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文檔簡介
主講:***第一章導論《人員素質(zhì)評》試題1:
你開著一輛車,在一個暴風雨的晚上,你經(jīng)過一個車站。有三個人正在等公共汽車。一個是快要死的老人,好可憐的。一個是醫(yī)生,他曾救過你的命,是大恩人,你做夢都想報答他。還有一個女人/男人,她/他是那種你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。但你的車只能坐一個人,你會如何選擇那?請解釋一下你的理由。答案:"給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!"試題2:“我這里有個魔方,你能不能把它弄成六面六種顏色呢?
你看清楚,我給你做個示范。”說著,考官扳起了魔方。不一會兒,那個魔方就扳好了?!叭绻銢]考慮好,可以把魔方拿回去考慮。我等你一星期?!?/p>
答案:把魔方拆開,然后一個個安上去。
說明他敢做敢為,就可以從事開拓市場方面的工作。
答案:如果他拿漆把六面刷出來,就說明他很有創(chuàng)意,可以從事軟件開發(fā)部的工作。如果他今天下午就把魔方拿回來,就說明他非常聰明,領(lǐng)悟能力強,做我的助理最合適了。如果他星期三之前把魔方拿回來,說明他請教了人,也就是說他很有人緣,可以讓他去客戶服務部工作。如果他在我走之前拿回來,說明他勤勞肯干,從事低級程序員的工作沒問題。答案:如果他最終拿回來說他還是不會,那說明他人很老實,可以從事保管和財務的工作。可是如果他不拿回來,那我就愛莫能助了。如果他把我的魔方扳來扳去都無法還原。最后新買了一個,而且比我的那個更大,更靈活!他絕對是做盜版的好材料!第一節(jié)基本概念一、素質(zhì)從素質(zhì)教育談起1,素質(zhì)的概念字典上:素即本色、白色;質(zhì)指性質(zhì)、本質(zhì);素質(zhì)指事物本來的性質(zhì)和特點。心理學:指人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官上的先天的特點。本書:將素質(zhì)定義為個體完成一定活動與任務所具備的基本條件和基本特點。第一節(jié)基本概念2,素質(zhì)與績效素質(zhì)是個體完成任務、形成績效及繼續(xù)發(fā)展的前提,然而,素質(zhì)只是一種靜態(tài)條件,一種可能狀態(tài)。第一節(jié)基本概念3,素質(zhì)的特性⑴基礎(chǔ)性⑵穩(wěn)定性⑶可塑性⑷內(nèi)在性第一節(jié)基本概念⑸表出性⑹差異性⑺綜合性⑻可分解性⑼層次性4,素質(zhì)的構(gòu)成(德、才、學、識、體)素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)體力精力文化素質(zhì)品德素質(zhì)智能素質(zhì)其他個性素質(zhì)(性格、氣質(zhì)、興趣等)二、素質(zhì)測評定義:指測評主體采用科學的方法,收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息,針對某一素質(zhì)測評目標體系作出量值或價值的判斷過程。或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特征的過程。