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文檔簡介
方案目錄前言…………2一、酒店智能化總體設計析…………………3二、網(wǎng)絡規(guī)劃…………………4三、綜合布線系統(tǒng)……………9四、酒店管理系統(tǒng)……………16五、酒店綜合安防管理系統(tǒng)…………………22六、客房智能門鎖及客控系統(tǒng)………………25七、無線寬帶覆蓋系統(tǒng)………33八、網(wǎng)站架設與OA系統(tǒng)……………………36九、公共廣播及背景音樂系統(tǒng)………………37十、監(jiān)控、CCTV電視及系統(tǒng)…………41十一、機房工程………………45十二酒店視頻會議系統(tǒng)……………………48十三、報價匯總清單…………49客南國擾豪苑支酒店致弱電濱系統(tǒng)禮設計塘方案潤前信希言池1、津概述如育損酒店矮智能之系統(tǒng)棒包含孟了若厚干各鏡不同椒功能顯和構肯造的尸自動明化子寸系統(tǒng)步,這測些子休系統(tǒng)副通過舞中央攻監(jiān)控炕系統(tǒng)畢、網(wǎng)生絡信軌息中扶心以址及布筍線系孔統(tǒng)集涂成在份一起導,以息實現(xiàn)墓應用峰功能改目標限和集餐成管唯理目纖標??巴谀阏葌€系鼠統(tǒng)可安以分目為酒歲店環(huán)扁境管憑理自綱動化容和酒磚店信剩息自劑動化鑄兩大虛部分干。就蒜兩者鴿的功霜能而講言,墻都體還現(xiàn)了某管理鳴和服宣務兩用方面膽的應墾用,透但前褲者通御過自件動化鹿的控秩制和進監(jiān)控遍功能禾實現(xiàn)壤酒店端的安婦全、鋤設備額等等觸方面造的智架能化血應用瞞,而奴后者緣則更仇注重傅于直潔接通敗過信皇息方予式向豎使用膽者提默供服污務。弓酒店叔環(huán)境虎管理奇自動羽化子條系統(tǒng)習基本器上各齒自自歌成體除系。僅由于陷功能利上的肯關聯(lián)萄性、薯系統(tǒng)累運行踢數(shù)據(jù)板的管臉理要永求、鵲系統(tǒng)溪的集鎮(zhèn)中控父制要叢求,齊通過崖中央膝監(jiān)控場系統(tǒng)享實現(xiàn)壓各個誼子系軍統(tǒng)的陡集成侮,并察在集暈成的盞基礎解上實腿現(xiàn)更示智能燕化的慘管理士和服獻務功艙能。個2、紀層次召結構允招花智能瘡系統(tǒng)洞結構鹽分為歡四個隔層次罵:應澆用層脅、功錦能層臂、管亞理層績、集虧成層裹。應合用層蝶直接老實現(xiàn)排應用匆功能料目標宵;功臨能層芹則根靜據(jù)工傻程需丑要和案系統(tǒng)詠所選字用的畝產(chǎn)品頑構造單獨立團的系件統(tǒng);戴管理滴層按壟照系有統(tǒng)應暢用的衫管理工目標倆,把蜜功能攀層中地同類遣的應地用集罩中到素一起奸管理咬;集描成層厘則根顯據(jù)酒朋店總俊體管是理和歌決策柜的需纖要,源對整派個系簽統(tǒng)在脾中央鞠監(jiān)控崗一級疾進行耳物理稅和邏廊輯上乓的集圓成。羅在智結能系扛統(tǒng)的倉概念融模型爽上,裝酒店塊環(huán)境住管理絞自動糧化系東統(tǒng)有立兩個孩目標浮,但棉在進沙行系晶統(tǒng)設陶計和盾工程望實施您時,膨根據(jù)老所選扁用的蔽產(chǎn)品菠,我櫻們把立這一朋部份挺在功歪能層飯分為桃三個村子系母統(tǒng):估建筑陶環(huán)境層監(jiān)控嚇系統(tǒng)建、智龍能賺客房跟控制漲系統(tǒng)練和電望視監(jiān)驗控系纖統(tǒng)。粘在應急用層我上,異這三織個系講統(tǒng)各斃自承絹擔的征應用假功能猶如下謙:困建筑君環(huán)境江監(jiān)控城系統(tǒng)除逃智能寒客房蘇控制藍系統(tǒng)姜蛙閉路烏監(jiān)控霧及防精盜報膜警系現(xiàn)統(tǒng)
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扛設礦計說甩明:汗根據(jù)謀業(yè)主盼的各嘴種功腸能要謊求,厚遵循談設計酷能在鴨總體院結構炎上盡閑量現(xiàn)釋代化續(xù),技各術上直先進四實用鴉,經(jīng)問濟上求合理墻的原炕則,覺同時冰考慮扔各系撇統(tǒng)的犧可兼迎容性廉和擴鞋展性湊,我翻們?yōu)椴哪蠂涝啡戮频昕逶O計撈了如辛下各偏系統(tǒng)慰:社1甚.識設備治管理旗自動蘆化系茫統(tǒng)旦慈閉路柔監(jiān)控線系統(tǒng)肆析披嫌慣誓突孩客房趴門鎖駐系統(tǒng)膛牧煎熟或貿(mào)飯背富景音丙樂系腹統(tǒng)度2坦.瘡通訊駱自動集化系喬統(tǒng)茫偶候結構脹化綜爪合布步線系你統(tǒng)強副茄交換漸機系耀統(tǒng)惰狡柿遺片卸勤余閉路茶電視感系統(tǒng)流無線緩寬帶割覆蓋鞏系統(tǒng)成網(wǎng)懲站架言設與屋OA談系統(tǒng)左3譽.辱計算刷機綜士合服些務系亭統(tǒng)蜻脾酒店槳計算斬機管焰理系顫統(tǒng)究1.眉3
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配唉線間瓜是整毛個配葛線系觀統(tǒng)的孟中心蒙單元釋,它窮的環(huán)握境條宗件的腳考慮獲是否嶺恰當肺都直露接影株響到該將來腦信息配系統(tǒng)為的正房常運愛行及勿維護顯使用勝的靈芝活性趙。根丑據(jù)我醒們豐詠富的過布線斷工程著施工夫經(jīng)驗帳,我狂們建王議配孔線間怎應當叛做適蕩當?shù)暮啳h(huán)境牲處理芹。如秋:應帆適當冷的放男置一永些干話燥劑慶,保最持配將線間卡濕度拿不要壟過高縱;做跑一下傭簡單模的裝腫飾以系便于齊清潔役防塵旁。主干子系統(tǒng)和主設備間a.主干子系統(tǒng)作為綜合布線系統(tǒng)的骨干部分,主要連接酒店綜合布線系統(tǒng)設備機房與管理子系統(tǒng)樓層分線箱。
本酒店語音主干采用3類大對數(shù)主干UTP電纜,具體容量對應各樓層分線箱的用戶語音信息點數(shù)量配置,并增加一定擴充余量。數(shù)據(jù)主干采用6芯室內(nèi)多模光纜,每個IDF分線箱各布放一根光纜。b.
