家電焊機(jī)企業(yè)員工離職總結(jié)

對公司發(fā)展建言建議轉(zhuǎn)眼到滬工已經(jīng)四個(gè)多月了，這四個(gè)月既緊張又充實(shí)，由于個(gè)人原因，已決定離開。現(xiàn)在對工作當(dāng)中存在得問題，談一談個(gè)人的看法?？傮w上來說，逆變事業(yè)部在舒部長的帶領(lǐng)下高效運(yùn)轉(zhuǎn)，是公司效率最高，執(zhí)行力最強(qiáng)的部門。我也很感謝舒部長對我個(gè)人給于的信任、關(guān)心和幫助。言多必失，談得問題越多，對個(gè)人的負(fù)面影響越大。本著對公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，談?wù)剬粳F(xiàn)有的一些問題的看法。一、行政后勤問題首先是辦公、生活環(huán)境。作為一名電子工程師，在公司上不了網(wǎng)，這是一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象。官方的說法是個(gè)人在公司拉網(wǎng)線，電信部門不允許。電信部門怕公司的相關(guān)部門以個(gè)人名義拉網(wǎng)線，而用于公司的辦公環(huán)境。其實(shí)這是一個(gè)莫須有（也許有）的理由。費(fèi)用當(dāng)然是一方面原因，但我覺得根本原因是，公司在等，等新宿舍建好了，一次性解決該問題。因?yàn)楝F(xiàn)在允許拉網(wǎng)線，公司可能很多人會(huì)拉網(wǎng)線，拉好網(wǎng)線后，新宿舍建好后，又要轉(zhuǎn)網(wǎng)線。在裝網(wǎng)線、轉(zhuǎn)網(wǎng)線的過程中，行政部就要抽掉相關(guān)人力去監(jiān)督，會(huì)加大行政部的工作量。另外我們宿舍（行政樓406），彩電報(bào)修，從報(bào)修到完全修好，用了兩個(gè)星期的時(shí)間，而且修好后要收取維修費(fèi)用。當(dāng)然公司的前臺積極性很高，幾乎每天打一個(gè)，工作是值得肯定的。所以總體感覺公司對于涉及到個(gè)人生活的問題，工作積極性不是很高，或者是工作效率比較低。另外一個(gè)是食堂打卡的問題，到目前為止，已出現(xiàn)了三次打錯(cuò)卡的情況。最大一次是3.6元，錯(cuò)打成了3X6=一八元。當(dāng)然最后經(jīng)過一天的處理，款項(xiàng)追回來了。往簡單了想，是工作人員工作失誤造成的，往復(fù)雜了想…。所以這一方面還需要加強(qiáng)監(jiān)管。對打卡機(jī)本身，打卡人員，食堂管理都需要監(jiān)管。二、客服部門的問題客服是對外接口的一個(gè)部門，直接關(guān)系到企業(yè)的形象問題。一方面公司的內(nèi)部組織架構(gòu)存在著問題，現(xiàn)在客服與品質(zhì)是分開的，而在同類競爭型的企業(yè)中，這兩個(gè)部門是結(jié)合在一起的。部門之間的溝通存在著問題。有一個(gè)具體的例子，2021.11.08，我收到品質(zhì)部給我的一張異常記錄單，上面描述青昆辦一臺新機(jī)“200主板壞，更換主板后又發(fā)現(xiàn)高頻弱”。該問題于2021.11.02反應(yīng)到我們舒部長處，我們舒部長已于2021.11.02叫客服部自行處理該問題。拿到這張單子后，我打給客服部，詢問具體情況，告知機(jī)器已修好，詢問是什么原因，不說，只叫我自己可以看一下。！既然已經(jīng)修好，怎么不記錄原因，不直接在異常記錄單上簽字。機(jī)器已修好，異?，F(xiàn)象已經(jīng)被破壞了，我們技術(shù)部的分析已經(jīng)沒有意義了。事后我對該問題做了了解。該機(jī)為銷售的新機(jī)，開機(jī)即出現(xiàn)異常?？头藛T修了一次，維修手段為換主板。發(fā)出去后又出現(xiàn)高頻弱的現(xiàn)象。這就涉及到一個(gè)責(zé)任的問題了，品質(zhì)部說是你維修部沒有修好，維修部說你品質(zhì)沒有檢好。