管理學,名詞解釋,計劃

管理學，名詞解釋，計劃:名詞解釋管理學計劃管理學名詞解釋匯總管理學筆記名詞解釋強化篇一:管理學必備名詞解釋47個管理學?？济~解釋47個名詞解釋管理:是指組織中的管理者，通過實施計劃，組織，人員配備，領導，控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。管理學：是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律，基本原理和一般方法的科學。系統(tǒng)：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部份結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體，系統(tǒng)本身又是它從屬的一個更大的系統(tǒng)的組成部份?；羯Ｔ囼灒?924-1932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究。由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。分為:工場照明試驗;繼電器裝配室試驗;大規(guī)模的訪問和普查；電話線圈裝配工試驗。管理理論叢林：第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代自然科學技術(shù)和生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，引起了人們對管理理論的普遍重視并從各自所處的角度，結(jié)合自己本專業(yè)的知識去研究現(xiàn)代管理問題，形成了多種管理學派。美國管理學家孔茨把管理理論的各個流派稱之為管理理論叢林.戰(zhàn)略管理：是組織制定和實施戰(zhàn)略的活動過程，其核心問題是確保組織的自身條件與外部環(huán)境相適應，求得組織長期穩(wěn)定的發(fā)展。全面質(zhì)量管理TQM:一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。環(huán)境的不確定性：是指組織環(huán)境的復雜程度和變化程度。社會責任：是指組織在遵守，維護和改善社會秩序，保護增加社會福利等方面所承擔的職責和義務。計劃工作：是指制定計劃，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學地預測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標以及實現(xiàn)目標的方法。許諾原理：是指任何一項計劃都是對完成某項工作所能做出的許諾，許諾越大，所需的時間越長，因而實現(xiàn)目標的可能性越小。目標：是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時期內(nèi)所要達到的預期成果。目標管理：是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行自我控制并努力完成目標的一種管理制度或方法。戰(zhàn)略：是為了實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標對所要采取的行動方針和資源使用方向的一種總體項目。是為了回答使命和目標而對發(fā)展方向，行動方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。分為:企業(yè)總體戰(zhàn)略，事業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。政策：是組織在決策或處理問題昔用來指導和溝通思想與行動的方針和明文規(guī)定。決策：是為達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。外推法：是利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法。德爾菲法：專家預測法，美國蘭德公司在50年代初與道格拉斯公司協(xié)作研究如何通過有控制的反饋使得收集專家的意見更為可*，以德菲爾作為方法的名稱。組織工作：是設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程。組織結(jié)構(gòu)：是組織中劃分，組合和協(xié)調(diào)人們的活動和任務的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各部份的排列順序，空間位置，聚集狀態(tài)，聯(lián)系方式和相互關(guān)系。目標統(tǒng)一原理：是指組織中每個部門或每個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。職位設計：就是將若干工作任務組合起來構(gòu)成一項完整的職位。職位特征模型：MPS=（技能多樣性+任務同一性+任務重要性）/3*自主性*反饋安東尼結(jié)構(gòu)：是美國斯隆管理學院提出的一種經(jīng)營管理的層次結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)把經(jīng)營管理分成上中下三個層次:戰(zhàn)略規(guī)劃層，戰(zhàn)術(shù)計劃層和運行管理層。部門：是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務有權(quán)管轄的一個特殊的領域。授權(quán)：是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，有相當?shù)淖灾鳈?quán)，行動權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者負有報告與完成任務的責任?