初級(jí)銀行從業(yè)資格之初級(jí)個(gè)人貸款題庫(kù)檢測(cè)提升B卷附答案

初級(jí)銀行從業(yè)資格之初級(jí)個(gè)人貸款題庫(kù)檢測(cè)提升B卷附答案

單選題（共50題）1、催收成本較高、單位時(shí)間內(nèi)催收戶數(shù)有限，但是催收效率較高的催收方式是（）。A.電子批量催收B.以物抵債C.人工催收D.法律催收【答案】C2、在一手個(gè)人住房交易時(shí)，在借款人購(gòu)買(mǎi)的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由（）提供階段性或全程擔(dān)保。A.經(jīng)紀(jì)公司B.有擔(dān)保能力的第三人C.開(kāi)發(fā)商D.借款人【答案】C3、（2017年真題）征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后（）個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)提供書(shū)面答復(fù)。A.7B.10C.15D.30【答案】C4、農(nóng)戶貸款還款方式根據(jù)貸款種類(lèi)、期限及借款人現(xiàn)金流情況，可以采用分期還本付息、分期還息到期還本等方式。原則上（）以上貸款不得采用到期利隨本清方式。A.二年期B.半年期C.三年期D.一年期【答案】D5、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款貸后管理工作由（）負(fù)責(zé)。A.擔(dān)保機(jī)構(gòu)B.中國(guó)人民銀行C.貸款經(jīng)辦行D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)【答案】C6、征信服務(wù)中心認(rèn)為商業(yè)銀行報(bào)送的信息可疑而向商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知時(shí)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核通知之日起（）個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。A.5B.10C.15D.20【答案】A7、增加交叉式服務(wù)，提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)屬于（）。A.傳播品牌B.為品牌制造影響力和崇高感C.整合品牌資源D.建立品牌工作室【答案】B8、關(guān)于貸款的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，下列說(shuō)法正確的是（）A.商業(yè)銀行按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)指引》，至少將貸款劃分正常、關(guān)注、可疑和損失四類(lèi)B.貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)結(jié)果一旦確定，便不可進(jìn)行調(diào)整C.不良個(gè)人貸款包括五級(jí)分類(lèi)中的后三類(lèi)貸款，即關(guān)注、可疑和損失類(lèi)貸款D.貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)應(yīng)遵循下可拆分原則，即一筆貸款只能處于一種貸款形態(tài)，而不能同時(shí)處于多種貸款形態(tài)【答案】D9、根據(jù)《擔(dān)保法》，當(dāng)事人對(duì)保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，（）。A.按照一般保證承擔(dān)保證責(zé)任B.按照連帶責(zé)任保證承擔(dān)保證責(zé)任C.保證合同無(wú)效D.保證人任意選擇一般保證或連帶責(zé)任保證方式承擔(dān)保證責(zé)任【答案】B10、下列選項(xiàng)中，不屬于商業(yè)助學(xué)貸款貸后管理內(nèi)容的是()。A.貸款的償還管理B.貸后檔案管理C.貸后貼息管理D.不良貸款管理【答案】C11、（2016年真題）住房公積金貸款業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)，由（）承擔(dān)。A.住房公積金管理中心B.銀行C.銀行和住房公積金管理中心共同D.借款人本人【答案】A12、商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行的原則不包括（）。A.財(cái)政貼息B.有效擔(dān)保C.專(zhuān)款專(zhuān)用D.按期償還【答案】A13、目前，數(shù)字化業(yè)務(wù)的主要功能不包括（）。A.信息服務(wù)B.展示與查詢C.網(wǎng)上宣傳D.貸款業(yè)務(wù)的審批和發(fā)放【答案】D14、銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)要素不包括()。A.利益最大化B.個(gè)性鮮明C.誠(chéng)信至上D.定位準(zhǔn)確【答案】A15、下列關(guān)于個(gè)人汽車(chē)貸款信用風(fēng)險(xiǎn)管理的描述中，表述錯(cuò)誤的是()。A.貸款期限在1年以上的，原則上應(yīng)采取一次還本付息的還款方式B.如客戶還有其他銀行負(fù)債，應(yīng)評(píng)價(jià)其總負(fù)債額在家庭總收入中的比例是否合理C.在貸后管理工作中應(yīng)及時(shí)了解客戶的經(jīng)濟(jì)狀況，積極發(fā)揮汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商或保險(xiǎn)公司在貸后管理方面的作用D.嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性【答案】A16、公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，下列屬于公積金管理中心基本職責(zé)的是（）。A.制定公積金信貸政策B.公積金借款合同簽約C.職工貸款賬戶設(shè)立D.金融手續(xù)操作【答案】A17、信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是信用風(fēng)險(xiǎn)管理流程的重要環(huán)節(jié)，下列關(guān)于信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.它可以幫助各級(jí)管理人員了解資產(chǎn)組合在不同時(shí)點(diǎn)的表現(xiàn)和質(zhì)量B.