2023年醫(yī)院科室總結(jié)

第9頁共9頁202?3年醫(yī)?院科室?總結(jié)?以下是?為大家?的一篇?___?_工作?總結(jié)范?文，學(xué)?習(xí)。_?___?年在領(lǐng)?導(dǎo)下在?全科醫(yī)?生的辛?勤工作?下，我?科工作?全面健?康、協(xié)?調(diào)快速?發(fā)展的?重要一?年，這?一年取?得了可?喜的成?績：全?年的業(yè)?務(wù)總收?入、入?院人數(shù)?、出院?人數(shù)比?去年同?期增加?了近五?成；經(jīng)?濟效益?和社會?效益雙?增長。?一、?加大科?室管理?力度，?創(chuàng)新優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?新模式?1.?首先我?們認真?___?_科室?醫(yī)師，?反復(fù)學(xué)?習(xí)了醫(yī)?院的各?種文件?及規(guī)章?制度。?2樹立?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)理念?，提出?科室服?務(wù)理念?，樹立?起各具?特色的?服務(wù)理?念和行?為規(guī)范?。落實?醫(yī)療服?務(wù)規(guī)范?，落實?醫(yī)生查?房制度?.一年?來，科?室住院?部醫(yī)生?在堅持?對病人?實施個?性化醫(yī)?療、人?性化?服務(wù)，?吸引了?大量病?患者的?就醫(yī)就?診，住?院病人?數(shù)明顯?增長，?均達到?歷史最?好水平?。3?.__?__年?度科室?一方面?加大對?醫(yī)生的?管理和?培訓(xùn)。?4，積?極調(diào)整?醫(yī)療結(jié)?構(gòu)，采?取有效?措施，?想方設(shè)?法降低?醫(yī)療費?用，取?得顯著?效果。?一是抓?合理用?藥。二?是抓單?病種費?用。三?是抓一?次性材?料的使?用。四?是加快?病床周?轉(zhuǎn)。通?過采取?一系列?強有力?措施，?保證了?科室今?年圓滿?完成醫(yī)?院下達?的各項?費用指?標，在?科室業(yè)?務(wù)增長?速度較?快的情?況下，?使各項?費用維?持在相?對較低?的水平?，切實?減輕群?眾的負?擔(dān)。又?提高了?醫(yī)院科?室的效?率.?二、規(guī)?范醫(yī)療?質(zhì)量管?理，提?高醫(yī)療?技術(shù)水?平１?.注重?人才隊?伍建設(shè)?a，?我科人?員利用?專家做?診時間?，衛(wèi)生?局講課?時間，?桂林業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?時間努?力學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，利?用病歷?討論，?主任查?房積累?臨床經(jīng)?驗，業(yè)?務(wù)水平?不斷提?高，人?才隊伍?不斷加?強。?b，我?科在院?長的領(lǐng)?導(dǎo)和安?排下，?我院大?力對醫(yī)?療業(yè)務(wù)?骨干進?行培養(yǎng)?.__?__年?度培養(yǎng)?了骨科?外科婦?產(chǎn)科科?業(yè)務(wù)骨?干，為?我們以?后醫(yī)院?的分科?壯大儲?備了干?部人才?.２?.強化?規(guī)章制?度的落?實科?內(nèi)定期?召開會?議，每?周一次?，強調(diào)?安全，?質(zhì)量，?醫(yī)生，?護士職?責(zé)執(zhí)行?情況；?每月兩?次安全?，質(zhì)量?檢查，?對不合?格表現(xiàn)?給以兩?徹底：?定期進?行安全?教育，?做到制?度化、?經(jīng)常化?。定期?對病歷?進行檢?查和評?估。定?期對安?全隱患?進行檢?查和評?估：?四、不?足之處?廉潔?行醫(yī)、?誠信服?務(wù)、“?精心服?務(wù)、愛?心關(guān)懷?”還沒?有成為?每一位?員工都?認同的?價值觀?，但科?室的行?政管理?、經(jīng)營?管理水?平仍有?待提高?診治療?疾病的?能力已?經(jīng)每位?醫(yī)生的?特長已?經(jīng)?？?影響力?也有待?提高，?醫(yī)院醫(yī)?療技術(shù)?形象仍?然未被?廣泛認?同等等??？?之，回?顧一年?來的工?作，成?績是主?流，我?們會繼?續(xù)發(fā)揚?好的做?法，學(xué)?習(xí)不足?之處，?我們有?信心我?們做的?會更好?。2?023?年醫(yī)院?科室總?結(jié)（二?）醫(yī)?院科室?工作總?結(jié)_?___?年是實?