義烏振陽箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理問題研究

本科論文目錄TOC\o"1-3"\h\u28453摘要 I19820Abstract II9893引言 1277791應(yīng)收賬款的基本理論 38511.1應(yīng)收賬款的含義范圍及確認(rèn) 3149771.2應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)與流程 3270101.3應(yīng)收賬款管理的意義 5260552箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀 7232822.1企業(yè)簡介 7223192.2應(yīng)收賬款的賬齡分析 8169362.3應(yīng)收賬款占比重分析 9187822.4應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析 11260593箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 1269163.1應(yīng)收賬款逾期金額占應(yīng)收賬款總額比重大 12147983.2應(yīng)收賬款的收賬期長，回收效率低 12185003.3應(yīng)收賬款的賬齡長 13107074箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理原因分析 14138234.1沒有建立完善的科學(xué)的信用管理體系 14147364.2沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤管理 15185564.3沒有加強(qiáng)賬款催收管理 15273204.4外部環(huán)境的影響 17162375應(yīng)收賬款管理對策 18153685.1建立科學(xué)完整的客戶信用管理體系 18225805.2加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理后續(xù)跟蹤管理 1818265.3加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收管理 19950結(jié)論 2030419參考文獻(xiàn) 215148致謝 23本科論文摘要伴隨時代的飛速進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。無論是什么規(guī)模的企業(yè)都需要充足的資金保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。賒銷這個詞在近些年就慢慢走進(jìn)了各企業(yè)的視線中來，當(dāng)前已經(jīng)是必要的一種營銷手段。賒銷已經(jīng)成為了企業(yè)之間賬目往來付款的常見支付方式。這種方式在給企業(yè)之間資金往來帶來便利的同時也存在著一定的機(jī)制隱患。目前對于中小企業(yè)來說，企業(yè)機(jī)制不完善，對客戶或者合作伙伴過于信任，賒銷數(shù)額大。長此以往就造成企業(yè)應(yīng)收賬款金額與整體流動資產(chǎn)之間占比過大，久而久之應(yīng)收賬款部分會出現(xiàn)賬目不清晰，賒銷部分賬款回收率低，整個流程時間較長。與企業(yè)所應(yīng)獲得的資金收益成反比，甚至影響企業(yè)整體運轉(zhuǎn)以及整個資金流轉(zhuǎn)的平衡[1]。就當(dāng)前發(fā)展情況來說，如果不及時對企業(yè)應(yīng)收款項部分出現(xiàn)的問題歸納總結(jié)，制定科學(xué)有效的管理措施進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲^續(xù)下去的結(jié)果就會是企業(yè)出現(xiàn)錯賬和亂賬，耽誤企業(yè)發(fā)展。所以，為了企業(yè)的順利發(fā)展，避免和降低資金風(fēng)險，提高企業(yè)信用，本論文主要探究企業(yè)對于應(yīng)收賬款部分的相關(guān)管理問題，將箱包材料公司作為本論文的研究對象，通過對此公司在應(yīng)收賬款管理部分的相關(guān)情況展開探究，及時發(fā)現(xiàn)并記載當(dāng)前箱包公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，結(jié)合實際情況，制定有效的解決措施，幫助公司更好的發(fā)展。在對本論文研究對象義烏市振陽箱包材料有限公司應(yīng)收賬款問題展開探究的同時，通過收集總結(jié)關(guān)于應(yīng)收賬款相關(guān)內(nèi)容的國內(nèi)外參考文獻(xiàn)，將其與義烏市振陽箱包公司應(yīng)收賬款情況相結(jié)合，對當(dāng)前財務(wù)部門應(yīng)收賬款工作的管理條例以及工作流程進(jìn)行有效研究，深度探究并總結(jié)記錄當(dāng)前公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀，對目前存在的應(yīng)收賬款相關(guān)問題找到解決措施[2]。在對公司應(yīng)收賬款工作調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前公司在這方還需要加強(qiáng)，對應(yīng)收賬款的管理流程還需要完善，建立系統(tǒng)的應(yīng)收管理制度。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；經(jīng)營風(fēng)險;應(yīng)收賬款管理;AbstractWiththerapidprogressofTheTimes,theeconomyisdevelopingrapidly.Nomatterwhatthesizeoftheenterpriseneedssufficientfundstoensurethenormaloperationoftheenterprise.Inrecentyears,theword"credit"hasbeengraduallyintroducedintothesightofenterprises,andisnowanecessarymarketingmethod.Creditsaleshavebecomeacommonformofpaymentbetweenbusinesses.Thiswaybringsconveniencetothecapitalexchangebetweenenterprises,butalsohassomehiddentroubleinthemechanism.Atpresent,forsmallandmedium-sizedenterprises,theenterprisemechanismisnotperfect,toomuchtrusttocustomersorpartners,largeamountofcreditsales.Inthelongrun,theenterpriseaccountsreceivableamountandtheoverallcurrentassetsaccountedfortoomuch,asaresult,theaccountsreceivablepartwillappearunclearovertime,therecoveryrateofsomeaccountssoldoncreditislow,andthewholeprocesstakesalongtime.Itisinverselyproportionaltothecapitalincomethatshouldbeobtainedbytheenterprise,andevenaffectstheoveralloperationoftheenterpriseandthebalanceofthewholecapitalflow[1].Intermsofthecurrentdevelopmentsituation,iftheproblemsinreceivablesofenterprisesarenotsummarizedinatimelymanner,andscientificandeffectivemanagementmeasuresareformulatedforappropriatecontrol,theresultofthecontinuationwillbethatenterpriseshavewrongaccountsanddisorderlyaccounts,delayingthedevelopmentofenterprises.So,inordertothesmoothdevelopmentoftheenterprise,toavoidandreducetheriskoffunds,improvethecreditoftheenterprise,thispaperexplorestherelatedmanagementofenterprisefortheaccountsreceivablepartproblem,theyiwupowersunbagsmaterialscompanyastheresearchobjectofthisthesis,throughthiscompanyinaccountsreceivablemanagementpartoftherelevantinformationtoexplore,yiwupowersunluggagecompanytofoundintimeandrecordthecurrentproblemsintheprocessofoperation,combinedwiththeactualsituation,makeeffectivesolutions.Helpthefinancialdepartmentoftheenterprisetostrengthentheimportanceofaccountsreceivablemanagement.Urgetheenterprisetoavoidtherisksbroughtbyaccountsreceivableintheprocessofoperation,andhelpthecompanytodevelopbetter.Inthispapertheresearchobjectinyiwupowersunbagsmaterialco.,LTD.,accountsreceivableissuetoexploreatthesametime,bycollectingsummaryaboutaccountsreceivablerelatedreferencesathomeandabroad,withtheyiwupowersunluggagecompanyaccountsreceivablesituation,thecombinationofthemanagementoftheaccountsreceivabletothecurrentfinancialdepartmentregulations,andtheworkingprocessforeffectivestudy,exploreandin-depthsummaryrecordthecurrentstatusofthecompanyaccountsreceivable,accountsreceivableatpresentproblemsrelatedtofindsolutions[2].Aftertheinvestigationofthecompany'saccountsreceivablework,foundthatthecurrentcompanyinthisaspectalsoneedtostrengthen,theaccountsreceivablemanagementprocessalsoneedstoimprove,establishasystemofaccountsreceivablemanagementsystem.Keywords:accountreceivable;Operatingrisk;accountsreceivablemanagement;引言伴隨近些年經(jīng)濟(jì)市場的快速進(jìn)步，資金賬目的安全對于一個力爭進(jìn)步追求發(fā)展的企業(yè)來說起到至關(guān)重要的作用。當(dāng)前市場中，站在買方的角度來說供求關(guān)系是供大于求，企業(yè)與企業(yè)之間競爭都是非常激烈的。企業(yè)之間的競爭也就是資產(chǎn)占有率的競爭，社會資產(chǎn)固定，企業(yè)持有資產(chǎn)不固定，所以企業(yè)資金供應(yīng)不足情況時有發(fā)生。資金供應(yīng)不足導(dǎo)致企業(yè)在接下來的采購過程和產(chǎn)品銷售過程采用賒銷的辦法代替資金的往來。當(dāng)前市場形勢下，我國中小規(guī)模企業(yè)在對采用賒銷買賣產(chǎn)品的整個流程沒有進(jìn)行把控，缺乏規(guī)劃性導(dǎo)致企業(yè)流動資金供應(yīng)不足，經(jīng)常造成財務(wù)問題。尤其是對于中小型企業(yè)來說，本身根基就缺乏穩(wěn)固性，經(jīng)常陷入財務(wù)危機(jī)就會對企業(yè)造成負(fù)面影響。所以對于企業(yè)采用賒銷方式所帶來的一切問題不容小覷，對于企業(yè)應(yīng)收賬款的分析與提出解決措施刻不容緩。早在幾十年前，國外就很重視信用，無論是個人信用還是企業(yè)信用，都對來來產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)信用在一百多年前已經(jīng)在國外高校成為基礎(chǔ)學(xué)科。通過對國外文獻(xiàn)的查閱可知，近幾年國外企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理手段是通過證券業(yè)務(wù)和保理工作[3]。在國外早已將企業(yè)信用作為企業(yè)的營銷策略。但是在我們國家，將信用作為企業(yè)的產(chǎn)品營銷方式以及企業(yè)之間的營銷方式起步較晚，國內(nèi)群眾對信用的重視程度不夠，社會信用整體制度仍需完善。我國關(guān)于企業(yè)信用的具體法律制度還沒有推出，對于和信用相關(guān)的賒銷手段還缺乏針對性的法律手段。國外的相關(guān)法律制度我們只能適當(dāng)借鑒，但是不能完全的照搬照抄，應(yīng)該結(jié)合我國在財務(wù)應(yīng)收賬款方面的實際情況，創(chuàng)建符合我國國情的企業(yè)信用體系。針對我國在應(yīng)收賬款方面還處于研究階段，在企業(yè)賒銷方式進(jìn)行買賣還需要靠企業(yè)自身的摸索和把握。