主設備間的光纖主干配線采用19英寸機架安裝式24口多模ST光纖配線架和6口多模ST光纖配線架,并配有1U規(guī)格線路管理單元。配置工業(yè)標準19英寸42U規(guī)格密封式玻璃門機柜,配標準電源插座和散熱風扇,用于放置配線設備和網(wǎng)絡設備。話音主干線纜選用3類50對規(guī)格的大對數(shù)話音干線電纜,以主機房為中心,星型輻射至各樓層配線間3.2.6布線系統(tǒng)圖參見南國豪苑酒店施工圖冊3.3.7線管橋架設計
按照國際EIA/TIA569等有關技術規(guī)范的要求,布線系統(tǒng)的電纜需要與其它強電系統(tǒng)應有一定的隔離和保護。酒店中有許多各種強電系統(tǒng)和設備,各種顯露四處都是。為了防止對布線系統(tǒng)的損壞和保證各種連網(wǎng)設備的安全運行,對于酒店整個布線系統(tǒng),全部采用金屬橋架來完成銅纜和光纖的主干傳送及保護。
按照一般情況,配線間在弱電豎井中采用金屬橋架,一方面橋架里面安有固線牌具有相當?shù)膹姸?,承受得起電纜的強大拉力,同時也有利于電纜的捆扎固定,起到保護電纜、光纜的作用。對于水平電纜,采用金屬橋架傳送水平電纜。從配線間開始沿走廊天花主橋架走線,再由高強度優(yōu)質(zhì)PVC管引至各房間,順墻、柱暗敷落地到信息點。1)設計依據(jù)電力線小于480V的情況下
最小的間隔距離
<2KVA2-5KVA>5KVA開放的或非金屬的通訊橋架與非屏蔽的電力線的間距127mm(5in)305mm(12in)610mm(24in)接地的金屬的通訊橋架與非屏蔽的電力線的間距64mm(2.5in)152mm(6in)305mm(12in)接地的金屬的通訊橋架與封閉在接地金屬導管的電力線
76mm(3in)152mm(6in)2)水平線纜布線方案
水平線纜連接配線間和信息點。走線方式采用走吊頂?shù)妮p型槽形電纜橋架的方式。這種方式適用于大型建筑物,為水平線系統(tǒng)提供機械保護和支持。
水平布線是采用星形連接方式,即每個信息點均有一根線纜引向配線間,因此線纜量較大。對于橋架容量的計算,可按照標準的橋架設計方法,根據(jù)水平線的外徑來確定橋架的容量。按標準的算法,橋架大小應至少是要通過的電纜截面積之和的2-2.5倍,即橋架容量取40~50%。水平橋架部分必須保留一定的空間余量,以確保今后系統(tǒng)擴充的需要。
綜合布線系統(tǒng)采用的水平線纜對為四對八芯的雙絞線纜,線纜外徑一般為5-6mm。
橋架的材料為冷軋鋼板,表面可進行相應處理,如鍍鋅、噴塑、烤漆等。橋架可以根據(jù)情況選用不同的規(guī)格。為保證線纜的轉彎半徑,橋架須配以相應規(guī)格的分支輔件,以提供線路路由的彎轉自如。在這里我公司特別說明,為了保證金屬橋架的質(zhì)量本工程將采用重慶市的名牌產(chǎn)品—金山牌橋架。
為確保線路的安全,應使槽體有良好的接地端。金屬橋架、電纜橋架及各分配線機柜均需整體連接,然后接地。
由主水平橋架經(jīng)由不同規(guī)格的高強度優(yōu)質(zhì)PVC管引至各房間,順墻、柱暗敷落地到信息點。3)垂直主干線布線方案垂直部分的橋架提供弱電豎井內(nèi)垂直走線的通道,包括主干線纜的走線通道和配線間到上下樓層信息點的水平線纜的走線通道。這部分采用預留弱電電纜井方式,在每層樓的弱電井中留出專為主干電纜通過的長方形地面孔。電纜井的位置設在靠近支持電纜的墻壁附近。在預留有電纜井一側的墻面上,還應安裝電纜梯架。梯架的橫檔上開一排小孔,大對數(shù)電纜用緊繩綁在上面,用于固定和承重。注:預留的電纜井的大小,按標準的算法,應至少是要通過的電纜截面積之和的2-3倍,即橋架容量取40~50%。此外,還必須保留一定的空間余量,以確保在今后系統(tǒng)擴充時的需要。4、工程安裝和管理4.1工程安裝
工程安裝說明a、工作區(qū)子系統(tǒng)是由各個營業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域等構成,它把水平子系統(tǒng)和計算機連起來,主要是指從信息插座到計算機或機的連線。
RJ45埋入式信息插座與其旁邊電源插座應保持20cm的距離,信息插座和電源插座的低邊沿線距地板水平面30cm。說明:信息插座器件選配的是DATWYLER雙孔墻上式插座。這些是正方形、白色、6類、插座套件,由金屬底板、面板、插孔模塊、插座倉、防塵蓋、緊繩等組成。它的金屬底板的螺絲孔距是60mm。外觀極其美觀、幽雅,與標準的87*87mm的國標暗合配套。b、水平布線子系統(tǒng)是將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。該系統(tǒng)是從各個子配線間通過線纜橋架連接到各個工作區(qū)的信息插座。c、走廊的吊頂上應安裝有金屬橋架,進入房間時,從橋架引出金屬管,以埋入方式沿墻壁而下(或上)到各個信息點。對于大開間辦公環(huán)境,由于信息點的設置需要在工程完畢后根據(jù)實際需要確定,因此可以保留充足長度的水平線,將其盤繞存放在吊頂上,需要時再完成鋪設。d、管理子系統(tǒng)由交連、互連配線架組成。管理點為連接其它子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連允許將通訊線路定位或重定位到建筑物的不同部分,以便能更容易地管理通信線路,使在移動終端設備時能方便地進行插拔。
分配線間安裝說明a.
分配線間是各管理子系統(tǒng)的安裝場所。b.
