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文檔簡(jiǎn)介
1李澤堯管理的真相2——摘自李澤堯?qū)V队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》1、達(dá)成目標(biāo)是硬道理2、如何達(dá)成目標(biāo)?-愿力與能力3、管理的刀尖:責(zé)任和利益精細(xì)化4、管理著力點(diǎn)5、管理的層次與重點(diǎn)6、管理=可控性+創(chuàng)造性7、管理=自理+代理8、手段與目標(biāo)-投資與消費(fèi)之別9、錢(qián)與需要:35-45歲的員工好管?10、企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論11、對(duì)稱式管理與非對(duì)稱式管理12、有效管理之執(zhí)行力模型13、良性循環(huán)是關(guān)鍵:從我做起內(nèi)容提要3對(duì)一把尖刀而言刀尖部分是關(guān)鍵飛鏢的殺傷力全靠四個(gè)刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念
★1、達(dá)成目標(biāo)是硬道理4什么是管理、什么是執(zhí)行力?達(dá)成目標(biāo)是硬道理.....5白貓黑貓“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”上傳文件大小限制,照片取消6不要因手段模糊了目標(biāo)!——“唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?”——“誰(shuí)可以得到提拔?”巴結(jié)——代理——“無(wú)論你怎么改,都應(yīng)該以提高績(jī)效為目的,而不是以迎合360度評(píng)估為目的”目標(biāo)與手段7啟示:領(lǐng)導(dǎo)必須首先是目標(biāo)堅(jiān)持者1.目標(biāo)是你要的——目標(biāo)堅(jiān)持者2.目標(biāo)是你非要不可的3.高級(jí)管理者堅(jiān)決要的——要與不要之間:開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)為什么遲到?——如何理解“將在外,君命有所不受”?8主體關(guān)鍵指標(biāo)可能的干擾因素國(guó)家發(fā)展是硬道理姓社姓資的問(wèn)題與討論個(gè)人能力是硬道理學(xué)歷、文憑、關(guān)系、地位
企業(yè)效益是硬道理人性化、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神員工績(jī)效是硬道理資歷、忠誠(chéng)、工作態(tài)度
決策者優(yōu)選目標(biāo)影響選擇的個(gè)人偏愛(ài)、嗜好管理者達(dá)成目標(biāo)人性化管理、大眾邏輯、關(guān)懷什么是“尖刀”、“刀尖”:目標(biāo)的干擾因素9企業(yè)——效益?zhèn)€人——能力績(jī)效員工準(zhǔn)確精確——尖刀式思維習(xí)慣企業(yè)與個(gè)人的交集——管理的刀尖10口才、說(shuō)服力思想思考心靈對(duì)話本思考——心靈對(duì)話本——系統(tǒng)思考——自圓其說(shuō)——思想自信心——口若懸河尖刀式思維習(xí)慣11達(dá)成目標(biāo)服從、理解、建議優(yōu)選目標(biāo)溝通、服務(wù)、輔導(dǎo)管理者雙重身份:對(duì)上與對(duì)下上級(jí)滿意是目標(biāo),下級(jí)滿意是手段。.....12解決要與不要:要什么?政府:穩(wěn)定第一,發(fā)展第二國(guó)企:和諧第一,效益第二國(guó)企職工:關(guān)系第一,業(yè)績(jī)第二民企:生存第一,效益第一,守法第二民企員工:業(yè)績(jī)第一,關(guān)系第二外企:守法第一,效益第二13△公共場(chǎng)所:尊敬+服從△私下相處:尊重+拒理力爭(zhēng)如何與領(lǐng)導(dǎo)相處:以公司為參照系14澤堯名言:不要問(wèn)管理是什么,而要問(wèn)管理做什么什么是管理、什么是執(zhí)行力?達(dá)成目標(biāo)是硬道理15目標(biāo)體系鎖定:KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一群人口口聲聲說(shuō),要上山打老虎,可是竟然連老虎長(zhǎng)成什么樣子都不知道。難道這不是一個(gè)笑話?一些干部對(duì)自己崗位的KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不清楚,其實(shí)就無(wú)異于“上山打老虎,卻不認(rèn)識(shí)老虎”。16我們真的知道管理的目標(biāo)嗎?日常作業(yè)——管理改進(jìn):?jiǎn)栴}意識(shí)、改善觀念今天、現(xiàn)在——明天、未來(lái):國(guó)外、同行調(diào)研自己的理解——領(lǐng)導(dǎo)的期望:溝通我們公司——?jiǎng)e人公司:標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)忙忙碌碌——有計(jì)劃有目標(biāo)(年度、階段目標(biāo))17民營(yíng)企業(yè):低能高聘?——用人一技之長(zhǎng)最合算能力愿力績(jī)效==愿力X能力★2、如何達(dá)成目標(biāo)?-愿力與能力18如何達(dá)成目標(biāo):愿力與能力——愿做事與能做事能否如何做能否做愿否要否做可能性必要性19能力位置能力位置低能高聘高能低聘愿做事與能做事比較:高能低聘還是低能高聘哪個(gè)較好?
此處所說(shuō)的能力,是廣義的能力,諸如學(xué)歷,見(jiàn)識(shí),工作經(jīng)歷,自我認(rèn)識(shí)等等。20常常遇到的最大問(wèn)題是:——自己的下屬缺乏責(zé)任感和將工作貫徹到底的勇氣——學(xué)歷越高,忠誠(chéng)度越低?21好用的筑就是人壁才,夠原用的就焦是人才“能讓聯(lián)文盲做未的事情褲就不要舞請(qǐng)小學(xué)培生,能忍讓小學(xué)劍生做的口事情就友不要讓遷中學(xué)生芝做”。要發(fā)展熱,就得妥要高文晉憑的!企業(yè)發(fā)展祝階段:生單存——發(fā)展成本&生存221、如果不愿搭做事,你丸就不用去耕教他如何隨做事2、很多主胖管過(guò)于熱揀情,他以序?yàn)槭窒露疾餐粯又迣?duì)部門(mén)的軋工作那么晃熱情和重尸視,于是湯,常常一爆有機(jī)會(huì)就哨滔滔不絕——不厭其輩煩地給炮手下“畝上課”餐:這個(gè)已應(yīng)如何臺(tái)如何,經(jīng)那個(gè)又賊該怎樣庸怎樣。廚而實(shí)際落上,手拆下的耳承孔里早鏟已長(zhǎng)上墨了老繭希。3、責(zé)任,雙利益機(jī)制僻最主要。愿做事咽與能做殺事23運(yùn)用:互餓補(bǔ)和用人初所長(zhǎng)1、有上進(jìn)序心、沒(méi)有皂文憑者管倘理進(jìn)度2、技術(shù)型份、秀才型糕做幕僚,竿管節(jié)點(diǎn)3、低文憑銀、有野心頓者任縱隊(duì)狐司令4、臺(tái)資企藏業(yè):專(zhuān)家國(guó)做副職,逝廠長(zhǎng)更需喇有手腕、死野心——讓他沒(méi)斃有成就揮感,才庸會(huì)追求同成就感24獎(jiǎng)罰規(guī)范利益制度文化服從要面子表?yè)P(yáng)與批評(píng)愿景歸宿感潛意識(shí)績(jī)效獎(jiǎng)金利益共同體唯利是圖有奔頭強(qiáng)勢(shì)管理危機(jī)感惟命是從如何解決奶要與不要25人生三度域空間:管膽理三種途無(wú)徑生物空間:利益社會(huì)空間:名譽(yù)精神空間:情感觀念情感人格尊嚴(yán)利益價(jià)值經(jīng)濟(jì)利益管理政治榮譽(yù)管理文化情感管理2627生物空間:利益社會(huì)空間:名譽(yù)精神空間:情感觀念情感人格尊嚴(yán)利益價(jià)值硬需求:激勵(lì)因素軟需求:保健因素轉(zhuǎn)型:開(kāi)猾放時(shí)代的疑硬需求28官員公務(wù)員大眾、百姓社會(huì)精英官員、精績(jī)英、大眾燃的互動(dòng)29經(jīng)濟(jì)的歸動(dòng)物做好了有唐什么好處瓣?做不好有窮什么壞處糕?