重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告

重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析匯報(bào)TempoTempoTempoTempoTempoTempoTempoTempoTempoTempoTempoTempo重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第1頁(yè)

目錄第一部分中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)概述一、中國(guó)老齡化問題凸顯二、老年服務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況尷尬，供需失衡三、人均GDP成為中國(guó)整體支付能力掣肘四、中國(guó)面臨最主要民生問題之一五、發(fā)展多樣化、社會(huì)化、市場(chǎng)化六、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)開始進(jìn)入“黃金發(fā)展期”七、養(yǎng)老地產(chǎn)并非是炙手可熱香餑餑八、高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前景和價(jià)值第二部分發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老市場(chǎng)概況1、美國(guó)鳳凰城及太陽(yáng)城中心養(yǎng)老小區(qū)2、臺(tái)灣潤(rùn)福生活新象館3、日本港北新城4、荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓第三部分中國(guó)高端養(yǎng)老市場(chǎng)經(jīng)典案例1、青島愛丁堡國(guó)際老年公寓2、北京康夢(mèng)圓國(guó)際老年公寓3、浙江城仙居（連鎖）4、上海親和源老年公寓5、北京太陽(yáng)城6、廣東金龍湖養(yǎng)老基地重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第2頁(yè)

目錄第四部分重慶養(yǎng)老市場(chǎng)概況一、重慶市城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)供給現(xiàn)實(shí)狀況二、重慶市城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)供給預(yù)測(cè)第五部分重慶經(jīng)典項(xiàng)目介紹1、重醫(yī)第一從屬醫(yī)院青杠老年養(yǎng)護(hù)中心2、重慶市第一社會(huì)福利院3、重慶市第三社會(huì)福利院4、重慶九九康壽中心第六部分重慶業(yè)內(nèi)人士及三高老人訪談一、業(yè)內(nèi)人士訪談二、三高老人訪談第七部分重慶消費(fèi)市場(chǎng)需求意見分析一、市場(chǎng)認(rèn)知及態(tài)度分析二、養(yǎng)老生活現(xiàn)實(shí)狀況意見三、對(duì)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇意見四、對(duì)項(xiàng)目標(biāo)認(rèn)知態(tài)度和提議第八部分消費(fèi)者信息渠道及日常生活形態(tài)調(diào)研一、對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息認(rèn)知渠道二、日常休閑娛樂活動(dòng)方式三、日常出行交通工具選擇第九部分調(diào)研結(jié)論與定位提議重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第3頁(yè)第一部分中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)概述重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第4頁(yè)□截至年，我國(guó)60歲以上人口已達(dá)1.67億□占總?cè)丝?2.5%□占全世界老齡人口1/5，□世界上唯一老齡人口過億國(guó)家。一、中國(guó)老齡化問題凸顯□截至年底，全國(guó)各類老年福利機(jī)構(gòu)38060個(gè)，床位266.2萬張?！醢l(fā)達(dá)國(guó)家老年公寓每千人擁有床位數(shù)在50-70張之間?！踉谥袊?guó)，65歲以上老人每千人擁有床位數(shù)不過23.5張，缺口300萬張以上。二、老年服務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況尷尬、供需失衡以上數(shù)據(jù)摘自中國(guó)老齡委《年中國(guó)老齡化問題研究匯報(bào)》重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第5頁(yè)□截至年日本人均GDP快要40000美元□中國(guó)人均GDP只有3744美元□日本這一數(shù)據(jù)約為中國(guó)10.6倍三、人均GDP成為中國(guó)整體支付能力掣肘（世界銀行數(shù)據(jù)顯示）部分大中城市關(guān)鍵區(qū)和部分地市老齡化程度已相繼超出20%。年，中國(guó)已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)11年。未來十年，我國(guó)人口老齡化速度將深入快速發(fā)展，每年新增老齡人口將到達(dá)800萬，到年老年人口將到達(dá)2.48億。人口老齡化已成為我國(guó)面臨最主要民生問題之一。四、中國(guó)面臨最主要民生問題之一首先，以上數(shù)據(jù)已經(jīng)成為制約養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程主要原因；其次，中國(guó)社會(huì)對(duì)于養(yǎng)老觀念仍停留在兒女養(yǎng)老傳統(tǒng)中未改變；其三，盡管這10年來中國(guó)政府已經(jīng)開啟養(yǎng)老體系建設(shè)，但很多政策落實(shí)尚需時(shí)日。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第6頁(yè)五、發(fā)展多樣化、社會(huì)化、市場(chǎng)化

年，中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超出1萬億元，這對(duì)于中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需、化解當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響含有主要意義。從久遠(yuǎn)看，促進(jìn)中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)尤其是老年服務(wù)業(yè)當(dāng)代化，還將有力助推我國(guó)“綠色GDP”增加，再造中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新“黃金期”。老齡化相對(duì)應(yīng)是一個(gè)超出3萬億需求“銀發(fā)市場(chǎng)”。依據(jù)清華大學(xué)就業(yè)與社保中心主任楊燕綏研究認(rèn)為，到2035年中國(guó)老齡人口將貢獻(xiàn)：最少增加1400萬勞感人口、占GDP總量5.7%稅前消費(fèi)能力。六、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)開始進(jìn)入“黃金發(fā)展期”中國(guó)未來還有可能經(jīng)過財(cái)政補(bǔ)助、減免稅收、購(gòu)置服務(wù)甚至養(yǎng)老專題按揭貸款等伎倆加緊處理老齡問題。養(yǎng)老正在突破傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式，形成家庭、小區(qū)、市場(chǎng)化養(yǎng)老并存局面，出現(xiàn)了異地養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、“侯鳥式”養(yǎng)老以及生態(tài)養(yǎng)老等新模式。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開始走出一條與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)接軌社會(huì)化、市場(chǎng)化道路。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第7頁(yè)養(yǎng)老地產(chǎn)號(hào)稱是房地產(chǎn)領(lǐng)域里最終一個(gè)金礦。首先，很多切入其中投資人往往只是奔著國(guó)家相對(duì)優(yōu)惠土地政策，但養(yǎng)老小區(qū)關(guān)鍵并非在建房子，而是在管理、服務(wù)體系建立。其次，當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體收益率非常有限，舉個(gè)例子，即使國(guó)內(nèi)運(yùn)行最好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，200畝建筑面積、1600張床位全部入住情況下，凈利潤(rùn)也不過7%。光大亞雷執(zhí)行董事周以升就說：養(yǎng)老地產(chǎn)從中期看有大機(jī)會(huì)，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。其作為財(cái)務(wù)投資人總是要比行業(yè)先鋒慢半步，主要是要考查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，畢竟當(dāng)前真正有成功經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)和運(yùn)行商都很有限。七、養(yǎng)老地產(chǎn)并非是炙手可熱香餑餑至善模式運(yùn)作大眾化高端養(yǎng)老機(jī)組成熟后，將現(xiàn)有高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化成大眾化類型，如此提升其入住率、資源利用率和利潤(rùn)率；這種機(jī)構(gòu)運(yùn)作模式有著巨大商業(yè)價(jià)值，經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，而且還有深遠(yuǎn)歷史意義，并推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈健康成長(zhǎng)與發(fā)展。八、高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前景和價(jià)值重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第8頁(yè)老年公寓在小區(qū)中適于老年人居住要求來進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，稱為老年公寓。這種公寓主要按老兩口住在一起來設(shè)計(jì)，因而一室一廳一廚一衛(wèi)一室戶占有一定比重，又考慮老人有時(shí)要與親人住在一起或雇褓姆等需要，因而二室戶依然占有主體地位。老年公寓是各種專業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目標(biāo)綜合體，其管理與經(jīng)營(yíng)愈加強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。主要特征有：1）在時(shí)間特征上，入住群體入住時(shí)間較長(zhǎng)；2）在經(jīng)濟(jì)特征上，形成投入產(chǎn)出良性循環(huán)。是以個(gè)人繳費(fèi)為主，絕大多數(shù)老年人要用自己退休金、兒女贍養(yǎng)費(fèi)或其它經(jīng)濟(jì)收入，交付老年公寓各項(xiàng)費(fèi)用。老年公寓已經(jīng)展現(xiàn)了不一樣檔次，以滿足不一樣經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力老年人需要；3）在社會(huì)特征上，實(shí)施同吃同住、同活動(dòng)群居生活方式；4）在服務(wù)特征上，有較為完善、配套、系統(tǒng)生活、娛樂、保健、醫(yī)療等服務(wù)；5）在產(chǎn)權(quán)特征上，老年公寓經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)能夠擁有全部權(quán)，也能夠只含有使用權(quán)，入住老人則是租賃形式；6）在開發(fā)特征上，要依據(jù)老年人生理特征和生活需要，提供無障礙居住環(huán)境。中國(guó)青島愛丁堡國(guó)際養(yǎng)老公寓是該類項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)典案例。關(guān)鍵詞解釋重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第9頁(yè)社會(huì)福利院（敬老院）有老年人老伴逝世，自己年老體衰，身邊又無親人，較多愿意或者被“社會(huì)工作”動(dòng)員住進(jìn)養(yǎng)老院。所以，國(guó)內(nèi)外住養(yǎng)老院，主要是單身老人。在改革開放前，我國(guó)各地就辦有一定數(shù)量養(yǎng)老院。改革開放以后，養(yǎng)老院數(shù)量又有新發(fā)展?？傉f來，一是數(shù)量少，二是水平低。比如，許多養(yǎng)老院是三、四個(gè)老人合住一間房，有甚至六個(gè)老人合住一間房。當(dāng)前我國(guó)城市居住水平已經(jīng)顯著提升，老年人普通都有一套自已住房，他們都有自已私密，都有不一樣生活習(xí)慣，尤其是不一樣起居習(xí)慣。在發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)和英國(guó)養(yǎng)老院，都是一個(gè)老人住一套一居室，包含一間臥室、一間客廳、一廚、一衛(wèi)。除了住房這個(gè)硬件條件差外，還有軟件條件，諸如生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)以及伙食水平等。中國(guó)民政養(yǎng)老機(jī)構(gòu)當(dāng)前總體發(fā)展水平不停提升，但仍無法滿足老齡化進(jìn)程帶來需求。當(dāng)前，政府提倡民營(yíng)資本介入，需要在政策配套上跟進(jìn)，以勉勵(lì)民營(yíng)企業(yè)關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老需求較強(qiáng)增加勢(shì)頭。而且更要注意提升水平，從硬件條件和軟件條件兩個(gè)方面努力提升養(yǎng)老院水平，使老人們?cè)陴B(yǎng)老院里住得好，生活得舒適。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第10頁(yè)老年小區(qū)以老年人為主要居住對(duì)象，符合老年人生理和心理特征，成片開發(fā)、建設(shè)老年住宅樓棟集合體，配置有老年人輔助設(shè)施，并具備一定城市功效或配套機(jī)能。老年小區(qū)不一樣之處是入住為老年人，并允許老年人帶親人（如兒女）住在一起，因?yàn)樾^(qū)主要是為老年人服務(wù)，設(shè)置有醫(yī)護(hù)、家務(wù)服務(wù)、社會(huì)交往和文娛體育活動(dòng)等設(shè)施，而且對(duì)老年人有較多優(yōu)惠。1）老人占據(jù)主體地位，其方式為居家養(yǎng)老，是它區(qū)分于普通地產(chǎn)主要原因；2）空間環(huán)境在規(guī)劃設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)綜合居住與生活、工作、購(gòu)物、文化、教育休閑等各種要素，是友好新生活方式空間載體；3）除了本身組成完整自成體系服務(wù)功效外，還含有對(duì)外交通、通訊、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共設(shè)施和行政管理功效，與社會(huì)形成共享發(fā)展格局；4）其優(yōu)勢(shì)在于便于為老年人集中提供專門服務(wù)，提升資源利用效率，并為老人創(chuàng)造豐富多樣同齡交流環(huán)境；5）專門老年小區(qū)往往有2-3棟以租賃形式經(jīng)營(yíng)老年公寓。使得專門老年住區(qū)模式和老年公寓模式夾雜在一起，難以區(qū)分。北京太陽(yáng)城和上海親和源養(yǎng)老小區(qū)是國(guó)內(nèi)比較經(jīng)典成功例子，規(guī)模性較大，值得借鑒。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第11頁(yè)醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老院在西方國(guó)家，醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老院即使也叫養(yǎng)老院，但卻與醫(yī)院比較類似，這種養(yǎng)老院已經(jīng)有了一定數(shù)量。有些老年人，因患了一些生活不能自理病，比如癱瘓?jiān)诖驳?，就能夠申?qǐng)住醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老院。這種養(yǎng)老院，多為每個(gè)老人住一間類似旅館房間，即臥室與衛(wèi)生間在一起。因?yàn)檫@些老人一天到晚躺在床上不能行動(dòng)，普通不需要帶有客廳和廚房。養(yǎng)老院對(duì)這些老人進(jìn)行24小時(shí)醫(yī)護(hù)，包含診療、治療、吃藥、打針、穿衣、吃飯、大小便、洗臉、洗澡直至睡覺翻身(有病人自己無力翻身)，都由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行護(hù)理。住這種養(yǎng)老院與住醫(yī)院進(jìn)行特護(hù)差不多，但費(fèi)用比醫(yī)院特護(hù)廉價(jià)得多。這種形式養(yǎng)老院當(dāng)前在中國(guó)還處于發(fā)展初級(jí)階段，重慶醫(yī)科大學(xué)青杠老年養(yǎng)護(hù)中心項(xiàng)目建設(shè)就是一個(gè)經(jīng)典例子。這類養(yǎng)老費(fèi)用要高于常規(guī)養(yǎng)老支出一倍以上，是類似需求一個(gè)主要補(bǔ)充。托老所托老所主要特征表現(xiàn)在：

