魅族手機的公司內(nèi)部環(huán)境分析,市場營銷論文

魅族手機的公司內(nèi)部環(huán)境分析,市場營銷論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【題目】【第一章】【第二章】【3.1-3.3】【3.4】魅族手機的公司內(nèi)部環(huán)境分析【3.5】【第四章】【第五章】【第六章】【總結(jié)/以下為以下為以下為參考文獻(xiàn)】3.4魅族手機品牌營銷調(diào)查問卷為了充分了解魅族手機在消費者中關(guān)于品牌和營銷的詳細(xì)情況，筆者根據(jù)本身消費習(xí)慣和相關(guān)情況設(shè)計了這個魅族品牌營銷的調(diào)查問卷。為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)更真實和可靠，筆者盡可能選擇了不同年齡段的人群作為被調(diào)查者。問卷主要是通過在線電子形式和紙質(zhì)2種方式進(jìn)行發(fā)放。鑒于之前課堂上做調(diào)研的經(jīng)歷體驗，主觀的調(diào)查問卷被調(diào)查者一般不填寫，所以筆者在設(shè)計調(diào)查問卷的時候沒有設(shè)計主觀問題。3.4.1魅族手機品牌營銷問卷調(diào)查利用課外空閑和放假等時間，由電子和紙質(zhì)兩種形式分別發(fā)出了本次問卷，累計發(fā)出150份，華而不實電子問卷140份紙質(zhì)問卷10份，10份紙質(zhì)問卷通過街頭偶遇調(diào)查主要是發(fā)給了年紀(jì)較大不方便使用電子問卷的被調(diào)查者。經(jīng)過統(tǒng)計共收回問卷148份，華而不實有效問卷數(shù)量為147份。對有效問卷采用微軟Excel2018軟件進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果表示清楚：被調(diào)查者男女性別比擬為接近，分別為男性80人占總有效份數(shù)的54.42%,女性67人占有效份數(shù)的45.58%.圖3-4,從被調(diào)查者的年齡分布上來看，20歲-30歲這部分的年輕群體占到了總數(shù)的59.17%.由于魅族手機的市場定位偏年輕化，所以本次調(diào)查以20歲-30歲這個年齡區(qū)間段為主體對象是合理的。由圖3-5,從如今使用的手機品牌來看，國內(nèi)品牌的使用數(shù)量固然少于國際品牌，但是兩者差距不是很大。被調(diào)查者中國產(chǎn)手機品牌的用戶數(shù)占69.47%,而國外品牌占到了76.52%,剩余的2.1%并不清楚手機品牌是國產(chǎn)還是外國品牌。由圖3-6,從手機的購買渠道來看，絕大多數(shù)的消費者購買手機的時候會選擇到專賣店里購買，占到被調(diào)查者總量的45%.有31.25%的消費者選擇了電商網(wǎng)站的購買方式，在官方網(wǎng)站購買和大型賣場購買手機的數(shù)量比擬接近，分別為11.25%和10.83%.剩余1.67%的被調(diào)查者選擇了其他。用戶的體驗對于手機的選購是至關(guān)重要的，固然如今網(wǎng)上購物很方便，但是消費者還是傾向于先到實體店考察后再做選擇。這點也符合電子消費產(chǎn)品的購買邏輯。在圖3-7中，被調(diào)查者普遍比擬接受的手機價格區(qū)間是1000-2000元，為100人，占被調(diào)查者總數(shù)的41.67%;在2000-3000元這個價格區(qū)排在第二，占總數(shù)的31.25%.有趣的是，選擇3000元以上的價格的人數(shù)還要多于1000元下面的人數(shù)，這與筆者之前的猜想截然不同，講明人們還是比擬舍得在手機的支出。由圖3-8能夠看出，消費者購買手機時候最看重依次是：產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的功能性能，產(chǎn)品的品牌，產(chǎn)品價格，產(chǎn)品的外觀，售后服務(wù)。所以想要獲得消費者的認(rèn)可，只要在這幾點上做到?jīng)]有短板，才能符合群眾消費。圖3-9反響了消費者購買手機的頻率，通過收集上來的數(shù)據(jù)，消費者普遍在新手機購買后的一年到第二年之間會選擇更換手機，甚至有28.34%的被調(diào)查者在不到一年的時間內(nèi)就選擇更換了手機。這反映出手機行業(yè)，一是手機用戶的忠實度并不是很高，消費者會根據(jù)本身需求選擇更換手機品牌；二是手機行業(yè)發(fā)展的速度很快。這就要求手機生產(chǎn)企業(yè)要在消費者可能選擇更換手機的第一年到第二年這個黃金節(jié)點上推陳出新，假如不及時更新自個的產(chǎn)品，往往會造成客戶的流失。