企業(yè)可以考慮從企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中所遇到的問題介入，建議先找企業(yè)自身原因，在尋找應(yīng)收賬款問題的過程中融入企業(yè)規(guī)模、企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營狀況、企業(yè)制度、企業(yè)財務(wù)情況等等，通過這些方面來制定企業(yè)信用機(jī)制，包括客戶對象的選擇、收款方式、壞賬處理等。通過分析問題找到解決措施，逐步完善公司信用制度。對于應(yīng)收賬款管理的探究可以分為以下幾個方面:第一，通過探究企業(yè)應(yīng)收賬款機(jī)制，間接輔助企業(yè)探究制定問題解決方案，規(guī)避企業(yè)產(chǎn)品售賣的風(fēng)險，提升企業(yè)對應(yīng)收賬款的檢查力度。通過信用幫助企業(yè)在應(yīng)收賬款方面得到良好發(fā)展。第二，通過探究企業(yè)應(yīng)收賬款當(dāng)前問題，能夠幫助企業(yè)利用企業(yè)信用值增加企業(yè)產(chǎn)品銷售額，產(chǎn)品所帶來的利潤將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于應(yīng)收賬款成本。第三，通過探究企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)階段存在問題，能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)資金的流動速度，達(dá)到企業(yè)應(yīng)收賬款的要求，以此來幫助企業(yè)達(dá)到融資指標(biāo)。第四，通過探究企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)階段存在的問題，通過查閱國內(nèi)外文獻(xiàn)關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款的探究結(jié)果，結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)存在的相關(guān)問題汲取經(jīng)驗。本論文將義烏市振陽箱包材料公司作為研究對象，圍繞企業(yè)應(yīng)收賬款相關(guān)問題展開調(diào)查研究總結(jié)當(dāng)前存在問題，企業(yè)信用體系不完善，企業(yè)應(yīng)收賬款的后續(xù)跟蹤，企業(yè)應(yīng)收賬款催收力度，外部環(huán)境因素等等問題展開研究。通過對該企業(yè)應(yīng)收賬款問題的分析，提出了一系列可能有利于企業(yè)健康平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的建議措施。

1應(yīng)收賬款的基本理論1.1應(yīng)收賬款的含義范圍及確認(rèn)1.1.1應(yīng)收賬款的含義應(yīng)收賬款指的是企業(yè)經(jīng)營期間產(chǎn)品買賣、企業(yè)勞務(wù)費用支出，需要向企業(yè)客戶收取的產(chǎn)品銷售額，還包括買方和提供勞務(wù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)支付的稅額、產(chǎn)品銷售過程中為買方預(yù)支的產(chǎn)品打包費用及產(chǎn)品運輸費用等。與此同時，產(chǎn)品賣價發(fā)生一定變化時，應(yīng)該將產(chǎn)品價格差額和稅率等問題加入其中。應(yīng)收賬款作為企業(yè)的應(yīng)收賬款是企業(yè)財務(wù)中的重要組成部分，對企業(yè)應(yīng)收賬款的把握力度直接影響企業(yè)資金鏈狀況與企業(yè)未來發(fā)展情況[4]。1.1.2應(yīng)收賬款的范圍以企業(yè)信用為主的社會環(huán)境下，企業(yè)之間采用賒銷方式進(jìn)行產(chǎn)品買賣以及存在勞務(wù)關(guān)系來正當(dāng)收取買方客戶的應(yīng)收款項，均屬于應(yīng)收企業(yè)賬款的范圍。這其中不包括貨款、買方貨款滯納金、未按期支付職工工資、保險賠付、股東利息等等，因為這些不包含在產(chǎn)品銷售額范圍內(nèi)，這些應(yīng)該屬于其他應(yīng)收款項。在企業(yè)流動資產(chǎn)范圍內(nèi)發(fā)生的債務(wù)屬于應(yīng)收賬款，整體周期長的債權(quán)不在應(yīng)收賬款范圍內(nèi)。有一些把企業(yè)經(jīng)營過程中正常支付的企業(yè)保障金，產(chǎn)品運費險納入應(yīng)收款項，這其實是一個誤區(qū)，簡單來說應(yīng)收賬款是企業(yè)買方與企業(yè)買方之間的專屬款項。1.1.3應(yīng)收賬款的確認(rèn)對于應(yīng)收賬款的判定，一般是指應(yīng)收賬款到賬時間，到賬金額，一般情況下應(yīng)收賬款基本是由賒銷方式進(jìn)行產(chǎn)品買賣過程中所發(fā)生的。所以，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額判定與應(yīng)收賬款到賬時間應(yīng)該向買方和賣方進(jìn)行確認(rèn)，賒銷時確認(rèn)，款項到賬時也要確認(rèn)。1.2應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)與流程1.2.1應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)應(yīng)收賬款管理涵蓋了很多工作任務(wù)，涵蓋了預(yù)測和控制公司的資金，及時掌握應(yīng)收賬款金額數(shù)額對公司的流動資金造成的風(fēng)險系數(shù);與此同時要把握應(yīng)收賬款的支付額度和規(guī)定資金回籠的時間，盡量避免無法承擔(dān)的風(fēng)險;另外應(yīng)收賬款與企業(yè)信用之間是密不可分的，換一種方式說要提高進(jìn)項降低出項，以企業(yè)提高應(yīng)收賬款工作效率為應(yīng)收賬款管理為主要目的[5]。幫助企業(yè)之間信用度得到提升產(chǎn)品利潤以及預(yù)期成本支出，保持平衡狀態(tài)。盡可能的擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模,增加公司實力。減小企業(yè)資金風(fēng)險,實現(xiàn)利益最大化。對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的目的是掌握企業(yè)資金動向、按還款時間催收賬款,盡可能的收回全部產(chǎn)品銷售額,得到最大利潤。企業(yè)信用的提高，可以結(jié)合更多的合作伙伴，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，節(jié)省雙方時間成本。1.2.2應(yīng)收賬款管理的流程應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,在企業(yè)應(yīng)收賬款管理的過程中，自始至終存在于資產(chǎn)管理的整個流程,而且應(yīng)該根據(jù)正常管理流程進(jìn)行管理。