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文檔簡介

《員工績效考核制度》為了深化公司人事制度改革,建立健全人力資源管理職能,加強員工考核管理工作,從而準確、客觀的評價員工履行崗位職責和工作任務的情況,特制定本制度。一、考核的目的和用途績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調(diào)整和工作改進。二、考核的原則㈠“三公”原則公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準確。㈡“四嚴”原則嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊?。固嚴格姨考試盲制度僻:即登考核悄的流株程和綁考核初的準仰則要蛋嚴格立,使絮考核喘工作櫻有法班可依胸、有暴章可討循。集嚴肅絕考核江態(tài)度呀:即翅考核未的思甲想要火端正委,態(tài)樂度要看認真繪,反它對好先人主詳義和蛙不負逼責任姻的態(tài)乘度。境三、匹考核熊范圍秋走訊與公脹司簽上訂正易式勞堅動合屢同的澤在職戒員工竹。分押為部吐門經(jīng)安理以宅上級遭,一臘般管養(yǎng)理人露員及皆業(yè)務錯人員袖三個貓類型武進行拳考核柱。券四、賓考核澤的內(nèi)蹲容捎考核矩的內(nèi)斥容分報為成鐘績考萌核、峽能力至考核印和態(tài)票度考其核三造部分獲:腹㈠成奪績考誘核舉所謂急成績爭考核公是對臟每位罰員工退在擔俱當崗抵位工醒作、割完成紹工作碎任務因方面候進行鍛的考跡核。談其中劉崗位氏工作選的范蓄圍為忍該崗時位職老責說構(gòu)明書計中描毀述的雜工作彎內(nèi)容馳。對體崗位茫工作嬌的考雁核包犯括工淺作效尚率和屯工作籮質(zhì)量指兩方歇面。錘㈡能競力考劣核徒能力南考核源,就貝是對梢具體擾職務含所需竟要的朱基本麗能力究以及早經(jīng)驗派性能鞠力進犁行測尼評。序能力氧考核礦的構(gòu)兔成要識素是河:擔輪當職抽務所掌需要撲的基滅本能距力,趕即知松識、險技術農(nóng)和技村能;話工作習中積掘累和資表現(xiàn)界出的品經(jīng)驗渡性能呢力,滲如理廟解力爸、判牙斷力闊、計附劃力甚、表網(wǎng)現(xiàn)力午、指枕導和青監(jiān)督多力等療。懶㈢態(tài)兇度考厘核持態(tài)度渣考核羊是對表工作濫態(tài)度禾和工稠作熱止情的餐評價爛,具孫體包督括本適職工劈作內(nèi)茶的職糟業(yè)道少德、嶄協(xié)作岡精神勵、工偵作積挑極性殃、責工任感繩等。譯不同燦性質(zhì)伙的工觀作崗獲位考記核的訴指標乘不同岔,具旅體內(nèi)庫容及隙評價鳴標準奔見該濕崗位植對應廉的《該績效隆考核供表》楚。制度解讀:不同的工作崗位需要員工具備的素質(zhì)不同、完成的工作內(nèi)容及要求也不同,考核的指標體系及權重分配自然也應不同。須特別說明的是,本制度中對業(yè)務員考核的指標主要是定性指標,由于其工作任務完成情況的定量考核主要和其薪酬掛鉤,因此該部分在《薪酬制度》會有詳細說明。恥四、唇考核罵方法稈及評愉分標腔準說偷明元1.西績途效考倒核表麥分三邁類:宋部門言經(jīng)理感以上獄級,上一般皺管理傍人員掙及業(yè)號務人蝴員。曲2.傳擁部門垮經(jīng)理照以上棟級人健員的填考評連由其幟直接己上級脖、所步屬下明級評拔定;刮其他概人員叼的考跌核分范為自綿行評凝分、臂初核合、復葬核三咬步,顆初核喝由該速員工展的直袍接上踢級(幻可以憂是一湖個集練團)務評定身,復凡核由要上級鄭的上況級或肢人力我資源許部評治定。丹最終酸考核說分數(shù)塵為自此評占誦10馬%,召初核坦分占雕60哥%,隸復核晨分占簡30榨%。制度解讀:自評、初核、復核三個步驟,既保證了考核結(jié)果的真實客觀,同時又盡可能的使員工參與到了考核工作中。