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第第頁(yè)職業(yè)倦怠能否不藥而愈
本概念最早由freudenberger于1974年提出,他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最簡(jiǎn)單在助人行業(yè)中涌現(xiàn)的心情性耗竭的癥狀。隨后maslach等人把對(duì)工作上長(zhǎng)期的心情及人際應(yīng)激源做出反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合癥稱(chēng)為職業(yè)倦怠。其討論說(shuō)明,職業(yè)倦怠由心情衰竭〔emotionale*haustion〕、去人性化〔depersonalization〕、個(gè)人成就感降低〔diminishedpersonalaccomplishment〕3個(gè)維度構(gòu)成。一般認(rèn)為,職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順當(dāng)應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是個(gè)體伴隨于長(zhǎng)時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、立場(chǎng)和行為的衰竭狀態(tài)。
職業(yè)倦怠一般包括以下三方面:
1.情感衰竭:指沒(méi)有活力,沒(méi)有工作熱忱,感到自己的感情處于極度疲憊的狀態(tài)。它被發(fā)覺(jué)為職業(yè)倦怠的核心緯度,并具有最明顯的癥狀表現(xiàn)。
2.去人格化:指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離,對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采用冷漠、忽視的立場(chǎng),對(duì)工作敷衍了事,個(gè)人進(jìn)展停滯,行為怪僻,提出調(diào)度申請(qǐng)等。
3.無(wú)力感或低個(gè)人成就感:指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己,并伴有工作技能體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降,認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能,而且是味同嚼蠟的繁瑣事物。
工作不匹配理論:maslach和leiter于1997年提出了職業(yè)倦怠的工作匹配理論。他們認(rèn)為,員工與工作在以下六方面越不匹配,就越簡(jiǎn)單涌現(xiàn)職業(yè)倦怠,包括:
1,工作負(fù)荷:如工作過(guò)量;2,掌握:掌握中的不匹配與職業(yè)倦怠中的無(wú)力感有關(guān);3,酬勞:可以指經(jīng)濟(jì)酬勞,更多的指生活酬勞;4,社交:比如員工和四周的同事沒(méi)有積極的聯(lián)系;5,公正:由工作量或酬勞的不公正所引起;6,價(jià)值觀沖突:?jiǎn)T工和四周的同事或上司價(jià)值觀不全都。
職業(yè)倦怠作為客觀存在,已經(jīng)成為很多人積極行為的障礙。如何讓他們告辭倦怠,我覺(jué)得可從以下兩方面進(jìn)行有效的嘗試。首先,轉(zhuǎn)變產(chǎn)生倦怠的應(yīng)激源。其次,提高自身對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)技能和運(yùn)上心理策略的最基本的.技能,而不僅僅是寄盼望于應(yīng)激源的轉(zhuǎn)變。這是告辭倦怠的根本。這特別有效。
解決職業(yè)倦怠癥的良方:
1.換個(gè)角度,多元思索:學(xué)會(huì)觀賞自己,善待自己。遇挫折時(shí),要擅長(zhǎng)多元思索,“塞翁失馬,焉知非福”,適時(shí)自我勸慰,千萬(wàn)不要過(guò)度否定自己。
2.休個(gè)假,喘口氣:假如是由于工作太久缺少休息,就趕快休個(gè)假,只要能臨時(shí)放空自己,都可以為接下來(lái)的戰(zhàn)役充電、補(bǔ)元?dú)狻?/p>
3.適時(shí)進(jìn)修,加強(qiáng)實(shí)力:職業(yè)倦怠許多狀況下是一種“技能恐慌”,這就需要不斷地為自己充電加油,以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的壓力。
4.適時(shí)運(yùn)動(dòng):減壓絕佳方法,運(yùn)動(dòng)能讓體內(nèi)血清素增加,不僅助眠,也易引發(fā)好心情,運(yùn)動(dòng)有“333”原那么,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達(dá)130下,例如快走、游泳是好運(yùn)動(dòng)。
5.查找人際網(wǎng)絡(luò):除了同事,人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò),否那么簡(jiǎn)單持續(xù)陷入同樣思維模式,一旦有壓力反而很難紓解。
6.說(shuō)出困難:工作、生活、感情遇到困難要說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)者不肯定能幫你解套,但這是抒發(fā)心情最馬上有效的方法,許多憂(yōu)悶癥患者因遇到困難不愿跟旁人說(shuō),自己悶悶、悄悄地做事,最末悶出憂(yōu)悶癥。
7.正面思索:把工作難關(guān)當(dāng)作挑戰(zhàn),不要渺視自己,要多自我鼓舞。不懂就問(wèn)人,或?qū)で笸庠ㄓ袑?shí)際解決困難,才不會(huì)累積壓力?!凹佑?,我肯定辦得到”跟“唉,我只要不被老板罵就好”的兩種
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