如何跟領(lǐng)導(dǎo)講話(多篇)

如何跟領(lǐng)導(dǎo)講話(精選多篇)跟李瑞環(huán)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)xx年9月民大學(xué)出版社出版了李瑞環(huán)的《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書，此書一上市即贏得了不少讀者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的喜愛，《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書很快躋身暢銷書行列，屢次被重印。最近，我悉心研讀了這本書，此書博大精深，給人教益自然是多方面，本文僅從學(xué)習(xí)李瑞環(huán)的講話藝術(shù)這一角度談一點(diǎn)自己的讀書心得。有智：觀點(diǎn)新穎，思想深刻帕斯卡有句名言：“人是一根有思想的蘆葦”，人的高貴之處就在于有思想。人與人最大的差異也就在于思想的差異，因此，領(lǐng)導(dǎo)蘊(yùn)涵豐富思想的講話往往最具思考張力，含英咀華，耐人尋味。讀《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書，處處可以感受其哲學(xué)光芒，領(lǐng)略其新思想、新觀念的智慧。比方關(guān)于開展，他說“世界上不存在任何永恒的東西，只有一個(gè)永恒的原理，就是永恒的開展。我們反對僵化，反對保守，就是因?yàn)榻┗?、保守違背了開展的原理?！?、“沒有開展，中國存在的許許多多的問題無法解決；沒有開展，中國還會(huì)出現(xiàn)許許多多新問題?！?、“任何事物的開展，都是階段性與連續(xù)性的統(tǒng)一。只講連續(xù)性不講階段性，就是否認(rèn)事物開展的的相對穩(wěn)定性。從工作上講，也就是否認(rèn)了一定時(shí)間上的具體目標(biāo)，這樣做必然是沒有波瀾，沒有起伏，沒有必要的集中突擊，也沒有必要的間歇和休整，平平淡淡，?老和尚帽子平塌塌?。而只講階段性，不講連續(xù)性，就是割裂事物的聯(lián)系和開展。從工作上講，也就是喪失了科學(xué)的預(yù)見性，只顧眼前任務(wù)，看不到長遠(yuǎn)目標(biāo)，這樣做必然是?干一陣歇一陣，打打停停不接氣?，是?發(fā)瘧子式的工作方法?、?抽風(fēng)式的指揮?，?蹦一蹦歇三歇的戰(zhàn)術(shù)??！蹦憧催@三段關(guān)于開展的講話，均站在哲學(xué)高度，引人思考，發(fā)人深省，耐人尋味。哲學(xué)往往最能表達(dá)時(shí)代精神的，李瑞環(huán)充滿哲理的講話，往往能老樹發(fā)新芽，舊瓶裝新酒，推陳出新，賦予新意。比方，xx年5月28日在中英貿(mào)易協(xié)會(huì)上致歡迎詞，講話中對中華民族“和”的思想博古通今，先是從中華文明源頭講“和”字，然后引出孔子、老子、管子等有關(guān)“和”的經(jīng)典語錄，然后總結(jié)道：“和不是盲從附和，不是不分是非，而是?和而不同?。和的思想，強(qiáng)調(diào)世界萬事萬物由不同方面，不同要素構(gòu)成的統(tǒng)一整體……現(xiàn)在我們所說的和，包括了和諧、和睦、和平、和善、祥和、中和等含義，蘊(yùn)涵著和以處眾、和衷共濟(jì)、政通人和、內(nèi)和外順等深刻處世哲學(xué)和人生理念?！贝搜灾?，新在把握時(shí)代脈搏；斯論之新，新在人人心中有卻人人筆下無。有力：一針見血，措施得力讀著《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》那一篇篇充滿哲理的講話稿，讓我感到內(nèi)心充盈著一種力量，這種力量既有思想的穿透力、語言的感染力、領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，更有那字里行間注重解決問題的執(zhí)行力。李瑞環(huán)說過“哲學(xué)是明白學(xué)、智慧學(xué)，學(xué)懂了哲學(xué)，腦子就靈，眼睛就亮，方法就多；不管什么時(shí)候，干什么工作，都會(huì)給你方向、給你思路，給你方法。”或許正是因?yàn)橛辛诉@種哲學(xué)思維，李瑞環(huán)的講話不僅提出的觀點(diǎn)新，而且解決問題的方法也多，措施切實(shí)可行。比方1986年李瑞環(huán)還在天津任職時(shí)一次政協(xié)講話中提倡辦實(shí)事必須把握五條原那么:“一是辦多數(shù)人受益的事。二是辦多數(shù)人急需的事。三是辦長遠(yuǎn)起作用的事。四是辦促進(jìn)精神文明建設(shè)的事。五是辦力所能及的事?！边@五條辦事原那么在今天看來，雖事隔20多年，但還是具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。即使是那些隨時(shí)、隨地、隨事，隨興的講話，他也是因人而異、因事而異、因時(shí)而異，針對性極強(qiáng)，比方他在全國考察工作時(shí)雖自謙是“走馬觀花”，但往往說到點(diǎn)子上，具有很強(qiáng)的針對性。比方1993年9月19日，在聽取了江西省委、省政府的工作匯報(bào)時(shí)的講話中肯定江西“區(qū)位優(yōu)勢、氣候優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢”言之有據(jù)，句句在理，聽后很受鼓舞。有趣：亦莊亦謔，幽默幽默李瑞環(huán)的講話不僅言之有物、深刻雋永，而且亦莊亦謔，幽默幽默。他總是善于把嚴(yán)肅的問題講得輕松活潑，比方1999年7月6日在聽取伊春市委、市政府匯報(bào)時(shí)講話：“許多事情我們可以講一千條理由、一萬個(gè)理由，但老百姓吃不上飯，就沒有理由。?