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文檔簡介
2/2煙草工作計(jì)劃(共8篇)二是突出流程管理,留意流程優(yōu)化。從規(guī)范制度、優(yōu)化流程入手,通過進(jìn)一步歸納、梳理和流程再造,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的不斷改進(jìn)和提升。三是不斷提升文件執(zhí)行率。以提升工作效能為目標(biāo),做到與自身實(shí)際相結(jié)合、與日常檢查相結(jié)合,切實(shí)讓寬闊員工感受到體系工作所帶來的主動(dòng)作用。
第4篇:煙草員工工作方案
煙草員工工作方案三篇
(一)加強(qiáng)專賣管理,進(jìn)一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、結(jié)實(shí)樹立守土有責(zé)意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進(jìn)一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達(dá)100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ),主動(dòng)構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),多渠道收集“假、私、無證運(yùn)輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點(diǎn)等有效信息,選擇實(shí)行“走出去、請進(jìn)來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有閱歷的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、取經(jīng)。加強(qiáng)對專賣管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,賜予確定的案件查處或供應(yīng)有效信息的考核指標(biāo),依據(jù)完成狀況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強(qiáng)與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應(yīng)對暴力抗法大事的力氣和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強(qiáng)對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運(yùn)行。一是連續(xù)推行政務(wù)公開,正式運(yùn)行行政服務(wù)大廳,細(xì)化辦事流程,規(guī)范服務(wù)態(tài)度,供應(yīng)高效、便民的服務(wù)。二是深入到到落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實(shí)責(zé)任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣布傳達(dá)力度,增加卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強(qiáng)普及性,以“培訓(xùn)班”方式加強(qiáng)針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強(qiáng)長效性。通過聽證程序,實(shí)施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》。四是加強(qiáng)證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,依據(jù)市局《20XX年度換發(fā)煙草專賣零售許可證明施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,認(rèn)真組織開展我區(qū)零售許可證的連續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴(yán)格規(guī)范、強(qiáng)化落實(shí),進(jìn)一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,依據(jù)縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關(guān)要求,認(rèn)真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20XX年我區(qū)局要從思想熟識上、隊(duì)伍建設(shè)上、制度建設(shè)上、監(jiān)管手段上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使內(nèi)管工作長期化、日?;?、規(guī)范化、程序化。精確把握內(nèi)部監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)覺處理問題轉(zhuǎn)變,努力營造“嚴(yán)格規(guī)范,人人有責(zé),內(nèi)部監(jiān)管,人人有關(guān)”的工作氛圍。念,保持經(jīng)濟(jì)持進(jìn)展
(二)依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)控的總體要求,認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營市場理
1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢變化,做好卷煙銷售分析爭論。全球金融危機(jī)給區(qū)內(nèi)消費(fèi)市場帶來的眾多負(fù)面影響將進(jìn)一步呈現(xiàn),經(jīng)濟(jì)總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時(shí)刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢,適時(shí)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展及消費(fèi)品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境加強(qiáng)分析、爭論,更好地滿足消費(fèi)者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、結(jié)實(shí)樹立銷量意識,全力鞏固和擴(kuò)大市場占有率。我們要利用信息采集點(diǎn)以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費(fèi)調(diào)查,進(jìn)一步了解消費(fèi)人群的分布與消費(fèi)者需求,將市場調(diào)查與需求分析等工作延長至消費(fèi)者層面,精確把握市場,使卷煙供應(yīng)有的放矢。20XX年銷售指標(biāo)為箱,比XX年增長5%,我們要連續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動(dòng)態(tài),著力提升需求猜度揣測的精確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入到到開展,將進(jìn)一步提高對需求猜度揣測精確性的要求。通過充分分析消費(fèi)市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強(qiáng)對卷煙銷售市場的把握,提升需求猜度揣測特別是月度需求猜度揣測的精確性。務(wù)方式上求突破
(三)依據(jù)網(wǎng)建工作新要求,完善基礎(chǔ)資料,在品牌培育和創(chuàng)新服