分配線間位于客房區(qū)的各樓層,用于將連接至工作區(qū)的水平線纜與來自主配線間引出的垂直線纜相連接,并通過有源設備對水平區(qū)超過90米的情況進行信號放大。對于信息點不是很多的樓層,為便于管理,可共用一個子配線間;對于信息點較多或水平距離較遠的樓層應在該層設立配線間。配線間的位置可選在距弱電豎井或附近的房間內(nèi)。配線間用于安裝配線架和安裝計算機網(wǎng)絡通訊設備。豎井中應立有金屬橋架,且每隔兩米焊一根粗鋼筋,以安裝和固定垂直子系統(tǒng)的電纜。豎井中的橋架應和各層配線室之間有金屬橋架連通。4.1.3
垂直干纜的選型與計算實現(xiàn)計算機設備,交換機,控制中心與各管理子系統(tǒng)間的連接,常用介質(zhì)是大對數(shù)雙絞線電纜。垂直干線部分提供了建筑物中主配線架與分配線架連接的路由,常采用大對數(shù)電纜、光纜及CAT5UTP雙絞線來實現(xiàn)這種連接。4.2工程管理
a.
布線系統(tǒng)中采用如下信息點編號規(guī)則,每個編號唯一地標識一個信息點,與一個插孔對應,也與一條水平電纜對應。設備類型碼有兩種,D表示計算機,V表示;信息點層內(nèi)序號為每層內(nèi)的信息點統(tǒng)一順序編號。例如:3D001表示三層第1臺計算機。此編號在下列地方用到:a.
在布線系統(tǒng)平面圖和其他一些文檔中,都用上述的編號來標識信息點。每個信息盒面板的插孔下方貼以寫有上述信息點編號的標簽。在配線架的標簽條上用上述編號標明相應位置對應的信息點編號,并登記注冊。穿線工程中,每根4對芯電纜的兩端都按上述規(guī)則標號。b.
布線產(chǎn)品的安裝好壞,直接影響工程完工的系統(tǒng)性能。因此在設計上采取了有效的措施來保證線纜的端接質(zhì)量。布線工程安裝工作主要包括線纜的布放和端接。由于雙絞線纜的信號傳輸基于平衡傳輸原理,因此在雙絞線纜的布放和端接過程中,必須保證線纜的雙絞結構、平衡度等不被破壞。對于線纜的端接,要求施工人員小心保障雙絞線的末端雙絞度不被破壞,否則會造成性能的劣化。在這方面,特別考慮到實際操作中人為差錯的影響,其連接模塊采用了自鎖端接技術和防錯設計,在端接模塊上設有線纜固定點,該點至線對端接點的設計長度小于規(guī)范要求的13mm長度,從而大幅避免了線纜端接時不小心造成的線對開絞過度的情況出現(xiàn),有效保障了系統(tǒng)連接質(zhì)量。綜述,水平配線全部采用標準RJ45模塊化配線架,具有接口規(guī)范一致、接插快速方便、互換性好、易于和網(wǎng)絡設備集成管理等優(yōu)點。配線架均配置不同顏色的端口標識和彩色跳線,更為方便系統(tǒng)管理人員的日常管理維護工作。根據(jù)需要,整個方案設置二個獨立機房1、信息網(wǎng)絡主機房(簡稱:機房A)2、安防主機房(簡稱:機房B)四、酒店管理系統(tǒng)前
言
作為一家標準的酒店,在運營過程中,需對人流、物流、資金流、信息流進行有效的管理,以提高酒店的運作效率、服務檔次、決策水平等,獲得更大的社會效益及管理效益。大量的事實證明:采用一個設計優(yōu)化、商品化程度高的電腦網(wǎng)絡管理系統(tǒng),可從以下方面幫助酒店達到目的:
1、方便客人,改進和擴大服務范圍,提供更好的服務;實現(xiàn)一次性結賬服務,提高服務檔次及質(zhì)量。
2、控制成本、堵漏洞、及時發(fā)現(xiàn)問題,加強內(nèi)部管理及經(jīng)營管理;提高酒店管理效益。
3、及時、全面地提供各種報表數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)及各類查詢信息,幫助管理層提高決策水平。4、在保證工作質(zhì)量時精簡工作程序;在相同工作量時明顯節(jié)省勞力。提高勞動效率,節(jié)約成本開支。4-1、酒店管理系統(tǒng)及自助入住簡介
酒店管理系統(tǒng)是一個綜合全面的實時信息共享網(wǎng)絡系統(tǒng),包括前臺及后臺共計1000余個模塊。該系統(tǒng)適用多種網(wǎng)絡硬件環(huán)境,加上先進的軟件系統(tǒng)保證了系統(tǒng)高度的安全可靠性,即使全系統(tǒng)斷電,也可保證不丟失數(shù)據(jù),并且有自動查錯、糾錯和數(shù)據(jù)恢復的功能。該系統(tǒng)采用菜單式操作,提供中文信息提示,中英文賬單及數(shù)據(jù)字典工作方式,并設有聯(lián)機"幫助",其操作異常容易。系統(tǒng)實現(xiàn)程控自動開關、可設定各項計費標準等,提供動態(tài)365天訂房及多種形式登記入住,各種消費自動記賬及記賬權限判定,提供各種形式結賬及團隊、零客不同的多種服務,真正實現(xiàn)了一次性結賬服務。該系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)一次性輸入,使重復工作和出錯率可達到最低程度,大大減少了員工的操作時間,有助提高服務水平;對新員工的培訓也方便簡單,通過制訂崗位責任和操作員權限,進行基本培訓即可上崗。系統(tǒng)使用權限管理操作留印,從而保證了運行的安全性和保密性,特別是管理者對收銀員和現(xiàn)金等多項具體指標的管理,能做到責任落實到任意時間里,任何站點上的每一個人。得實星級酒店管理系統(tǒng)軟件還便于安裝和開通。從手工轉到該系統(tǒng),一夜間便可實現(xiàn),不會給正常的營業(yè)造成任何混亂。得實還在開發(fā)更多更好的功能,只要您喜歡,這些新功能隨時都可以順利加入您的系統(tǒng)中。
該系統(tǒng)在酒店應用后,主要從以下方面體現(xiàn)其優(yōu)勢:
1)、對客人、客房、客賬等方面進行了有效的管理。幫助管理提高運作效率。
“接待管理系統(tǒng)”主要實現(xiàn)對各類客人的入住登記,預訂客人的自動入住、團隊客人的快速入住、內(nèi)賓客人身份證自動映射方式入住等進行管理;特別是管理者可通過該系統(tǒng)全面掌握零散客人、會議團隊、旅游團隊、長住客人等的詳細資料及情況,加強對在住客人的規(guī)范管理。
“客房管理系統(tǒng)”可讓酒店管理者將年有客房的房態(tài)、清潔狀況、維修房、自用房以及房間的床位等利用電腦自動有效地管理起來,從而防止重復開房、客人走房、維修房錯賣、清潔房無法賣等現(xiàn)象的發(fā)生,提高客房的利用率,增加酒店收益。
“審計系統(tǒng)”主要目的是通過對每日經(jīng)營情況審查、所有分類賬的應實收審查、對客賬明細的審查等等。完成對整個酒店經(jīng)營情況的審計監(jiān)督,從而有效地對酒店中各消費點的現(xiàn)金收入、應收未收款項、遲賬呆賬等財務帳目進行量化管理。