第一，首先買賣產(chǎn)品雙方確認(rèn)合同內(nèi)容簽訂合同，買方企業(yè)的檔案信息應(yīng)該由銷售部進(jìn)行記錄并備份，提前查詢客戶信用資質(zhì)，為買方信用提供正規(guī)有效的依據(jù)。需要調(diào)查的內(nèi)容主要是客戶的資產(chǎn)情況、企業(yè)實力、企業(yè)負(fù)債情況、企業(yè)經(jīng)營者個人信用等相關(guān)信息進(jìn)行整體信用評估。根據(jù)信用評估等級確定信用額度，禁止出現(xiàn)信用額度二次提高的情況出現(xiàn)。企業(yè)財務(wù)部應(yīng)該根據(jù)專業(yè)人士提供的信用等級及信用額度按程序進(jìn)行，確保公平公正，公開透明。最后由財務(wù)部負(fù)責(zé)人根據(jù)合同中記錄的產(chǎn)品收款方式，數(shù)額，稅額和發(fā)票種類確認(rèn)，核對違反約定合同內(nèi)容追責(zé)，嚴(yán)格校對，每個步驟都需要把關(guān)。第二，應(yīng)收賬款管理，設(shè)立應(yīng)收款項監(jiān)管組，對應(yīng)收賬款相關(guān)工作內(nèi)容嚴(yán)格審查，審查合格后由財務(wù)部校對合同內(nèi)容，產(chǎn)品數(shù)目以及產(chǎn)品金額報表；校對確認(rèn)后，開發(fā)票，按金額數(shù)量書寫憑證；買家企業(yè)通過合同約定方式支付，由財務(wù)部確認(rèn)收款，進(jìn)行庫存更新；財務(wù)部門根據(jù)周期，每個月、每個季度、每年與合作企業(yè)和個人對賬。盡可能的縮短資金回籠時間，企業(yè)應(yīng)該選擇專門的員工負(fù)責(zé)催收已經(jīng)到期的賬期應(yīng)收賬款，做到應(yīng)收賬款的賬目清零。第三，賬齡分析，財務(wù)部編制應(yīng)收賬款明細(xì)表，進(jìn)行賬齡分析。第四，財務(wù)部門檢查客戶是否按照合同規(guī)定付款，如果逾期轉(zhuǎn)銷售部門催收貨款，盡快回收資金。設(shè)定專人負(fù)責(zé)催收固定賬期應(yīng)收賬款，加強(qiáng)對到期應(yīng)收賬款清零管理。并控制后續(xù)發(fā)貨維護(hù)。第五，完成結(jié)算，結(jié)算完成賬務(wù)處理。建立壞賬準(zhǔn)備金制度,預(yù)先計提壞賬損失，對客戶未及時歸還的應(yīng)收賬款及時追回并落實相關(guān)責(zé)任人，完善應(yīng)收賬款監(jiān)督檢查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并改善應(yīng)收賬款管理中的漏洞和不足，完善內(nèi)部控制制度。1.3應(yīng)收賬款管理的意義企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制和管理的有效性，會對流動資金的周轉(zhuǎn)水平和最終經(jīng)營利潤產(chǎn)生直接的影響，而且企業(yè)銷售收入和市場競爭力的提高也與企業(yè)的應(yīng)收賬款管理息息相關(guān)。然而由于中小企業(yè)自身條件限制，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款使企業(yè)在資金流方面面臨巨大的困難[6]。因此，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，強(qiáng)化應(yīng)收賬款控制與管理有以下重大意義：第一，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理可以提高產(chǎn)品市場競爭力。充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)造研發(fā)新產(chǎn)品，通過對產(chǎn)品的創(chuàng)新吸引買家，使由企業(yè)被動銷售變?yōu)榭蛻糁鲃淤徺I，，使企業(yè)可以根據(jù)自己的目的來選擇合適訂單，選擇符合自己意愿的客戶，以此來減少在應(yīng)收賬款在企業(yè)資金上的占用。第二，建立應(yīng)收賬款是節(jié)約企業(yè)成本、建設(shè)資金風(fēng)險，良好經(jīng)營的基本前提。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面向龐大復(fù)雜的國內(nèi)與國際市場，企業(yè)只有把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品盡快銷售出去，并及時取得銷貨款，才能用來補(bǔ)充用于生產(chǎn)產(chǎn)品所造成的生產(chǎn)資料的耗費，并及時支付職工工資和其他各項耗費，保證再生產(chǎn)過程連續(xù)不斷地持續(xù)進(jìn)行。第三，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，輔助資金快速流轉(zhuǎn)，提升資金利用率和企業(yè)銷售產(chǎn)品利潤。首先，應(yīng)收賬款的催收工作，企業(yè)爭取用少量的資金成本獲取更大的經(jīng)濟(jì)利潤，幫助銷售部完成銷售任務(wù)；其次，及時催收應(yīng)收賬款，企業(yè)通過靈活運轉(zhuǎn)資金的方式，抓住機(jī)遇選擇投資項目，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，盡早占據(jù)市場商機(jī)；最后，嚴(yán)格把控應(yīng)收賬款管理，按期收回應(yīng)收賬款，盡早回收應(yīng)收賬款減少銀行利息還款。第四，提升企業(yè)信用，信用的提升幫助企業(yè)之間相互發(fā)展合作，形成良性循環(huán)序。站在社會角度來看，縮短企業(yè)之間的產(chǎn)品貨款拖欠時間，及時還款，降低債務(wù)負(fù)擔(dān)，企業(yè)信用得到提升，在企業(yè)發(fā)展過程中獲得更大的選擇空間。第五，加強(qiáng)應(yīng)收賬款控制與管理，對于企業(yè)下一階段的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，通過對應(yīng)收賬款的管理與控制，對貨款利潤進(jìn)行分配，制定下一階段企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)只有將賒銷貨款快速回籠，企業(yè)才能獲得利潤，不會陷入資金危機(jī)。企業(yè)獲得利潤，員工待遇提升，提高企業(yè)工作效率從而增強(qiáng)國家財力和企業(yè)活力[7]。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理并不代表企業(yè)無法獲得資金回籠，而是需要找到合理范圍。

2箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀2.1企業(yè)簡介對于本論文義烏市振陽箱包材料有限公司作為研究對象，發(fā)源地是浙江省義烏市，本公司致力于箱包材料生產(chǎn)核心，運用實體經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新型機(jī)制，義烏市振陽箱包有限公司抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能這一浪潮，利用網(wǎng)絡(luò)平臺與箱包材料的研發(fā)將傳統(tǒng)技術(shù)模式進(jìn)行了技術(shù)革新。義烏市振陽箱包有限公司成立至今已有二十年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，義烏市振陽箱包有限公司及時抓住機(jī)遇，成立此公司，公司優(yōu)勢明顯，現(xiàn)貨充足，種類樣式多。浙江義烏市國內(nèi)最大的商品批發(fā)市場，周圍設(shè)施齊全，交通便利，客流量大，這些都為義烏市振陽箱包有限公司的發(fā)展壯大提供了幫助。由于義烏市振陽箱包有限公司承載著精湛的箱包材料制作工藝，這對義烏市振陽箱包有限公司來說是巨大的優(yōu)勢，通過發(fā)揮這一優(yōu)勢掌握市場需求為未來的箱包材料供應(yīng)開辟了道路，掌握前沿技術(shù)針對當(dāng)前研發(fā)過程中遇到的困難都得到了妥善的解決。義烏市振陽箱包有限公司客戶范圍廣，不僅僅是國內(nèi)合作公司眾多，甚至還有很多慕名而來的國外企業(yè)，由于各個國家風(fēng)格的不同設(shè)計了多種材質(zhì)款式的箱包材料。

2.2應(yīng)收賬款的賬齡分析表2.1義務(wù)市振陽箱包材料有限公司應(yīng)收賬款賬齡結(jié)構(gòu)分析年份項目賬齡（年）應(yīng)收賬款余額占總應(yīng)收賬款的比例提取的壞賬準(zhǔn)備2017年1年以內(nèi)1648729.2655%16487.291-2年1079168.2436%10791.682-3年179861.376%1798.61.3年以上89930.693%899.31合計2997689.56100%29967.892018年1年以內(nèi)2029637.9953%20296.381-2年1340326.9735%13403.27.2-3年268065.397%2680.65.3年以上191475.295%1914.75.合計3829505.64100%38295.052019年1年以內(nèi)1948412.1248%19484.121-2年1380125.2534%13801.252-3年446511.1111%4465.113年以上284143.447%2841.43.合計4059191.92100%40591.91圖2.1賬齡趨勢分析圖從上圖表中我們可以看出，義務(wù)振陽公司在應(yīng)收賬款余額賬齡在一年以內(nèi)的和1-2年內(nèi)的占應(yīng)收賬款總額比例在逐年地下降，而應(yīng)收賬款余額賬齡在2-3年以及3年以上占應(yīng)收賬款總額比例在逐年快速地上升，并且在2018年到2019年賬齡較短的兩個期間的應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額直接由53%下降到了48%，下降幅度較大，而賬齡比較長的應(yīng)收賬款的比率則在大幅度地上升，拖欠貨款的時間越長，公司要想回收賬款的難度就會越來越大，從而造成壞賬損失的風(fēng)險就會越大。該公司的情況說明了該公司拖欠的欠款越來越多，回收的難度也越來越大，如果該公司不采取積極而有效的應(yīng)收賬款催款方式，企業(yè)有可能陷入經(jīng)營困難的危險。因此企業(yè)應(yīng)提高應(yīng)收管理質(zhì)量。2.3應(yīng)收賬款占比重分析表2.2應(yīng)收賬款比重分析項目年份應(yīng)收賬款流動資產(chǎn)應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比重銷售收入應(yīng)收賬款占銷售收入比重2017年2997689.561774831016.89%9704401.2930.89%2018年3829505.641064638735.97%9416045.3440.67%2019年4059191.92704109657.65%7605755.8953.37%圖2.2銷售收入與應(yīng)收賬款對比圖圖2.3應(yīng)收賬款占比趨勢分析圖我們從圖表中可以看出公司在2017-2019年期間應(yīng)收賬款在不斷地增多，而銷售收入?yún)s在逐年地下降，2019年應(yīng)收賬款余額為4059191.92元，占流動資產(chǎn)的比率是57.65%，占銷售收入的比率是53.37%,銷售收入為7605755.89，相比于2018年，在銷售收入減少的情況下，應(yīng)收賬款在大幅度增加。而應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比率也在連續(xù)大幅度地增加從16.89%增加到了57.65%,這表明應(yīng)收賬款占用了企業(yè)大部分的流動資金，企業(yè)的可周轉(zhuǎn)流動資金也在不斷地減少，降低了企業(yè)資金使用率，公司整體利潤受到影響。從圖表中還可以看出應(yīng)收賬款占銷售收入的比重也在大幅度增加從30.89%，僅在短短的三年內(nèi)就增加到了53.37%，增幅由9.78%增長到12.7%，這表明公司主要采用賒銷這一銷售促銷的方式來增加銷售量，擴(kuò)大商品銷售，但是由于企業(yè)應(yīng)收賬款管理和銷售的質(zhì)量和力度都不夠，并且缺乏明確完善的客戶信仰管理政策，和應(yīng)收賬款管理風(fēng)險防范體系，因此導(dǎo)致銷售收入連年下降，應(yīng)收賬款則是以更快的速度下降著，應(yīng)收賬款回收困難，壞賬損失風(fēng)險提高，長此以往，會使得企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)金流量短缺，將不利于企業(yè)進(jìn)行其他的有利投資與擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.4應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析表2.32017-2019應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率項目年份2017年2018年2019年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)33.2737.7854.88應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率10.829.536.56圖2.4應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析從圖表中可以看出2017-2019的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為10.82，9.53，6.56,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)的天數(shù)為33.27，37.78，54.88，可以看出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)下降的趨勢，周轉(zhuǎn)天數(shù)呈現(xiàn)增長趨勢，表明公司的應(yīng)收賬款被拖欠的時間越來越長，回收應(yīng)收賬款的速度越來越慢，這樣將會資金的周轉(zhuǎn)率下降，變現(xiàn)的能力不斷降低，從而可能導(dǎo)致發(fā)生壞賬風(fēng)險。針對公司的這種情況，公司可以加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收管理和后續(xù)跟蹤管理，改變催收方式，加強(qiáng)對回執(zhí)單的管理，建立應(yīng)收賬款獎懲責(zé)任制，以此來提高應(yīng)收賬款的回收效率與質(zhì)量。

3箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題全球整體經(jīng)濟(jì)都處于穩(wěn)步增長趨勢，在國內(nèi)賒銷銷售手段在大多數(shù)中小型制造企業(yè)中普遍存在，一部分企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面無法妥善解決相關(guān)問題[8]。本論文以義烏市振陽箱包材料有限公司為研究對象針對應(yīng)收賬款管理方法的研究進(jìn)行總結(jié)歸納，制定銷售指標(biāo)，調(diào)查顯示企業(yè)應(yīng)收賬款回流慢，企業(yè)產(chǎn)品款項收取難度大，針對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，目前企業(yè)的應(yīng)收賬款管理存在缺陷，資金無法快速收回導(dǎo)致企業(yè)下一階段發(fā)展受到阻礙，進(jìn)而就需要花費更多的精力去解決應(yīng)收賬款問題[9]。3.1應(yīng)收賬款逾期金額占應(yīng)收賬款總額比重大義烏市振陽箱包材料有限公司屬于中小規(guī)模企業(yè)，企業(yè)自身資金數(shù)額小以及企業(yè)間合作范圍有局限性，應(yīng)收賬款管理制度不完善，致使企業(yè)應(yīng)的收賬款金額數(shù)增加,使得逾期金額越來越高,資金回籠越來越困難無形之中提高公司資金風(fēng)險。3.2應(yīng)收賬款的收賬期長，回收效率低應(yīng)收賬款利率和賬期是賒銷合同中的重要條款，輔助對賬款的催收[10]。身為中小型企業(yè)資金需要經(jīng)常資金周轉(zhuǎn)，應(yīng)收款項收賬周期長對于公司來說要承擔(dān)一定的資金風(fēng)險,回收效率低。收賬期短，公司整體資金周轉(zhuǎn)得到有效提升，有充足的資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)，對下游公司還款迅速，償債能力得到提高。如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款為按期進(jìn)行還款與合同中約定的的應(yīng)收賬款回收天數(shù)不符，就證明合作企業(yè)存在拖欠賬款的行為，信用資質(zhì)不符合要求，應(yīng)派遣企業(yè)專員負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收工作，如仍不繳納賬款，就需要采取必要的法律手段。反之,一旦公司的應(yīng)收賬款收賬期短，說明公司有科學(xué)完善的企業(yè)經(jīng)營策略，但是產(chǎn)品銷售利潤與應(yīng)收賬款收賬期長的相比，利潤相對較低。應(yīng)收賬款的收賬期較長無形之中就增加了企業(yè)運營的風(fēng)險，賬款回收效率低，降低企業(yè)整體效率。所以，針對應(yīng)收賬款收賬期長，回收效率低的問題應(yīng)該制定科學(xué)合理的解決策略。

3.3應(yīng)收賬款的賬齡長賬齡是在應(yīng)收賬款中進(jìn)行產(chǎn)品款項催收的重要依據(jù)，因為應(yīng)收賬款歸納于流動資產(chǎn)部分，因此，賬齡超過合同規(guī)定周轉(zhuǎn)天數(shù)的應(yīng)收賬款對于公司來說都會增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。數(shù)據(jù)顯示賬齡與資金效率呈現(xiàn)反比趨勢，所以對于壞賬出現(xiàn)的可能性就會更大，造成的企業(yè)相關(guān)成本就會有所增加。建議公司提前建立應(yīng)急資金，財務(wù)部門應(yīng)及時跟蹤賬目狀況盡可能的避免壞賬出現(xiàn)的可能。銷售部門沒有申請壞賬的權(quán)利，一旦出現(xiàn)問題，銷售部應(yīng)及時和財務(wù)部門進(jìn)行溝通，及時解決問題，降低公司經(jīng)營風(fēng)險。

4箱包材料有限公司應(yīng)收賬款管理原因分析通常情況應(yīng)收賬款可以理解為是賣方公司為買方墊付的貨款，減小買家資金負(fù)擔(dān)，如果購買方不按期歸還應(yīng)收賬款，在一定程度上會對公司造成負(fù)面影響,甚至可能會導(dǎo)致公司產(chǎn)生壞賬,這就沒有利潤可言了。所以，應(yīng)該將應(yīng)收賬款的催收問題作為下一階段重點解決問題，同時在應(yīng)收賬款管理方面存在的問題的原因展開全面的分析。4.1沒有建立完善的科學(xué)的信用管理體系4.1.1沒有對進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評估由于箱包材料公司的經(jīng)營規(guī)模較小,人員不多，對現(xiàn)有拖欠款的客戶資信調(diào)查和評估不完善，沒有對所有合作的客戶的經(jīng)濟(jì)實力和信用度進(jìn)行全面的調(diào)查和評價，只對部分客戶進(jìn)行過面談過，同時因缺乏財務(wù)評估工具不能對客戶進(jìn)行財務(wù)方面的定量和定解。在雙方的合作過程中，尤其是面對某些客戶并不打算按期歸還拖欠貨款金額的情況時，營業(yè)銷售員給出的答復(fù)一般都是正在催討等待回復(fù)，或者是客戶公司經(jīng)營不善，或倒閉或不認(rèn)賬。公司沒有專門負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行追討，銷售部門和財務(wù)部門門的人員對客戶的情況也不了解無法判斷是否屬于本職工作也不會實時催討，因此往往這些欠款會被長期累積拖欠，而公司卻無能為力。公司在與客戶合作前沒有對客戶的信用評級指標(biāo)、授信標(biāo)準(zhǔn)、信用審批流程的監(jiān)管和防范，欠款時沒有真正了解客戶欠款的原因，這些都給公司應(yīng)收賬款管理帶來了極大的困難。4.1.2沒有規(guī)范銷售合同的內(nèi)容雙方簽訂的合同需要進(jìn)行條款完善，一旦與買家發(fā)生分歧時,雙方簽訂的合同將是最具有價值的法律依據(jù)[11]。公司在與買家達(dá)成合作簽訂合同前對簽訂銷售合同這個步驟并不重視，還存在個別情況對于產(chǎn)品貨款小的買家甚至沒有簽訂合同這個步驟。缺乏實際憑證導(dǎo)致部一旦出現(xiàn)問題賬款很難收回，長此以往資金回籠困難。4.1.3沒有規(guī)范收賬方式公司關(guān)于應(yīng)收賬款的管理,存在著較多的缺陷與隱患。