1）在時(shí)間上通常是短暫；

2）在流動(dòng)性上不一樣于養(yǎng)老院和養(yǎng)老公寓等；

3）在費(fèi)用上更適合低收入家庭；托老所往往由小區(qū)、街道組織或民營(yíng)機(jī)構(gòu)自發(fā)組織成立，以滿足需求。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第12頁(yè)第二部分發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老市場(chǎng)概況重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第13頁(yè)1、美國(guó)美國(guó)老年公寓普通分為三類：自住型老年公寓、陪護(hù)型老年公寓和特護(hù)型老年公寓。1）自住型老年公寓通常不為老年人提供任何與日常生活、藥品服務(wù)相關(guān)幫助，但會(huì)提供完善小區(qū)服務(wù)。2）陪護(hù)型老年公寓則向老年人提供與日常生活相關(guān)各種服務(wù)，包含做飯、幫助洗澡、洗衣、體檢及其它個(gè)人生活方面服務(wù)。3）特護(hù)型老年公寓除了上面兩種類型所提到服務(wù)外，還提供全方面醫(yī)療服務(wù)。在美國(guó)形成規(guī)模和品牌兩大養(yǎng)老小區(qū)成為行業(yè)標(biāo)桿，在經(jīng)營(yíng)與管理上含有獨(dú)到之處：美國(guó)鳳凰城養(yǎng)老小區(qū)（SunCityWest)□位于亞利桑那洲鳳凰城西北12英里，那里整年312天能夠接收到日照。□鳳凰城擁有1200畝高爾夫球場(chǎng)，所以又被稱為“高爾夫興趣者天堂”?！跽嫉?7.8km，其中陸地37.6，水域0.2km?！貘P凰城由DelWebb企業(yè)于1960年開始建設(shè)，經(jīng)過20年發(fā)展基本建成?！鯇９┩诵萜髽I(yè)主管和老板居住，棟棟別墅立于高爾夫球場(chǎng)草坪周圍，空氣十分新鮮?！醴?jī)r(jià)廉價(jià)，因?yàn)檫@里沒有學(xué)校，很多稅賦得到減免?！跽麄€(gè)鳳凰城高爾夫球車是居民正當(dāng)主要交通工具之一□城內(nèi)除了擁有大專為老人服務(wù)綜合性醫(yī)院外，心臟、眼科中心及數(shù)百個(gè)醫(yī)療診所圍繞其間。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第14頁(yè)——包含——多層公寓住宅獨(dú)立居住中心生活救助中心生活照料小區(qū)復(fù)合公寓住宅用于演出“sunbowl”室外劇場(chǎng)和”sundome“中心是為演出而建在鳳凰城區(qū)域，能提供7000個(gè)座位?！髁ψ≌?dú)棟別墅：16,516套雙拼別墅：6,734套鳳凰城擁有7個(gè)娛樂中心，提供游泳、網(wǎng)球和工藝，另有兩個(gè)保齡球館，8個(gè)高爾夫場(chǎng)，3個(gè)鄉(xiāng)村俱樂部，一間美術(shù)館和一個(gè)交響樂演奏廳。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第15頁(yè)美國(guó)太陽(yáng)城中心(SunCityCenter)□太陽(yáng)城中心（SunCityCenter）是美國(guó)較大老年小區(qū)之一。□美國(guó)太陽(yáng)城中心始建于1961年，坐落在佛羅里達(dá)西海岸。位于坦帕和薩拉蘇達(dá)之間，距墨西哥海灣海灘只有幾分鐘旅程。這里居民必須是55歲以上老人，18歲以下陪同人士一年居住時(shí)間不能超出30天。□小區(qū)內(nèi)有適應(yīng)不一樣老人需要各種居住組團(tuán)，小區(qū)生活主動(dòng)活躍，讓人們能夠建立親密聯(lián)絡(luò)和交流。□在美國(guó)，人們不把老年人稱做夕陽(yáng)，而是叫做太陽(yáng)。居住在這么老年小區(qū)對(duì)老人身體非常有益，聽說，老年小區(qū)中老年人比美國(guó)平均人口壽命高10歲?！跣^(qū)有專為老年人考慮建筑規(guī)劃，小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)無障礙設(shè)計(jì)：無障礙步行道、無障礙防滑坡道，低按鍵、高插座設(shè)置，小區(qū)住宅以低層建筑為主。同時(shí)，小區(qū)內(nèi)空間導(dǎo)向性被強(qiáng)調(diào)：對(duì)方位感、交通安全性、道路可達(dá)性均做了安排，實(shí)施嚴(yán)格人車分流?！踉谶@里，表達(dá)是一個(gè)生活，一個(gè)不孤獨(dú)、不依賴、不滿足溫飽型老年生活，充實(shí)、健康。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第16頁(yè)美國(guó)太陽(yáng)城中心現(xiàn)有來自全美以及世界各地住戶1.6萬戶，并一直處于連續(xù)增加態(tài)勢(shì)。整個(gè)小區(qū)由包含“太陽(yáng)城中心”(獨(dú)立家庭別墅)、“國(guó)王之殿”(連體別墅)、“湖中之塔”(輔助照料式住宅和家庭護(hù)理機(jī)構(gòu))、“庭院”和“阿斯頓花園”(出租獨(dú)立居住公寓)以及“自由廣場(chǎng)”(輔助照料式住宅和家庭護(hù)理機(jī)構(gòu))六大居住小區(qū)。以上各小區(qū)共同享用一個(gè)郵局、超市、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、銀行和教堂。在太陽(yáng)城中心，不論您選擇哪種住宅，都會(huì)享受到主動(dòng)活躍老年生活方式。連體別墅中一套住宅價(jià)位從9萬美元到20萬美元不等，而且還能夠選擇全部、部分或不需公共維護(hù)保養(yǎng)住宅。在太陽(yáng)城中心，每人每年享用綜合會(huì)所費(fèi)用為140美元。享受康樂設(shè)施包含室內(nèi)和室外游泳池、網(wǎng)球、推圓盤游戲場(chǎng)、草地保齡球、健身和娛樂中心、會(huì)議室和一個(gè)1萬平方英尺劇場(chǎng)。住在太陽(yáng)城中心居民，大約三分之一是活躍高爾夫球興趣者，因?yàn)楦郀柗蚯蚴且粋€(gè)最適于老年人健身運(yùn)動(dòng)。不論您是初學(xué)者還是高手，都能夠參加。因?yàn)樘?yáng)城中心高爾夫球場(chǎng)共有126個(gè)洞，比標(biāo)準(zhǔn)18洞球場(chǎng)大得多，球洞也多得多，以利眾多老人同時(shí)活動(dòng)。在交納入會(huì)費(fèi)后，每年每人費(fèi)用大約為1500美元。在小區(qū)內(nèi)，有各種各樣俱樂部，開設(shè)課程和組織活動(dòng)超出80種以上，重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第17頁(yè)太陽(yáng)城中心保持著豐富周末活動(dòng)，把整個(gè)社區(qū)老人參加度完全調(diào)動(dòng)起來，年帶來額外配套消費(fèi)突破6000萬美元，且該項(xiàng)增加呈逐年遞增趨勢(shì)。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第18頁(yè)2、臺(tái)灣在臺(tái)灣淡水，就有這么一處養(yǎng)老小區(qū)，常年都需要排隊(duì)才能入住。這所完全由民間機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)老人住區(qū)位于淡水淡江大學(xué)旁潤(rùn)福生活新象館，遠(yuǎn)眺觀音山與淡水出?？冢杏X像來到了一座五星級(jí)飯店，當(dāng)前共有300多位老人在這里養(yǎng)老。這個(gè)養(yǎng)老小區(qū)規(guī)劃多為30~60平方米套間，既確保了個(gè)人獨(dú)立空間，又增加了小區(qū)活動(dòng)面積。小區(qū)內(nèi)設(shè)有沒有障礙空間，特地挑選無銳角家俱，并安裝了中央監(jiān)控系統(tǒng)，每個(gè)房間還有生命偵測(cè)器。在服務(wù)上，則提供住家清掃、休閑旅游活動(dòng)、養(yǎng)生餐點(diǎn)以及衣物送洗，甚至包含郵件代發(fā)等細(xì)致入微酒店式服務(wù)。在健康管理方面，提供24小時(shí)護(hù)士服務(wù)。在設(shè)施方面：有連通式陽(yáng)臺(tái)、浴室安全扶手、緊急呼叫、走道顯示燈、護(hù)士呼叫鈴、生活照料感知器等，碰到緊急情況時(shí)，這么設(shè)計(jì)可確保住戶生命安全。這里更設(shè)有小區(qū)專屬警衛(wèi)、全區(qū)保全巡查、居家保全系統(tǒng)、緊急求救系統(tǒng)、隨身照護(hù)感知器以及全區(qū)不停電系統(tǒng)。整個(gè)小區(qū)已經(jīng)運(yùn)行到第14年，運(yùn)行良好，盡管小區(qū)入住確保金已高達(dá)500-1000萬新臺(tái)幣，但入住仍需排隊(duì)。依據(jù)調(diào)查，臺(tái)灣老年人在財(cái)政上普通都相對(duì)獨(dú)立，所以不需兒女撫養(yǎng)老年人占絕大多數(shù)，這也使得一些中高價(jià)位老年住宅大有市場(chǎng)，而且項(xiàng)目還伴隨老年人年紀(jì)增加，不停調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和整修建筑形式，使其更適合已經(jīng)入住高齡老人需求。同時(shí)，政府也對(duì)應(yīng)勉勵(lì)銀行用較低利息貸款修建這類養(yǎng)老小區(qū)，更主要是在土地容積率上有所獎(jiǎng)勵(lì)，伴隨人口增加，其需求量只增不減，這類地產(chǎn)形式并不會(huì)受房地產(chǎn)漲跌情況所影響。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第19頁(yè)