2)、實現(xiàn)真正的一次性結賬,提高接待檔次。
利用該系統(tǒng)中的“記賬管理系統(tǒng)”、“餐飲管理系統(tǒng)”、“娛樂管理系統(tǒng)”、“商務中心管理系統(tǒng)”等功能,達到真正實現(xiàn)在住客人在用餐、娛樂、購物、商務等方面的簽單消費,所有消費金額通過上述功能模塊實時掛入客人房賬上,并且電腦自動判斷客人是否可進行每一次的簽單消費。
“管理系統(tǒng)”將會對酒店所有分機按商務、公務、客房、話務等類別進行分別管理并實現(xiàn)計費按國家要求執(zhí)行。特別是將客人實時地掛入房間賬務上,從而保證客人任何消費均可實現(xiàn)一次性結賬。所有掛入客人房間里的消費賬目,在客人離店時通過“收銀結賬管理系統(tǒng)”真正完成一次性結賬。從而使酒店的接待檔次上一個新的臺階。
3)、加強銷售管理、建立完善的銷售體系,實現(xiàn)以市場營銷為核心的經(jīng)營理念。
在系統(tǒng)中對酒店客房的銷售過程通過“預訂管理系統(tǒng)”“客人接待系統(tǒng)”進行直接及遠期銷售管理。為酒店建立一個完善的銷售體系,使酒店銷售實現(xiàn)量化,規(guī)范化。
“預訂管理系統(tǒng)”可從兩方面完善遠期的銷售管理,首先“預訂管理系統(tǒng)”對客房的銷售是針對零客、會議團隊、旅游團隊的預訂進行分別管理,這便于對將要到酒店的客人類別進行分析預測,以確定銷售策略。其次,“預訂管理系統(tǒng)”提供的大量信息查詢及報表對酒店客房近期及遠期銷售進行了有效的分析預測,可使酒店管理者最大限度地利用賓房進行促銷。
系統(tǒng)設計的報表中,其“銷售業(yè)績報表”向管理者提供了酒店內(nèi)所有銷售人員的業(yè)績狀況,有利于酒店對內(nèi)部銷售人員的管理,提高員工的積極性,為酒店帶來更大的間接經(jīng)濟效益和管理效益。
通過系統(tǒng)中“離店客人歷史檔案過濾”電腦自動建立客人歷史檔案,增加回頭客源,樹立酒店的特色形象;通過“昨日接待單位過濾”電腦自動建立接待單位的消費金額、用房間天數(shù)等歷史檔案,以便對該單位制定相應的銷售政策。
4)、豐富多樣的報表數(shù)據(jù),為酒店提供了更好的決策管理。
系統(tǒng)中的報表體系設計可自動統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),及時提供當天的經(jīng)營情況報表如:“綜合日報表”反映了酒店全天的所有經(jīng)營情況;如“餐飲經(jīng)營情況表”反映了餐飲所有查詢時間段內(nèi)的收入狀況;應收未收報表及時向管理者提供了帳務數(shù)據(jù)。便于全面掌握酒店每日經(jīng)營狀況,各種分析數(shù)據(jù)等??傊到y(tǒng)自動生成了三百多張各種報表格式供酒店使用,幫助管理者完成復雜的經(jīng)營分析、財務分析等工作。5)、自助入住系統(tǒng),客人只要在酒店辦理充值卡、VIP卡,客人自已可以在自助終端機上直接自已辦理入住與退房,不需要到前臺辦理手續(xù),提供方便快捷。綜上所述,《酒店管理系統(tǒng)》是酒店管理者的理想幫手。4-2、酒店管理系統(tǒng)功能*軟件系統(tǒng)還提供人事、工資管理、物流管理、管理系統(tǒng)、各系統(tǒng)的接口等模塊及功能。五、綜合安全防范系統(tǒng)5.1需求分析視頻監(jiān)控系統(tǒng)?對主要公共活動場所、通道重要部位、總服務臺及機房等需要防護部位及防護場所進行有效監(jiān)視和記錄。?監(jiān)控系統(tǒng)的畫面顯示應能任意編程、自動或手動切換,在畫面上應有攝像機的編號、攝像機的部位地址和時間、日期等。?監(jiān)控系統(tǒng)能與報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)聯(lián)動,能自動把現(xiàn)場圖像切換到指定的監(jiān)視器上顯示,并自動錄像。能與火災自動報警系統(tǒng)進行聯(lián)動。?監(jiān)控系統(tǒng)應能對重要或要害部門和設防方的特殊部位進行長時間錄像。?監(jiān)控系統(tǒng)應能與計算機技術防范綜合管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),計算機系統(tǒng)對電視監(jiān)控集中管理和控制。?可通過標準接口,接入BAS實現(xiàn)二次監(jiān)測及必要聯(lián)動。防盜報警系統(tǒng)應根據(jù)公共安全防范部位的具體要求,采用不同報警裝置(紅外對射探測器、紅外微波雙鑒探頭、緊急按鈕等)安裝在一些需要重點保護的部位,高靈敏度的探測器獲得的入侵報警信號傳送到中央監(jiān)控室,同時報警信號以聲、光、電的方式顯示,使值班人員能及時、準確、形象地獲得突發(fā)事故的信息,以便及時采取有利措施。?為了防止非法進入、盜竊以及其它破壞事件的發(fā)生,需要對酒店的重點部位設置探測和報警裝置。通過各區(qū)域控制器或防盜主機與中央控制機聯(lián)網(wǎng),組成一套完整的安全防范系統(tǒng)。?系統(tǒng)應能按時間、區(qū)域部位任意設防或撤防。?能對運行狀態(tài)和信號傳輸線路進行檢測,能及時發(fā)生故障報警和指示故障。?系統(tǒng)應能顯示報警部位和有關報警數(shù)據(jù),并能記錄和提供聯(lián)動控制接口信號。?重要區(qū)域和部位報警時,系統(tǒng)應有現(xiàn)場聲音與圖像復核功能。?系統(tǒng)應自成網(wǎng)絡,且有輸出接口,用手動、自動方式通過有線或無線系統(tǒng)向外報警。?系統(tǒng)應能與計算機安全技術防范綜合管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),計算機系統(tǒng)能對防盜報警系統(tǒng)進行集中管理及控制。?監(jiān)控中心接收到來自報警控制器發(fā)來的報警信號,與相關系統(tǒng)聯(lián)動。?報警信號一經(jīng)確認,系統(tǒng)能通過網(wǎng)或其它通訊方式自動向公安部門110報警監(jiān)控中心報警。出入口控制及門禁系統(tǒng)?對樓內(nèi)通行門、出入口通道等,按防護級別設置相應出入口控制系統(tǒng)。系統(tǒng)中的所有硬件設備均采用模塊化設計。?系統(tǒng)應對設防區(qū)域位置、通過對象及通行時間等進行實時控制或設定多級程序控制。?