在收賬過程中，公司存在諸多不規(guī)范的現(xiàn)象，財務(wù)人員沒有定期清查欠款客戶的回款情況，沒有系統(tǒng)地記錄客戶的賒銷情況;同時，營業(yè)銷售員在簽單和發(fā)貨過程中，與相關(guān)財務(wù)人員缺乏及時有效的溝通，影響財務(wù)人員有效和準(zhǔn)確統(tǒng)計地應(yīng)收賬款,導(dǎo)致營業(yè)員催款困難,在一定程度上阻礙了公司資金的流暢周轉(zhuǎn)。在賬款結(jié)算方面，沒有規(guī)定不同付款金額的客戶應(yīng)該適合何種結(jié)算方式,結(jié)算方式太狹窄，對于客戶無法及時付款,導(dǎo)致產(chǎn)生不必要的應(yīng)收賬款。4.2沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤管理4.2.1忽視對賬單的后期確認(rèn)每個月的月初企業(yè)財務(wù)部門對上一個月的賬單進(jìn)行導(dǎo)出并聯(lián)系產(chǎn)品銷售人員進(jìn)行校對。，銷售員認(rèn)為沒有問題時再交由買家，對賬單由買家負(fù)責(zé)的銷售員交由買家的財務(wù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行最后校對。財務(wù)部門往往出現(xiàn)的問題是財務(wù)人員僅僅記得發(fā)出對賬單，但是對賬單的后期工作進(jìn)行了忽視，后期缺乏步驟，對賬單沒有及時確認(rèn)耽誤整個記賬過程。買家的財務(wù)人員拖延時間不愿意進(jìn)行應(yīng)收賬款數(shù)額校對的情況也時有發(fā)生，有時只是通過電話聯(lián)絡(luò)校對賬單金額，后期用一些理由和無端的借口拒絕簽字，通過電話校對沒有留下實質(zhì)性證據(jù)，造成了時間上的浪費。對方不對的同時我們也應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)銷售人員的自身問題。對后期的賬單校對工作沒有足夠的重視，給買家拖延時間的機(jī)會，影響財務(wù)人員無法確認(rèn)應(yīng)收賬款金額，整個工作無法繼續(xù)進(jìn)行。所以應(yīng)收賬款無法按期回籠。當(dāng)公司急迫要回欠款時勢態(tài)發(fā)展就已經(jīng)變得嚴(yán)重了,在金錢上也造成了無法避免的損失。避免同種情況的發(fā)生，我們嚴(yán)格遵守應(yīng)收賬單校對流程，及時對賬進(jìn)行確認(rèn)并將后期賬單跟蹤工作貫徹到位。4.2.2不重視發(fā)票回執(zhí)單的回收財務(wù)部門人員對發(fā)票回執(zhí)但不夠重視，發(fā)票在任何時候都是雙方資金往來的重要憑證。在下一個月開始前，務(wù)必要對雙方往來發(fā)票進(jìn)行校對，這其中要涉及到產(chǎn)品買賣時產(chǎn)生的稅額問題，在完成交易時，買賣雙方如果確認(rèn)金額和數(shù)量無誤后，應(yīng)立即開具發(fā)票，蓋上財務(wù)章并將底單妥善保管。如果公司不重視發(fā)票底單的保存，如果在日后買賣雙方因產(chǎn)品發(fā)生分歧時，就失去了重要證據(jù)。4.3沒有加強(qiáng)賬款催收管理4.3.1缺乏催收方式公司缺乏對過期不歸還欠款的企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款催收相關(guān)解決措施的明確規(guī)定[12]。整體催收流程沒有固定方式，導(dǎo)致負(fù)責(zé)催收工作的員工不清楚公司底線和催收方式。與此同時公司也沒有明確表明是否有滯納金，具體需要交納多少的滯納金。如果逾期時間過長再進(jìn)行催收,那就增加了催收風(fēng)險，無法保證賒銷資金全部回籠。4.3.2缺乏壞賬評估和申請流程在箱包材料有限公司對于應(yīng)收賬款的正規(guī)工作流程、資金評估、壞賬發(fā)生系數(shù)等方面進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，對應(yīng)收賬款管理過程中遇到的問題找到解決策略。為了避免壞賬發(fā)生的可能性，在沒個賒銷產(chǎn)品合同簽署前，財務(wù)部門應(yīng)該對銷售部負(fù)責(zé)該項目的銷售人員針對該賒銷產(chǎn)品賬期和金額的相關(guān)問題進(jìn)行講解。在應(yīng)收賬款即將到期前，財務(wù)部門與銷售部針對該筆資金進(jìn)行壞賬評估，這是避免壞賬發(fā)生的有效措施。盡可能取消銷售人員申請壞賬的機(jī)會，財務(wù)部門派遣代表針對壞賬的相關(guān)問題對銷售部門員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。對壞賬的評估以及掌握申請流程是財務(wù)部門和銷售部門需要每個人都清楚的，找到需要改善的地方為下一次應(yīng)收賬款管理工作打下基礎(chǔ)。如果沒有進(jìn)行壞賬評估，會造成公司成本和時間成本的雙重浪費。所以說壞賬評估是非常有必要的，在一定程度上避免不必要的時間支出與成本支出，規(guī)避壞賬發(fā)生的風(fēng)險。4.3.3對應(yīng)收賬款催收獎懲制度不完善中小型的經(jīng)營過程中，企業(yè)與員工之間的夠更注重利益，缺乏有效的共同，加上公司公司規(guī)模小，公司制度不完善。導(dǎo)致收益與成本成反比，員工工作效率低。所以在工作中對應(yīng)收賬款催收獎懲制度是有必要制定的，催收難度高，依托獎懲制度大大激勵了員工的工作熱情。通過催收錢款到賬，企業(yè)成本整體降低，同時給催收賬款的員工帶來了豐厚的獎勵。給中小企業(yè)和項目提供了更多的機(jī)會和資金上的幫助，同時也增加了員工對公司發(fā)展的信心。簡而言之，對應(yīng)收賬款催收制定獎懲制度是大環(huán)境作用下的必要措施，否則我們幫助企業(yè)更好的發(fā)展，跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。已經(jīng)有一部分大型企業(yè)針對催收應(yīng)收賬款設(shè)立獎懲機(jī)制，激勵員工工作熱情，幫助企業(yè)回籠資金。幫助公司的同時對自己的能提培養(yǎng)也是一種提升，幫助企業(yè)更好的發(fā)展，相信不久之后通過企業(yè)對信用的重視以及催收款項員工的努力，未來不會再出現(xiàn)催收的情況。4.4外部環(huán)境的影響公司應(yīng)收賬款管理的外部影響因素主要有市場環(huán)境、金融環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和法律環(huán)境等[13]。箱包材料有限公司應(yīng)收賬款受外部環(huán)境影響較大。對于外部市場環(huán)境來說市場競爭是當(dāng)前企業(yè)之間無法避免的?，F(xiàn)階段,大環(huán)境下常見的賬目不清晰、信用額二次追加行為、企業(yè)信用度低的情況在產(chǎn)品市場中屢見不鮮甚至存在一些企業(yè)將賒銷手段作為惡意籌集資金的手段。從現(xiàn)實角度出發(fā)，最近幾年金融市場資金收縮嚴(yán)重，形勢相對嚴(yán)峻，所以沈陽地區(qū)在對需要信貸企業(yè)的選擇上就更為謹(jǐn)慎，他們會仔細(xì)認(rèn)真的對需要信貸的企業(yè)經(jīng)營狀況、資金流向進(jìn)行詳細(xì)的審查，篩選出償債能力強(qiáng)的一些大企業(yè)和大項目，由于中小型企業(yè)和項目在經(jīng)營過程中會出現(xiàn)操作不規(guī)范的情況，銀行機(jī)構(gòu)不敢輕易將資源投向他們，總的來說中小型企業(yè)和項目對于銀行機(jī)構(gòu)來說投資風(fēng)險系數(shù)高，他們不愿意承擔(dān)風(fēng)險。