信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的過(guò)程C.商業(yè)銀行應(yīng)建立一整套信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部報(bào)告體系D.可以分為客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控【答案】D18、()是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)特定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長(zhǎng)期性的規(guī)劃與決策。A.銀行戰(zhàn)略規(guī)劃B.銀行營(yíng)銷(xiāo)策略C.銀行戰(zhàn)略管理D.銀行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)【答案】B19、在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，下列主體可能具有擔(dān)保資格的是（）。A.與借款人有關(guān)系的自然人B.不具有代償能力的法人C.有重大違法行為損害銀行利益的法人D.三年內(nèi)連續(xù)虧損的法人【答案】A20、到目前為止，我國(guó)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，其中不包括()。A.起步B.發(fā)展C.振蕩D.規(guī)范【答案】C21、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中，債務(wù)人或者第三人可以抵押的財(cái)產(chǎn)是（）。A.集體所有的土地使用權(quán)B.學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)C.醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施D.正在建造的建筑物、船舶、航空器【答案】D22、（2020年真題）以下不屬于個(gè)人商業(yè)購(gòu)房貸款支持的房產(chǎn)的是（）A.寫(xiě)字樓B.學(xué)校商業(yè)配套房C.高端商鋪D.住宅小區(qū)商業(yè)配套房【答案】B23、下列說(shuō)法不正確的是（）。A.對(duì)于按月還本付息的個(gè)人住房貸款而言，合理的貸款期限應(yīng)該是15-20年B.組合還款法可以將貸款本金分段償還C.在抵押擔(dān)保中，借款人或第三人轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有D.企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門(mén)不能擔(dān)任擔(dān)保人，但如果有法人授權(quán)的，其分支機(jī)構(gòu)可以在授權(quán)的范圍內(nèi)提供擔(dān)?！敬鸢浮緾24、以下關(guān)于個(gè)人貸款的借款期限調(diào)整說(shuō)法不正確的是()A.縮短期限是指借款人申請(qǐng)?jiān)谠瓉?lái)借款的基礎(chǔ)上縮短一定的借款期限，借款合同到期日則相應(yīng)提前B.延長(zhǎng)期限是指借款人申請(qǐng)?jiān)谠瓉?lái)借款期限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)一定的期限，借款合同到期日則相應(yīng)延長(zhǎng)C.期限調(diào)整是指借款人因某種特殊原因，向貸款銀行申請(qǐng)變更貸款還款期限，包括延長(zhǎng)期限、縮短期限等D.期限調(diào)整后，貸款利率按原期限檔次利率執(zhí)行【答案】D25、中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員從業(yè)務(wù)上分不包括（）。A.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理B.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理C.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理D.批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)理【答案】D26、（2017年真題）采用第三方保證方式申請(qǐng)個(gè)人商用房貸款的，第三方提供的保證應(yīng)為（）。A.可撤銷(xiāo)的承擔(dān)連帶責(zé)任的部分額度有效擔(dān)保B.不可撤銷(xiāo)的承擔(dān)非連帶責(zé)任的全額有效擔(dān)保C.不可撤銷(xiāo)的承擔(dān)連帶責(zé)任的全額有效擔(dān)保D.不可撤銷(xiāo)的承擔(dān)連帶責(zé)任的部分額度有效擔(dān)保【答案】C27、下列關(guān)于個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息采集的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.當(dāng)客戶通過(guò)銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，客戶個(gè)人信用信息會(huì)通過(guò)銀行自動(dòng)報(bào)送給個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)B.個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)可通過(guò)與公安等部門(mén)的系統(tǒng)對(duì)接采集居民身份信息、個(gè)人手機(jī)費(fèi)、社保金信息C.個(gè)人征信系統(tǒng)采集到信息后，要按照數(shù)據(jù)主體對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配、整理和保存，形成該人的信用檔案D.個(gè)人征信系統(tǒng)采集到數(shù)據(jù)后，要結(jié)合商業(yè)銀行的意見(jiàn)對(duì)個(gè)人進(jìn)行信用評(píng)分【答案】D28、個(gè)人商用房貸款的貸前調(diào)查人應(yīng)通過(guò)借款申請(qǐng)人對(duì)所購(gòu)商用房的了解程度判斷其購(gòu)房行為的A.有效性B.真實(shí)性C.合法性D.合理性【答案】B29、個(gè)人住房貸款可實(shí)行三種擔(dān)保方式，其中不包括（）。A.保證B.