系統(tǒng)應與消防報警與聯(lián)動系統(tǒng)聯(lián)動,在火災報警時封鎖有關通道和門,并迅速啟動消防通道和安全門。?系統(tǒng)應與計算機安全技術防范綜合管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),對出入口進行多級控制和集中管理。保安巡更系統(tǒng)?系統(tǒng)應能在各類建筑預先設定的巡查圖中按計劃巡更。周邊防范系統(tǒng)?在酒店園區(qū)周圍安裝紅外探頭和攝象機。攝象機為帶云臺、變焦的彩色攝象機,對酒店外圍環(huán)境進行監(jiān)視。無線對講系統(tǒng)?要求滿足酒店保安通訊的要求。無線微蜂窩通訊系統(tǒng)(通訊部分介紹)以強大的綜合指揮調(diào)度功能和穩(wěn)定的通信大大的便利了管理部門、保安、服務等人員的日常工作,并在緊急或意外事件出現(xiàn)時可以及時對所有相關部門工作人員進行統(tǒng)一的調(diào)度和指揮,實現(xiàn)高效、及時的處理,最大限度減少了可能的損失。安防一體化系統(tǒng)?要求完成酒店安防一體化的技術要求。具備完善的安防一體化軟件。軟件可以分別安裝在相應的服務器和工作站上。要求具備對安防各子系統(tǒng)和產(chǎn)品的接口開發(fā)能力,并完成相應工作。最終提供給業(yè)主完善的安防一體化系統(tǒng)。5.2酒店綜合安防系統(tǒng)設計的核心組成以高性能的服務器為核心的綜合安防系統(tǒng),即保證系統(tǒng)的集中管理,多系統(tǒng)集成聯(lián)動,又保證各個子系統(tǒng)的相對獨立,其中某一系統(tǒng)出現(xiàn)單點故障,不影響其他系統(tǒng)的正常運行。具有視頻圖象監(jiān)視為主,現(xiàn)場聲音復核為輔的報警信息復核系統(tǒng)。視頻監(jiān)控、門禁、防盜報警子系統(tǒng)之間的集成、聯(lián)動,同時與其他相關的系統(tǒng)之間的聯(lián)動,消防報警系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)的聯(lián)動。與公安接警中心的實施通訊的聯(lián)動。系統(tǒng)的安全防護措施,控制酒店的安全保證,從操作人員的操作級別,數(shù)據(jù)的備份系統(tǒng)等方面提供保證。攝像機具有視頻丟失檢測,報警探測器具有防拆保護,線路具有剪斷報警的功能,系統(tǒng)設備安裝防拆開關。系統(tǒng)采用模塊化設計,便于維護和維修。5.2.1酒店綜合安防策略現(xiàn)代化綜合安防系統(tǒng)的發(fā)展趨勢:前端球型化-----高速、多功能、美觀而易安裝的球型攝象機會取代傳統(tǒng)的攝象機、鏡頭、云臺、解碼箱、防護罩及支架等煩瑣而難看的組合系統(tǒng)集成化----監(jiān)控、報警、門禁等多系統(tǒng)的集成監(jiān)控網(wǎng)絡化----多網(wǎng)點、分布式遠程網(wǎng)絡監(jiān)控及報警處理視頻數(shù)字化----視頻/音頻/數(shù)據(jù)基于線、ISDN、LAN/WAN的數(shù)字化傳輸、綜合安防系統(tǒng)組成及功能綜合安防系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)組成閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)防盜報警系統(tǒng)門禁系統(tǒng)巡更系統(tǒng)周界防范系統(tǒng)綜合安防系統(tǒng)結構圖閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)功能監(jiān)視功能:在大廳、通道重要部位、重要部門以及其他保安要求度高的地方安裝攝像機,攝像機采集的攝像信號通過同軸視頻電纜傳送至本棟的保安監(jiān)控中心,通過矩陣切換器的切換,將視頻畫面顯示到若干臺電視監(jiān)視器上,保安值班人員通過監(jiān)視器,隨時發(fā)現(xiàn)可疑的跡象,以便及時采取行動。記錄功能:采用數(shù)字硬盤錄像機,可以將重要的需要連續(xù)監(jiān)視的畫面錄制在硬盤上,定期存檔,以便在發(fā)生事故后重放,搜索事故線索。自動操作:當探測器發(fā)出報警后,系統(tǒng)自動聯(lián)動攝像機、燈光、錄像機等設備;監(jiān)視器自動切換到該畫面,可轉動攝象機快速轉到相應位置,鏡頭自動變倍變焦,使所攝圖象清晰,同時錄象機開始錄象。一切都為系統(tǒng)自動完成,無須人手操作。動態(tài)監(jiān)測:在少有人去的地方,使用視頻動態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)。即這些地方的攝像機畫面通常是靜止的,主控系統(tǒng)通過動態(tài)視頻檢測功能檢測到畫面產(chǎn)生變化時,立即發(fā)出報警,同時聯(lián)動控制室的監(jiān)視器自動切換到該畫面,以便保安人員及時處理。遠程監(jiān)控:我們可利用電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)來實現(xiàn)觀看、分送、圖像切換和控制不同地點的閉路電視系統(tǒng),甚至可以通過ISDN/DDN/ATM通訊線路達到遠程實時監(jiān)控功能。開放式結構:可通過DDE、串口、繼電器等多種方式與其他系統(tǒng)如BA、FA、OA系統(tǒng)完美集成。這是目前國際上最先進的閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)集成方式。電子地圖:軟件還可繪制電子地圖,在地圖上表示所有前端設備點,還可進行地圖之間跳轉,方便在大范圍區(qū)域顯示各級地圖和所有的報警點。還可設置“電腦助理”功能,定時自動對各個報警子系統(tǒng)進行布撤防,減輕操作員的工作負擔。5.3.4防盜報警系統(tǒng)功能集中區(qū)域報警:指走廊、大廳等公共地區(qū)需要由總控制室進行布撤防的報警系統(tǒng),通過軟件設置,可把一些防區(qū)集合在一起,分別定義其防區(qū)類型(出入防區(qū)、周邊防區(qū)、內(nèi)部防區(qū)、緊急報警防區(qū)、緊急求助防區(qū)、火警防區(qū)等),作為一個子系統(tǒng),通過軟件進行布撤防與防區(qū)旁路等操作。每個防區(qū)單獨接入總線,軟件實時接收各個防區(qū)的狀態(tài)信息(報警/報警恢復),并根據(jù)軟件設置的操作狀態(tài)(布撤防或旁路)作出反應。