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文檔簡介
第2023銀行季度工作計劃1500字
2023銀行季度工作計劃1500字
一、保持良好的服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)質(zhì)量
我是咱們銀行的一名柜員,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個新手,所以無論什么時候,我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進行一個增強,去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的差錯,但是嚴(yán)格來說也只能算是一般。未來一年,我應(yīng)該比去年更上進一點,無論是面對怎樣的客戶,都應(yīng)該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率
二、工作上更加細致、認真
過去一年,雖然個人表現(xiàn)整體不錯,但是仔細追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,比如說自己平時會有一些粗心的問題,作為銀行的一名職員,平時生活中粗心一點沒關(guān)系,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦,保持一個細心細致的態(tài)度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更注重加強自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯,不去給自己找麻煩。
三、學(xué)習(xí)是成長的必經(jīng)之路,也是工作的動力
我一直都認為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應(yīng)該保持一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有懂得學(xué)習(xí)的人,才會更快走向勝利。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進步。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應(yīng)該去實踐和探索的。接下來的時光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會勇敢出發(fā),勇敢探索。
2023銀行季度工作計劃1500字一、精心部署早布局,努力實現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認真做好20__年一季度重點工作的指導(dǎo)意見》,提出了一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo)。即,到一季度末,營銷有效貸款__0萬元;實現(xiàn)財務(wù)凈收入4750萬元,其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項存款凈增50000萬元,全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達到21000張;實現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,非應(yīng)計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標(biāo),各縣(區(qū))支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,及早籌劃安排,扎扎實實做好一季度重點工作,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季開門紅,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權(quán),為圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)開好局、起好步。
二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標(biāo),一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握兩節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點,進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,切實以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,為全年實現(xiàn)機構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。
三、及早行動抓營銷,努力提高資金運用效益。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點,切實按照抓大、拓中、不放小和好為標(biāo)準(zhǔn)的原則,在確保貸款風(fēng)險可控的前提下,千方百計營銷有效資產(chǎn),努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在南水北礦上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味制藥有限公司等貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,嚴(yán)密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進展情況,并實行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構(gòu)類客戶的信貸需求,積極嘗試旅游、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源,細分客戶,重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。三是緊密圍繞三農(nóng)和縣域經(jīng)濟,有針對性地瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、個人客戶,著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu),積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶,部門負責(zé)人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制。
