2023年度軍隊(duì)文職社會(huì)公開(kāi)招考筆試《檔案專業(yè)》備考題庫(kù)及答案

2023年度軍隊(duì)文職社會(huì)公開(kāi)招考筆試《檔案專業(yè)》備考題庫(kù)及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(45題)1.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

2.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)

3.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就構(gòu)成了“人的組織”。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

4.激勵(lì)手段之一是工作豐富化，其含義是（）。

A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味

5.通常所說(shuō)的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運(yùn)算器和寄存器組B.控制器、運(yùn)算器和內(nèi)存儲(chǔ)器C.內(nèi)存儲(chǔ)器和運(yùn)算器D.控制器和內(nèi)存儲(chǔ)器

6.在Word的編輯狀態(tài)，設(shè)置了標(biāo)尺，可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺的視圖方式是（）。

A.普通方式B.頁(yè)面視圖方式C.大綱方式D.全屏顯示方式

7.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

8.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中屬于（）。

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

9.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

D.從20世紀(jì)60年代至今

10.適合于原型法的應(yīng)用系統(tǒng)可考慮的因素很多，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)適合于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結(jié)構(gòu)B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.應(yīng)用約束D.用戶特征

11.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.財(cái)務(wù)控制D.糾正偏差

12.下面有關(guān)HAVING子句描述錯(cuò)誤的是()。

A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時(shí)使用，不能單獨(dú)使用

B.使用HAVING子句的同時(shí)不能使用WHERE子句

C.使用HAVING子句的同時(shí)可以使用WHERE子句

D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件

13.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）。

A.評(píng)估狀況B.確定目標(biāo)C.編制預(yù)算D.制訂派生計(jì)劃

14.對(duì)商業(yè)組織來(lái)說(shuō)，績(jī)效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報(bào)率、銷售收入、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過(guò)程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則

15.我國(guó)行政管理活動(dòng)中必須保持的主導(dǎo)價(jià)值觀是（）。

A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細(xì)化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

16.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

17.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說(shuō)法有誤的是（）。

A.獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望

B.獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過(guò)小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C.獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D.獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

18.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，（）應(yīng)是最重要的知識(shí)。

A.科學(xué)文化知識(shí)B.信息管理知識(shí)C.計(jì)算機(jī)技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)

19.管理信息系統(tǒng)成熟的標(biāo)志是（）。

A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)普遍應(yīng)用

B.廣泛采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

C.可以滿足企業(yè)各個(gè)管理層次的要求

D.普遍采用聯(lián)機(jī)響應(yīng)方式裝備和設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)

20.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

21.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

22.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？()

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差

23.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來(lái)可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項(xiàng)目的特征、開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項(xiàng)目的特征、開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)等

24.在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號(hào)“（”B.等號(hào)“=”C.美元符號(hào)“$”D.單撇號(hào)“′”

25.某政府在何時(shí)開(kāi)展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來(lái)訪等信息都做到公開(kāi)透明，這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運(yùn)作的（）原則。

A.科層一致B.實(shí)事求是C.政務(wù)公開(kāi)D.整體一致

26.一個(gè)組織以剛性管理為主還是以柔性管理為主的決定因素不包括（）。

A.組織規(guī)模B.組織員工的素質(zhì)C.工作的性質(zhì)D.組織的文化傳統(tǒng)

27.企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，下述哪一個(gè)是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)B.硬件C.軟件D.數(shù)據(jù)

28.在Word的編輯狀態(tài)，先打開(kāi)了dl.doc文檔，又打開(kāi)了d2.doc文檔，則（）。

A.dl.doc文檔的窗口，遮蔽d2.doc文檔的窗口

B.打開(kāi)了d2，doc文檔的窗口，dl.doc文檔的窗口被關(guān)閉

C.打開(kāi)的d2.doc文檔窗口遮蔽了dl.doc文檔的窗口

D.兩個(gè)窗口并列顯示

29.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)

30.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)。

A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.權(quán)變理淪學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

31.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財(cái)團(tuán)法人和社團(tuán)法人C.公益法人和營(yíng)利法人D.集體法人與獨(dú)任法人

32.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過(guò)程機(jī)構(gòu)組織B.過(guò)程資源C.過(guò)程數(shù)據(jù)類D.過(guò)程系統(tǒng)

33.一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式叫做（）。

A.客戶機(jī)一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶

34.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)之后的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)庫(kù)、（）、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和用戶構(gòu)成。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫(kù)控制系統(tǒng)

35.檔案對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)所具有的有用性，構(gòu)成了檔案又一基本價(jià)值——（）。

A.現(xiàn)實(shí)使用價(jià)值B.憑證價(jià)值C.第一價(jià)值D.第二價(jià)值

36.文書(shū)整理的根本目的是（）。

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

37.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。

A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

38.軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)主要采用的方法是（）。

A.結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)B.模型設(shè)計(jì)C.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)D.流程圖設(shè)計(jì)

39.互聯(lián)設(shè)備中HUB稱為（）。

A.網(wǎng)卡B.網(wǎng)橋C.服務(wù)器D.集線器

40.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個(gè)階段的任務(wù)？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫(kù)模式設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)

