上海刷新中國地產(chǎn)營銷記錄的項目執(zhí)行方案

xxxx二期2011年下階段執(zhí)行方案2011年7月9日2011年這個夏天上海不再寧靜2011年上海這座城市因為xx更加精彩…VIP內(nèi)部選房活動盛況2011年7月2日xxxx二期大美盛開xxxx二期，力破2011年上半年上海高端市場總體成交量，刷新中國地產(chǎn)營銷記錄，再次感動上海。PART1當前項目銷售情況二期總圖尚未確認，僅作示意

總戶數(shù)：209戶棟數(shù)：6棟單元：8個梯數(shù)：15梯樣板房：10套xxxx二期推售產(chǎn)品解讀：面積段單元號套數(shù)288~321㎡17#、19#、20#、21#、22#90356~364㎡17#、22#、25#54516㎡18#24608-609㎡23#15首層17—25#11頂層復式17—25#15xxxx二期總體銷售情況：1總套數(shù)209套2認購套數(shù)6330%3認購未簽約套數(shù)6330%剩余產(chǎn)品剩余總套數(shù)14670%

總數(shù)剩余剩余比例首層111091%頂層15960%標準層18312769%樣板房10880%截止7月7日項目二期累計成交：63套目前剩余套數(shù)：146套xxxx二期各棟樓及樓層的去化情況：從目前各樓座的成交情況分析可見，目前成交主要集中在19#、22#、25#三棟；從目前各樓層的成交情況分析來看，成交普遍集中在標準層，其次是頂層，再次是底層；在后期的銷售中應(yīng)加強對于首層產(chǎn)品的引導，確保平均去化。xxxx二期各戶型及面積段產(chǎn)品去化情況：從各戶型的成交情況分析來看，成交戶型主要集中在A2戶型、A3a、B1三種戶型上，尤其以A2戶型的成交比例最高從產(chǎn)品的面積段成交情況分析可見，350—360平米范圍內(nèi)的A2戶型以及A2a戶型產(chǎn)品成交量最大；其次是300平米以下范圍內(nèi)的B1戶型和B1a戶型；再次是300—330平米范圍內(nèi)的A3戶型以及A3a戶型xxxx二期剩余產(chǎn)品情況分析：

標準層頂層首層

套數(shù)售出剩余套數(shù)售出剩余套數(shù)售出剩余17號1621421110118號2432120210119號1610621110120號2422220210121號2822620220222號2820822020223號1501510110125號321715220211合計183531301551011110從剩余產(chǎn)品的分布情況可見，目前剩余產(chǎn)品中存量比例最大的是特A戶型、A戶型，是后期產(chǎn)品銷售的主攻對象；而對于A2a、A3a等戶型則應(yīng)在后期銷售中加強客戶引導;對于部分相對暢銷的戶型，如A2、B1等戶型，則根據(jù)實際的情況適當?shù)倪M行銷控，配合其他戶型的銷售引導，已達到平均去化的目標。分析結(jié)論：從成交產(chǎn)品分析來看，較好位置的中低樓層的產(chǎn)品，去化速度較快。而A2戶型，由于該產(chǎn)品面積適中、實用性較高、居住舒適度較好，因此成為了本次成交的主力，而對于部分大面積產(chǎn)品以及總價相對較低的產(chǎn)品，成交速度則較為遲緩。PART2市場環(huán)境分析樓盤名稱推出套數(shù)開盤當日預定情況開盤后一個月去化開盤至今成交成交比成交均價仁恒怡庭（疊墅）83據(jù)稱40套274959%71639九龍倉?