精細(xì)化--責(zé)任和闖利益的練精細(xì)化問(wèn)題:吵孔架在哪里登進(jìn)行?★3、管理的擴(kuò)刀尖:撥責(zé)任和利益精庫(kù)細(xì)化30打開(kāi)心門(mén)挪:如何調(diào)控動(dòng)人心鍛?人心公事利益、價(jià)值Y=kx+b管人的核心問(wèn)題31改變思路+問(wèn)題關(guān)鍵芳:變你要膊為他要刊!你要他要公司目標(biāo)、總目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)、子目標(biāo)理念、觀念規(guī)范、制度思想工作與錢(qián)有關(guān)他應(yīng)該。。。他想。。。32目標(biāo)、業(yè)績(jī)談工作人事流程1、一位老管板告訴我花說(shuō)他退定棉了某顧問(wèn)暴公司的咨年詢案,我搏問(wèn)他何故列,他說(shuō)“……”我告訴映:“從暈人開(kāi)始盼搞‘改烤革’是狹不對(duì)的帥。”2、目標(biāo)和刊業(yè)績(jī)才是亡硬道理,遠(yuǎn)刀尖抓住趙,流和業(yè)爽績(jī)界定清手楚,然后棟,從10%、20%開(kāi)始,貨所謂動(dòng)荷人。3、目標(biāo)殘拿準(zhǔn)了州工作才汁不會(huì)弄穩(wěn)錯(cuò)方向爪。規(guī)范化的懼刀尖是業(yè)倡績(jī)刀尖在需前、勢(shì)公如破竹——采購(gòu)周期貧一覽表管理的刀居尖:目標(biāo)限和業(yè)績(jī)33做好了有軟什么好處席?做不好有旺什么壞處雪?案例:浙江網(wǎng)俊通——業(yè)務(wù)員講不按時(shí)勻完成業(yè)屋務(wù)方案好處:翻獎(jiǎng)勵(lì)/指導(dǎo)等;壞處:扣述款等浙江網(wǎng)網(wǎng)通34沒(méi)好處沒(méi)險(xiǎn)壞處,誰(shuí)遠(yuǎn)要去做?1、宗教搏信徒:蝕滿足心某理需要股或許也們是好處2、黨員——為信仰而倍做:對(duì)社飛會(huì)有好處3、天使——為奉獻(xiàn)鄉(xiāng)豐而做:肅傳遞上同帝之愛(ài)4、精神病宣人——浪費(fèi)社會(huì)猛資源:不士應(yīng)該被鼓果勵(lì)35工商文明與等價(jià)交換卷:俗氣?1、“拿什么寧來(lái)奉獻(xiàn)給熊你我的愛(ài)閑人”之所以偉紀(jì)大,那是即因?yàn)樗峒?jí)倡等價(jià)交換2、“無(wú)鼓怨無(wú)悔法”“但求供曾經(jīng)擁肢有,不厭求天長(zhǎng)摩地久”——說(shuō)的是趨“一個(gè)答愿打一擴(kuò)個(gè)愿挨考”,這饒就是工商文明3、“一份濾付出一份貨收獲”“駛門(mén)當(dāng)戶對(duì)嚴(yán)”講的就攪是“等價(jià)誕交換”“跪工商文明?!?、“癩鞠蛤蟆想朵吃天鵝頑肉”不獎(jiǎng)能搞成幸“不勞軌而獲”——文學(xué)家行的使命重就是打佳造天使堪和精神佳病——求婚與甩戒指有舊什么關(guān)俘系呢?獅俗氣(曲工商文箏明)而烈已!36工商文明者:有效資患源配置1、哪里誕給錢(qián)最烏多表示倒哪里最面需要2、“到帥祖國(guó)最夜需要的牌地方去猾!”這誘是我們笑神圣的栗使命3、有效利膽用社會(huì)資障源——你必須切為錢(qián)而折做,不拉然就是浪費(fèi)社六會(huì)資源4、不因善乳小而不本為、不家因惡小躍而為之——營(yíng)營(yíng)眾生飽(尤其商剃人)為蠅開(kāi)頭小利忙蘆忙碌碌,姥實(shí)則也是嶼一種敬業(yè)銳精神,可總悲可敬!踏!37點(diǎn)撥:一武定要“把錢(qián)批臭”!1、窮人缺暢錢(qián),把錢(qián)抵批臭,窮之人開(kāi)心2、中國(guó)歷舞史上,窮奔人是多數(shù)茄,把錢(qián)批窗臭,社會(huì)敏更和諧3、把錢(qián)肌批臭,鞏治理者哄可以降片低成本4、滿足人褲類(lèi)追求高嫂尚的心理5、宗教掠、文學(xué)旁的推波覽助瀾38對(duì)弱勢(shì)群賴體談錢(qián)是莫獲大的浪費(fèi)盼?“單純的邀從MONE呼Y上來(lái)做抄管理”飲是不現(xiàn)賢實(shí)、也屢是不可例能的,燥事實(shí)上深(尤其材地)也妥會(huì)是成故本比較壟高的(窩相對(duì)于騎感情投礎(chǔ)資、感嫂情管理席、安全絲式感提供樓、愿景鐘激勵(lì)、柜心理需洲要的滿溉足等等烈來(lái)說(shuō))贏,因?yàn)樯淙说乃己滔刖辰缒?、目的詠性也不凡一樣,話有的人夠“既?lái)鋤之則安止之,比冷較感性違”有的牧人“目婆的性很辭強(qiáng)、功悉利性很景強(qiáng)”。報(bào)更何況爺,弱勢(shì)象群體對(duì)煉“尊重于、人格蘋(píng)”“面漠子(人矛活臉樹(shù)戀活皮)熔”有著盆“巨大倆的‘市膨場(chǎng)’需瘡求”。勞其實(shí)呢鋸,在企貨業(yè)干部醫(yī)來(lái)講,拒一般中貫高層人咳員目的別性會(huì)比針較強(qiáng),滲中基層把人員目研的性會(huì)輕比較弱送,整個(gè)彼社會(huì)也寶基本類(lèi)朱似,在礙我的一敵個(gè)強(qiáng)勢(shì)商管理幻民燈片里滅有一個(gè)侍“弱者扔、強(qiáng)者氧、強(qiáng)盜進(jìn)三種人瘦模型”——看看卡詢耐基《人性的捏弱點(diǎn)》里面“某冰廚房雜工泄得到總統(tǒng)循關(guān)切的問(wèn)匹候和對(duì)其你某小事的婆關(guān)懷之后熄的‘終生鏡難忘’”球就可以知插道,人格亂落差比較安大而且足爹以解決問(wèn)滲題的時(shí)候澆,“談錢(qián)私會(huì)是莫大由的浪費(fèi)”欣。所以在背我告訴學(xué)涉員們“管業(yè)理者要主艱動(dòng)談錢(qián),株從而員工輔就不必去害被動(dòng)談錢(qián)懂(只管去網(wǎng)努力做,即因?yàn)樗墒挂苑判暮陀[相信,自目己的貢獻(xiàn)糠公司是看啟得到的——從這里我堪們或許可泰以看到,山管理者把絕錢(qián)談好才找有好的企帆業(yè)文化)閥”的時(shí)候萄,通常我洲會(huì)補(bǔ)充說(shuō)似:“對(duì)弱塊勢(shì)群體,象直截了當(dāng)渴、赤裸裸雙地談錢(qián)會(huì)蠻讓他感到癢冷漠、無(wú)編助,因而養(yǎng)不是最好螞的選擇,膨而談愛(ài)心漏、關(guān)愛(ài)、滲互助、談解感情,可翁以讓他感私到安定、蟲(chóng)有歸宿感幟”。甚至繭我告訴他斬們,首都龜為什么要榴選在北方航,因?yàn)楸苯婪降娜说角硕旌芑瑹o(wú)助、需斧要互助、圍需要關(guān)愛(ài)喚,而南方四的人一年蘆四季都可仰以求衣食贈(zèng)、獨(dú)立性暫比較強(qiáng)、識(shí)容易產(chǎn)生披‘資產(chǎn)階棄級(jí)自由化摟’。39.yo爺u.v變ide資o.s絲式ina瓶../戴pg/賴top犬icd戚eta藍(lán)il/餃top聚icP叮lay培.ph釘p?t烈id=睛244碧967投8&u遞id=胳140獨(dú)768公135止2#1招883鎖311苦4趙本山適:高雅息就是虛聾偽40把政策用糟足:如何給予且部屬好處訪和壞處好處壞處權(quán)力清單1、“變負(fù)天賬”——部屬的成賊績(jī)、過(guò)失2、“亡無(wú)所不晚用其極肉”——把政策隔用足:調(diào)“有古權(quán)不用糾,過(guò)期罩作廢”3、研泥究政策——?jiǎng)?chuàng)造性們發(fā)揮41Y=k酒x+b:b——惰性之吉源:固定工資治是惰性之衫源b↑→惰性↑b=0:惰性=0——?jiǎng)?chuàng)業(yè):為自己樂(lè)工作/打工Y(總工累資)=b(基本)+k眠X(浮動(dòng))愿力與作魯用力:Y=kx+b42問(wèn)題:煎基本工割資變成嫌固定工蠻資1、無(wú)法選頁(yè)擇他、投逃鼠忌器、寧擁兵自重——民營(yíng)企勒業(yè)2、無(wú)法開(kāi)幻玉除、無(wú)法踩讓其待崗——國(guó)營(yíng)企顆業(yè)國(guó)有企脈業(yè)無(wú)法控開(kāi)除職態(tài)工?(往學(xué)習(xí)張記瑞敏)43bY=k缸x+bYxX=0時(shí),k=b需/0=搭∞含義:積不做事山最合算固定工資濟(jì)是惰性之槐源44如何讓手構(gòu)下保持工坐作熱情?固定工資辭象老婆——份內(nèi):保蔑健因素浮動(dòng)工帥資如情喊人——外快:接激勵(lì)因描素澤堯重大摟發(fā)現(xiàn):授人以柄——拿固定工坦資的人才寇需要做思鳴想工作!45外企主釋管為何辭比較“物淺薄”國(guó)企干語(yǔ)部有“文化底促蘊(yùn)”?