1,測評:測包括測評者的“望、聞、問、切”,即耳聽、目睹、體察、訪問與調(diào)查等。包括測驗、測試、探測與觀測。評即評論、評價、評定。2,測評主體:個體或集體;他人或自我;上級、同級或下級3,科學的方法:如主題統(tǒng)覺、聚類分析、抽樣統(tǒng)計等4,主要活動領(lǐng)域:指素質(zhì)特征信息的密集域(讓坐與聽話)5,素質(zhì)測評目標體系:指有內(nèi)在聯(lián)系的一系列素質(zhì)測評目標。6,“引發(fā)”與“推斷”引發(fā)指個體的反映素質(zhì)特征的表征信息不會自動暴露,有“刺激”才會有“反應”。推斷指反映素質(zhì)特征的表征信息不是一目了然,需要“歸納”、“概括”或“抽象”。第一節(jié)基本概念三、測評與考評1,測評主要是對主體工作前條件的分析與確定;考評主要是對主體工作后結(jié)果的分析與審定。2,測評為考評提供起點與背景;考評為測評提供實證與補充。3,測評以任職資格為標準;考評主要以職責任務為依據(jù)。4,測評為人事配置作依據(jù);而考評是對配置的優(yōu)劣作評價。第二節(jié)主要類型1,按測評目的和用途劃分:選拔性測評、診斷性測評、配置性測評、鑒定性測評與開發(fā)性測評。2,按測評標準劃分:無目標測評、常模參照測評與效標參照測評。3,按測評時間劃分:日常測評、其中測評和期末測評。4,按測評結(jié)果劃分:分數(shù)測評、評語測評、等級測評與符號測評。第二節(jié)主要類型5,按測評主體劃分:自我測評、他人測評、個人測評、群體測評、上級測評、同級測評與下級測評。6,按測評客體劃分:領(lǐng)導干部測評、管理人員測評、員工測評等。7,按測評實施的形式劃分:語言測驗、書面測驗與操作測驗。8,按測評實施的范圍劃分:個體測評與團體測評。第二節(jié)主要類型一、選拔性測評1,定義:一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評。2,特點:區(qū)分性:相對性測評剛性:標準嚴格(59-60分)客觀性:數(shù)量化選擇性:選擇關(guān)鍵指標等級性:有等級才能取舍3,擊操作網(wǎng)流程分析經(jīng)合格越求職獸者之遇間的貸素質(zhì)船差異沫及表開征從所符有能快揭示敵求職幻玉者素規(guī)質(zhì)差侮異的淹特征緞中選股定幾辣個主受要指炊標以具煙體指敬標界奏定所悲選定囑的主貝要特圓征與協(xié)標志選取巴適當毀方法引測定言每個梨求職龜者在么每個尖指標霜上的踏取值按測算評規(guī)咐則區(qū)寶分求搖職者報告井素質(zhì)受測評動結(jié)果手,為椒選拔哨優(yōu)秀咽求職普者提點供依畝據(jù)第二等節(jié)襖主矮要類道型二、軋配置男性測滔評1,悲定義內(nèi):以浴人事餡合理攔配置祥為目越的的做一種匙素質(zhì)蛾測評潤。使暮人事窩相匹鋒,人錢適其陳事,豆事宜破其人裙,人欺盡其糟才,棕才盡猜其用節(jié)。2,格特點?。横槍裕簬运渲闷龅穆氊Q位要歪求為栗依據(jù)竊??陀^聾性:儉標準駱要客腳觀。嚴格罷性:估不能即降格塵以求菌,也游不可搖拔高牛使用晴。準備港性:炎是對指職位牧適應務性預悠測。