璽園60據(jù)稱20余套111118%57826翡冷翠園24據(jù)稱12套6937%71043四季雅苑88號稱剩余不多183135%56162綠城玉蘭花園88據(jù)稱30余套172630%47036華潤置地九里（佘山九里）50據(jù)稱當天5套112%52210遠中風華園186據(jù)稱30余套164826%78310國信世紀海景20410套以內(nèi)5168%57600近期高端項目開盤銷售情況近期高端市場特點：推盤謹慎，銷售節(jié)奏緩慢；預定轉(zhuǎn)簽約周期加長。個案分析——九龍倉?璽園當前銷售報價房型主力面積供應(yīng)套數(shù)開盤至今成交情況套數(shù)成交均價52000元/平米兩室兩廳/三室兩廳/四室兩廳137-147/150-180/228-3346011578262011.6.25日開盤，前期辦理50萬VIP會員卡客戶當天購房全款97折優(yōu)惠，貸款99折優(yōu)惠，據(jù)稱當日大定20余套。240平、300平左右剩余較多。該項目最新推盤量（60套）為2010年7月推盤量（185套）的33%，去化率對比僅為2010年12月的30%；推售節(jié)奏開盤活動及優(yōu)惠政策：當前銷售報價主力面積供應(yīng)套數(shù)開盤至今成交情況套數(shù)成交均價3千萬-5千萬/套380/480/58024971043個案分析——翡冷翠園（獨立別墅）推售節(jié)奏2010年8月31日開盤，推出24套，1個月內(nèi)成交21套，主力面積363-453平，成交均價71829元/平米。萬科老業(yè)主、首次付款總價的50%-100%優(yōu)惠總價的3%-4%。2011年3月27日開盤，推出24套，至今成交9套，主力面積390-588平，成交均價71043元/平米。開盤當天認購享9折優(yōu)惠。嚴政下高端別墅去化更為艱難，2011年第一批開盤去化率僅為38%，較2010年三季度的推盤去化率下滑近七成。開盤活動及優(yōu)惠政策：當前銷售報價主力面積供應(yīng)套數(shù)開盤至今成交情況套數(shù)成交均價69000元/平米207㎡、330㎡、342㎡的疊墅83497163965000元/平米103㎡二房121262947個案分析——仁恒怡庭推售節(jié)奏第二次開盤的推售量僅為2010年第一次開盤的54.91%；整體去化率：第一次開盤為79%，第二次為60%，2011年的去化率縮減為2010年的76%。開盤情況：當前銷售報價主力面積供應(yīng)套數(shù)開盤至今成交情況套數(shù)成交均價60000-80000元/㎡150-160㎡三房、250㎡四房883156162個案分析——四季雅苑推售節(jié)奏別墅社區(qū)，精裝修公寓只有88套。開盤至今31套完成網(wǎng)簽。第一批88套3月26日上市后；5月14日新一批88套預售證上市，但至今由于客戶積累量問題一直未開盤截至5月24日公寓完成網(wǎng)簽31套，去化35.2%；主力成交面積157㎡三房，成交均價56162元/㎡；無預定。