3、日本港北新城——日本老齡人生活質(zhì)量是在良好社會(huì)保險(xiǎn)保障體系基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槿毡救斯べM(fèi)貴，日本住宅技術(shù)和電器化程度很高。這尤其表達(dá)在老齡人住宅和為老齡人提供公用設(shè)施上，使得老齡人能夠在生活中充分實(shí)現(xiàn)自助和自理。比如：1）提供無障礙設(shè)施老齡人住宅產(chǎn)品；2）提供含有看護(hù)性質(zhì)老齡人住宅產(chǎn)品；3）提供能和家人共同生活(二代居)住宅產(chǎn)品。這三種老齡住宅產(chǎn)品在小區(qū)內(nèi)共存，才能夠形成滿足各類型老齡人基本生活需求老齡人生活小區(qū)。

4、荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓很好地處理了獨(dú)立居住與方便交流矛盾：老人即使居住在獨(dú)立公寓中，但從整個(gè)建筑空間處理來講，他們感到和睦相處融洽。這座建筑將三種元素結(jié)合在一起：建筑城市意味、小區(qū)功效和生態(tài)目標(biāo)。從外觀上表達(dá)老年公寓安逸、寧?kù)o和對(duì)自然回歸。比如：曲面屋頂朝南一側(cè)安裝太陽(yáng)能集熱器表達(dá)了對(duì)綠色環(huán)境熱愛。另外，經(jīng)過通風(fēng)系統(tǒng)將建筑排出熱氣進(jìn)行回收利用，雨水也被搜集儲(chǔ)存在衛(wèi)生間中使用。整個(gè)老年人公寓包含22個(gè)相互連接獨(dú)立單元。在主樓頂層是一個(gè)公共活動(dòng)區(qū)，包含有洗衣室、休息室、室內(nèi)游泳池(兼具鍛煉和治療作用)、健身中心和客房，由兩架樓梯和多部電梯提供上下樓服務(wù)，使老年人有進(jìn)行交流和鍛煉機(jī)會(huì)。主樓底層有服務(wù)臺(tái)和大堂。每一個(gè)獨(dú)立單元都有一個(gè)起居室、書房和最少一個(gè)陽(yáng)臺(tái)。在這么公寓中生活，老年人感到自由、舒適。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第20頁(yè)第三部分中國(guó)高端養(yǎng)老市場(chǎng)經(jīng)典項(xiàng)目重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第21頁(yè)□青島城市中心養(yǎng)老公寓——租住標(biāo)準(zhǔn)為10000元/月□愛丁堡項(xiàng)目是新華錦集團(tuán)投建高檔綜合小區(qū)，位置優(yōu)越，但因?qū)?guó)內(nèi)高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)看好，新華錦放棄了一號(hào)樓對(duì)外銷售，轉(zhuǎn)而改造成老年公寓，發(fā)展頤養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。□愛丁堡一號(hào)樓位于青島東城關(guān)鍵位置，原規(guī)劃為酒店式公寓，每戶建筑面積50-80平方米，比較適合做老年公寓，其樓底四層網(wǎng)點(diǎn)可作為老年公寓配套設(shè)施和公共活動(dòng)場(chǎng)所，樓上約170個(gè)公寓房則用于老年人居住。新華錦—愛丁堡國(guó)際公寓物業(yè)類型酒店式公寓最早開盤日期銷售單價(jià):18600-18600元/㎡投資商新華錦（青島）置業(yè)集團(tuán)綠化率60%小區(qū)景觀高爾夫人居景觀小區(qū)容積率2.39車位配比1:1裝修情況全裝修裝修標(biāo)準(zhǔn)3,000元/平方米園林格調(diào);英倫格調(diào)會(huì)所服務(wù)內(nèi)容室內(nèi)泳池、棋牌室、閱覽室、健身房、宴會(huì)廳1、青島愛丁堡國(guó)際公寓重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第22頁(yè)北京市朝陽(yáng)區(qū)康夢(mèng)圓國(guó)際老年公寓，位于北京市朝陽(yáng)區(qū)十八里店占地面積18000平方米，建筑面積21000平方米，

