2022年江蘇省鎮(zhèn)江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2022年江蘇省鎮(zhèn)江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第18題根據(jù)國家旅游局的相關(guān)文件規(guī)定，中國優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評定（）級(含相同的預(yù)備星級)及以下星級飯店。

A.五星B.四星C.三星D.其他

2.2010年10月由國務(wù)院旅游主管部門、中國銀保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了（），其與原規(guī)定相比，顯得更加科學(xué)合理和人性化。

A.《旅游安全管理暫行辦法》

B.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》

C.《旅行社責(zé)任保險管理辦法》

D.《中華人民共和國保險法》

3.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達到8分者()。

A.不予通過年審B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審D.全行業(yè)通報

4.依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過（）審核批準。A.文化、公安、工商部門B.文化、旅游、公安部門C.文化、公安、衛(wèi)生部門D.公安、工商、稅務(wù)都門

5.

第

37

題

在現(xiàn)階段，作為中國公民自費出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當由（）確定。

6.

第

16

題

中國外交政策的基本目標是（）。

7.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列()情況下會影響運輸合同存在的效力。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

8.申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院（）提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。A.商務(wù)主管部門B.旅游行政主管部門C.外匯部門D.工商行政管理部門

9.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進行處理的事故為()。

A.一次事故造成1名旅游者重傷致殘，經(jīng)濟損失10萬元

B.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

10.為了加強旅游安全法規(guī)建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察工作，以下做法不正確的一項是

A.一定要制定和完善有關(guān)保證旅游安全的法律法規(guī)，做到事事有法可依

B.嚴格執(zhí)法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究

C.大力倡導(dǎo)“釣魚執(zhí)法”

D.在全社會打造輿論，開展旅游安全的教育工作，提高人民的法律意識

11.導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社。

A.應(yīng)退還旅游者購物價款的10%

B.應(yīng)退還旅游者購物價款的20%

C.應(yīng)退還旅游者的全部購物價款

D.應(yīng)退還旅游者購物價款的兩倍

12.國內(nèi)申請護照，由本人向戶籍所在地的()地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)申請普通護照。

A.國務(wù)院B.省級以上C.市級以上D.縣級以上

13.對于國家應(yīng)對（）暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，旅游者應(yīng)當按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

A.不可抗力B.一般突發(fā)事件C.情勢變更D.重大突發(fā)事件

14.()是指以成分、含量、純度、尺寸、精密度、性能等來表示的合同標的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形象的優(yōu)劣狀況。

A.標的B.數(shù)量C.質(zhì)量D.價款或者報酬

15.如果航空承運人對旅客的人身傷亡應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任，承運人在責(zé)任限額的范圍內(nèi)，按照旅客的()進行賠償。

A.法律規(guī)定的損失價格B.承運人上報的損失價格C.實際損失D.旅客要求賠償?shù)膿p失價格

16.某旅行社司機張某駕車前往景區(qū)途中與行人王某發(fā)生碰撞，交警用數(shù)碼相機拍攝了碰撞情況，后王某提起訴訟，要求旅行社賠償損失，并向法院提交了一只閃存盤，內(nèi)附交警拍攝的照片，該照片作為（）證據(jù)。

A.書證B.電子數(shù)據(jù)C.鑒定意見D.勘驗筆錄

17.

第

44

題

我國法律規(guī)定，對風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源實行（）的方針。

18.獵捕國家一級保護野生動物的，應(yīng)當向省級人民政府野生動物保護主管部門申請

A.捕殺證B.持槍證C.狩獵證D.特許獵捕證

19.下列不屬于債的擔(dān)保方式的是()。

A.保證B.抵押C.預(yù)付款D.定金

20.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級主管部門D.合并后的旅行社的上級主管部門

21.導(dǎo)游員向旅游者索要小費，旅行社應(yīng)賠償索要小費的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

22.旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件后，被投訴者對處理決定不服的，可以在接到處理決定之日起向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議，又不履行處理決定的，由()申請人民法院強制執(zhí)行。

A.投訴者B.當?shù)芈糜瓮对V管理機關(guān)C.做出決定的投訴管理機關(guān)D.省級旅游投訴管理機關(guān)

23.根據(jù)《合同法》規(guī)定，導(dǎo)游員李某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于李某和甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是()。

A.既然李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，李某就對甲旅行社沒有任何義務(wù)

B.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔(dān)通知義務(wù)

C.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔(dān)協(xié)助義務(wù)

D.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔(dān)保密義務(wù)

24.