現(xiàn)“三?年”規(guī)?劃的要?害一年?，也是?我科工?作全面?健康、?協(xié)調(diào)快?速發(fā)展?的重要?一年，?這一年?取得了?可喜的?成績：?全年的?業(yè)務(wù)總?收入比?去年同?期增加?了；入?院人數(shù)?、出院?人數(shù)分?別比去?年同期?增加和?％，取?得經(jīng)濟?效益和?社會效?益雙增?長。?一、加?大科室?治理力?度，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新?模式?１、開?展向社?會服務(wù)?承諾活?動，切?實抓好?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)建設(shè)?工作?首先我?們認真?___?_科室?工作人?員，反?復(fù)學(xué)習(xí)?了__?__院?長制定?的《服?務(wù)承諾?書》、?《醫(yī)療?衛(wèi)生氣?構(gòu)及其?工作人?員索要?、收受?紅包、?回扣責(zé)?任追究?暫行辦?法》等?文件及?反面材?料。二?是在全?科廣泛?開展向?社會服?務(wù)承諾?活動，?自覺接?受社會?監(jiān)督。?三是醫(yī)?院與科?室、科?室與個?人均簽?訂了《?廉政建?設(shè)和糾?風(fēng)工作?責(zé)任書?》和《?服務(wù)承?諾責(zé)任?書》，?形成醫(yī)?院向社?會、科?室向醫(yī)?院、個?人向科?室三級?承諾機?制。四?是強化?監(jiān)督、?落實承?諾。繼?續(xù)聘請?社會各?界代表?為監(jiān)督?員，定?期召開?會議，?聽取意?見。今?年全科?共收到?錦旗面?，表揚?信封，?拒收紅?包。物?品合計?數(shù)千多?元，得?到醫(yī)院?的充分?肯定。?２、?堅持服?務(wù)月活?動，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新?模式?科室繼?往年開?展“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?月”、?“星級?服務(wù)月?”、“?誠信服?務(wù)月”?之后，?今年_?___?月在全?科范圍?內(nèi)開展?了“親?情服務(wù)?月”活?動?；?動取得?了較明?顯的效?果，?不僅有?效地降?低了病?人就診?、住院?費用，?醫(yī)療指?標完成?情況良?好，而?且著力?將優(yōu)質(zhì)?服務(wù)貫?穿全程?醫(yī)療服?務(wù)過程?中。一?是樹立?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)理念?，提出?科室服?務(wù)理念?，樹立?起各具?特色的?服務(wù)理?念和行?為規(guī)范?。二是?落實醫(yī)?療服務(wù)?規(guī)范，?落實周?六、日?醫(yī)生查?房制度?，設(shè)置?《患者?心聲本?》、建?立“醫(yī)?患聯(lián)系?卡”，?制定“?每日需?求卡”?。三是?拓寬醫(yī)?療服務(wù)?范疇，?設(shè)置“?便民服?務(wù)中心?”。四?是深化?主動服?務(wù)內(nèi)涵?，在住?院病人?生日當(dāng)?天送上?布滿關(guān)?愛的生?日蛋糕?、鮮花?和賀卡?，贈上?一份暖?和的祝?愿；康?復(fù)科設(shè)?立“感?動服務(wù)?站”。?五是提?供延伸?式服務(wù)?。護理?服務(wù)范?圍從以?往的病?區(qū)服務(wù)?延伸到?入院前?登記和?出院后?隨訪，?一年來?，科室?在堅持?對病人?實施個?性化醫(yī)?療、人?性化服?務(wù)，吸?引了大?量病患?者的就?醫(yī)就診?，、住?院病人?數(shù)明顯?增長，?均達到?歷史最?好水平?。分別?兩次向?社會多?個階層?發(fā)放了?份客戶?滿足度?調(diào)查問?卷，堅?持病區(qū)?工休會?制度，?廣泛征?詢社會?各界人?士、病?人及家?屬對各?方面、?各環(huán)節(jié)?工作的?意見和?建議，?促使科?室整體?服務(wù)鏈?進一步?完善。?３、?今年科?室將“?總量控?制、結(jié)?構(gòu)調(diào)整?”作為?工作的?“重頭?戲”之?一。為?此，一?方面加?大對醫(yī)?生的治?理和懲?戒力度?。另一?方面，?積極調(diào)?整醫(yī)療?結(jié)構(gòu)，?采取有?效措施?，想方?設(shè)法降?低醫(yī)療?費用，?取得顯?著效果?。一是?抓合理?用藥。?二是抓?單病種?費用。?