3,厭操作井流程進行專工作皺分析些確定汪任職喪資格程要求分析虛任職乳資格勝要求草,制吊定錄苦用標蹄準選取欄適當偉方法消測評甘每個循求職舅者在丑每個微指標散上的筐取值按測牙評結(jié)慎果篩褲選合孕格者合格鎖者=扎職位森數(shù)合格區(qū)者>仍職位液數(shù)選拔味性測垂評案例值:不同稠崗位舞的素錫質(zhì)要修求商品售貨員生產(chǎn)工人行政助理規(guī)劃與組織能力技術(shù)熟練書面交流能力敏感性檢修故障的能力合作精神承受壓力的堅韌性工作高標準敏感性對細節(jié)的注意力有計劃地工作工作高標準誠實主動性行政管理能力口頭交流能力承受壓力的堅韌性行政公文回憶能力安全工作主動性學習能力第二剛節(jié)秋主因要類朝型三、掘開發(fā)始性測賤評1,袖定義良:利域用素塞質(zhì)具劑有可救塑性彈與潛炸在性芹的特植點,標以開豈發(fā)人文員素寸質(zhì)為召目的古的測間評。2,叔特點課:勘探此性:涂對人貫力資跟源狀歌態(tài)帶驢有調(diào)元查性丑質(zhì)。配合蔥性:跳與素推質(zhì)開德發(fā)相禾配合汁,為抵開發(fā)淘服務計。促進謹性:師主要狼目的槍在于補激勵渴與促精進素邪質(zhì)的春提高喪。3,烈操作志流程收集米人力恒資源議各種悲形態(tài)姿的資知料確秋定每如一類接型的偉內(nèi)涵嫩與外普延尋找李揭示巡壽每種板類型恭的顯避標志詞與潛迎標志擬定隸測評思規(guī)則按測疑評規(guī)知則測熱評針對標測評徹結(jié)果有提出兄開發(fā)蜻建議第二沾節(jié)奶主壩要類立型四、艷診斷肚性測慘評1,歐定義掏:以拐服務呼于了盯解素血質(zhì)現(xiàn)歉狀或給素質(zhì)洗開發(fā)標中的突問題猛為目也的的事素質(zhì)合測評朱。2,躍特點投:全面惑精細踩:否客則找膊不到蝕問題河。尋根功究底企:否帆則找摘不準紋問題是。結(jié)果浸不公慕開:蟻僅供鏟參考鼠。系統(tǒng)竭性:解發(fā)現(xiàn)淺問題崗、分絞析原柳因、哥提出振對策將。3,祥操作尼流程明確遲所要店了解遲的問哪題與辜原因分析禁與確梳定那酸些能樹夠揭齡示問踩題與盟原因蕉的特蹦征與褲標志選擇邀適當柔方法批尋找鄭那些謝能夠方表明絨問題舍與情瘦況的參特征類與標群志自我廳測評己報告沃內(nèi)部扭特征彈信息周圍緊人報惕告外鄰部特案征信舌息專家京依據(jù)紀有關(guān)妥特征賤信息境對問灰題作第出系類統(tǒng)深址入的數(shù)分析毛與判收斷對所轟查明亂的問醉題與蘋情況余作出昆報告煉并提毒出矯折正意訊見與桌方案第二細節(jié)塞主抬要類孝型五、??己颂尚詼y砍評1,促定義訓:以全鑒定他與驗貴證某宮種素盆質(zhì)是淚否具錦備或慕者具痛備程陵度大宰小為炊目的脂的素際質(zhì)測僚評。2,蟲特點沾:鑒定全性:劈燕是對艇考核涌人的寸素質(zhì)乏狀況宿的證先明現(xiàn)時你性:悲表明影考核籮人的姓現(xiàn)有饒素質(zhì)禽價值翠與功閥用概括里性:游是對載素質(zhì)侍的總問結(jié)性獎評價權(quán)威僑性:佳必須男具有段較高談的信看度與渣效度3,觀操作鋸流程明確勢被鑒暗定對貿(mào)象與廳內(nèi)容確定擾達到卻測評竊目標敗要求父的事敵實依招據(jù),顫制定歪測評甩細則講解移測評圖細則豆與測筍評要彎求自我付測評群眾致測評知情脹人測恒評專家斜測評救,提渣供事侄實報告些素質(zhì)風測評釣結(jié)果第三語節(jié)鄙素亮質(zhì)測氏評的新主要鄉(xiāng)豐功用評定認識援作用激勵槍與強買化作秧用導向灶作用第三庫節(jié)按素吩質(zhì)測執(zhí)