年6月26日試營(yíng)業(yè)。全部建成后可容納516張床位，配套有圖書室、書法臺(tái)、手工制作室、美容美發(fā)、棋牌室、茶吧、多功效娛樂休閑區(qū)、壽宴廳等生活、娛樂項(xiàng)目。同時(shí)設(shè)有康復(fù)醫(yī)療（體檢中心）、中醫(yī)養(yǎng)生、保健按摩、心理咨詢、佛教養(yǎng)生、足療、水療等保健養(yǎng)生項(xiàng)目。2、北京康夢(mèng)圓國(guó)際老年公寓月費(fèi)5000元，不包含特殊護(hù)理等自選項(xiàng)目，當(dāng)前入住率為55%，收費(fèi)高是降低入住率主要原因，客群特征以高級(jí)知識(shí)分子為主，教師、醫(yī)生、工程師等職業(yè)重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第23頁(yè)3、浙江城仙居（連鎖）只要購(gòu)置了一間‘城仙居’，就能夠在全部地方‘城仙居’連鎖鄉(xiāng)村公寓享受類似國(guó)際流行“分時(shí)度假”。這個(gè)月能夠住天目山“城仙居”，下個(gè)月能夠住千島湖“城仙居”。全部易地居住都將無償，該企業(yè)正在建立各地“城仙居”信息平臺(tái)。據(jù)了解，當(dāng)前開發(fā)“城仙居”項(xiàng)目，除已建整天目山“城仙居九思湖畔公寓”、“城仙居西坑云海公寓”，還包含即將開發(fā)浙江莫干山景區(qū)內(nèi)“城仙居鄉(xiāng)村公寓”、千島湖“城仙居楊岸春曉公寓”等。在今后10年內(nèi)，該企業(yè)將會(huì)以每年不少于3家速度增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，在3至5年內(nèi)穩(wěn)定長(zhǎng)三角及華東地域后，逐步向北京、海南等全國(guó)其它地域拓展。業(yè)主對(duì)房屋使用使用期為30年。40平方米標(biāo)準(zhǔn)間價(jià)格5.5萬元，躍層60平方米售6.5萬元80平方米套房售10萬元。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第24頁(yè)親和源老年公寓年10月建成(商業(yè)用地，產(chǎn)權(quán)50年)，占地10萬平方米，由12幢多層電梯住宅樓組成，共有838套居室，可供1600位左右老人居住。親和源采取會(huì)員制養(yǎng)老模式，并設(shè)計(jì)了不記名卡和記名卡兩種形式。不記名卡需支付一筆50萬元(現(xiàn)已漲至89萬元)，能夠在親和源小區(qū)自由選擇大、中、小三種戶型中一套房屋，還能夠作為遺產(chǎn)留給兒女。不記名卡使用期與房屋土地使用年限相同，可轉(zhuǎn)讓。選擇該卡，每年必須支付2.98萬—6.98萬元不等會(huì)費(fèi)(依據(jù)房型不一樣)。另一個(gè)是記名卡，使用期至老人生命終止，但有一個(gè)15年界限，假如只住了5年，剩下10年費(fèi)用將被退還給家眷，假如居住期在15年以上，超出部分無償。該卡對(duì)應(yīng)大、中、小三種戶型，價(jià)格從45萬-88萬元不等，另外每年需支付2.98萬元會(huì)費(fèi)。4、上海親和源老年公寓重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第25頁(yè)北京太陽(yáng)城三期建筑用地面積為25000平方米；總建筑面積為155300平方米，樓層情況：11棟六層、3棟九層。5、北京太陽(yáng)城作為低層低密度項(xiàng)目，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，生活配套完善。水景園林，藝術(shù)景觀、林間休閑道、噴泉廣場(chǎng)等，組成了北京太陽(yáng)城城高品質(zhì)生活環(huán)境，人文居住與綠色景觀友好統(tǒng)一，營(yíng)造出當(dāng)代人理想居住環(huán)境，是不可多得、高性價(jià)比養(yǎng)生宅。從70平米一居、106平米二居、140平米三居等等售價(jià)為15000元每平方米地處昌平區(qū)小湯山溫泉重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第26頁(yè)金龍湖位于廣東省肇慶高要市白土鎮(zhèn)，水面清澈碧藍(lán)，并可直接飲用。金龍湖，主要分為上、下兩個(gè)湖區(qū)，湖水面積近7000畝，整個(gè)區(qū)內(nèi)湖岸蜿蜒波折，小島星羅棋布，是一個(gè)不可多得“天然氧吧”。金龍湖養(yǎng)老基地占地20平方公里，位于北回歸線旁邊，年均溫度在22.1度，氣候溫暖，春秋季節(jié)長(zhǎng)，適合老年人居住生活，是珠三角與港澳中心區(qū)域，地理位置優(yōu)越。6、廣東金龍湖養(yǎng)老基地重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第27頁(yè)第四部分重慶養(yǎng)老市場(chǎng)概況重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第28頁(yè)一、重慶市城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)供給現(xiàn)實(shí)狀況：床位數(shù)量75000張需求數(shù)量161700張機(jī)構(gòu)數(shù)量1297所該數(shù)據(jù)來自重慶晚報(bào)年5月4日?qǐng)?bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位分布現(xiàn)實(shí)狀況城鎮(zhèn)15%屬國(guó)有如福利院敬老院約為11250張床位城鎮(zhèn)70%屬民營(yíng)規(guī)模小、層次低約為52500張床城鎮(zhèn)15%屬合營(yíng)政府與民間資本約為11250張床位1、依據(jù)重慶日?qǐng)?bào)年6月30日建黨90周年匯演一篇報(bào)道，當(dāng)前重慶城鎮(zhèn)60歲以上老年人口截止到年底有538.9萬，占全市總?cè)丝?6.44%。需求與供給嚴(yán)重失衡，造成養(yǎng)老需求市場(chǎng)趨熱，尤其在夏季酷熱時(shí)節(jié)，重慶市城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)床位更是供不應(yīng)求，據(jù)了解重慶養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率在85%以上；2、上圖所表示，依據(jù)中國(guó)當(dāng)前養(yǎng)老床位供給水平3%標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算重慶539萬老年人口需求應(yīng)該在161700張，而當(dāng)前現(xiàn)實(shí)狀況只有近1.4%，即75000張床位，缺口在80000多張床位；另外，專業(yè)管理人才更是難以滿足“三高”（高學(xué)歷、高職稱、高收入）老年人群需求；重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第29頁(yè)

1、但政府投資改擴(kuò)建養(yǎng)老院是非盈利性質(zhì)，以中低級(jí)次為主，主要是收養(yǎng)社會(huì)無勞動(dòng)能力、無生活起源、無法定贍養(yǎng)監(jiān)護(hù)人老年人（即“三無”）和低保對(duì)象等困難老年人。無法滿足高端老年人群需求，高端市場(chǎng)供給仍存在發(fā)展空間。2、民營(yíng)資本對(duì)投入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)持慎重態(tài)度。因?yàn)橥督B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，尤其是高檔老年公寓投入較大、風(fēng)險(xiǎn)較高、資金回收周期較長(zhǎng)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)此望而卻步，即使政府主動(dòng)勉勵(lì)和支持民營(yíng)資本投建養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，但政策一直未跟上建設(shè)步伐，也是造成主動(dòng)性不高主要原因。二、重慶市城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)供給預(yù)測(cè)：資助第一社會(huì)福利院，年前使該院總床位數(shù)到達(dá)1500張。新建和改擴(kuò)建敬老院600多所，確保年全市五保集中供養(yǎng)率到達(dá)50%。國(guó)家民政、地方配套資金及社會(huì)捐贈(zèng)總投資約為1.2億元重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第30頁(yè)依據(jù)養(yǎng)老五大形態(tài)分析，重慶當(dāng)前居家養(yǎng)老仍是主流，包含了部分小區(qū)或家庭托老所；其次是民營(yíng)小規(guī)模敬老院，再其次為國(guó)有民政福利院。調(diào)查顯示：1）民營(yíng)小規(guī)模敬老院當(dāng)前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)狀況普遍不佳，源于配套設(shè)施不齊，服務(wù)內(nèi)容不全收費(fèi)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)低價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重，在民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，基本是二分之一盈利、三分之一虧損，剩下勉強(qiáng)維持。

2）民政福利院整體經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)，主要在于規(guī)模較大、配套較全、價(jià)格適宜、服務(wù)內(nèi)容較全、地理位置優(yōu)越，應(yīng)急醫(yī)療及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。

3）重慶當(dāng)前尚無類似上海親和源、北京太陽(yáng)城經(jīng)典老年小區(qū)樣板；而類似“青島愛丁堡”面對(duì)高端老年群體城市老年公寓更是無處可循。

4）醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老院當(dāng)前以重醫(yī)第一從屬醫(yī)院青杠老年養(yǎng)護(hù)中心為例，該類型養(yǎng)老形態(tài)因?yàn)槊媸罆r(shí)間不長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)上仍無法判斷市場(chǎng)適應(yīng)性情況。這個(gè)模式正在重慶中大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)中悄然興起，對(duì)市場(chǎng)考查和驗(yàn)證已經(jīng)在部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)中展開，有望近三年中，類似老年養(yǎng)護(hù)中心床位數(shù)到達(dá)3000張以上。其特點(diǎn)就是利用醫(yī)療優(yōu)勢(shì)資源，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。據(jù)人民網(wǎng)北京年11月11日電，年底，我國(guó)1．67億老年人中，80周歲及以上高齡老人1899萬，占11．4％，他們之中多數(shù)人逐步進(jìn)入半自理或不能自理狀態(tài)。我國(guó)有失能老人1036萬、半失能老人2123萬，共占老年人口總數(shù)18．9％，他們不一樣程度地需要提供護(hù)理照料服務(wù)。

在重慶539萬老年人中，失能和半失能老人數(shù)量已經(jīng)超出100萬，按照3%剛性需求百分比看30000張床位醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老院市場(chǎng)潛力巨大。三、重慶市城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)形態(tài)分析：重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第31頁(yè)1）優(yōu)先安排建設(shè)用地，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一經(jīng)確定，假如是非營(yíng)利性，可采取劃撥方式優(yōu)先供地；2）假如是營(yíng)利性，可采取“招拍掛”出讓方式優(yōu)先供地，進(jìn)行土地登記減半收取土地權(quán)屬調(diào)查費(fèi)，其它相關(guān)規(guī)劃建設(shè)等收費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)下限收?。?）市財(cái)政按每張養(yǎng)老床位4000元給予一次性補(bǔ)助，最多補(bǔ)助300張床位；4）在水電氣收費(fèi)方面，試點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按照居民生活類價(jià)格執(zhí)行；5）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招收“4050”人員、低保和零就業(yè)家庭中失業(yè)人員，可享受保險(xiǎn)補(bǔ)助和崗位補(bǔ)助；6）招收從事養(yǎng)老護(hù)理和養(yǎng)老服務(wù)人員，參加職業(yè)技能培訓(xùn)可按要求享受培訓(xùn)補(bǔ)助；7）參加職業(yè)技能判定可按要求享受補(bǔ)助。市政府還將在稅收、醫(yī)療保險(xiǎn)兩方面給予相關(guān)優(yōu)惠。重慶在十家民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，給予優(yōu)惠政策主要包含以下七點(diǎn)：永川區(qū)出臺(tái)政策扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展（參考重慶市相關(guān)政策）