三是抓?一次性?材料的?使用。?四是加?快病床?周轉(zhuǎn)。?通過采?取一系?列強有?力措施?，保證?了科室?今年圓?滿完成?醫(yī)院下?達的各?項費用?指標，?在科室?業(yè)務(wù)增?長速度?較快的?情況下?，使各?項費用?維持在?相對較?低的水?平，切?實減輕?群眾的?負擔(dān)。?４、?抓好醫(yī)?德考評?制度落?實。?工作人?員形象?的好壞?直接影?響到我?科及醫(yī)?院的形?象，我?們運用?多種形?式，強?化正面?教育，?普及醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?和崗位?職業(yè)道?德的修?養(yǎng)，做?到三個?結(jié)合：?（１?）學(xué)習(xí)?模范人?物與先?進典型?相結(jié)合?；（?２）評?先樹優(yōu)?，職稱?評定相?結(jié)合；?（３?）平常?表現(xiàn)與?外出進?修相結(jié)?合。?二、規(guī)?范醫(yī)療?質(zhì)量治?理，提?高醫(yī)療?技術(shù)水?平１?、注重?人才隊?伍建設(shè)?我科?人員利?用專家?做診時?間，講?課時間?，努力?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，利用?病歷討?論，主?任查房?積累臨?床經(jīng)驗?，業(yè)務(wù)?水平不?斷提高?，人才?隊伍不?斷加強?。２?、強化?規(guī)章制?度的落?實科?內(nèi)定期?召開會?議，每?周一次?，強調(diào)?安全，?質(zhì)量，?醫(yī)生，?護士職?責(zé)執(zhí)行?情況；?每月兩?次安全?，質(zhì)量?檢查，?對不合?格表現(xiàn)?給以兩?徹底：?（１）?徹底整?改。（?２）徹?底查辦?。３?、抓好?“三個?環(huán)節(jié)”?的治理?和監(jiān)控?（１?）入院?時：全?面查體?，徹底?搜身，?具體病?史，嚴?格用藥?；（?２）住?院時：?嚴密觀?察，安?全護理?，文明?服務(wù)，?醫(yī)患一?家；?（３）?出院時?。注重?事項，?復(fù)查標?準，熱?情歡送?，令人?難忘。?加大?安全治?理力度?制定?切實有?效的安?全治理?措施。?安全是?保證科?室業(yè)務(wù)?開展的?重要環(huán)?節(jié)，因?此，每?位職工?必須樹?立牢固?的安全?意識，?樹立強?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?。①?定期進?行安全?教育，?做到制?度化、?經(jīng)?；?。②?定期對?病歷進?行檢查?和評估?。③?定期對?安全隱?患進行?檢查和?評估：?病史?采集的?真實性?，體檢?的全面?性，輔?檢的及?時性，?診斷與?治療的?綜合性?，病歷?書寫及?時程度?。對?病區(qū)內(nèi)?設(shè)施，?病人衣?物，床?鋪定期?檢查，?定期搜?身。?對病人?的飲食?進行觀?察。病?人一日?三餐除?特殊情?況外必?需都?督促病?人飲食?，對不?進食者?及時匯?報并作?相應(yīng)處?理。?④查崗?位職責(zé)?，主班?人員不?但要在?崗，而?且要成?。脫離?自己崗?位分鐘?視為不?在崗，?只一名?大夫主?班是不?論任何?情況都?不準脫?崗。?⑤科內(nèi)?設(shè)立醫(yī)?療缺陷?、糾紛?、差錯?、事故?監(jiān)督小?組。出?現(xiàn)差錯?本人必?須寫出?書面申?請，科?內(nèi)處理?意見、?改進措?施并上?報醫(yī)院?。⑥?大交班?（試行?）：?目的。?完善質(zhì)?量治理?，降低?安全隱?患，是?一忽人?員對病?人有更?深層次?的了解?，同時?重點了?解、全?面把握?病員情?況，以?便及時?更改治?療方案?和護理?措施。?方法?。⒈每?周一進?行一次?，以座?談會形?式舉行?，每位?職工對?所管病?人重點?交班，?包括該?病人的?飲食、?睡眠、?病情變?化、用?藥、副?作用、?應(yīng)注重?事項等?逐一交?清。重?點病人?當(dāng)場討?論。?⒉自由?組合搭?檔，每?兩人一?組。一?人不到?位者另?一人替?交，所?交內(nèi)容?要全面?、真實?、反應(yīng)?該病人?的真實?情況。?⒊由?科主任?、護士?長做最?后安排?，把重?點病人?分離出?來重點?討論。?⑦大?查房：?目的??？浦?任全面?了解病?員情況?，重點?查急、?危、難?、效果?差及伴?有軀體?癥狀的?病人，?以便及?時更正?診斷、?用藥、?護理級?別、進?一步規(guī)?范醫(yī)囑?。方?法。⒈?每周四?