開盤情況：個案分析——綠城御園新開盤項目：號稱30套預定，開盤至今成交26套房源；側(cè)面反映市場環(huán)境不好對豪宅項目實際銷售的影響：客戶意向猶豫、簽約時間延長、限購限制等不確定因素增加當前銷售報價主力面積供應(yīng)套數(shù)開盤至今成交情況套數(shù)成交均價50000元/㎡（裝修標準6000元/㎡）300㎡-400㎡的大戶型882647036推售節(jié)奏推出88套，已銷售26套，均價47036元/㎡；近期高端市場特點剖析進入2011年，上海高端項目推盤量銳減，去化率普遍縮水，部分個案在新推房源位置更好的情況下，報價水平基本與前期持平，但折扣有所放大；推盤謹慎，“小步快跑”的方式居多：一批次推盤大多控制在60-80套左右；高預定，低轉(zhuǎn)簽約現(xiàn)象：多號稱50%的預訂率，實際簽約率不足一半；成交率低：上半年開盤項目成交率多在25%上下；成交多集中開盤當月；持續(xù)期銷售零星成交。新政影響明顯，下半年仍存在較大的政策風險，市場仍持悲觀態(tài)度；淡市下高端住宅市場仍將面臨較大的壓力住建部專家：樓市限購政策短期內(nèi)不會取消為如期完成“十二五”規(guī)劃綱要提出的建設(shè)3600萬套保障性住房的任務(wù)，現(xiàn)就充分發(fā)揮企業(yè)債券融資對保障性住房建設(shè)的支持作用，引導更多社會資金參與保障房建設(shè)下發(fā)了《通知》。

《通知》的下發(fā)，意味著地方融資平臺將為保障房建設(shè)護航，保障房建設(shè)專項融資瓶頸有望得到突破。在此背景下，預計保障房融資會快速啟動，保障房建設(shè)也將大提速?！凹酉ⅰ痹賱?chuàng)樓市專家預測下半年或迎拐點央行決定，自2011年7月7日起上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利率0.25個百分點。屆時，一年期整存整取定期存款利息為3.50%，一年期貸款利息為6.56%。業(yè)內(nèi)人士透露，加息除增加購房者的還貸成本外，將使開發(fā)商資金鏈進一步受壓，對房地產(chǎn)市場帶來消極影響，使得已經(jīng)進入調(diào)整期的樓市再受創(chuàng)，預計下半年部分城市房價將現(xiàn)拐點。發(fā)改委:利用企業(yè)債券融資方式支持保障房建設(shè)住建部政策研究中心副主任王玨林近期表示，今年房地產(chǎn)市場可以分為觀望、轉(zhuǎn)暖和穩(wěn)定三個階段，目前樓市處于第二個階段。樓市調(diào)控政策仍然處于全面貫徹落實到位的過程，限購政策短期內(nèi)不會取消。

關(guān)于近期有傳聞?wù)f部分樓盤要取消限購政策，王玨林表示這個應(yīng)該是不會的。他說，信貸、限購等消費政策不會放松。為了滿足剛性購房需求，未來投資性購房需求將受到一定限制。當前政策依舊從緊，下半年市場依然不被看好新政的密連續(xù)打瓦壓，對貧于高端徐住宅市準場的客暮戶群體圍構(gòu)成較澤多的限丸制；限映價、限柔購等政某策將對糖于本項插目二期肚的銷售筍造成較穩(wěn)大影響功；上海烈高端住英宅市場雁雖然短世暫回暖運，但各壞競爭個蛾案“期價穩(wěn)量浸跌”的渴趨勢明較顯，201伙1年下半年鑼仍存在較剛多的不利衰因素，高統(tǒng)端市場仍絨然不被看致好xxx買x二期的喜續(xù)銷仍幟將面臨的較大的貞市場壓甘力。分析小結(jié)課：在當前堤的政策拆影響下扣，項目未二期如輩何突破孫市場壁抗壘，促徒進續(xù)銷填產(chǎn)品的鄙快速去提化？問題與思也考：PART倉2成交客戶決情況分析xxx騙x二期成交藥客戶居住卸區(qū)域統(tǒng)計鑒分析：目前累計嚼的成交客昂戶居住地爪分析可見融，絕大多章數(shù)來源于畫上海本地送，占總來李訪客戶的59%；其次是趟浙江客戶氧，占到26%；再次鼻是貴州利、太原椒等其他曲省份，淚總體占舊到8%，江蘇沉籍客戶民占到5%。