2023年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)202?3年商?場(chǎng)營(yíng)業(yè)?員工作?總結(jié)范?文一?、工作?職責(zé)?營(yíng)業(yè)八?部是與?其他部?門不同?，主要?是以餐?飲為主?。我是?營(yíng)業(yè)八?部的營(yíng)?管，作?為最基?層的一?名管理?者，我?深感自?己更是?一名最?終端的?經(jīng)營(yíng)者?。我的?主要職?責(zé)是：?維護(hù)整?個(gè)餐飲?部現(xiàn)場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)秩?序的有?序運(yùn)行?。二?、工作?質(zhì)量和?業(yè)績(jī)?在這一?年，我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心愛(ài)?護(hù)、各?位同事?的支持?配合和?餐飲部?全體員?工的通?力協(xié)作?下，本?著__?__管?理理念?“__?__就?把事情?做好”?這樣一?個(gè)目標(biāo)?，依靠?營(yíng)業(yè)八?部“默?契、激?情、出?活”的?職業(yè)化?團(tuán)隊(duì)，?較好地?履行了?自己的?工作職?責(zé)，積?極圓滿?的完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交給的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。1?、提高?自身素?質(zhì)，適?應(yīng)崗位?需要。?俗話說(shuō)?：百貨?無(wú)大事?，營(yíng)管?的工作?大部門?比較具?體、瑣?碎，但?為了做?好工作?，我不?斷學(xué)習(xí)?，充實(shí)?自我，?以盡力?適應(yīng)崗?位需要?。一方?面，我?努力看?書，如?有關(guān)餐?飲、食?品安全?、管理?等方面?的專業(yè)?報(bào)紙、?書籍。?另一方?面，我?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、?向同事?、向員?工學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)?他們的?專業(yè)知?識(shí)、工?作方法?、對(duì)人?處事藝?術(shù)等。?通過(guò)學(xué)?習(xí)與實(shí)?踐的有?效結(jié)合?，自身?素質(zhì)逐?步得到?提高，?基本適?應(yīng)了本?崗位的?需要。?2、?注重規(guī)?范管理?，提升?工作質(zhì)?量。具?體工作?（1）?協(xié)助經(jīng)?理做好?了員工?考勤監(jiān)?督，員?工培訓(xùn)?，員工?入職的?登記和?每月星?級(jí)服務(wù)?員評(píng)選?等工作?，并把?原來(lái)沒(méi)?有具體?整理的?文件按?類別整?理好放?入貼好?標(biāo)簽的?文件夾?內(nèi)，給?大家查?閱文件?提供了?很大方?便。?（2）?做好了?節(jié)假日?活動(dòng)賣?場(chǎng)布置?，新專?柜進(jìn)場(chǎng)?的施工?管理。?（3?）參與?公司各?部門間?的配合?，如上?報(bào)企劃?部一周?信息，?聯(lián)系工?務(wù)科維?修損壞?的硬件?，上交?每周一?篇廣播?稿至廣?播室，?領(lǐng)用行?政部物?品，協(xié)?助保衛(wèi)?科維持?賣場(chǎng)秩?序等工?作。?（4）?協(xié)助經(jīng)?理做好?員工的?管理工?作。管?理工作?是公司?的一項(xiàng)?重要工?作，需?要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?態(tài)度端?正，并?按照公?司制度?管理每?一位員?工，體?現(xiàn)人性?化管理?。（?5）認(rèn)?真、按?時(shí)、高?效率地?做好公?司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?（6）?為了部?門工作?的順利?進(jìn)行及?其他部?門之間?的工作?協(xié)調(diào)，?除了做?好本職?工作，?我還積?極配合?其他同?事做好?工作。?3、?加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)巡視?，維持?經(jīng)營(yíng)秩?序。營(yíng)?管的工?作場(chǎng)所?就是八?部的整?個(gè)賣場(chǎng)?，工作?內(nèi)容非?常具體?、瑣碎?，這就?要求本?人必須?具備較?強(qiáng)的責(zé)?任心，?保證在?經(jīng)營(yíng)現(xiàn)?場(chǎng)對(duì)各?種具體?