民以食為天?，飯字半邊是食字，半邊是反字，沒有食就會(huì)反?！彼闹v話中一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是，講大道理不忘聯(lián)系小事物，講小事物不忘蘊(yùn)涵大道理，講抽象而不空洞，講具體而不瑣碎。比方在一次全國政協(xié)會(huì)上談到質(zhì)的多樣性“一塊木頭是什么？就是一塊木頭，這個(gè)回答并沒有錯(cuò)，但它還是什么？這就要看具體情況，拿它來做家具就是原料，拿它來做燒火它就是燃料，拿它來挑水就是工具，拿它來和壞人斗爭就是武器，拿它來行兇打劫就是兇器，拿到法庭就是證據(jù)，但還是那塊木頭。這就是質(zhì)的多樣性?！奔偃缱屢话闳藖碚f“質(zhì)的多樣性”這樣一個(gè)哲學(xué)難題，難免磨破嘴皮而說不明白，李瑞環(huán)卻用一塊木頭就形象生動(dòng)地輕松“搞掂”。更值得稱道的是，李瑞環(huán)幽默的語言有別于有的領(lǐng)導(dǎo)“為搞笑而搞笑”的扯淡，他常常善于將尖銳的批評寓于幽默的談吐中，寓莊于謔，寓教于樂。比方他批評有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)：“現(xiàn)在很多事情沒辦好，成效不顯著，不是方向不明，政策不對，主要是干得不行，沒有落到實(shí)處。有一傳手，沒有二傳手，尤其缺乏扣球手，總不得分?！薄ⅰ坝行┳龇ㄆ饋砜雌饋砘ɑㄉ谏?、熱熱鬧鬧，其實(shí)沒有多大的實(shí)際意義，掃帚頂門――杈多勁小。”你看，李瑞環(huán)巧用“打球”和“掃帚頂門”兩個(gè)幽默生動(dòng)的比喻，談笑間把一些干部作風(fēng)飄浮的問題解決得灰飛煙滅。有情：真誠率真，感人至深古人云“感人心者，莫先乎于情”。讀《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》，讓我常常感受到字里行間的濃濃真情，而且這種情并非無源之水、無本之木，其情植根于李瑞環(huán)對祖國、對黨和人民的深深的愛。在此我略舉幾個(gè)表達(dá)他“權(quán)為民所用、利為民謀、情為民所系”的講話片段：“總得給群眾提供一個(gè)安定的環(huán)境，不能讓人出門走路也害怕，在家里睡覺也害怕，坐飛機(jī)也害怕。不能給群眾提供一個(gè)安定的環(huán)境，不是無理就是無能。”、“我們是社會(huì)主義國家，其它問題可以講95%、99%、99.9%，唯獨(dú)吃飯問題必須講100%。”、“要把群眾的利益看得重些、重些、再重些，把個(gè)人的得失看得輕些、輕些、再輕些?！弊x到這樣的話語，難道你沒有眼淚在涌動(dòng)？我倒想起了艾青一句名詩：“為什么我眼里常含淚水？因?yàn)槲覍@土地愛得深沉”。李瑞環(huán)的講話真誠坦率，說真話，道真情，比方在一次講話中談到宗教信仰：“公民有信教的自由。你不信、我信，或者我不信、你信，這是個(gè)人的私事。不能因?yàn)槟阈派裎也恍派?，或我信神你不信神，就對立起來。我媽媽信佛教，她要燒香，要吃素。我是一個(gè)無神論者，我很敬愛我的母親，我們之間并沒有因?yàn)樾叛龅牟煌瑹狒[矛盾?！边@段話以自己的母親信教為例來說明宗教信仰的自由，出語真誠，選例典型，非常具有說服力。有智：觀點(diǎn)新穎，思想深刻帕斯卡有句名言：“人是一根有思想的蘆葦。”人的高貴之處就在于有思想。人與人最大的差異也就在于思想的差異，因此，領(lǐng)導(dǎo)蘊(yùn)涵豐富思想的講話往往最具思考張力，含英咀華，耐人尋味。我以為，李瑞環(huán)講話稿中最大的特色就是濃郁的哲學(xué)品質(zhì)，思想深刻，充滿睿智。李瑞環(huán)曾跟《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書的人員談到：“我這一生最感興趣的一門學(xué)問是哲學(xué)，下功夫最多的是哲學(xué)，對我?guī)椭畲蟮囊彩钦軐W(xué)。我學(xué)哲學(xué)，主要在實(shí)踐中學(xué)，在使用中學(xué)，最基本的哲學(xué)原理主導(dǎo)我的思維，我的文章、講話中，有的哲學(xué)詞語多一些，有的少一些，有的沒有。哲學(xué)詞語多的常常是為了說理、論證、辯護(hù)，哲學(xué)詞語少的或沒有的并不是沒有哲學(xué)指導(dǎo)。有些哲學(xué)詞語很少的文章、講話倒可能是我的得意之作。”這番話為我們解讀李瑞環(huán)的講話稿提供了一把金鑰匙。確實(shí)，我們讀李瑞環(huán)的講話稿，處處可以感受其哲學(xué)光芒，領(lǐng)略其新思想、新觀念的智慧。比方關(guān)于開展，他說：“世界上不存在任何永恒的東西，只有一個(gè)永恒的原理，就是永恒的開展。我們反對僵化，反對保守，就是因?yàn)榻┗?、保守違背了開展的原理?！薄皼]有開展，中國存在的許許多多的問題無法解決；沒有開展，中國還會(huì)出現(xiàn)許許多多新問題?！薄叭魏问挛锏拈_展，都是階段性與連續(xù)性的統(tǒng)一。只講連續(xù)性不講階段性，就是否認(rèn)事物開展的相對穩(wěn)定性。從工作上講，也就是否認(rèn)了一定時(shí)間上的具體目標(biāo)，這樣做必然是沒有波瀾，沒有起伏，沒有必要的集中突擊，也沒有必要的間歇和休整，平平淡淡，?老和尚帽子平塌塌?。而只講階段性，不講連續(xù)性，就是割裂事物的聯(lián)系和開展。從工作上講，也就是喪失了科學(xué)的預(yù)見性，只顧眼前任務(wù)，看不到長遠(yuǎn)目標(biāo)，這樣做必然是?干一陣歇一陣，打打停停不接氣?，是?發(fā)瘧子式的工作方法?、?抽風(fēng)式的指揮?，?蹦一蹦歇三歇的戰(zhàn)術(shù)??！蹦憧催@三段關(guān)于開展的講話，均站在哲學(xué)高度，引人思考，發(fā)人深省，耐人尋味。