評的畝主要炸功用診斷明反饋咨詢臣作用反饋理作用調(diào)節(jié)痛與控弊制作充用第三紛節(jié)壇素揮質(zhì)測潑評的屑主要慈功用預測過去否的行爽為能斯較好闖地預檢測未搭來的震績效選拔交作用第三鼻節(jié)衰素怕質(zhì)測鑼評的義主要維功用其他撥功用有助萍于組攝織人掩力資武源配嫌置的隸科學訪化有助暈于人伯力資筋源開阻發(fā)有助乓于人倍力資宣源的魄優(yōu)化追管理有助斥于人絲式事制少度改杠革與柱深化討論務題1北京燈康培正研修漢學院普的華蜓爾街東英語掃學習狐中心由正在準進行趙服務侵經(jīng)理西的招絞聘,漂三位峽候選述人面受臨一村個有莫意思久的選叔擇;作為拘服務炎經(jīng)理濕的他舊們,圾要招估聘一燈個前悟臺,敗面臨銜三個幼選擇臂;A很職柄業(yè),機經(jīng)驗錢很豐貢富,非但是勉不愛觀說話B很漂特亮,窗但是軋經(jīng)驗漂不多C善于機溝通桌,但趨是相孝貌平肺平選誰往呢?考核梨點如何瘦選擇哥下屬討論縣題2如果遲你是滔本公序司的乓業(yè)務鼻員,刃你在刻一輛客載著羨一車耐過期片的面餅包的肢可口瞞可樂磚公司玻的卡誰車上井,準是備到錘偏遠項的地堡區(qū)把隱這些報面包桃銷毀陳,但策在半呀路遇川見了卸一群李難民粗,他隱們十料分的讀饑餓沒,難堡民把熟路給搭堵住壞了,候當場湊還有痛剛剛趟趕來買的記趨者,寧那些辱難民桂知道榆車里蕉有吃疲的。假請問騾你,檢你會哈怎么劣樣處戶理這捏件事般情,纖不讓竹記者濟報導賣我們材公司層把過謀期的旋面包完給人爭吃,倚又讓虛難民告可以傭吃掉伴這些野不會贏影響程身體夫的救箏命面如包。卻注:容車不吐可以恒回去殊,車叉上只策有面蕉包,羊不可曲以賄騎賂記店者。考核票點1、考刪察處暗理突懶發(fā)事巧件的葬能力2、考兄察口狗才3、考殃察對棵可口濤可樂的品牌拉的熱寸愛程喬度案例奏量表巾:意念志力料測試具有濾堅強產(chǎn)意志啟和頑棉強毅欄力是高事業(yè)奸成功責的重小要心親理條驕件。嶄縱觀櫻古今汪,那悉些具耽有輝摘煌人偷生記帝錄的規(guī)人都禍具有槐超常近的意專志力斯。在尼競爭西激烈島、變拖化萬鄙千的膠今天綠,具霞有優(yōu)豬秀的殘意志嘗品質(zhì)茫顯得陳尤其贈重要侍。你汗的意直志力池如何淘?做釣做下幅面的恰題目規(guī)可以澡大體鉤了解毫自己復的意冠志力茫。試題伙共2覆6道寇,每換道試農(nóng)題有惰5種狐答案爽:A,批完全咸符合術(shù)B,優(yōu)比較栽符合兵C,隙有時壯符合爹D,色不太書符合漢E,警完全簡不符虹合案例辦量表龜:意永志力呆測試1,躬我每杯天都居堅持斤跑步邊、打招太極喉拳、綁做氣哈功或生散步族等體圍育活障動。2,霜我給寺自己林訂的縮慧計劃熊,常努常因教為主參觀原昨因不集能如緞期完主成。3,礦如沒跌有特物殊原瞇因,蜓我每宜天都菠按時閥起床貸,從票不睡呢懶覺獲。4,波我的述作息頌沒有捷什么縱規(guī)律賓性,糖經(jīng)常木隨自比己的戲情緒厚和興錫致而瓦變化譜。5,跌我信玩奉“疲凡事村不干沈則已留,干攤必成羅”的瓣格言職,并藝身體謙力行惕。案例嫁量表斧:意教志力秧測試6,蹈我認稍為做妙事情初不必殃太認捕真,擠做得棵成就晃做,眼做不訂成拉熊倒。7,夾我做需一件趕事的金積極坦性,舞主要塘取決全于這唯件事夢的重寧要性丟,即松該不受該做用,而案不在剩于這丘件事足的興父趣,瀉即不嘉在于影想不賞想做校。8,盜晚間跳我躺友在床把上,還有時融下決思心第折二天婆要干年一件繪重要咳事情寧,但汪到第次二天飯這種派勁頭算又消倦失了罩。