民辦營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受5項(xiàng)優(yōu)惠扶持政策：一是排放污染物達(dá)標(biāo)，經(jīng)負(fù)責(zé)征收排污費(fèi)環(huán)境保護(hù)部門核準(zhǔn)后能夠免交排污費(fèi)；二是免繳殘疾人保障金；三是所包括區(qū)級(jí)行政性收費(fèi)部分一律全免,事業(yè)性經(jīng)營(yíng)收費(fèi)部分均按照最優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)收??；四是城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)使用國(guó)有土地，應(yīng)該依照法律、法規(guī)、規(guī)章要求以出讓等有償使用方式取得，但依法能夠以劃拔方式取得除外；農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠依法使用農(nóng)村集體建設(shè)用地；五是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具備對(duì)外開展醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)條件，可申請(qǐng)納入當(dāng)?shù)赜蛴蜥t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，衛(wèi)生部門按相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理要求給予審批；所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得執(zhí)業(yè)許可證，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政管理部門申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)審查合格，能夠納入醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)范圍。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第32頁(yè)民辦非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除享受上述優(yōu)惠扶持政策外,還享受以下4項(xiàng)優(yōu)惠政策：一是提供育養(yǎng)服務(wù)收入免征營(yíng)業(yè)稅；二是自用房產(chǎn)、土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅；三是用電、用水、用氣應(yīng)該按照相關(guān)要求給予對(duì)應(yīng)優(yōu)惠；四是規(guī)模在150個(gè)床位以上,每個(gè)床位給予一次性財(cái)政補(bǔ)助建設(shè)和運(yùn)行費(fèi)4000元。發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還享受3項(xiàng)扶持政策：一是勉勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)貸款支持力度，優(yōu)先安排貸款資金，并在開戶、結(jié)算、信貸等方面給予優(yōu)先優(yōu)惠。二是在以資抵貸、抵貸資產(chǎn)接收和變現(xiàn)辦理資產(chǎn)過戶、登記、抵押等事項(xiàng)過程中，所發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛檢測(cè)費(fèi)和過戶交易費(fèi)，相關(guān)機(jī)構(gòu)可按要求減收或免收。三是對(duì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人等社會(huì)力量，經(jīng)過相關(guān)文件要求非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體和縣級(jí)以上政府部門向福利性、非營(yíng)利性老年服務(wù)機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)，在繳納企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅前準(zhǔn)予全額扣除。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第33頁(yè)第五部分重慶經(jīng)典項(xiàng)目介紹重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第34頁(yè)1、重醫(yī)第一從屬醫(yī)院青杠老年養(yǎng)護(hù)中心重慶醫(yī)科大學(xué)從屬第一醫(yī)院將投資10億元，興建該市首家大型五星級(jí)綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其中一期項(xiàng)目已于年12月投用，可容納500多位老人入住。該中心全部項(xiàng)目完成后，將有3000多張床位。該中心占地773.19畝，圍繞水庫(kù)，配置超高規(guī)格生活、保障和運(yùn)動(dòng)設(shè)施集養(yǎng)生文化、康復(fù)理療、醫(yī)療護(hù)理、休閑娛樂等功效為一體。老年中心重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第35頁(yè)無障礙扶手無障礙衛(wèi)生間活動(dòng)室環(huán)湖棧道湖面院內(nèi)步道配套包含游泳池、門球場(chǎng)、羽毛球、臺(tái)球、超市、銀行、商務(wù)中心、美容美發(fā)等設(shè)施，集養(yǎng)生文化、康復(fù)理療、醫(yī)療護(hù)理、休閑娛樂等功效為一體。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)入住老人整體情況作出評(píng)定后進(jìn)行單獨(dú)核實(shí)，其中部分老人在生活自理方面存在一定障礙，需要養(yǎng)護(hù)老人通常每個(gè)月費(fèi)用累計(jì)到達(dá)5000元，入住人員成份都有一定經(jīng)濟(jì)條件，三高人員居多。重醫(yī)第一附屬醫(yī)院青杠老年養(yǎng)護(hù)中心重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第36頁(yè)重慶市社會(huì)第一福利院位于巴南區(qū)苦竹壩，花溪河水圍繞，空氣清新，環(huán)境幽靜，大樹參天，經(jīng)兩座橋與外界相連，如同別墅。此次改擴(kuò)建首期工程為高層養(yǎng)老公寓，共11樓，可提供240多個(gè)床位。其一至四層，為綜合服務(wù)場(chǎng)所，老年人可在這里健身、娛樂、康復(fù)訓(xùn)練等。在走訪市民政局社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處責(zé)任人時(shí)得悉，該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建成后，可提供床位1600-張。該福利院率先實(shí)施醫(yī)養(yǎng)護(hù)發(fā)展戰(zhàn)略養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，不一樣于傳統(tǒng)養(yǎng)老院，集頤養(yǎng)、休閑、度假、娛樂、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)為一體含有本身特色和全方位多功效新型綜合福利事業(yè)單位。2、重慶市社會(huì)第一福利院重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第37頁(yè)單人間餐廳八人桌室內(nèi)運(yùn)動(dòng)器械室外活動(dòng)洗浴間老年門球比賽重慶市社會(huì)第一福利院重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第38頁(yè)3、重慶第三社會(huì)福利院重慶市第三社會(huì)福利院隸屬重慶市民政局，作為重慶市首家“四星級(jí)福利機(jī)構(gòu)”，主要擔(dān)負(fù)重慶市主城區(qū)無勞動(dòng)能力、無生活起源、無法定贍養(yǎng)人老年人公費(fèi)收養(yǎng)任務(wù)；同時(shí)有償為社會(huì)上老年人提供養(yǎng)護(hù)、康復(fù)服務(wù)。全院占地面積75畝，建筑面積28539平方米，其中老年公寓2平方米，床位500張。按照老人身體情況分設(shè)為四個(gè)休養(yǎng)區(qū)?，F(xiàn)有醫(yī)師8人，主管技師2人，護(hù)師3人，護(hù)士4人為老人提供高超醫(yī)療服務(wù)。43名護(hù)理保健師為老人提供周到細(xì)致生活護(hù)理。護(hù)理服務(wù)：實(shí)施24小時(shí)值班制，按護(hù)理等級(jí)分別提供生活、衛(wèi)生等服務(wù)。

餐飲服務(wù)：實(shí)施包伙制和買票制，提供壽席、宴請(qǐng)等餐飲服務(wù)。

醫(yī)療服務(wù)：醫(yī)務(wù)所是市衛(wèi)生局同意醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

生活服務(wù)：住房分單人間、標(biāo)準(zhǔn)間和套房（一室一廳），內(nèi)設(shè)有熱水器、空調(diào)、彩電、電話、獨(dú)立衛(wèi)生間等，床上用具齊全。對(duì)不能自理介護(hù)老人實(shí)施喂飯喂水，并幫助排大小便、洗澡等。

康復(fù)娛樂：健身房、門球場(chǎng)、釣魚池、棋牌室、書畫廳、圖書室等場(chǎng)所供老人鍛煉、文化娛樂。專職康復(fù)員天天組織老人開展健身、釣魚、跳舞、下棋、打牌等活動(dòng)。

安全服務(wù)：工作人員定時(shí)與老人談心溝通思想掌握情況，幫助排憂解難。

會(huì)議接待：經(jīng)重慶市勞動(dòng)局同意成立現(xiàn)全市唯一養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)基地，可為養(yǎng)老護(hù)理人員提供專業(yè)技能培訓(xùn)。還提供會(huì)務(wù)預(yù)訂等多項(xiàng)服務(wù)。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第39頁(yè)重慶第三社會(huì)福利院臨近夏季，自理老人養(yǎng)老床位已滿，整體入住率為90%以上；該福利院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大致以下：自理老人每個(gè)月住宿費(fèi)用為1200元，400元伙食費(fèi)，其中不包含特殊護(hù)理費(fèi)，有障礙老人假如有護(hù)理需求，每個(gè)月費(fèi)用也在3000元以內(nèi)。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第40頁(yè)項(xiàng)目單人間標(biāo)準(zhǔn)間大套間休閑房洗衣費(fèi)自理老人800元/月650元/月1200元/月1400元/月50元/月介助老人

700-900元/月800-1000元/月1500-1800元/月

介護(hù)老人面議分類計(jì)算單位收費(fèi)項(xiàng)目（單位：元）備注

床位費(fèi)伙食費(fèi)文娛雜支費(fèi)洗衣費(fèi)護(hù)理費(fèi)累計(jì)自理老人月∕元3002005050

600伙食費(fèi)用依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整一級(jí)護(hù)理月∕元3002005050150750二級(jí)護(hù)理月∕元3002005050300900三級(jí)護(hù)理月∕元30020050504501050重慶社會(huì)福利院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表（供參考)重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第41頁(yè)4、重慶九九康壽中心重慶九九康壽中心坐落在風(fēng)景優(yōu)美歌樂山上天池度假村。中心集老人休養(yǎng)、康復(fù)、娛樂、學(xué)習(xí)為一體，內(nèi)部服務(wù)設(shè)施配套完整，住房舒適典雅、配套齊全，餐廳整齊、寬大、明亮，健身房、室外健身場(chǎng)、娛樂室、書畫閱覽室、OK廳等活動(dòng)場(chǎng)所一應(yīng)俱全。

中心擁有重慶最權(quán)威老年護(hù)理教授、康復(fù)教授、膳食營(yíng)養(yǎng)師、心理學(xué)教授等為入住老人提供健康方面指導(dǎo)。中心以一棟三層樓房為主，整體裝修以三星賓館標(biāo)準(zhǔn)，房間數(shù)約為80套，另有10個(gè)獨(dú)立二層單人套間。該中心包含吃住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人在1800-2500元之間。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第42頁(yè)第六部分重慶業(yè)內(nèi)人士及“三高”老人訪談重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第43頁(yè)1、重慶市民政局局長(zhǎng)助理何煒專訪訪問專題：政府勉勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)建設(shè)給予優(yōu)惠政策有哪些？答：去年底，重慶在十家民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，給予優(yōu)惠政策主要包含以下七點(diǎn)：

1）優(yōu)先安排建設(shè)用地，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一經(jīng)確定，假如是非營(yíng)利性，可采取劃撥方式優(yōu)先供地；