哲學(xué)往往最能表達(dá)時(shí)代精神，李瑞環(huán)充滿哲理的講話，常能老樹發(fā)新芽，(，：)舊瓶裝新酒，推陳出新，賦予新意。比方，xx年5月28日在中英貿(mào)易協(xié)會(huì)上致歡迎詞，講話中對中華民族“和”的思想博古通今，先是從中華文明源頭講“和”字，然后引出孔子、老子、管子等有關(guān)“和”的經(jīng)典語錄，然后總結(jié)道：“和不是盲從附和，不是不分是非，而是?和而不同?。和的思想，強(qiáng)調(diào)世界萬事萬物由不同方面，不同要素構(gòu)成的統(tǒng)一整體……現(xiàn)在我們所說的和，包括了和諧、和睦、和平、和善、祥和、中和等含義，蘊(yùn)涵著和以處眾、和衷共濟(jì)、政通人和、內(nèi)和外順等深刻處世哲學(xué)和人生理念?！贝搜灾拢略诎盐諘r(shí)代脈搏；斯論之新，新在人人心中有卻人人筆下無。當(dāng)前秘書寫作領(lǐng)導(dǎo)講話稿一個(gè)普遍存在的問題就是缺乏思想高度和理論深度，思想蒼白貧乏，人云亦云，缺乏新意。因此，學(xué)習(xí)李瑞環(huán)的講話稿寫作，首先要把握其講話稿中的哲學(xué)意蘊(yùn)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)那充滿豐富思想內(nèi)涵的哲理表達(dá)，充分感受其處處閃爍的新理念、新思想的光芒。有力：一針見血，措施得力我們讀李瑞環(huán)的那一篇篇充滿哲理的講話稿，就感到內(nèi)心充盈著一種力量，這種力量既有思想的穿透力、語言的感染力、領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，更有他那字里行間注重解決問題的執(zhí)行力。李瑞環(huán)說過“哲學(xué)是明白學(xué)、智慧學(xué)，學(xué)懂了哲學(xué)，腦子就靈，眼睛就亮，方法就多；不管什么時(shí)候，干什么工作，都會(huì)給你方向、給你思路，給你方法?！被蛟S正是因?yàn)橛辛诉@種哲學(xué)思維，李瑞環(huán)的講話不僅提出的觀點(diǎn)新，而且解決問題的方法也多，措施切實(shí)可行。有的領(lǐng)導(dǎo)愛講空話，不辦實(shí)事。一篇講話在這個(gè)場合能行，換個(gè)場合也行，似乎“放之四海而皆準(zhǔn)”，其實(shí)講的都是“正確的廢話”。李瑞環(huán)非常痛恨講空話，他早在關(guān)于落實(shí)鄧小平同志“少講空話，多辦實(shí)事”指示的座談會(huì)上：“說空話似乎成了一些人的主要工作，天天說，沒完沒了地說，一個(gè)接一個(gè)地說，上下傳著說，層層往下說，上下一齊說。說起來豪言壯語，氣吞山河，海闊天空，不著邊際。其實(shí)只有唱功，沒有做功；嘴行千里，屁股在屋里。重說輕做，務(wù)虛不務(wù)實(shí)，必然誤事、誤人、誤已，最終誤國誤民，可惡至極。”一些秘書給領(lǐng)導(dǎo)寫的講話稿，常常給人的感覺是輕飄飄的隨風(fēng)而逝，領(lǐng)導(dǎo)講完了也就完了，煙消云散，說了也等于沒說，不解決任何問題。其所以如此，一個(gè)致命的弱點(diǎn)就是秘書寫的稿子解決問題的對策軟弱無力。不少秘書寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，提出問題分析問題頭頭是道，而對解決問題卻三言兩語、草草收場，頭重腳輕，虎頭蛇尾。底氣缺乏，缺乏力量。李瑞環(huán)的很多講話不僅針對性強(qiáng)，而且解決問題對策可行、措施有力，比方1986年李瑞環(huán)在天津任職時(shí)一次對政協(xié)講話中提倡辦實(shí)事必須把握五條原那么:“一是辦多數(shù)人受益的事。二是辦多數(shù)人急需的事。三是辦長遠(yuǎn)起作用的事。四是辦促進(jìn)精神文明建設(shè)的事。五是辦力所能及的事?！边@五條辦事原那么在今天看來，雖已隔20多年，但還是具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。即使是那些隨時(shí)、隨地、隨事、隨興的講話，他也是因人而異、因事而異、因時(shí)而異，針對性極強(qiáng)，又如他在全國考察工作時(shí)雖自謙是“走馬觀花”，但總能說到點(diǎn)子上，具有很強(qiáng)的針對性。比方1993年9月19日，在聽取了江西省委、省政府工作匯報(bào)時(shí)的講話中肯定江西“區(qū)位優(yōu)勢、氣候優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢”，言之有據(jù)，句句在理，聽后很受鼓舞。有趣：亦莊亦謔，幽默幽默為什么有的領(lǐng)導(dǎo)講話妙趣橫生，而有的領(lǐng)導(dǎo)講話卻索然無味，這除了跟講話者本人的個(gè)性和演講技巧有關(guān)外，從寫作學(xué)角度來說，就是講話稿內(nèi)容缺乏生氣、枯燥乏味。李瑞環(huán)的講話不僅言之有物、深刻雋永，而且亦莊亦謔，幽默幽默。他總是善于把嚴(yán)肅的問題講得輕松活潑，比方1999年7月6日在聽取伊春市委、市政府匯報(bào)時(shí)講話：“許多事情我們可以講一千條理由、一萬個(gè)理由，但老百姓吃不上飯，就沒有理由。?民以食為天?，飯字半邊是食字，半邊是反字，沒有食就會(huì)反。”他的講話中一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是，講大道理不忘聯(lián)系小事物，講小事物不忘蘊(yùn)涵大道理，講抽象而不空洞，講具體而不瑣碎。比方在一次全國政協(xié)會(huì)上談到質(zhì)的多樣性“一塊木頭是什么？就是一塊木頭，這個(gè)回答并沒有錯(cuò)，但它還是什么？這就要看具體情況，拿它來做家具就是原料，拿它來燒火它就是燃料，拿它來挑水就是工具，拿它來和壞人斗爭就是武器，拿它來行兇打劫就是兇器，拿到法庭就是證據(jù)，但還是那塊木頭。