1、夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),連續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護(hù)工作。要在提高貨源通知精確率、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息維護(hù)、關(guān)心客戶進(jìn)行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大工作力度,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化。處理好客戶詢問和投訴,抓牢農(nóng)村市場,爭論不同客戶間的差異,主動(dòng)關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、共性化服務(wù),形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系,以期擁有適銷對路貨源、親熱合作伙伴和牢靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實(shí)網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時(shí),要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷售工作中的重要作用。要依據(jù)市營銷中心統(tǒng)一支配,在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要便利客戶訂貨,關(guān)懷客戶管理,進(jìn)一步親熱客我關(guān)系。
2、推動(dòng)工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅(jiān)持以品牌為紐帶,加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的互動(dòng),推動(dòng)工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個(gè)公正、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力爭論和生疏卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增加卷煙生產(chǎn)方面的學(xué)問層面,為卷煙營銷活動(dòng)的有效開展締造有利條件。細(xì)致分析品牌走勢,加強(qiáng)對品牌培育的爭論,細(xì)化到單個(gè)品牌、規(guī)格的分析,找出供應(yīng)、需求、銷量之間的關(guān)系,精確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時(shí),進(jìn)一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個(gè),規(guī)格64個(gè),其中只有個(gè)屬于國家局公布的全國重點(diǎn)骨干牌號。XX年,加強(qiáng)培育全國重點(diǎn)骨干品牌,加強(qiáng)“20+10”全國重點(diǎn)骨干牌號宣布傳達(dá)工作,引導(dǎo)消費(fèi),依據(jù)市場需求,進(jìn)一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點(diǎn)骨干牌號靠攏。理水平
(四)留意科學(xué)合理規(guī)范,強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí),全面提升內(nèi)部管
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領(lǐng)導(dǎo)力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個(gè)方面入手,不斷落實(shí)人企合一的進(jìn)展理念。深入到到貫徹落實(shí)好黨的xx大精神,把干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一到科學(xué)進(jìn)展上來,統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、布滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推動(dòng)前進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的進(jìn)展中來。連續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),深入到到開展各類創(chuàng)建活動(dòng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體。連續(xù)抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè),做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。連續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)服務(wù)至上理念訓(xùn)練,規(guī)范經(jīng)營服務(wù)制度,深入到到開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務(wù)滿意度,努力做到管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。連續(xù)加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),高度重視員工的素養(yǎng)提高和力氣提升,既要留意“崗位成才”,圍繞本職工作,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,提高職業(yè)水平,也要留意“全面進(jìn)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴(kuò)大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)問面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。依據(jù)“缺什么,補(bǔ)什么”的原則實(shí)施培訓(xùn),舉方法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),初級專賣管理員技能等級合格率要達(dá)100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達(dá)100%。