相互在推責(zé)任，扯皮。扯來扯去，就扯到技術(shù)上了，檢測手段上了，然后就把主管工程師給整進(jìn)去了。既然維修部已說修好，那就是說明技術(shù)、檢測手段是完全沒問題了。據(jù)了解該問題以前也出現(xiàn)過一次，而問題的原因呢是電源板繼電器沒有焊好。客服人員為了推卸維修不仔細(xì)的責(zé)任，品質(zhì)為了推卸檢測不嚴(yán)格的責(zé)任。就扯來扯去，最后把問題整得很大，問題整大了，銷售也就不會(huì)閑著了，說我們的機(jī)器存在著很大的引弧問題。當(dāng)然不排除，個(gè)別機(jī)器確實(shí)存在著引弧問題，針對該問題，我們技術(shù)部已專門做了分析，并制定了解決方案?？头牧硗庖粋€(gè)問題是，服務(wù)能力弱。一方面是維修機(jī)器能力不強(qiáng)，另一方面是與客戶的溝通能力。與客戶的溝通能力指得是，異常記錄不夠詳細(xì)。客戶碰到異常機(jī)，那肯定會(huì)很惱火的，有些時(shí)候客服人員多問一些問題，客戶就會(huì)很煩。所以要對客服人員的溝通技巧做培訓(xùn)。維修能力弱，體現(xiàn)在從2021.11.27培訓(xùn)之后，我已經(jīng)接了10幾個(gè)客戶或維修人員的。無可厚非，作為主管工程師有一定的義務(wù)去解決相關(guān)的問題。但是如此頻繁就值得商榷了，客服部門的職能在哪里。而且我們工程師對外，有時(shí)候與銷售部門對外有可能存在沖突。有些經(jīng)銷商或者客戶鬼得很。如前幾天接到的一個(gè)，咨詢我們現(xiàn)有的40的切割厚度的問題，我告訴他品質(zhì)切割為8，最大切割為12。然后客戶說，推廣人員說切割10絕對沒問題。那我只能回答說切10是沒有問題，切割效果會(huì)差一點(diǎn)，可以配用好一點(diǎn)的槍。這種情況下，我比較擔(dān)心的一點(diǎn)是我們技術(shù)的說法與銷售的說法可能存在一定程度的出入（必竟做技術(shù)的會(huì)直爽一點(diǎn)）。出入大了，會(huì)直接影響到銷售。這個(gè)根本還是一個(gè)部門分工，職責(zé)歸屬的問題。不恰當(dāng)?shù)娜俗霾磺‘?dāng)?shù)氖?，只?huì)對公司造成傷害。所以公司應(yīng)有專門的接客戶的部門，對一些信息做了過濾之后，再反饋到技術(shù)部門，處理起來才能有效。維修機(jī)器能力不強(qiáng)。有一個(gè)具體的例子，也是前幾天接的一個(gè)?？蛻舴磻?yīng)一臺40的機(jī)子，一切割就保護(hù)，然后就換了一塊上層板，換了之后還是一樣，而且把新的上層板拆下來，重新裝到好機(jī)器上也不行了。然后我就接到有關(guān)上述現(xiàn)象的一些了，詢問了一些情況，換上層板時(shí)有沒有換導(dǎo)熱布，回答說沒有；場管有沒有損壞，回答說不知道，答說測量驅(qū)動(dòng)模塊板上的某些二極管兩端，會(huì)響；然后再問，量二極管時(shí)，有沒有把與之并聯(lián)的電阻給焊下來，答說沒有；最后叫他們檢測一下，中層板上的變壓器有沒有問題，用萬用表量一下從中層板到上層板的線束，有沒有電感量，答說有一組沒有。問題現(xiàn)象確認(rèn)后，就要發(fā)板，發(fā)了幾天沒發(fā)出去，最后接到一個(gè)，客服人員打來的，說客戶打來，急著要板，我們就發(fā)板了。我就感覺有點(diǎn)奇怪，現(xiàn)在發(fā)不發(fā)板的決定權(quán)怎么跑到我們主管工程師的手上來了。現(xiàn)在我們技術(shù)部的主管工程師與客戶服務(wù)部的相關(guān)人員存在著一定抵觸情緒。至少我是存在著一定的抵制情緒的。抵制情緒不是針對維修人員，維修人員僅僅是技術(shù)能力上稍微弱一點(diǎn)，只要肯學(xué)習(xí)，態(tài)度好，就會(huì)很快上手。有問題是相關(guān)的管理人員。上述說到得200就是一例，很小的一個(gè)問題，整成了上綱上線，各個(gè)部門都找我們技術(shù)部門的麻煩。