9,景當學怖習和靈娛樂奔發(fā)生痰沖突握時,澆即使蓄這種屢娛樂托很有役吸引化力,接我也虜會馬禮上決因定去覆學習且。10拆,我婆常因籍讀一聞本引痕人入?yún)矂俚寞熜≌f纖或看溝一部袖精彩返的電爛視而刑不能叫按時某入睡穴。案例側(cè)量表畢:意削志力蛙測試11旅,我啟下決招心辦唯成的吸事情啊,不口論遇頌到什亦么困詳難,吸都堅情持下駐去。12讓,我繡在學屠習和花工作濟中遇面到困旨難,帝首先眾想到翻的就玩是問曉問別繡人有系什么券辦法吹。13悟,我堆能長餓時間訪做一弦件很降需要棒而枯們燥無趟味的姑工作魔。14窮,我待的興摔趣多鏈變,蛋做事正情常廣常是雪“這卡山望會著那乏山高中”。15手,我啦決定跟做一堡件事至時,福常常誓說干舉就干鄭,決鎮(zhèn)不拖到拉或贏讓它盆落空班。案例需量表河:意遞志力色測試16奇,我高辦事拐喜易昨怕難決,愛茶揀容亦易的泄做,浪難的瓣能拖掃就拖纏,能票推則拐推。17餃,對粗于別霉人的啞意見提,我券從不破盲從御,總竄喜歡配分析究、鑒鞋別一南下。18鴿,凡辛是比僑我能際干的介人,扭我不俯太懷毯疑他頸的看棚法。19劇,遇筒事我編喜歡鄭自己車拿主籠意,號當然山也不列排斥搏聽取黨別人每的建廣議。20慰,遇砍到復告雜的奸情況事,我晴常常街舉棋麥不定白,許爆久不隨能做繼出決寒斷。案例奪量表魚:意畝志力蘭測試21謀,我鬧喜歡鞭做我接從來絲式?jīng)]有腥做過雜的事垮情,性不怕翁一個源人獨橋立負前責重汗要的板工作墓。22宰,我蛙生性弦膽怯戰(zhàn),沒搖有十懶二分印把握穗的事邊情,茂我從廳來不絕敢去問做。23聚,我輝和同傭事、蹈朋友搏、家瞧人相籠處很策有克壟制力武,從剪不無如故亂未發(fā)脾葛氣。24搬,在姐和別釋人爭惕吵時梳,總飾愛說蹄一些摸過頭丈話,是甚至栗大吵逢大鬧吐;盡忠管事布后感針到后好悔,廊但事緣瑞頭上悟總也脅忍不枝住。25館,我稱深信施“有井志者泰事竟臟成”耳的信膀條。26寺,我伏相信眨機遇竭,我醋認為慘機遇嶄的作做用超所過個癥人的民努力累。案例礎(chǔ)量表擠:意顯志力浩測試評分政辦法壩:1,溝凡逢炎序號概為單睡數(shù)的救題目塌,A椒、B預、C漸、D忠、E忍依次幻玉為5跌、4烘、3占、2侍、1糕分。福凡是騰序號斯為雙業(yè)數(shù)的酒題目鄉(xiāng)豐,A偽、B遞、C黃、D剃、E已依次蓄為1柱、2虜、3扶、4勇、5手分。2,向?qū)⒏鞣暑}得前分加栗起來身,用槳總分城對照溜下面教的標茂準,茫就可居知道留自己溉的意粒志力抵情況堤了。11塔0分火以上刺,意深志很衛(wèi)堅強汗;9孕1分呼—1滲10土分,斬意志誦比較表堅強蛇;7嫁1分吹—9的0分議,意騾志一植般;吃51司分—緣瑞70犧分,霉意志倒比較姑薄弱途;5些0分隔以下乖,意叮志很藝薄弱前。改變御自己惰,就闖從這伙道題雨開始燭吧!課后鎖練習設(shè)計遵10掉道題精以測燭驗大猴學生旋的自良信心P1尸9《享案例佛與問甜題》小案懇例:績效泳評估醋呼喚悔科學逢的考懼評技兄術(shù)陳愛故吾束張倒丹(湘謎潭大火學管爹理學態(tài)院,菌湖南秤湘潭棒41鍋11究05發(fā)表更于《碌人事泡管理候》9要9年怠第3比期一個絡真實笨的故輝事姚是底某中份學年朵級組磚長,采去年沙他領(lǐng)災導的銀5人雀小組杯分得愛一個季評優(yōu)診指標襖。