第

26

題

根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，當承運人需要賠償責(zé)任時，其對每名旅客的最高賠償金額為（）。

25.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國公民()，可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結(jié)的民事案件的，人民法院決定不準出境的

C.因妨害國境管理受到刑事處罰，已滿出境規(guī)定年限的

D.出境后，可能危害國家安全和利益的

26.《導(dǎo)游人員管理條例》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下D.1000元以上1萬元以下

27.旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

28.

第

12

題

甲旅行社與乙旅行社在旅行合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，對此，（）違約責(zé)任。

A.雙方當事人都不承擔(dān)B.雙方當事人應(yīng)平均分擔(dān)C.雙方當事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

29.旅行社責(zé)任保險期限為()。

A.6個月B.1年C.18個月D.2年

30.

第

41

題

旅游者在接受旅行社服務(wù)時，有權(quán)拒絕導(dǎo)游要求增加的自費景點游覽，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，這是旅游者的（）。

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于定金與預(yù)收款的選項中說法正確的是

A.定金是合同擔(dān)保的一種方式，預(yù)收款無擔(dān)保性質(zhì)

B.定金一般不超過合同標的額的20%，預(yù)收款可以是價款全部甚至更多

C.發(fā)生違約時，定金加倍返還或者無權(quán)要求返還，預(yù)收款如數(shù)退還并承擔(dān)利息

D.一般情況下，合同雙方在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)視為定金

E.定金必須是價款的全部

32.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，下列情形屬于經(jīng)營者的義務(wù)的是

A.商店提供商品明碼標價

B.消費者購物后出具購物憑證

C.商店服務(wù)員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦

D.商店內(nèi)放置意見箱或意見簿

E.按照一定的定價原則和依據(jù)，自由定制價格

33.導(dǎo)游人員年審中，不予通過年審的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C.欺騙、脅迫旅游者消費的

D.有毆打或謾罵旅游者行為的

34.《治安管理處罰法》第十九條規(guī)定，違反治安管理有下列情形之一的，減輕處罰或者不予處罰

A.情節(jié)不是特別嚴重的

B.主動消除或者減輕違法后果，并取得被侵害人諒解的

C.出于他人脅迫或者誘騙的

D.主動投案，向公安機關(guān)如實陳述自己的違法行為的

E.有立功表現(xiàn)的

35.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有（）。

A.繼續(xù)履行B.拒絕補償C.采取補救措施D.賠償損失E.支付違約金

36.提供商品或服務(wù)真實信息是經(jīng)營者的義務(wù)，內(nèi)容包括()。

A.經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息

B.提供商品應(yīng)明碼標價

C.對消費者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量使用方法等問題，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)

D.如實標明企業(yè)名稱和營業(yè)標記

37.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標志的主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標志D.配方E.食用方法

38.旅行社不得安排的活動主要包括（）。

A．含有損害國家利益和民族尊嚴內(nèi)容的

B．含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的

C．含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的

D．其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的

39.根據(jù)我國民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常包括

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則E.不賠償規(guī)則

40.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊服務(wù)須具有兩年以上旅游從業(yè)經(jīng)歷，這里的從業(yè)經(jīng)歷包含

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)歷B.景區(qū)業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)歷C.旅行社管理經(jīng)歷D.餐飲業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)歷E.導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷

41.

第64題根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)不同，可以把代理分為（）。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.特別代理

42.下列屬于我國旅游交通運輸類型的是()。

A.公路運輸B.水路運輸C.城市交通運輸D.鐵路運輸

43.

第

48

題

飯店放置貴重物品保險箱的位置應(yīng)當（），能夠保護客人的隱私。

44.以下關(guān)于監(jiān)察委員會的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.國家監(jiān)察委員會是最高監(jiān)察機關(guān)

B.監(jiān)察委員會主任每屆任期同本級人民代表大會每屆任期相同

C.國家監(jiān)察委員會主任沒有連續(xù)任職屆次的限制

D.上級監(jiān)察委員會領(lǐng)導(dǎo)下級監(jiān)察委員會的工作

E.監(jiān)察機關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案，應(yīng)當與審判機關(guān)、檢察機關(guān)、執(zhí)法部門互相配合，互相制約

45.

第43題某旅行社推出2500元游新馬泰活動，有眾多旅游者報名參加，在收取預(yù)付款后，卻又不能按計劃組團出行的，旅行社應(yīng)（）。

A.提前3天通知旅游者B.提前7天通知旅游者C.賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金D.賠償旅游者每人250元

46.根據(jù)《消費者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認證標志B.侵犯消費者的人格尊嚴C.商品不符合人身財產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的

47.以下各級人民代表大會中，按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

48.