、瑣碎?的工作?當(dāng)場(chǎng)進(jìn)?行解決?，使?fàn)I?業(yè)秩序?良好的?運(yùn)行，?給顧客?提供一?個(gè)方便?、舒適?的購(gòu)物?環(huán)境。?在這一?年中，?通過(guò)本?人和餐?飲部所?有員工?及時(shí)的?信息反?饋及后?勤各部?門的及?時(shí)配合?，基本?實(shí)現(xiàn)了?這一目?標(biāo)。?三、本?人工作?中存在?的不足?1、?工作中?，對(duì)一?些日常?管理方?面出現(xiàn)?的問(wèn)題?尚未進(jìn)?行及時(shí)?的總結(jié)?和歸類?，特別?是在投?訴管理?方面做?得還很?不夠，?仍需向?領(lǐng)導(dǎo)與?主任學(xué)?習(xí)。?2、創(chuàng)?造性的?工作思?路還不?是很多?，個(gè)別?工作做?的還不?夠完善?，這有?待于在?今后的?工作中?加以改?進(jìn)。?3、對(duì)?員工思?想的了?解、對(duì)?專業(yè)知?識(shí)的了?解仍有?待深入?、細(xì)致?，自身?管理水?平有待?進(jìn)一步?提高。?總結(jié)?一年的?工作，?盡管有?了一定?的進(jìn)步?和成績(jī)?，但今?后更需?要努力?改進(jìn)工?作中存?在的不?足，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，不斷?加強(qiáng)個(gè)?人修養(yǎng)?，努力?使思想?覺(jué)悟和?工作效?率全面?進(jìn)入一?個(gè)新水?平，力?求把工?作做得?更好，?為部門?的發(fā)展?做出更?大的貢?獻(xiàn)。?202?3年商?場(chǎng)營(yíng)業(yè)?員工作?總結(jié)范?文（二?）人?的一生?中面臨?著多種?選擇，?既然選?擇了品?匯，就?等于得?到了一?份事業(yè)?。在品?匯良好?的環(huán)境?中工作?，把工?作當(dāng)作?事業(yè)來(lái)?做，付?出再多?的努力?也值得?!__?__年?___?_月_?___?日入職?以來(lái)，?無(wú)論是?做流動(dòng)?，還是?現(xiàn)在在?紐巴倫?，我的?成長(zhǎng)跟?領(lǐng)導(dǎo)及?周圍同?事的幫?助是分?不開的?，是她?們把我?這個(gè)門?外漢帶?進(jìn)了門?。俗話?說(shuō)“師?傅領(lǐng)進(jìn)?門，學(xué)?藝在個(gè)?人”，?對(duì)待任?何一份?工作，?都要投?入極大?地?zé)崆?和高度?的責(zé)任?心。正?如范經(jīng)?理開會(huì)?時(shí)所說(shuō)?的“我?們是老?板，我?的柜臺(tái)?我做主?”。以?至于半?個(gè)月的?時(shí)間內(nèi)?，賣出?了一萬(wàn)?五的好?成績(jī)。?在此，?感謝所?有幫助?我的人?。在?任何商?場(chǎng)都有?它獨(dú)特?的規(guī)章?制度，?作為一?名員工?，除了?做好自?己的本?職工作?，還要?遵守商?場(chǎng)的各?項(xiàng)規(guī)定?。在自?己的專?柜，除?了把業(yè)?績(jī)提上?去外，?商場(chǎng)的?良好形?象都從?我們自?身體現(xiàn)?出來(lái)了?。個(gè)人?衛(wèi)生，?專柜衛(wèi)?生等等?都要我?們從自?身做起?，從一?點(diǎn)一滴?做起。?讓前來(lái)?購(gòu)物的?顧客感?受到家?一般的?溫馨。?“見(jiàn)?人三分?笑，生?意跑不?掉”這?句話一?直印在?我的心?里。對(duì)?每位來(lái)?店的顧?客，都?以自己?最大的?熱情來(lái)?對(duì)待，?做到了?“來(lái)有?迎聲，?走有送?聲”，?全程微?笑服務(wù)?。把顧?客當(dāng)做?自己的?朋友和?家人來(lái)?對(duì)待，?去幫助?他們購(gòu)?物。一?直以來(lái)?的付出?，換來(lái)?的是顧?客一聲?聲的“?謝謝”?，我心?里特別?欣慰，?僅僅兩?個(gè)字體?現(xiàn)的是?他們對(duì)?我工作?的肯定?和鼓勵(lì)?。在日?后的工?作中，?我會(huì)做?的更好?!尊?重別人?就是善?待自己?。在商?場(chǎng)任何?崗位工?作的人?都值得?我們?nèi)?尊重!?尤其是?我們的?直接領(lǐng)?導(dǎo)，他?們工作?的開展?是需要?我們員?工的配?合和支?持的。?每天整?個(gè)賣場(chǎng)?最辛苦?的是他?們，衛(wèi)?生問(wèn)題?，紀(jì)律?問(wèn)題，?安全問(wèn)?題等等?，都得?提高警?惕，在?此對(duì)你?們說(shuō)聲?“辛苦?了”!?送人?玫瑰，?手有余?香。做?服務(wù)行?業(yè)，每?天都要?保持最?佳的狀?態(tài)，來(lái)?招待好?每一位?前來(lái)選?購(gòu)的顧?客。在?銷量上?讓老板?滿意，?在