信用C.抵押D.質(zhì)押【答案】B30、今年小李因購(gòu)買(mǎi)一輛商用車(chē)向銀行申請(qǐng)個(gè)人汽車(chē)貸款，該車(chē)的價(jià)格為90萬(wàn)元，則小李可以獲得的最高貸款額度為()萬(wàn)元。A.72B.63C.54D.45【答案】B31、提供擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款期限不超過(guò)（）年的貸款，貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)住房?jī)r(jià)值的（）。A.5：50％B.5：60％C.10；50％D.10；60％【答案】A32、關(guān)于個(gè)人基本信息存在異議的處理，說(shuō)法不正確的是（）。A.如果個(gè)人對(duì)信用報(bào)告中涉及姓名、性別、身份證號(hào)碼等信息有異議，可以向中國(guó)人民銀行征信中心或中國(guó)人民銀行分支行征信管理部門(mén)提交異議申請(qǐng)B.經(jīng)過(guò)核查證實(shí)個(gè)人信用報(bào)告展示的某些信息有錯(cuò)誤，中國(guó)人民銀行征信中心無(wú)權(quán)督促報(bào)送數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改C.如果對(duì)個(gè)人信用報(bào)告中其他基本信息有異議，最簡(jiǎn)便的方法就是個(gè)人到與個(gè)人有業(yè)務(wù)往來(lái)的商業(yè)銀行更新、更正個(gè)人信息，商業(yè)銀行會(huì)在下一次報(bào)送數(shù)據(jù)時(shí)報(bào)送個(gè)人更新、更正過(guò)的信息D.經(jīng)過(guò)核查證實(shí)個(gè)人信用報(bào)告展示的某些信息有錯(cuò)誤，中國(guó)人民銀行征信中心會(huì)督促報(bào)送數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改【答案】B33、（2016年真題）（），也就是個(gè)人信用聯(lián)合征信，是指信用征信機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)與商業(yè)銀行及有關(guān)部門(mén)和單位約定，對(duì)分散在各商業(yè)銀行和社會(huì)有關(guān)方面的法人和自然人的信用信息，進(jìn)行采集、加工、儲(chǔ)存，形成信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為其客戶了解相關(guān)法人和自然人的信用狀況提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。A.個(gè)人信用征信B.個(gè)人征信系統(tǒng)C.個(gè)人信用報(bào)告D.個(gè)人征信報(bào)告【答案】A34、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押是指借款人或第三人將其動(dòng)產(chǎn)移交（）占用，將該動(dòng)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保，借款人不履行還款義務(wù)時(shí)，貸款銀行有權(quán)依法以動(dòng)產(chǎn)折價(jià)或者拍賣(mài)、變賣(mài)動(dòng)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。A.擔(dān)保公司B.保險(xiǎn)公司C.貸款銀行D.中國(guó)人民銀行【答案】C35、使用個(gè)人汽車(chē)貸款所購(gòu)汽車(chē)為二手車(chē)時(shí)，貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車(chē)價(jià)格的（）。A.80％B.70％C.60％D.50％【答案】D36、以下關(guān)于外籍自然人能否申請(qǐng)個(gè)人住房貸款說(shuō)法，不正確的是()。A.《中華人民共和國(guó)貸款通則》未將外籍人排除在個(gè)人住房貸款對(duì)象之外B.外籍自然人申請(qǐng)住房貸款不存在法律上的障礙C.境內(nèi)商業(yè)銀行均將外籍自然人列為住房貸款對(duì)象D.外籍自然人申請(qǐng)住房貸款存在法律上的障礙【答案】D37、（2016年真題）（）是指銀行向自然人發(fā)放的、用于購(gòu)買(mǎi)大額耐用消費(fèi)品的人民幣擔(dān)保貸款。A.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款B.個(gè)人信用貸款C.個(gè)人住房貸款D.個(gè)人教育貸款【答案】A38、標(biāo)志著國(guó)內(nèi)住房貸款業(yè)務(wù)的正式全面啟動(dòng)的是（）。A.1992年銀行住房信貸部門(mén)出臺(tái)了住房抵押貸款的相關(guān)管理辦法B.1985年中國(guó)建設(shè)銀行開(kāi)展住房貸款業(yè)務(wù)C.1997年《個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》的頒布D.1998年《個(gè)人住房貸款管理辦法》的頒布【答案】C39、（2018年真題）根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，（）策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。A.分層營(yíng)銷(xiāo)B.交叉營(yíng)銷(xiāo)C.大眾營(yíng)銷(xiāo)D.情感營(yíng)銷(xiāo)【答案】B40、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款采用保證擔(dān)保方式的貸款期限不得超過(guò)()年：A.2B.1C.5D.3【答案】B41、住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)作出準(zhǔn)予貸款或者不準(zhǔn)貸款的決定，并通知申請(qǐng)人A.10B.15C.30D.45【答案】B42、征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)的（）個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。A.2B.7C.10D.15【答案】A43、情景分析要滿足的特征不包括（）。A.及時(shí)性B.客觀性C.動(dòng)態(tài)性D.