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急診危重病人醫(yī)護(hù)(yīhù)搶救配合肖正武第一頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)患關(guān)系(guānxì)良好的醫(yī)患關(guān)系(guānxì)有助于患者的康復(fù),有利于醫(yī)院的良性發(fā)展。近年來醫(yī)患關(guān)系(guānxì)日趨緊張,醫(yī)患矛盾日益突出和尖銳,這種不信任甚至對(duì)立的醫(yī)患關(guān)系(guānxì),不僅使病人感到苦惱與失望,帶來了醫(yī)療糾紛及訴訟的增加,也成為困擾和壓抑醫(yī)務(wù)人員積極性,影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體形象的社會(huì)問題。透視醫(yī)患問題,探討加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作互補(bǔ)在防止和減少醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(guānxì)中具有重要的意義。第二頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)患關(guān)系(guānxì)《圣經(jīng)》認(rèn)為這世界有三樣?xùn)|西對(duì)人類是最重要的,F(xiàn)AITH(信任(xìnrèn)),HOPE(希望),LOVE(愛)。能對(duì)《圣經(jīng)》中這段描述作最好詮釋的,就是一頭連著醫(yī)生、一頭連著患者的醫(yī)院。
第三頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)患關(guān)系(guānxì)針對(duì)近些年來異常緊張的醫(yī)患關(guān)系、頻頻發(fā)生的“醫(yī)鬧”現(xiàn)象以及近期的“患者刺醫(yī)”事件,5月1日,衛(wèi)生部、公安部發(fā)布通告,明確公安機(jī)關(guān)要嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的違法犯罪活動(dòng)。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任(xínɡshìzérèn)。對(duì)此,中國醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長殷大奎一聲長嘆:“醫(yī)生和患者本該是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,兩者共同的敵人是病魔,為什么現(xiàn)在醫(yī)患雙方倒打得不可開交?”
第四頁,共三十九頁。編輯ppt造成(zàochénɡ)現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因首先醫(yī)療體制不健全,病人看病自費(fèi)比例(bǐlì)較高,遇大病、復(fù)雜疾病時(shí)往往難以承受巨大的醫(yī)療開支,是造成醫(yī)患糾紛最重要的原因。第五頁,共三十九頁。編輯ppt造成(zàochénɡ)我國現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因其次是醫(yī)患之間認(rèn)知(rènzhī)差距。當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)取得很大進(jìn)展,但仍有很大局限性,醫(yī)生不是神仙,不能包治百病。而公眾對(duì)醫(yī)療技術(shù)期望值過高,認(rèn)為死了人就是醫(yī)療事故。醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬溝通不夠,未能讓家屬充分了解醫(yī)學(xué)的局限性及疾病發(fā)展的不可預(yù)測性。當(dāng)病人發(fā)生了未預(yù)料到的死亡時(shí),更是不能理解,從而發(fā)生糾紛。
