如何激發(fā)員工士氣

如何激發(fā)員工士氣第一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二講師：楊臺(tái)軒

英國(guó)

Exeter

大學(xué)企管研究所碩士MBA

英商德記洋行從業(yè)務(wù)員到全國(guó)經(jīng)理

法商Sodima

行銷業(yè)務(wù)經(jīng)理

美國(guó)強(qiáng)生公司全國(guó)業(yè)務(wù)總監(jiān)第二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二課程帶來(lái)的益處建立,并且擴(kuò)展對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)基礎(chǔ)提供各級(jí)管理層在公司的領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)培養(yǎng)公司一任又一任,一位又一位的杰出領(lǐng)導(dǎo)干部第三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值行為誠(chéng)實(shí),正直尊重他人,不論是誰(shuí)實(shí)踐對(duì)本身職責(zé)與榮譽(yù)的承諾平衡所有利害關(guān)系人的利益-公正以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)第四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二

世界第一大富豪：

微軟公司距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有

十八個(gè)月

第五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二中國(guó)第一大民營(yíng)企業(yè)的會(huì)集地–溫州，它的明天會(huì)是如何？有沒(méi)有“可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)”SustainableAdvantage？創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易第六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)你的公司是靠什麼原因站立起來(lái)的？這些優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)繼續(xù)存在？會(huì)繼續(xù)存在多久？這些成功的因素容不容易被模仿？這個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)高不高？會(huì)吸引新的競(jìng)爭(zhēng)者嗎？然后呢？第七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)截至2004年為止，美國(guó)已經(jīng)拆除了468座水庫(kù)在你的心中,有沒(méi)有許多座舍不得拆掉的”水庫(kù)”?第八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二杰出的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改變第九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二讓我們停下來(lái)想一想:貴公司有沒(méi)有”可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)”?面對(duì)新的2007年,請(qǐng)問(wèn)您面對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)做哪些”改變”?第十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)？所謂的領(lǐng)導(dǎo)，并不是指老板，董事長(zhǎng)，總經(jīng)理而已；嚴(yán)格而言，只要您有一位部屬，您就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)第十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二請(qǐng)告訴我們，您是不是好領(lǐng)導(dǎo)？好領(lǐng)導(dǎo)必須具備什麼人格特質(zhì)？想一想這些人，從他們身上，您發(fā)現(xiàn)了什麼？毛主席杰克偉爾奇胡錦濤主席鄧小平李光耀周恩來(lái)阿拉法特甘地金日成第十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二下屬心目中的領(lǐng)導(dǎo)霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無(wú)論在哪里或在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，也無(wú)論什么職業(yè)，60%至75%的員工認(rèn)為工作中最糟糕和最大壓力來(lái)自于他們的直接上司。第十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二倒U形假說(shuō)：壓力與效率第十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二你有沒(méi)有這么做？

我不敢？沒(méi)必要？第十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的管理者占到50%，報(bào)告顯示。最普遍的兩類抱怨是：

——低層管理者不愿履行權(quán)威（20%），不愿面對(duì)問(wèn)題和沖突，缺乏自信；

——管理者甚至欺壓下屬（60%）例如：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。第十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過(guò)？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期世界500強(qiáng)的壽命為40年，中國(guó)企業(yè)的壽命僅僅8年大部分企業(yè)死于10歲之前主要問(wèn)題在于：規(guī)范化體系建立和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過(guò)早夭折負(fù)責(zé)第十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能領(lǐng)導(dǎo)技能可以分成三個(gè)層面，即：技術(shù)技能人際關(guān)系技能概念技能。這是任何層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須具備的，只是程度上有所不同。第十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二激勵(lì)激勵(lì)的管理技能第十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二需要層次理論自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要

社會(huì)需要

保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要

生理需要第二十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二需要層次理論需要 工作本身可以直接滿足 工作所得到的間接滿足物質(zhì)、 在良好的氣氛下工作， 在工作中掙到金錢，可以生理需要 可以帶來(lái)___ 帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的___

?生理上舒適、快樂(lè)、自信 ?用金錢來(lái)滿足物質(zhì)需要安全需要 ?精神上的安全感(同事間的?物質(zhì)上的安全感(穩(wěn)定的 信任、對(duì)未來(lái)的信心) 收入、醫(yī)療保險(xiǎn)、退休 金)社會(huì)需要 ?工作中的朋友，被團(tuán)隊(duì)所 ?維持某種社會(huì)地位所需 接納，在公司里的歸屬感 要的金錢 第二十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二需要層次理論需要 工作本身可以直接滿足 工作所得到的間接滿足尊重需要 ?