還有一些細(xì)節(jié)問題，上次維修實(shí)訓(xùn)，設(shè)置了一些故障點(diǎn)，本身就是維修人員設(shè)置的一些問題點(diǎn)，維修過程中搞來搞去，就搞不定了。有一例，問題現(xiàn)象為沒有空載電壓，維修主管也在現(xiàn)場，也說搞不定，結(jié)果是給輔電供電的插針沒有連錫，輔電都沒有，怎么可能空載電壓，只要按照維修手冊上的檢修順序走下流程，這些都是小問題。維修部的一個(gè)理念是“只要能判斷哪塊板的問題，能夠換板就行了”。這種理念是完全錯(cuò)誤的。在這種理念下，維修部管理人員就要求技術(shù)部一兩話就說清楚，又能讓維修人員很明白。真得說一兩句話，那就是對牛談琴，說多了，就有意見了，這些我們不需要掌握。試想連板子都不會(huì)修，又怎么能很準(zhǔn)確快速得去判斷板子的問題。按照其它公司經(jīng)驗(yàn)，客服維修人員都是產(chǎn)線上維修經(jīng)驗(yàn)很非富的人擔(dān)任，維修都要維修到板，要把板子修好，做好記錄，這樣一方面可以降低維修成本，另一方面是有利于技術(shù)部門的分析，做好管控。當(dāng)然在外部維修時(shí)，有些時(shí)候客戶很急，更換元器件比較讓費(fèi)時(shí)間，這時(shí)可以直接換板，但要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，誰換下來的板，就要自已修好，并做好記錄?！氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩”，我們老說客服是我們的短板，究竟是短在哪里。其實(shí)我倒是覺得客服領(lǐng)導(dǎo)在選人時(shí)肯定是選的比較好的，因?yàn)榭头菕炜吭阡N售部門下，銷售部門的權(quán)力是很大的。如果客服領(lǐng)導(dǎo)都覺得現(xiàn)有的客服主管能力不勝任，那說明當(dāng)初在選人時(shí)存在著失職的責(zé)任。如果覺得客服主管沒問題，是技術(shù)部門配合不到位。那兩個(gè)部門（客服和技術(shù)）就要各打50大板。為什么技術(shù)部門配合不到位，是技術(shù)能力問題，還是溝通問題。技術(shù)能力，我覺得是絕對不存在問題的，技術(shù)部工程師的工作年限都是幾年以上的。大家可能會(huì)說，我是技術(shù)部的，“黃婆賣瓜，自賣自夸”。其實(shí)很簡單，只要比一比就知道了。其實(shí)最根本的還是溝通的問題。每次機(jī)器有問題，都是維修部的小兵跑過來，該小兵執(zhí)行力還可以，工作積極性很高，維修能力需加強(qiáng)，有發(fā)展空間。維修部是我們公司的短板，這是眾所周知的問題。上述也談了一些問題。其實(shí)我覺得根本的問題是客服部的人員配備的問題。像華為的技術(shù)服務(wù)部，里面的用服工程師的能力要比研發(fā)工程師強(qiáng)。當(dāng)然我們電焊機(jī)行業(yè)，總體上來說，還沒有做到像華為這樣的人員配備。但至少應(yīng)該比生產(chǎn)部門能力強(qiáng)。現(xiàn)在在主抓生產(chǎn)，一些經(jīng)驗(yàn)很豐富的助理工程師、技術(shù)員充實(shí)到產(chǎn)線。客服部同樣需要充實(shí)…。根本問題還是一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度的問題，哪個(gè)部門重要但又是短板，就讓優(yōu)勢資源流到該部門，那問題就肯定可以得到解決。三．本部門存在的問題逆變事業(yè)部在舒部長的帶領(lǐng)下，高效地運(yùn)轉(zhuǎn)著，配合市場，取得了很好的成績。不過總體感覺技術(shù)部沒有真正的研發(fā)，從工作流程上，從人員素質(zhì)上都可以反應(yīng)出來，與滬工這樣有相當(dāng)知名度的企業(yè)不相符合。公司要以市場為導(dǎo)向，這點(diǎn)是絕對沒有錯(cuò)的，但絕對不是粗制濫造。