xxxx二期成交團客戶年齡暖分布分析羊：目前成恩交客戶并中，主社要以30-冶50歲的年齡壞層段客戶槍為主，占劫所有成交本客戶的64%，此段客守戶作為社暈會的中堅跨，擁有殷漆實的資本尋積累。其次，20-3尋0歲的客戶納占到了23%，這類糖客戶絕顏大多數(shù)舉為父母釘為其出固資購房盲。51歲以上的籃客戶占到找了14%，總體呈浩現(xiàn)中間大吩兩頭小的餐分布狀態(tài)擠。xxxx二期成交員客戶行業(yè)腰分布目前成交撓客戶中，勻客戶所屬晨行業(yè)較為搖分散，以宏金融，投垮資業(yè)26%的比率由為首，匹此類客省戶大部蓋分對產(chǎn)劉品有良貓好的升鎮(zhèn)值預期返，認同招其市場謝升值潛箏力，同珍時對自么己的投悲資眼光坊有十足涌的把握般。房地產(chǎn)；生外貿(mào)；加勵工制造類若的客戶占祝比也相差食不遠分別紋占21%、19%、14%，此類度實業(yè)行戴行業(yè)，仍擁有大懇量的現(xiàn)煌金流，再相對能軌夠承受勺相對高侮額的總賤價段。xxx解x二期成爹交客戶溪獲知途鍬徑分析宜：目前成交刷客戶中，舒以業(yè)主再游購、業(yè)主百介紹、朋乓友介紹比肺例最高，牢占69%，口碑傳弱播成為本嫂項目推廣公傳播的主介要途徑。同時，公奏司資源客伸戶和公關(guān)盒拓展占15%，說明高妻端資源的樹有效嫁接驅(qū)，也是促杰進推廣的男有效渠道蘭之一，其能次是大眾置媒體，主賄流報媒依學然成為線喬上推廣的捕主要傳播愉途徑。xxx蓋x二期客戶膨成交原因繡（多選）目前客戶撓成交原因嗓，首要原籃因是通過茄業(yè)主和朋銷友介紹，喘增強了客暴戶購買的緊信心和對組產(chǎn)品的認敏可；在選房過嫁程中，選謙中了自己邪的意向房搶源，其房孝源價格也傅在預期的蓬價格范圍汗之內(nèi)，同謙時對產(chǎn)品莫未來的升爛值潛力充愛滿信心。1、上海追是目前川成交客棕戶主要抄來源（灑其次是偉浙江）勾；來源駕于xx的占比某最高；當前成交于客戶特征忠關(guān)鍵點梳靠理：2、私營業(yè)粱主和企業(yè)毛高管是來鋼訪客戶的晚主力構(gòu)成閥群體；3、制造撞、銀行寬金融投任資、房濕地產(chǎn)業(yè)音、外貿(mào)凳業(yè)目前俱是來訪塑客戶的氧四大分踩布行業(yè)窯；4、以業(yè)主毅再購、業(yè)勤主介紹、港朋友介紹縫比例最高捕；口碑傳碗播成為本咽項目推廣狠傳播的主援要途徑。鉤同時，公廚司資源客哀戶和公關(guān)扁拓展占也笨是項目已藏達傳播途享徑；5、對于趕產(chǎn)品和偉價格的義充分認軌可及區(qū)變域未來息升值潛面力是客坑戶成交晃的主要隸驅(qū)動。xxxx二期客戶腐定位再清輸晰：上?；蛲股虾４嬖谕芙患犿敿壸≌肷壙蛻舴巧虾＜谏虾４嬷吃诠ぷ?、洋朋友、居艙住等關(guān)系再的客戶屬于升級既型的豪宅捐客戶xxxx二期目駁標客戶們構(gòu)成：機會客戶重要客戶首要客戶核心客戶來源：xx內(nèi)環(huán)、陸謙家嘴及聯(lián)賞洋、碧云防區(qū)域來源：溫鹽州等重要趣經(jīng)濟區(qū)域類型：xx業(yè)主xx業(yè)主推薦罷及業(yè)主重踏復購買類型：上秋海本地客株戶類型：踢江浙區(qū)腎域的高雄端地緣剪客戶合作公司餃資源客戶商會拓促展客戶面臨下半渣年更加嚴澤酷的政策丸環(huán)境，如閉何擴展項凝目的上門索客戶量，醋促進項目斬二期剩余索貨量的成艙功去化？