職位 ?

“受人尊敬”的生活所

?

做出決定 需要的金錢

?

被賞識(shí)

?

責(zé)任感

?

權(quán)力

?

成就自我實(shí)現(xiàn)需要 ?

職業(yè)發(fā)展 ?

個(gè)人發(fā)展、享受生活所

?

能力提升 需的金錢

?

新的責(zé)任

?

有意思的工作

?

晉升的前景第二十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。第二十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二管理者注重效率，領(lǐng)導(dǎo)者要求結(jié)果；管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)發(fā)展；管理者注重系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)和流程，領(lǐng)導(dǎo)者注重人；管理者依靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)信任；管理者運(yùn)用制度，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念；管理者著眼于短期，領(lǐng)導(dǎo)者放眼于長(zhǎng)期；管理者問(wèn)如何與何時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)什么和為什么；領(lǐng)導(dǎo)與管理第二十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)；管理者是復(fù)制，領(lǐng)導(dǎo)者是原創(chuàng)；管理者要求順從標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)進(jìn)行變革；管理者動(dòng)用職位權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)人格魅力；管理者避免不確定性，領(lǐng)導(dǎo)者勇于冒險(xiǎn)；管理者力求正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者注重方法，領(lǐng)導(dǎo)者重視方向（梯子）。領(lǐng)導(dǎo)與管理（續(xù)）第二十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)Manager

管理行動(dòng)DoThingsRightSkillControlPushTaskStrategyPlanGoalsStaffingOrganizeRoutineProcessPositionPower職權(quán)Leader

領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)DotheRightThingsVisionCoachingPullTask&PeopleCommunicationInvolvementEnthusiasmInfluenceCharismaEmpathyTrustPersonalPower能力Dotherightthingsright第二十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，它能完成管理科學(xué)不可能完成的任務(wù)。第二十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)（Purpose）熱情(Passion)人才經(jīng)營(yíng)(People)優(yōu)先順序(Priority)自我定位(Place)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)第二十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)（Purpose）什么是遠(yuǎn)見(jiàn)？如何擁有遠(yuǎn)見(jiàn)？領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)第二十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二熱情(Passion)誰(shuí)如何發(fā)現(xiàn)了新大陸？領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)第三十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二人才經(jīng)營(yíng)(People)人力資源？真的？是每況愈下？還是蒸蒸日上？領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)第三十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二優(yōu)先順序(Priority)簡(jiǎn)單不？做了沒(méi)？為什么？領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)緊急重要第三十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二自我定位(Place)你應(yīng)該做什么？你能做什么？你想做什么？領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)第三十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）目前中國(guó)社會(huì)與企業(yè)管理腐敗的最重要原因窮？學(xué)習(xí)？領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)第三十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二魅力？什麼是魅力？最難以具備，最難學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)能量領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)，還有嗎？如何具備領(lǐng)導(dǎo)的魅力？第三十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二誰(shuí)應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的優(yōu)劣負(fù)起責(zé)任？你知道這幾個(gè)故事嗎？中國(guó)航油海外公司四川長(zhǎng)虹電視一位深圳市副公安局長(zhǎng)北京市交通局副局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)究竟有多麼重要？是這樣？還是這樣？第三十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二中華文化，博大精深！！??第三十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二責(zé)任?。∪绻彩掠腥嗽敢庳?fù)責(zé)，再困難的事也一定都能找到解決的辦法

————松下幸之助第三十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)一、權(quán)力與影響力第三十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力權(quán)力——為什么你能給別人下命令什么是權(quán)力？第四十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力的基礎(chǔ)強(qiáng)制性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力法定性權(quán)力專家性權(quán)力參照性權(quán)力第四十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二讓我們停下來(lái)想一想:您最常使用的權(quán)力基礎(chǔ)是什么?第四十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二這些元素彼此有什麼關(guān)系？引擎員工領(lǐng)導(dǎo)影響力潤(rùn)滑油汽油管理權(quán)力輪子駕駛領(lǐng)導(dǎo)人財(cái)務(wù)第四十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)特點(diǎn)一：權(quán)力是強(qiáng)制性的特點(diǎn)二：權(quán)力是潛在的特點(diǎn)三：權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán)絕對(duì)的權(quán)力，絕對(duì)的腐化！第四十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力權(quán)力的好處好處一：權(quán)力是你實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)好處二：權(quán)力是地位的象征