這就是質(zhì)的多樣性?！弊屢话闳藖碚f“質(zhì)的多樣性”這樣一個(gè)哲學(xué)難題，難免磨破嘴皮而說不明白，李瑞環(huán)卻用一塊木頭就形象生動(dòng)地輕松“搞掂”。更值得稱道的是，李瑞環(huán)幽默的語言有別于有的領(lǐng)導(dǎo)“為搞笑而搞笑”的扯淡，他常常善于將尖銳的批評寓于幽默的談吐中，寓莊于謔，寓教于樂。比方上世紀(jì)90年代初，溫州非公有制經(jīng)濟(jì)開展迅速，有人批評溫州搞資本主義，李瑞環(huán)在一次講話中還擊說：“有些東西不要急急忙忙定性，只要市場需要，社會(huì)無害、生產(chǎn)者有利，就應(yīng)當(dāng)允許、支持。先生孩子后起名，孩子生下來可以先取個(gè)小名，阿貓、阿狗、鐵蛋都行，主要是讓他身體好、長本領(lǐng)?！崩钊瓠h(huán)這個(gè)“先生孩子后起名”的理論，幽默中見智慧，讓人們在忍俊不禁中受到教益。又比方他批評有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)：“現(xiàn)在很多事情沒辦好，成效不顯著，不是方向不明，政策不對，主要是干得不行，沒有落到實(shí)處。有一傳手，沒有二傳手，尤其缺乏扣球手，總不得分?！薄坝行┳龇雌饋砘ɑㄉ谏?、熱熱鬧鬧，其實(shí)沒有多大的實(shí)際意義，掃帚頂門――杈多勁小。”你看，在此李瑞環(huán)巧用“打球”和“掃帚頂門”兩個(gè)幽默生動(dòng)的比喻，談笑間把一些干部作風(fēng)飄浮的問題剖析得入木三分。當(dāng)前有不少秘書寫作領(lǐng)導(dǎo)講話稿過于“正襟危坐”乃至失之僵化呆板。其實(shí)，幽默是人際關(guān)系的潤滑劑，幽默的力量可以融洽人際關(guān)系。幽默的語言能活躍氣氛、輕松心靈、凝聚人心。因此，領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作適當(dāng)運(yùn)用幽默幽默的語言，無疑能收到更好的傳播效果。有文：巧于修辭，文采斐然有道是“言之無文，行而不遠(yuǎn)”。一篇優(yōu)秀的講話稿既要講究“義理”，也要重視“辭章”。我以為，李瑞環(huán)許多講話的精彩片段，被人摘抄傳誦，是與其詞句優(yōu)美、講得巧、說得妙密不可分的。無論開大會(huì)作報(bào)告，還是參加各種座談，在李瑞環(huán)的講話中隨處可見多種修辭手法的靈活運(yùn)用。比方他在1999年12月15日出訪亞洲三國總結(jié)會(huì)上的講話短小精悍，講了對外交往中要做到“平等待人、誠懇待人、寬厚待人、以理待人”四個(gè)方面，在此我們僅看他對“平等待人”這個(gè)方面的闡述：“莊子說?物無貴*，平等無私?，韓愈說?一視而同仁?。尊重別人而自重，不卑不亢要自然；平和平易不平板，可信可親不可辱；對強(qiáng)國不低三下四，對弱國不盛氣凌人；對顯貴不阿諛奉承，對平民不小瞧慢待?！痹谶@段簡短文字中，作者運(yùn)用了引用、對偶、排比等多種修辭手法，語言典雅，節(jié)奏明快，自然清新，結(jié)構(gòu)工整，瑯瑯上口，極具韻律美，顯示了扎實(shí)的傳統(tǒng)文化功底。通讀李瑞環(huán)的講話稿，我們可以發(fā)現(xiàn)，一方面，善于引用中國傳統(tǒng)文化和靈活運(yùn)用毛澤東思想是李瑞環(huán)講話稿中的一大特色，在他的不少講稿中古典詩詞、諸子百家和《毛澤東選集》中諸如《實(shí)踐論》、《矛盾論》等經(jīng)典文章，被運(yùn)用得貼切自然，渾然天成。同時(shí)，他又非常善于進(jìn)行語言提煉，講話中一些原創(chuàng)性警句、格言，如：“改革過程中總會(huì)伴有陣痛，但必須是陣痛之后變成不痛，而不能越來越痛?！薄敖绞谴虺鰜淼?，成就是干出來的。”“講政治人民至上，求真理實(shí)踐第一?！薄翱偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)主要不應(yīng)是文字上搬來搬去，而應(yīng)是腦子里想來想去。”類似這樣精粹而智慧的句子點(diǎn)綴在講話中，既如明珠般光彩奪目，又如晨鐘暮鼓、過耳不忘。另一方面，李瑞環(huán)同志的講話稿寫作非常善于運(yùn)用人民群眾的語言，歇后語、俗話、諺語，信手拈來，語言生動(dòng)活潑，比喻十分貼切。比方：“要加快新城區(qū)建設(shè)，使新城區(qū)一塊一塊地形成氣候，有了新城區(qū)，老城區(qū)就可以瀉肚子――把人口搬遷出來。瀉肚子是中醫(yī)的一種方法，肚子的東西太多了，就想方法讓它瀉出來，瀉完之后再慢慢調(diào)理。”“在重大問題上心里沒有?底?，工作起來就會(huì)老有顧慮。有句老話；?傻子過年看街坊。?心里沒底就只有當(dāng)傻子。”“領(lǐng)導(dǎo)班子配備要講究結(jié)構(gòu)合理。一個(gè)班子就像混凝土結(jié)構(gòu)，有鋼筋、水泥、沙子、骨料。光是鋼筋就沒法受壓，沒有鋼筋，混凝土一拉就裂了，所以要講合理地配比。”、“下了高棋得意，下了臭棋生氣，下了廢棋不在意。其實(shí)廢棋損失還大，它耽誤了許多時(shí)間和機(jī)遇?！边@類極具“鄉(xiāng)土氣息”、深為老百姓喜聞樂見的語言，在李瑞環(huán)的講話中俯拾即是。有情：真誠率真，感人至深一些秘書為領(lǐng)導(dǎo)所寫講話稿之所以難以打動(dòng)人，其中一個(gè)重要原因就是缺乏真誠，缺乏激情。古人云“感人心者，莫先乎情”。講話稿打動(dòng)聽眾的重要訣竅在于以情動(dòng)人。要打動(dòng)別人首先要感動(dòng)自己，所謂“情動(dòng)于中方能言發(fā)于外”。我們讀李瑞環(huán)的講話稿不難感受到其字里行間的濃濃真情，而且這種情并非無源之水、無本之木，其情植根于他對祖國、對黨和人民的深深的愛。