；钚曰菏菃T工參與的一種高級形式，在這種狀態(tài)下的員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識，技能，職權(quán)以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有高度的責任感。業(yè)務流程再造：為了在諸如成本，質(zhì)量，服務和速度這些關(guān)鍵的當今績效指標方面實現(xiàn)劇烈的改進，而對業(yè)務過程進行的根本的再思考和激進的再設計。人員配備：是指對管理者進行恰當而有效地選拔，培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織的既定目標。人力資源管理：人員配備，是對組織中全體人員的配備，它既包括管理者的配備也包括非管理者的配備。時距判定法：是在知道下屬是否準確地做出判斷之前所必需消耗的最長時間。領導工作：是指對組織內(nèi)每個成員（個人）和全體成員（群體）的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力。命令一致原理：是指管理者在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。團隊是指完成相互依存的任務，實現(xiàn)共同使命的一群人。推進者：是幫助一個團隊的管理和維護的人。溝通：就是信息交流，是指將某一信息或意思傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體做出相反應效果的過程。激勵：是指管理者通過設置需要，促進，誘導下級形成動機，并引導行為指向目標的活動過程?？刂乒ぷ鳎菏侵腹芾碚吒鶕?jù)事先確定的標準，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標準，對下屬的工作成效進行測量，評價和采取相應糾正措施的過程。間接控制：是以人們常常會犯錯或沒有覺察到那些將要出現(xiàn)的問題，因而未能及時采取適當?shù)募m正或預防措施為依據(jù)的管理。直接控制：是相對于間接控制而言的，它是通過提高管理者的素質(zhì)來進行控制工作并認為全格的管理者出的差錯最少。預算：就是用數(shù)字編制未來某一個時期的計劃，也就是用財務數(shù)字或非財務數(shù)字來表明預期的結(jié)果?？勺冾A算：是隨著銷售量的變化而變化的，所以它主要是限于在費用預算中應用。當單位可變費用（成本）不變時，可變費用總數(shù)是隨銷售量的變化而變化的，因此實際當中可變預算主要是用來控制固定費用（成本）的。零基預算法：在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎。資本金利潤率二利潤總額/資本金總額銷售利潤率二利潤總額/產(chǎn)品銷售收入營業(yè)收入利潤率=（利潤總額+銷售稅金）/營業(yè)收入總額成本費用利潤率二利潤總額/產(chǎn)品銷售成本資產(chǎn)負債率二負債總額/全部資產(chǎn)總額流動比率二流動資產(chǎn)/流動負債速動比率二速動資產(chǎn)/流動負債應收賬款周轉(zhuǎn)率二賒銷收入凈額/平均應收賬款余額存貨周轉(zhuǎn)率二銷貨成本/平均存貨盈虧分析：又稱量本利分析，根據(jù)銷售量，成本和利潤三者之間的相互依賴關(guān)系，對企業(yè)的盈虧情況的變化進行分析的一種方法。計劃評審技術(shù)PERT:是把工程項目當作一個系統(tǒng)，用網(wǎng)絡圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時間為中心，找出從開工到完成所需時間最長的關(guān)鍵線路，并圍繞關(guān)鍵紅路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制，以達到用最少的時間和資源消耗來完成系統(tǒng)預定目標的一種計劃與控制方法。平衡計分卡：由凱普蘭和諾頓提出，即單一的績效指標都難以反映出組織的績效全貌，必須用一套平衡的指標體系來要求組織才能使之健康的發(fā)展。包括:財務，顧客，內(nèi)部過程和學習與成長四套指標。管理審核：是一個工作過程，它以管理學基本原理為評價準則，系統(tǒng)地考查，分析和評價一個組織的管理水平和管理成效，進而采取措施使之克服存在的缺點或問題。信息系統(tǒng)：是用于獲取，組織，存儲，處理和傳輸信息的系統(tǒng)。1、 管理:是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。2、 行為科學:廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。3、 企業(yè)文化:是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。4、 戰(zhàn)略管理:就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標所采取的一系列管理決策和行動。5、 計劃工作:有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作，是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程。狹義的計劃工作，是指制定計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所需達到的具體目標以及實現(xiàn)目標的方法。6、 企業(yè)目標:是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上確定的企業(yè)各項經(jīng)濟活動的發(fā)展方向和奮斗目標，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。7、 目標管理:是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。具體而言，它是一種通過科學地制定目標、實施目標，依據(jù)目標進行考核評價來實施管理任務的管理方法。