地位上的差異對(duì)于實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，是有很大不同的。地位較高，會(huì)更容易獲得下屬的服從，地位較低，更難于獲得下屬的服從。好處三：權(quán)力是有用的工具第四十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力權(quán)力戒律戒律一：權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì)戒律二：權(quán)力不能使人自覺(jué)戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同戒律四：權(quán)力不能濫用戒律五：權(quán)力對(duì)下屬影響有限戒律六：慎用權(quán)力

權(quán)力是藥！第四十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力做一位領(lǐng)導(dǎo)必須清楚的意識(shí)到：

領(lǐng)導(dǎo)是用做的，不是用“當(dāng)”的，傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)在變，人的價(jià)值在變，您的領(lǐng)導(dǎo)力也要變第四十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力影響力——為什么有人追隨你？什么是影響力？

影響力是一種不運(yùn)用權(quán)力就使他人或下屬做事的能力。第四十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二她的影響力?第四十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二權(quán)力與影響力影響力的特點(diǎn)——追隨、自覺(jué)、認(rèn)同、非制度化的。第五十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)二、建立影響力第五十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則一：要有一顆“公心”要點(diǎn)一：堅(jiān)持原則。很多中層經(jīng)理面對(duì)問(wèn)題，在原則面前往往“和稀泥”要點(diǎn)二：一心為團(tuán)隊(duì)。第五十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”——你在專業(yè)技術(shù)方面比你的下屬要強(qiáng)，必須是你的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的專家。如何判斷你到底是不是領(lǐng)頭羊？實(shí)力第五十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則三：言必行，行必果——作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須說(shuō)到做到，不能只說(shuō)不做；也不能只做不說(shuō)。為了激勵(lì)下屬,先畫(huà)個(gè)大餅給他?第五十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則四：預(yù)見(jiàn)性——作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)預(yù)先覺(jué)察到重大事件的發(fā)生，或是能夠預(yù)見(jiàn)到好的和不好的結(jié)果。喜歡銷售業(yè)績(jī)成長(zhǎng)嗎？第五十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則五：煽動(dòng)性——用你自己的想法感染下屬、說(shuō)服下屬的能力。警告：1）別讓自己成為團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)

2）謠言的可怕第五十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則六：堅(jiān)持——作為領(lǐng)導(dǎo)在困難的時(shí)候，要有堅(jiān)忍不拔的毅力，比你的下屬更能夠承受困難和壓力。第五十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則七：親和力——親和就是領(lǐng)導(dǎo)與下屬彼此坦承相待，相互支持，相互打氣?？鬃樱壕硬恢貏t不威戴高樂(lè)：沒(méi)有神秘，就沒(méi)有威嚴(yán)請(qǐng)問(wèn)：如何把握？第五十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力規(guī)則八：關(guān)心下屬——真正關(guān)心下屬，下屬才會(huì)為你效勞。請(qǐng)問(wèn)：您如何向部屬表達(dá)關(guān)心？第五十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立影響力如何關(guān)心下屬要讓下屬感到你在關(guān)心他/她。成本高的別做。不能完全控制的少做。關(guān)心下屬與組織目標(biāo)一致的需求，對(duì)不合理的需求要加以引導(dǎo)。讓員工感到是你在關(guān)心下屬，而不是組織規(guī)定的。第六十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

——對(duì)不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

——對(duì)相同的的人實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第六十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看起來(lái)，擔(dān)任一名稱職領(lǐng)導(dǎo)者是很累的一件事，對(duì)吧？

每天，要面對(duì)那麼多事，照顧那麼多員工，競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，幾乎都要崩潰了，什麼鬼領(lǐng)導(dǎo)，不干了！領(lǐng)導(dǎo)，難道您是萬(wàn)能的嗎？您是鋼鐵打造的嗎？第六十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二您能夠控制您的情緒多少，您就可以成就多少事業(yè)。第六十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二