在此略舉幾個(gè)表達(dá)他“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的講話片段：“總得給群眾提供一個(gè)安定的環(huán)境，不能讓人出門走路也害怕，在家里睡覺也害怕，坐飛機(jī)也害怕。不能給群眾提供一個(gè)安定的環(huán)境，不是無理就是無能?！薄拔覀兪巧鐣?huì)主義國家，其它問題可以講95%、99%、99.9%，唯獨(dú)吃飯問題必須講100%?！薄耙讶罕姷睦婵吹弥匦⒅匦?、再重些，把個(gè)人的得失看得輕些、輕些、再輕些?！甭牭交蜃x到這樣的話語，難道你沒有眼淚在涌動(dòng)？我倒想起了艾青一句名詩：“為什么我眼里常含淚水？因?yàn)槲覍@土地愛得深沉?！崩钊瓠h(huán)的許多講話感情充分，充滿激情，富于氣勢。比方他在一次全國政協(xié)會(huì)上談到民族團(tuán)結(jié)：“在中國，保持國家統(tǒng)一，維護(hù)領(lǐng)土完整，實(shí)現(xiàn)人民的團(tuán)結(jié)，都離不開各民族的共同努力。講任務(wù)，是56個(gè)民族的共同任務(wù)；講任務(wù)，是56個(gè)民族的共同任務(wù)；講任務(wù)，是56個(gè)民族的共同任務(wù)；講成績，是56個(gè)民族的共同成績；講困難，是56個(gè)民族的共同困難；講前途，是56個(gè)民族的共同前途。56個(gè)兄弟民族情同手足，休戚與共，一榮俱榮，一損俱損。”如此汪洋恣肆的表達(dá)，決不是詞語的堆砌、排比句的濫用，而是激情洶涌的自然流露。李瑞環(huán)的講話真誠坦率，說真話，道真情，比方在一次講話中談到宗教信仰：“公民有信教的自由。你不信、我信，或者我不信、你信，這是個(gè)人的私事。不能因?yàn)槟阈派裎也恍派瘢蛭倚派衲悴恍派?，就對立起來。我媽媽信佛教，她要燒香，要吃素。我是一個(gè)無神論者，我很敬愛我的母親，我們之間并沒有因?yàn)樾叛龅牟煌[矛盾?！边@段話以自己的母親信教為例來說明宗教信仰的自由，出語真誠，選例典型，非常具有說服力。因此，要想讓自己所寫講話稿打動(dòng)聽眾，就應(yīng)該像李瑞環(huán)那樣投入作為一名人民公仆對人民深深的愛，字里行間融入濃濃的情。跟領(lǐng)導(dǎo)喝酒的學(xué)問誰在上哈爾濱“酒桌技巧培訓(xùn)班”南方周末記者劉俊實(shí)習(xí)生孔靈黃一磬宋凌燕發(fā)自：哈爾濱xx-05-0210:57:32：南方周末編者按：憑著“如簧巧舌”，哈爾濱婚慶主持修偉良開班授徒，炙手可熱。從“酒桌班”到“當(dāng)眾講話班”，教授如何“喝出生產(chǎn)力”和“講出前途”。他的學(xué)生是官員、商人和有志于從政從商的大學(xué)生。學(xué)員們在諳熟官場和職場潛規(guī)那么外，還結(jié)成人脈圈子互利。修偉良現(xiàn)在又抓住商機(jī)籌備“脫稿講話班”，外界質(zhì)疑這是“新厚黑學(xué)”和“惡俗培訓(xùn)”，但修偉良愛生朗誦一篇《熱愛丟臉》。xx年4月14日，修偉良在為學(xué)員上課。（南方周末特約攝影楊銳/圖）在修偉良看來，喝酒表達(dá)智慧，更是生產(chǎn)力。掌握方寸圓桌的觥籌之法往往能解決很多問題。中央提倡新會(huì)風(fēng)后，修偉良看到新的商機(jī)。他籌備“脫稿講話班”，堅(jiān)信這是緊跟風(fēng)氣，弘揚(yáng)精神文明之舉。修偉良和學(xué)員結(jié)成一個(gè)資源互利的圈子。他認(rèn)為這遠(yuǎn)勝于錢?！翱桌隙炅硕嗌馘X？但他有弟子三千，可以流芳百世。”一頓酒能喝出多大的生產(chǎn)力？陳明的最高紀(jì)錄是3000萬。xx年3月的一天，在哈爾濱最高檔的海鮮大酒樓，這位市政工程承包商設(shè)宴款待某地書記和市長，他舉起一杯上好的法國干紅，起身暖場：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如跟上在座領(lǐng)導(dǎo)的腳步?！鳖I(lǐng)導(dǎo)開懷大笑，趁他們吃東西的空當(dāng)，陳明順勢插入話題，從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開展聊到國際形勢，末了，一筆三千多萬元的基建大單也談成了。這不是陳明的臨場發(fā)揮，而是他花一千多塊從一個(gè)酒桌技巧速成班上學(xué)來的“敬酒術(shù)”，開課的人名叫修偉良，哈爾濱偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校校長?！耙淮窝缯埧梢愿淖円簧缰鄤龠^百萬雄師?！毙迋チ疾僦豢跂|北話，侃侃而談，“成功學(xué)大師卡耐基說過一句名言：一個(gè)人事業(yè)的成功15%是靠專業(yè)技術(shù)，85%是靠人際溝通?！辈皇菨M嘴跑火車的稱兄道弟，不是事事迎合的溜須拍馬，按照修偉良的理解，人際溝通藝術(shù)的精髓，在于火候，在于細(xì)節(jié)。除了酒桌班，修偉良開的社交速成班類型，從當(dāng)眾講話、人際溝通、聲音spa美容，到教人助興的好聲音ktv、趣味魔術(shù)，一應(yīng)俱全。眼下，趁著黨政部門改進(jìn)會(huì)風(fēng)的東風(fēng)，他正準(zhǔn)備開個(gè)脫稿講話班。“喝酒也是生產(chǎn)力”“喝好酒是一種品位，把酒喝好是一種智慧。中央現(xiàn)在禁酒，更要懂得如何科學(xué)飲酒，喝出感情?！眡x年4月6日下午5點(diǎn)，在哈爾濱市中心一棟簡陋的居民樓里，修偉良的酒桌班開課了?！白罴芍M的是領(lǐng)導(dǎo)夾菜，你轉(zhuǎn)桌，領(lǐng)導(dǎo)喝酒，你嘮嗑?！毙迋チ嫉耐跖浦v師、賣過多年名酒的莊克霞說，“喝好酒是一種品位，把酒喝好是一種智慧。中央現(xiàn)在禁酒，更要懂得如何科學(xué)飲酒，喝出感情?！毙迋チ荚瓉硎且幻槎Y司儀，1994年開辦了哈爾濱第一家婚慶公司。