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人力成本貴第一頁(yè),共21頁(yè)。制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品成本中,人工成本已從十年前的8%-15%,增長(zhǎng)到目前15%—25%;根據(jù)人社部公布的數(shù)據(jù),2011年—2013年,全國(guó)最低工資標(biāo)準(zhǔn)年平均增幅,分別為22%、20.2%、17%,截至2014年7月25日,為14.2%;目前,我國(guó)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項(xiàng)社保的繳費(fèi)比例,企業(yè)為29.8%,
其中養(yǎng)老20%、醫(yī)療6%、失業(yè)2%、工傷1%、生育0.8%,個(gè)人為11%左右,合計(jì)超過(guò)個(gè)人工資的40%;如繳納公積金,企業(yè)還將額外增加8-12%的成本;據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)員工平均流動(dòng)率為15.9%,在全球處于高位。每名員工的招聘成本平均占其職位年薪的10%—30%,培訓(xùn)成本占其年薪的20%以上,整體離職成本占員工薪酬30%以上。第二頁(yè),共21頁(yè)。人才管理難第三頁(yè),共21頁(yè)。老板的困惑“企業(yè)究竟需要多少員工最為適合,一線人員的數(shù)量如何估算,只能憑借歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷嗎”“企業(yè)現(xiàn)有員工的整體薪酬支出逐年提升,究竟還有沒有壓縮的空間”“每年也在統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)生產(chǎn)率,但現(xiàn)有人員的投入與產(chǎn)出值是否合理”“人力資源部門如何發(fā)揮對(duì)公司整體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的作用”生產(chǎn)經(jīng)理的困惑
“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該保留多少員工,能滿足生產(chǎn)所需又不造成人員浪費(fèi)”
“工人不加班完不成任務(wù),加班后又產(chǎn)生加班費(fèi),如何安排加班最合理”
“每到發(fā)獎(jiǎng)金時(shí),最讓人頭疼,每名員工的工作績(jī)效如何評(píng)價(jià)”
“年輕員工越來(lái)越多,訴求也五花八門,如何有針對(duì)性的培訓(xùn)、培養(yǎng)”HR經(jīng)理的困惑“員工數(shù)量究竟有沒有可以改善優(yōu)化的空間缺少依據(jù)”“不知道從哪里下手,去優(yōu)化企業(yè)的用工成本”“面對(duì)老板布置的人力資源投入產(chǎn)出分析,無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)信息,沒有好辦法”“人力資源管理工作始終是以人事管理為主,關(guān)于員工能力開發(fā)的事情始終在業(yè)務(wù)部門外圍打轉(zhuǎn),很難插上手,老板還不滿意”第四頁(yè),共21頁(yè)。人力資源效率人力資源價(jià)值創(chuàng)造能力人力資源效能第五頁(yè),共21頁(yè)。section1section2section3人力共享服務(wù)HRBPHR專家拉姆·查蘭《是時(shí)候分拆人力資源部了》第六頁(yè),共21頁(yè)。Why?第七頁(yè),共21頁(yè)?!叭绻荒芎饬浚蜔o(wú)法管理”
——彼得·德魯克第八頁(yè),共21頁(yè)。缺少對(duì)員工績(jī)效的統(tǒng)計(jì)、分析與量化考核評(píng)價(jià),不掌握員工真實(shí)的工作狀態(tài)人員的崗位數(shù)量與工作任務(wù)不匹配,缺少客觀、科學(xué)的人崗數(shù)量匹配依據(jù)員工的工作潛能沒有深入挖掘,人員的效能遠(yuǎn)沒有充分釋放有關(guān)生產(chǎn)組織方式、生產(chǎn)計(jì)劃管理方法、人員排班管理、生產(chǎn)加工方式的不盡合理,造成內(nèi)部工作流程不善,形成瓶頸,影響產(chǎn)能釋放員工的積極性不高,多勞不多得,同工不同酬,導(dǎo)致負(fù)面的組織環(huán)境下,員工惰性增加,消極怠工員工的技能培訓(xùn)缺失,在提高個(gè)人工作能力方面企業(yè)缺乏系統(tǒng)性、實(shí)質(zhì)性作為受市場(chǎng)波動(dòng)影響,企業(yè)擔(dān)心技術(shù)工人流失,默許富余人員存在,員工數(shù)量很難做到精確化設(shè)置第九頁(yè),共21頁(yè)。第一章第二章企業(yè)需要提升人力資源效能如何開展人力資源數(shù)據(jù)分析第十頁(yè),共21頁(yè)。ERPHROAMES考勤CRMKMSPDMDRP……第十一頁(yè),共21頁(yè)。人力資源定義分析控制改進(jìn)測(cè)量第十二頁(yè),共21頁(yè)。忌:將人資數(shù)據(jù)孤立于與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之外將人資內(nèi)部各數(shù)據(jù)相互孤立ABCD……甲乙丙丁……第十三頁(yè),共21頁(yè)。忽視人的價(jià)值算計(jì)人的價(jià)值創(chuàng)造人的價(jià)值第十四頁(yè),共21頁(yè)。原因問(wèn)題現(xiàn)象人力資源數(shù)據(jù)分析的“五問(wèn)”某班組近幾個(gè)月勞動(dòng)產(chǎn)出持續(xù)下滑。一問(wèn):為什么低于歷史平均值?回答:這個(gè)月請(qǐng)假人數(shù)增加;二問(wèn):為什么請(qǐng)假人數(shù)增加?回答:事假人數(shù)增多;三問(wèn):為什么事假人數(shù)增多?回答:?jiǎn)T工積極性不高?四問(wèn):為什么員工積極性不高?回答:因?yàn)閷?duì)獎(jiǎng)金分配方案不滿意;五問(wèn):為什么計(jì)時(shí)計(jì)件分配方案不作調(diào)整?回答:因?yàn)闀?huì)涉及到其他班組,車間一直未能拿出有效辦法;……第十五頁(yè),共21頁(yè)。一個(gè)核心:人才的價(jià)值創(chuàng)造兩個(gè)重點(diǎn):效率、效能三類人群:一線工人、銷售人員、技術(shù)人員第十六頁(yè),共21頁(yè)。挖掘人力資源效能合理配置員工數(shù)量?jī)?yōu)化企業(yè)人力成本提高投入產(chǎn)出效率第十七頁(yè),共21頁(yè)。工作時(shí)間管理員工績(jī)效跟蹤智能決策分析管理增值服務(wù)第十八頁(yè),共21頁(yè)。示例:第十九頁(yè),共2
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