對這些子系統(tǒng)可以設置一個或多個公共子系統(tǒng),可以由其他相關子系統(tǒng)的布撤防操作來控制其自動布撤防,如大廳的子系統(tǒng)可以在所有區(qū)域或獨立子系統(tǒng)都布防后自動布防,而其中任何一個子系統(tǒng)撤防就可將之撤防。獨立報警:指某單位單獨使用一個布撤防鍵盤(如計算機中心機房),對自身的可編程的防區(qū)進行布撤防。每個辦公室通過1個或2個總線防區(qū)擴充器接入總線,軟件通過接收這些防區(qū)狀態(tài)變化來識別該報警系統(tǒng)的布撤防和報警狀態(tài)。報警聯(lián)動:通過報警聯(lián)動模塊,可自定義其驅(qū)動方式及動作方式:可由一些防區(qū)或子系統(tǒng)報警、未準備、布撤防、旁路等狀態(tài)去驅(qū)動動作,通過指定串行口輸出報警數(shù)據(jù),與酒店的CCTV系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動。同時,繼電器的動作方式可以是連續(xù)吸合、吸合2秒、斷續(xù)吸合等,可以與空調(diào)、照明、電控門系統(tǒng)聯(lián)動,提高辦公自動化程度。5.3.5無線巡更系統(tǒng)功能巡更人員按照規(guī)定的巡更路線,在規(guī)定時間段內(nèi)必須到達巡更路線中的每一點,并在一段時間內(nèi)完成對規(guī)定區(qū)域的巡查運用一些輔助設備,幫助管理層制定巡檢計劃及了解巡更人員的工作情況,從而提高管理工作的效率5.3.6周界防范系統(tǒng)功能在酒店周圍設立周界防范系統(tǒng),采用主動式四光速紅外線探測器和帶云臺彩色攝象機,主動式四光速紅外線探測器將信號傳送給控制中心的防盜報警主機。當有人非法侵入時,就會報警并且聯(lián)動附近的攝象機,在控制中心就可以看到酒店外圍發(fā)生了什么情況。5.3.7保安對講系統(tǒng)功能本系統(tǒng)可滿足酒店保安通訊的要求。并在緊急或意外事件出現(xiàn)時可以及時對所有相關部門工作人員進行統(tǒng)一的調(diào)度和指揮,實現(xiàn)高效、及時的處理,最大限度減少了可能的損失。有關技術解決建議方案請看“通信系統(tǒng)篇”的“微蜂窩數(shù)字無繩系統(tǒng)”。綜合安防系統(tǒng)集成要求本方案基于工程規(guī)模和業(yè)主的要求,建議“安防綜合管理軟件”采用網(wǎng)絡方式與各子系統(tǒng)實現(xiàn)集成,達到安防各個子系統(tǒng)之間必要的自動聯(lián)動集成及統(tǒng)一管理(即SA“安防自動化”)。建議選用軟件采用模塊化、開放式結構,網(wǎng)絡接口符合TCP/IP協(xié)議,通過BMS系統(tǒng)平臺,可與消防自動化系統(tǒng)(FA)、樓宇自控系統(tǒng)(BA)、通信自動化系統(tǒng)(CA)及辦公自動化系統(tǒng)(OA)等實現(xiàn)以該酒店功能需求為核心的上述各系統(tǒng)間必要的聯(lián)動集成,從而實現(xiàn)該智能酒店的智能性、安全性、節(jié)能性與高效性,即BMS甚至IBMS(智能樓宇管理系統(tǒng))系統(tǒng)。因此本系統(tǒng)選型上,有一個安全可靠的網(wǎng)絡平臺,操作與處理在統(tǒng)一的人機界面完成,實現(xiàn)分散監(jiān)視、控制和集中管理的目的。多媒體計算機都留有接口和符合標準的通信協(xié)議,通過內(nèi)部局域網(wǎng)(LAN)與其它系統(tǒng)進行軟件集成。本工程根據(jù)業(yè)主需求由閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)4個子系統(tǒng)組成,4個子系統(tǒng)既單獨的運行,又相互聯(lián)系。實現(xiàn)下圖的聯(lián)動及手動功能:防盜報警與閉路閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動功能示意圖監(jiān)聽系統(tǒng)與閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動及手動功能示意圖門禁系統(tǒng)與閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動及手動功能示意圖門禁系統(tǒng)結構示意圖六、客房智能門鎖及客控系統(tǒng)6.1
概述南國豪苑酒店是集客房、餐飲于一體的多功能四星級酒店,智能卡在酒店的弱電系統(tǒng)集成中起著十分重要的作用。智能卡不但可以作為賓客和員工的電子鑰匙,開啟門鎖,還可以作為最佳的信息媒體,讓客人持自己的鑰匙卡,可同時在餐飲、商務中心等各個消費點進行非現(xiàn)金消費,實現(xiàn)“一卡通”。智能卡系統(tǒng)的功能具有以下多種功能:制卡、發(fā)卡功能,包括賓客卡、員工卡的制作,發(fā)放、掛失、補發(fā)、注消等;酒店客房門鎖管理及開門信息的統(tǒng)計、分析、匯總、打??;餐飲、娛樂、健身等非現(xiàn)金消費管理;6.2
選用智能卡門鎖的優(yōu)點:
優(yōu)點1:裝IC卡門鎖可以為酒店省錢:
優(yōu)點2:管理IC卡門鎖比管理服務員要簡單得多。優(yōu)點3:IC卡門鎖能準確無誤的記錄開門的人、開門的時間、開門的記錄、制造鑰匙的時間等等,相當于每房門外站立了1個24小時的保衛(wèi)。優(yōu)點4:在國家旅游飯店管理中,在星級賓館評定中,均有對電控門鎖的要求賓館酒店需使用智能IC卡電子門鎖的通知。
優(yōu)點5:客人的自主化服務,酒店的自助化服務,是酒店的升級提高,也是現(xiàn)代管理的需要。酒店智能卡門鎖管理系統(tǒng)酒店門鎖的數(shù)目及設置:酒店共有125套客房,需要安裝125套IC卡門鎖,所有客房都由門鎖管理系統(tǒng)管理。IC卡電腦門鎖具有以下特點:安全性高
IC卡鑰匙不易復制,并可隨時變碼,大大提高了門鎖的安全防范性能。智能性好
鎖體內(nèi)有一個微電腦,可識別卡的合法性、級別、時間等資料,并作出相應處理,同時有詳細的開鎖記錄,并貯存在鎖體微電腦內(nèi)。結構合理
國際標準五鎖舌結構,微電腦控制,進口電機驅(qū)動,安全性好,操作方便。功能齊全
具有IC卡鑰匙和機械鑰匙雙控功能。一般情況下使用IC卡,緊急情況下可使用電腦機械鑰匙。IC卡鑰匙分為十二種,不同的人員使用不同的卡片,大大提高了門鎖的管理功能。造型別致
門鎖尺寸和外形為經(jīng)典歐美設計風格,美觀大方,經(jīng)久耐看。制作精良
