跨專(zhuān)業(yè)構(gòu)建ERP課程體系的探討 - 電子商務(wù)課程

跨專(zhuān)業(yè)構(gòu)建ERP課程體系的探討-電子商務(wù)課程【摘要】隨著企業(yè)管理信息化的迅猛開(kāi)展,ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)得到越來(lái)越廣泛的關(guān)注和推廣應(yīng)用,ERP的遍及和應(yīng)用帶來(lái)對(duì)ERP專(zhuān)業(yè)人才的渴求,既掌握相關(guān)理論知識(shí),又具備實(shí)踐能力,同時(shí)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、合作和創(chuàng)新能力的畢業(yè)生普遍受到企業(yè)的歡送。在適應(yīng)管理信息化開(kāi)展的背景下,在發(fā)展經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與實(shí)踐探索的根底上,本文提出跨專(zhuān)業(yè)構(gòu)建ERP課程體系,培養(yǎng)既熟悉ERP理論知識(shí),又掌握ERP操作流程和實(shí)際應(yīng)用的復(fù)合型、實(shí)用型人才的思路。

【關(guān)鍵詞】跨專(zhuān)業(yè)ERP課程體系實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2008)11-0037-02

一、問(wèn)題的提出

20世紀(jì)80年代后期,我們開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)飛速開(kāi)展的信息化社會(huì)。伴隨著中國(guó)企業(yè)信息化的開(kāi)展,越來(lái)越多的企業(yè)在管理信息化方面進(jìn)入ERP初級(jí)階段。ERP(EnterpriseResourcePlanning)即企業(yè)資源方案系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)根底上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策及員工提供決策運(yùn)行伎倆的管理信息平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,使企業(yè)能夠合理調(diào)配資源,最大化地發(fā)明社會(huì)財(cái)富,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、開(kāi)展的基石?！?】ERP由美國(guó)GartnerGroup公司于20世紀(jì)90年代初提出,經(jīng)過(guò)近20年的開(kāi)展,已比擬成熟。我國(guó)90年代末期開(kāi)始引入ERP,2008年起用友、金蝶等軟件公司相繼推出了ERP軟件,ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)得到越來(lái)越廣泛的關(guān)注和推廣應(yīng)用。據(jù)今年最新的調(diào)查報(bào)告顯示,2008年上半年中國(guó)通用ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模為31.36億元人民幣,與2008年上半年相比增長(zhǎng)18.3%?！?】ERP在我國(guó)的應(yīng)用呈穩(wěn)步回升趨勢(shì)。

ERP的遍及和應(yīng)用帶來(lái)對(duì)ERP專(zhuān)業(yè)人才的渴求,但目前ERP軟件公司和高校培養(yǎng)出的ERP人才只能滿(mǎn)足全社會(huì)30%左右的需求。將ERP課程列入高等院校管理專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程體系,及時(shí)為社會(huì)輸出更多更好的ERP專(zhuān)業(yè)人才,已成為大勢(shì)所趨。從目前各高校ERP課程的設(shè)計(jì)和發(fā)展看,還存在著一些普遍的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在下列幾方面:

1.不足ERP根本理論的必要講授

受課程體系、師資力量等因素的影響,ERP課程目前還沒(méi)有被高校明確列入到教學(xué)方案中,很多高校僅僅將ERP課程作為實(shí)驗(yàn)課或自修課來(lái)開(kāi)設(shè),必要的ERP根本理論的講授得不到重視。開(kāi)設(shè)了ERP課程的高校比擬普遍做法是:學(xué)校建成ERP實(shí)驗(yàn)室并安裝ERP軟件,安頓實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師或由軟件公司派人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)。有的學(xué)校甚至不足實(shí)驗(yàn)教師,由學(xué)生自己摸索和實(shí)驗(yàn)。由于忽略必要的ERP原理的講授,學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的理論知識(shí)普遍不足根本的了解和理解,這對(duì)ERP的推廣應(yīng)用極為不利。

2.實(shí)驗(yàn)的設(shè)置不夠科學(xué)合理

(1)從實(shí)驗(yàn)人員的角度看,忽略了實(shí)驗(yàn)角色的設(shè)置。

ERP系統(tǒng)是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能齊全、模塊細(xì)化的管理軟件,學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作時(shí),首先應(yīng)明確自己是以一個(gè)企業(yè)員工的角色進(jìn)入系統(tǒng),角色定位不同,其在系統(tǒng)中的操作權(quán)限、操作重點(diǎn)等都有所不同。如銷(xiāo)售人員、采購(gòu)人員或會(huì)計(jì)等角色,其實(shí)驗(yàn)內(nèi)容差異很大。很多高校忽略了學(xué)生實(shí)驗(yàn)角色的設(shè)置,沒(méi)有為學(xué)生設(shè)置各自的角色,學(xué)生們常常只是各自為政,將所有的實(shí)驗(yàn)工程完成,這樣暢通無(wú)阻地完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的模擬,很難對(duì)ERP系統(tǒng)形成全面深刻的認(rèn)識(shí),充其量只是淺薄地完成了實(shí)驗(yàn)工程而已。