圖3-10,能夠看出魅族在被調(diào)查者中的品牌知名度較高，到達(dá)了75%,筆者以為，被調(diào)查者中20-30歲的群體占到了近六成，而魅族的市場定位就是年輕的消費群體，所以此次調(diào)查的數(shù)據(jù)可能會偏高。圖3-11,由于此題目為多項選取題，所以統(tǒng)計的時候用被選的次數(shù)除以總數(shù)得到。通過親人朋友和網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道了解魅族的被調(diào)查者的概率均超過了50%,講明魅族的粉絲營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的策略，這點也吻合了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的新型營銷渠道的發(fā)展。而傳統(tǒng)的電視廣告和報紙方面，魅族可以以適當(dāng)加大廣告的推廣力度。圖3-12,反響出被調(diào)查者對魅族的了解程度，60.2%的被調(diào)查者選擇了一般了解，甚至25.51%的被調(diào)查者只是聽講過魅族，講明了魅族在品牌的推廣方面還比擬欠缺。圖3-13,魅族體驗店作為用戶體驗魅族產(chǎn)品的實體平臺，一直是魅族打造品牌戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分。45.83%的被調(diào)查者更傾向去魅族體驗店了解魅族產(chǎn)品，講明了魅族體驗店還是有一定的存在意義的。24.17%的被調(diào)查者選擇了宣傳手冊了解，魅族能夠在實體店里擺放一些產(chǎn)品的宣傳手冊供客戶取閱。圖3-14,魅族在絕大多數(shù)被調(diào)查者的眼中被定位成經(jīng)濟性智能機，這是由魅族的歷史背景和現(xiàn)前階段產(chǎn)品所決定的，也符合魅族公司的戰(zhàn)略定位。圖3-15,能夠看出僅有24%的被調(diào)查者購買或使用過魅族手機，魅族的市場份額亟待進(jìn)一步的增加，并且上升空間也比擬大。圖3-16,被調(diào)查者購買魅族手機的前3大理由分別是：較高的性價比，品牌形象和功能強大，外形美觀。而產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)相對來講薄弱一些，這也是魅族需要改良加強的地方。圖3-17,能夠看出，81.11%的被調(diào)查者以為會考慮和愿意購買魅族品牌的手機，講明了魅族在被調(diào)查者中品牌的口碑還不錯，有一定的市場潛力。圖3-18,71.43%的被調(diào)查者以為魅族的知名度不高，宣傳力度缺乏。46.94%的被調(diào)查者以為魅族現(xiàn)有的機型產(chǎn)品較少。這兩點也成為魅族面臨的主要問題。3.4.2魅族手機品牌營銷問卷調(diào)查結(jié)論〔1〕從魅族用戶數(shù)量和品牌了解程度來看，當(dāng)下魅族品牌的知名度還亟待提高，市場占有率也有一定上升的空間，圖3-18所示，魅族存在的問題中機型少出乎筆者意料的占了46.94%的高比重，而魅族現(xiàn)有系列產(chǎn)品3個品牌系列基本能知足市場定位的需求，筆者推斷出現(xiàn)此原因，絕大部分的可能是由于被調(diào)查者對魅族手機的了解程度不夠造成的，因而把它歸到此類。魅族應(yīng)該加大對其品牌的推廣宣傳力度，進(jìn)而擴大市場份額。〔2〕魅族品牌在被調(diào)查者中被定位為經(jīng)濟性和中高端的品牌形象，根據(jù)被調(diào)查者購買手機的價格偏好區(qū)間分析，魅族手機現(xiàn)前階段的魅藍(lán)、MX系列和Pro系列手機的定價基本落在消費者偏好的區(qū)間內(nèi)，三款產(chǎn)品定價比擬合理?！?〕根據(jù)消費者購買手機的渠道調(diào)查結(jié)果，實體店仍然是魅族手機選購的第一場所，擁有最多的數(shù)量。魅族要繼續(xù)發(fā)揮其線下實體店的優(yōu)勢，做好營銷工作。除此之外，線上互聯(lián)網(wǎng)的訂單數(shù)量較之前有明顯的增長趨勢，魅族能夠結(jié)合線上和線下打造新型O2O營銷新形式?！?〕根據(jù)被調(diào)查者更換手機頻率的調(diào)查結(jié)果來看，當(dāng)下手機行業(yè)的用戶更換手機的頻率較快，消費者平均1年左右時間就可能會選擇更換手機，相對品牌忠實度較低，而魅族當(dāng)下產(chǎn)品線中的產(chǎn)品在消費者看來還較少，魅族假如不能在消費者換機的黃金節(jié)點上推出新款產(chǎn)品，其市場份額將進(jìn)一步減少?！?〕當(dāng)下消費者購買手機參考的主要指標(biāo)從高到低依次是：質(zhì)量，功能，品牌，價格和外觀。因而這也是魅族手機需要改良和優(yōu)化的