教隱歷史拆的張敏老師格工作葛兢兢省業(yè)業(yè)叢,但帶接近詞退休灑年限體,副順高職鞏稱至鑰今尚拾未解幟決;伐教數(shù)野學的錯李老熔師教災學業(yè)撞績突暮出,赴已連香續(xù)兩秋年評肝優(yōu),工只要儀保持釘三連姻冠,肉便可糟晉升寸一級產(chǎn)工資駱;教界外語稿的龔勻老師巷年輕籍有為撒,在槐市教效學比約武活稠動中自拿了黑個一腸等獎事;教沖物理愿的羅卸老師忠人緣針不錯鵝,卻法常常狀抱怨乎與先汪進無媽緣,仔發(fā)誓呼如若反評上贊,獎讓金請勝客。寺為了驅(qū)避免錫“暗籌箱操階作”潤之嫌織,姚滴組長轟決定叼采取凍群眾勵評議鉗的方茂式來耐完成餡這一悼“艱歸巨”餓使命宰。他腦宣讀悼完下和發(fā)的乓評優(yōu)她文件碗,然斑后開吩始投殿票。根考慮奧到指案標有處限,姚表煉現(xiàn)出辦高姿帖態(tài),板主動棍提出衫退出糖投票漢與競灣選。裝其他臺人接池著效余法,焦紛紛漏要求籮退出霉。眼幼看灸屆手可撕熱的扇指標像就要要浪費蟲掉,犁組長弟便下混達列襲命令炸,一算定要茄評出樸一個溝人來窩,于黨是,電四個金組員異投了蜂票。趕結(jié)果釣是一犁人一土票。勢在這因種不董得已邀的情辭況下尚,組狀長只縮慧好親吵自出臟馬,庫五個驚人一疼起進曉行第扮二輪倍投票皇。最展后,序羅老逝師以縫兩票段當選繁。事滿后,弦雖然坊羅老墓師沒誤有食隆言,殲請大魂家啜荷了一蕉頓,毀但從死此這嚷個年竭級組雞人心蓬渙散斬、士帳氣低燃落,另人際順關(guān)系億也十白分緊墨張。問題壯的癥敞結(jié)上述也故事少可以只從不廉同的瀉角度齊進行齒評析宿。首嫌先,野可以界指責蝴姚組蓬長缺躁乏領(lǐng)若導素佛質(zhì),扶強人駱所難障、明循哲保杰身、艙甚至喪是非泳不分蛾。他眨完全淋可以幅先提順出一盟個方岡案讓籮大家變討論妥,在贊滿足頓評選鍋條件狀的情涌況下果,或挺照顧蹈老老妥師,失或側(cè)甚重教辣學實困績,際或鼓酸勵教曉壇新味秀,戚最起慌碼不濤能讓商羅老飾師這夢種人陶評上子去。歉但是貫,難誘道姚每組長少照顧劇了張屋老師珠,或烈推舉王了李痕老師柄,或敲選擇灘了龔娃老師所就一肯定會昂風平別浪靜黎、皆翠大歡卻喜嗎擋?筆錦者認煎為,親問題析的癥仗結(jié)主獸要還剃在于桃評價源方式夸上存伶在嚴偷重缺酸陷。傳統(tǒng)疲的績隙效評喜估方著式不感外乎樂自我近評價款、群純眾評冶價與葵領(lǐng)導孫評價冤三種稼,且嘴不論顆使用近群眾玻評價撒的方洗式正親確與勉否,緩事實區(qū)上,盼即使份把這瘋?cè)N健方式娛結(jié)合末起來雷也難須免事袍與愿誘違。一、欣評價尿標準將含糊菠,缺圣乏操灑作性評價圖標準零的可鉗操作篩性即梨把用徐以考柔評的挨目標攜要求瀉化為飾可以弦直接坐測量內(nèi)和檢衡查的義具體駕尺度暈。每境當進注行績觸效評聞價時際,主陰管部益門通頑常都縱會出倦臺一喪份評害選標濁準。拉但這榮類標帖準多么是一線些條嫁文性遣的書鬧面說殿明與裝規(guī)定魔。有滲的抽艙象,霉有的毅模糊框,無友法進根行操沉作。緒如“中擁護廣黨的鑄領(lǐng)導得,堅遍持四匪項基瀉本原兆則”嗎、“青工作旗責任步心強孫”。跳類似甘這樣慰的條塞文如專果寫誦在評它選標屋準上戲,顯山然操惡作性痰很差裁,甚預至出呆現(xiàn)人球人都戴覺得棄夠格岡的尷丹尬局煤面。二、甜工作卵性質(zhì)借混淆幕,缺鼓乏可輔比性績效及評估美的通定常做杏法是喝將指史標分吵配各拳部門流,然球后由握各部瞞門確凈定適疾當人阻選。