2）假如是營(yíng)利性，可采取“招拍掛”出讓方式優(yōu)先供地，進(jìn)行土地登記減半收取土地權(quán)屬調(diào)查費(fèi)，其它相關(guān)規(guī)劃建設(shè)等收費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)下限收??；

3）市財(cái)政按每張養(yǎng)老床位4000元給予一次性補(bǔ)助，最多補(bǔ)助300張床位；

4）在水電氣收費(fèi)方面，試點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按照居民生活類價(jià)格執(zhí)行；

5）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招收“4050”人員、低保和零就業(yè)家庭中失業(yè)人員，可享受保險(xiǎn)補(bǔ)助和崗位補(bǔ)助；

6）招收從事養(yǎng)老護(hù)理和養(yǎng)老服務(wù)人員，參加職業(yè)技能培訓(xùn)可按要求享受培訓(xùn)補(bǔ)助；

7）參加職業(yè)技能判定可按要求享受補(bǔ)助。市政府還將在稅收、醫(yī)療保險(xiǎn)兩方面給予相關(guān)優(yōu)惠。伴隨人口老齡化不停加劇，各級(jí)政府高度重視保障民生，推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康、有序發(fā)展已經(jīng)列入了市“十二五”老年事業(yè)發(fā)展規(guī)劃?！笆濉逼陂g，各級(jí)將深入加大財(cái)政投入，新建和擴(kuò)建一批城鎮(zhèn)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模、更新設(shè)施、提升檔次；同時(shí)，加大扶持，勉勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量投資，加緊民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。訪問專題：對(duì)當(dāng)前高端市場(chǎng)開發(fā)有哪些提議？答：政府不勉勵(lì)國(guó)有養(yǎng)老院進(jìn)行攀比建設(shè)，尤其是對(duì)于低收入人群，仍是社會(huì)需要處理重點(diǎn)。關(guān)于高端市場(chǎng)，尤其針對(duì)“三高”老人實(shí)際需求，現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)比較明朗，缺口還是比較大，這就需要依靠有實(shí)力開發(fā)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，我提議規(guī)模能夠先小后大，成熟以后再擴(kuò)建也不遲。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第44頁(yè)2、重慶大學(xué)陳義華教授專訪訪問專題：關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)，您有什么看法？答：凡政府舉行城鎮(zhèn)老年福利機(jī)構(gòu)要彰顯公益性，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)物價(jià)部門審批后，向社會(huì)公告執(zhí)行。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，由機(jī)構(gòu)與老人協(xié)商，明碼標(biāo)價(jià)，簽署協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)前，市場(chǎng)上反應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是比較合理，沒有在這個(gè)問題上產(chǎn)生過多消費(fèi)者投訴，但也有一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，包含國(guó)有，也存在一些在需要護(hù)理老人收費(fèi)上不夠清楚。這些問題都是要規(guī)范和整理。訪問專題：您認(rèn)為“三高”人員在費(fèi)用支付接收度上有什么特點(diǎn)?

答：“三高”人員在我們過去一項(xiàng)調(diào)查中所占比重大約在5%-6%左右，盡管只有這么小占比，但在整個(gè)人口當(dāng)中就比較突出了，按照保守?cái)?shù)字計(jì)算，也應(yīng)該有150萬人，且他們年紀(jì)超出55歲約為58%，即80萬人步入老齡階段。這些“三高”人員面臨養(yǎng)老問題社會(huì)一直無法滿足，假如按10%百分比愿意參加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，那么，高端市場(chǎng)空缺床位就在80000張左右。在支付能力上是不存在任何問題。因?yàn)槭芙逃讲灰粯樱麄儗?duì)養(yǎng)老在精神上需求較普通老人有更高要求，所以，為他們提供配套服務(wù)都是比較高端，如網(wǎng)球、高爾夫、健身、養(yǎng)生等?！叭摺比藛T往往對(duì)季節(jié)性、區(qū)域候鳥型養(yǎng)老比較熱衷，通常在一地涵養(yǎng)不超出三個(gè)月。所以，對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求極高，培養(yǎng)忠誠(chéng)度是現(xiàn)在高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須思索問題，這么客戶最好每年到了季節(jié)就來了。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第45頁(yè)3、重慶九九康壽中心謝總專訪訪問專題：當(dāng)前九九康壽中心客群結(jié)構(gòu)是怎樣？答：這里有學(xué)校校長(zhǎng)、教授以及企業(yè)退休高級(jí)管理人員，也有少部分退休公務(wù)員，這些人大致百分比占到了70%，其余30%多為兒女負(fù)擔(dān)費(fèi)用老人，當(dāng)然，高端人士也有兒女全包。訪問專題：當(dāng)前您這里入駐率大約是多少呢？答：大約在80%左右。訪問專題：您這里入駐季節(jié)性特點(diǎn)顯著嗎?

答：夏季最高，幾乎100%入駐率，需要提前15天預(yù)約訂房，冬季極少，最冷時(shí)候只有35%左右，我們已經(jīng)在試圖處理這么問題，主要是供熱方面，因?yàn)?，這里環(huán)境條件很好，冬季有冬季美，而且，到冬季我們還推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，這么對(duì)老客戶還是含有一定吸引力。另外，我們?cè)诜?wù)上愈加突出人性化內(nèi)容，將文化內(nèi)涵和老人精神需求有機(jī)結(jié)合，提升他們興趣。訪問專題：我看了您收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，比較合理，大約每人在3500元左右，您個(gè)人認(rèn)為滿意嗎？答：我們一直是做星級(jí)酒店管理，滿意是否不是針對(duì)個(gè)人到底要花費(fèi)多少而定，是看入住率。假如入駐率每年平均到達(dá)70%，我就滿意了。所以，酒店式經(jīng)營(yíng)管理理念與普通經(jīng)營(yíng)理念完全不一樣。所以，我們就是要強(qiáng)調(diào)服務(wù)，弱化價(jià)格。這么才是經(jīng)營(yíng)根本。

編者按：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)季節(jié)性正如謝總所說，冬季談，夏季旺，春秋兩季保收入；其次，對(duì)于消費(fèi)水平，基本反應(yīng)出人們對(duì)價(jià)格接收度。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第46頁(yè)4、重慶第三社會(huì)福利院業(yè)務(wù)科吳先生專訪訪問專題：這里床位是否擔(dān)心？答：是，當(dāng)前能自理已經(jīng)沒有床位了，需要介護(hù)老人床位還有一些，大約也就是5張左右。普通，我們這里冬季空位比較多點(diǎn)，夏季需要提前一個(gè)月登記預(yù)約。訪問專題：當(dāng)前您這里入駐老人都是些什么背景呢？答：全部是主城區(qū)老人，大部分都是退休人員，也有少許老師和企業(yè)干部，但極少。他們很多都是因?yàn)閮号疅o法照料、膝下無兒女等求援于養(yǎng)老院，畢竟我們這里都是老人集聚，平時(shí)組織大家一起娛樂、吃飯、唱歌等，很多老人以為這里起碼不會(huì)寂寞。訪問專題：假如老人無法自理，這里服務(wù)能滿足家眷要求嗎？

答：通常情況下，我們這里護(hù)理人員都是一對(duì)好幾個(gè)，假如要求一對(duì)一是做不到，除非老人自帶保姆，這里無需做飯，提供每餐都是經(jīng)過營(yíng)養(yǎng)師設(shè)計(jì)，必定在吃方面能夠滿足，問題是存在護(hù)理方面，假如做不夠及時(shí)，往往老人很輕易生氣。我們這里經(jīng)常接到老人意見反饋，我們也盡可能協(xié)調(diào)，對(duì)不一樣需求老人進(jìn)行合理人力配置。訪問專題：我們參觀了那邊兩層樓結(jié)構(gòu)單間配套住房，那里收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？答：每個(gè)月不包含吃是1500元，加上吃飯也就在元不到。

編者按：福利院整體收費(fèi)水平基本以此為準(zhǔn)，第一福利院價(jià)位稍微高于第三福利院，主要原因是第一福利院硬件和設(shè)施比較齊全，老人娛樂項(xiàng)目多于第三福利院。這些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是物價(jià)局統(tǒng)一制訂，各福利院無權(quán)調(diào)整。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第47頁(yè)5、第一福利院孟元良72歲老人（重慶工商大學(xué)副教授）專訪訪問專題：您住在這里已經(jīng)多長(zhǎng)時(shí)間了？吸引您選擇養(yǎng)老院主要原因是什么？答：到現(xiàn)在已經(jīng)7個(gè)月了，來這里主要還是以為這里比較熱鬧，有很多自己喜歡玩東西，也因?yàn)檫@里一些老人和我比較熟悉了，大家說來，能夠玩到一起。另外，我老伴逝世幾年了，家里冷冷清清，兒女全部都在外地，根本無法照料我，其實(shí)我也不愿意麻煩他人什么，這大約和我性格相關(guān)系。他們每年過年才回來，那時(shí)候一起熱鬧一下就能夠了，兒女們正是年富力強(qiáng)忙事業(yè)時(shí)候，所以我比較想開。訪問專題：和您一起老人們也都和您一樣是老師嗎？答：不全是，也有企業(yè)干部，但受教育還是很高，人以類聚嘛。訪問專題：您一住就是7個(gè)月，莫非就不和外面朋友接觸了嗎？

答：不會(huì)啊，我每七天都會(huì)有一天回家，朋友聚會(huì)就是吃吃飯，擺擺龍門陣。就這么兒女也是不愿意我到這里來，我還是喜歡這里環(huán)境，那個(gè)時(shí)候工作出差，或集中寫教案等，也是喜歡找個(gè)僻靜地方，只要有吃有喝就能夠了，我是不喜歡做飯，太麻煩了。訪問專題：您認(rèn)為這里收費(fèi)合理嗎？答：能夠接收，像我這個(gè)單間配套全部加起來費(fèi)用也就元，現(xiàn)在什么地方都一樣，元每個(gè)月生活費(fèi)能夠接收。

