2021年遼寧省朝陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021年遼寧省朝陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

A.處5萬元以上10萬元以下的罰款B.處10萬元以上的罰款C.處1萬元以下的罰款D.處1萬元以上10萬元以下的罰款

2.16歲的中專畢業(yè)生小劉在家待業(yè)，欲參加導(dǎo)游資格考試，她是中國人；有中專學(xué)歷；身體健康；具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達能力，她()參加考試。

A.符合報考條件，可以

B.不符合報考條件，不可以

C.符合報考條件，但須滿18歲方可

D.符合報考條件，雖未滿18歲，但已滿16歲，可以

3.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有

A.歷史、藝術(shù)或科學(xué)價值B.觀賞、文化或科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)或經(jīng)濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

4.甲旅行社由于某飯店不能提供客房而對旅游者造成違約，應(yīng)當向旅游者承擔違約責任。

A.甲旅行社B.某飯店C.甲旅行社和某飯店D.甲旅行社或某飯店

5.旅游主管部門和有關(guān)部門工作人員在履行監(jiān)督管理職責中，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予

A.處罰B.處理C.處分D.制裁

6.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃堅持（）的原則。A.保護優(yōu)先，開發(fā)服從保護B.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理C.嚴格保護、永續(xù)利用D.保護第一，開發(fā)第二

7.根據(jù)《護照法》規(guī)定，護照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補發(fā)護照的情形是（）。

A.故意損毀護照的B.偽造護照的C.護照損毀不能使用的D.轉(zhuǎn)讓護照的

8.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過，自2009年（）起實施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

9.我國《旅游法》規(guī)定，國務(wù)院建立健全()，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機制C.部級協(xié)調(diào)發(fā)展機制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制

10.以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的

11.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，較大旅游突發(fā)事件應(yīng)逐級向()提交總結(jié)報告。

A.市級旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.國家旅游主管部門D.國務(wù)院

12.我國《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的()應(yīng)當?shù)玫阶鹬亍?/p>

A.人格尊嚴B.婚姻自主權(quán)C.肖像權(quán)D.姓名權(quán)

13.黨和國家對宗教問題的一項長期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵宗教信仰B.尊重和保護宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰

14.中國共產(chǎn)黨代表中國最廣大人民的根本利益是由（）決定的。

A．黨的指導(dǎo)思想

B．黨的性質(zhì)

C．黨的先進性

D．社會主義性質(zhì)

15.

第

48

題

獲得導(dǎo)游人員資格證，（）未從業(yè)的，資格證自動失效。

16.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運輸中，()不屬于航空承運人的權(quán)利。

A.拒絕載運權(quán)B.出具客票C.查驗機票權(quán)D.減輕、免除賠償責任權(quán)

17.

第

47

題

《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同當事人的法定免責事由是（）。

18.飯店因客觀原因不能向旅客提供預(yù)訂房間的，在征得旅客同意的前提下，飯店可以在本飯店內(nèi)另換標準相近的房間，或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移至其他飯店，為其提供相同等級的服務(wù)，因此增加的合理費用，由()承擔。

A.客人B.飯店C.預(yù)訂人員D.客人和飯店共同

19.仲裁又稱

A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

20.

甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，對此，（）應(yīng)當向旅游者承擔違約責任。

A.旅行社B.航空公司C.旅行社和航空公司D.旅行社或航空公司

21.民族()是民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

A.和睦B.發(fā)展C.平等D.互助

22.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，口岸簽證機關(guān)簽發(fā)的簽證一次入境有效，簽證注明的停留期限不得超過()日。

A.10日B.15日C.20日D.30日

23.《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實施本法規(guī)定的犯罪的，（）。

A.可以獨立適用或者附加適用驅(qū)逐出境B.應(yīng)當附加適用驅(qū)逐出境C.應(yīng)當獨立適用驅(qū)逐出境D.不適用驅(qū)逐出境

24.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

25.黨的十八屆四中全會決定將每年()定為國家憲法日。在全社會普遍開展憲法教育，弘揚憲法精神。

A.七月一日B.十月一日C.十二月四日D.十二月十四日

26.以下關(guān)于憲法的說法中，錯誤的是

A.在內(nèi)容上，憲法規(guī)定國家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國家機關(guān)、武裝力量、政黨、社會團體以及公民的最高行為準則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的2/3以上的多數(shù)通過

27.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應(yīng)當承擔責任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人

A.承擔全部責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

28.社會主義初級階段是()的階段。

A.一切國家都要經(jīng)歷

B.特指社會主義國家要經(jīng)歷

C.特指落后的國家建設(shè)社會主義要經(jīng)歷

D.特指中國在生產(chǎn)力落后和社會商品經(jīng)濟不發(fā)達條件下要經(jīng)歷的

29.中國特色社會主義法治道路的核心要義不包括（）。

A.堅持依法治國B.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)C.堅持中國特色社會主義制度D.貫徹中國特色社會主義法治理論

30.