但xx年隨著競爭的激烈，生意漸淡，這個(gè)號(hào)稱黑龍江“五大天王司儀”的男人決定轉(zhuǎn)型，將如簧巧舌轉(zhuǎn)為一盤更大的生意，“人際溝通藝術(shù)學(xué)?！庇纱顺闪?。學(xué)校第一項(xiàng)課程是當(dāng)眾講話班，卻只有一個(gè)人報(bào)名。修偉良此前積攢的人脈起了作用，不少親朋都被他拉來當(dāng)“托兒”，商人、公務(wù)員、干部、大學(xué)生逐漸聞風(fēng)而至。xx年，為進(jìn)一步貼近“國情”，課程設(shè)置進(jìn)一步延伸，“酒桌班”開課。在中國，喝酒是一門不便明言的“顯學(xué)”?！胺阶郎辖鉀Q不了的事到圓桌上往往事半功倍?！敝v師莊克霞當(dāng)過酒企的酒文化戰(zhàn)略顧問和大型企業(yè)的辦公室主任，“尤其我們北方人，把酒與感情幾乎畫等號(hào)，正所謂‘感情深一口悶’‘酒品看人品’?！睂Υ?，哈爾濱某大學(xué)教授史大鵬就深有體會(huì)。此時(shí)他正端坐在第一排，邊聽邊記筆記。他曾是個(gè)悶頭搞學(xué)問的理工男，一上酒桌就不知該說啥，自己尷尬，人家也對他沒啥印象?，F(xiàn)在，在修偉良的所有學(xué)員中，史大鵬被認(rèn)為是進(jìn)步最大的一個(gè)。以前對方敬酒，史大鵬會(huì)直接回絕：“不好意思，晚上開車，不能喝。”現(xiàn)在他會(huì)說：“今天雖然開車了，但車就放在學(xué)校了，陪你喝。”經(jīng)過學(xué)習(xí)，史大鵬已經(jīng)成為各類飯局中調(diào)節(jié)氣氛的老手，并諳熟一套酒桌流程：先提三杯酒，兩個(gè)感謝一個(gè)祝福。一感謝請客的，二感謝領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)，三祝福在座的。祝酒詞也是信手拈來，甚至?xí)?chuàng)作?！岸嗽路暾鏊罚瑺T炮喧囂白帝柝，箏聲悠揚(yáng)檀氣香，煮酒笑談非今昨?！痹谝淮涡履昃鄄椭?，他念起這段自創(chuàng)新年?！澳惆言捴v到一定高度，別人會(huì)覺得你很有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也更信任你?！笔反簌i說。最終，這些社交能力為他的專業(yè)能力錦上添花。xx年，不會(huì)喝酒的史大鵬留校，經(jīng)過酒桌班的鍛煉后，xx年就當(dāng)上了系黨委書記。懂了如何敬酒之后，哈爾濱某機(jī)關(guān)單位科員王曉娟的人緣也變好了。名牌大學(xué)畢業(yè)的王曉娟，十年過后依然還是個(gè)小科員。這讓她很納悶。在單位飯局上，王曉娟是典型的一聲不吭埋頭吃菜的那種，別人敬她酒，她微笑著小抿一口，心里卻特別憋屈：“我不會(huì)喝，還讓我喝。”看不到前途的王曉娟，有一天從報(bào)紙上看到了酒桌班的廣告，將信將疑來聽了一堂課，她發(fā)現(xiàn)有這個(gè)困擾的不止她一個(gè)，很多還都是社會(huì)成功人士?！罢f白了，（來這兒的）都是有錢有地位的人?！毙迋チ颊f，“一個(gè)普通工人喝酒不需要文化，但是成功人士要，喝酒可以讓他們認(rèn)識(shí)不少朋友，可以喝出生產(chǎn)力。”從酒桌到嘴皮修偉良帶著學(xué)員高聲朗誦他寫的《熱愛丟臉》：“只會(huì)干，不會(huì)說；該講時(shí)，不敢講，才是真正的丟臉??”無論在官場還是職場，懂得喝酒還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題的解決還得最終落到話頭兒上。李易就遇到這樣的難題。他是第一期酒桌班班長，也是身家過億的糧油公司老總。在黑龍江，李易也算是個(gè)有頭有臉的人物，但一到關(guān)鍵場合說話就卡殼。有一回，國家級農(nóng)業(yè)會(huì)議請他上臺(tái)致辭，他提前花錢雇人寫了講稿，一上場還是緊張得磕巴。參加了修偉良的培訓(xùn)班后，李易每天5點(diǎn)起床背祝酒詞，有時(shí)候一練就是好幾個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在，從祝壽、婚禮，到生日宴會(huì)，不管什么類型，他都爛熟于心。在一次宴會(huì)上，他背了段介紹哈爾濱的，贏得領(lǐng)導(dǎo)們一片叫好聲：“這里春夏秋冬，四季清楚，春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪??”做過十年婚禮司儀的修偉良發(fā)現(xiàn)，一個(gè)再有文化、再有錢、官再大的人，一到陌生人很多的大場合，也未必鎮(zhèn)得住。領(lǐng)導(dǎo)們在婚禮上“丟臉”的事俯拾皆是：有祝兩位新人“長命百歲”的，有用開追悼會(huì)的嗓音講話的，還有晾在場上一句話說不出來的??xx年4月6日下午，第108期當(dāng)眾講話班開課。他以一個(gè)極普遍但容易被忽略的反面教材開場——“王局長、馬書記??”修偉良拉高嗓門，模仿一位官員，主動(dòng)伸手歡迎遠(yuǎn)道而來的領(lǐng)導(dǎo)?！皠e忙著獻(xiàn)殷勤，這么握手是錯(cuò)的?！彼蝗煌Ｏ铝?，收起笑臉，“地位高的伸手，地位低的才能伸手”。這節(jié)課講的是當(dāng)眾講話的20個(gè)誤區(qū)。緊張自負(fù)，語速太快，肢體語言不配合統(tǒng)統(tǒng)都在禁忌范圍，講到“忌語句啰嗦，缺乏條理性”，修偉良舉了一個(gè)正面典型：“xx年，江主席參加北京慶祝申奧成功大會(huì)，只說了三句話。第一句祝賀，第二句感謝，第三句希望。干凈利落。”高潮出現(xiàn)在最后時(shí)分，修偉良帶著二十多名學(xué)員高聲朗誦他寫的《熱愛丟臉》：“競爭的時(shí)代，機(jī)會(huì)就在眼前??只會(huì)干，不會(huì)說；該講時(shí)，不敢講，才是真正的丟臉??”