8、 決策:就是指為了達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。9、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu):是企業(yè)全體職工為實現(xiàn)企業(yè)目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。10、 人員配備:是組織根據(jù)目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。11、 管理層次與管理幅度:管理層次是指一個組織設立的行政等級的數(shù)目。管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。12、 集權(quán)與分權(quán):集權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。13、 領導:是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。14、 領導班子:在一個最高領導統(tǒng)帥下具有一定結(jié)構(gòu)，一定層次的領導集體，即領導班子。15、 激勵:是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件:欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。16、 控制:是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。17、 現(xiàn)場控制:是指在某項活動或者工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或行為給予必要的指導、監(jiān)督，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行的管理活動。18、預算:是指以數(shù)字形式表示的計劃。預算多數(shù)是指財務預算，即用財務數(shù)字表明的組織未來經(jīng)濟活動的成本費用和總收入、凈收益等。19、 集中控制:是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案。20、 成本控制:就是指以成本作為控制的手段，通過制定成本總水平指標值、可比產(chǎn)品成本降低率以及成本中心控制成本的責任等，達到對經(jīng)濟活動實施有效控制的目的的一系列管理活動與過程。21、 分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。22、 分散控制:是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制。23、 協(xié)調(diào):就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進組織目標的實現(xiàn)。24、 沖突:兩個或兩個以上的行為主體在特定問題上目標不一致、或看法不相同或意見分歧而產(chǎn)生的相互矛盾、排斥、對抗的一種態(tài)勢。25、 控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。26、 前饋控制:是指通過觀察情況、收集整理信息、掌握規(guī)律、預測趨勢，正確預計未來可能出現(xiàn)的問題，提前采取措施，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)中，為避免在未來不同發(fā)展階段可能出現(xiàn)的問題而事先采取的措施。27、 全面質(zhì)量管理:就是指企業(yè)內(nèi)部的全體員工都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過程中，把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計與會計手段方法等結(jié)合起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、新產(chǎn)品設計、外購原材料、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程的質(zhì)量管理體系。28、 正式溝通:是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如組織內(nèi)的文件傳達、定期召開的會議、上下級之間的定期匯報以及組織間的公函來往等。29、 信息溝通:就是信息的傳遞和理解。30、 非正式溝通:是指正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。31、 目標:是期望的成果。這些成果可能是個人的、部門的或整個組織的努力方向。32、 預測:就是對尚未發(fā)生、目前還不明確的事物進行預先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢，從而協(xié)助管理者掌握情況，選擇對策。33、 決策目標:是指在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下，在市場調(diào)查和研究的基礎上所預測達到的結(jié)果。34、 組織:管理學中，組織的含義可以從靜態(tài)與動態(tài)兩方面來理解。靜態(tài)方面，是指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡。動態(tài)方面，是指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標的過程。35、 授權(quán):是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。