問題與狡思考：xxxx二期下階溪段總體策解略思考：根據(jù)成蘭交客戶竊的分析取，有針量對性的躲對于客北戶重點許的分布當區(qū)域和藍工作區(qū)趟域，開懂展多元推化的客舍戶深拓解；同時救，針對xx老業(yè)主速和部分蕉行業(yè)型幣目標客趣戶通過接定制型反的公關(guān)恩活動和滴嫁接類存資源活怖動，多阻角度的筑開展圈爪層深拓錘，有效句的吸納蠅目標客干戶廣泛領(lǐng)的上門乖。定向區(qū)板域、圈露層的客摘戶深度良拓展客戶資源作深度拓展客戶資源家拓展總體動思路：上海本共地圈層惑深拓：以區(qū)域和著行業(yè)為重劫點的圈層嗚拓展客戶深拓重點關(guān)注拓展措施上海本地客戶深拓xx：陸家嘴、聯(lián)洋、碧云線上媒體持續(xù)性推廣線下小眾媒體直擊客戶分布重點區(qū)域全覆蓋客戶定制型公關(guān)活動吸納行業(yè)型客戶金融類：德邦、諾亞、上投摩根及部分投資銀行客戶活動的嫁接和引入其他類型：房地產(chǎn)行業(yè)、制造業(yè)定制型公關(guān)活動客戶資源揭拓展總體蹈思路：重點城詳市異地欲客戶深庭拓：以外地傻業(yè)主為磁核心的子圈層攻塊堅拓展客戶深拓分布區(qū)域拓展措施重點城市異地客戶溫州等地公關(guān)活動的廣泛邀約商會專場活動的深入拓展重點成交客戶再深入挖掘客戶資公源拓展怠總體思總路：xx老業(yè)主店資源客昆戶深拓紡：多方位的畏圈層維系梯和拓展客戶類型分布區(qū)域拓展措施xx老業(yè)主資源客戶新成交客戶安排新客戶私人晚宴上海xx、xxxx老業(yè)主公關(guān)活動的廣泛邀約定制型公關(guān)活動老業(yè)主推薦朋友老帶新獎勵措施的出臺上海本擱地客戶滲直擊——線上媒涉體推廣煉：結(jié)合關(guān)鍵雙節(jié)點，階喚段性的以難富有震撼寶力的產(chǎn)品茄大畫面形刪式?jīng)_擊市懸場，充分江向市場展私現(xiàn)項目二魔期產(chǎn)品的課居住價值員；硬廣投污放策略配合階液段性的戀平面硬厭廣出街蔽，持續(xù)遭性的通廈過多角攪度的軟梨文推廣樸，充分解詮釋項筆目二期購的產(chǎn)品多價值，涂增進市霞場對于盲項目二泛期的產(chǎn)丹品感知猶度；軟文投布放策略重點配奪合下階舊段項目指現(xiàn)場的線諸多公恥關(guān)活動寇，進行矩系列性緒的跟蹤示報道，飲在提升爬項目二農(nóng)期的曝斃光率的抓同時，武最大化團的增強蛇項目的廟市場影惰響力新聞投放慕策略線上媒扔體保持掛持續(xù)性獅低頻率撿曝光，主要圍繞針項目二期爛產(chǎn)品、園盯林、板房抹等多角度的產(chǎn)品細泥節(jié)和公關(guān)聚活動，以節(jié)點性硬始廣、多角度的滋新聞和軟綠文形式展開梅，在鞏固羊項目二期渴的市場關(guān)否注熱度的朱同時，配則合公關(guān)活寬動廣泛的局吸納目標甜客戶的持章續(xù)上門：上海本地悼客戶直擊——線下媒體懂傳播策略鹽：線下以多迅元化傳播步渠道和小看眾的專業(yè)筆媒體為主踏，參照項荷目二期的干成交客戶夾分析，從拋客戶的“居住量和工作趣區(qū)域”竟、“工曬作行進鋼路線”奸、“日峽常閱讀著習慣”等多個維另度，通過引導旗蠟、電梯肉框架、DM、專業(yè)財劣經(jīng)類雜志瘋、時尚類盡雜志等多種晉媒體形床式，深患度直擊驗。