現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度一般為一到兩個(gè)月，這個(gè)時(shí)間對于從拿到樣機(jī)到工程樣機(jī)完成，功能大致能滿足要求是足夠的（當(dāng)然我們采購這邊原先存在點(diǎn)問題，項(xiàng)目都會(huì)略有延時(shí)；另外這一兩個(gè)月的時(shí)間是包括了加班的時(shí)間，如果不加班，那完成就會(huì)很困難）。但是往往性能與樣機(jī)相比都會(huì)差一點(diǎn)，當(dāng)然對外宣稱那肯定是不能這樣。機(jī)器的問題，最終會(huì)在后續(xù)的生產(chǎn)部門暴露出來。把問題消滅在產(chǎn)線上，內(nèi)部消化，不把機(jī)器投放到市場上去，那問題也不大。我們說客服問題很大，這確實(shí)是一個(gè)實(shí)情，另外是不是也說明一個(gè)問題，是不是我們的產(chǎn)品存在問題，工程師對我們自己仿制的產(chǎn)品認(rèn)識有多深。只有在認(rèn)識到自身產(chǎn)品的不足時(shí)，才能找方法去規(guī)避這些不足，降低風(fēng)險(xiǎn)。還是以這次引弧問題為例，如果能真正吃透樣機(jī)，按照樣機(jī)上的板子來做，問題就不會(huì)很大。因此我是完全希望和樣機(jī)做得一模一樣，當(dāng)然要做了解，在沒有典型壞機(jī)的情況下做了解，那就是咨詢原先碰到過的問題。了解到的信息是機(jī)器換用高壓包的高頻板，完全是出于從成本的角度考慮，原先的主管工程師也自信滿滿的說，兩種板都不會(huì)存在問題。在這種情況下，還有董事長要求和同行業(yè)的公司做得一樣。那就定方案了，改用變壓器式的。好，一定方案，第二天又改方案了，又換用高壓包的板子。原因是什么，原先的變壓器式的，上面的個(gè)別器件存在問題（經(jīng)實(shí)驗(yàn)對比，非根本原因），而且現(xiàn)在不能確定原先仿得這塊板是不是最新的，好，這下把部長也拖下水，說拿機(jī)器的時(shí)候拿得不是最新。這樣的認(rèn)識，從根本上來說是存在問題的，意識形態(tài)停留在仿制的基礎(chǔ)上，拿工程師的工資，干技術(shù)工人的活，還可以理直氣壯，這種理念我是完全不能接受的。出現(xiàn)上述問題，一方面是管理方法的問題，另一方面是工程師本身的責(zé)任心的問題?！凹夹g(shù)管理人員對技術(shù)不需要有精深的理解”，對于這樣的理念，我是不能接受的。我對技術(shù)管理人員的理解是“技術(shù)牛人”＋“管理理念”。技術(shù)管理人員對技術(shù)有很精深的了解之后，才不會(huì)被喜歡忽悠的工程師給忽悠。在開工作會(huì)議的時(shí)候，有互動(dòng)環(huán)節(jié)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)被一些可能的問題拉得跑題。其實(shí)對于這種現(xiàn)象，也有好的解決辦法，那就是書面匯報(bào)，大家可能對書面匯報(bào)很排斥。原因有兩方面，一方面呢，覺得這個(gè)流程是勞民傷財(cái)，是繁文縟節(jié)，另一方面呢，會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不信任我們。現(xiàn)在就要說說匯報(bào)的內(nèi)容了。原先在其它公司的時(shí)候，我們除了要做月工作計(jì)劃之外，還要做日工作計(jì)劃，也就是把要完成的工作落實(shí)到每天，要給出預(yù)計(jì)完成的時(shí)間，最終還要填上實(shí)際完成時(shí)間，如果沒完成，是什么原因造成的。為什么要這么做，只有記錄詳細(xì)了，到年終像老板匯報(bào)的時(shí)候才有料，才能為大家爭取到應(yīng)得的權(quán)益，當(dāng)然這是官方的說法，是為了堵大家的嘴。