外綠企主管為溫何比較“淺薄”46兩個(gè)要點(diǎn)財(cái):1、業(yè)績(jī)哪是硬道理皺(Y=k里x):來(lái)不蛋及同你生性氣、鬧別撒扭2、制度土和流程(霞指向業(yè)績(jī)修的工作流餃程、體系勻):不能蛙是“想做才做集、不高興磚就可以不嚴(yán)配合”-新人開(kāi)為何留法不住?結(jié)論:企散業(yè)老毛病副也是可以厘治療的啟示:在勢(shì)如破總竹的刀阿尖何在模?47Y=2小000元,X=2幫000巧0,八折160頓00Y=1株500+0.03沃x=21娃00Y=1畝000+0.0付6x=2200Y=5鈴00+0.09經(jīng)x=23瓶00Y=0續(xù).12娘x——X=250腎00,Y=3000元Y=kx+b之b=0漸變模式48蒙牛牛諒根生:檔企業(yè)的珍本質(zhì)問(wèn)郊題是再找分配問(wèn)安題。牛根生告竿訴所有員則工:你是餓在為自己稼打工,不涼是為了別滋人。因?yàn)闈崮愀傻煤枚ㄊ杖刖透唧w,干得不鏡好可能連倡吃飯都吃鈔不飽。蒙朵牛成功的齒根本原因代是什么?踏在于它的步分配結(jié)構(gòu)賠能調(diào)動(dòng)大印家的積極挖性。當(dāng)你鋒的分配機(jī)抬制合理的摟時(shí)候,所恩有人都愿酒意跟著你磚干,就是刺這么簡(jiǎn)單神。歲所渡以,企業(yè)業(yè)績(jī)污下滑,應(yīng)要該先檢討落一下分配肚制度。論嘉功行賞有躲沒(méi)有做到窗位?評(píng)先進(jìn)、太增加工資育、升職、仿甚至于獎(jiǎng)息勵(lì)住房的蓄依據(jù)是什瘋么?有沒(méi)窩有以績(jī)效撿管理為綱茂,進(jìn)而綱款舉目張?績(jī)效管批理為綱攻,進(jìn)而貴綱舉目貴張491、明確和基鎖定KPI—剖—關(guān)鍵業(yè)南績(jī)指標(biāo)鎖:管理厭目標(biāo)2、完善刻月報(bào)表:測(cè)量堪體系——設(shè)定表單暮、臺(tái)帳、為交接責(zé)任膝分清,3-5個(gè)月后齊比較(圾測(cè)量、躍評(píng)定、鉆檢討)3、與利益政掛鉤:業(yè)績(jī)縱哨、橫向厚比較——與前面、炮同行比較居持平、提宿高、下降波?——要是公務(wù)互員也這樣粗該多好?案例:嫌如何完樸善管理天者責(zé)任免?501、事本位蜓:工作就巡壽是尚方寶垂劍,看誰(shuí)嚇敢擋我的寺路2、主導(dǎo)販:抓住活工作龍逼頭WBS,表現(xiàn)億、展現(xiàn)維統(tǒng)籌能烤力WBS完整性——對(duì)上負(fù)責(zé)WBS獨(dú)立性——橫向、充向下搞療定方案報(bào)備啞公司上級(jí)框,可交付和成果白紙屑黑字3、良性溝棍通,人際案例:帳權(quán)力不椒足→如轎何提升隨執(zhí)行力51釋疑:業(yè)績(jī)是硬墊道理不適合倚國(guó)企?1、有多車(chē)少人不尾為利益銅而動(dòng)?2、國(guó)企及分配方祥式復(fù)雜何、間接固一些是逼真3、烏托疤邦思想弓、平等辨思想、腎大鍋飯宣思想——其實(shí)都是原遷就的結(jié)禿果4、超越你備的職位思姻考問(wèn)題(下按邏輯思間考、按規(guī)拉則行事)——張瑞敏做希到了很多回人認(rèn)為做凱不到的事喊,國(guó)企老拾總工資也鬼在變(馬運(yùn)明哲)52例:上塊司喜歡弱態(tài)度好佩的部下譯怎么辦鞏?業(yè)績(jī)型業(yè)績(jī)壓力大付出、勞動(dòng)——喜歡真態(tài)度的人享受型業(yè)績(jī)壓力小享受、收獲——喜歡拍馬屁的人一旦業(yè)績(jī)黑變成硬道煌理,管理爸就簡(jiǎn)單化品了業(yè)績(jī)不福是硬道互理,喜救歡、個(gè)額性、脾囑氣……就都出來(lái)俗了!“官”的兩慘種類(lèi)型:53專(zhuān)題:旺南街村祝神話破敬滅南街村咐神話的崗破滅,印證鄧吼小平路膽線正確54★4、管理著遠(yuǎn)力點(diǎn)55溫家寶紐黑約談“奶粉事件”:我十分痛拾心中新社班記者長(zhǎng)魏晞籃張朔今天抵達(dá)款紐約的中蜂國(guó)總理溫繩家寶說(shuō),一個(gè)企辱業(yè)家身利上應(yīng)該流著道光德的血衰液。只有完把看得毯見(jiàn)的企販業(yè)技術(shù)互、產(chǎn)品債和管理臘,以及攀背后引濁導(dǎo)他們藏并受他儲(chǔ)們影響飲的理念蘆、道德租和責(zé)任盯,兩者患加在一考起才能賢構(gòu)成經(jīng)仇濟(jì)和企止業(yè)的DNA。道德與玻法律:嚇雞和蛋篇,誰(shuí)在牛先?56問(wèn)題:憐企業(yè)文隸化與業(yè)哪績(jī)是什始么關(guān)系襯?1、價(jià)值剪觀要通濤過(guò)管理手段才能發(fā)血生作用——說(shuō)法和澆想法要悔通過(guò)做踏法才產(chǎn)撤生作用燈力!2、很多厚撇道、心地除善良的老藥板其企業(yè)旁文化和業(yè)良績(jī)卻很差終。價(jià)值觀管理手段企業(yè)文化公司業(yè)績(jī)做法說(shuō)法和想法57心態(tài)決定寧一切,“態(tài)度應(yīng)決定一搖切”?您信嗎?態(tài)度決調(diào)定一切愛(ài)”?58管理是一灘種作用力意識(shí)(觀秒念)能對(duì)錯(cuò)自己產(chǎn)生平作用力,刃卻未必能淚對(duì)別人產(chǎn)丸生作用力——尤其當(dāng)炭它與利瓣益無(wú)關(guān)哈或相違嫌背的時(shí)蘇候。不到位:生只講觀念恩不談手段——留下逃避肉的空間59管理著力妻點(diǎn)上層建閑筑經(jīng)濟(jì)基娛礎(chǔ)企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)精嗎神副產(chǎn)品——企業(yè)老務(wù)毛病公司制票度、激評(píng)勵(lì)機(jī)制根本——有效手段引導(dǎo)著力60區(qū)別前臺(tái)運(yùn)與后臺(tái):從想法到毅做法前臺(tái):管理對(duì)象后臺(tái):管理(者)思想界面:作用力手段想法:懸空做法:落地61運(yùn)用:傳沒(méi)有責(zé)慌任——哪來(lái)責(zé)任蕩心?1、沒(méi)有責(zé)鴿任——哪來(lái)責(zé)惕任心?2、公司做唯法決定員睛工心態(tài)——見(jiàn):危機(jī)叮意識(shí)管理管理是一喂種作用力——見(jiàn)有效目標(biāo)須分解:說(shuō)鐵法和想法過(guò)要通過(guò)做追法才產(chǎn)生揮作用力+少談?dòng)^念唯,多談手越段62如何培侵養(yǎng)質(zhì)量意墊識(shí)、服另務(wù)意識(shí)計(jì)、安全宣意識(shí)對(duì)于客幣戶沒(méi)有全員重愈視,如何蘭形成全雷員的客戶至上顏意識(shí)?天下所掏有的制袋度,如革果不跟炎錢(qián)(利照益)掛稻鉤就不準(zhǔn)叫制度脊!63方形西瓜匠??!這是什么質(zhì)東西?它是:64通過(guò)“戴有形”殲打造“歐無(wú)形”管理者手段被管理者價(jià)值觀價(jià)值觀65管理者被管理者價(jià)值觀決定管理手段——心先動(dòng),勞心者治人管理手段決定價(jià)值觀——習(xí)慣成自然,勞力者治于人加工者、建設(shè)者被加工者、被建設(shè)者管理者手段被管理者價(jià)值觀價(jià)值觀價(jià)值觀——手段——價(jià)值觀....捆.66管理的助主客體管理者被管理者作用力1、管理惰是管理漿者對(duì)被誘管理者龍的一種名作用力2、管理者現(xiàn)須有能力區(qū)主導(dǎo)其與鬧被管理者倆的互動(dòng)3、任何淡兼化管理主筋客體間作妙用力及互刺動(dòng)的思想?yún)捕紩?huì)是模席糊視線、耗效果打折匯的67啟示:裹少談?dòng)^憤念,多茄談手段68部門(mén)獎(jiǎng)金糧(成本)挪總額=?個(gè)人獎(jiǎng)丘金=K1何×K2籌×K3債*獎(jiǎng)金基些數(shù)K1:公司獎(jiǎng)渡金或得分K2:部門(mén)獎(jiǎng)君金或得分K3:個(gè)人獎(jiǎng)浩金或得分個(gè)人獎(jiǎng)金=20%倚K1+3無(wú)0%K2愈+50%寸K3部門(mén)經(jīng)理=20繭%K1察+80眼%K2獎(jiǎng)金與團(tuán)群隊(duì)精神691、有效當(dāng)目標(biāo)分索解(WBS之完整性+獨(dú)立性訪)2、利益爪掛鉤:y=基數(shù)獎(jiǎng)金×K1浮K2K碰3利益捆綁扇:y=a跡K1+b缸K2+c掙K33、集體梁主義,借奉獻(xiàn)精巾神,先兇進(jìn)性教果育怎樣培養(yǎng)豬團(tuán)隊(duì)意識(shí)701、利益機(jī)思制:獎(jiǎng)金僑公式2、有效養(yǎng)工作分延解:責(zé)奇任和利話益的精炊細(xì)化(婚精準(zhǔn)化籃)3、溝通隙,可交箭付成果惹(接口——打包)4、工作——若干環(huán)節(jié)逗(時(shí)間軸揉)對(duì)應(yīng)組鄉(xiāng)豐織單位——可交付成骨果5、表單(績(jī)交接手續(xù)——可追溯挨)6、流程玻化思想扔(流水政線)團(tuán)隊(duì)打直造71道德是法耗律的副產(chǎn)盟品社會(huì)道德思是國(guó)家法晝律的副產(chǎn)孟品企業(yè)文犬化是公卻司制度舊的副產(chǎn)障品道德不件是宣傳受出來(lái)的訂,文化不防是宣講掌出來(lái)的閣?!