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文檔簡(jiǎn)介
任務(wù)五決策與領(lǐng)導(dǎo)力一、決策決策就是為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),借助于一定的科學(xué)決策程序,在分析、評(píng)價(jià)、比較的基礎(chǔ)上,從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的全部過(guò)程。1.決策的內(nèi)涵1)決策的主體是人;
2)決策有明確的目標(biāo)性;決策有明確的目標(biāo)性表現(xiàn)在:一方面,決策具有針對(duì)性,即決策總是針對(duì)特定的對(duì)象進(jìn)行的,另一方面,決策是為了推動(dòng)事物向預(yù)定的方向發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)決策者的預(yù)期目標(biāo)。
3)決策是人心理活動(dòng)的反映;
4)決策是人思維活動(dòng)的成果;
5)決策是對(duì)方案分析、比較和選擇的過(guò)程。2.決策的類型1)緊急情況下的決策當(dāng)發(fā)生意外而又緊迫的局面或問(wèn)題,為了能及時(shí)處置和應(yīng)對(duì),在這種沒(méi)有太多的時(shí)間做審慎的考慮情況下作出的決策,成為緊迫情況下的決策;2)一般情況下的決策原定的計(jì)劃或安排因?yàn)樯a(chǎn)和工作的變化而無(wú)法繼續(xù)實(shí)施,或是遇到一些新的問(wèn)題,必須做出一些新的決策,在這種情況并不緊急,可以有一定的時(shí)間來(lái)考慮的情況下所做的決策,稱為一般情況下的決策;3)日常工作中的決策在平時(shí)工作中,根據(jù)計(jì)劃、任務(wù)、進(jìn)度或操作規(guī)程,作出常規(guī)的決定,成為日常工作中的決策。3.決策方式
決策的方式包括個(gè)體決策和群體決策
1)個(gè)體決策個(gè)體決策是指管理者根據(jù)自己所掌握的知識(shí)作出決定。個(gè)體決策的優(yōu)點(diǎn):
1.快速;
2.職責(zé)清晰,誰(shuí)制定了決策,誰(shuí)就應(yīng)當(dāng)對(duì)后果負(fù)責(zé)。
2)群體決策群體決策的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)集思廣益,能夠提供更加豐富的信息和知識(shí),能夠給決策過(guò)程帶來(lái)異質(zhì)性,還可增加觀點(diǎn)的多樣性,因而就會(huì)有更多的方法和選擇。4.決策的過(guò)程1.明確決策的必要性;2.明確決策的目的;3.收集決策所需資料;4.擬定決策的方案;5.選擇最終的對(duì)策;6.實(shí)施應(yīng)對(duì)方案。5.決策的要點(diǎn)為了保證決策的正確性和可行性,決策者在決策的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意以下要點(diǎn):
1)決策前(1)首先明確自己所需要解決的問(wèn)題和決策的最終目的,以保證所作的決策能有的放矢;(2)積極調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,讓它們共同參與決策工作,集思廣益;(3)認(rèn)真做好資料收集工作,有針對(duì)性地和盡最大可能獲取更多的信息。2)決策時(shí)(1)決策者應(yīng)當(dāng)根據(jù)所需要解決問(wèn)題的輕重緩急來(lái)考慮進(jìn)行相應(yīng)的決策。在緊急情況下,必須在最短的時(shí)間內(nèi)沉著果斷地作出決策。但這種決策不能因?yàn)闀r(shí)間的緊迫而草率行事;(2)對(duì)收集到的各種資料和信息加以充分的分析與研究,仔細(xì)考慮所有可能的情況,以確保這些資料和信息的真實(shí)性;(3)在作出相應(yīng)決定的同時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮采用該決定后可能發(fā)生的情況,作好最壞情況的打算,并制定好一旦發(fā)生其他特定情況下的替代性方案。3)決策后(1)決策一旦付諸實(shí)施就應(yīng)當(dāng)及時(shí)和連續(xù)地監(jiān)督其實(shí)際進(jìn)展情況,并不斷核實(shí)所采取的決定和方法能否發(fā)揮預(yù)期的效果;(2)在監(jiān)督?jīng)Q策的實(shí)施和核查其有效性的過(guò)程中,還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。如果發(fā)現(xiàn)新的情況與所作決策有沖突,不要急于假設(shè)決策或情況有誤,而要再次認(rèn)真地考慮與分析局面,重新全面地考慮問(wèn)題;(3)通過(guò)對(duì)決策方案的核查
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