2、探究績效考核新路子,細(xì)化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績效考核方案?!八亩ā惫ぷ鹘Y(jié)束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們××區(qū)局不等不靠,結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細(xì)化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作方案,具體到每月的方案,再細(xì)化到每一周方案的執(zhí)行狀況,形成書面工作方案執(zhí)行進(jìn)步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會及周例會等。主動(dòng)探究末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學(xué)性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增加全體員工的責(zé)任意識和危機(jī)感,達(dá)到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、依據(jù)企業(yè)財(cái)、物管理要求,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的精確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)規(guī)范、提高水平,認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算方案,努力降低成本費(fèi)用率;要加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作,認(rèn)真分析各項(xiàng)費(fèi)用的流向,連續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);依據(jù)市局(公司)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機(jī)制,規(guī)范工程項(xiàng)目、物資、服務(wù)等公務(wù)選購流程,做好物流費(fèi)用和專賣管理費(fèi)用核算工作,推動(dòng)前進(jìn)費(fèi)用管理的精細(xì)化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高拒腐防變的應(yīng)變力氣。20XX年,連續(xù)以創(chuàng)“無職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”為契機(jī),貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推動(dòng)前進(jìn)訓(xùn)練、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系建設(shè)的力度。加強(qiáng)干部黨性熬煉和思想道德修養(yǎng),以生動(dòng)有效的訓(xùn)練方式做好廉政訓(xùn)練宣布傳達(dá),筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權(quán)謀私,以煙謀私;加強(qiáng)民主集中制,進(jìn)一步推動(dòng)前進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開,強(qiáng)化行政辦公會職能,擴(kuò)大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,重點(diǎn)加強(qiáng)對大宗物資選購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)文化落地生根。深入到到學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxxx,解放思想,更新觀念,要用文化促進(jìn)規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準(zhǔn)則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實(shí)在崗位職責(zé)上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與連續(xù)發(fā)揚(yáng)××區(qū)局“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,敢于爭先進(jìn)位,甘于奉獻(xiàn),淡化物質(zhì)金錢,更留意精神領(lǐng)域收獲的意識深入到到人心,始終做到知行合一,增加企業(yè)進(jìn)展的軟實(shí)力。
6、加強(qiáng)宣布傳達(dá)報(bào)道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣布傳達(dá)報(bào)道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負(fù)著推動(dòng)前進(jìn)行業(yè)三個(gè)文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革進(jìn)展大潮中找準(zhǔn)“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣布傳達(dá)報(bào)道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、相互溝通工作閱歷、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20XX年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣布傳達(dá)報(bào)道責(zé)任狀,以爭創(chuàng)“宣布傳達(dá)報(bào)道先進(jìn)單位”為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善考核方法,抓好隊(duì)伍建設(shè),從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套嘉獎(jiǎng)等方面為通訊員締造更加有利的條件。
7、加強(qiáng)平安管理工作,確保平安無事故。完善平安管理機(jī)制,落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的平安責(zé)任,強(qiáng)化依法擔(dān)當(dāng)平安責(zé)任的意識。高度重視、全面落實(shí)《平安保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》中的各項(xiàng)要求,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則,做好預(yù)防工作,組織平安培訓(xùn)訓(xùn)練,普及平安學(xué)問;進(jìn)一步做好平安管理基礎(chǔ)性工作,加強(qiáng)對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護(hù);加強(qiáng)車輛管理,重點(diǎn)加強(qiáng)駕駛員的平安訓(xùn)練培訓(xùn)工作;加強(qiáng)防火、防盜、防搶等預(yù)防性工作,強(qiáng)化平安管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康平安管理體系,提升平安管理水平,確保全年平安目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
【第2篇】
為全面搞好XX年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們方案重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)看法,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性進(jìn)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)爭論節(jié)支,力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真爭論搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,削減資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。依據(jù)上級公司物資選購的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)選購制度。