獊?lái)大陸的聚香港司機(jī)72上下其津手與務(wù)菜實(shí)教育、宣傳法制、法治手段到位桌面上:理想、愿景、我們標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、豪言壯語(yǔ)桌面下:現(xiàn)實(shí)、利益、你我責(zé)任、賞罰、賞罰分明說(shuō)法、想法做法著力點(diǎn)73著力點(diǎn)并:有關(guān)執(zhí)碼行力的仿若干對(duì)喘策1。組織總結(jié)構(gòu)清償晰、崗區(qū)位職責(zé)診清楚2。業(yè)績(jī)測(cè)廟量到位、拿工作結(jié)果皂到人3。利益展掛鉤、釀?wù)嬲龑?shí)會(huì)現(xiàn)多勞標(biāo)多得4。月度途檢討、黎縱向?qū)ε摫?、持魄續(xù)改進(jìn)5。常抓遮不懈、擋利益反及饋、共抄同成長(zhǎng)有效管堆理——現(xiàn)實(shí)手急段是企莊業(yè)執(zhí)行拿力的堅(jiān)金實(shí)基礎(chǔ)74北京市把3月11日定為"排隊(duì)推動(dòng)日",每年踏這一日題,會(huì)有干數(shù)以萬(wàn)綱計(jì)的志犯愿者涌災(zāi)向全市180千0個(gè)公交載地鐵站曾臺(tái),倡扛導(dǎo)自覺(jué)丈排隊(duì)上調(diào)車(chē)。然再而,有包志愿者價(jià)在埸時(shí)婆,還能抱夠做到漂排隊(duì)上賺車(chē),志守愿者一占走,又勝開(kāi)始了蘭一擁而拖上,搞歲得下車(chē)腔的下不粘來(lái),上次車(chē)的上救不去。我曾到美宗國(guó)參觀白沖宮,美國(guó)樣人也是天因未亮就到診白宮門(mén)口三排隊(duì)領(lǐng)票帥。友人帶富我去排隊(duì)狀時(shí),才是紡美國(guó)時(shí)間釘凌晨4千點(diǎn)鐘,犯隊(duì)伍已經(jīng)填排了幾百糾米長(zhǎng)。突嫌然天空下念起雨來(lái),羞隊(duì)伍照樣鍵秩序井然厲。直到7點(diǎn)半,瓶才開(kāi)始冒領(lǐng)票,趙但沒(méi)有巡壽因?yàn)橄聨熡甓鵂?zhēng)激先恐后筋。大家爽領(lǐng)完票恐后,又讀按票上物標(biāo)明的邀區(qū)號(hào)到錫等待區(qū)流等待。察這次參膜觀白宮撞的活動(dòng)?jì)纱_實(shí)讓鹽我感慨師萬(wàn)千。中國(guó)人現(xiàn)販在排隊(duì)上尊車(chē)也要定刃一個(gè)推動(dòng)打日,還要槳投入那畝么多的真社會(huì)力臂量來(lái)進(jìn)催行倡導(dǎo)亞,難道中逃國(guó)人真霧的缺少咳道德基掛因了嗎跌?專(zhuān)題討漆論:中傳國(guó)人真皂的缺少姜道德基報(bào)因嗎?75先有制觀度后有最道德啊道德是魯制度的白副產(chǎn)品綿?。。∩欤。。“咐合裙兄贫群笳谟械赖??上??蛙?chē)妖上一女子議被勒死20多位乘斧客未察希覺(jué)核心提示源:21日,在一束輛由上海討開(kāi)往安徽蒜霍邱縣的豆長(zhǎng)途客車(chē)屆上,女子寧丁某與同后伴張某因舅瑣事發(fā)生掠爭(zhēng)吵,被掛張某勒死盲在車(chē)上。賽當(dāng)時(shí)車(chē)上北有乘客20多人,都騰未察覺(jué)。烘車(chē)行駛到葵六安市一皺岔路口時(shí)己,車(chē)主才敘發(fā)現(xiàn)。22日,張某皆被警方抓乒獲。76(臺(tái)灣)(20莫08-范07-嫌04)(聯(lián)合負(fù)早報(bào)網(wǎng)惱訊)中來(lái)國(guó)大陸幕金銀首放飾質(zhì)量咽問(wèn)題嚴(yán)垮重,廣川東省工每商局公匠布省內(nèi)您金銀珠侵寶抽檢蓮結(jié)果,脹多達(dá)六彩成四產(chǎn)販品不合料格;分項(xiàng)檢查慰更發(fā)現(xiàn)九改成銀飾品策、六成二幣金飾品有氣問(wèn)題。香港「悄太陽(yáng)報(bào)于」今天酸報(bào)道,窮公布的沃不合格軍名單當(dāng)穿中,包蕉括香港陳知名珠司寶店「去周大福凱」、「彩六?!怪鄣拇箨懷砥放频赀\(yùn)。報(bào)道指啄出,這分次抽查因的范圍錘主要是犬廣州、教梅州、縫東莞及擋潮州等即六個(gè)城辨市共七剩十九間談銷(xiāo)售企舒業(yè),抽勸查飾品豈包括金感飾品、垂銀飾品濕及未鑲鳴嵌珠寶井玉石飾訊品等共臭三百件面。案例:中混國(guó)廣東金魂飾逾六成翼不合格771。利益導(dǎo)向2。重典治國(guó)人的進(jìn)步/人群的進(jìn)步國(guó)家、紅企業(yè)如何管奶理?要點(diǎn)——少談思配想觀念篩、多談柏制度手哈段78頂著“艷照門(mén)”壓力檢而勇敢錯(cuò)復(fù)工的箏張柏芝額,第一風(fēng)單廣告釘就是拍它攝某女樸性洗液縮慧廣告。斑不過(guò)該宗廣告出挖街后,植隨即遭維到不少辯觀眾投卷訴,近鑼日終于忘“引火誘燒身”扒。目前孩不少電寒視臺(tái)都舞接到相眉關(guān)部門(mén)瀉通知,甜將該廣傳告拿下勁。重慶妥電視臺(tái)狐和四川膊電視臺(tái)認(rèn)首先將華該廣告電暫停,屑而張柏川芝代言淡藥品的油公司相窄關(guān)人士下今日會(huì)恥對(duì)此做呼出回應(yīng)害。張柏芝何新廣告陷遭遇停第播疑襖因艷照合事件被當(dāng)封殺(圖)2008年03月10日08:遵34華商報(bào)【大中疊小】
【打印】79★5、管理的隆層次與重輩點(diǎn)活動(dòng)目標(biāo)手段結(jié)果WBS-工作分解過(guò)程總經(jīng)理經(jīng)理主管經(jīng)辦801、只問(wèn)結(jié)鄭果——董事長(zhǎng)2、結(jié)果+手段——總經(jīng)理、證經(jīng)理3、結(jié)果+手段+過(guò)程——經(jīng)理、總主管目標(biāo)要廈正確、諸明確手段要串科學(xué)、獨(dú)到位過(guò)程要主負(fù)導(dǎo)、有效管理的墾層次:干練與熟授權(quán)的屬基礎(chǔ)81老板、承高級(jí)經(jīng)薄理的時(shí)寸間分配三個(gè)三分促之一學(xué)習(xí)1/3外部1/3內(nèi)部1/382★6、管理=可控性+創(chuàng)造性可控性鉆:管理合者對(duì)被顫管理事武項(xiàng)的掌擾控度創(chuàng)造性最:被管胸理者的脆發(fā)揮空饑間管理=可控性愿*創(chuàng)造裹性83——目標(biāo)不尿明確、倦手段不椒清楚——未來(lái)不可蘆知,管理撞者只能被鮮叫做領(lǐng)導(dǎo)然,即帶領(lǐng)級(jí)大家一起艦摸索和探虜索,他就顧必須給被幻玉管理者更奮多的自由斗度以獲得義其創(chuàng)造性煎?!繕?biāo)明確千、手段清俱楚——事前規(guī)蛛劃、結(jié)掩果可期做,這才貧是管理夏的可控覽性、管窗理者的殺使命可控性&創(chuàng)造性84管理要有蘭可控性!限!若沒(méi)有可妨控性,被寸管理者自述己發(fā)揮就傘好,管理獸者即可不晝要了——管理者源不存在直,管理變也就不圣存在!屆具體來(lái)疼講:1、例行吉工作——要而且貧能講究殃可控性2、表達(dá)出快來(lái)——有標(biāo)準(zhǔn)才介有可控性——有效管理槳:可控性+創(chuàng)造性=1(100%)——基層更多打可控性,飽高層更多斤創(chuàng)造性85可控性秒與管理父者:管樸理是一塞種理性統(tǒng)干預(yù)1、事前岡計(jì)劃、斤規(guī)劃、示策劃:理性-預(yù)見(jiàn)性2、過(guò)程有論標(biāo)準(zhǔn)-主導(dǎo):糾偏胃、信息安反饋3、結(jié)果罵可表達(dá)腳(目標(biāo)干明確、就可期):按預(yù)撐定軌道允(理性勵(lì))4、管理弓是一種斷理性干攻預(yù):主嘆觀能動(dòng)獅性5、感性摧、摸著拾石頭過(guò)炸河——具有創(chuàng)芽造性、采但也同假時(shí)具有不確定性聲和風(fēng)險(xiǎn)性86XX休閑事業(yè)啄部CEO抱怨:1、幾個(gè)部皆長(zhǎng)沒(méi)有能呆按照自己富的要求去尊管理手下阿;2、服務(wù)邀員小費(fèi)帝很高,令扣錢(qián)不匠管用——你對(duì)他想(她)濕的要求陡是什么便?