所有結構件都是選用高級金屬材料,模塊化結構,通過模壓或模鑄成型,經(jīng)久耐用,手感良好,表面處理選用電鍍、電噴工藝,高雅華貴。省電省時
平時門鎖功耗為微安級,一般每隔一年更換一次電池。并且電池不足時,欠電顯示并報警,此時仍可開鎖100次以上,有足夠的時間更換電池。功能簡介
IC卡電腦門鎖系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程,由三大部分組成:IC卡門鎖、IC卡鑰匙、管理系統(tǒng)。IC卡門鎖
安裝于客房或辦公室,可由IC卡鑰匙開啟、管理,也可通過網(wǎng)線直接由管理系統(tǒng)開啟、管理(聯(lián)網(wǎng)時),主要有以下功能:分級控制
客人卡開指定房間的門鎖,服務卡開指定樓層門鎖,總經(jīng)理卡開所有房間門鎖。時間控制
客人卡只有在住店期間能開指定的門鎖,過時后自動失效。區(qū)域控制
清潔卡只能開指定清潔區(qū)域門鎖,維修卡只能開指定維修區(qū)域門鎖。修改密碼
通過管理系統(tǒng)及有關IC卡,可隨時更換密碼,保證安全。開鎖記錄
每次開鎖都能記錄開鎖時間和卡號等,始終保持最近200多次開鎖記錄。欠壓指示
當電池電壓不足時,有欠壓顯示并報警,此時仍可開鎖100次以上。聯(lián)網(wǎng)功能
通過網(wǎng)線,聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng),可實時監(jiān)控門鎖狀態(tài)。通道功能
當門鎖設置成通道狀態(tài)時,可自由進出,無需插卡。一卡通
可靈活實現(xiàn)開門、消費、餐飲、結帳等一卡通功能。IC卡鑰匙
通過管理系統(tǒng)發(fā)行、管理,由客人或管理人員持有,用于開啟和管理門鎖,共有十二種IC卡鑰匙??腿丝?/p>
可開某個房間門鎖
*服務卡
可開啟某個樓層門鎖經(jīng)理卡
可開管理區(qū)域內(nèi)的門鎖
*通道卡
設置鎖為常通狀態(tài)總控卡
可開啟酒店所有門鎖
*鎖號卡
設置和改變客房的房號維修卡
可開某個維修區(qū)域的門鎖*清潔卡
可開某個清潔卡區(qū)域門鎖設置卡
設置門鎖功能密碼
*資料卡
用于采集鎖體內(nèi)信息時鐘卡
用于時間設置*終止卡
用于提前終止客人卡的使用管理系統(tǒng)
管理系統(tǒng)安裝在酒店前臺或物業(yè)管理部門。由計算機、IC卡讀寫器及管理軟件組成。主要有以下功能:發(fā)行、修改和管理IC卡鑰匙
*開鎖記錄的讀取、顯示和打印客房設置和查詢
*門鎖狀態(tài)的實時監(jiān)控各種信息查詢及報表生成、打印
*記錄各種發(fā)卡和操作信息有穩(wěn)定持久的質(zhì)量及技術保證。
2、2小時內(nèi)人到現(xiàn)場全方位售后服務,1年內(nèi)全免費(人為損壞除外)。
3、免費提供酒店操作人員培訓工作。
4、免費提供酒店系統(tǒng)維護人員培訓工作。
5、免費提供長期質(zhì)量、技術咨詢服務。
6、免費提供后備應急鑰匙。免費提供各類零配件、工具等。
7、免費為酒店在IC卡上做廣告宣傳。
8、同級軟件系統(tǒng)的升級為全免費。系統(tǒng)流程圖:*通過系統(tǒng)的集成,智能IC卡軟件在酒店管理系統(tǒng)軟件接口集成使用。6.3客控管理系統(tǒng)客房管理系統(tǒng)是利用先進的智能控制技術和計算機網(wǎng)絡通訊技術精心設計而成的,可實現(xiàn)酒店客房的智能燈光控制、空調(diào)控制管理、服務響應管理、安防信息控制管理和音樂系統(tǒng)控制等功能。該系統(tǒng)是基于EtherNet型的網(wǎng)絡系統(tǒng),是跟蹤國內(nèi)外最新技術,面向星級酒店的新一代酒店客房服務控制管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)全面兼容國際標準TCP/IP協(xié)議和以太網(wǎng)技術,可以實現(xiàn)對酒店客房狀態(tài)與設施進行監(jiān)控和管理的功能。整個系統(tǒng)采用成熟的以太網(wǎng)TCP/IP通信協(xié)議和大型SQLServer(客戶/服務器模式)數(shù)據(jù)庫,保證了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,克服了目前國內(nèi)普遍采用的上一代酒店客房服務控制管理系統(tǒng)RS-485總線聯(lián)網(wǎng)方法速度慢等各種問題。該系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化特點,將科學的管理思想與先進的管理手段的相結合,幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進入到科學管理。我們認真審慎設計的客房管理系統(tǒng)更加注重綠色、智能和開放性,強化了客房管理、服務和節(jié)能功能,多種開放式標準接口方便與第三方系統(tǒng)集成。系統(tǒng)目標人性化的控制方式-使用方便、簡捷、合理全數(shù)字式弱電控制-采用國際先進技術、使用安全、可靠高檔、豪華、獨具特色-符合酒店高標準的服務要求系統(tǒng)必需具有及高的可靠性、穩(wěn)定性、易維護性6.3.2系統(tǒng)配置及功能在酒店每房間設CTR智能控制主機一臺,所有受控電器、燈光、插座均由控制主機控制。1、門外清理、勿擾、門鈴按鈕三合一指示牌,帶有人/無人狀態(tài)指示燈。過道設置智能識別節(jié)電開關-客人進入房間插卡后,自動打開指定燈光,可識別客人、服務人員及其他人員,非授權卡無法取電。2、過道設置廊燈開關與床頭廊燈開關雙控,衛(wèi)生間燈、排風扇開關(弱電DC-12V控制)。3、床頭柜設置控制開關-左右床頭燈、廊燈、房燈、請勿打擾(帶指示燈)、請即清理(帶指示燈)開關(弱電DC-12V控制),建議床頭開關安置在兩床之間,便于共同控制。4、墻面設置溫控開關—控制室內(nèi)溫度及盤管風機,客人離開房間后自動處于低速節(jié)能狀態(tài),酒店前臺可在客人入住酒店時提前設定房間溫度。控制主機內(nèi)含CAN客房控制器,以便對客房進行聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)酒店客房服務的實時管理。5、IC卡門鎖(或感應卡門鎖)的供電電源(DC5-12V)由控制主機提供,(可選擇性的)設置通信接口通過控制主機與前臺聯(lián)網(wǎng),門鎖需更換電池。