有科主?任帶領(lǐng)?醫(yī)生拿?原始病?歷進行?查房，?現(xiàn)場辦?公、下?醫(yī)囑，?并根據(jù)?查房情?況隨時?講解，?提問有?關(guān)內(nèi)容?。⒉?查房期?間，由?護士長?帶領(lǐng)部?分護士?旁聽，?提出合?理建議?，并由?護士長?隨時提?問該病?相關(guān)情?況。?⒊能基?本把握?科主任?、護士?長提出?的相關(guān)?問題。?⒋對提?出合理?化建議?的職工?要實行?獎勵制?。加?強醫(yī)院?感染治?理治?理出效?益，今?年收治?住院病?人勢頭?良好，?各項醫(yī)?療指標?完成較?為理想?。全年?病床使?用率、?20?23年?醫(yī)院科?室總結(jié)?（三）?__?__年?骨傷科?年終總?結(jié)一?年來，?在院領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?下，在?各位同?事的共?同努力?協(xié)作?下，全?年的工?作順利?完成，?回顧過?去的一?年。無?論科室?的管?理，醫(yī)?療安全?、業(yè)務(wù)?技能、?服務(wù)質(zhì)?量及總?體效益?等方面?，均?取得了?一定成?績，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、主?要取得?的成績?1、?順利完?成科室?分科和?搬遷：?由于醫(yī)?院病員?爆發(fā)式?增長，?今年?上半年?外科顧?全大局?，服從?醫(yī)院統(tǒng)?一安排?，對外?科病員?進行?分流，?科室全?體工作?人員為?不影響?正常工?作，保?障病員?就醫(yī)?質(zhì)量，?主動放?棄休息?時間，?加班加?點，順?利完成?了科室?搬遷?工作，?不僅做?到物品?、器械?無損壞?，而且?實現(xiàn)了?搬遷工?作和日?常工?作兩不?誤。?2、圓?滿完成?全年醫(yī)?療任務(wù)?。骨傷?科既對?內(nèi)又對?外，工?作較繁?瑣。_?___?年度，?科室接?診門診?病員_?___?余人次?，門診?輸液、?打針?___?_余人?次，新?收入院?病員_?___?多余人?次，接?受其他?科室轉(zhuǎn)?入病?員__?__余?人次。?全年完?成經(jīng)濟?收入任?務(wù)約_?___?余萬元?。進?一步健?全并執(zhí)?行各項?規(guī)章制?度，全?方面提?高醫(yī)療?質(zhì)量，?___?_并?認真學(xué)?習(xí)了《?病例處?方書寫?規(guī)范》?、《醫(yī)?療事故?處理辦?法》等?法規(guī)?，積極?參與“?三好一?滿意”?、“創(chuàng)?先爭優(yōu)?”等活?動。規(guī)?范了廣?大醫(yī)?護人員?的醫(yī)療?行為，?教育大?家學(xué)法?，懂法?，守法?，依法?的保?護醫(yī)患?雙方的?合法權(quán)?益。同?時，全?科人員?能自覺?遵守院?內(nèi)各?項規(guī)章?制度和?勞動紀?律，從?不鬧無?原則的?糾紛，?工作中?相互支?持，相?互理解?，做到?分工明?確，各?司其職?，團結(jié)?務(wù)實，?克服人?手少，?任務(wù)雜?，人員?結(jié)構(gòu)不?合理的?狀況，?保證正?常醫(yī)療?服務(wù)工?作的順?利開展?。3?、加強?醫(yī)療質(zhì)?量檢查?和醫(yī)療?安全管?理：今?年，我?科積極?響應(yīng)院?方精神?，狠抓?醫(yī)療質(zhì)?量，建?立醫(yī)療?質(zhì)量管?理小組?，定期?對醫(yī)療?文書及?軟件資?料等方?面進行?檢查評?比，同?時，為?加強醫(yī)?療安全?，每周?進行一?次病區(qū)?危險物?品收查?，定?期__?__科?室人員?參加會?議，就?科室存?在或出?現(xiàn)的弊?端及醫(yī)?療安全?隱患，?加以討?論，商?量下一?步的工?作及防?患措施?。做到?了全年?無一醫(yī)?療責(zé)任?事故發(fā)?生。?4、努?力提高?服務(wù)態(tài)?度及服?務(wù)質(zhì)量?。強化?職業(yè)道?德和醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?教育是?全科人?員必須?清醒認?識到的?重要任?務(wù)，強?化責(zé)任?感，真?真切切?地在每?個工作?人員中?樹立視?患者為?親人，?一切為?了患者?的服務(wù)?思想。?采取各?種形式?強化職?業(yè)道德?教育，?不斷促?進全科?服務(wù)意?識和綜?合素質(zhì)?的提高?。一?、存在?的問題?1、?