36、 部門:是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務有權(quán)管轄的一個特殊的領域。37、 領導者素質(zhì)：是指在先天稟賦的生理素質(zhì)基礎上，通過后天的實踐鍛煉和學習形成的，在領導工作中經(jīng)常起作用的諸內(nèi)在因素的總和。38、反饋控制:管理人員分析以前的工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在并找出原因，擬定糾正措施以防止偏差發(fā)展或繼續(xù)存在，就是反饋控制。39、 工作質(zhì)量控制:是指企業(yè)為了保證和提供產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。40、 外部環(huán)境:對組織各種活動具有直接或間接作用的各種條件和因素的總和。41、 正式組織:一般是指企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系。企業(yè)的正式組織中，其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系，以完成企業(yè)目標為行動的出發(fā)點和歸宿點。42、 職務輪換:即讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務。43、 組織的效率:是指組織活動達到組織目標的有效性。決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用。44、 案例教學:是通過分析、比較，研究各種各樣的成功的和失敗的管理經(jīng)驗，從中抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理以有助于學生或從事實際工作的管理人員來學習和理解管理學理論的教學方法。45、 政策:是指在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。它指明了組織活動的方向和范圍，鼓勵什么和限制什么，以保證行動同目標一致，并有助于目標的實現(xiàn)。46、 策略:是指確立組織的基本長期目標，合理分配必需的資源以實現(xiàn)組織目標。47、企業(yè)經(jīng)營思想:是企業(yè)開展經(jīng)營活動的指導思想和經(jīng)營理念。經(jīng)營思想是看不見摸不著的，企業(yè)管理者必須將其具體化為企業(yè)目標，才可能使其成為企業(yè)的共同追求。華僑大學彭思航2008-9-8篇二:管理學名詞解釋名詞解釋1激勵:激勵是一種精神力量或狀態(tài)，起加強和推動作用，并且指導和引導行為指向目標。2戰(zhàn)略計劃:戰(zhàn)略計劃是指應用于整體組織的，為組織未來長時期設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。3管理:一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制等職能來協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種關(guān)系和他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。4經(jīng)濟人:這種假設認為人的行為是為了追求利益的最大化，人的動機只是為了獲得金錢報酬。5集權(quán):指決策權(quán)力和行動決定完全保留最高管理者決定。6管理幅度:管理幅度是指一位主管人員所能直接有效地管轄的下級人數(shù)，他是部門設置中必須考慮的部門的規(guī)模管理問題。7目標:就是一個組織在未來的一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的或要達到的成果。8決策:就是人們?yōu)檫_到一定目標，在掌握充分的信息和對有關(guān)情況進行深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程。9授權(quán):就是管理者將份內(nèi)的某些工作托給下屬或他人代為履行，并授予被托付人完成工作所必要的權(quán)力。10領導:就是在特定環(huán)境下對組織內(nèi)每個成員的行為進行引導和實施加影響，以達到組織目標的過程。簡答題1簡述科學管理理論的要點有哪些，1） 工作定額。2） 標準化。3） 能力與工作相適應。4） 差別條件工資制。5） 計劃職能與執(zhí)行職能相分離。6） 例外管理。2簡述影響管理幅度的因素1） 管理者自身的素質(zhì)。2） 下屬素質(zhì)。3） 工作性質(zhì)。4） 職能機構(gòu)的效率5） 信息溝通的難易程度。6） 企業(yè)規(guī)模。3評價內(nèi)升制的優(yōu)缺點?優(yōu)點：（1）易做到選人準確；（2）被提升的成員對組織比較熟悉，能較快地勝任工作；（3）有利于提高員工士氣，給其它員工以提升的希望；（4）經(jīng)濟性。（可使組織對其成員的培訓投資獲得回報，獲得比當初投資更多的培訓投資收益）?缺點：（1）內(nèi)部候選人的數(shù)量或質(zhì)量的限制，易導致人才浪費；（2）變革較難（由于組織成員習慣了組織內(nèi)的一些既定的做法，不易帶來新的觀念，容易造成“近親繁殖”）；（3）未被提升的人的積極性會受到挫折。4現(xiàn)代的管理理論有哪些，管理過程學派經(jīng)驗主義學派社會系統(tǒng)學派決策理論學派系統(tǒng)理論學派權(quán)變理論學派5簡述目標管理的優(yōu)缺點優(yōu)點:形成激勵有效管理明確任6簡述決策的程序務自我管理有效控制缺點:不靈活難以適應于復雜多變的環(huán)境下的要求依賴于清晰的企業(yè)目標決策6簡述決策的程序識別問題?制定決策標準?確定標準權(quán)重?擬定方案?分析方案?選擇方案?實施方案？評價決策效果篇三:管理學常見名詞解釋管理學常見名詞解釋1（管理:是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。