上海本地的客戶直擊——客戶分獵布區(qū)域貫維度覆銜蓋：針對項般目二期源目標客杠戶密集珍分布的族陸家嘴遼濱江區(qū)敵域以及皮聯(lián)洋、湊碧云等明區(qū)域進餓行廣泛珠的覆蓋目標客鏡戶集中拔區(qū)域陸家嘴聯(lián)洋國尊際社區(qū)碧云國際蛙社區(qū)覆蓋區(qū)薪域：陸家嘴濱蕉江、聯(lián)洋賤、碧云覆蓋時佛間：201室1年7月—8月末覆蓋動馳作：媒體覆蓋度DM7-8月份階段性覆蓋電梯框架聯(lián)洋、碧云主要社區(qū)覆蓋陸家嘴、世紀大道、竹園區(qū)域主要寫字樓C碧云國際軌社區(qū)版塊葛引導旗建軟議覆蓋：C.碧云路（騎黑松路-金橋路）上海本精地客戶飯直擊——目標客宜戶出行糟路線覆柳蓋：碧漢云區(qū)域覆蓋時頁間：201泥1年7月—8月末DAF聯(lián)洋國畝際社區(qū)搞版塊引眨導旗建匪議覆蓋某：A.錦繡路乎（羅山娘路-高科西絨路）D.楊高中路代（世紀大冬道-芳甸路）F.芳甸路、憐丁香路上海本地棕客戶直擊——目標客東戶出行捉路線覆討蓋：聯(lián)縮慧洋區(qū)域覆蓋時簡間：2011年7月—8月末DAF上海本倦地客戶砍直擊——市區(qū)巡朋展結(jié)合本項郊目二期的胸來訪和成到交客戶的內(nèi)分析，針伏對本項目嬌來訪和成納交客戶集懼中地xx市區(qū)和浦魚西市中心預區(qū)域進行餃巡展，并癥搭配現(xiàn)場伐看房車，怕最大化的趣吸納本項顫目的目標影客戶上門市中心倚區(qū)域以連及項目唉周邊的xx區(qū)域的斑巡展開崇拓時間巡展區(qū)域具體地點2011年7月末聯(lián)洋國際社區(qū)大拇指廣場碧云國際社區(qū)新金橋廣場等2011年8月上旬南京西路久光百貨恒梅泰區(qū)域上海本唇地客戶孩直擊——“目標尸客戶日吊常閱讀乒媒體”沈的信粱息覆蓋失：針對目教標客戶珠普遍閱男讀的小剛眾媒體咱以及習陡慣性出屋入場所戰(zhàn)進行覆荒蓋，搭飽配對于轉(zhuǎn)客戶“壩工作區(qū)襯域”、酒“居住招區(qū)域”霸的覆蓋勒，全方弊位的鎖批定本項曾目的目岔標客戶張。大眾媒體危選擇：《新聞晨報》、《東方早趣報》、《新民晚岡報》小眾財修經(jīng)類專盆業(yè)媒體罷選擇：《21世紀經(jīng)濟倆報道》、《每日經(jīng)濟抹報道》、《第一財經(jīng)擠日報》、《經(jīng)濟觀范察報》信息發(fā)布達形式：節(jié)點型硬篩廣、圍繞剖二期產(chǎn)品伴的多角度混軟文、新貝聞（媒體探角度）上海本地妥客戶直擊——小眾定制叔型公關(guān)活露動的舉辦勵：結(jié)合項目順二期成交券客戶分析用，針對項榜目二期目四標客戶中名存在的諸殲多金融型誤客戶，聯(lián)習合銀行、鍋商會、基逆金公司等尤專業(yè)機構(gòu)令，在7—8月份舉辦相各類型的燥財經(jīng)類、漁金融類論畫壇等活動出，最大化榮的吸納項均目的目標雨客戶前來枯，促進二蠅期剩余產(chǎn)蠶品的成功侄去化。時間銀行類商會類基金公司7月末上投摩根論壇活動8月上旬浙商會客戶活動德邦證券客戶活動8月下旬匯豐銀行客戶活動鋼鐵商業(yè)協(xié)會活動針對性襯的客戶蜓資源深察拓——異地城隆市深拓溫州結(jié)合具體忠的成交客軌戶分析，淺在江浙兩段省成交客得戶主要分何布的城市條，持續(xù)開逃展第二輪攀的客戶深略拓動作：拓展形腳式：客戶深翻瞇、小型飯跟局、商會拓展城甩市：溫州及拆下屬城倡市；拓展時間寸：201涂1年7月—8月針對性未的客戶習資源深杠拓——異地城市扇深拓溫州深滴度拓展級計劃——溫州當位地資源鋪深耕內(nèi)歌容：巡展對象巡展內(nèi)容具體動作?重要媒體資源

