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文檔簡介
方法力場分析第一頁,共十頁,編輯于2023年,星期六目錄力場分析法的背景介紹力場分析圖力場分析法的應用力場分析法的流程步驟案例第二頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page3力場分析法的背景介紹力場分析法又稱動阻力分析法,由美國社會心理學家KurtLewin提出根據Lewin的研究,任何事物都處于一對相反作用力之下,且處于平衡狀態(tài)。其中推動事物變革的力量是:驅動力,試圖保持原裝的力量是:制約力。為了發(fā)生變革,驅動力必須大于制約力,從而打破平衡。第三頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page4力場分析圖力場分析圖是建立在作用力與反作用力之上的一個圖表分析模型。這些力量包括:組織成員、行為習慣、組織習俗及態(tài)度等。同一事物遭受不同力量的作用并發(fā)生相應的變化。第四頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page5力場分析法的應用對某一事件的力場平衡進行調查對某一事件活動所涉及的最為重要的利益相關者進行辨識辨識盟友與對手闡明如何影響每一個目標群體第五頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page6力場分析法的流程步驟描述當前狀態(tài)描述期望狀態(tài)辨認如果不采取任何行動的后果列出朝期望狀態(tài)發(fā)展的所有驅動力列出朝期望狀態(tài)發(fā)展的所有制約力對所有力量進行逐一討論和研究:他們是否真實有效?他們能否被改變?他們中的哪一些最為關鍵?用1-10的數字對每一力量強度進行判分,1代表最弱,10代表最強在圖表上按力量比例標出箭頭,驅動力在右側,制約力在左側通過力量分析,對變革的可能及其過程進行判斷分析如果加強驅動力或減弱制約力,對變革會產生怎樣的影響注意:當改變某一驅動力或制約力時,有可能會對其他力量產生關聯(lián)影響,甚至會產生新的力量。第六頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page7案例:推出新型手機
目標:領先時代潮流,更好地滿足客戶需求在活動掛圖上寫一個大字母“T”A在T的上面寫上計劃要分析的問題
B在T左上方描寫出期望的目標集中想出達到期望目標的內在或外在的推動力,寫在T的左邊集中想出阻礙達到期望目標的阻礙力,寫在T的右邊操作指導+推動力阻礙力-
新機型會吸引更好的顧客品牌優(yōu)勢不明顯手機潛在用戶正在增長對市場前景把握不準競爭對手已開始研制新手機新項目資金缺乏只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能生存項目失敗,負責人會面臨困難手機原有功能有待不斷升級手機市場價格下降,利潤漸薄現有手機的配件可繼續(xù)使用市場上手機品種已經很多R&D部門研發(fā)能力較強需要大量的廣告投入有成熟的分銷渠道
新機型可能影響原機型的銷售第七頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page8推出新型手機動力和阻力排序操作指導4.通過頭腦風暴或多米諾投票等方法找出主要的推動力和阻礙力第八頁,共十頁,編輯于2023年,星期六Page9推出新型手機的前3項推動力和前4項阻礙力及相關的方法推動力增強方法1.手機潛在用戶正在增長迅速推出新產品,搶占市場2.R&D部門研發(fā)能力較強加強市場預測,增強研發(fā)命中率3.有成熟的分銷渠道加強新品宣貫,增強對渠道的激勵
阻礙力克服方法1.市場上手機品種已經很多作好細分市場定位2.品牌優(yōu)勢不明顯做出產品特色,吸引追新的年輕一族3.對市場需求變動前景把握不準加強市場調研4.需要大量的廣告投入同時在多家地
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