【老年服務倫理與禮儀課程論文報告】

《老年服務倫理與禮儀》課程論文報告中國傳統(tǒng)文化對老年服務者職業(yè)道德培養(yǎng)的啟示研究目錄TOC\o"1-2"\h\u29836《老年服務倫理與禮儀》課程論文報告 129485中國傳統(tǒng)文化對老年服務者職業(yè)道德培養(yǎng)的啟示研究 115501關鍵詞：中國傳統(tǒng)文化；老年服務者；道德培養(yǎng) 1217151我國養(yǎng)老傳統(tǒng)文化介紹 287681.1孝文化 2237901.2儒學思想 2212332.中國傳統(tǒng)文化養(yǎng)老服務發(fā)展建議 245972.1創(chuàng)新社會管理體制，制訂行業(yè)標準 3307662.2引入專業(yè)服務的社會組織 321512.3構建專業(yè)人才隊伍 3186842.4不斷完善服務內容體系 3178422.5引入專業(yè)康復治療服務內容 375883.中國傳統(tǒng)文化對老年服務者職業(yè)道德培養(yǎng)的啟示 3摘要：社區(qū)老年人,要求照顧中心是社會養(yǎng)老服務體系的一個重要組成部分,在歐洲和美國和其他發(fā)達國家,以滿足老年人居家養(yǎng)老的需求,和中國傳統(tǒng)文化背景下的發(fā)展現狀如何,中國傳統(tǒng)文化對老年服務職業(yè)道德培訓的現實問題及啟示，如何開展，還需要進一步探討。關鍵詞：中國傳統(tǒng)文化；老年服務者；道德培養(yǎng)社區(qū)老年人日托中心是指一個日托服務機構,提供食物,個人護理、保健和康復,娛樂和其他日托服務智障和殘疾人老年人不能完全照顧自己在社區(qū)和在日常生活中需要一些護理。它是一種適合社區(qū)老年人的新型社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式。通過為老年人提供日常生活服務，提高老年人的生活質量，從而達到供養(yǎng)老人、享受自己的目的。從主要服務提供者的角度來看，它屬于居家養(yǎng)老的范疇，居家養(yǎng)老是社區(qū)提供服務的環(huán)境載體;從服務體系結構上看，實現積極助老、生命關懷和醫(yī)療保健服務的居家養(yǎng)老服務體系屬于社會化養(yǎng)老服務體系。它具有收費低、服務優(yōu)良、容易被老年人接受等優(yōu)點，特別適合社區(qū)半自理老年人，間接為家庭主要護老者提供“喘息服務”。老年人日托中心在歐美等發(fā)達國家很受歡迎。據統(tǒng)計，老年人接受居家養(yǎng)老服務的比例約為80%。這種模式適用于物質生活可以滿足的發(fā)達國家，老年人的精神關懷已成為主要的服務內容。在經濟發(fā)達的國家，如日本和新加坡，這些國家在以東文化上是先進的，這種模式適合那些不愿意擺脫熟悉的環(huán)境，孩子有經濟能力但沒有空閑時間和精力去照顧老人的家庭。滿足老年人對人文關懷和專業(yè)護理服務的需求。在中國，由于傳統(tǒng)文化的影響，老年人傾向于呆在家里，對機構養(yǎng)老有偏見和擔憂。老年人日托中心已成為解決這一問題的重要選擇。以上海為例，市委、市政府“十一五”發(fā)展規(guī)劃提出了“9073”養(yǎng)老模式，即90%的老年人由家人照顧，7%的老年人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務，3%提供機構養(yǎng)老服務，社區(qū)居家養(yǎng)老服務被列為發(fā)展重點。1我國養(yǎng)老傳統(tǒng)文化介紹在我國的養(yǎng)老傳統(tǒng)文化中，歷朝歷代為了鞏固統(tǒng)治，都把養(yǎng)老保障作為安民的重要措施，著力完善孝道理論，加強養(yǎng)老制度建設，實現老有所養(yǎng)。1.1孝文化百善孝為先，傳統(tǒng)養(yǎng)老文化的首要特征就是以“孝”為核心的文化體系。孝道作為中國倫理道德的基本范疇，是道德規(guī)范的基礎，并衍生于各種倫理道德要求，涉及政治、宗教、哲學、法律、教育、民俗等方面，已成為治國理政的重要理念。所謂“家國同構”，是指將家庭的管理理念復制到治理國家上，孝道成為治理國家的倫理基礎。1.2儒學思想儒學是中國傳統(tǒng)文化的核心，而孝又是其理論的核心部分。曾國藩曾說:“讀盡天下書，無非一孝字。”可見，孝在中國傳統(tǒng)文化上作用至大，地位之高。講“孝”必談“養(yǎng)”，兩者不可分開。儒家思想中對養(yǎng)老問題呈現以下幾個特征:1.2.1觀念上明確養(yǎng)老天然是家庭和子女的責任奉養(yǎng)父母長輩是子女和家庭的責任，源于血緣關系。孟子指出:“世俗所謂不孝者五:惰其四支，不顧父母之養(yǎng)，一不孝也;博弈好飲酒，不顧父母之養(yǎng)，二不孝也;好貨財，私妻子，不顧父母之養(yǎng)，三不孝也;從耳目之欲，以為父母戮，四不孝也;好勇狠，以危父母，五不孝也?！逼鋵嵐磐駚恚喲灾?，不顧父母之養(yǎng)就是不孝。養(yǎng)老是子女天然上的責任，是情感的紐帶和血緣的聯系。1.2.2明確的養(yǎng)老責任主體家庭養(yǎng)老，關鍵是誰來養(yǎng)，即養(yǎng)老的主體是誰。