第

28

題

旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照（）的有關(guān)規(guī)定處理。

二、多選題(20題)31.（）等都應(yīng)當接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機關(guān)許可，方準入境或者出境。

A.貨物B.郵包C.交通工具D.食品E.運輸設(shè)備

32.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是

A.具有觀賞、文化和科學(xué)價值

B.自然景觀、人文景觀比較集中

C.可供人們游覽和進行科學(xué)文化活動

D.具有歷史、藝術(shù)價值

E.有一定數(shù)量的珍稀動物

33.

第57題根據(jù)《外國人人境出境管理法實施細則》規(guī)定，下列哪些外國人不準入境（）。

A.被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準入境年限的

B.被認為人境后可能進行販毒、賣淫活動的

C.患有嚴重精神病、傳染性肺結(jié)核病的

D.不能保障其在中國期間所需費用的

34.簽證是指國家行政機關(guān)根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求，對訂立的合同的()的審查證明。

A.真實性B.合法性C.可行性D.自愿性

35.《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定，下列文物受國家法律保護包括（）。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代的文獻資料

E.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物

36.星級飯店的必備條件，是指星級飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費檔次和級別D.賓客滿意度

37.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當按年度將下列（）經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門。

A.旅行社的基本情況

B.旅行社的經(jīng)營情況

C.旅行社組織接待情況

D.旅行社內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

E.旅行社安全、質(zhì)量、信譽情況

38.

第

57

題

鄧小平提出的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)“三步走”的戰(zhàn)略目標，其戰(zhàn)略重點是（）。

A.農(nóng)業(yè)B.能源和交通C.教育和科學(xué)D.發(fā)展對外關(guān)系

39.最早的成文法，大多是對習(xí)慣的記載。以下（）多是對習(xí)慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

40.

第

67

題

領(lǐng)隊在帶團過程中有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，應(yīng)（）。

41.

第

68

題

社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是（）。

42.星級飯店的必備條件，是指星級飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生C.消費檔次和級別D.賓客滿意度E.服務(wù)質(zhì)量

43.風(fēng)景名勝旅游資源利用的要求是()。

A.應(yīng)當按照規(guī)劃確定的游覽接待客量,有計劃的組織游覽活動,不得無限制的超量接待游覽者

B.應(yīng)當加強安全管理工作,保障游覽者的安全和景物的完好

C.風(fēng)景名勝區(qū)的土地,任何單位和個人都不得侵占

D.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的一切景物和自然環(huán)境,必須嚴格保護,不得破壞和隨意改變

44.

第

32

題

我國的基本國策是指（）。

A.計劃生育B.環(huán)境保護C.對外開放D.一國兩制

45.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對“十三五”時期我國旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)堅持的基本原則表述正確的是

A.政府主導(dǎo)B.改革開放C.技術(shù)驅(qū)動D.綠色發(fā)展E.以人為本

46.《文物保護法》對地下埋藏文物考古發(fā)掘的規(guī)定，具體體現(xiàn)了下列原則()。

A.地下埋藏文物屬國家所有，一切考古發(fā)掘工作必須履行報批手續(xù)

B.經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有，任何單位或個人不得侵占

C.保養(yǎng)、移動文物時，必須修舊如舊

D.未經(jīng)國家特許，任何外國團體不得在我國境內(nèi)進行考古調(diào)查或發(fā)掘

47.在境外發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，下列做法中正確的有()。

A.及時報告旅游行政管理部門B.及時報告我國駐該國領(lǐng)館C.及時報告當?shù)鼐紻.采取必要的處置措施

48.“三個代表”重要思想在鄧小平理論的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地回答了（）的問題，揭示了中國特色社會主義是社會主義市場經(jīng)濟、社會主義民主政治和社會主義先進文化的有機統(tǒng)一-。

A．什么是社會主義

B．怎樣建設(shè)社會主義

C．建設(shè)什么樣的黨

D．怎樣建設(shè)黨

49.

50.下列行為不符合《中華人民共和國文物保護法》的是（）。

A．設(shè)立中外合資文物拍賣企業(yè)

B．文物商店從事文物拍賣經(jīng)營活動

C．文物拍賣企業(yè)從事文物購銷經(jīng)營活動

D．設(shè)立外商獨資的文物商店

三、判斷題(20題)51.我國現(xiàn)行的航空運輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

52.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員將不得頒發(fā)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

53.為了改善國民旅游休閑的環(huán)境，《國民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應(yīng)完全免費開放。

A.是B.否

54.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進行。（）

A.是B.否

55.組團社因自身原因，在三個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

A.是B.否

56.

第

73

題

旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后。如果雙方就旅游行程、價款、服務(wù)標準等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，是不可以通過協(xié)議補充的。（）

A.是B.否

57.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當不少于3年。（）

A.是B.否

58.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。（）

A.是B.否

59.有民事權(quán)利能力的，一定就具有民事行為能力。

A.是B.否

60.自主選擇權(quán)是一種絕對權(quán)。()

A.是B.否

61.導(dǎo)游人員私自兜售商品，旅行社應(yīng)當賠償購物價款的20%。()

A.是B.否

62.

第

77

題

科學(xué)技術(shù)是促進可持續(xù)發(fā)展的根本手段。

A.是B.否

63.《合同法》規(guī)定：客運合同自旅客上車時刻起成立。()

A.是B.否

64.