EQ—領(lǐng)導(dǎo)的制造者

您能夠控制您的情緒多少，您就可以成就多少事業(yè)。第六十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二EQ—領(lǐng)導(dǎo)的制造者IQ和技術(shù)技巧很重要，但是情商才是領(lǐng)導(dǎo)能力的資格標(biāo)準(zhǔn)。第六十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二給自己打造一把人生的階梯20顆毛線球還是一件毛衣？會(huì)下圍棋嗎？第六十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二EQ—領(lǐng)導(dǎo)的制造者這三者，孰者為先？夏沃的食物管被法院下令拔掉了？情理法第六十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二激勵(lì)激勵(lì)的策略第六十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二策略一：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境改變先入為主的偏見(jiàn)批評(píng)的技巧良好的工作氣氛良好的辦公室合作的團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單的人際關(guān)系允許犯錯(cuò)參與鼓勵(lì)獨(dú)立思考、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型組織第六十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二策略二：認(rèn)可與贊美注意部屬的小細(xì)節(jié)認(rèn)可您滿意的部分誠(chéng)實(shí)的贊美試著改變自己的管理能量第七十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二策略三：金錢激勵(lì)回避推委共鳴陳述政策考慮其他資源第七十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二策略三：金錢激勵(lì)必須小心謹(jǐn)慎，不要認(rèn)為員工只是為了錢。金錢獎(jiǎng)勵(lì)必須與業(yè)績(jī)有明確的相關(guān)性金錢獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)必須正式的、制度的、公平的金錢獎(jiǎng)勵(lì)必須是其他方法的基礎(chǔ)；必須早日制定，實(shí)施，再輔以其他手段第七十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二獎(jiǎng)勵(lì)的方式金錢表?yè)P(yáng)休假工作參與喜歡的工作升遷自由自我成長(zhǎng)獎(jiǎng)品第七十三頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二策略四：中層經(jīng)理如何運(yùn)用晉升激勵(lì)職位太少？逃避？青出于藍(lán)而勝于藍(lán)？培養(yǎng)黨羽？裝聾作啞？別逃避不可做不實(shí)承諾將問(wèn)題具實(shí)轉(zhuǎn)換第七十四頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二失蹤的領(lǐng)導(dǎo)者通常人們一致認(rèn)為，缺少領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)就不能工作，但是可以追隨的榜樣在哪里呢？領(lǐng)導(dǎo)能力的質(zhì)量會(huì)影響整個(gè)組織，然而在許多組織中，領(lǐng)導(dǎo)能力仿佛完全消失了一樣。第七十五頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二從哪里開(kāi)始？應(yīng)該接受什麼培訓(xùn)？應(yīng)該制定一個(gè)什麼樣的計(jì)劃？要不要找一個(gè)高級(jí)顧問(wèn)？費(fèi)用要高才是好公司？第七十六頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不再極力想給人民留下什么印象的時(shí)候，他們就真正令人印象深刻了。領(lǐng)導(dǎo)極力想表現(xiàn)自己的時(shí)候，人們對(duì)此心知肚明，而且還會(huì)反感。第七十七頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二讓我們停下來(lái)想一想:您通常對(duì)下屬有什么示范的行為?第七十八頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二領(lǐng)導(dǎo)

中國(guó)足球隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)是誰(shuí)？誰(shuí)教球員踢球？他的職稱是什麼？你是領(lǐng)導(dǎo)？還是教練？第七十九頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二做一個(gè)好教練:授權(quán)的開(kāi)始做教練式領(lǐng)導(dǎo)如果你不想獨(dú)自承擔(dān)所有的重任，就需要開(kāi)發(fā)人才。如果您不認(rèn)為您是最聰明的人，就需要培養(yǎng)人才。第八十頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二做一個(gè)好教練輔導(dǎo)的障礙

障礙一：下屬的態(tài)度障礙二：中層經(jīng)理的態(tài)度和能力第八十一頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二障礙一：下屬的態(tài)度習(xí)慣于服從命令，上司說(shuō)怎么辦就怎么辦。推卸責(zé)任。混日子。有自己的老一套。認(rèn)為輔導(dǎo)沒(méi)有什么效果。障礙二：中層經(jīng)理的障礙中層經(jīng)理的能力不高沒(méi)有時(shí)間。跟沒(méi)有工作熱情的下屬談?shì)o導(dǎo)，簡(jiǎn)直對(duì)牛彈琴。下屬水平高了我怎么辦？輔導(dǎo)命令。不知道如何輔導(dǎo)。輔導(dǎo)沒(méi)有什么用。做一個(gè)好教練第八十二頁(yè)，共八十九頁(yè)，編輯于2023年，星期二做一個(gè)好教練輔導(dǎo)的8個(gè)要點(diǎn)

?要點(diǎn)一：言傳身教

?要點(diǎn)二：輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)慣

?要點(diǎn)三：協(xié)助下屬解決特定問(wèn)題

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