(三)連續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)更加展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷進(jìn)展壯大,對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必需連續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參預(yù)企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下,在各科室和基層站所的協(xié)作下,依據(jù)黨委的部署和支配,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成果。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,主動(dòng)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的進(jìn)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
【第3篇】
20xx年,隨著黨的十x屆x中,x中全會精神的貫徹落實(shí),應(yīng)當(dāng)將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中,強(qiáng)化業(yè)務(wù)力氣,提高平安意識,確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下支配。一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入到到市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu),切實(shí)提高應(yīng)對客戶需求的力氣,確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。
二、深入到到開展卷煙精準(zhǔn)營銷工作。加強(qiáng)新引入品牌的宣布傳達(dá),引導(dǎo)社會消費(fèi),努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場,貼近客戶的特點(diǎn),扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,加強(qiáng)客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價(jià)值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則,突出對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動(dòng)專賣工作的深入到到開展。
五、進(jìn)一步加大上級文件的宣貫和實(shí)施力度。結(jié)實(shí)把握上級文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行,真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合。
在今年的工作中,我將認(rèn)真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
第5篇:文檔煙草工作方案
20xx年煙草專賣管理工作思路以突出卷煙打假、市場管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn)全面夯實(shí)20xx年專賣管理工作。加大打假力度打假破網(wǎng)上水平。連續(xù)以“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”為重點(diǎn)以打假專項(xiàng)行動(dòng)為平臺堅(jiān)持“五個(gè)一”打假工作思路即圍繞“市場凈化、規(guī)范經(jīng)營”一條主線瞄準(zhǔn)“端窩點(diǎn)、抓上線、打網(wǎng)絡(luò)、破大案”一個(gè)目標(biāo)織好以“員工、零售戶、消費(fèi)者”為主的一個(gè)情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮公檢法、煙草相互協(xié)作協(xié)作的一個(gè)打假長效機(jī)制夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評考核方法。努力實(shí)現(xiàn)在抓主犯上、追刑上、追逃上取得新突破。創(chuàng)新監(jiān)管模式監(jiān)管方式上水平。突出對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶口的監(jiān)管。即突出對大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案定期對大戶進(jìn)行檢查規(guī)范大戶的經(jīng)營行為。突出對名酒名煙店的監(jiān)管。對全部名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊加大對名酒名煙店的整治力度準(zhǔn)時(shí)查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監(jiān)管。加強(qiáng)對國道、省道通縣、通鄉(xiāng)、通村大路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭四周零售戶的監(jiān)管。突出對各類庫房的監(jiān)管。突出對各類消遣場所的監(jiān)管。加強(qiáng)對賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和消遣場所的檢查。突出對無證經(jīng)營戶的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門協(xié)調(diào)協(xié)作建立取締無證經(jīng)營戶長效工作機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范煙草市場秩序。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范經(jīng)營上水平。依據(jù)內(nèi)管工作規(guī)范的要求連續(xù)選擇實(shí)行抓重點(diǎn)、抓時(shí)常、抓整改的專賣內(nèi)管工作思路。即對煙葉生產(chǎn)要著重抓好煙葉面積落實(shí)、電子合同管理、煙葉收購秩序、煙葉技術(shù)員倒賣煙葉等環(huán)節(jié)的監(jiān)管做到嚴(yán)格按方案執(zhí)行杜絕超種超收現(xiàn)象。對卷煙經(jīng)營要著重抓好銷售大戶、緊俏貨源支配、高價(jià)位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬從事卷煙零售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管做到卷煙100入網(wǎng)、入戶落地銷售訂正卷煙串碼現(xiàn)象。對工業(yè)企業(yè)和復(fù)烤企業(yè)要著重抓好合同準(zhǔn)運(yùn)證執(zhí)行、宣布傳達(dá)促銷活動(dòng)和報(bào)廢專賣品處理的監(jiān)管。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)執(zhí)法工作上水平。以“素養(yǎng)優(yōu)良、績效突出、執(zhí)行有力、管理有序、環(huán)境漂亮、形象良好”為標(biāo)準(zhǔn)加大優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建力度力爭20xx年底全市全部縣局達(dá)到優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī)以百日大練兵和比武競賽為形式全面提高專賣隊(duì)伍素養(yǎng)。以學(xué)習(xí)貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》、“六條禁令”和省局“五條禁令”為動(dòng)力深入到到開展“文明執(zhí)法在崗位”實(shí)踐活動(dòng)樹立煙草專賣執(zhí)法新形象。加強(qiáng)證件管理證件管理上水平。依據(jù)“布局合理、滿足需要、便利消費(fèi)、適度把握、依法許可”和兩個(gè)優(yōu)先農(nóng)村經(jīng)營戶、弱勢群體、兩個(gè)慎重外來人員、連鎖經(jīng)營的原則加強(qiáng)零售許可證的管理。進(jìn)一步完善卷煙零售點(diǎn)布局規(guī)劃加大對零售戶的宣布傳達(dá)訓(xùn)練不斷強(qiáng)化持證零售戶的法律