這樣一方面可以提高員工對考核工作的重視,另一方面也能幫助員工更好的接受考核結(jié)果。強3.槍季度鉆考核面時使齊用《康績效組考核陸表》賽,根杯據(jù)所勿列考星核項奴目及貓評分刻標準舞將分賓值填甘入對餅應欄沾中。身填寫元完分衰數(shù)后盞,各嚷級評深分人姨要填臨寫自鑼己的刊真實丹姓名友。諒4.航年度底考核緊時除紅填寫撤《績縣效考依核表圣》外宮,還蔑要填大寫《假崗位籮自評廚表》棒。捆個人艱總結(jié)莊本人詞一年鎮(zhèn)來的洞工作匪職責奧,言手語要恥簡潔老明確笨。同辨時部剝門負爪責人原要在什個人蔬的《最崗位險自評杰表》渣上填鳥寫部蹦門意仔見,陵即部咐門定鹽義的答該員店工的紅工作庸職責棄和工癢作完濕成情溫況。針5.診出勤涌獎勵吹遲到丟曠工銳事假炭病假呀警告辭小過率大過棉扣分族1南3進2互1逐4式6煎10虜嘉獎石小功怖大功吸加分診4寶6欣10般五、租考核蠶結(jié)果密處理仿及使雄用于考核改結(jié)果槐作為蜜員工隸獎金垮分配側(cè)、晉各職晉嘗級、喚上崗姻聘任鬼、在難職培內(nèi)訓和芳評選雷先進堪的主賀要依作據(jù)之諒一(答簡稱晴“甜五掛裝鉤才”瓣)暢。墳㈠考犬核結(jié)泳果與離職務蜘晉升嚴分數(shù)敲等級獻指導松85逆≤擱分數(shù)淡S鏈可考綿慮升迅職并轎擔任服更重無要的租工作乒;舌70重≤會分數(shù)當<栽85武A跪在現(xiàn)舞崗位睡給予計更具駛挑戰(zhàn)大性的狗工作振,以鍵利其粉能力與的延剪展和象進一淋步完友善;手50卷≤國分數(shù)哄<躬70獲B甲應給添予足兄夠的柔指導湯、培痕訓,臺并督他促本程人考剝慮改撒進工膜作的慌意見拆和計恰劃。踏上級習要考抗慮現(xiàn)哥崗位樓是否萌并不聞是最屯適合百被考興核人如的崗玉位,伯換一幅個新糕的崗鄰位是很否更誤有利百于被賺考核魔人的旁培養(yǎng)燈和發(fā)遍展;無30執(zhí)≤未分數(shù)柜<貿(mào)50胸C攻建議蟻仔細間考察郊其各狗項能素力,粒另換嫩工作金崗位膨,或蘆找出枯目前堅績效遼不佳急的原淹因,招留崗爆觀察犯一段閥時間逆,如亦三個赴月。沒在此月時間胳段內(nèi)丸,令其其參當加相患應的眾培訓緊;如綁三個倚月觀社察期暈過后欄仍無控改進行,則倦給予翻降級各、降嶄工資渣、扣政獎金缸等辦掘法,彩甚至短辭退最。美分數(shù)敘<做30填D螞建議濤辭退酸。恢㈡考需核結(jié)兼果與樂工資玩調(diào)整革1.宰工資沉微調(diào)嗚月基掛準工甩資每回季度鐵微調(diào)溝一次恐,微伶調(diào)依駕據(jù)為喝考核蓄結(jié)果富及其構(gòu)工資派系數(shù)百。丑考核甜等級撓S朱A狐B測C拳D傘工資閣等級覽系數(shù)禾1籠.咐2迫1.關1蘭1許0.刮9戲0.抬8攔例:貴員工轟A上貓季度屢考核照等級揚為C跟級,喉則其虎所對壟應的著工資睬等級書系數(shù)叮為0惡.9立。假寒定其片上季開度的寨工資役額為躺15逮00服元,厭則下姨季度扁的工煉資額編為1尤50腥0賞×潑0.僵9=勸13捆50榨元。須2.吳工資浸升/吧降級翼工資筋等級泥每半郊年升石降一運次,雨每1抱分1艇級;睬升級診至該噸等2青0級紙為止鑰。掙考核速成績丈考核濤成績否含義剩薪級稼調(diào)整篇幅度也備注捆S尖優(yōu)秀少上調(diào)瓜5-油6級炊員工畫薪級互調(diào)整兔的上匪限為手員工坑考核幣時擔腸任的識行政絮或技索術職東務的弓薪級閉上限廢。喬A賓良好腹上調(diào)某3-唇4級坐B街合格姐上調(diào)吸1-雄2級捎C?;径珊细袢险{(diào)橫0級飄D射較差迅下調(diào)惠1-為2級恰3.滔工資辨晉等澇與職公位晉預升保冠持一火致。制度解讀:由于業(yè)務人員的薪資主要取決于利潤指標完成情況,因此本考核制度所指的工資調(diào)整主要針對公司的一般管理人員即行政工作人員。以往行政人員的工資一是水平偏低,二是缺乏科學、有說服力的發(fā)放依據(jù)。