大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查

/調(diào)查報(bào)告關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況專業(yè)：法學(xué)班級(jí)：組長：組員：【摘要】：隨著生活水平的逐步提高，越來越多的人開始接受網(wǎng)絡(luò)購物這一生活方式,大家“足不出戶”就可以買到自己需要的物品。為了進(jìn)一步的了解網(wǎng)購給大家生活帶來的方便處及還存在的不足,我們小組針對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行了抽樣調(diào)查和分析。結(jié)果顯示：大學(xué)生網(wǎng)購越來越成為一種時(shí)尚，大家也比較容易接受網(wǎng)購這種新穎快捷的購物方式，不過對(duì)于網(wǎng)上購物的安全性還有待提高，總體來說，潛力巨大,網(wǎng)購有很大的發(fā)展前景?！娟P(guān)鍵字】：大學(xué)生網(wǎng)購;產(chǎn)品;安全;質(zhì)量一、前言隨著電腦的普及，上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加,據(jù)調(diào)查得知18到40歲的人為網(wǎng)購的主要人群，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族，年輕族群購物口味的一種購物方式。各大購物網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn),渴望來分這一杯羹。一些網(wǎng)站從中脫穎而出成為了這個(gè)行業(yè)的主流，并形成各自不同的發(fā)展風(fēng)格并且更深入的發(fā)展開去．而當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購物更容易接受，并且網(wǎng)上購物已經(jīng)在大學(xué)生中建立起了穩(wěn)定的市場。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，以及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的看法。我們展開了這次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查研究，并且以在校學(xué)生為主體進(jìn)行調(diào)查、分析。通過發(fā)放問卷，統(tǒng)計(jì)資料,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購有著快捷方便，足不出戶,卻買你所想買的東西，網(wǎng)上商品琳瑯滿目,品種齊全，選擇眾多等優(yōu)點(diǎn),但是，網(wǎng)購也有著安全性的隱患,對(duì)于網(wǎng)購商品的質(zhì)量也要有所對(duì)比。通過這次的調(diào)查,我們更加深入的了解了網(wǎng)購對(duì)大學(xué)生的影響和作用，我們相信在未來的發(fā)展中，網(wǎng)購會(huì)成為越來越多人的購物方式,相信網(wǎng)購也會(huì)越來越完善的.二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案（一）、確定調(diào)研問題１、調(diào)查目的:隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及，網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚。通過此次調(diào)查，了解我校大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況及其大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的看法。2、調(diào)查對(duì)象：我校學(xué)生3、調(diào)查的內(nèi)容:大學(xué)生的網(wǎng)購情況與哪些性質(zhì)有關(guān)目前大學(xué)生最主要網(wǎng)購的物品最主要的網(wǎng)購網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)購商品的滿意度網(wǎng)購中最主要考慮的因素4、調(diào)查時(shí)間起止日期：5月１日—5月６日（二）、抽樣設(shè)計(jì):抽樣:我校大學(xué)生抽樣方式及估計(jì)量：簡單隨機(jī)抽樣，我們將問卷隨機(jī)的發(fā)給在校學(xué)生,總共發(fā)了2０0份，收到并整理問卷,最后得到有效問卷100份.問卷設(shè)計(jì)：編寫問卷－問卷編排－問卷測試三、調(diào)查分析報(bào)告(一)、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果本次調(diào)查,我們總共發(fā)出200份問卷，收回問卷111份，其中有效問卷為１00份，有效收回率為５０％。經(jīng)問卷統(tǒng)計(jì)，100份問卷中男生5０份，女生也５０份。