意識。
第6篇:煙草專賣工作方案
縣局主動(dòng)籌劃確定20xx度專賣工作思路
各項(xiàng)專賣工作進(jìn)入年度收尾階段之際,為保證與明年各項(xiàng)工作連接順暢。近日,**縣局緊扣"四個(gè)一流""四緊四創(chuàng)"進(jìn)展目標(biāo),對近期專賣管理工作進(jìn)行梳理,對二〇一三年專賣工作思路進(jìn)行主動(dòng)規(guī)劃,提前布局。
一、強(qiáng)化基層專賣管理職能發(fā)揮,深入到到開展優(yōu)秀稽查中隊(duì)創(chuàng)建。要求稽查中隊(duì)以四項(xiàng)職能發(fā)揮為目標(biāo),在今年各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新工作思路和方式,逐步提高專賣隊(duì)伍專業(yè)化水平,有效推動(dòng)前進(jìn)優(yōu)秀稽查中隊(duì)創(chuàng)建工作縱深開展。
二、完善專賣人員培訓(xùn)工作機(jī)制,優(yōu)化專賣崗位技能鑒定學(xué)習(xí)條件和氛圍。要求專賣股加強(qiáng)爭論專賣人員訓(xùn)練需求,合理支配培訓(xùn)方案,收集相關(guān)資料,引導(dǎo)專賣管理人員通過日常學(xué)習(xí)消化和理解崗位技能鑒定學(xué)問,提高專賣崗位技能鑒定合格率。
三、以優(yōu)秀縣級煙草專賣局標(biāo)兵單位評比標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo),保證優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)運(yùn)行。要求專賣各崗位工作人員,對比《山西省煙草專賣局(公司)優(yōu)秀縣級煙草專賣局標(biāo)兵單位考核評比標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真總結(jié)。加強(qiáng)與上級部門和兄弟單位的聯(lián)系溝通,不斷提高工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和締造性,將評比標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作中,實(shí)現(xiàn)日常工作高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的常態(tài)化。
第7篇:煙草專賣局工作方案
20xx年是我們煙草行業(yè)面臨形勢較為嚴(yán)峻一年。數(shù)十年一遇的國際金融危機(jī),以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一系列新狀況、新沖突和新問題,讓我們經(jīng)受了前所未有的困難和挑戰(zhàn)。在這種狀況下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委及上級煙草局精神,深入到到貫徹落實(shí)xxxxx,緊緊圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、布滿活力”現(xiàn)代化企業(yè)的總體要求,奮勉努力,主動(dòng)進(jìn)取,企業(yè)總體
進(jìn)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步邁進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為了在20xx年的煙草工作中取得好成果,現(xiàn)將20xx年煙草主要工作方案如下:
(一)突出管理,促進(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)展
連續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實(shí)。依據(jù)調(diào)查顯示,明年我縣煙農(nóng)種煙主動(dòng)性照舊高漲,因此,嚴(yán)格把握煙葉種植面積照舊是我縣工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理,嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強(qiáng)商品化育苗管理,防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生,培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。連續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓(xùn)工作,開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè),對20xx年的建設(shè)項(xiàng)目要把好施工關(guān)和驗(yàn)收關(guān),確保工程質(zhì)量到位,進(jìn)一步提升煙基項(xiàng)目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。連續(xù)落實(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作,把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。
(二)突出服務(wù),推動(dòng)卷煙銷售水平穩(wěn)步提升
連續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,選擇實(shí)行主動(dòng)有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實(shí)抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。
(三)創(chuàng)新網(wǎng)建,打造煙草商業(yè)品牌。
連續(xù)鞏固和推動(dòng)前進(jìn)零售客戶自律組織建設(shè),使其在穩(wěn)定零售價(jià)格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強(qiáng)零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用;進(jìn)一步完善需求猜度揣測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握力氣;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),深入到到開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動(dòng),提高其爭論市場、培育市場、服務(wù)客戶的力氣。
(四)打假破網(wǎng),營建放心消費(fèi)環(huán)境。
連續(xù)深入到到推動(dòng)前進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力氣查處重大典型案件;落實(shí)內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機(jī)制,全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