41.建立一個(gè)實(shí)用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實(shí)現(xiàn)對(duì)話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)C.建立模型庫(kù)子系統(tǒng)D.建立方法庫(kù)子系統(tǒng)

42.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

43.計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器比外存儲(chǔ)器（）。

A.速度快B.存儲(chǔ)量大C.便宜D.以上說(shuō)法都不對(duì)

44.系統(tǒng)對(duì)WWW網(wǎng)頁(yè)存儲(chǔ)的默認(rèn)格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

45.下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（）。

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然的聯(lián)系

D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在

二、多選題(15題)46.采用虛擬存儲(chǔ)器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)速度

B.擴(kuò)大主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間，并能進(jìn)行自動(dòng)管理和調(diào)度

C.提高外存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)速度

D.擴(kuò)大外存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間

E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問(wèn)題

47.檔案行政處罰決定應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，檔案行政管理部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)依照民事訴訟法有關(guān)規(guī)定，將檔案行政處罰決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)在被告知后（）內(nèi)提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

48.對(duì)備選方案的要求是（）。

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

49.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

50.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫(kù)房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

51.從波特和勞勒的激勵(lì)模式中可以看到（）。

A.激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)評(píng)價(jià)一個(gè)人的報(bào)酬結(jié)構(gòu)

C.把努力一成績(jī)一報(bào)酬一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個(gè)管理系統(tǒng)中去

D.要注意內(nèi)在和外在報(bào)酬

52.公共管理的基本特點(diǎn)包括（）。

A.以公共組織為依托B.公共權(quán)力的運(yùn)用過(guò)程C.以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)D.具有獨(dú)占性

53.以人為中心的變革是通過(guò)改變員工的（）等所進(jìn)行的組織變革。

A.思維B.態(tài)度C.能力D.期望

54.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

55.決策過(guò)程模型的階段可以分為（）。

A.情報(bào)活動(dòng)B.設(shè)計(jì)活動(dòng)C.調(diào)查活動(dòng)D.選擇活動(dòng)E.實(shí)施活動(dòng)

56.強(qiáng)烈的管理愿望來(lái)源于（）。

A.對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析B.對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解C.對(duì)自己能力的充分自信D.對(duì)某種地位的追求

57.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個(gè)方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)容廣泛D.信息記錄方式多樣

58.把關(guān)系看作二維表，則下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個(gè)分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設(shè)定后不能更改

59.Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議

B.Apple公司的Appletalk協(xié)議

C.TCP/IP協(xié)議

D.OSI協(xié)議

E.IrDA協(xié)議

60.對(duì)于輔助存儲(chǔ)器，()的提法是正確的。

A.不是一種永久性的存儲(chǔ)設(shè)備

B.能永久地保存信息

C.可被中央處理器直接訪問(wèn)

D.是CPU與內(nèi)存之間的緩沖存儲(chǔ)器

E.是文件的主要存儲(chǔ)介質(zhì)

三、判斷題(12題)61.知識(shí)管理是21世紀(jì)的管理重心。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是可避免組織內(nèi)沒(méi)有提拔到的人的積極性受挫。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.歸檔是將辦理完畢的文件經(jīng)系統(tǒng)整理移交檔案室積存的過(guò)程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.泰勒被稱為科學(xué)管理之父。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.強(qiáng)制性工具的特點(diǎn)是用規(guī)制和間接行動(dòng)的方式對(duì)市場(chǎng)組織和社會(huì)個(gè)體施加影響，以實(shí)現(xiàn)期望的政策目標(biāo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品、科研課題、基建等項(xiàng)目形成的文件材料在其項(xiàng)目鑒定、竣工后或財(cái)務(wù)決算后三個(gè)月內(nèi)歸檔。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.所有的檔案的開(kāi)放期都是30年。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.加拿大檔案學(xué)者特里·庫(kù)克就是“新來(lái)源觀”的倡導(dǎo)者。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.馬克思主義認(rèn)為政府的基本職能有兩種，即組織職能和社會(huì)管理職能。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.路由器是網(wǎng)絡(luò)連接的主要節(jié)點(diǎn)設(shè)備，工作在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的物理層，它可以在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上交換和路由數(shù)據(jù)包。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.檔案利用者可自行公布檔案館已開(kāi)放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.檔案價(jià)值是物質(zhì)與精神的綜合價(jià)值。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個(gè)多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級(jí)管人員對(duì)第二級(jí)建立縱向聯(lián)系。第二級(jí)主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣，使大家都感到滿意。

2.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠(chéng)待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

3.B題干最后一句話應(yīng)改為“這就構(gòu)成了非正式組織”。

4.B工作豐富化是一個(gè)重要的激勵(lì)手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被認(rèn)為是有效的激勵(lì)因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化，二是工作意義的豐富化。

5.ACPU芯片是微機(jī)硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運(yùn)算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運(yùn)算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內(nèi)部的一些存儲(chǔ)單元，例如，存儲(chǔ)程序運(yùn)行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲(chǔ)正在運(yùn)行指令的指令寄存器，存儲(chǔ)將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計(jì)數(shù)器，存儲(chǔ)參與運(yùn)算的數(shù)據(jù)及運(yùn)算結(jié)果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