49.

第

70

題

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，患有（）不得從事接觸直接人口食品的工作。

50.清理死者的遺物，必須有（）在場，對物品進行清點、登記和簽字。

A.死者偕行人員B.所屬使領(lǐng)館人員C.我方工作人員D.組團社人員E.地接社人員

三、判斷題(20題)51.托運人必須辦理保價運輸。()

A.是B.否

52.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

53.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

54.旅游行程單不屬于合同的內(nèi)容。

A.是B.否

55.娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。

A.是B.否

56.堅定“四個自信”是指堅定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

57.《憲法》規(guī)定，由于國家機關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

A.是B.否

58.不能完全辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人。()

A.是B.否

59.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

60.王某想在昆明設(shè)立一經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，相關(guān)旅游行政主管部門應(yīng)當自受理申請之日起30個工作日內(nèi)作出許可或不許可的決定。

A.是B.否

61.緊急避險采取措施不當或者超過必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，緊急避險人應(yīng)當承擔(dān)主要責(zé)任。

A.是B.否

62.道德與法律所屬的范疇不同，法律屬于意識形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇。()

A.是B.否

63.權(quán)利是指法律對公民在國家和社會生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

64.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的返程費用，由旅行社承擔(dān)。

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當立即向其所屬旅行社和當?shù)芈糜涡姓块T報告。()

A.是B.否

67.臨時導(dǎo)游證由申請人員根據(jù)旅行社的需要向當?shù)乜h級以上人民政府旅游行政部門申請。（）

A.是B.否

68.對于發(fā)生嚴重侵害旅游者合法權(quán)益事件的旅行社，暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢，由年檢主管部門依照法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定給予行政處罰，并可注銷或建議注銷其許可證。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機關(guān)。

72.

第

3

題

（）是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

73.

第

11

題

鐵路賠償原則涉及三個概念：（）；（）；貨物運輸保險。

74.

合同履行的原則：一是（）的原則；二是（）的原則及合同附隨義務(wù)。

75.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

五、簡答題(3題)76.l．簡述旅游法的概念及其特征．

77.

第

102

題

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應(yīng)受哪些處罰？

78.

第

102

題

對于導(dǎo)游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標準？

六、案例分析題(2題)79.乙旅行社不向?qū)в螁T王某支付工資，應(yīng)()。

A.按照《中華人民共和國勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理B.責(zé)令改正C.警告D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

80.杜某夫婦隨一旅游團赴某地旅游。一天傍晚地陪小李將旅游團帶至一個珠寶商店，請游客下車參觀選購，地陪小李竭力勸說杜某夫婦購買一條寶石項鏈，商店經(jīng)理以人格保證項鏈的質(zhì)量。但杜某夫婦覺得此寶石項鏈做工粗糙、價格偏高，不愿購買，其他團友也無興趣購買。見此情景，地陪小李將游客杜某夫婦叫到一邊，指著面露怒色的經(jīng)理說：你們的團費很低，若不購買一定數(shù)量的旅游商品，會惹怒這些當?shù)厝说?，我的壓力很大……聽到這番話后杜某夫婦無奈地搖搖頭，最后還是解囊買了這條價格不菲的項鏈。一周后，某市旅游行政管理部門接到了杜某夫婦的投訴。

請問：

(1)該地陪的行為是什么行為?為什么?

(2)某地旅游行政管理部門應(yīng)如何處理這一事件?

參考答案

1.C

2.C2010年10月由國務(wù)院旅游主管部門、中國銀保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《旅行社責(zé)任保險管理辦法》，與原規(guī)定相比，更加科學(xué)、合理和人性化。

3.D導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。故選D。

4.A根據(jù)規(guī)定，申請經(jīng)營娛樂場所的單位，應(yīng)當先經(jīng)其所在地縣級以上地方人民政府文化行政主管部門審核批準，然后向所在地縣級以上公安機關(guān)申請，經(jīng)公安機關(guān)審核批準，再向工商行政管理部門申請辦理《營業(yè)執(zhí)照》。

5.D

6.B中國外交政策的基本目標：維護我國的獨立和主權(quán)，促進世界的和平與發(fā)展。

7.D

8.A

9.A《旅游安全管理暫行辦法》及《實施細則》對四個等級的安全事故界定為：(1)輕微事故：一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟損失在1萬元以下；(2)一般事故：一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元者(含1萬元)；(3)重大事故：一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)；(4)特大事故：一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。A項為重大事故，重大事故處理辦法按照《旅游安全管理暫行辦法》進行處理。BCD項為特大事故。所以該題選擇A項。