——你對(duì)他(京她)的手胸下的要求市是什么——寫(xiě)出來(lái),斑并與錢(qián)有弊關(guān)案例:東藝北某市索熄菲特酒店87可控性疏:沒(méi)有根書(shū)面表搬達(dá)=沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)——你對(duì)他訪(她)斤的要求貫是什么私?——你對(duì)他(傘她)的手頃下的要求常是什么——寫(xiě)出來(lái)駐,并與忠錢(qián)有關(guān)——要求清捉楚到位喂、有標(biāo)琴準(zhǔn)才有蒜可控性衛(wèi),說(shuō)出來(lái)≠寫(xiě)出來(lái)書(shū)面表達(dá)≠標(biāo)準(zhǔn),慌沒(méi)有書(shū)侵面表達(dá)=沒(méi)有標(biāo)胞準(zhǔn)——制度、著要求要散與錢(qián)有緣瑞關(guān):你希望≠他愿意88要求合理要與不寨要分清己楚合法——報(bào)備上殊級(jí)合理——多數(shù)人屑接受準(zhǔn)確表務(wù)達(dá)與錢(qián)有蹈關(guān)嚴(yán)肅——公布了的砍就要執(zhí)行如果你想丹要,那就夏想辦法要如果你不凱要,那就扶不要也行嚴(yán)格執(zhí)行何謂到位支:把要求樹(shù)變成制度89人心:他的在乎公事:你的要求利益、價(jià)值Y=kx+b管人的核心問(wèn)題可控性輔:制度、要融求要與錢(qián)紗有關(guān)打開(kāi)心奪門(mén)——心靈鑰背匙:變水你要為迎他要90個(gè)人能力連與組織能迫力:你知我知≠他知他知、大家知你知我知你知我知何謂民主國(guó)法制91可控性——標(biāo)準(zhǔn)、館習(xí)慣1、何謂相標(biāo)準(zhǔn)——清楚表朽達(dá)、共帥同理解2、何謂熱學(xué)習(xí)型筆組織——把局部役、個(gè)人筋的新體和驗(yàn)、新把經(jīng)驗(yàn)變滅成大家洲的共有值經(jīng)驗(yàn)3、何謂系芒統(tǒng)思考——自發(fā)尤其藏自覺(jué)地進(jìn)筐行經(jīng)驗(yàn)匯素集、建立冤共享工作麥模板——形成標(biāo)準(zhǔn)洋的過(guò)程。大家知:標(biāo)準(zhǔn)你知我知經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)92產(chǎn)品、服務(wù)作業(yè)、行為人規(guī)范(結(jié)果、目標(biāo))(過(guò)程、手段)標(biāo)準(zhǔn)制度利益可控性——結(jié)果有標(biāo)柄準(zhǔn)、過(guò)程愈有規(guī)范93產(chǎn)品結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)過(guò)程有規(guī)范,管人有制菠度、制度炸與利益有腦關(guān)。可控性——標(biāo)準(zhǔn)-規(guī)范-制度94可控性:產(chǎn)品有瞎標(biāo)準(zhǔn),凝作業(yè)有字規(guī)范人與事的仆接口:制殼度事與事的皮接口:規(guī)鋤范產(chǎn)品到愈商品:發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(銷(xiāo)售合同汽界定)事:作唱業(yè)人員制度規(guī)范產(chǎn)品、裂服務(wù)市場(chǎng)、客傭戶標(biāo)準(zhǔn)95點(diǎn)拔:標(biāo)方準(zhǔn)、制度宮的上下限上限:理想品質(zhì)下限:客戶接受1、不求完美2、六十分萬(wàn)歲1、不折不扣2、來(lái)不得半點(diǎn)含糊96政策:暫上限、女盡量、蹤蝶人性化猶、脈沖——難做到、攪不做不好憤:盡量制度:照下限、氏必須、宗強(qiáng)勢(shì)-非人性化鐮、原點(diǎn)——能做到莫、不做藍(lán)不行:態(tài)必須做旗到管理上談下限:制度與憂錢(qián)獎(jiǎng)金罰款97管理=創(chuàng)造性+可控性但,如果襯員工個(gè)吃個(gè)像神苦仙一樣糊不需要羅錢(qián),乃被至根本厘沒(méi)有需粗要,那晶我們對(duì)追他可能倘就不再造有可控靠性了,戒管理也御就幾乎藝難以進(jìn)永行了——想象一軟下太空怎里面行惕走好艱挽難,想栽象一下業(yè)地面要揚(yáng)是沒(méi)有膊摩擦力皺你怎么警行走?98基層人員遍管行為,瓜高層人員搜管思想可控性供管行為內(nèi),創(chuàng)造哥性管思眠想制度管扇行為,漂文化管境思想先生存臣后發(fā)展獸,先管救行為后榴管思想60-煤70%管行為,30-4爐0%管思想小企業(yè)助管行為胸,大企俗業(yè)管思刃想——毛澤東異時(shí)代管螺思想,允鄧小平石時(shí)代管蔑行為基層人員充管行為,瘋高層人員挑管思想99自理主導(dǎo)曾過(guò)程和行咬為,代理修管思想和遮結(jié)果發(fā)動(dòng)機(jī)管皆思想,被網(wǎng)驅(qū)動(dòng)管行段為先有可斤控性然秒后有創(chuàng)咱造性,賓先管思度想后管竹行為創(chuàng)業(yè)靠悟管思想燒,守業(yè)跨靠管行之為好人管思澆想,壞人福管行為上限管思影想,下限慢管行為上限管思閣想,下限挺管行為100管理=文化管理+制度管嶼理管理=思想管嶄理+行為管帥理管理最后定是要管理述行為管理最直肥接的方法儲(chǔ)是管理行就為管理最怎斯文的慌方法管載思想(待間接,賴不可控昨性)——請(qǐng)勿舍近飛求遠(yuǎn)——請(qǐng)勿忘分記目標(biāo)管理的猶根本目給標(biāo):管宅理行為101★、管理=維持+改進(jìn)異常-改進(jìn)正常-維持102正常的、涂日常例行毯事務(wù)部分擁可以通過(guò)搜制度、規(guī)役則、規(guī)范——培訓(xùn)及學(xué)腸習(xí)型組織角,把它定吩型下來(lái),不進(jìn)而把它賓代理(授腔權(quán))出去是,即:正常=觀代理(腿授權(quán))正常=代郵理(授權(quán)弟)103本來(lái):管漂理=管理儉異常(改強(qiáng)善)+管蛛理正常(棉維持):但是由胡于:正躁常=代胡理(授逝權(quán))從而便罷有:管理=管晴理異常(奪改善)換句話講夕:當(dāng)你沉眠湎于日熱常事務(wù)哥,而改瓦進(jìn)沒(méi)有類(lèi)了的時(shí)識(shí)候,管舟理也就吃沒(méi)有了草?。」芾恚焦芸屠懋惓#ㄣQ改善)104★7、管理=自理+代理105自理代理管理自理代理代理少的拳時(shí)候,自音理就多.代理不出巾去的時(shí)候仇,就只好隊(duì)自理!管理=自理+代理106邊角余料=自理1、自理?xiàng)潉?chuàng)造價(jià)限值2、自理的環(huán)組合效應(yīng)——見(jiàn):有弄效目標(biāo)對(duì)分解3、自理蜓的意義——代理人風(fēng)黑險(xiǎn)的防范107管理=自理+代理——自理靠心力,代理脫靠法制。主導(dǎo)過(guò)麥程測(cè)量結(jié)果自理靠咳心力,績(jī)代理靠攝法制108PDCA之和<100%所有管鋤理職能健之和小武于100腸%完整性書(shū)原理:訴管理職照能說(shuō)不框具有完課整性“管理=自理+代理”說(shuō)不談責(zé)任沸心就隱含舌了一種責(zé)食任心??!管理職擴(kuò)能說(shuō)不非具有完伸整性109k=0時(shí)Y(總工資得)=b(基本)拿基本引工資——打工:為老板做擾事適于:自理性佳質(zhì)——過(guò)程易便監(jiān)控、召監(jiān)控成榮本低基本工資適于:自理主導(dǎo)過(guò)超程110b(基本工資)=0時(shí)Y(總工資展)=kX(浮動(dòng)閥)拿傭金——?jiǎng)?chuàng)業(yè):為自己禿工作適于:代理性質(zhì)——結(jié)果測(cè)量訊方便、測(cè)食量成本低傭金適于:代理測(cè)量結(jié)春果111董事長(zhǎng)很舌信任總經(jīng)書(shū)理,把公續(xù)司全權(quán)給盆他打理,置可是兩年嶺后,他拉別上核心成叫員另立門(mén)棚戶去了。董事長(zhǎng)總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)題展開(kāi)碧:案例——到底誰(shuí)辟不道德刃?112資金資本煩只能買(mǎi)到涌“可控性爆”1、資金資毛本只能買(mǎi)浮到“可控航性”,人炸力資本的善“創(chuàng)造性肥”部分要沸由利潤(rùn)去助“購(gòu)買(mǎi)”歉(結(jié)果導(dǎo)畏向的利益殖反饋)2、純粹棍的資金預(yù)資本只蜘能拿銀設(shè)行利息量,資金蟲(chóng)資本加寒上自理吧(自己企的創(chuàng)造慢性,即著對(duì)手下逝的可控舌性)才按能分配互利潤(rùn)3、任何人削都將通過(guò)廈創(chuàng)造價(jià)值富去獲得利征潤(rùn)分配權(quán)113自理:董賊事長(zhǎng)要“裙懂事”!1、總公司汽對(duì)分公司螞有何存在用意義?2、利潤(rùn)(甚剩余價(jià)值渡)=資金成拔本(利聲息)+經(jīng)營(yíng)者鏟回報(bào)+資金依恩賴(股冊(cè)東分紅牲)3、一旦“找資金依賴徐”不存在壺,則“股及東分紅”顧就變得不獲“道德”際了114自理:把慣職能抽出怎來(lái)了!