2（外部環(huán)境：民族文化傳統(tǒng)、社會政治制度、經(jīng)濟制度和科學技術(shù)便成為影響管理活動的外部環(huán)境.3（管理職能：即是管理的職責的權(quán)限。管理職能有一般職能和具體職能之分。4（決策:指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一特定系統(tǒng)的目標，在占有信息的經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)客觀的條件，提出各種備選的行動方案，借助科學的理論和方法，進行必要的計算、分析和判斷，從中選擇出一個最滿意的方案，以之作為目前和今后的行動指南。5（協(xié)調(diào)：即和諧，指企業(yè)的一切工作都能配合得適當，以便于工作使企業(yè)的經(jīng)營活動順利進行，并有利于企業(yè)取得成功。6（組織的效率:指組織活動達到組織目標的有效性。；1（霍桑試驗:分為四個階段:1）工廠照明試驗;2）繼電器裝配試驗；3）談話研究;4）觀察試驗。：2（行為科學:廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和寒舍環(huán)境中人的千米的科學。狹義的行為科學是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。組織行為學:主要包括領導理論和組織變革、組織發(fā)展理論。4（企業(yè)再造:企業(yè)再造的實施方法是以先進的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)為手段，以顧客中長期需要為目標，通過最大限度地減少產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化。5.管理理論的叢林:理論和學派在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響的相互聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面，被稱為管理理論的叢林。6（案例教學:經(jīng)驗學派所謂的經(jīng)驗實質(zhì)上是傳授管理學知識的一種方法，稱為“案例教學”。7（企業(yè)文化:企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。8（戰(zhàn)略管理:根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標所采取的一系列管理決策和行動。1（計劃工作:廣義的計劃工作，是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程。狹義的計劃工作，是指制定計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所需達到的具體目標及實現(xiàn)目標的方法。2（目標:是組織在一定時期要達到的具體成果，它是為實現(xiàn)組織目的或宗旨而提出的。3（策略:拽確立組織的基本長期目標，合理分配必需的資源以實現(xiàn)組織目標。4（政策:拽在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。5（程序:規(guī)定了如何處理那些重復發(fā)生的問題的方法、步驟。6（規(guī)則:是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。7（規(guī)劃:是綜合性的計劃，是這實現(xiàn)既定目標、政策、程序、規(guī)則、任務分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其他要素的復合體。8（預算:作為一種計劃，是一份用數(shù)字表示預期結(jié)果的報表。9（專項計劃:又稱專題計劃，是指這完成某一特定任務而擬訂的計劃.1（企業(yè)目標是在分析企業(yè)外部環(huán)境的和內(nèi)部條件的基礎上確定的企業(yè)各項經(jīng)濟活動的發(fā)展方向和奮斗目標，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。&2（企業(yè)經(jīng)營思想:是企業(yè)開展經(jīng)營活動的指導思想的理念。3（目標管理:是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。4（目標分解:是把企業(yè)的總目標分解成各部門的分目標、個人目標，使企業(yè)所有員工都樂于接愛企業(yè)的目標，并且在完成這一目標中承擔自己應承擔的責任。1（預測:是對尚未發(fā)生、目前還不明確的事物進行預先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢，從而協(xié)助管理者掌握情況，選擇對策。2（宏觀經(jīng)濟預測:是對社會總供求、經(jīng)濟增長速度、物價指數(shù)，就業(yè)善等有關(guān)國民經(jīng)濟發(fā)展總體狀況的分析和推斷，它主要是為政府制定經(jīng)濟和社會民展規(guī)劃、經(jīng)濟計劃和經(jīng)濟政策等服務的。3（微觀經(jīng)濟預測:主要是指從企業(yè)經(jīng)營管理角度所作的各種經(jīng)濟預測。4（市場預測:是企業(yè)制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備計劃、財務收支計劃的前提和基礎。5（定性預測:指依靠人的知識的經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述。6（定量預測:指根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量。1（決策:是指為了達到一定