5應(yīng)收賬款管理對策5.1建立科學(xué)完整的客戶信用管理體系首先，建立專門的客戶信用資質(zhì)管理部門[14]。結(jié)合公司的實際情況考慮，由于公司的經(jīng)營范圍和運營規(guī)模比較小，因此公司可以簡化其成員的構(gòu)成，任命3到5名員工作為客戶信用資質(zhì)管理部門的成員。這些管理人員必須具有很好的綜合素質(zhì)能力，并且對法律，統(tǒng)計，營銷，公關(guān)，等有關(guān)評價客戶信用的知識有著充分的熟悉與掌握，并且曾經(jīng)有過當(dāng)任管理人員的經(jīng)驗。資信管理部門人員對公司應(yīng)收賬款客戶進(jìn)行篩選與信用考察，根據(jù)實地考察，由建立一套科學(xué)完善的客戶信用政策，并將其作為公司應(yīng)收賬款進(jìn)行管理和控制的依據(jù)。其次，需要加強(qiáng)對銷售合同的管理，規(guī)范銷售合同的內(nèi)容。公司與客戶簽訂的銷售合同是公司訴求和索取應(yīng)收賬款的重要依據(jù)，因此銷售合同的內(nèi)容必須完整且規(guī)范，銷售合同里面必須要具有銷售需要結(jié)算的金額以及結(jié)算的方式，以及貨款的付款履行期限，以及付款單位的名稱等，合同還必須經(jīng)由客戶信用咨質(zhì)管理部門的人簽字蓋章方可生效[15]。最后，公司確定好收款賬戶，在合同中應(yīng)該有所體現(xiàn)。對于不同信用等級客戶所償還貨款期限會有相應(yīng)的不同。信用等級較低的買方，公司務(wù)必要在合同中注明貨款償還期限以及還款方式，降低壞賬發(fā)生的風(fēng)險。5.2加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理后續(xù)跟蹤管理要定期對對賬單的后期確認(rèn)和發(fā)票回執(zhí)單的回收進(jìn)行切實的跟蹤管理。根據(jù)合同的付款期限，以及客戶具體的對象要求，按照企業(yè)的對象流程與方案，在履行約定的對賬期限內(nèi)，公司財務(wù)部應(yīng)該統(tǒng)計核算各個客戶的應(yīng)收賬款金額，制作客戶對賬單，并將其發(fā)給對應(yīng)的客戶要求進(jìn)行對賬。當(dāng)客戶按時回復(fù)對賬單金額正確后或在公司提醒客戶進(jìn)行對賬一個星期后，將公司為該客戶開具的對賬單與回執(zhí)單寄出，并且及時提醒客戶在回執(zhí)單上簽字蓋章寄回。從而來保證公司發(fā)票的正確郵寄，以及減少發(fā)票丟失遺漏的風(fēng)險[16]。

5.3加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收管理第一，企業(yè)對于應(yīng)收賬款的催收需要制定合理的切實可行的催收方式和催收流程。當(dāng)公司的客戶沒有在合同約定的期限內(nèi)付款時，首先，企業(yè)財務(wù)部門可以通過發(fā)催款函的方式來進(jìn)行收款，負(fù)責(zé)該客戶的銷售人員要實時注意跟進(jìn)客戶的還款情況。其次，如果公司經(jīng)過一段時間的催收貨款之后，客戶仍然以資金缺乏，經(jīng)營困難，各種理由來拖欠公司貨款時，企業(yè)可通過律師事務(wù)所等法律機(jī)構(gòu)，由法律人員來運用專業(yè)的法律知識和能力來給客戶施加壓力。最后，如果客戶信用極其低下，以暴力或其他方式拒絕結(jié)算貨款時，公司可以通過法律途徑，通過上訴來解決公司的經(jīng)濟(jì)糾紛[17]。第二，企業(yè)對于應(yīng)收賬款的催收，企業(yè)可以設(shè)置應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金，建立壞賬準(zhǔn)備金制度[18]。可以根據(jù)企業(yè)客戶信用等級的高低和壞賬準(zhǔn)備比例來計提壞賬準(zhǔn)備，從而確定壞賬準(zhǔn)備金提取方式。第三，企業(yè)應(yīng)制定和實施應(yīng)收賬款催收的獎懲制度。應(yīng)收賬款的回收與公司每位員工有些密切的聯(lián)系。因此公司銷售人員進(jìn)行績效考核時，應(yīng)收賬款的回收情況也要作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。落實企業(yè)應(yīng)收賬款責(zé)任制，努力堅持誰銷售，誰收款的原則[19]。

結(jié)論隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場上的中小型企業(yè)也越來越多，然而由于大多數(shù)企業(yè)缺乏管理的經(jīng)驗，中小型企業(yè)的經(jīng)驗管理觀念比較落后與頑固，因此企業(yè)的應(yīng)收賬款管理體制也不健全。通過對箱包材料有限公司應(yīng)收賬款各個年度以及應(yīng)收賬款各個指標(biāo)的研究與分析，應(yīng)收賬款管理有很多地方需要繼續(xù)完善。經(jīng)過對該公司的應(yīng)收賬款管理問題的探究，能夠看出應(yīng)收賬款占據(jù)公司中的重要地位，賒銷策略雖然已經(jīng)是當(dāng)前階段企業(yè)的主要營銷策略，賒銷從某種角度來說為企業(yè)銷售提供了更多的途徑，為企業(yè)帶來利益，幫助企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)重要地位，但是由于絕大多數(shù)企業(yè)并沒有完善的科學(xué)的應(yīng)收賬款管理體系，從而也造成了一定的經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險[20]。而要想企業(yè)能夠更好地應(yīng)用賒銷這一銷售方式，企業(yè)必須要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)要建立科學(xué)完整的客戶信用管理體系。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收管理以及發(fā)票與回執(zhí)單的后續(xù)跟蹤管理，建立嚴(yán)格而有序的應(yīng)收賬款獎懲制度。企業(yè)管理層也要發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力，抓好應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理。只有加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，企業(yè)才可以更好地經(jīng)營與管理。通過對企業(yè)的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理不僅要提高收款的速度，還要提高挑選客戶的信用度的能力，加強(qiáng)對公司應(yīng)收賬款的事前，事中和事后的控制，事前要加強(qiáng)對銷