健身房運營之道：如何做好健身行業(yè)的客戶經(jīng)營與客戶體驗

健身房運營之道：如何做好健身行業(yè)的客戶經(jīng)營與客戶體驗讀書筆記模板01思維導圖讀書筆記作者介紹內(nèi)容摘要目錄分析精彩摘錄目錄0305020406思維導圖健身客戶肌肉訓練健身房運動補充技巧客戶參考文獻小結行業(yè)精品方法服務路易斯韋特案例第章健身本書關鍵字分析思維導圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要1四色高清解剖圖，圖文配合闡釋肌肉訓練技巧及原理2分步驟圖解訓練動作3針對專項運動進行具有針對性的訓練指導4覆蓋專項運動所需所有肌肉及肌群的訓練方法和計劃5常見運動傷害章節(jié)有效補充肌肉訓練內(nèi)容，幫助讀者做到有效鍛煉、安全鍛煉讀書筆記讀書筆記對這本書的總體評價不是特別好，但是其中也有一些值得學習的東西，總的來說書有點亂，可以略讀！。有些建議，但是整體結構比較亂，按照各章互為獨立的想法來讀效果較好。健康生活方式的益處與人類息息相關，主要體現(xiàn)在提升人們的免疫力，提高傳染性疾病及非傳染性疾病的預防和防治以及更好的生活質量方面~大家盡可能地多來健身吧[玫瑰]。因為這本書，總的來說在目前的中國不現(xiàn)實，消費活力也沒有這么高，這就是中國現(xiàn)狀，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要提高，本書如果對講只能北上廣深最多幾個城市的健身房可以運行而且還是最高層次的那種，目前中國的健身房就好比便利店模式，簡簡單單的傳統(tǒng)賣卡賣課。目錄分析1.1簡介1.2經(jīng)營客戶1.3需求（以及供應）形成分化：1/4/10法則1.4了解健身行業(yè)的最新趨勢1.5精品會所的涌現(xiàn)12345第1章健身行業(yè)的客戶經(jīng)營與客戶體驗：挑戰(zhàn)與策略路易斯·韋特1.6情感觀察是一種改善客戶關系的方法1.8參考文獻1.7小結第1章健身行業(yè)的客戶經(jīng)營與客戶體驗：挑戰(zhàn)與策略路易斯·韋特2.1簡介2.2出租車行業(yè)：不斷變化的客戶經(jīng)營和客戶之旅2.3服務角度2.4健康行為的改變2.5忠誠度角度12345第2章客戶經(jīng)營與戰(zhàn)略之創(chuàng)造客戶之旅簡·米德爾坎普和赫爾曼·羅格斯2.7參考文獻2.6小結第2章客戶經(jīng)營與戰(zhàn)略之創(chuàng)造客戶之旅簡·米德爾坎普和赫爾曼·羅格斯3.1簡介3.3迪士尼的首創(chuàng)3.2數(shù)字化變革第3章商業(yè)模式數(shù)字化：迪士尼經(jīng)驗路易斯·韋特3.5參考文獻3.4小結第3章商業(yè)模式數(shù)字化：迪士尼經(jīng)驗路易斯·韋特4.1簡介4.2精品健身房4.3精品健身房的驅動力4.4如何競爭4.5SoulCycle案例研究12345第4章精品健身房的出現(xiàn)及備受青睞的原因雷·阿爾加4.7參考文獻4.6小結第4章精品健身房的出現(xiàn)及備受青睞的原因雷·阿爾加5.1簡介5.2體驗經(jīng)濟5.3通過私教服務提升會員管理5.4客戶聯(lián)系和旅程：一個案例5.5行為性指導12345第5章如何利用私教服務提升客戶經(jīng)營與客戶體驗簡·米德爾坎普5.7參考文獻5.6小結第5章如何利用私教服務提升客戶經(jīng)營與客戶體驗簡·米德爾坎普6.1簡介6.2初始狀況6.3方法6.4客戶體驗6.5卓越分析中心12345第6章向一流的客戶導向型航空公司轉型安德烈亞斯·哈廷和拉杰什·博斯6.6解決方案架構6.8參考文獻6.7小結第6章向一流的客戶導向型航空公司轉型安德烈亞斯·哈廷和拉杰什·博斯7.1簡介7.3數(shù)字化時代客戶經(jīng)營該如何自處7.2數(shù)字化對客戶經(jīng)營和客戶體驗的重要性第7章客戶經(jīng)營與客戶體驗的數(shù)字視角布萊恩·歐·洛克7.4技術如何改善客戶體驗7.5技術如何改善客戶經(jīng)營7.6小結7.7參考文獻第7章客戶經(jīng)營與客戶體驗的數(shù)字視角布萊恩·歐·洛克作者介紹同名作者介紹這是《健身房運營之道：如何做好健身行業(yè)的客戶經(jīng)營與客戶體驗》的讀書筆記