(五)貫徹標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、平安、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進(jìn)一步降低費(fèi)用;加強(qiáng)信息管理,搞好信息平臺日常維護(hù);抓好平安管理,連續(xù)堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的平安原則,強(qiáng)化警示訓(xùn)練、提高全員熟識、確保全年無任何平安事故發(fā)生。
(六)創(chuàng)建文明,努力構(gòu)建和諧煙草。
連續(xù)開展好思想政治工作,為下一屆文明單位爭創(chuàng)當(dāng)好載體,當(dāng)好支撐,搭好平臺,相互促進(jìn)。首先抓好學(xué)習(xí)訓(xùn)練。選定教材,確定內(nèi)容,選擇實(shí)行專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式,開設(shè)“誠信訓(xùn)練課”,開展深入到到淺出、生動(dòng)形象的誠信學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng),使寬闊干部職工樹立“懇切做人、懇切做事”的觀念。其次抓好活動(dòng)。主動(dòng)開展“打造誠信煙草、呈現(xiàn)行業(yè)形象”、“辦懇切事、說懇切話、做懇切人”的主題角逐活動(dòng),廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng),廣泛開展“抓典型、樹標(biāo)兵、楊正氣”活動(dòng),學(xué)身邊人、身邊事,掀起“學(xué)先進(jìn)人物,做誠信順煙人”活動(dòng)的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵(lì)寬闊干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮勉有為的精神狀態(tài),不斷增加行業(yè)進(jìn)展的生氣和活力;大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價(jià)值取向,訓(xùn)練和引導(dǎo)干部職工懇切守信、公正友愛、與人為善、弘揚(yáng)正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
第8篇:煙草局工作方案
煙草局20xx年工作方案:
在的工作中,我局取得了優(yōu)良的成果,但是在20xx年里,為了連續(xù)鞏固勝利果實(shí),我們還需細(xì)心預(yù)備、把握環(huán)節(jié)、全面提高,我們必需樹立科學(xué)的進(jìn)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個(gè)至上”為指導(dǎo),以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點(diǎn),以狠抓規(guī)范為保障,以提高素養(yǎng)為目標(biāo),以訓(xùn)練訓(xùn)練為基礎(chǔ),以強(qiáng)化考核
為手段,全面推動(dòng)前進(jìn)“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求進(jìn)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳,必需不懈努力連續(xù)拼搏,用勇往直前的精神締造輝煌的業(yè)績。
一、營銷工作
1、確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成20xx年將指標(biāo)任務(wù)分解到月,通過宣布傳達(dá)引導(dǎo),主動(dòng)培育,連續(xù)全力關(guān)心中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù),“卷煙上水平”推動(dòng)前進(jìn),連續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,選擇實(shí)行主動(dòng)有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實(shí)抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點(diǎn)品牌作為首要任務(wù),全力推動(dòng)前進(jìn)“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)有較大增長零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%;電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上,力爭達(dá)到100%;電話訂貨成功率已達(dá)到97%,爭取達(dá)到98%以上;零售客戶滿意度已達(dá)到98%以上,爭取達(dá)到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、猜度揣測精確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機(jī)制,主動(dòng)開展協(xié)同營銷依據(jù)國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,主動(dòng)培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)。通過建立工商協(xié)同機(jī)制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息相互溝通,協(xié)同需求猜度揣測,主動(dòng)開展工商協(xié)同營銷工作。進(jìn)一步完善需求猜度揣測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握力氣;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),深入到到開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動(dòng),提高其爭論市場、培育市場、服務(wù)客戶的力氣。
4、搞好零售客戶終端服務(wù)連續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作,依據(jù)市局網(wǎng)建工作要求,通過召開零售戶培訓(xùn)會、懇談會,使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有確定的了解,對貨源支配政策更加理解,對我們的工作更加支持協(xié)作,建立“公正互利、長期合作、共同進(jìn)展”的新型客我關(guān)系。
二、專賣工作專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步進(jìn)展的重要保證,為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護(hù)航的作用,因此,連續(xù)深入到到推動(dòng)前進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理連續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn),抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行畢竟,營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
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