第六頁,共三十九頁。編輯ppt造成我國現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系緊張的主要(zhǔyào)原因還有就是“醫(yī)鬧”興風(fēng)作浪。催生了一個(gè)新的行業(yè)――“醫(yī)鬧”?!搬t(yī)鬧”打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織(zǔzhī)、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事,以達(dá)到從醫(yī)院獲得經(jīng)濟(jì)賠償?shù)哪康模搬t(yī)鬧”則抽取提成或拿到“報(bào)酬”。這些人以聚眾鬧事的手段,使本來緊張的醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。第七頁,共三十九頁。編輯ppt造成(zàochénɡ)我國現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因執(zhí)法人員執(zhí)法不力。嚴(yán)重醫(yī)患糾紛發(fā)生時(shí),醫(yī)院方都會(huì)打110報(bào)警,但執(zhí)法人員到現(xiàn)場后往往(wǎngwǎng)只是勸解,并不采取必要的強(qiáng)制措施,直至發(fā)展成惡性事件、醫(yī)務(wù)人員被嚴(yán)重打傷才采取行動(dòng)。執(zhí)法人員常認(rèn)為,病人及家屬是“弱勢群體”、“鬧事終有原因”,要人性執(zhí)法,以致事態(tài)擴(kuò)大。如果執(zhí)法人員早些采取措施,完全可避免發(fā)展成惡性事件。
第八頁,共三十九頁。編輯ppt造成我國現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系緊張的主要(zhǔyào)原因還有醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員方面的責(zé)任(zérèn)。一些醫(yī)患糾紛的發(fā)生的確與醫(yī)療缺欠甚至差錯(cuò)、事故有關(guān),但占比例不多。一些醫(yī)務(wù)人員缺乏人文修養(yǎng),缺乏與家屬溝通的技巧,未能使家屬了解醫(yī)學(xué)的局限性及疾病發(fā)生難以預(yù)料的突然變化的可能性;或者服務(wù)態(tài)度不好,家屬不滿意,也是引發(fā)糾紛的原因之一。第九頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)護(hù)配合的重要(zhòngyào)意義確保安全的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,提高患者滿意度減少醫(yī)療差錯(cuò)(chācuò)和事故的發(fā)生增進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神第十頁,共三十九頁。編輯ppt急診危重病人醫(yī)護(hù)(yīhù)搶救配合我們面對(duì)的是一個(gè)龐大的未知群體----患者及其家屬,這些患者的脾氣(píqi)秉性并不清楚,所以盡量保持平和的語氣,不要帶入個(gè)人感情,不要輕易許諾并不失關(guān)懷,交代病情和風(fēng)險(xiǎn)要客觀、全面。這樣才是一個(gè)醫(yī)護(hù)人員首先應(yīng)該具備的基本素質(zhì)?!?/p>
第十一頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)護(hù)(yīhù)配合培養(yǎng)(péiyǎng)職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神職業(yè):個(gè)人所從事的作為主要生活來源的工作習(xí)慣:慣性團(tuán)隊(duì)精神:集體中相互團(tuán)結(jié)合作的精神第十二頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)護(hù)(yīhù)關(guān)系的誤區(qū)美國模式醫(yī)生的嘴,護(hù)士(hùshi)的腿-----醫(yī)生指揮,護(hù)士(hùshi)聽從文革模式錢是我們一針一針打出來的-----我們在養(yǎng)著你們醫(yī)生第十三頁,共三十九頁。編輯ppt我們需要構(gòu)建(ɡòujiàn)什么樣的人際關(guān)系公平:分工(fēngōng)不同,人格平等寬容:以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人雙贏互利可持續(xù)發(fā)展和諧并不等于相同第十四頁,共三十九頁。編輯ppt和諧(héxié)關(guān)系共同構(gòu)成醫(yī)院醫(yī)療(yīliáo)服務(wù)的支柱彼此不可缺失彼此不可替代彼此相互補(bǔ)充第十五頁,共三十九頁。編輯ppt團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)技術(shù)互補(bǔ),團(tuán)結(jié)和諧分工、合作(CPR、除顫、人工(réngōng)氣道、機(jī)械通氣、中心靜脈、搬運(yùn)病人)搶救治療措施在實(shí)施過程中相互彌補(bǔ)第十六頁,共三十九頁。