在剛開始做日計(jì)劃的時(shí)候，我也是很排斥的，我覺得我拼命工作，項(xiàng)目經(jīng)理你是完全看的到的，到時(shí)候向老板匯報(bào)是你自己的事情，而且每天寫這個(gè)東西，可能會(huì)占用我半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，對公司來說是不劃算的。后來經(jīng)過一個(gè)月后，我感覺我的工作明顯輕松多了，我直接懷疑是不是任務(wù)少了，但是一看工作記錄，也完全沒少，感覺還多了，有點(diǎn)懷疑這些事情是不是真的是我做的。后來我對這個(gè)問題做了分析，做計(jì)劃是強(qiáng)調(diào)工作有條理性，這是個(gè)人的時(shí)間管理的問題。有了月工作計(jì)劃之后，再分解到每一日，任務(wù)就不會(huì)顯得那么艱巨了，完成起來就會(huì)輕松一點(diǎn)。多做幾個(gè)項(xiàng)目之后，個(gè)人就會(huì)對自身的工作能力就有了全面的了解，管理人員對員工的工作能力也有全面的了解，才能更好的做計(jì)劃。同時(shí)做日計(jì)劃，可以調(diào)動(dòng)一些消極怠工人員的工作積極性，既使真的沒有事做，也不會(huì)做電腦前上上網(wǎng)。現(xiàn)在我就是已經(jīng)養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，所以每天睡覺前，不想好第二天要做的事情，就會(huì)睡不著覺。人都是有惰性的，這是人的本性，尤其是對于公司的一些老員工，根本問題還是一個(gè)管理方法的問題。我覺得上述的做日工作計(jì)劃，就是一個(gè)好方法，現(xiàn)在采購部在墻上貼工作內(nèi)容，其實(shí)性質(zhì)也是一樣的，這些都是高效的管理方法。另外的一個(gè)問題，就是欺負(fù)新進(jìn)人員的問題。我對現(xiàn)在部門的人員情況做了一下了解。工程師級別，除了我，在滬工的時(shí)間都在兩年以上，而工作一年的工程師沒有。這一方面說明了我們的研發(fā)隊(duì)伍的忠誠度是比較高的，同時(shí)另外也說明了一個(gè)問題，那就是現(xiàn)有的工作環(huán)境，新人是很難融入進(jìn)來的。新進(jìn)人員一方面確實(shí)存在著心高氣傲，目空一切的現(xiàn)象，另一方面我覺得這里面可能存在欺負(fù)新人的現(xiàn)象。我至少三次聽到，我們組的主管對原先離職工程師的負(fù)面評價(jià)，如示波器不會(huì)用，搞軟件的對電路一點(diǎn)都不懂。人都離職了，還在背后絮絮叨叨，一個(gè)只看到別人缺點(diǎn)的人，內(nèi)心也是很陰暗的人。我覺得我現(xiàn)在就有可能有點(diǎn)陰暗。接著再陰暗一下，說說現(xiàn)有產(chǎn)品的問題。一個(gè)是現(xiàn)有的板的問題，主控制板上的場管分布不是均勻的。這個(gè)問題是這樣發(fā)現(xiàn)的，我新打樣回來的板與現(xiàn)有散熱器不能匹配，就是壓片的孔位與場管靠得很近，原因就是舊板子上的場管分布不均。分布不勻會(huì)導(dǎo)致可能比較嚴(yán)重的問題是中點(diǎn)漂移，因?yàn)轵?qū)動(dòng)小板到場管的導(dǎo)線長度不同，會(huì)直接導(dǎo)致開通關(guān)斷速度不均。還有200立起來的電源小板，發(fā)過去審核時(shí)是沒問題的，審核完之后又反發(fā)回來，說做了一下改動(dòng)，叫我再校對一下，我沒有校對（領(lǐng)導(dǎo)審核后我還有什么懷疑的），結(jié)果板子打回來后少了一條線，裝好主控板后燒輔電，維修時(shí)走了不少彎路。另外還有調(diào)試上的問題，控制模塊板上的問題，就是接到調(diào)小電流電位器的下地電阻，將原先的幾十K的電阻，換用51R之后，調(diào)節(jié)范圍是大了，但是也加大的我們調(diào)試人員的調(diào)試時(shí)間，調(diào)試時(shí)，有些時(shí)候需要旋10幾圈。