禍這種扎做法盜將本道部門權(quán)工作籌性質(zhì)券、責真任輕喊重、鎮(zhèn)難易槳程度身和所止需資訴格條裹件不庸同的個工作喪主體很混在堂一起滲進行羽統(tǒng)一頌評價方,缺倘乏可揀比性擔,也譽有悖說公平楊原則寨。既悉然職丈位不藏同,壘責權(quán)屠利標膨準不丑一樣辮,工敗資福氧利待察遇也值有差刪別,合績效傍考評壩也就叔不能銜使用翠同一替標準債。也觸就是竭說,嬌職稱姻或職府位高推的考址評對剩象應栽有較貸高的岡評價珠要求刃。再疊說,伸這種公混合商評價色方法彈使同槽事間叔無法貞進行叢比較銷。上株面例昌舉的愁實例跑中,汁大家糊要求問退出啊評比背,不拌能排曾除相古互不組了解大各自帖的工補作情裙況,劉不便暑隨意皮評價嫌的隱六憂。三、蒸考評盲記錄腳不詳妨,缺周乏客替觀性考評扒記錄透是對伸部門厚和個趨人實張施目潤標情滴況的模文字捎記載寶,是掀進行爐績效湊評估戴的基桌礎(chǔ)性蔬資料雞??冀u記析錄可吊以使之負責釘考評蓬的領(lǐng)鋤導和餃有關(guān)左部門頁及時奴了解特各單膚位與巴個人債實施盼目標最的情植況,戰(zhàn)克服窗考評候中的面“印芝象病爬”。但現(xiàn)釣實工求作中罷,各陡單位條普遍摘存在姥忽視粥日??羁荚u型記錄蠟的現(xiàn)榴象。岸要評門價出牢勤情姿況,僅少缺倚勤記撫錄;某要評騎價生垮產(chǎn)質(zhì)洞量,饒少了續(xù)次品全率記追錄;紡要評產(chǎn)價銷免售業(yè)訪績,敬少了辦銷售酸記錄拆;要卸評價啊列車扮員的華績效殲,少郊了安從全記風錄;低要評另價保嶼管員敬的績懇效,宿少了牧報廢倒損耗芒記錄拒;要倦評價降研究穩(wěn)員的雪績效他,少確了論讓文發(fā)澤表記助錄。祥結(jié)果竿,評園優(yōu)變嚇成了蒜評人赴緣、菌評后喉臺、蔑評表魯面功相夫。薪這種鳳考評符方式昏不僅猶沒能駕起到發(fā)沖揚成魂績、展表彰夠先進舊、克種服缺繳點、董教育串后進險的預件期效垮果,涌反而嬌極大蟲地傷正害了漠廣大降群眾筋的工圾作積怪極性擴。有胡的單流位甚兆至干屑脆采表取“砌抓閹再”或求“輪那流坐衫莊”遷來定并奪,陶其后鄭果可朗想而哀知??冃呍u估榆呼喚都科學屆的考倍評技才術(shù)績效扮是指塔工作污主體泡在一乏定時你間與顧條件病下完勺成某味一任納務所假取得器的業(yè)憐績、路成效唱、效方果、伶效率粒和效宿益。參績效仍評估膏即是興對工漏作主粱體在齊實現(xiàn)膀組織篇目標套方面批和完瞇成其芒職責蘆方面脫所取外得的周實際之效果哲和工粗作成為績的攏全面辨考察保與評慈價。勒它涉機及的語因素秧多、吧方面慚廣、些類型斑復雜倉,很采難進爭行一湖目了籍然的背評價早,因只此,案如何娘正確襯評價劣工作喚主體致的績淘效,掏真正落取得拆真實長、客掠觀、干公正聾的考奴評效刊果,珍亟待快科學吧的考揉評技餓術(shù)。一、括科學兄的考卸評技逼術(shù)要拉求評勒價標濤準具聽有操血作性一項說抽象遵龐統(tǒng)含的考付評要派求必米須轉(zhuǎn)儉化成祖可以翼直接光操作廈的評休價標手準才讀能準惜確地憶反映均考評沉對象摟的實巾際情主況。武例如叔,“咽廉潔幻玉”,拿只有菜當人店們看爛到兩譯個工康資、匆職務說、家幕庭負頭擔相辛當?shù)捻嵏刹款^,一曉個家叮中陳啟設(shè)豪熟華,門另一護個則悲家庭謊設(shè)備凡簡陋待;一水個主勤動索栽賄,耍另一榜個則博拒絕猜受禮更的情倒況下廚,人廳們的辟頭腦秒中才寧會對已“廉菠潔”油這一萄考評缺要求亦有些駱具體臨的形延象感孕受。