四、堅持不懈抓清降,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制,認真制定并落實清降措施,及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照三個有利于的原則,在堅決維護貸款債權(quán)的同時,及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,以委托代理清收、經(jīng)營責(zé)任清收為補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考核激勵機,不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險,認真落實貸后管理工程,確保正常貸款按期收回。
2023銀行季度工作計劃1500字為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了__年度工作目標(biāo):爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。__年支行工作思路:夯實基礎(chǔ)、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將__年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、財務(wù)績效評估
(一)在分行業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,加強業(yè)務(wù)條線績效管理,僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應(yīng)當(dāng)應(yīng)用財務(wù)數(shù)據(jù)或財務(wù)比率,對一家銀行進行多角度的比較分析。如:趨勢分析、結(jié)構(gòu)分析、同業(yè)比較分析等
趨勢分析:主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較
結(jié)構(gòu)分析:將某一項目,按照規(guī)定標(biāo)志分類,劃分成若干組成部分,計算出各個部分在整體中所占的比重,從部分與整體的比例關(guān)系看其對整體的影響
同業(yè)比較分析:將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化
財務(wù)管理信息化應(yīng)以財務(wù)管理為重點。因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會計思想,加強預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能,成為財務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
財務(wù)信息系統(tǒng)的功能應(yīng)從事后的核算發(fā)展到實現(xiàn)全面管理、控制、評價和優(yōu)化。全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
二、成本控制
首先成本管理是銀行經(jīng)營的重要內(nèi)容,也是管理會計研究的核心領(lǐng)域。重視成本管理的主動性引導(dǎo),將成本管理延伸、融入到各運營環(huán)節(jié),調(diào)動各成本中心對于資源配置與產(chǎn)出分析的行為自覺,實現(xiàn)成本管理的自覺控制,在當(dāng)前強調(diào)精細化管理思維的經(jīng)營形勢下,具有非常重要的現(xiàn)實意義。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡單地歸納為減少支出、降低成本,這就是成本管理的.狹義觀念。在這種觀念的指導(dǎo)下,銀行很容易陷入片面降低成本的誤區(qū),不能為決策提供所需要的正確信息。在現(xiàn)代成本管理的觀點中,企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本,而是基于成本效益觀念,實現(xiàn)由減少、降低向一定投入、更多產(chǎn)出的轉(zhuǎn)變。其次要劃分員工類群,使人力資源配置與崗位資源的結(jié)構(gòu)優(yōu)化相一致。在對員工情況進行摸底評價的基礎(chǔ)上,按照學(xué)識水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、應(yīng)變能力、氣質(zhì)形象等,依據(jù)業(yè)務(wù)特點逐一對照,劃分管理、營銷、服務(wù)等不同類型,擇機適時調(diào)整部分工作人員崗位,明晰發(fā)展定位和培養(yǎng)方向,使人力資源配置與崗位資源的結(jié)構(gòu)優(yōu)化相一致。如對于具有潛質(zhì)的人員列入班子后備人才,并安排在重要部門和崗位,在充分調(diào)動其創(chuàng)新工作和大膽管理的積極性的基礎(chǔ)上,對其組織管理、指揮協(xié)調(diào)能力進行磨煉。
三、優(yōu)化財務(wù)運營模式及加強集中化管理
近年來,隨著我國金融改革的逐漸深化,內(nèi)部控制逐步成為商業(yè)銀經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。在此過程中,政府部門和銀行經(jīng)營管理者對內(nèi)部控制的認識逐步趨于一致,為商業(yè)銀行內(nèi)部控制的改革發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。但是,由于我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制起步較晚,與國際同相比,在很多方面還存在較大差距,需要進一步加強和完善,使之真正符合商業(yè)銀行的實際發(fā)展需要。
在對商業(yè)銀行內(nèi)控管理的理解上,應(yīng)著重把握以下幾點:
(1)內(nèi)部控制是所有員工主動參與的管理過程。任何制度的運行狀和效果在很大程度上都取決于人的因素,再完善的制度也需要人來貫徹執(zhí)行.同樣道理,完善的內(nèi)部控制體系在制度設(shè)計上應(yīng)該覆蓋銀行全部機構(gòu),部門,崗位和環(huán)節(jié),需要全體員工共同參與。因此,內(nèi)部控制不單純是管理層或一部分人的事情,它是全體員工主動參與的管理過程。只有所有員工全部參與,才能從總體上體現(xiàn)內(nèi)控管理的要求,實現(xiàn)內(nèi)控管理的效果.