第

74

題

旅游投訴管理機關(guān)做出的處理決定應(yīng)當用旅游投訴處理決定書在10日內(nèi)通知相關(guān)人員。（）

A.是B.否

65.增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點需要增加質(zhì)量保證金和注冊資金。

A.是B.否

66.發(fā)展是實現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

67.我國文物劃分為不同級別的依據(jù)是文物的歷史、科學(xué)與文化價值。()

A.是B.否

68.違約責任的承擔需要證明行為人在主觀上存在過錯，才應(yīng)承擔違約責任。()

A.是B.否

69.實行對外開放是由我國獨立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

70.交易雙方法律地位平等，不得恃強凌弱，主要體現(xiàn)的是自愿原則。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

旅游合同是（）與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

72.

《旅行社管理條例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

73.

第

5

題

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得__________。

74.9、旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當自事故發(fā)生之日起_______內(nèi)提出，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當接到接到賠償請求之日起______________答復(fù)。

75.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

77.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

78.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國內(nèi)CQ旅行社組織了一個玉龍雪山觀光旅游團行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導(dǎo)游員郭某應(yīng)帶團上山游覽。但在此時，由于突降暴風(fēng)雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導(dǎo)游人員郭某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導(dǎo)游人員就改變了游覽計劃，要求旅行社予以賠償。

請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題。

①導(dǎo)游人員郭某能否決定改變游覽計劃？為什么？有無法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔賠償責任?為什么?

參考答案

1.C

2.AA

[解析]對參加導(dǎo)游資格考試的限定條件有四個，一為國籍，二為學(xué)歷，三為健康條件，四為能力條件，根據(jù)這四條，可以參加考試。

3.B

4.A旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，旅行社應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

5.C

6.A

7.C護照損毀不能使用的可以申請換發(fā)貨補發(fā)。

8.B

9.B

10.D

11.B

12.A《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當?shù)玫阶鹬亍?/p>

13.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護宗教信仰的自由。故選8項。

14.B

15.C

16.B

17.D

18.B

19.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

20.A

21.C民族平等是民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

22.D

23.A《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》第34條規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實施本法規(guī)定的犯罪的，可以獨立適用或者附加適用驅(qū)逐出境。

24.C

25.C黨的十八屆四中全會決定將每年的12月4日定為國家憲法日。在全社會普遍開展憲法教育，弘揚憲法精神。

26.D

27.D

28.D

29.A全面推進依法治國，必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持中國特色社會主義制度，貫徹中國特色社會主義法治理論，這三方面便是中國特色社會主義法治道路的核心要義。

30.A

31.ABCE入境、出境的人員、交通工具、運輸設(shè)備以及可能傳播檢疫傳染病的行李、貨物、郵包等物品，都應(yīng)當接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機關(guān)許可，方準入境或者出境。

32.ABC《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定：“風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。風(fēng)景名勝區(qū)必須具備如下三個條件：(1)同時具備觀賞、文化和科學(xué)價值;(2)自然景觀、人文景觀比較集中;(3)可佚人們游覽和進行科學(xué)文化活動?！?/p>

33.ABCD

34.ABC簽證，是指國家行政機關(guān)根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求，對訂立的合同的合法性、可行性、真實性的審查證明，是旅游經(jīng)濟管理的一種行政措施。

35.ABCE《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定下列文物受國家法律保護：①具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫；②與重大歷史事件、革命運動或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀念意義、教育意義或者史料價值的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑；③歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品；④歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料等；⑤反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物。此外，具有科學(xué)價值的古脊椎動物化石和古人類化石同文物一樣受國家的保護。

36.ABD星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。所以本題的正確答案為ABD。

37.ABCE

38.ABC

39.ABCD

40.AD

41.ABCD

42.ABDE旅游飯店星級評定，采取按星級飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合的方法綜合評定。所謂星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。故本題選ABDE。

43.ABCD

44.ABCD

45.BDE

46.ABCD

47.ABCD發(fā)生危及旅游者人身安全情形的，旅行社相關(guān)人員應(yīng)當采取措施并及時報告旅游行政管理部門；在境外發(fā)生的，還應(yīng)當及時報告相關(guān)駐外機構(gòu)、當?shù)鼐健?/p>

48.CD

49.AD

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N六種情況將被取消出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：入境旅游業(yè)績下降的;因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的;因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的;有逃匯、非法套匯行為的;以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;國務(wù)院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

56.N

57.N

58.Y

59.N

60.N自主選擇權(quán)是一種相對權(quán)。在購買商品或接受服務(wù)時，消費者有權(quán)自主選擇：(1)提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；(2)商品品種或服務(wù)方式；(3)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務(wù)；(4)在選擇商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

61.N×

[解析]導(dǎo)游人員私自兜售商品，旅行社應(yīng)當全額退還旅游者的購物價款。

62.Y

63.N×

[解析]《合同法》規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立。

64.N

65.N增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點不需要增加質(zhì)量保證金和注冊資金。

66.Y

67.N×

[解析]我國文物劃分為不同級別的依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值。

68.N違約責任的承擔不要求證明行為人在主觀上