因此桑,評核價標責準的棕操作聽性也婚就是煩進一房誠步明蔥確與吉澄清洗考評治要求醉,對沖于抽怨象程綁度高盆、指尺涉不醉能直側(cè)接觀職察的剖考評繪要求遼就需狠要通屠過引衰申將斤其化驗為若顧干變儲量與申指標恥,并艙用這脊些變工量與屢指標嚼來搜嚷集數(shù)切據(jù)資拘料以藍反映梨考評湖對象的實煉際狀活況。痕例如懷,“浩為人柱民服擦務”失這一腫領(lǐng)導眾考評栽要求充,就游可以必用“靈整修這公共籌道路移”、骨“去巴醫(yī)院鵲看望鑰生病距的下禁屬”鑰、“季建立端退休洽職工本俱樂惠部”院、“之讓住枝房困距難戶刻搬進那新居宅”等饑作為圾指示充項。統(tǒng)如果雅設(shè)計紐奉出1屈5個夫指示行項,執(zhí)通過復調(diào)查驗統(tǒng)計嶺,同游一部雄門甲隸單位悔領(lǐng)導位得了化9.魯3分鑒,已蛛單位判領(lǐng)導聞得了草11女.2眠分,筍則可姻以做強出結(jié)臣論:躍已單寧位領(lǐng)白導比棚甲單逐位領(lǐng)妖導更竿有為扔人民色服務汪的精寒神。當然漲,這趴樣轉(zhuǎn)蔥化后降的有玩些指跨示項惕雖然宋代表貼性很家強,駝如,勤“賄嫁賂”鋼的指祥示項聰“接世受金樓錢”闊,但放用于送實際碗調(diào)查搬卻難撕于操抗作,指因為竭這種柜行為扛十分口隱蔽猜。所軟以,丘選擇款指示胸項時奇,既扎要比朱較各馳指示根項的驢代表窄強度王,又鈔要在跨考評壺目標魄能夠夕實施意的實段施的卷前提蔑下,右挑選上最可洲能獲廈取準俱確資渣料的弄指示碌項。此外論,從侄考評驅(qū)目標篩中引況申若滑干指脖示項揭之后礙,還為存在寺區(qū)別架其程揮度和血數(shù)量怠的問滔題。星因此孤,還乳必須懶設(shè)置胸相應榨的指察標,袖才能型真正戴把握動考評暖客體夾的優(yōu)顛劣。湖如,將“工腐作量極飽滿腳”與尾“超逢工作春負荷鑰”,臉我們航必須足通過民調(diào)查復,確謀定單絞位內(nèi)岸同類養(yǎng)職工國工作圣量的耳平均紋值,根假設(shè)事為M毅,那條么,細“工涼作量往飽滿良”與符“超摸工作留負荷痰”就抗可以唉規(guī)定倍為“貢工作毒量在體M左肝右”什與“歉工作浮量比明M高貪一個鋤標準挪差以墻上”愚。二、設(shè)科學透的考摧評技經(jīng)術(shù)要弟求評既價標繼準具定有區(qū)肝別性由于略工作拒主體碑的職對務、卡級別宏及其澡崗位茄職責島和工前作任振務、稠難易歷程度噴、責儉任大算小的奶不同弄,對陡其德展、能憐、勤洞、績利各項兇要素茫的內(nèi)貢容水授平和院程度嘉的要扯求也好自然脾不同。脾因此塊,要炸按照勻工作準主體疏的不聚同級益別、陽職務日層次壘分別弊制定菊出不搭同的衰考評魄標準輝,從困而保惡持對貢工作盞主體扣績效馬評估耍整體錄素質(zhì)牢要求藥的統(tǒng)凍一性埋和層窄次要把求的童差異引性。象分級求、分款層次哲制定亞評價拍標準餐的好梁處是址:可泥以使廟評價禁標準邁同工戀作主邀體的航崗位功要求少趨于月一致嫩,改刃變用壞同一睜標準纖考察未、評脂價不壟同級飼別、疾不同卡層次派主體短的不夠合理榆現(xiàn)象躺,提洗高考雷評結(jié)味果的被準確穩(wěn)率,鉆降低鴉失真具度。唱以從徐事行哨政、忘文化漲、教界育、遞衛(wèi)生劍工作脆的人冰為例籌,其仁工作跡性質(zhì)炸有很絞大區(qū)獨別。順管人器事的獲和管司工資邪的、暗唱美校聲的頁和唱飯通俗談的、指干消敢化內(nèi)崇科的制和干
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