在修偉良的班中，還有眾多大學(xué)生、公司白領(lǐng)和私企老板。五十來歲的企業(yè)家陳明天生內(nèi)向，屬于實(shí)干型人才。這受他父母影響很深?！按蛐「改妇臀覀円僬f多干，禍從口出?！薄暗恼Z言是比擬壓抑的，比方古語講‘貴人話語遲’‘三思而后行’?！敝v師莊克霞說，“由此造成的結(jié)果是，到了社會(huì)上，尤其在公眾場合，有人反對，有人贊同，第三個(gè)人一定在和稀泥?！?6歲初中畢業(yè)，陳明從木匠干起，當(dāng)過技工，做過包工頭，買賣做大了，陳明才發(fā)現(xiàn)光能干活是不行的?，F(xiàn)在，陳明走哪都能說上幾句順口溜活躍活躍氣氛，陳明說，這對他的事業(yè)幫助很大。幾年前，他公司的盤子還只有三百多萬，xx年拉到的單子加一塊已經(jīng)突破億元。圈子不管是修偉良還是學(xué)員，都通過培訓(xùn)班找到了人脈圈子?！耙院笥惺裁词抡宜麄?，還不是一句話的事兒？”老板不會(huì)講話，事關(guān)公司形象和生意，但官員不會(huì)講話，那么事關(guān)面子和仕途。官員參加修偉良的講話課的方式比擬特殊，他們非常謹(jǐn)慎，要么隱姓埋名悄悄上課，要么請修偉良給他們開小灶?；仡櫢迋チ及葸^師的學(xué)員案例，官員們的苦悶無處不在。有個(gè)公立醫(yī)院的副院長要競聘院長，但演說詞背了一百多遍，還是背不利索。4月5日下午，修偉良叫來幾個(gè)老師一起模仿競聘現(xiàn)場。從敲門聲的大小，到哪些地方需要停頓，修偉良給他的建議巨細(xì)靡遺：“首先要精神抖擻，‘天有三寶日月星，人有三寶精氣神’；不能上臺(tái)就立刻說話，先深呼吸一口，眼神和大家做個(gè)交流，不要直勾勾盯著某人，而是要掃視一圈??”這套秘訣，修偉良不止跟一個(gè)人說過。有個(gè)處長啥都好，就是對犯難。“我就告訴他，這是組織考察他的一次很好的機(jī)會(huì)。說得不好，怎么取得領(lǐng)導(dǎo)的信任？領(lǐng)導(dǎo)聽了十個(gè)八個(gè)述職報(bào)告，已經(jīng)迷迷糊糊了，你的述職報(bào)告應(yīng)該如何讓領(lǐng)導(dǎo)印象深刻？”修偉良回憶。還有個(gè)副局長剛剛新官上任，不知道拿捏說話的分寸。“稍微有點(diǎn)魄力，大家說你新官上任三把火，但是只說些過去的東西，別人會(huì)說你沒創(chuàng)新。”修偉良說。除了自己多年的司儀經(jīng)驗(yàn)，修偉良還不斷從書中和電視里尋找靈感。在他書柜里，從成功學(xué)，人脈學(xué)，到酒桌禮儀，應(yīng)有盡有。希特勒、拿破侖在重大戰(zhàn)役中的講話，奧巴馬的競選演說，都是他經(jīng)常揣摩的對象。修偉良最常提及的一個(gè)反面例子，是某省部級官員在一次國際活動(dòng)中致詞時(shí)，兩腿直打哆嗦，念稿念得上氣不接下氣。“領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)講話，丟的可能是國家的臉?！薄耙院笥惺裁词抡宜麄儯€不是一句話的事兒？”修偉良這樣分析利害關(guān)系，“錢乃身外之物?？桌隙炅硕嗌馘X？但他有弟子三千，可以流芳百世?！彪S著關(guān)系圈的擴(kuò)大，修偉良也收獲了越來越大的名氣?！肮枮I一家都市報(bào)里有一半的記者都認(rèn)識(shí)我?，F(xiàn)在省里媒體要跟我商量，寫一寫偉良現(xiàn)象?！辈粌H僅是修偉良自己，學(xué)員們也通過學(xué)校找到了自己的人脈圈子，xx年成立的偉良學(xué)校人脈沙龍協(xié)會(huì)就是這樣的平臺(tái)?！跋裰袊@樣的社會(huì)需要講關(guān)系，協(xié)會(huì)里藏龍臥虎，你需要什么信息，什么客戶都能找到。”莊克霞說。陳明有個(gè)工程急需1000萬資金周轉(zhuǎn)，給“同學(xué)”李易打，李易二話沒說就給他匯來了，欠條都沒打。xx年，陳明又跟另外一個(gè)學(xué)員對接了一個(gè)工程，1800萬元?！按蠹以谶@都比擬信任對方?！标惷髡f，平時(shí)在社會(huì)上都端著，在這里才能真正釋放自我。跟上酒桌班的人一樣，人脈協(xié)會(huì)的成員都是成功人士。每周都有一次聚會(huì)，聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí)，也能進(jìn)行酒桌實(shí)戰(zhàn)。新厚黑學(xué)？每個(gè)學(xué)員致完祝酒詞，修偉良都會(huì)補(bǔ)上一句：“此處可以有掌聲?！苯又?，眾人端起酒杯撞擊轉(zhuǎn)盤，大吼一聲：“一二三，干”。4月5日中午，二十多位學(xué)員身著正裝，在學(xué)校附近一間酒樓的888號(hào)包房小聚。他們中有國企主席、高校教授，也有二手房老板、賣鹿茸的商人、服裝品牌經(jīng)理?！澳闶俏疑械囊槐K燈，照亮我全部的人生?！币晃环b品牌女經(jīng)理舉起一杯啤酒，對著修偉良說。54歲的修偉良穿著黑色呢子西服，腰系鱷魚牌皮帶，坐在正中央，他一聲不吭，像個(gè)大家長一樣頻頻點(diǎn)頭。祝酒詞五花八門。史大鵬念了自己寫的一首新詩，李易繼續(xù)背他那段屢試不爽的哈爾濱介紹。每個(gè)學(xué)員致完祝酒詞，修偉良都會(huì)補(bǔ)上一句：“此處可以有掌聲?！苯又谝晃宦曇艉榱恋哪袑W(xué)員的帶著下，眾人端起酒杯撞擊轉(zhuǎn)盤，大吼一聲：“一二三，干”。那天的酒從中午十二點(diǎn)一直喝到下午四點(diǎn)半，人們頻繁奔波于酒桌和洗手間之間，修偉良也喝得滿臉通紅?！傲?xí)主席講中國夢，美麗中國，我們學(xué)校日后要提倡正能量，讓我們夢想成真。我們要緊跟國家步伐，多做善事?！毙迋チ颊f完，建議大家干了杯中酒，然后踉踉蹌蹌地向門外走去?，F(xiàn)在，修偉良又捕捉到新的商機(jī)。