6.B普通視圖和Web版式視圖只顯示水平標(biāo)尺，大綱視圖和全屏顯示都不顯示標(biāo)尺，頁(yè)面視圖可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺。

7.C層次模型用樹(shù)型（層次）結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類型以及實(shí)體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來(lái)表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來(lái)表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來(lái)表示。

8.A政府管理運(yùn)行職能，是指按照管理運(yùn)行程序劃分的政府職能。其中，計(jì)劃職能是指政府為完成某一時(shí)期內(nèi)的任務(wù)或某一項(xiàng)任務(wù)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實(shí)施步驟的管理過(guò)程。故本題答案選A。

9.C新古典管理理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過(guò)程組織理論。

10.B從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)適合于原型化，而批結(jié)構(gòu)不適合于原型化。

11.D行政控制的過(guò)程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

12.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件，HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的，必須在GROUPBY之后用，不能單獨(dú)使用；使用HAVING子句的同時(shí)可以使用WHERE，來(lái)進(jìn)一步限定查詢條件。

13.A計(jì)劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評(píng)估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評(píng)價(jià)備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計(jì)劃一編制預(yù)算。所以答案選A。

14.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績(jī)效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟(jì)性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效果和公眾的滿意程度等。確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績(jī)效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服務(wù)職能，確定績(jī)效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個(gè)組織都負(fù)有自己的使命，績(jī)效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則?？?jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過(guò)程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。

15.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動(dòng)中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價(jià)值觀.故本題答案選A。

16.C為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

17.D獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

18.C

19.C“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、底層）的要求，信息系統(tǒng)已成為組織運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分。

20.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來(lái)的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

21.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。

22.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

23.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等。

24.B在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加“=”，否則系統(tǒng)認(rèn)為是文字型數(shù)據(jù)。

25.C政務(wù)公開(kāi)，是指狹義上的政府信息公開(kāi)，是行政機(jī)關(guān)公開(kāi)其行政事務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是行政機(jī)關(guān)要公開(kāi)其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果.屬于辦事制度層面的公開(kāi)。ABD與題干所述無(wú)關(guān)，故本題答案選C。

26.A一個(gè)組織是以剛性管理為主，還是以柔性管理為主，完全取決于組織員工的素質(zhì)、工作的性質(zhì)及組織的文化傳統(tǒng)。而組織規(guī)模并不影響組織管理方法的選擇。故本題正確答案為A選項(xiàng)。

27.D數(shù)據(jù)是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

28.C在Word的窗口中顯示當(dāng)前打開(kāi)的文檔的內(nèi)容，之前打開(kāi)的文檔窗口被遮蔽，但沒(méi)有關(guān)閉。

29.D控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計(jì)量單位直接計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時(shí)間為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

30.C

31.C依據(jù)設(shè)立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎(chǔ)，私法人又可以分為財(cái)團(tuán)法人和社團(tuán)法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營(yíng)利法人。故選C。

32.CBSP方法將過(guò)程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過(guò)程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來(lái)表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過(guò)程，并以字母U（use）和C（create）來(lái)表示過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

33.D一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式為多用戶方式。

34.B數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫(kù)之后的系統(tǒng)，一般由數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和用戶構(gòu)成。

35.A

36.B

37.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績(jī)效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

38.A結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)是軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要方法。

39.D集線器，英文名為Hub。

40.C數(shù)據(jù)庫(kù)模式設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是將構(gòu)造的E-R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。

41.B數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

42.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

43.A內(nèi)存儲(chǔ)器訪問(wèn)速度快，但是價(jià)格較貴，存儲(chǔ)容量比外存儲(chǔ)器小。

44.B網(wǎng)頁(yè)的默認(rèn)存儲(chǔ)格式是HTML。

45.D計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)中割裂了計(jì)劃與決策之間的關(guān)系，是錯(cuò)誤的，所以答案選D。

46.ACD采用虛擬存儲(chǔ)器的主要目的是擴(kuò)大主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間，并能進(jìn)行自動(dòng)的管理和調(diào)度，虛擬存儲(chǔ)器解決可處理數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度問(wèn)題

47.CE

48.BCD對(duì)備選方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。

49.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

50.AD

51.ABCD波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式認(rèn)為，不要以為設(shè)置了激勵(lì)目標(biāo)、采取了激勵(lì)手段，就一定能獲得所需的行動(dòng)和努力，并使員工滿意。意即激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系，A正確。主管者應(yīng)仔細(xì)地評(píng)價(jià)一個(gè)人的報(bào)酬結(jié)構(gòu)，要形成激勵(lì)一努力一績(jī)效一報(bào)酬一滿足并從滿足回饋努力這樣的良性循環(huán)，BC正確。一個(gè)人在做出了成績(jī)后，得到兩類報(bào)酬。一種是外在報(bào)酬，另一種是內(nèi)在報(bào)酬，D正確。

52.ABCD公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)