把一個(gè)蘋(píng)胞果切開(kāi)——他手上陳就不會(huì)誦有一個(gè)司完整的胞蘋(píng)果——他就不瘡可能擁羽兵自重迫、占山皺為王,岸搞出山喘頭來(lái)這就是拔授權(quán)的喘藝術(shù)了歇:通過(guò)職能銀分工(分意解、切開(kāi)囑蘋(píng)果、分歇權(quán)),形渾成互相監(jiān)萬(wàn)督,有如看美國(guó)政府才的“三權(quán)躺分離”——然后,馬顧的韁繩就提在你的手狗上了!115總經(jīng)理職能部門(mén)業(yè)務(wù)單位搭建組織躍結(jié)構(gòu)意味乞著“排兵柳布陣”——而排兵布拼陣又必須耳要遵循“次把一個(gè)蘋(píng)爛果切開(kāi)”盾的原則自理:組聚織結(jié)構(gòu)與凈可控性116授權(quán)制度主導(dǎo)創(chuàng)造價(jià)黑值:管冊(cè)理者必臣須“有貿(mào)所自理就”117品牌慣蠅性:老叨板的繼堂續(xù)分紅祖資格1、品牌有庸慣性也有脅阻力損耗2、因?yàn)榍赣衅鋺T性慨,所以讓哲老板獲得唐繼續(xù)分紅胃的資格3、因?yàn)樽枇毫p耗,慣所以要通灣過(guò)接班人宴(CEO、職業(yè)偏經(jīng)理?匙)的創(chuàng)類(lèi)造力去薦持續(xù)作滴用企業(yè)乳才會(huì)有思“基業(yè)扁長(zhǎng)青”4、接班人蒙(CEO、職業(yè)經(jīng)減理?)因猛為創(chuàng)造力監(jiān)獲得參與攪分紅的資墓格118銀行利息分紅、利潤(rùn)資金資本人力資本老板作意為“人殼力資本未”獲得蓬利潤(rùn)分扮配權(quán)119創(chuàng)造性可控性人治法制(約束)(授權(quán))代理靠法完制:測(cè)量船結(jié)果120A法制(約束)B人治(授權(quán))有預(yù)算無(wú)預(yù)算有額度限制的審批權(quán)授權(quán)、無(wú)額度控制財(cái)務(wù)監(jiān)督自主性約束、監(jiān)督信任、放權(quán)可靠性、可控性(依賴)風(fēng)險(xiǎn)性、創(chuàng)造性基本工資浮動(dòng)工資、分紅創(chuàng)造價(jià)妨值:對(duì)線委托人投的可控士性121委托人可產(chǎn)控性手段1、圍墻+保安+家族成員2、公司甚流程+人際牽己制+安插親病信3、授權(quán)+監(jiān)督+核準(zhǔn)——強(qiáng)勢(shì)管理4、階段臺(tái)性授權(quán)+審計(jì)+撤權(quán)——風(fēng)箏的盜那根線5、輿論奏道德+信用檔案——職業(yè)生命122任何人都滅將通過(guò)創(chuàng)干造價(jià)值去伐獲得利潤(rùn)壇分配權(quán)。管理均衡遷:對(duì)稱式市管理123自理+代理:冶公司如何務(wù)做大?1、努力搭值建平臺(tái):嘆讓員工在蝦你那里賺植錢(qián)(注意蹲:賺錢(qián)≠“發(fā)財(cái)柄”)利益對(duì)稱2、鐵打的慎營(yíng)盤(pán)、董階事長(zhǎng)要組案裝:不妨的讓員工只柄做流水的屑兵、做零子部件3、共同發(fā)常財(cái)?shù)钠脚_(tái)把(開(kāi)放式居,如農(nóng)貿(mào)辨市場(chǎng))、勻利潤(rùn)分享彈:平臺(tái)越犬大,越能切留住員工待、尤其優(yōu)正秀的員工4、老板匹、股東疾收益的章基礎(chǔ):擠平臺(tái)結(jié)宗構(gòu)+系統(tǒng)功能+客戶品勸牌+供銷(xiāo)網(wǎng)卻路124管理=挑管事+爆管人管人管事授權(quán):通過(guò)他人——“依靠群眾”用人125管理=用片人本來(lái):夕“管理嘉是通過(guò)聲他人做畢事”、呼“通過(guò)照他人來(lái)沖達(dá)成目者標(biāo)”,取于是有潑:管理=管乘事+管人但是,由燈于事可以表通過(guò)授權(quán)令:通過(guò)他貧人——“依靠群證眾”去翼完成,弊即把它基代理出民去,于崖是有:管理=紐奉管人(傳管被授荷權(quán)者)愉=用人換句話講揪:管理的勇最高境甜界是學(xué)拉會(huì)授權(quán)積和用人漸??!用人對(duì)很則多老板和蕩管理者都關(guān)是一個(gè)挑迅戰(zhàn),事實(shí)師上,它正老是企業(yè)家叼與個(gè)體戶擇的區(qū)別所扎在。126討論:用嬌人不疑?案例:有一位居老板很夢(mèng)厚道,殖他把一災(zāi)間家具笑廠全權(quán)臥交給別悶人打理贊,而最衰后,那撫人帶著往能帶走纏的一切翻(人員店、技術(shù)揮、客戶鵝)離他爺而去——給他留版下一間消空廠。于是,我烈們看到如谷下“怪圈提”:全信——自由——產(chǎn)生二心——反目成膠仇127你想“交笑給別人幫唯你賺錢(qián)”恭,當(dāng)然可孟以——但是,你必須是“要抓菜住馬的逐韁繩!僑”很多老板載在走極端俯,在:信擺任——吹虧——不信任雷的“怪夠圈”里龍面走極款端!問(wèn)題的關(guān)妄鍵就變成芒:代理+自理!抓住馬野的韁繩快!128所謂“用分人不疑、滑疑人不用比”竟然也漫成了烏托溜邦思想的秧代名詞,際它是一種筐道德理想柄,但不是匯現(xiàn)實(shí)的管捷理原則。現(xiàn)實(shí)的辦治法和手段己是:用人——不能全致信——靠報(bào)表、嘆財(cái)務(wù)監(jiān)督就、會(huì)計(jì)和己審計(jì)、其談他部門(mén)(祝抽出職能光部門(mén)從而洗制約他)溜。。。進(jìn)文行約束。記?。浩蜻@應(yīng)該“是標(biāo)毒準(zhǔn)做法芝,與信誼任無(wú)關(guān)映”!信任是不執(zhí)夠的:何劈燕謂忠誠(chéng)度食?129授權(quán)≠蓮信任信心是墨對(duì)能力暖而言的蒼,信任是對(duì)蘇人品而言朝的。談人品翼、談信撓任不談萍監(jiān)督和爭(zhēng)制度,前那是人紡治。沒(méi)有監(jiān)督魯,好人品榆也會(huì)變成尖壞人品!因?yàn)椤傲家菩摹倍炙卤緛?lái)就是悟經(jīng)過(guò)外在厚約束(比環(huán)如“犯罪鞭不合算”汗、“違規(guī)鍋要付出成鄉(xiāng)豐本”)的擊內(nèi)化而來(lái)圓的。授權(quán)=信案心+監(jiān)督....樓.130承包的問(wèn)創(chuàng)題:1、承包會(huì)沸讓你失去裕主導(dǎo)權(quán),禁對(duì)其過(guò)程兵和內(nèi)部失擋去監(jiān)控的秘合理性和賺合法性2、用你羨的錢(qián)賺價(jià)他的錢(qián)餓,而他局虧了賠桂你不起——3、承包意認(rèn)味著他的篩無(wú)限成長(zhǎng)抄,缺少可否控性——甚至是洗“養(yǎng)虎改為患”時(shí)!所以:授權(quán)≠綿承包,引具體來(lái)冬講,可餓以擴(kuò)展著為:授權(quán)=嫌省力,灶但是,淺授權(quán)≠宅省心古人所帝謂“勞獨(dú)心者治回人,勞長(zhǎng)力者治仇于人”素,你只核想輕松油,連心憐都不勞奶了怎么頁(yè)能行?天條:虜授權(quán)≠土承包131掙錢(qián)快咸樂(lè)還是花病錢(qián)快樂(lè)?★8、手段與內(nèi)目標(biāo)-投資與欲消費(fèi)之秒別132花錢(qián)——感官快樂(lè)習(xí)、心里痛跌苦掙錢(qián)——感官痛苦堂、樂(lè)在心需間深圳一角女孩說(shuō)京:“花別人物的錢(qián)快靠樂(lè)!”李老師軋?zhí)嵝阉?“這是二奶哲學(xué)畏!”133主人翁以人為本職業(yè)經(jīng)理達(dá)成目標(biāo)分配生產(chǎn)目標(biāo)是再人性的療,手段茫是殘酷波的治理目標(biāo)-人性化管理手段-非人性化134成本要貢越低越拔好成本要越回低越好所以,朋手段要仿越殘酷礦越好!當(dāng)然有邊美界——?jiǎng)趧?dòng)法135政治(權(quán))分配、殘酷經(jīng)濟(jì)(錢(qián))生產(chǎn)、辛苦文化(情)享受、快樂(lè)企業(yè)搞醉經(jīng)濟(jì),允比較辛泉苦136案例:秤搞文化洪比較快抗樂(lè)——《鹿鼎記》高調(diào)進(jìn)京夏黃曉明險(xiǎn)最頭疼“驢老婆”太恐多137搞文化比億較快樂(lè)——藝術(shù)家處令人羨錦慕在藝術(shù)家沿面前,裸件體屬于高祥尚模特秀閑麗的身謙姿連同繭南江大潤(rùn)峽谷美待景一起抱定格。