當(dāng)然現(xiàn)有的流程，不致于引起產(chǎn)品性能的問題。但是在在批量生產(chǎn)時(shí)，這些都是從技術(shù)上可以改善的點(diǎn)，產(chǎn)品出來后，后續(xù)的跟進(jìn)維護(hù)工作是很重要的。還有提升引弧的機(jī)器，防粘電路存在著很大的邏輯問題。用于輸出電壓判斷的運(yùn)放存在著很大的邏輯問題（具體為單電源供電的運(yùn)放，輸入電壓會(huì)到負(fù)１V以上，邏輯就會(huì)混亂了），這個(gè)電路是抄佳士樣機(jī)，我要求看佳士樣機(jī)，答說樣機(jī)已經(jīng)沒有了，被處理掉了。另外的一個(gè)問題是手焊時(shí)，給定同樣會(huì)被拉低，沒有真正切換到手焊狀態(tài)，原因?yàn)樵谇袚Q插座上接了一個(gè)電解電容。既然存在著問題，那又要在短時(shí)間內(nèi)解決問題題，好那就用其它公司的電路吧，答說這個(gè)機(jī)器都已經(jīng)放在樣機(jī)房能有什么問題，那我就沒辦法了，就臨時(shí)處理，至少手氬焊切換是絕對不會(huì)存在問題了。運(yùn)放的問題沒有做處理，該問題會(huì)導(dǎo)致的現(xiàn)象是，氬焊時(shí)，焊槍與工件短路后會(huì)有大電流，燒鎢針，不過機(jī)器用還是可以用的，就類似于擦弧，而非提弧。現(xiàn)有機(jī)器的問題，如果有需要，以后有機(jī)會(huì)我再說。四．生產(chǎn)系統(tǒng)的問題生產(chǎn)系統(tǒng)的問題是不言而喻的，每天都有那么多的生產(chǎn)系統(tǒng)的人員跑到辦公室來找麻煩。無非是計(jì)劃、生產(chǎn)工藝、調(diào)試、維修、品檢等問題。計(jì)劃沒搞好，備料不及時(shí)，直接導(dǎo)致窩工。備料不及時(shí)與現(xiàn)有的采購大換血，供應(yīng)商大換血是直接相關(guān)的。采購人員的個(gè)人素養(yǎng)、工作能力在經(jīng)過這次整頓之后有了很大的提升。換供應(yīng)商還是很值得商榷的。當(dāng)然公司領(lǐng)導(dǎo)的消息渠道比較靈通，有些供應(yīng)商在給其它公司在供貨。僅有這么一點(diǎn)是不夠的，供應(yīng)商作為一個(gè)公司，也有自己的品質(zhì)管理體系，也會(huì)有自己的客戶管理體系，也會(huì)有一定的不良率。元器件供應(yīng)商，往往會(huì)有一定比例的庫存，如果庫存管理不到位，一些元器件出現(xiàn)不良的現(xiàn)象是很常見的，對于一些新客戶，如果供貨緊張，供應(yīng)商可能就用比較老的庫存品出貨，而不經(jīng)過嚴(yán)格的出貨檢驗(yàn)。有些時(shí)候直接是調(diào)用其它公司的貨，來解燃眉之急。所以供應(yīng)商管理流程還是要嚴(yán)格走的，我不建議大批量換用，既使有很確切的消息渠道。生產(chǎn)工藝的問題，我覺得應(yīng)該控制在研發(fā)階段。工程師應(yīng)該是生產(chǎn)工藝文件制作的主導(dǎo)者。工程師作為主導(dǎo)者，一方面是可以利用這個(gè)優(yōu)勢資源，工程師一般也是有著豐富的產(chǎn)線經(jīng)驗(yàn)的，能力是絕對沒有問題的；另一方面可以規(guī)避生產(chǎn)中可能對機(jī)器性能的影響。而且要及時(shí)跟蹤，落到實(shí)處。具體的執(zhí)行，可集中到研發(fā)評審階段?，F(xiàn)在的研發(fā)評審感覺像是走走過場。原先在深圳某公司就職時(shí)，評審是很重要的一件事，公司總經(jīng)理牽頭，各部門老大參與，一定要有書面的意見，如果沒有意見，機(jī)器流到相關(guān)部門之后，自行處理。所以每次評審對工程師來說是一次大考，不是那么好混的。一般一評都是過不了的，順利點(diǎn)是二評過，一般都要三評才行。這么聲勢浩大的評審，首先對研發(fā)工程師有很大的約束作用，在研發(fā)階段就會(huì)想到工藝的東東，便于生產(chǎn)，適合于客戶。