古代家庭一般是有血緣關系的直系親屬負責養(yǎng)老，子女對父母等長輩的贍養(yǎng)，是必須履行的義務，其中兒子是首要人員，旁及其他晚輩親屬次之。因此，養(yǎng)兒防老的觀念在中國傳統(tǒng)觀念里根深蒂固。1.2.3清晰的養(yǎng)老服務內容對于家庭養(yǎng)老，主要內容是生活得到保障和照顧。在古代，除了少數皇室親戚和退休官員之外，大多數老人依靠家人供養(yǎng)。農業(yè)生產是主要的收入來源，糧食生產和物質保障是養(yǎng)老服務的主要內容。1.2.4兼顧老年人心理需求除以上特征外，是建立在物質供給基礎上的精神慰藉。自孔子以后，就是把父母等長輩精神愉快與否作為孝順的重要內容。照顧老年人的心理需求也是提倡奉行的，儒家思想中老有所養(yǎng)、老有所依是養(yǎng)老的理想目標。2.中國傳統(tǒng)文化養(yǎng)老服務發(fā)展建議2.1創(chuàng)新社會管理體制，制訂行業(yè)標準社會管理體制創(chuàng)新是在快速轉型背景下構建小政府大社會格局、轉變政府職能的必然之舉。只有不斷創(chuàng)新管理體制，擺脫“直接管理、直接管理、直接管理”的傳統(tǒng)經營管理模式，將政府的職能轉變?yōu)橹贫ㄐ袠I(yè)標準、保障營運資金、監(jiān)督監(jiān)督的職能，政府和社會力量能否真正實現基于老年人需求的發(fā)展?基于中國傳統(tǒng)文化的特點，養(yǎng)老學科的定義非常明確。只有明確日托中心的責任主體，才能形成明確的服務體系。2.2引入專業(yè)服務的社會組織專業(yè)的運營管理機構是實現日托中心服務的保證，日托中心的規(guī)劃建設、裝修設計、設施設備采購等都要根據老年人的服務需求進行。只有通過專業(yè)化、科學化的運營管理，才能擺脫重建設輕管理的傳統(tǒng)現象，探索自我管理的方法和經驗，形成一套完整的管理規(guī)范和制度，實現日托中心的良性發(fā)展。2.3構建專業(yè)人才隊伍日托中心的快速可持續(xù)發(fā)展很大程度上取決于人才因素。從調查中不難發(fā)現，目前從業(yè)人員嚴重缺乏管理人員和專業(yè)技術人員，一線護理服務人員水平也有待提高。因此，有必要提高服務質量，建設一支專業(yè)的人才隊伍。2.4不斷完善服務內容體系中國傳統(tǒng)文化中養(yǎng)老服務具有明確的養(yǎng)老服務內容，而目前日間照料中心的服務是由居家養(yǎng)老服務的“六助”服務衍生而來，主要包括膳食、日間護理、康復康樂、心理慰藉等幾項內容。以老年人需求為基礎，實現服務內容橫向擴展和縱向深入是非常必要的，在服務對象上定位于為失智、失能老人，實現護老者“喘息服務”為基礎，為老年人提供康復治療、健康護理、文娛活動、社工輔導等內容，同時開發(fā)諸如上門服務和短期暫住服務，擴大社區(qū)老人覆蓋面。在縱向上不斷深入研究服務內容，向服務的專業(yè)化、精細化發(fā)展。2.5引入專業(yè)康復治療服務內容康復治療的主要功能是最大可能地增加患者功能，將殘疾與殘障影響降低到最低程度，從而促進活動能力與參與能力，可以通過物理治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療、文體治療、中國傳統(tǒng)治療和康復護理等方式達致功能的恢復。筆者所學的專業(yè)為康復治療技術，在日間照料中心項目研究中認為“康復養(yǎng)老，醫(yī)養(yǎng)合一”，引入康復治療服務內容比較適宜。3.中國傳統(tǒng)文化對老年服務者職業(yè)道德培養(yǎng)的啟示生物-心理-社會醫(yī)學模式是醫(yī)學、社會學研究領域中比較常用的研究模式，將醫(yī)學、心理學、社會學等專業(yè)學科相結合，配合社會管理體制的創(chuàng)新，發(fā)揮社會各界的力量，引入專業(yè)服務道德培養(yǎng)管理，構建專業(yè)老年服務者隊伍，完善社會化養(yǎng)老服務體系是讓老人享受養(yǎng)老，安度體面而有尊嚴的養(yǎng)老生活的重要條件。參考文獻[1]孫欣南.以茶文化等中國傳統(tǒng)文化推進社區(qū)養(yǎng)老有序進行[J].福建茶葉,2019,41(08):249-250.[2]李卿.中國傳統(tǒng)文化是智慧養(yǎng)老之魂[J].經濟,2019(03):107.[3]羅志野.中國文化傳統(tǒng)與養(yǎng)老問題初探[J].江南大學學報(人文社會科學版),2017,16(02):48-54.[4]邵趕.傳統(tǒng)孝文化視角下中國家庭養(yǎng)老問題研究[D].西南政法大學,2017.[5]隋云鵬.中國傳統(tǒng)社會的家庭養(yǎng)老及孝文化的傳承[J].人文天下,2017(03):26-30.DOI:10.16737/ki.rwtx81281190.2017.03.006.[6]袁景.傳統(tǒng)養(yǎng)老文化視角下中國特色養(yǎng)老體系構建研究[J].廣西社會科學,2016(10):159-161.[7]徐娜娜.論中國傳統(tǒng)宗族文化對當代文化養(yǎng)老的影響[J].湖南社會科學,2014(04):10-12.[8]肖蕾.中國傳統(tǒng)