編輯ppt團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)負(fù)有共同責(zé)任,擁有統(tǒng)一的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)保證搶救工作的順利(shùnlì)、及時(shí)避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)患糾紛第十七頁,共三十九頁。編輯ppt護(hù)理(hùlǐ)在急診中的作用分診觀察治療溝通:病人、醫(yī)生(yīshēng)、家屬第十八頁,共三十九頁。編輯ppt急診(jízhěn)護(hù)士要具備的能力快速判斷病人輕重緩急的能力與病人和家屬溝通(gōutōng)的能力與醫(yī)生交流的能力過更的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)昏迷病人插胃管穿看不見的靜脈CPR效果判斷眼睛尖手腳快有同情心能獨(dú)當(dāng)一面第十九頁,共三十九頁。編輯ppt急診室工作(gōngzuò)特點(diǎn)急:就診病人病情變化快,甚至危及生命,所以一切工作都突出一個(gè)“急”字,分秒必爭,迅速處理。忙:病人病情變化快,就診人數(shù)多,尤其在發(fā)生意外災(zāi)害(zāihài)時(shí),要承擔(dān)大批傷員搶救工作,所以急診工作相當(dāng)繁忙,要做到緊張有序。多學(xué)科性:就診病人病情復(fù)雜,常常需要多個(gè)??茀f(xié)作會(huì)診,因而,要有高效能的指揮組織和協(xié)作制度,另外,多數(shù)病人是初次急診就診,常常有傳染病病人,易造成交叉感染。因此,要特別注意無菌操作和嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。第二十頁,共三十九頁。編輯ppt搶救工作制度(zhìdù)參加搶救人員必須全力以赴,明確分工,精密配合,聽從指揮,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)生未到之前,護(hù)士應(yīng)該根據(jù)病人病情及時(shí)給予吸氧、吸痰、測量生命體征、建立靜脈通路(tōnglù)、胸外心臟按壓等第二十一頁,共三十九頁。編輯ppt搶救工作制度(zhìdù)對(duì)危急病人應(yīng)該就地?fù)尵龋∏榉€(wěn)定后方可移動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和核對(duì)(héduì)制度,對(duì)病情變化、搶救經(jīng)過、各種藥物等要詳細(xì)交班第二十二頁,共三十九頁。編輯ppt搶救工作制度(zhìdù)及時(shí)和病人家屬或單位聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)病情變化搶救完畢后,除做好搶救記錄、登記和消毒外,還需做好搶救小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)(gǎijìn)工作(6小時(shí)內(nèi))第二十三頁,共三十九頁。編輯ppt醫(yī)護(hù)配合(pèihé)-----搶救工作制度嚴(yán)密觀察病情,護(hù)理記錄要詳細(xì),用藥處置要準(zhǔn)確。執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士在用藥前后應(yīng)向醫(yī)生重復(fù)醫(yī)囑,認(rèn)真核對(duì)(héduì),并將空安培保留,搶救工作結(jié)束時(shí)經(jīng)兩人核對(duì)(héduì),醫(yī)生補(bǔ)開搶救用藥醫(yī)囑后方可棄之。第二十四頁,共三十九頁。編輯ppt需要(xūyào)搶救的危重病人生命(shēngmìng)體征不穩(wěn)定有生命危險(xiǎn)或潛在生命危險(xiǎn)必須立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇第二十五頁,共三十九頁。編輯ppt需要(xūyào)搶救的危重病人心跳呼吸驟停中毒臟器(zānɡqì)功能衰竭(心衰、腎衰、循環(huán)衰竭、肝衰)第二十六頁,共三十九頁。編輯ppt需要(xūyào)搶救的危重病人各臟器功能發(fā)生異常中樞神經(jīng)系統(tǒng)(昏迷、癲癇、腦血管意外(yìwài))呼吸系統(tǒng)(呼吸困難、呼吸衰竭、肺栓塞)循環(huán)系統(tǒng)(心血管、心絞痛、心梗、休克)血液系統(tǒng)(DIC)消化系統(tǒng)(出血、胰腺炎)內(nèi)分泌系統(tǒng)(糖尿病酮癥酸中毒、高滲性昏迷、甲亢危象、肌無力危象)第二十七頁,共三十九頁。編輯ppt急危重病人的特點(diǎn)(tèdiǎn)病情(bìngqíng)變化突然、緊急病情危重,隨時(shí)有生命危險(xiǎn)搶救治療措施較多,需立即實(shí)施
