管理體系管理評審報告(完)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！第1頁共7頁和有效，并進(jìn)行必要的改進(jìn)參加部門及人員：本次評審主要是評價中心質(zhì)量體系(包括質(zhì)量方針.質(zhì)量目標(biāo))現(xiàn)狀的適宜性.充分性和有效性。中心的質(zhì)量體系文件自2014年1月開始運行以來,在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,致使有不符合項的情況出現(xiàn).責(zé)任部門均制定了相應(yīng)的糾正措施,杜絕了類似事件的現(xiàn)次發(fā)生.目前看來,中心的質(zhì)量體系運行是有效的,并已經(jīng)建立了自我的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,保證了質(zhì)量體系的適宜性.充分性和有效性.(有需要,重大變革時將進(jìn)行更改)二、質(zhì)量方針.目標(biāo)和程序的實施情況第2頁共7頁中心每年對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行總體考核,2015年度考核結(jié)果全部完成,各部門質(zhì)量目標(biāo)已達(dá)到實際要求,質(zhì)量方針完全符合行業(yè)發(fā)展趨勢,為此中心暫不考慮對質(zhì)量方針進(jìn)行更改。本次內(nèi)審共審查出不合格項3項.中心總體的質(zhì)量體系運行是有效的,中心的質(zhì)量方針是適宜的,質(zhì)量目標(biāo)是可以實現(xiàn)的.(詳見質(zhì)量體系內(nèi)部審核報告)。為了達(dá)到中心對技術(shù)人員的需求,我們加大了對技術(shù)人員的培訓(xùn).中心對各次培訓(xùn)采取了筆試,口試,研討等形式進(jìn)行,培訓(xùn)合格率100%,全部填寫了培訓(xùn)記錄。中心現(xiàn)有員工21名,工程師6人,儀器設(shè)備均符合規(guī)定要求,資源配置情況按目前的檢驗工作和未來的發(fā)展趨勢,基本上能夠滿足實際工作的需要。本年度未發(fā)生嚴(yán)重不合格項,對不合格項糾正措施實施得當(dāng),現(xiàn)有的糾正和預(yù)防措施基本滿足了中心現(xiàn)有需要。2名監(jiān)督員在中心體系運行期間對體系運行符合性,人員公正行為.人員技術(shù)能力和操作規(guī)范性,資源滿足情況等方面進(jìn)行了監(jiān)督。第3頁共7頁本中心員工能夠按質(zhì)量手冊的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,所有員工基本都七、客戶意見.申訴和投訴情況報告檢測中心目前沒有收到客戶的任何方面投訴,客戶100%滿意。為進(jìn)一步了解客戶需要,為了不斷提高中心的服務(wù)及管理工作,應(yīng)制作客戶滿意度調(diào)查表,及時了解反映客戶需求,加以改進(jìn)。八、各部門的情況報告及意見和建議。中心主任:按照有關(guān)方針,政策,法令,法規(guī),領(lǐng)導(dǎo)檢驗中心職工保質(zhì)保量完成各項檢測工作任務(wù)；制訂適合檢驗中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)；同時,按2015年度管理評審計劃主持了管理評審工作；技術(shù)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)檢驗方法,檢驗細(xì)則,操作規(guī)程,技術(shù)記錄格式等技術(shù)文件的審批;批準(zhǔn)了檢驗中心2014年度的質(zhì)量控制計劃,確保檢測工作質(zhì)量。質(zhì)量負(fù)責(zé)人:組織檢驗中心人員按新版的質(zhì)量體系方件要求有效運行質(zhì)量體系,不合格項已經(jīng)分析原因并按要求實施了預(yù)防和糾正措施完成整改,形成內(nèi)審報告。辦公室:辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件及檢驗報告的發(fā)放,記錄和存檔質(zhì)量體系文件均為現(xiàn)行有效版本,所發(fā)檢測報告準(zhǔn)確無誤并保留其副本存檔。檢測室:檢驗中心的檢測人員都能嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行檢第4頁共7頁測,并出具檢驗報告(原始記錄),按有關(guān)規(guī)定保證檢驗工作和檢驗報告質(zhì)2015年實驗室進(jìn)行了兩次內(nèi)部比對，組織了相關(guān)檢測人員進(jìn)行比對試驗，采用了重復(fù)檢測樣品進(jìn)行比對。目前比對效果是滿意的。十、客戶或社會對質(zhì)量體系方針和程序的進(jìn)一步要求從目前客戶對中心的滿意程度可以看出，總體上，中心目前的質(zhì)量管理體系是被廣大客戶認(rèn)可的。目前暫無投訴、抱怨產(chǎn)生。當(dāng)然，我們本著為客戶服務(wù)的態(tài)度，要更多的征求客戶的意見。十一、檢驗報告質(zhì)量中心認(rèn)真貫徹落實質(zhì)量手冊對于檢驗報告結(jié)果章節(jié)的掌控，進(jìn)一步規(guī)范檢驗報告，提升檢驗報告質(zhì)量，維護(hù)報告的權(quán)威性和公信力，報告質(zhì)量得到了大幅提升。對檢驗報告實行辦公室與中心領(lǐng)導(dǎo)分級抽查的辦法，時間上實行日常檢查的辦法；通過以上制度和措施落實，提高檢驗報告質(zhì)量。各部門暫未對目前質(zhì)量管理體系提出改進(jìn)、建議等信息。說明以中心目前的日常工作，質(zhì)量管理體系是可以滿足要求的。二、管理評審綜述（輸入信息摘要）1、政策和程序的適應(yīng)性進(jìn)行項目輸入第5頁共7頁管理和監(jiān)督人員的報告共計7份，人員等監(jiān)督項目基本滿足要求。3、近期內(nèi)部審核的結(jié)果進(jìn)行項目輸入4月15日開始的內(nèi)審工作現(xiàn)已結(jié)束，驗證工作完成，此次內(nèi)審共查出不符合項3項。均已全部整改、驗證完畢。根據(jù)監(jiān)督記錄和內(nèi)審報告查出的問題，均已通過糾正措施和預(yù)防措施進(jìn)行了整改，并通過了驗證。達(dá)到要求。5、外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審2014年內(nèi)部比對6次，結(jié)果均在有效范圍內(nèi)，沒有參加國家能力驗證。7、工作量和工作類型的變化進(jìn)行項目輸入第6頁共7頁加強內(nèi)部質(zhì)量體系的運行，從嚴(yán)管理和約束，把我們實驗室建立成呼盟一流的建材檢測實驗室。加強人員培訓(xùn)工作，請進(jìn)來，走出去，滿足中心發(fā)展的要求。1、政策和程序的適應(yīng)性進(jìn)行項目輸出；無輸出2、管理和監(jiān)督人員的報告項目輸出；加強管理和監(jiān)督人員的日常監(jiān)督，監(jiān)督人員要履行監(jiān)督職能，不能光看表面工夫。3、近期內(nèi)部審核的結(jié)果進(jìn)行項目輸出；內(nèi)審工作要精要細(xì)，不要怕查出問題，怕問題查不出來，有必要從外面請人來查。第7頁共7頁4、糾正措施和預(yù)防措施進(jìn)行項目輸出；糾正措施和預(yù)防措施一定要跟上，要嚴(yán)格履行驗證過程，做到有錯必糾。6、實驗室間比對和能力驗證的結(jié)果進(jìn)行項目輸出；實驗室內(nèi)部比對要增加次數(shù)，有可能要參加蒙內(nèi)的比對和能力驗證7、工作量和工作類型的變化進(jìn)行項目輸出；無輸出8、申訴、投訴及客戶反饋進(jìn)行項目輸出；無