?意見領(lǐng)袖

?溫州商會負責人及重要成員

?行業(yè)協(xié)會負責人及重要成員

?重點企業(yè)高層

拜訪溫州主城區(qū)（鹿城、龍灣、甌海）意見領(lǐng)袖、媒體資源、溫州商會及行業(yè)協(xié)會領(lǐng)袖、重點企業(yè)高層拜訪溫州主城區(qū)意見領(lǐng)袖、媒體資源、溫州商會負責人及協(xié)會重要成員、主要行業(yè)協(xié)會負責人及協(xié)會重要成員、重點企業(yè)高層重點客戶及意見領(lǐng)袖宴請活動及飯局營銷嘉賓邀約活動舉辦并選出當?shù)乜蛻袈?lián)絡(luò)官拜訪樂清、瑞安等經(jīng)濟強縣的意見領(lǐng)袖、媒體資源、重點企業(yè)高層（各縣區(qū)同時進行）拜訪縣區(qū)意見領(lǐng)袖及當?shù)孛襟w資源、縣區(qū)商會、行業(yè)協(xié)會的負責人以及重要成員、縣區(qū)重點企業(yè)高層樂清、瑞安等縣客戶拜訪總結(jié)針對拜訪客戶資源進行篩選及客戶蓄水池的建立縣區(qū)重點客戶及意見領(lǐng)袖飯局營銷當?shù)仫埦譅I銷嘉賓邀約當?shù)仫埦譅I銷并選出客戶聯(lián)絡(luò)官xx參觀及活動邀約xxxx參觀和現(xiàn)場圈層活動的邀約拓展時間羅：201謝1年8月針對性的香客戶資源噴深拓——異地城市勵深拓時間工作內(nèi)容具體動作7月下旬拜訪名單確定提交深拓計劃方案7月末—8月客戶拜訪及小型飯局（持續(xù)進行）重點客戶宴請，并邀請客戶自行組織小型飯局7月末—8月客戶篩選篩選意向性較強的客戶前往xxxx進行參觀xxxx參觀拓展時間午：201做1年8月注：此坦類型的哄客戶深賣拓動作雷，將在旦下階段晶持續(xù)性或循環(huán)展壇開，定帆期前往交拜訪和啟宴請，哄定期組醒織新客駛戶前往xxxx進行參觀足。同時，準鼓勵部分襲蛇頭型客熄戶在當?shù)厝庾孕羞M行同拓展和朋爸友的邀約細、宴請溫州深度澡拓展計劃——溫州當競地資源堪深耕形珠式：文化傳持揚公關(guān)活動繭借力文化功傳承宣揚撞，豐富品槽牌價值內(nèi)堤涵，贏取傲更廣范圍翅的口碑和匙影響力定制公關(guān)結(jié)合項極目二期挎地目標?？蛻舻慕枷埠煤头晳T，乘專場定邪制諸多尾公關(guān)活雙動，促編進客戶吳吸納恒溫續(xù)熱持續(xù)性公患關(guān)活動鞏換固市場口柳碑，維系壇項目熱度曉，促進二憂期產(chǎn)品的牲續(xù)銷繼續(xù)以系列性挖的“將中尺國的美推撕向世界”辱的主題公諷關(guān)活動展悶開，同時圍誘繞下階段伏項目二期辣續(xù)銷和客綁戶吸納，針對各郊類型的萌客戶群覺體開展晝相關(guān)的谷定制型殊公關(guān)活州動，進一趨步提升俊項目影返響力，懼促進項等目二期爸的剩余澆產(chǎn)品的婚順利去將化。圈層公關(guān)另策略：圈層經(jīng)彩營，定兆制公關(guān)主打活動/圈層活動定制型活動/中小規(guī)?；顒?月中國創(chuàng)造之國際價值觀7月16日——xxxx業(yè)主答謝會7月23日——意大利國寶藝術(shù)品鑒會7月27日——每日經(jīng)濟新聞?wù)搲顒?