修偉良注意到中央新領(lǐng)導(dǎo)班子，帶頭脫稿講話，對他觸動(dòng)最大的一件事是，xx年11月，中紀(jì)委書記王岐山在北京和專家學(xué)者召開反腐敗座談會(huì)，有個(gè)專家剛冒出“尊敬的王書記”，就被王岐山打斷，他請大家少說套話，提高會(huì)議效率?！斑@個(gè)信號(hào)釋放出來，下面的干部還能說啥？脫稿唄?！毙迋チ枷嘈?，日后脫稿講話肯定會(huì)成為一個(gè)風(fēng)氣，“我講話不用稿，你講話照本宣科，大家同臺(tái)的話就比出來了”。修偉良打算就此開一個(gè)脫稿講話班，專門針對習(xí)慣了秘書準(zhǔn)備講稿的官員。1月份開始，他在哈爾濱都市報(bào)的中縫上登了這樣一條廣告：“您是否因不善脫稿講話，而在公眾場合臉紅心跳、形象頓失、徹夜不眠，無法凝聚人心，找不到感召力量??如果您遭遇過以上尷尬，請快撥打?！庇腥珖缘拿襟w以此為由頭報(bào)道了修偉良的故事，在網(wǎng)上引起不小的爭議。有人說這種“厚黑培訓(xùn)是惡俗的生產(chǎn)力”，也有人說“教官員喝酒講話是對官員的挖苦”。修偉良說他看了很難受?！肮賳T不要說話、不要喝酒嗎？誰不想說幾句漂亮話，受歡迎呢？很正常的東西，怎么就成了厚黑學(xué)？”說著，修偉良突然從椅子上站了起來，繼續(xù)說道：“這個(gè)社會(huì)不能只干不說。我們是在弘揚(yáng)精神文明，改變了很多成功人士的后半生?！蓖饨鐮幾h再激烈，也無法遮掩旺盛的需求。隨著名氣的增長，修偉良頻繁獲邀在哈爾濱的大學(xué)開講座，“找我簽名的人多到看不到盡頭?！毙迋チ加行┳院?。還有個(gè)江蘇的局長看到報(bào)道后給修偉良打來，說：“我不管別人說什么。這東西很實(shí)用，我想學(xué)?！弊罱瑸榱擞有聦W(xué)員，修偉良要對學(xué)校進(jìn)行裝修。對于未來，他更是信心十足?！盎ㄥX又愿意抽時(shí)間，是因?yàn)樗羞@個(gè)需求，不然，你給他錢他都不來??”修偉良這樣比劃著。（應(yīng)受訪者要求，陳明、史大鵬、王曉娟、李易均為化名在與領(lǐng)導(dǎo)交談，除遵循一般禮節(jié)外，還要注意把握與領(lǐng)導(dǎo)談話的場所、時(shí)機(jī)，以及領(lǐng)導(dǎo)的心情等因素；應(yīng)沉著、自然、親切、謙虛，切不可鋒芒畢露、咄咄逼人。或嘩眾取寵、低三下四。與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)。要遵循以下禮節(jié)：(1)不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到疲勞。要講究交談藝術(shù)，把握交談的時(shí)間，不要使領(lǐng)導(dǎo)失去與自己交談的興趣。(2)不用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性強(qiáng)的術(shù)語，或抽象的、使人難解的詞語與之交談，更不能咬文嚼字、賣弄學(xué)才。“世博禮儀講堂”走進(jìn)浙大有人和你握手要站起來哦“樹立良好的聲譽(yù)，需要二十年的時(shí)間，而毀掉它，五分鐘就足夠了，如果你能考慮到這一點(diǎn)，你就會(huì)講究禮儀了?！边@句話出自股神巴菲特，而對瑞籍華裔禮儀專家萬里紅來說，受歐萊雅集團(tuán)羽西所邀，作為xx世博會(huì)特聘禮儀專家的她最近將“世博禮儀講堂”的第四站帶到了浙江大學(xué)?！暗谝谎塾∠笠簿褪堑谝挥∠?，被稱為首輪效應(yīng)，7秒種就決定了對方對你的印象，而且按照梅拉比安法那么，一個(gè)印象的傳遞包括7%語言、38%語音及55%形體，在這短短的時(shí)間內(nèi)，我們得學(xué)會(huì)怎樣給對方留下最好印象?！比f里紅說，“比方形體包括你的清潔度、服飾，你的態(tài)度表情以及眼神所表現(xiàn)的舉止，你的站姿和坐姿也很重要。有些人坐在位置上，頭動(dòng)身不動(dòng)，或者滑進(jìn)椅子半躺半靠，又或者雙臂抱胸前翹二郎腿或張開雙腿，這些都是要防止的舉動(dòng)?！蹦呐挛帐?，也有不少講究，在社交場合，女士伸出手后，男士才能伸手相握；長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握?！拔覀儜?yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著，有人和你握手你必須站起來?！比f里紅說，“而且握手時(shí)間也要掌控，通常是3~5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久握著不放，又難免讓人尷尬?！苯衲昙磳⒂瓉硎啦?huì)，禮儀人員將在很大程度上代表我們的整體形象，對于羽西來說，將禮儀課堂以及妝容技巧帶來浙大也是歐萊雅加入禮儀培訓(xùn)工作的重要一站。(3)表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法，不繞圈子。說話要直爽。但要講究直爽的禮貌，粗魯不是直爽。俗話說：“涼菜冷飯尤可咽，粗言俗語難入耳”。(4)尋找自然、活潑的話題，讓領(lǐng)導(dǎo)充分地發(fā)表一些意見，被領(lǐng)導(dǎo)者可以適當(dāng)?shù)刈餍┭a(bǔ)充。這樣，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得你有知識(shí)、有見解，也自然而然地認(rèn)識(shí)到你的能力與價(jià)值。(5)保持自己的人格。被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)不要自我降低自己的人格，有害怕心慌的心理。同時(shí)，要注意聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話，領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)