編者按：該類型消費(fèi)者極具代表性，屬于”三高“人士，選擇養(yǎng)老院主要原因，還是因?yàn)樯磉厽o兒女所致，但從性格上分析，對(duì)錢看不是很重。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第48頁(yè)6、目標(biāo)客群專訪（意見集中）訪問對(duì)象：

1）林涵，79歲，原11中學(xué)語(yǔ)文老師

2）方玉國(guó)，68歲，原長(zhǎng)安集團(tuán)財(cái)務(wù)部

3）楊敏華，75歲，原企業(yè)退休工人4）曾琦，75歲，原儀表研究所高級(jí)工程師訪問專題：您對(duì)當(dāng)前居住養(yǎng)老院提供服務(wù)滿意嗎？答：基本還是滿意。但缺乏很多內(nèi)容，如商品比較豐富超市、圖書售賣、餐廳、（很多時(shí)候家里來人還要出去找地方吃飯）沒有文藝方面活動(dòng)、球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、康復(fù)訓(xùn)練場(chǎng)書畫館等等。訪問專題：大家對(duì)這么訴求向養(yǎng)老院提出過嗎？答：說過，普通都會(huì)回答盡快處理，但我都住了六個(gè)月多了，還是沒有。有干脆回答近期都不會(huì)處理。訪問專題：這么是否會(huì)影響到您再尋找符合你們要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)呢？

答：當(dāng)然，我家里人就在探詢，但重慶確實(shí)沒有更加好地方，規(guī)模小而且檔次更低。訪問專題：您對(duì)養(yǎng)老所在地方有沒有更高要求呢？答：有山有水最好，離主城不要太遠(yuǎn)，便于回家和兒女來看我們。訪問專題：您認(rèn)為多遠(yuǎn)才算不遠(yuǎn)呢？答：大約一小時(shí)車程之內(nèi)還是能夠，但假如條件尤其好，居住人群檔次普遍都高，又有山又有水話，兩小時(shí)也是能夠接收，回家不方便點(diǎn)而已。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第49頁(yè)訪問專題：您對(duì)金果園區(qū)位熟悉嗎？答：很熟悉，北溫泉我過去還是經(jīng)常去，那里除了泡溫泉、餐飲、住宿，其它配套還是普通。但空氣確實(shí)不錯(cuò)。訪問專題：假如在那里建一個(gè)符合您們檔次和配套要求養(yǎng)老公寓，您認(rèn)為可行嗎？答：必定能夠，但關(guān)鍵是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？養(yǎng)護(hù)條件能否滿足借助老人要求？訪問專題：護(hù)理和醫(yī)療必定會(huì)跟進(jìn)，而且會(huì)在服務(wù)上做到愈加貼近你們需求。假如這里整體費(fèi)用到達(dá)每個(gè)月5000-10000元之間，您最大承受區(qū)間大約是多少呢？