多發(fā)傷復(fù)合傷第二十八頁,共三十九頁。編輯ppt搶救病人(bìngrén)時(shí)對(duì)護(hù)士的要求了解病人的病情,知道現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生了什么事情熟悉搶救物品、儀器(yíqì)及藥物存放的位置,必須心中有數(shù),保證儀器(yíqì)和藥物及時(shí)應(yīng)用第二十九頁,共三十九頁。編輯ppt搶救(qiǎngjiù)病人時(shí)對(duì)護(hù)士的要求搶救病人時(shí)護(hù)士要沉著、冷靜、準(zhǔn)確,頭腦清楚,反應(yīng)敏捷發(fā)現(xiàn)(fāxiàn)病人出現(xiàn)異常情況,在第一時(shí)間通知醫(yī)生。心跳呼吸驟停時(shí),不許離開病人,一邊采取急救措施一邊呼叫。維持搶救現(xiàn)場秩序第三十頁,共三十九頁。編輯ppt搶救病人時(shí)對(duì)護(hù)士(hùshi)的要求保證吸氧管路通暢建立靜脈通路,保證用藥(yònɡyào)途徑通暢迅速、準(zhǔn)確地執(zhí)行“有效”醫(yī)囑積極配合醫(yī)生進(jìn)行各種搶救操作及時(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄護(hù)理記錄第三十一頁,共三十九頁。編輯ppt搶救(qiǎngjiù)病人時(shí)對(duì)護(hù)士的要求護(hù)士(hùshi)要掌握搶救儀器及物品、藥品的使用、氣管插管、中心靜脈插管等操作用物呼吸機(jī)監(jiān)護(hù)儀、心電圖除顫儀、洗胃機(jī)輸液泵、注射泵各種搶救藥物的配制第三十二頁,共三十九頁。編輯ppt搶救護(hù)理(hùlǐ)記錄及時(shí)準(zhǔn)確的記錄第一手資料醫(yī)生寫病程記錄和搶救記錄的信息、數(shù)據(jù)及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄生命體征的變化要特別注意記錄病人病情變化的時(shí)間、表現(xiàn)(biǎoxiàn)、對(duì)病人采取的急救措施、用藥劑量、用法及時(shí)間(精確到分鐘)第三十三頁,共三十九頁。編輯ppt一名護(hù)士配合搶救(qiǎngjiù)的程序置患者于適合體位----通暢氣道(清除口咽部異物),必要時(shí)胸外心臟按壓、人工呼吸----氣管插管、氣管內(nèi)給藥、接人工呼吸機(jī)(醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場后,由醫(yī)生做心臟按壓)----開放靜脈通路----心電監(jiān)護(hù)、電擊除顫、頭部降溫、監(jiān)測生命(shēngmìng)體征,搶救藥物的使用.第三十四頁,共三十九頁。編輯ppt兩名護(hù)士(hùshi)配合搶救的程序護(hù)士甲:通暢氣道(清除口咽部異物)-----氣管插管、接人工呼吸機(jī)----頭部降溫----多臟器功能支持護(hù)士乙:胸外心臟(xīnzàng)按壓(必要時(shí))----開放靜脈通路(醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場后,由醫(yī)生做心臟(xīnzàng)按壓或使用薩博機(jī)后)-----心電監(jiān)護(hù)、電擊除顫-----監(jiān)測生命體征,負(fù)責(zé)各種記錄第三十五頁,共三十九頁。編輯ppt三名護(hù)士(hùshi)配合搶救的程序護(hù)士甲:通暢氣道(清除口咽部異物)-----氣管插管、接人工呼吸機(jī)----頭部降溫----多臟器(zānɡqì)功能支持護(hù)士乙:胸外心臟按壓-----心電監(jiān)護(hù)、電擊除顫-----監(jiān)測生命體征,開放靜脈通路護(hù)士丙:補(bǔ)充物品、藥品----完成搶救記錄-----聯(lián)系相關(guān)科室第三十六頁,共三十九頁。編輯ppt構(gòu)建(ɡòujiàn)和諧醫(yī)院微笑贊美(zànměi)同情傾聽己所不欲,勿施于人換位思考第三十七頁,共三十九頁。編輯ppt相信(xi
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