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泛華壽險集團培訓部早會經(jīng)營2010年5月17日泛華壽險集團培訓部早會流程考勤通報晨操天氣預報喜報泛華壽險集團培訓部SHAKES：技巧H：習慣A：態(tài)度K：知識E：情商泛華壽險集團培訓部SHAKE——技巧篇營銷藝術(shù)營銷藝術(shù)泛華壽險集團培訓部客戶情緒心理過程的特點

以負面情緒者居多；

影響情緒的因素；

①展業(yè)環(huán)境

②商品價值

③個人情緒

營銷藝術(shù)（調(diào)動客戶情緒）

①接納客戶的任何情緒；

②準確把握客戶的心理狀態(tài)和保險需求，營造寬松氣氛；

③用心感受客戶的心理瞬間、情緒的微小變化；

④不同性格的客戶不同的溝通方法

泛華壽險集團培訓部機構(gòu)政令宣導業(yè)績通報公文宣導溝通事項銷售技巧篇泛華壽險集團培訓部拒絕處理話術(shù)等我還清貸款后再買

王先生，我想您這個原因不錯。但假如你不介意的話，我想請教您，萬一貸款還清前你發(fā)生了什么意外，這些貸款會發(fā)生什么變化嗎？當然不會，除了您的收入中斷外，貸款仍然要付。只不過付款的人不是您，它必須要由您的家人來負擔，因為您不曾給他們?nèi)魏伪Ｕ?，您留給他們的只是一些借款。拒絕處理話術(shù)我的朋友說保險不能買

王先生，作為您的好朋友，他一定關(guān)心您和您家人的安全問題，他讓您不要買保險，那請他收下您1萬元的保費，當您出現(xiàn)意外需要幫助時，他能給您20萬元嗎？肯定不會，但是我可以做到。泛華壽險集團培訓部10自修時間重點產(chǎn)品學習及推動激勵方案宣導及推動銷售邏輯學習與演練注：根據(jù)各公司經(jīng)營思路自行調(diào)整泛華壽險集團培訓部謝謝聆聽！祝大家工作順利，業(yè)績輝煌！謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENT

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