答：可能5000-7000元之間會(huì)感到比較滿意，但一定是滿足我們對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容都參加到前提下。假如這個(gè)費(fèi)用區(qū)間還不能滿足喜好消費(fèi)話，可能就比較貴了點(diǎn)了。訪問專題：大家對(duì)候鳥型養(yǎng)老形態(tài)是怎么看？答：我們當(dāng)中很多人已經(jīng)不適合候鳥型度假方式養(yǎng)老了，我們更喜歡在一個(gè)比較熟悉環(huán)境和熟悉人群中生活，沒有特殊必要，對(duì)外出遠(yuǎn)行不是太感興趣。訪問專題：您們對(duì)房屋結(jié)構(gòu)有什么特殊要求嗎？答：可能服務(wù)對(duì)我們愈加主要，很多地方在醫(yī)護(hù)和人文關(guān)心方面就做不錯(cuò)，老年人特點(diǎn)就是身邊要經(jīng)常有些人，隨時(shí)希望得到幫助，尤其是那些借助老人，我們認(rèn)為，單間配套應(yīng)該是起碼條件。編者按：被訪老人們態(tài)度和消費(fèi)觀念顯著區(qū)分于普通退休低收入群體，一些選擇和偏好代表了這個(gè)消費(fèi)階層特征，對(duì)于高端市場(chǎng)渴求態(tài)度明確，應(yīng)該符合項(xiàng)目本身鎖定目標(biāo)消費(fèi)者條件。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第50頁(yè)第七部分重慶消費(fèi)者需求市場(chǎng)調(diào)研重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第51頁(yè)委托方：重慶農(nóng)投物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限企業(yè)重慶雙遠(yuǎn)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限企業(yè)執(zhí)行方：重慶敦富騰博企業(yè)管理顧問有限企業(yè)調(diào)研周期：年6月15日至7月10日樣本量：200個(gè)（有效）調(diào)查范圍：主城九區(qū)，樣本按百分比分布年紀(jì)遵照以下配額表：年紀(jì)30-50歲55-70歲累計(jì)樣本百分比70%30%100%樣本采集157（個(gè)）71（個(gè)）228（個(gè)）有效樣本140（個(gè)）60（個(gè)）200（個(gè)）一、調(diào)研概況重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第52頁(yè)二、被訪者結(jié)構(gòu)特征1、被訪者年紀(jì)與性別特征2、樣本區(qū)域分布特征3、被訪者受教育程度4、被訪者職業(yè)特征5、被訪者家庭結(jié)構(gòu)特征6、被訪者家庭月總收入特征重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第53頁(yè)此次訪問被訪者以含有購(gòu)置力35-50歲中年、中青年消費(fèi)群為主（70%），他們消費(fèi)意見不但反應(yīng)其本身消費(fèi)意識(shí)，也突出地表現(xiàn)了他們?cè)诜铕B(yǎng)老人方面消費(fèi)觀。其次，55-70歲老年、中老年消費(fèi)者占此次訪問樣本30%，該部分群體意見是經(jīng)典老年公寓使用意見。1、被訪者年紀(jì)與性別特征重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第54頁(yè)訪問區(qū)域頻率百分比有效百分比累積百分比有效北碚3015.015.015.0渝北2010.010.025.0江北2010.010.035.0渝中區(qū)3015.015.050.0沙坪壩2010.010.060.0九龍坡2010.010.070.0大渡口2010.010.080.0南岸2010.010.090.0巴南2010.010.0100.0累計(jì)200100.0100.0此次訪問在重慶主城九區(qū)展開，樣本分配較為均勻，采取是同比抽樣，適度向項(xiàng)目所在區(qū)域北碚區(qū)有所傾斜。2、樣本區(qū)域分布特征重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第55頁(yè)受年紀(jì)影響，被訪者受教育程度略低于重慶市城鎮(zhèn)人口總體文化水平，但大專以上學(xué)歷者仍占37%左右。3、被訪者受教育程度重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第56頁(yè)職業(yè)特征頻率百分比有效百分比累積百分比有效教育、科研168.08.08.0制造業(yè)178.58.516.5旅游1.5.517.0文化、娛樂、體育136.56.523.5商業(yè)、貿(mào)易189.09.032.5金融52.52.535.0農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)157.57.542.5計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信63.03.045.5政府部門147.07.052.5化工、能源147.07.059.5醫(yī)療保健94.54.564.0營(yíng)銷、廣告、市場(chǎng)、咨詢115.55.569.5其它6130.530.5100.0累計(jì)200100.0100.0上表數(shù)據(jù)顯示，被訪者分布在各行各業(yè)中，樣本職業(yè)結(jié)構(gòu)較為豐富。4、被訪者職業(yè)特征重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第57頁(yè)48.5%被訪者家庭為“三代同堂”家庭結(jié)構(gòu)，另有38%為“夫妻與兒女”家庭結(jié)構(gòu)；四代同住、夫妻二人及單身家庭結(jié)構(gòu)較少，累計(jì)約占總體被訪者13%。5、被訪者家庭結(jié)構(gòu)特征重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第58頁(yè)45.2%被訪者家庭月總收入在1萬元以下；20.6%月總收入在1-1.2萬；1.2-1.4萬家庭月總收入占10.6%，超出1.4萬占二成人員。6、被訪者家庭月總收入特征重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第59頁(yè)三、市場(chǎng)認(rèn)知及態(tài)度意見調(diào)查1、市場(chǎng)認(rèn)知度情況2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)飽和度意見3、對(duì)老年頤養(yǎng)方式認(rèn)知4、對(duì)老年人養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)狀況滿意度重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第60頁(yè)1、市場(chǎng)認(rèn)知度情況調(diào)查顯示，重慶消費(fèi)者對(duì)重慶當(dāng)前養(yǎng)老市場(chǎng)認(rèn)知度非常低，有所了解和很了解僅為一成人員。半數(shù)人員表示不了解或很不了解。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第61頁(yè)2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)飽和度意見從消費(fèi)者意見分析來看，重慶養(yǎng)老機(jī)構(gòu)飽和度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，市場(chǎng)潛力巨大。近半數(shù)消費(fèi)者受對(duì)該市場(chǎng)認(rèn)知度影響，表示“說不清楚”。另外，僅有17%被訪者認(rèn)為能夠滿足，而近四成人員認(rèn)為不能滿足。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第62頁(yè)3、對(duì)老年頤養(yǎng)方式認(rèn)知63.6%被訪者對(duì)老年頤養(yǎng)方式認(rèn)知為“民政養(yǎng)老院”；44.1%認(rèn)知為“老年公寓”；另有35.4%認(rèn)為“小區(qū)孤寡老人服務(wù)站”，認(rèn)為“景區(qū)頤養(yǎng)中心”占20。5%重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第63頁(yè)對(duì)當(dāng)前老年人養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)狀況感到滿意嗎？頻率百分比有效百分比累積百分比有效很滿意31.51.51.5滿意4522.522.524.0普通9246.046.070.0不滿意5628.028.098.0很不滿意42.02.0100.0累計(jì)200100.0100.04、對(duì)老年人養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)狀況滿意度總體來看，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)當(dāng)前老年人養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)狀況滿意度較低。46%認(rèn)為普通，28%表示很不滿意。尤其是“單身”和“三代同堂”消費(fèi)者對(duì)老年人養(yǎng)老方式滿意度更低。對(duì)當(dāng)前老年人養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)狀況感到滿意嗎？*B4居住情況交叉制表B4居住情況累計(jì)單身夫妻二人夫妻與兒女夫妻與父母三代同室其它很滿意.0%3.6%1.3%.0%.0%.0%1.5%滿意12.5%25.0%23.1%42.9%21.6%.0%22.5%普通50.0%44.6%52.6%14.3%29.7%100.0%46.0%不滿意31.3%25.0%23.1%42.9%43.2%.0%28.0%很不滿意6.3%1.8%.0%.0%5.4%.0%2.0%累計(jì)100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第64頁(yè)四、養(yǎng)老生活現(xiàn)實(shí)狀況意見調(diào)查1、生活起居照料特征此次訪問被訪者當(dāng)中，中年人占有較大比重。由此，61.9%被訪者當(dāng)前能夠“完全自理”，另有29.4%需要兒女輪番照料；5.1%家庭聘請(qǐng)了家政服務(wù)員。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第65頁(yè)2、聘請(qǐng)家政開支承受意見對(duì)于家庭聘請(qǐng)家政服務(wù)員費(fèi)用，被訪者意見多數(shù)（76%）集中在每個(gè)月開支500-1400元之間。另外，19.6%表示能夠承受費(fèi)用在每個(gè)月500元以下。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第66頁(yè)五、對(duì)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇意見1、選擇時(shí)機(jī)2、選擇意向3、不選擇主要原因4、選擇區(qū)域5、選擇時(shí)間6、頤養(yǎng)中心應(yīng)具備條件7、接收車程8、選擇價(jià)格重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第67頁(yè)（在什么樣情況下才會(huì)選擇社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助？）1、選擇時(shí)機(jī)調(diào)查表明，“老人自愿”是消費(fèi)者選擇養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要條件。其次，“兒女無瑕照料”時(shí)，以及“老人不能自理”時(shí)，消費(fèi)者會(huì)考慮選擇養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)條件允許也是一項(xiàng)較為主要條件。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第68頁(yè)會(huì)選擇去嗎？頻率百分比有效百分比累積百分比有效會(huì)13165.565.565.5不會(huì)6934.534.5100.0累計(jì)200100.0100.02、選擇意向重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第69頁(yè)消費(fèi)者不選擇社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)主要原因頻率百分比有效百分比累積百分比有效收費(fèi)不合理913.013.613.6服務(wù)不規(guī)范913.013.627.3環(huán)境不理想57.27.634.8配套不齊全22.93.037.9路途太遙遠(yuǎn)11.41.539.4文化內(nèi)涵差11.41.540.9硬件太陳舊34.34.545.5娛樂項(xiàng)目少11.41.547.0老人不愿意2739.140.987.9其它811.612.1100.0累計(jì)6695.7100.0缺失系統(tǒng)34.3累計(jì)69100.03、不選擇主要原因重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第70頁(yè)4、選擇區(qū)域被訪者表示，“縉云山”是消費(fèi)者首選養(yǎng)老區(qū)域，其次是“南山”和“歌樂山”。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第71頁(yè)對(duì)時(shí)間選擇頻率百分比有效百分比累積百分比有效一年1813.714.014.0六個(gè)月1410.710.924.8一個(gè)季度2216.817.141.9一個(gè)月2619.820.262.0周末2418.318.680.6其它2519.119.4100.0累計(jì)12998.5100.0未答21.5累計(jì)131100.05、選擇時(shí)間消費(fèi)者對(duì)時(shí)間選擇從一個(gè)月到一年不等。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第72頁(yè)6、頤養(yǎng)中心應(yīng)具備條件消費(fèi)者對(duì)頤養(yǎng)中心應(yīng)具備條件主要性依次是“醫(yī)護(hù)服務(wù)”、“交通便利”、“收費(fèi)合理”和“依山傍水”等等。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第73頁(yè)7、接收車程六成被訪者表示能夠接收車程在60分鐘以內(nèi)。22%被訪者能夠接收90分鐘以內(nèi)車程。另有13.4%能夠接收120分鐘車程。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第74頁(yè)8、對(duì)老年頤養(yǎng)中心愿意負(fù)擔(dān)價(jià)格超出六成被訪者對(duì)老年頤養(yǎng)中心表示能夠承受價(jià)格每個(gè)月不超出元。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第75頁(yè)六、對(duì)項(xiàng)目標(biāo)認(rèn)知態(tài)度和提議1、項(xiàng)目區(qū)域養(yǎng)老項(xiàng)目適宜性意見2、項(xiàng)目功效提議3、項(xiàng)目租賃與購(gòu)置方式提議4、項(xiàng)目產(chǎn)品提議5、不投資該類產(chǎn)權(quán)物業(yè)原因分析6、重慶適宜養(yǎng)老項(xiàng)目標(biāo)區(qū)域認(rèn)知及提議重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第76頁(yè)1、項(xiàng)目區(qū)域養(yǎng)老項(xiàng)目適宜性意見六成被訪者認(rèn)為該區(qū)域適合修建養(yǎng)老項(xiàng)目。37.3%表示說不清楚，僅有2.5%被訪者認(rèn)為不適合。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第77頁(yè)2、項(xiàng)目功效提議45.1%被訪者對(duì)項(xiàng)目功效提議為“養(yǎng)生”，22.6%提議“生態(tài)環(huán)境”，15.9%提議“醫(yī)療”，另有13.3%提議“休閑娛樂”。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第78頁(yè)3、項(xiàng)目租賃與購(gòu)置方式提議46.4%被訪者選擇租賃方式，另有11.7%選擇先租后買，僅有7.7%選擇“購(gòu)置”。32.7%被訪者表示“都不會(huì)”，即項(xiàng)目標(biāo)市場(chǎng)容量理論值為目標(biāo)客戶67.3%。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第79頁(yè)建筑格調(diào)偏好頻率百分比有效百分比累積百分比有效歐式75.45.45.4中式8062.062.067.4美式1.8.868.2當(dāng)代3325.625.693.8其它86.26.2100.0累計(jì)129100.0100.04、項(xiàng)目產(chǎn)品提議1）建筑格調(diào)——目標(biāo)消費(fèi)者最為偏好建筑格調(diào)是“中式”建筑（62%），其次是“當(dāng)代”建筑（25.6%）。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第80頁(yè)戶型結(jié)構(gòu)偏好頻率百分比有效百分比累積百分比有效單間配套2720.921.121.1一室一廳5643.443.864.8兩室一廳3023.323.488.3兩室兩廳64.74.793.0三室一廳53.93.996.9其它43.13.1100.0累計(jì)12899.2100.0缺失系統(tǒng)1.8累計(jì)129100.02）戶型結(jié)構(gòu)——目標(biāo)消費(fèi)者偏好戶型結(jié)構(gòu)首選“一室一廳”，其次是“兩室一廳”和“單間配套”。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第81頁(yè)3）建面單價(jià)——78.7%被訪者表示能夠接收建面單價(jià)為5000元以下。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第82頁(yè)不投資原因頻率百分比有效百分比累積百分比有效不適合投資理財(cái)2335.941.141.1擔(dān)心回報(bào)率不足1929.733.975.0物業(yè)管理不夠?qū)I(yè)57.88.983.9其它914.116.1100.0累計(jì)5687.5100.0缺失系統(tǒng)812.5累計(jì)64100.05、不投資該類產(chǎn)權(quán)物業(yè)原因消費(fèi)者不投資該類產(chǎn)權(quán)物業(yè)主要考慮原因有二：不適合投資理財(cái)；擔(dān)心回報(bào)率不足。重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第83頁(yè)頻率百分比原因歌樂山敬老院2134.4方便，服務(wù)好，環(huán)境好，收費(fèi)合理，口碑很好等南山養(yǎng)老院1524.6平靜，環(huán)境好，風(fēng)景好，服務(wù)好，收費(fèi)合理等高灘巖敬老院46.6服務(wù)好，醫(yī)療方便等團(tuán)家堡34.9飯菜適合老年人，分區(qū)管理很好，服務(wù)好等高塘養(yǎng)老院23.3醫(yī)療設(shè)施好，方便平頂山敬老院23.3服務(wù)好，娛樂設(shè)施多，收費(fèi)低廉梁平老年療養(yǎng)院23.3收費(fèi)低廉五指山療養(yǎng)院23.3其它原因北溫泉附近23.3風(fēng)景好，硬件好，東陽(yáng)養(yǎng)老院11.6歷史悠久苦竹壩養(yǎng)老院11.6環(huán)境好，收費(fèi)合理井口敬老院11.6其它原因江北老年休閑中心11.6活動(dòng)豐富南岸療養(yǎng)院11.6收費(fèi)合理，環(huán)境好荷花池敬老院11.6環(huán)境好，服務(wù)好大田灣養(yǎng)老院11.6其它原因重慶銀泉老年公寓11.6服務(wù)好，累計(jì)61100.06、重慶適宜養(yǎng)老項(xiàng)目標(biāo)區(qū)域認(rèn)知及提議重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第84頁(yè)第八部分消費(fèi)者信息渠道及日常生活形態(tài)重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第85頁(yè)一、了解養(yǎng)老服務(wù)信息渠道頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比報(bào)紙8021.1%40.4%家庭電視8923.5%44.9%電臺(tái)112.9%5.6%現(xiàn)場(chǎng)廣告牌102.6%5.1%DM單102.6%5.1%親友介紹10527.7%53.0%郵寄宣傳品3.8%1.5%戶外廣告牌246.3%12.1%互聯(lián)網(wǎng)338.7%16.7%車身廣告51.3%2.5%其它92.4%4.5%總計(jì)379100.0%191.4%重慶養(yǎng)老市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告第86頁(yè)二、日常休閑娛樂活動(dòng)方式頻