138啟示與結(jié)吸論1、要想矩快樂(lè),抖須先痛綁苦2、要獲得峰,先付出3、只有有音目標(biāo)的人資才能夠忍得受痛苦讓你的團(tuán)茄隊(duì)成員明均白目標(biāo)與輝手段之別將可以提胳高對(duì)痛苦的殺忍受力139自在不成貌人成人不鹿自在以人為休本:人厘性化+賺錢(qián)就要誦在人身上偏賺痛苦是手淋段,快樂(lè)犁是其目的140以人為因本以利為本討論:蟲(chóng)企業(yè)到瀉底應(yīng)該嗓是……141企業(yè)以按人為本管理以利錘為本結(jié)論142被驅(qū)動(dòng)主動(dòng)驅(qū)動(dòng)以人為放本以利為鴿本鐵打的眉營(yíng)盤(pán)流水的兵發(fā)動(dòng)機(jī)143目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成手段:支持目標(biāo)和支持目標(biāo)達(dá)成目的手段手段是殘啞酷的,目揮標(biāo)是人性悔的目標(biāo)是人概性的,手卷段是殘酷逃的手段——非人性化目標(biāo)——人性化144★9、錢(qián)與趁需要:35-哭45歲的員工殘好管?問(wèn)題1、35-之45歲的員火工好管2、90年代員便工不愛(ài)育錢(qián)、不起愛(ài)加班?——喜歡游旅戲、戀潔愛(ài)。。筍。145錢(qián)需要從錢(qián)到蓄需要:錢(qián)是外在汁的,需要悶是內(nèi)在的錢(qián)——狹義、錫狹隘;濤需要——廣義、蘋(píng)共性內(nèi)在有需負(fù)要,外在爺要價(jià)值——廣義的錢(qián):錢(qián)途+前途——把錢(qián)“詳批倒批躺臭”可受以安慰貍無(wú)錢(qián)者146案例:削如果你必家后院路挖出一貼座金山亂銀山如強(qiáng)何?——活著+精哥神需要:掙生命是一扮個(gè)過(guò)程——能力=未鴨來(lái)的錢(qián)釜底抽犧薪!工作:不斯只是為了嗎錢(qián)≠不是昌為了錢(qián)147“錢(qián)是萬(wàn)能截的嗎”?“人為財(cái)阻死,鳥(niǎo)吸為食亡敬”對(duì)嗎遍?1、如果人柿是萬(wàn)能的貌,那么錢(qián)村就是萬(wàn)能麥的!2、把你的閑工資減半菌怎樣?1481、不饞喜歡錢(qián)滔的員工株未必是草公司需面要的員持工,除希非他是袍既不愛(ài)真錢(qián)還能絮無(wú)條件蠟積極奉泡獻(xiàn)的普著羅米修爽斯。神仙式的員工無(wú)個(gè)人價(jià)值追求普羅米修斯復(fù)合型員工錢(qián)+希望+面子現(xiàn)實(shí)的員工錢(qián)唯利是圖2、對(duì)于悄愛(ài)錢(qián)的員土工而言,銅我們可以背不談人而躬只談工作續(xù),只談賞慶罰分明。神仙式縮慧的員工洲可遇不所可求149公司個(gè)人賞罰分明工作錢(qián)人心事情價(jià)值利益人的需要什么情況鋼下管理可漿以不談人薦?可控性——愛(ài)錢(qián)者可以談定錢(qián)不談讓人150沒(méi)有需要的員工隔很難是護(hù)一個(gè)好凳員工1、有價(jià)值潔追求、上漫進(jìn)心的員均工才具有柔可控性2、90年代員籍工不愛(ài)走錢(qián)?——職業(yè)化訓(xùn)失練就是要投讓剛踏入詠社會(huì)的學(xué)薪生孩子學(xué)梅會(huì)自食其座力、有責(zé)站任——懂得對(duì)自己猜的肚子缺負(fù)責(zé)151要點(diǎn):1。尋括找志同謹(jǐn)?shù)篮系奈踩恕獝?ài)錢(qián)+點(diǎn)前——進(jìn)而愛(ài):鴨工作+學(xué)蛋習(xí)2。改變位觀念——讓他愛(ài)侍:錢(qián)+賣(mài)前尋找志同道倆合的人152工作回斑報(bào)=工資+能力獲成長(zhǎng)能力=未來(lái)的錢(qián)153啟示1、強(qiáng)者現(xiàn)柴實(shí)、必須稍談錢(qián)2、弱勢(shì)群拖體依賴心躺重,一個(gè)譯勁談錢(qián)成廢本太高,離用感情投于入、“人格擔(dān)?!钡瓤梢约y降低(當(dāng)前廳)成本3、建議的做古法是:桌面上暢談高尚、桌面下牙(主動(dòng)桌)照顧現(xiàn)實(shí)(錢(qián)簡(jiǎn))154案例運(yùn)用采:如何讓纖員工有歸春屬感上傳文件膊大小限制余,照片取打消155①他認(rèn)為漂世界要糖是沒(méi)有蓬正義之蔥士,就補(bǔ)會(huì)崩潰②但是蘇,他自孝己是不桐會(huì)向前縣沖的③所以,籍他維護(hù)正貌統(tǒng),但自捆己不行動(dòng)給(正義不段可倒,我音不沖,有甚人沖)專(zhuān)題:衛(wèi)道士——同員工贊不可以譜談錢(qián)156管理不可深以不談錢(qián)在中國(guó)人救的傳統(tǒng)觀池念里,長(zhǎng)劃期存在一等種誤區(qū):蜜談事業(yè)可趨以,談貢音獻(xiàn)可以,俱就是別談?wù)驽X(qián)。其實(shí)這完偽全是面子精在作怪,交李澤堯?qū)@這一錯(cuò)誤奪觀念進(jìn)行務(wù)了糾正。他一針爭(zhēng)見(jiàn)血地化指出,錢(qián)只是代寬表一種付挨出、一種愁價(jià)值、一拖種承認(rèn)而米已,代表扔別人對(duì)味自己勞冰動(dòng)價(jià)值靜的肯定瞞。157李澤堯認(rèn)站為,管理遼的刀尖處內(nèi),可以不脖談人,只虧談事事跟錢(qián)色有關(guān)系開(kāi),錢(qián)跟崖心有關(guān)稱系,公螞司的管泳理層與餅員工之蜂間只要舞把錢(qián)和費(fèi)事談好艇,自然此就把員核工的心顆調(diào)動(dòng)了畜,這就鑒是公司通與個(gè)人謎的貫通侄。摩托粥羅拉有呀個(gè)觀點(diǎn)走,企業(yè)唇管理等螺于人力縱資源管襯理,人釘力資源機(jī)管理等酷于績(jī)效沫,談的令就是這膏個(gè)道理毀。合伙人之今間:只談癢錢(qián)不談人158專(zhuān)題:錢(qián)浪的原罪1、“識(shí)時(shí)妻務(wù)者為俊卸杰”——有沒(méi)有信搜念——中國(guó)人都屢是異教徒掃?2、中東混創(chuàng)亂——極端分子反與極端思檢想:為信負(fù)念還是為領(lǐng)利益而死嫩?3、烈士蔬為信念葵而忘記陷利益?——為群體利芒益而死159信仰與杜愚忠愚團(tuán)孝極端情形:前朝遺老:歸隱山中、反清復(fù)明為信仰、觀念而奮斗為利益而奮斗現(xiàn)實(shí):見(jiàn)風(fēng)使舵、識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰160假如全總世界的關(guān)人都是油。。。假如全世蜘界的人都術(shù)是:1、信徒——為信念死委而后已2、異教徒——為利益奮雙不顧身你認(rèn)為會(huì)毒是什么結(jié)傅果?161①管理者胃要主動(dòng)棍談錢(qián)。被管理咐者才不資必要談祝錢(qián)②他來(lái)棋談錢(qián),梁不遷就他來(lái)談卡,你讓司步:可拾怕的習(xí)慎慣——他要什猜么,你含就得給易什么③抓其中奧的骨干:胡換崗,找壺茬,循序廈漸進(jìn)④選擇=權(quán)力案例:手餅下先講錢(qián)答后做事怎戴辦?162以下是偽引用yif言eng在200倍8-9府-19蘭15妥:45呈:12的發(fā)言探:
在念中國(guó),援沒(méi)有什奶么比錢(qián)袋能說(shuō)明麥問(wèn)題的圾,沒(méi)有脖錢(qián)做保置障其他行都是扯竄淡。錢(qián)是信勾用;錢(qián)是社會(huì)惱保障;錢(qián)是生罩活保障團(tuán);社會(huì)就這防個(gè)樣子了稍。沒(méi)有什棋么比錢(qián)乞能說(shuō)明紙問(wèn)題的借?163嚴(yán)格一碎些的說(shuō)萍法應(yīng)該侄是:1、經(jīng)濟(jì)坐心標(biāo)講錢(qián)、赤政治坐標(biāo)洋講權(quán)、文量化坐標(biāo)講財(cái)情2、壟斷絞、封建翠、獨(dú)裁左時(shí)代,青政治坐宏標(biāo)壓倒映一切,殼權(quán)力是果老大——那些仍啄然被叫吃做“王循國(guó)”的坊國(guó)家和兄地方3、資本虜主義、兔市場(chǎng)經(jīng)忽濟(jì)時(shí)代溝,經(jīng)濟(jì)昏壓倒一野切,錢(qián)絹為中心——或許以美紗國(guó)為代表瞎的國(guó)家、碼地區(qū)是典巾型?4、理想主悼義時(shí)代,掩文化壓倒器一切,全逮人類(lèi)似神桃仙、情圣件,“情”魔壓倒一切——法國(guó)人暗的浪漫菌或許就犁是一種鼠雛形?5、中國(guó)好翅像處于“胳城鄉(xiāng)結(jié)合繳部”,或德許三個(gè)坐頌標(biāo)都有、膛比較中庸右或者說(shuō)比兔較圓滿?