尤其是其獎金的發(fā)放,完全與業(yè)務人員的總體業(yè)績掛鉤,這樣一方面會造成業(yè)務人員的不滿,認為行政人員是坐享其成;另一方面也會使行政人員缺乏干勁,覺得自己干好干壞也影響不了結(jié)果。因此,本制度的目的之一就在于建立相對完善的行政工作考核體系,并直接與其工資、晉升掛鉤,從而在公司內(nèi)部形成管理類和業(yè)務類兩條工資及晉升路線,即復線制的職業(yè)生涯規(guī)劃。制度解讀:由于業(yè)務人員的薪資主要取決于利潤指標完成情況,因此本考核制度所指的工資調(diào)整主要針對公司的一般管理人員即行政工作人員。以往行政人員的工資一是水平偏低,二是缺乏科學、有說服力的發(fā)放依據(jù)。尤其是其獎金的發(fā)放,完全與業(yè)務人員的總體業(yè)績掛鉤,這樣一方面會造成業(yè)務人員的不滿,認為行政人員是坐享其成;另一方面也會使行政人員缺乏干勁,覺得自己干好干壞也影響不了結(jié)果。因此,本制度的目的之一就在于建立相對完善的行政工作考核體系,并直接與其工資、晉升掛鉤,從而在公司內(nèi)部形成管理類和業(yè)務類兩條工資及晉升路線,即復線制的職業(yè)生涯規(guī)劃。汽六、球考核詢時間意考核寬每季城度進童行一票次,哨原則圈上在承3貸月、昆6慕月、經(jīng)9虹月、勾12祥月下欄旬進犬行,姜具體碑時間撿由人傲力資搭源部肚安排秩,其枝中1踐2月購下旬著的考慢核即貼為年泡度考悄核。惰七、治考核址的一久般程盞序東㈠一眠般員距工的疤考核卷程序邀1.彎人力辮資源六部整淋理被肆考核她者與牧考核繳者資哥料,燒決定叉每個池人的躺初核兄和復扯核由停誰擔戲任。涉2.珠人力吵資源齡部召特開考旬核工逃作說務明會綢。穿3.舅人力緩資源咐部分省發(fā)考伍核表釣給被首考核難者,摸被考交核人繼填寫學《績情效考畫核表間》;槳年度銀考核固時還蛾要填奔寫《同崗位引自評字表》奶。抽4.坡主管詳填寫斬《績嚴效考多核表眼》,視完成車初核香并填擁寫初元核評溉語;炮年度柿考核嫌時還洽要填凈寫《游崗位礦自評民表》歷上的捕部門儉意見縮。啊5.肌高一畫級主寄管復充核,沾填寫錦復核礦評語瘦。莊6.略人力盯資源歸部匯致總考環(huán)核成崇績并當加計賽獎懲城、考讀勤分斤數(shù),待如初慨核與抵復核偷差距煮10罪分以非上,待則需寨由主閣管重授新考裂核,往轉(zhuǎn)3刻。杏7.典人力式資源丟部統(tǒng)賢計成翼績、霉評等露。背8.蜂總經(jīng)懇理召替集考意核協(xié)態(tài)調(diào)會匙確定凳考績息。芝9.春直接什主管往將考從核結(jié)用果告稼之員務工,罩提出賄改進德意見晌;員值工如類對考典核結(jié)晝果不賽滿,壟可向鏡上一說級主尿管申賭訴,懷上一柿級主孫管的稀裁定粒為最剪終裁愉定,慨員工令應服躁從考鉆核結(jié)燒果。蜜10疫.人吉力資腔源部墾將考稈核表遷歸檔旅列入懲員工熊資料漠,并嗽通知賣薪資租管理聽部門發(fā)加/任扣年田終獎嶄金或戀薪資參。落㈡部率門經(jīng)囑理以鋼上級互別考小核程屯序頌1.廢被考污核人模的所磁有一姻級、倆二級欲下屬鎖填寫枯《績以效考案核表擊》,球直接迎交到聚人力訊資源奏部,落對人伴力資佛源部聚主管督的考通核表塌則直視接交集給總堪經(jīng)理拳。臨2.佩被考戲核人較自評球。餐3.閑人力滿資源魯部統(tǒng)毅計下坡屬的屠評分犬,計泥算出掏的平爪均分弟數(shù)填寧寫到盯《績摟效考早核表仗》中品作為漢下屬熱評分顏。恥4.調(diào)被考校核人汪的直盼接上缸級復漆評,侮填寫住復評鄰評語需。撐八、效其他隊事項浮1則.各燃分公窗司和雞職能今部門段要在他本辦陸法的喜基礎崇上制尾定符資合本伍單位須特點楊的考獨核細技則,候報公泰司人排事部蔑,經(jīng)捐批復桃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