設備簡介客房服務計算機管理系統(tǒng)由客房控制站、樓層管理站、系統(tǒng)接入控制器、服務器、各部門PC工作站及相應配套軟件組成。6.3.3.1客房CAN控制器客房控制站以Philips系列CAN控制器和Intel微電腦為核心,安裝在控制主機中,軟件采用GRMIS-CAN-APP應用程序。主要功能如下:1、請即清理按鍵識別及門外清理指示燈控制功能,請即清理狀態(tài)實時傳送到客房服務中心電腦(動畫及音樂提示)。2、請勿打擾按鍵識別及門外勿擾指示燈控制功能,請勿打擾狀態(tài)實時傳送到客房服務中心電腦、前臺電腦、工程部電腦。3、有人/無人狀態(tài)-取電開關插卡為有人狀態(tài),拔卡后為無人狀態(tài),有人/無人狀態(tài)實時傳送到客房服務中心電腦、前臺電腦、工程部電腦。4、客人與服務人員識別功能-通過門鎖卡識別客人與服務人員。5客人要求來人服務功能-呼叫來人服務信號實時傳送到客房服務中心電腦(動畫及音樂提示)。6、空調(diào)控制-客人拔卡離開房間后,空調(diào)風機自動處于節(jié)能模式。6.3.3.2客房服務中心系統(tǒng)服務器采用奔騰系列計算機,軟件平臺為WINDOWS2000或WINDOWSNT操作系統(tǒng),CAN-FIX應用管理軟件可采用交互式動態(tài)圖形界面。主要功能如下:1、可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)(有人/無人、客人/服務員識別、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務請求、已出租/待租、已預定等)。2、酒店客房總體畫面、樓層客房畫面任意切換,且可動態(tài)顯示。3、當有客人服務請求時,可自動切換到所在樓層及所在房間畫面,并有相應動畫及音樂提示服務類型。4、實時將客房故障狀況傳送至工程部電腦,提示工程部進行維護,各種類型故障菜單選擇。5、具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)崟r記錄客人請求服務及服務響應的時間,設備故障狀況及故障排除時間。6、具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)崟r記錄客人請求服務及服務響應的時間,設備故障狀況及故障排除時間。6.3.3.3客房前臺1、可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)(有人/無人、客人/服務員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務請求、已出租/待租、已預定等)。2、酒店客房總體畫面、樓層客房畫面任意切換,且可動態(tài)顯示。3、實時將客房故障狀況傳送前臺電腦,提示故障房是否適合正常出租。4、具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)崟r記錄客人請求服務及服務響應的時間,設備故障狀況及故障排除時間。5、客人預定房間后或登記入住時,前臺電腦點擊入住房間,畫面彈出溫度及燈光控制面板,登記人員可打開所在房間的空調(diào)及指定的燈光,使客人進入房間時,室內(nèi)溫度適宜,房間亮度適宜。6、客房計算機實時信息管理系統(tǒng)與酒店管理軟件對接,前臺電腦有房間狀態(tài)對話框,需要時可隨時查看。6.3.3.4與酒店管理軟件接口客房服務計算機實時管理系統(tǒng)相對獨立,該系統(tǒng)具有標準硬接口和軟接口,能夠方便地與其它飯店標準設備、酒店管理軟件等進行數(shù)據(jù)交換,軟件平臺及數(shù)據(jù)庫可按酒館系統(tǒng)及一卡通要求建立。6.3.3.5與客房門鎖系統(tǒng)接口客房服務計算機實時信息管理系統(tǒng)可與門鎖建立標準通信接口,并為門鎖提供所需供電電源(DC5-12V),門鎖再無需更換電池,包含有門鎖的開門記錄、人員識別(客人/服務員/管理人員等)。客房聯(lián)網(wǎng)可采用門鎖單獨聯(lián)網(wǎng)方式或由客房集中控制器進行聯(lián)網(wǎng),不同的聯(lián)網(wǎng)方式其可實現(xiàn)的功能不同,由客房集中控制器組成的總線系統(tǒng),其功能強大,涵蓋了客房服務及房間狀態(tài)的各種信息(有人/無人/勿擾/清理/呼叫/SOS等),而門鎖單獨聯(lián)網(wǎng),則功能單一,無法全面實現(xiàn)客房聯(lián)網(wǎng)的總體目標。建議采用由客房集中控制器實現(xiàn)客房聯(lián)網(wǎng)。.6系統(tǒng)配置及功能1.在酒店每房間設CTR智能控制主機一臺,所有受控電器、燈光、插座均由控制主機控制。2.門外清理、勿擾、門鈴按鈕三合一指示牌,帶有人/無人狀態(tài)指示燈。3.過道設置智能識別節(jié)電開關-客人進入房間插卡后,自動打開指定燈光,可識別客人、服務人員及其他人員,非授權卡無法取電。4.過道設置廊燈開關與床頭廊燈開關雙控,衛(wèi)生間燈、排風扇開關(弱電DC-12V控制)。5.床頭柜設置控制開關-左右床頭燈、廊燈、房燈、請勿打擾(帶指示燈)、請即清理(帶指示燈)開關(弱電DC-12V控制),建議床頭開關安置在兩床之間,便于共同控制。6.墻面設置溫控開關—控制室內(nèi)溫度及盤管風機,客人離開房間后自動處于低速節(jié)能狀態(tài),酒店前臺可在客人入住酒店時提前設定房間溫度。7.控制主機內(nèi)含CAN客房控制器,以便對客房進行聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)酒店客房服務的實時管理。8.IC卡門鎖(或感應卡門鎖)的供電電源(DC5-12V)由控制主機提供,(可選擇性的)設置通信接口通過控制主機與前臺聯(lián)網(wǎng),門鎖需更換電池。.7系統(tǒng)的基本功能插卡控制-客人進房間插卡,自動打開廊燈、同時使左右床頭燈開啟50%亮度,客人拔卡離開房間后,客房受控燈光、電器延時10-30秒自動關閉(在夏季,拔卡后,盤管風機自動處于低速運行狀態(tài);其他季節(jié),拔卡后,盤管風機自動關閉)。左右床頭燈-單鍵調(diào)光控制,多路調(diào)光可供選擇。請勿打擾-門外勿擾指示燈亮,門鈴按鈕無效,開關狀態(tài)設指示燈。請即清理-門外清理指示燈亮,清理、勿擾互鎖,開關狀態(tài)設指示燈。門外勿擾開關設置隱含鍵—服務員可判斷房間內(nèi)是否有人(無須按門鈴打擾客人)。廊燈控制-
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