老年科護士長年終總結

..2016年內一科護理工作總結光陰荏苒，2016年馬上過去，我在院領導及護理部的領導下，在全科護士的共同努力下，本著“以病人為中心”的服務理念，較圓滿的達成了今年度的護理工作，進一步使科室護理管理制度化、規(guī)范化，護理服務人性化、親情化，護理質量穩(wěn)步提升，現(xiàn)總結以下：一．落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度護理不良事件上報制度科室一旦發(fā)生護理不良事件，實時進行議論，剖析原由，擬訂整頓舉措，并上報護理部。核對制度嚴格核對制度，醫(yī)囑班班查，每周大核對1-2次并記錄。嚴格三查七對、規(guī)范輸液卡畫鉤署名，并分日期保留完好，易于查找。一年來未發(fā)生一同護理差錯。交接班制度預防備理并發(fā)癥的發(fā)生，做好危大病人的基礎護理。各班嚴格交接、各班次準時不準時的查房，仔細察看病人的病情和生命體征，發(fā)現(xiàn)問題實時辦理，整年無一例護理歸并癥的發(fā)生。護理安全管理制度我科為老年科，住院患者均勻年紀75歲，自理能力差，且;...大多數長久臥床，針對我科自己狀況，除嚴格履行護理手下發(fā)的防摔倒、墜床評估表及宣教外，我科又自己擬訂了壓瘡評分表及壓瘡健康宣教；防脫管評分表及相應的健康宣教；擬訂了翻身卡，每2小時為臥床患者翻身1次，并署名。通過初期評估發(fā)現(xiàn)高?；颊?，實時賜予相應的護理舉措，保證了患者住院時期的安全。護理質量管理制度將科室質控分為八大塊，分別為護理文書書寫及體溫單的繪制，基礎護理及危大病人護理，病房管理，急救器材及急救車管理，消毒隔絕，藥品管理，護士儀容儀表、治療室、值班室、庫房管理。擬訂科室護士每人負責一項，質控小組每兩周進行一次分管項目的質量檢查，對存在個性問題實時與當事人交流，對共性問題實時反應給護士長或質控組長，并仔細記錄，剖析存在問題發(fā)生原由，提出可行性改良建議。每個月組織一次質量管理睬議，并對所管理項目存在的問題進行報告和剖析。二、增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，著重服務細節(jié)，提升病人的滿意度落實護士行為規(guī)范，使用文明用語，全科護士追求形象，行為，語言美。全科護士都踴躍、主動、真摯的招待新住院的病人，接診;...的責護、輔護全面、清楚的做好住院宣教及健康教育。責護嚴格依據分級護理制度查房，認識病人的病情轉歸，關懷體諒病人，和睦歡樂的交流，知足病人合理的要求，縮短了護患之間的距離。仔細履行臨床處理前的見告程序，回避保護患者的隱私，尊敬患者的知情權，正確履行護理人員的見告義務，防止因不知情、不知事而引起的護理糾葛。每天準時發(fā)放一日清單，每個月召動工休作會談會，發(fā)放病人滿意度檢查表，檢查結果均在95%以上，實時發(fā)現(xiàn)問題實時更正，提升自己的服務水平。6.根絕懶惰，仔細做好每一次治療，每一次護理。三、狠抓護理業(yè)務培訓1.增強護士的任職教育，科里有2名護士拿到本科畢業(yè)證，名護士正在進行專升本的學習。2.要點增強對新入科護士、低年資護士的培訓查核，每個月科室準備一次操作考試，并參加護理部組織的理論和操作考試，提升他們的理論知識及操作技術。仔細做好實習生的帶教工作，采納一對一的帶教，組織護士及護師準時講課，每周2次，講課老師仔細準備教學設計，以達到學生老師雙提升。踴躍參加護理部組織的每一次護理業(yè)務培訓及學習?？剖颐總€月兩次業(yè)務學習，每個月一次護理查房并記錄在案，每兩;...月進行一次疑難病例或死亡病例議論。經過護理部及科室培訓，提升護士的學習主動性及業(yè)務水平，更好的為患者服務。堅持護士長跟從每周進行護士長跟從一次，跟從過程中，參加護士操作，發(fā)現(xiàn)實質操作過程中存在的問題和隱患，實時糾正和改良，鼓舞護士出新，提升護士的踴躍性和能動性。四、展開個性化健康教育為了知足患者對健康知識的需求，我科在傳統(tǒng)的責任護士床旁宣教的基礎上，又成立了“關愛老人，促使健康”微信交流群，采納多元化的方式進行健康宣教，提升患者及家眷的健康意識。此微信群成員為患者及患者家眷、科主任、護士長、科室護士。此微信群成立以來，護士長安排護士輪番當班，隨時解答患者疑問，并在群內對出院患者進行回訪，認識他們的健康狀況，進行健康宣教，使他們有一個健康的生活方式和飲食習慣。護士長每周進行一次健康小課堂，并錄音，現(xiàn)已整理了多種疾病的健康宣教電子資料。從開通微信平臺以來，護患交流更為親密，患者滿意度提升。展開“關愛老人”綠絲帶活動一次，提議大家關愛老人，讓更多人加入到愛老、護老、助老的行動中。配合醫(yī)院迎接“健康醫(yī)院”評審工作，將最好的狀態(tài)展此刻各位評委眼前，獲得評審團及院領導的好評與支持。;...四．打造科室品牌，和睦同事及協(xié)助科室關系多年的臨床護理工作，我深深的領會到，關于一個團隊，有好的、和睦得工作氣氛，不只能夠讓每個醫(yī)生，護士身心歡樂的工作，并且增強了凝集力。關于達成每一個治療、護理、急救都是致關重要的。在科室工作特別是護理工作中，我以身作則、勇敢管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行，踴躍配合主任做好科室管理和醫(yī)護患之間的協(xié)調工作，指引大家做好醫(yī)護患交流，實時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，使我科成為一個暖和的大家庭，也為病人創(chuàng)造一個溫馨的住院環(huán)境，遇到患者及家眷的一致好評。2016年我科共收病人例，達成經濟指標萬元，達成治理及護理費萬元，無一例護理差錯及護理歸并癥發(fā)生?？傊^去的一年獲得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了很多的不足，比方：個別護士無菌觀點不強，因為護理人員較少，基礎護理不