10.C“釣魚執(zhí)法”在社會上飽受爭議，不應(yīng)該作為一種規(guī)范大力提倡。

11.BB

[解析]導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，適用旅行社質(zhì)量保證金賠償，由旅行社應(yīng)退還旅游者購物價款的20%。

12.D

13.D對于國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，旅游者應(yīng)當按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

14.C標的是合同法律關(guān)系的客體，是指合同當事人之間權(quán)利義務(wù)所指向的對象；數(shù)量是以數(shù)字方式或計量單位方式對合同標的進行具體的確定，亦是衡量標的大小、多少、輕重的尺度；質(zhì)量是指以成分、含量、純度、尺寸、精密度、性能等來表示的合同標的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形象的優(yōu)劣狀況。

15.C

16.B電子數(shù)據(jù)是指通過電子郵件，電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機短信、電子簽名、域名等形成或者存儲在電子介質(zhì)中的信息。存儲在電子介質(zhì)中的錄音資料和影像資料，適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定。

17.D

18.D

19.C11．C[解析]債的擔(dān)保方式包括：抵押、質(zhì)押、留置、保證、定金等，預(yù)付款只是一種付款方式，不能起到擔(dān)保的作用，不是債的擔(dān)保方式，故選C。

20.B

21.B

22.C被投訴者對處理決定或行政處罰決定不服的，可以直接向人民法院起訴，也可以在接到處理決定通知書之日起15日內(nèi)，向處理機關(guān)的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的，可以在接到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)，向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處理決定和處罰決定的，由做出決定的投訴管理機關(guān)申請人民法院強制執(zhí)行或依法強制執(zhí)行。

23.A

24.B

25.C

26.B《導(dǎo)游人員管理條例》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款。

27.B旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

28.C

29.B

30.A

31.ABC所謂定金，是指合同當事人為了確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當事人雙方的約定，由當事人一方在合同訂立時或者訂立之后而履行之前，按照合同標的額的一定比例，預(yù)付對方當事人的金錢。其特點是開始履行合同后，定金應(yīng)當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履約時，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履約時，應(yīng)雙倍返還定金。預(yù)付款是指在消費活動中，消費者在得到所需某項商品或接受某項服務(wù)以前，先向經(jīng)營者支付一筆貨款，然后，經(jīng)營者在一定期限內(nèi)向消費者提供商品或者服務(wù)的情形。兩者的區(qū)別在于：(1)定金是合同擔(dān)保的一種方式，而預(yù)收款(預(yù)付款)則無擔(dān)保的性質(zhì)。(2)定金是價款或服務(wù)款的一部分，是按照合同標的額的一定比例支付的，一般不能超過合同標的額，《擔(dān)保法》明確規(guī)定：“定金的數(shù)額由當事人約定，但不得超過合同標的額的20%。”預(yù)收款(預(yù)付款)可以是價款或服務(wù)款的部分，也可以是價款的全部或更多，即所謂“多退少補”。(3)當發(fā)生違約時，預(yù)收款(預(yù)付款)只要如數(shù)退還并承擔(dān)該款項的利息即可，而定金則應(yīng)雙倍返還，或者是無權(quán)要求返還。這就是說兩者的法律效果是不同的。按照《合同法》和《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，在一般情況下，合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)視為預(yù)收款(預(yù)付款)。

32.ABD

33.BCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第14條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除10分：(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。故選BCD。A項屬于一次扣除6分的情形。

34.BCDE

35.ACDE

36.ABC如實標明企業(yè)名稱和營業(yè)標記是標明經(jīng)營者真實名稱和標記的義務(wù)。

37.ABDE

38.ABCD

39.ABCD確定賠償損失數(shù)額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則;(2)賠償限制規(guī)則;(3)經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則;(4)減少損失規(guī)則。故選ABCD。

40.ACE

41.ABC

42.ABCD在我國旅游交通運輸主要有以下幾種類型：航空運輸、鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、城市交通運輸、景區(qū)內(nèi)交通運輸。

43.BCD

44.ABDE

45.BCBC

[解析]收取預(yù)付款后，因旅行社原因不能成行的，旅行社應(yīng)提前3天（出境旅游提前7天）通知旅游者，同時賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。D項250是旅游價格2500的10%，而預(yù)付款題目未告知。

46.ABCD項屬于民事責(zé)任范疇。

47.ABC

48.ABCD

49.AB

50.ABC

51.N托運人根據(jù)自愿辦理保價運輸。

52.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動的具體辦法由國家文物主管部門制定。

53.Y

54.N

55.Y

56.N堅定“四個自信”是指堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自