(2)從實(shí)驗(yàn)工程的設(shè)置看,忽略了不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的區(qū)別和聯(lián)系。

不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生其專(zhuān)業(yè)知識(shí)不同,實(shí)驗(yàn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該有所不同,如會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)側(cè)重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等模塊的處理,工商管理專(zhuān)業(yè)側(cè)重供給鏈中采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理等模塊的處理,人力資源管理專(zhuān)業(yè)側(cè)重人力資源、企業(yè)績(jī)效等模塊的處理等等。不同專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)在ERP實(shí)驗(yàn)上,一方面實(shí)驗(yàn)應(yīng)各有不同的側(cè)重點(diǎn),實(shí)驗(yàn)人員需做好本模塊的信息處理,即各模塊是相對(duì)獨(dú)立的,另一方面應(yīng)注重各模塊之間相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的及時(shí)傳遞,即各模塊之間是相互關(guān)聯(lián)的。但目前高校和軟件公司普遍按模塊設(shè)置ERP模擬實(shí)驗(yàn)工程,如金蝶軟件公司為高校提供的實(shí)驗(yàn)工程分?K/3財(cái)務(wù)系統(tǒng)練習(xí)》、?K/3工業(yè)供給鏈練習(xí)》,這樣設(shè)置的實(shí)驗(yàn)只能體現(xiàn)ERP系統(tǒng)各模塊的獨(dú)立性而忽略了其關(guān)聯(lián)性。各專(zhuān)業(yè)獨(dú)立完成一套實(shí)驗(yàn)的互不干預(yù)的做法導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊被人為割裂開(kāi),造成學(xué)生對(duì)ERP流程、ERP系統(tǒng)不足全面系統(tǒng)的理解,實(shí)驗(yàn)停留在淺薄的數(shù)據(jù)輸入與輸出上,效果不理想。

3.學(xué)生不足深入企業(yè)實(shí)踐的時(shí)機(jī),難以對(duì)ERP系統(tǒng)形成感性認(rèn)識(shí)。

ERP是實(shí)踐性很強(qiáng)的系統(tǒng),單純?cè)趯?shí)驗(yàn)室的模擬操作無(wú)論仿真效果如何都與實(shí)際有著或多或少的差距。深入到相關(guān)的企業(yè)中去,進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,是保證學(xué)習(xí)效果的有效途徑。但由于各種原因,學(xué)生鮮有時(shí)機(jī)深入

到企業(yè)實(shí)踐,以至于對(duì)ERP不足更深刻的感性認(rèn)識(shí)?？傊?ERP課程在我國(guó)還是個(gè)全新的領(lǐng)域,其理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置都有待進(jìn)一步完善。構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)管理信息化開(kāi)展的科學(xué)合理的ERP課程體系,是擺在高校面前的一個(gè)亟待解決的重要問(wèn)題。二、跨專(zhuān)業(yè)構(gòu)建ERP課程體系的根本思路ERP課程是一門(mén)涵蓋了管理學(xué)、信息學(xué)、物流與電子商務(wù)學(xué)等內(nèi)容的綜合性邊緣學(xué)科,具有內(nèi)容覆蓋面廣、實(shí)驗(yàn)性強(qiáng)等特點(diǎn)?？偨Y(jié)幾年來(lái)我校ERP教學(xué)和教研情況,提出跨專(zhuān)業(yè)構(gòu)建ERP課程體系的根本思路。

1.以必要的ERP原理講授和討論為根底

學(xué)生們通常簡(jiǎn)單地將ERP理解為一個(gè)軟件,實(shí)際上ERP是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng),也是一個(gè)復(fù)雜的概念,需要從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)三個(gè)層次來(lái)理解。首先,ERP是美國(guó)馳名IT咨詢(xún)公司GartnerGroup提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系規(guī)范,其實(shí)質(zhì)是在MRPⅡ根底上進(jìn)一步開(kāi)展而成的、面向供給鏈(SupplyChain)的管理思想;其次,ERP是綜合應(yīng)用了客戶(hù)機(jī)/效勞器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品;再次,ERP是建立在信息技術(shù)根底上的,整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理?！?】

在進(jìn)行ERP原理講授的同時(shí),還應(yīng)發(fā)展適當(dāng)?shù)挠懻?讓學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行ERP理論知識(shí)的交流和探討。不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)根底不同,對(duì)ERP理解的角度和出發(fā)點(diǎn)有所不同。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和討論使學(xué)生對(duì)ERP的理解更加全面、系統(tǒng),能夠?yàn)镋RP實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的根底,所以說(shuō)ERP原理的講授和討論是構(gòu)建ERP課程體系的根底。