１、男女生網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析：圖１網(wǎng)購頻率分析圖圖2網(wǎng)購性別對(duì)比圖由圖1可以看出偶爾網(wǎng)購的人有７３個(gè)；其次是經(jīng)常網(wǎng)購，有２0個(gè)；從不網(wǎng)購的人只有7個(gè)。由圖2知男生經(jīng)常網(wǎng)購的比女生要多，女生偶爾網(wǎng)購和從不網(wǎng)購的人數(shù)比男生要多,總體說相差不太大。2、是否可以經(jīng)常使用電腦:是否可以經(jīng)常上網(wǎng)頻數(shù)頻率累計(jì)百分比可以9８989８不可以22100合計(jì)1００10０表1是否可以經(jīng)常上網(wǎng)由表1可知有98%的人可以經(jīng)常上網(wǎng)，2%的人不可以經(jīng)常上網(wǎng)。3、主要網(wǎng)購的網(wǎng)站對(duì)比：圖３網(wǎng)站對(duì)比圖由圖3可知有8７％的人選擇去淘寶網(wǎng)購物，去易趣、卓越、當(dāng)當(dāng)、拍拍或者其他網(wǎng)站網(wǎng)購的人各只有百分之幾。４、大學(xué)生網(wǎng)購首先考慮什么：圖4大學(xué)生網(wǎng)購首先考慮因素對(duì)比圖有圖4知考慮產(chǎn)品質(zhì)量的占2９%、產(chǎn)品口碑占21%、產(chǎn)品價(jià)格占２０％。大家主要是考慮這三個(gè)方面。5、每月網(wǎng)購開銷:圖5每月開銷走勢(shì)圖由圖５知學(xué)生每月開銷集中在300元以下.6、網(wǎng)購產(chǎn)品種類:網(wǎng)購產(chǎn)品頻數(shù)頻率化妝品1１11.83服飾類６１６５．59書、文具1５１６．13小型電子產(chǎn)品２12２。58影視產(chǎn)品33．２3音樂產(chǎn)品３３．2３電腦軟件７7。5３鐘表首飾６6.４5其他3638。７1合計(jì)1６3100表2網(wǎng)購產(chǎn)品種類比較表圖6網(wǎng)購種類對(duì)比圖由表2知購買服飾類的人最多,有61，其中女生有40個(gè)，男生有21個(gè)。購買影視產(chǎn)品、音樂產(chǎn)品、鐘表首飾的很少。由圖6知女生主要購買服飾類、化妝品和鐘表首飾。男生傾向于購買電腦軟件。其中購買書、文具的男女生人數(shù)差不多.7、對(duì)于目前網(wǎng)購安全性評(píng)價(jià)：圖7安全性評(píng)價(jià)圖由圖可知有5５%的人覺得“還不錯(cuò)，至少我還沒碰到欺詐行為”,只有１％的人覺得“不安全,不太敢嘗試”。８、網(wǎng)購時(shí)考慮哪些因素:網(wǎng)購顧慮頻數(shù)頻率網(wǎng)絡(luò)安全424２貨物質(zhì)量8282配送速度232３配送費(fèi)用１313配運(yùn)送時(shí)間1414合計(jì)1741０0表３網(wǎng)購考慮因素圖由表3可知考慮貨物質(zhì)量的人數(shù)最多，有8２人；其次是網(wǎng)絡(luò)安全，有42人；考慮配送費(fèi)用和配送時(shí)間的人數(shù)占小部分.（二)、調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告１、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查的基本情況和做法此次調(diào)查我們主要針對(duì)在校學(xué)生,在調(diào)查之前，我們組進(jìn)行了明確的分工安排，這樣給我們以后有條不紊的工作給了很大的幫助。調(diào)查問卷主要設(shè)計(jì)成五個(gè)方面:①大學(xué)生的網(wǎng)購情況的有關(guān)性質(zhì),②主要網(wǎng)購的物品，③常逛得網(wǎng)購網(wǎng)站，④對(duì)網(wǎng)購商品的滿意度，⑤網(wǎng)購中最主要考慮的因素等方面進(jìn)行調(diào)查。我們將問卷隨機(jī)的發(fā)給在校學(xué)生，總共發(fā)了20０份,收到并整理問卷,最后得到有效問卷100份.通過對(duì)收回的有效問卷的整理和統(tǒng)計(jì)，我們得到了很多有效的數(shù)據(jù)，經(jīng)分析得到了很多圖和表格,為寫報(bào)告提供有效的數(shù)據(jù)和條件。２、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查的分析方法這次對(duì)網(wǎng)購的抽樣調(diào)查，我們采用的抽樣方式是簡單隨機(jī)抽樣。采用的數(shù)據(jù)采集方法是問卷調(diào)查，抽樣在校學(xué)生。問卷的設(shè)計(jì)也是采用編寫問卷，問卷編排，問卷測試的步驟.3、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查所得材料中得出的各種觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí).通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和圖表的分析,我們從這次調(diào)查中認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：①大學(xué)生的網(wǎng)購情況的有關(guān)性質(zhì)。首先，要網(wǎng)購就必須要能經(jīng)常上網(wǎng)，所以,我們先調(diào)查了能否經(jīng)常上網(wǎng)的人數(shù)，從數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，大部分人都可以經(jīng)常上網(wǎng),只有一小部分人不可以經(jīng)常上網(wǎng)。其次，從網(wǎng)購的頻率來看，偶爾網(wǎng)購的人居多，其次是經(jīng)常網(wǎng)購，從不網(wǎng)購的人只占了一小部分?？磥砭W(wǎng)購越來越成為大家平時(shí)購物的一種方式，說明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)購這種新穎快捷的購物方式。其次,對(duì)于網(wǎng)購的性別上來看，男生經(jīng)常網(wǎng)購的比女生要多，女生偶爾網(wǎng)購和從不網(wǎng)購的人數(shù)比男生要多,總體說相差不太大.②常逛得網(wǎng)購網(wǎng)站。接下來，我們就對(duì)大家經(jīng)常逛得網(wǎng)購網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查,其中，淘寶網(wǎng)占了87％,遙遙領(lǐng)先于其他各大網(wǎng)站，可以看出我們大學(xué)生平時(shí)常光顧淘寶的居多,只有極少部分人去易趣，卓越等網(wǎng)站。說明大家還是比較放心去上信譽(yù)度較高的網(wǎng)站。③對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)購的品種上的選擇,我們?cè)谡{(diào)查表中列舉了各個(gè)方面的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)反映出購買服飾類的人最多，購買視產(chǎn)品、音樂產(chǎn)品、鐘表首飾的很少。知女生主要購買服飾類、化妝品和鐘表首飾。男生傾向于購買電腦軟件.其中購買書、文具的男女生人數(shù)差不多。據(jù)此網(wǎng)購與性別有很大的關(guān)系，女生都愛關(guān)注時(shí)尚類的咨詢,所以對(duì)于購買服飾化妝品比較熱衷；男生一般都比較傾向于電子類的產(chǎn)品。④網(wǎng)購中最主要考慮的因素等方面進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)然,網(wǎng)購人們最關(guān)注的還是它的品牌，價(jià)格質(zhì)量等方面，畢竟買回來的東西好不好才是最重要的.通過統(tǒng)計(jì)我們認(rèn)識(shí)到大家一般都首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是產(chǎn)品的口碑最后才是它們的價(jià)格。對(duì)于網(wǎng)購中考慮的因素，考慮貨物質(zhì)量的人數(shù)最多，其次是網(wǎng)絡(luò)安全，考慮配送費(fèi)用和配送時(shí)間的人數(shù)占小部分。⑤對(duì)網(wǎng)購商品的滿意度和安全性評(píng)價(jià),有一半多的人覺得“還不錯(cuò)"，只有極少人覺得“不安全”。可以看出,大家對(duì)網(wǎng)購的安全性還是比較放心的,這也是近幾年促進(jìn)網(wǎng)購迅速發(fā)展的原因。但還是存在對(duì)安全和信用問題的擔(dān)憂。4、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查的總結(jié)和認(rèn)識(shí)根據(jù)以上的分析,我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)購存在的問題,提出一些初淺的看法。①網(wǎng)購越來越成為大學(xué)生及宅男宅女的生活方式了,真正的做到了足不出戶就能買到自己喜歡的物品,甚至是一些買不到的限量版，這不僅方便了我們的生活,也是我們生活水平提高的體現(xiàn)。②目前，網(wǎng)購的安全性問題成為了一個(gè)重要障礙，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性，如果這點(diǎn)能得到改善，網(wǎng)購的比例會(huì)更高。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要看公司和個(gè)人的信用度再進(jìn)行交易。③網(wǎng)上購物預(yù)期很好,將有很大的發(fā)展前景。四、總結(jié)通過此次對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，我們可以看出大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大,網(wǎng)購有很大的發(fā)展前景，大學(xué)生也比較容易接受網(wǎng)購這種新穎快捷的購物方式,這也成為大學(xué)生足不出戶就能買到