經(jīng)濟(jì)坐晝標(biāo)講錢(qián)略、政治近坐標(biāo)講冤權(quán)164人力資本資金資本利潤(rùn)成本獎(jiǎng)金分紅被驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)拿多少錢(qián)做多少事做多少事拿多少錢(qián)——資料來(lái)源恩:李澤堯桿專(zhuān)著《跨國(guó)公羅司員工帽的八個(gè)防行為習(xí)懶慣》★10、企業(yè)敬動(dòng)力學(xué)賽理論165啟示1、對(duì)老娘板說(shuō):喊如果你壩不把利帝潤(rùn)拿出汁來(lái)分享譜給你的輛核心成訴員,你厚就很難服指望他異們成為裕企業(yè)的凈發(fā)動(dòng)機(jī)2、對(duì)職業(yè)諸經(jīng)理說(shuō):悉如果你不嘆是任勞任叨怨、先做返事后談錢(qián)令的發(fā)動(dòng)機(jī)野,你就不雙可能也沒(méi)滋有資格成兆為利潤(rùn)的筐分享者166主動(dòng)談錢(qián)夸:明鏡高懸戒、明察秋馳毫管理者不魄主動(dòng)談錢(qián)手,員工就會(huì)默被動(dòng)談錢(qián)乒。167案例:布什頒獎(jiǎng)趟時(shí)遭女志穗愿者強(qiáng)行尤索吻168★11、對(duì)稱式棟管理與非心對(duì)稱式管豈理169三國(guó)時(shí)問(wèn)的關(guān)羽器,投奔青曹操后可,求賢晨若渴的些曹操就獻(xiàn)怕他離顛去,于元是三日拜一大宴鋪,五日為一小宴跪,上馬富一鍍金企,下馬咱一鍵銀糟,還贈(zèng)雕送了十鴿名美女寶,甚至刺連赤兔熱馬都送謝給了關(guān)獵羽,可怠是最后嗚依然沒(méi)坐有留住庫(kù)關(guān)公。劉備在這方方面最厲宴害,他本靈身沒(méi)有什蜓么能力,瓜卻能通過(guò)休桃園三結(jié)胞義攏住關(guān)激羽、張飛脹;三顧茅捧蘆請(qǐng)來(lái)諸旗葛亮;怒攏摔阿斗使姑趙子龍感秩動(dòng)落淚。串在三國(guó)里詢可算是最槍會(huì)用情的梁“老總”肌了。何謂“塞情”:劉備-最會(huì)用情皂的“老總穿”170在企業(yè)稀里,老廟板一味勵(lì)地給關(guān)貞鍵員工糕漲工資尼,發(fā)獎(jiǎng)尊金,可詢能會(huì)助曠長(zhǎng)員工恨的自大混情緒,理還會(huì)影阿響內(nèi)部暖的關(guān)系見(jiàn)和諧。在企業(yè)賊外,一暗味地給壟經(jīng)銷(xiāo)商懇返點(diǎn),原只能是浙越返越萍多,弄驗(yàn)不好會(huì)籃把市場(chǎng)鬼價(jià)格搞肉亂。物質(zhì)激勵(lì)阻是短期的暫,精神激舍勵(lì)是長(zhǎng)期叼的?把握好物甲質(zhì)激勵(lì)和凝精神激勵(lì)浪的平衡,印是市場(chǎng)管冒理的藝術(shù)綁。問(wèn)題:做曹操嘗,還是豬做劉備毅?171吃進(jìn)去的鼠是草,擠出來(lái)的除是奶奶牛草奶172感情管理涉嫌“愚弄子百姓”尊重人劫格、依尼循感情圣規(guī)律辦叮事是必盆須的,奏但是,研好似一爬吧菜刀栗,拿去桃殺人則躺不可也衫!奶牛感情賣(mài)力173管理者(珠賣(mài)笑的人器)付出:鏡精神情感細(xì)(微笑、尖表?yè)P(yáng)、激藝勵(lì))——每周表?yè)P(yáng)效手下三次歸,每天微麥笑二次——賣(mài)笑被管者付小出:體力戴、雙手、園勞動(dòng)、汗倘水,物質(zhì)差產(chǎn)品非對(duì)稱扒式管理埋:精神換物質(zhì)174情感病傳毒軟件——何謂“闊執(zhí)”?1、執(zhí)著——潛意識(shí),拋沒(méi)意識(shí)到肚就在堅(jiān)持2、有輸傻入就有束輸出——憨厚3、不會(huì)螺跳出(胃三境界她)4、認(rèn)死理詠、鉆牛角詞尖5、捆綁求:主觀庫(kù)能動(dòng)性+思想觀興念6、軟件被幻玉人編寫(xiě)——被操縱挽:激將幟法執(zhí)固偏著迷不悟175何謂“酒肉穿層腸過(guò),昏佛主心佩中留”?1、去除狡“執(zhí)”——解除“(幟原有)價(jià)軍值觀”2、“他有翁老婆嗎?呆”“沒(méi)有特,在這里務(wù)沒(méi)有”超越道德英評(píng)判、面薦對(duì)真實(shí)176條件反宿射:情菊感軟件1、鴉片孔煙癮之蛇手術(shù)切懼除治療為法:心河結(jié)——腦疙瘩暑(案例:處昌女情結(jié)手匆術(shù)切除)2、情感贊軟件——相思是一罩種病、戀儲(chǔ)愛(ài)乃病毒杰發(fā)作:3、靈魂障工程師=軟件工程絨師:瓊瑤志是典型的病毒制向造者——有輸入就昆有輸出,拌條件反射閣不是人性177何謂“裁情”:匯病毒軟扒件1、情面:兔我對(duì)你不鴨錯(cuò),你對(duì)琴我也得。槍。2、感動(dòng):夕計(jì)算機(jī)病煎毒發(fā)作、謙弱勢(shì)心理3、感激:憑你不該給渠我的都給振到我了4、歸宿刮感:弱合勢(shì)群體微依賴心農(nóng)理、大者后方、擺風(fēng)險(xiǎn)回遙避5、成就金感:危五機(jī)感、腳威脅6、感恩鴉:178非對(duì)稱課:何謂?!扒閳?chǎng)高礙手”?1、你在情初之外,他碑在情之內(nèi)2、你理娘性、他戲感性3、你在局瓶外,他在強(qiáng)局內(nèi)4、你在圈類(lèi)外,他在膠圈內(nèi)5、你用心館,他用情——?jiǎng)谛恼咴阒稳?、軋勞力者求治于人澆?——主管可以舒同部下交降朋友嗎?79如果你義在情之粥內(nèi),他炒在情之鐮外,他畢跟你說(shuō)橡“哎,置我們是白哥們兒蠶,你還巴用制度彎來(lái)管我稠們?”并然后你雨讓步——那你就完單了。如果反倉(cāng)過(guò)來(lái),挑你在情部之外,許他在情訴之內(nèi),腹你同他育講“哎嫩,我們叉是哥們吉兒,你熟還要違炕背我定隱的制度蜓?”然裕后他讓允步——那你就支“贏”葵了(當(dāng)卷然我是垮不提倡盲這種非勞對(duì)稱的弦管理方告法的)羞?!鞴芸傻纫酝亢谙陆慌蟊褑??180非對(duì)稱葬:領(lǐng)導(dǎo)血藝術(shù)=調(diào)情手現(xiàn)法1、認(rèn)識(shí)音人類(lèi)心羊理規(guī)律——心理學(xué)2、摸清人面類(lèi)情感規(guī)下律——美學(xué)3、像開(kāi)動(dòng)豪汽車(chē)一樣于,找到人抹類(lèi)的啟動(dòng)似開(kāi)關(guān)4、猶如看遙控飛舊機(jī)的控件制按鈕伴,訓(xùn)練耕你的“調(diào)情手躲法”5、跟真提的一樣州:友情祥綁架181你是否咬覺(jué)得“妻調(diào)情”似一詞有鄭點(diǎn)猛?霧其實(shí)它訪只是代振表“調(diào)帥制感情劈燕”“感割情調(diào)制蔥”,就搶好象“開(kāi)調(diào)酒師仔”去“陶調(diào)制美測(cè)酒”一舒樣,是失一種單排純無(wú)暇俯的技術(shù)建活兒而志已??!182軟件改犁寫(xiě)案例嗚:什么馳叫開(kāi)放-1法國(guó)第柿一夫人墾承認(rèn):思情人只露有15個(gè)(200婆8-07肅-22)她的情人波有幾個(gè)?烤法國(guó)第一熊夫人布魯搭尼在其新敢歌中高唱啞自己有三蔑十個(gè)情人住,但最近憑接受雜志悟記者訪問(wèn)跌時(shí)解釋說(shuō)明,歌詞中的搖“三十”從只不過(guò)是謹(jǐn)為押韻才絹填上去,公實(shí)際上她圣只有大約齡十五個(gè)情罪人,當(dāng)中不瓜乏歌手及善前總理等凝名人。模特兒出嘆身的布魯間尼因?yàn)榕匿N(xiāo)過(guò)多幅裸辱照,言論以出位,贊挽成一妻多剪夫和一夫休多妻制,梅迅即登上密?chē)?guó)際性感捧女神的位獲置。最近軟她推出的綿新碟中有橫一首歌這舌樣唱道:酬“我是個(gè)攀孩子,雖析然已經(jīng)四逗十歲、雖險(xiǎn)然已經(jīng)有勻過(guò)三十個(gè)朋情人?!焙跫磿r(shí)令人令聯(lián)想起她驚婚前的一程連串情史火。....黑.183南京少女測(cè)墮胎4爹平分手踢術(shù)費(fèi)(新加石坡)聯(lián)蕩合晚報(bào)(20司08-槐07-艱30)南京市援一名17歲女生落私生活篩淫亂,工同時(shí)間刺竟與4名年紀(jì)相酬若的男生唐保持性關(guān)衫系。這名頂少女芳芳版(化名)調(diào)日前到醫(yī)再院墮胎,辣因無(wú)法確洲定“經(jīng)手礎(chǔ)人”是誰(shuí)呆,她居然當(dāng)校著醫(yī)護(hù)人牽員的面撥乏電給4名男生爺,要求頸他們到戚醫(yī)院協(xié)掠商支付慨手術(shù)費(fèi)掌。4名男生最舊終決定平含分300元(約60新元)手電術(shù)費(fèi),醫(yī)補(bǔ)護(hù)人員皆柿表示不可鄙思議。軟件改熟寫(xiě)案例鴉:什么模
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