另一方面也讓兄弟部門了解這個(gè)產(chǎn)品，便于推廣。調(diào)試維修我覺得還是要整合成一個(gè)組，取消現(xiàn)有的這么多技術(shù)班長，將同類型資源整合在一塊，形成團(tuán)隊(duì)的力量。裝配就管裝配。一個(gè)組長的管理對象為10-12人，人多了，精力有限，人少了體現(xiàn)不了組長的管理價(jià)值。分工明確之后，調(diào)試維修組對前面各組都有一個(gè)監(jiān)督作用，明確責(zé)任。在生產(chǎn)工藝文件做到一定程度，以及分工比較明確之后，可以請工程師做計(jì)件的工作，以應(yīng)對后續(xù)大規(guī)模的生產(chǎn)。五．我個(gè)人的問題整體來說，對目前的工作環(huán)境，我是不適應(yīng)的。我認(rèn)為整體來說我還算是個(gè)老實(shí)人，工作賣力。存在的最大問題是對該行業(yè)前景不看好，從一開始就沒有長期做的打算。因此對個(gè)人在公司發(fā)展沒有做很好的規(guī)劃。就性格來說，我還是比較喜歡挑戰(zhàn)的，既使在某些工作崗位可能經(jīng)驗(yàn)會(huì)缺乏一點(diǎn)。人除了要耐心細(xì)致工作之外，還要能應(yīng)對新問題，新情況，碰到問題，要勇于面對，積極解決，人不可能不犯錯(cuò)，碰到錯(cuò)誤之后，要勇于批評與自我批評，這樣才能對個(gè)人能力有很好的提升。我最大的缺點(diǎn)在于，不會(huì)去很好地對問題本身做思考，城府不夠，只會(huì)拼命做事，另外心胸可能比較狹窄。在滬工的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，從部長身上，從同事身上。部長的自信、開朗、很強(qiáng)的執(zhí)行力；院長的優(yōu)雅做人、處事；劉工豐富的經(jīng)驗(yàn)，明哲保身；黃工的積極工作態(tài)度；劉方、老白豐富的理論；劉冬喜、陳勝軍的辦事、做人能力；機(jī)械工程師高效的工作能力；以及看管工程師、技術(shù)員積極的工作態(tài)度，這些都是值得我去學(xué)習(xí)的。最后很感謝部長在這段時(shí)間對我的關(guān)心和幫助，對于上述的不能入耳之言，就權(quán)當(dāng)胡說。最后祝部長鵬程萬里，公司業(yè)績蒸蒸日上。注：現(xiàn)在處于離職階段，也沒心思工作，現(xiàn)在手頭上的就剩下培訓(xùn)的事情，我會(huì)盡力把它做好。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學(xué)校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對較高，主要針對的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺，有點(diǎn)要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營業(yè)額計(jì)劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí)，為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃。透過營業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對過去的實(shí)際業(yè)績設(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。總之，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場分析2019-2021年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率到達(dá)了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)