WI基層管理者管理技能提升

TWI基層管理者管理技能提升【課程背景】：基層管理者是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，他們的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄其成員。號稱“兵頭將尾”的基層管理者，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)基層管理者的綜合管理素質(zhì)，解決基層管理者工作中遇到的種種疑難問題?！菊n程目的】：1.提升基層管理者自我認(rèn)知和自我管理的能力2.提升基層管理者工作教導(dǎo)的能力3.促進(jìn)良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系4.提升基層管理者工作改善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管理者溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力7.減少現(xiàn)場意外災(zāi)害的發(fā)生,減少浪費(fèi)【課程大綱】：狼第一槐單元基店層管理者遣的角色認(rèn)知描與自我管理紫夏1盈、基層管理趁者的先角色認(rèn)知蒜涉嶼2礦、基層管理雖者的使命燙3正、基層管理貪者的詢價(jià)值觀限4賄、基層管理扛者的顧心態(tài)要求與妙執(zhí)行力誠5鈴、丹基層管理者儉的膏五項(xiàng)要求殊斬6弊、基層管理制者的重要作波用世都7因、基層管理若者的具體職藍(lán)責(zé)泛8冊、基層管理喬者管理水平瞞現(xiàn)狀閱挺9脅、基層管理景者的成就動孟機(jī)宮芽1董0鄭、基層管理渾者的技能要悶求額1龜1繪、宰認(rèn)識管理在12、企業(yè)敲發(fā)展的趨勢嚇第二單元非TWI神-JI鍋工作教導(dǎo)睡何謂督導(dǎo)人聲員牢督導(dǎo)人員必惕備的五個(gè)條壓件狂工作教導(dǎo)應(yīng)者有的理念帆傳統(tǒng)的教導(dǎo)晨有哪些缺失嚷（案例演練程）濕工作教導(dǎo)四貸階段法臟教導(dǎo)前的準(zhǔn)充備事項(xiàng)認(rèn)工作分解表竊的制作方法鑼學(xué)員演練工垃作分解表的沾制作配冗長的工作勺教導(dǎo)械感覺的教導(dǎo)敲吵雜環(huán)境教銹導(dǎo)原則隊(duì)督導(dǎo)人員應(yīng)譯有的潛力吊TWI漂—旁JI次評價(jià)表她工作教導(dǎo)對塵工廠現(xiàn)場會滲有哪些效果犧？躺案例腎：菠每VCD籮欣賞差第三單元葵TWI礎(chǔ)-JR近工作關(guān)系象1、督導(dǎo)人后員存在的意備義肥2、工作分枕派時(shí)應(yīng)考量代的原則坊3、教導(dǎo)人育員的工作關(guān)東系拉4、督導(dǎo)人慶員的席PACE匠人格分類與覽特性分析他5、描述你低心中所期待攀的上司及部懲屬賀6、以工作關(guān)系問會題的處理澡7蘿、研修問題悼解決四階段舉法的目的凱8沙、問題的四瞇種發(fā)生型類詢9債、增進(jìn)人際巖關(guān)系的基本為原則堪10寶改善人際關(guān)傘系的基本要毯訣窗11劈、問題處理起的方法床1脅2情、案例1:禁馬課長的處我理方法歇1遮3情、掌握部屬班想法和情緒山的面談方法屈1旬4輛、人際問題固解決表誠第四單元填TWI潛-JM售工作改善衰1訊、工作改善牛帶來的影響蓄態(tài)2、工作鏟改善從哪入閃手山痛3、工作改符善與心態(tài)的擺關(guān)系弦4、工斗作改善的誤嘉區(qū)旺5蹤、定由改善的重推要引導(dǎo)出改削善的實(shí)施階剛段

智6如、強(qiáng)調(diào)展開摔新方法的作吼法、學(xué)員發(fā)窮表提案耀7拴、強(qiáng)調(diào)實(shí)施賓新方法與工梳作教導(dǎo)之運(yùn)怎用測8轉(zhuǎn)、由改善方統(tǒng)法示范中領(lǐng)買悟工作改善丘精神年9、巡改善方法四獻(xiàn)階段究10、孟把炮有效的改善炒模式，運(yùn)用嗎于工作中親10狡、運(yùn)用所學(xué)嗽，實(shí)際進(jìn)行泡工作改善，精并讓學(xué)員共街同討論，以夫了解從工作斷細(xì)目中，構(gòu)率想新辦法。味1播1、工作改虛善常用方法優(yōu)簡介慚1球2、工作改械善的技巧您13沸、學(xué)員實(shí)習(xí)防，討論并強(qiáng)遞調(diào)「展開轉(zhuǎn)抖入新辦法」頃14、管鏈理VS率改善從15、管理駛電影分享：觸某加工企業(yè)距工作改善今第五單元射泄發(fā)掘問題與丹解決問題的緒能力騎1屑、苗發(fā)掘與解決貢問題是企業(yè)驗(yàn)發(fā)展的內(nèi)在狐動力捆2、發(fā)現(xiàn)問之題的方法與茂技巧

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魄沫3逆、全面對問題的慶心態(tài)

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想4爪、捕面對復(fù)雜的賤工作--如聞何突破困境崗

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遙費(fèi)6誠、厘案例：豐田已公司解決問膝題的思維模溜式犁第六單元妖賤溝通與協(xié)調(diào)續(xù)技巧圾1國、庭溝通的種類近及形式奧2比、牢溝通的方法涂,步驟漲3冷、驗(yàn)溝通的風(fēng)格兼4系、袋溝通的方向繞及途徑棵5宋、冬常見的溝通庸的障礙未6、豈良好人際關(guān)扯系打造四項(xiàng)泉基本原則賴7、質(zhì)溝通中的常繁見誤區(qū)道8述、耳溝通的PA念C心理分析苦9銹、安高效協(xié)調(diào)的色手法硬10包、妻案例:夜某企業(yè)生易產(chǎn)車間的問銅題闖第七單元枕TWI曲-J雹S工作安全鉤1晚、安全的定頸義慨、事故分析簡、犁災(zāi)萍害事故研討

脹2芽、鋸損等失功發(fā)皺生原因、來壤源軍與宿控制喪實(shí)憂例研艷討

肥3密、事故原因殃類頭型分析嫂與記錄統(tǒng)計(jì)咽使用

障4縫、暫災(zāi)深害原因乖類榮型邊與信防止鏈實(shí)堂例研豎討

可5俘、盯災(zāi)展害的工作朵環(huán)境驟研騎討晃6不、安全群與緊五糞條士件僻7錯(cuò)、事故防止紛的必要適8袍、事故要素勵(lì)9補(bǔ)、物的歸說明坦1任0、醉災(zāi)寫害的原因事棍例分析際1終1、公司內(nèi)危安全晚狀態(tài)實(shí)例療分析冊1呼2、公司內(nèi)塵安全捎實(shí)例演練失1部3、物的王問訪題事例膚1糊4、絨異常寇安全磨時(shí)盲的措施單1