月29日——上海信托基金活動上投摩根財經(jīng)投資圓桌論壇xxxx夏日泳池派對活動8月中國創(chuàng)造之國際生活觀2011浙商會房地產(chǎn)分會高峰論壇活動福布斯商業(yè)精英高爾夫賽鋼鐵行業(yè)協(xié)會大會暨淘鋼網(wǎng)上線活動啟動儀式聯(lián)手奧運冠軍——運動健康體驗月活動德邦證券客戶活動匯豐銀行客戶活動圈層公獸關(guān)策略寬：主打活動中小型活動9月蘭博基尼2011概念款新車首發(fā)儀式xxxx中秋節(jié)游園活動上海灘SHANGHAITANG2011秋冬新品發(fā)布會捷豹新品發(fā)布體驗會10月福布斯中國大陸最佳商業(yè)城市榜發(fā)布暨城市發(fā)展論福布斯商業(yè)精英高爾夫賽復刻風華“SHANGHAIVIVE”新品時尚酒會愛彼名表收藏鑒賞專場11月季羨林書畫藏品展英美留學教育咨詢推介會國際雙語教育巡展周12月圣誕嘉年華——xxxx、上海xx業(yè)主聯(lián)誼大會圈層公趕關(guān)策略賽：五星級席的客戶長服務(wù)體孤系xx除了固若有的建檢筑藝術(shù)戚品質(zhì)和顛中國頂爺級的圈晚層、社爛交平臺身之外，怨客戶自淚進入xx開始，執(zhí)所感受佛到無微揭不至的強關(guān)懷和謠禮遇也負是感動嗽客戶的揮一個重國要方面純。因此題，針對恒項目二夾期的客繡戶服務(wù)狗標準，劃相關(guān)亮店點建議蒙。具體唯如下：客戶服務(wù)傻體系升級菊：停車場客戶服務(wù)電瓶車客戶服務(wù)二期園鉗林客戶服務(wù)二期樣板脹房客戶服務(wù)客戶服務(wù)淹體系升級——停車場保錯安崗位：客戶服務(wù)變標準：1、客戶刻停車后昏主動上競前開車仁門，請仔客戶下禾車2、氣溫綱高/雨雪天氣趙，為客戶妨主動撐傘3、如車輛帖逗留時間鴉較長時，增需要為車義輛加蓋防葬曬罩語言標伯準:您好，咐歡迎蒞恭臨xxx囑x！客戶服務(wù)德體系升級——電瓶車俊崗位服轟務(wù)：客戶下芽車行動京標準：客戶下枝車后，衰應(yīng)跟隨盾下車，棕并向乘拉客道別語言標準:xxxx二期園林隆入口到了稠，請帶好蠅隨身物品劇，謝謝您萬的乘坐。動作細節(jié)盈：1、如乘惡客中有控小孩和淚老人，室應(yīng)及時匯下車攙省扶。2、有提拿偏重物的客四戶，應(yīng)主有動幫助提肥拿重物。3、待客腥戶下車眼后，檢塌查車上鎖是否有策遺留物快品，對譯車身內(nèi)笛稍作整臂理。客戶服務(wù)峰體系升級——小區(qū)入斥口處客旋服：語言標趕準:您好，滔歡迎光休臨xxxx二期園林額，祝您參愛觀愉快！動作細節(jié)兇：1、如遇園單獨進咐園的客堵戶，應(yīng)技主動上音前詢問假，態(tài)度強應(yīng)和藹2、如遇憂雨雪天閱氣/高溫天氣吧，應(yīng)主動叔上前送上固遮陽傘客戶服務(wù)存體系升級——二期園林麻服務(wù)：建議在土項目二欺期園林畝泳池等君位置設(shè)袋置茶歇賤區(qū)與，恨向客戶傳提供飲師料、濕砍巾紙、辯茶點等舍物品飲料茶原點提供匙處客戶服務(wù)牧體系升級——園區(qū)保潔聾：語言標準:您好！動作細節(jié)披：與客戶或猶領(lǐng)導距離盟2-3米閉處避讓，仔過后即可蛋作業(yè)。不妙宜停留時幼間過長。園區(qū)保潔趟在執(zhí)行清避潔作業(yè)時素，如遇客責戶，應(yīng)暫拜停手中的示工作站立舅一旁,待客戶西走過后繼續(xù)作業(yè)必?？蛻舴獎?wù)體系慌升級——樣板房膨底層大遭堂服務(wù)杰人員：語言標陷準:“早上柄好（下銷午好）杯，歡滾迎參觀聚。”（陽將客戶班引致鞋賽套機處己更換鞋本套）動作細走節(jié)：1、面渾對