2.以跨專(zhuān)業(yè)組建實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì),發(fā)展ERP綜合實(shí)驗(yàn)為重點(diǎn)。

跨專(zhuān)業(yè)組建實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì),發(fā)展ERP綜合實(shí)驗(yàn)是構(gòu)建ERP課程體系的重點(diǎn),具體做法包括:

(1)成立ERP課程教研組,共同設(shè)置ERP實(shí)驗(yàn)工程。

ERP實(shí)驗(yàn)的前提是設(shè)置科學(xué)合理的ERP綜合實(shí)驗(yàn)工程,實(shí)驗(yàn)工程應(yīng)貼近企業(yè)ERP運(yùn)營(yíng)的實(shí)際,包含企業(yè)運(yùn)作的主要過(guò)程,能滿(mǎn)足工商管理、會(huì)計(jì)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)需求。模擬實(shí)驗(yàn)應(yīng)以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn),設(shè)計(jì)各專(zhuān)項(xiàng)子系統(tǒng)的操作,應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)的設(shè)置,強(qiáng)調(diào)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流關(guān)系。

(2)打破專(zhuān)業(yè)界限,組建由工商管理、會(huì)計(jì)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)學(xué)生組成的ERP實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。

首先,由學(xué)生自由選擇或教師安頓,形成一些由工商管理、會(huì)計(jì)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)同學(xué)組成的實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)大約6～10人。實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)想驗(yàn)效果,還有賴(lài)于在到企業(yè)真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行檢驗(yàn)。這方面比擬成功的做法是利用校企合作的方式,與ERP軟件生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商、IT公司或成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)合作共同建成ERP校外實(shí)習(xí)基地。在學(xué)生較好地完成綜合實(shí)驗(yàn)的前提下,根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)參照實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的分工把他們安頓到校外實(shí)習(xí)基地,在真實(shí)的ERP環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐。ERP校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)既解決了學(xué)生實(shí)踐的問(wèn)題,也為企業(yè)選拔適宜的專(zhuān)業(yè)人才提供了時(shí)機(jī),是一項(xiàng)雙贏的舉措,值得推廣。

三、跨專(zhuān)業(yè)構(gòu)建ERP課程體系的重點(diǎn)

1.夯實(shí)ERP管理理論根底

ERP是個(gè)復(fù)雜的多含義的概念,如何正確理解ERP是學(xué)習(xí)ERP課程的根底。ERP課程的知識(shí)波及到企業(yè)管理相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),其綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)。如果不能正確地從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)等幾個(gè)層面全面理解ERP的涵義,僅僅針對(duì)ERP的一些模塊進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,是低層次的學(xué)習(xí),不能到達(dá)ERP課程的教學(xué)目的。

2.突出體現(xiàn)跨專(zhuān)業(yè)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的特色

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式大多是按專(zhuān)業(yè)的個(gè)別的學(xué)習(xí),而ERP課程的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)是由來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組合構(gòu)成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任相應(yīng)角色,形成以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為核心的共同學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)的新模式。團(tuán)隊(duì)成員相互溝通、相互協(xié)調(diào),共同完成整套實(shí)驗(yàn)。跨專(zhuān)業(yè)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)既精通本專(zhuān)業(yè)、又熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有良好溝通、協(xié)調(diào)和合作能力的復(fù)合型人才,合乎目前高校培養(yǎng)通才加專(zhuān)才的辦學(xué)宗旨,充沛體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的優(yōu)勢(shì)與特色。

3.搭建校企合作的橋梁

校企合作可以使學(xué)生在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)ERP理論知識(shí)和模擬ERP系統(tǒng)操作的根底上,得到前往企業(yè)實(shí)踐的時(shí)機(jī),熟悉真實(shí)的企業(yè)環(huán)境下ERP系統(tǒng)流程,體驗(yàn)ERP管理思想的真諦,從而有效彌補(bǔ)企業(yè)實(shí)務(wù)這一內(nèi)容的缺失,為今后的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐根底。

四、結(jié)語(yǔ)

在信息技術(shù)飛速開(kāi)展的今天,企業(yè)信息化已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要砝碼,而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)社會(huì)的迫切需求,構(gòu)建工商管理、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)ERP課程體系,為社會(huì)培養(yǎng)既掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),又熟悉ERP流程的復(fù)合型、實(shí)用性人才對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展、對(duì)于高等學(xué)校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展意義重大。

參考文獻(xiàn)

1約瑟夫·A·布雷迪等.新概念ERP/ERP經(jīng)典譯叢[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008.5

2增長(zhǎng)放緩ERP市場(chǎng)2008年呈現(xiàn)三大開(kāi)展趨勢(shì).cio.ccidnet.

com/art/12129/20080220/1683537_1.html

3金蝶軟件(中國(guó))