(2)內(nèi)部控制是涵蓋經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的全面管理過程。完善的內(nèi)部控制不能流于形式,更不能單純地停留在制度建設(shè)層面.內(nèi)部控制必須將制度體現(xiàn)到每個對象
上,體現(xiàn)在內(nèi)控過程中.從內(nèi)部控制的對象看,銀行在經(jīng)營過程中所涉及的財務(wù)管理。公司治理、戰(zhàn)略決策、風(fēng)險管理、組織文化、制度執(zhí)行和責(zé)任追究等環(huán)節(jié)都應(yīng)納入內(nèi)部控制體系。從內(nèi)部控制的內(nèi)容看,應(yīng)包括各類業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性。資產(chǎn)管理的有效性等全方位的管理活動。從內(nèi)部控制的時段看,它不僅包括事中規(guī)范和事后監(jiān)督,在事前更應(yīng)具有前瞻性的判斷和防范措施。
(3)內(nèi)部控制應(yīng)隨著銀行經(jīng)營環(huán)境的變化不斷調(diào)整。內(nèi)部控制通過定和實施一系列制度、程序和方法,形成一種動態(tài)糾錯過程和機制,是一個發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題的不斷變化的過程。隨著我國經(jīng)濟、金融環(huán)境在不斷變化,商業(yè)銀行自身在發(fā)展,商業(yè)銀行的目標(biāo)定位、治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品種都在發(fā)生變化,內(nèi)部控制制度應(yīng)不斷適應(yīng)這種變化而相機調(diào)整。
根據(jù)以上問題,提出以下幾點建議:
1.進一步完善董事會制度建設(shè)
董事會作為商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的核心,除了要履行公司法規(guī)定的常規(guī)職能以外,還要對商業(yè)銀行內(nèi)控、風(fēng)險管理以及合規(guī)經(jīng)營負最終責(zé)任.因此,應(yīng)進一步強化董事會的管理職能。一是要優(yōu)化專門委員會組織機構(gòu)設(shè)置,清晰界定其工作職責(zé)和工作流程;二是要充分發(fā)揮監(jiān)督類專門委員會的作用,理清監(jiān)督類委員會與監(jiān)事會的職能邊界:三是改善專門委員會信息不對稱問題,建立非執(zhí)行董事與高管層良好的溝通平臺;四是在選擇獨立董事的過程中,應(yīng)更加重視專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷,不應(yīng)過于看重社會聲望,充分發(fā)揮獨立董事的作用。
2.強化內(nèi)部控制文化建設(shè)
通過內(nèi)控文化建設(shè),將管理意識,合規(guī)意識、制度意識深深根植于員工的思想觀念之中,使全行員工對本行的內(nèi)控制度、風(fēng)險觀念產(chǎn)生一致的理解和認同,將員工的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理行為控制與約束在既定的目標(biāo)范圍之內(nèi)。為此,商業(yè)銀行的決策和管理層必須通過內(nèi)部控制文化的建立和完善,促進商業(yè)銀行內(nèi)部控制的有效運行,達到有效調(diào)動員工潛能.發(fā)揮每個員工積極性的作用.要在銀行內(nèi)部樹立全員內(nèi)部控制意識,進一步提高管理人員和普通員工對于內(nèi)部控制建設(shè)的重要性、迫切性的認識,通過對員工定期進行內(nèi)部控制培訓(xùn),將內(nèi)部控制管理觀念、行為規(guī)范由管理層貫徹落實到基層,由此促進商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度的完善。
3.建立全面科學(xué)的內(nèi)部風(fēng)險控制系統(tǒng)。在巴林銀行事件中,里森同時擁有簽發(fā)支票、核銷銀行對賬單等權(quán)利,違背了交易和結(jié)算業(yè)務(wù)分開、相互制約的常規(guī),喪失了有效的內(nèi)部監(jiān)管。因此,健全的內(nèi)部控制系統(tǒng)要求,一是要嚴(yán)格授權(quán)審批制度,根據(jù)銀行的經(jīng)營管理水平、風(fēng)險控制能力,制度執(zhí)行以及資產(chǎn)等狀況,實行差別化的授權(quán)制,并進行連續(xù)有效的監(jiān)督:二是要嚴(yán)格高風(fēng)險業(yè)務(wù)管理制度,加快建立信貸風(fēng)險控制體系;三是建立風(fēng)險測量預(yù)警機制,實現(xiàn)風(fēng)險的有效防范,將風(fēng)險造成的損失控制在可接受范圍內(nèi),在業(yè)務(wù)開展過程中,應(yīng)加強對風(fēng)險狀況的跟蹤檢測,及時提出防范措施。
4.充分發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督和外部監(jiān)管的作用
內(nèi)部審計部門是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)綜合管理和評價內(nèi)部控制的職能部門,內(nèi)部審計部門應(yīng)具有完全的獨立性和權(quán)威性,能夠獨立地按照法人要求,有選擇地對內(nèi)控的各方面行使其檢查職能,并能夠?qū)z查評價結(jié)果直接地反映到高級管理層,在這種機制下
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