前瞻性【答案】A44、個(gè)人貸款采取抵押擔(dān)保方式的，不屬于貸前調(diào)查內(nèi)容的是()?！疉.抵押物價(jià)值與存續(xù)狀況B.保證擔(dān)保是否有效C.抵押物的合法性D.交易價(jià)格是否合理【答案】B45、下列說(shuō)法正確的是()。A.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)錄入B.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)報(bào)送和整理C.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)聚合D.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)獲取【答案】C46、下列關(guān)于貸款內(nèi)容的相關(guān)特性，相關(guān)規(guī)定沒(méi)有明確要求貸款審查要對(duì)其進(jìn)行全面審查的是（）。A.合法性B.合理性C.準(zhǔn)確性D.真實(shí)性【答案】D47、個(gè)人住房貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款的發(fā)放條件，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)采取抵（質(zhì)）押的貸款，要落實(shí)貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)B.出賬前審核C.需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢D.對(duì)采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開(kāi)立還本付息賬戶用于歸還貸款【答案】B48、二手房貸款中，商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是貸款產(chǎn)品的（）的關(guān)系。A.代理人與被代理人B.委托人與受托人C.委托人與代理人D.代理人與受托人【答案】A49、對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，銀行最主要的合作單位是()。A.房產(chǎn)局B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.住房置業(yè)擔(dān)保公司【答案】C50、以下不屬于個(gè)人消費(fèi)貸款的是（）。A.個(gè)人汽車(chē)貸款B.個(gè)人教育貸款C.個(gè)人住房貸款D.個(gè)人醫(yī)療貸款【答案】C多選題（共20題）1、下列屬于個(gè)人貸款產(chǎn)品要素的有（）。A.貸款對(duì)象B.貸款利率C.貸款期限D(zhuǎn).還款方式E.擔(dān)保方式【答案】ABCD2、下列屬于個(gè)人住房貸款的經(jīng)辦人員調(diào)查和檢查的工作重點(diǎn)的是（）。A.建立并嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制度B.提高貸前檢查深度C.加強(qiáng)抵押物管理D.完善授權(quán)管理E.強(qiáng)化貸后管理【答案】ABCD3、按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為（）。A.新建房個(gè)人住房貸款B.二手房住房貸款C.個(gè)人住房組合貸款D.自營(yíng)性個(gè)人住房貸款E.公積金個(gè)人住房貸款【答案】AB4、個(gè)人教育貸款的特征包括（）。A.具有社會(huì)公益性B.高收益性C.商業(yè)性D.風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較高E.高投入【答案】AD5、貸款人受理借款人貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對(duì)個(gè)人貸款申請(qǐng)內(nèi)容和相關(guān)情況的()進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并形成調(diào)查評(píng)價(jià)意見(jiàn)。A.合理性B.真實(shí)性C.準(zhǔn)確性D.完整性E.完全性【答案】BCD6、公積金個(gè)人住房貸款的特點(diǎn)有()。A.期限長(zhǎng)B.利率低C.互助性D.營(yíng)利性E.晉遍性【答案】ABC7、目前，個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者包括()。A.稅務(wù)部門(mén)B.金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C.司法部門(mén)D.商業(yè)銀行E.數(shù)據(jù)主體本人【答案】BCD8、與國(guó)家助學(xué)貸款相比，商業(yè)性助學(xué)貸款的特點(diǎn)有（）。A.財(cái)政貼息B.財(cái)政不貼息C.人民銀行批準(zhǔn)的商業(yè)銀行才可開(kāi)辦D.采取信用發(fā)放的原則E.各商業(yè)銀行、城市信用社、農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)均可開(kāi)辦【答案】B9、在個(gè)人汽車(chē)貸款審批環(huán)節(jié)．貸款審批人應(yīng)審查的內(nèi)容有（）。A.借款申請(qǐng)人是否符合貸款條件，是否有還款能力B.貸款用途是否合規(guī)C.借款人提供材料的完整性、有效性及合法性D.申請(qǐng)借款的額度、期限等是否符合有關(guān)貸款辦法和規(guī)定E.貸前調(diào)查人的調(diào)查意見(jiàn)是否準(zhǔn)確、合理【答案】ABCD10、商品房現(xiàn)售，應(yīng)當(dāng)符合的條件有（）。A.現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)B(niǎo).持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證和施工許可證C.供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施已確定施工進(jìn)度和竣工交付Et期D.已通過(guò)竣工驗(yàn)收E.物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)【答案】ABD11、市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)信息（）的過(guò)程。A.收集B.分析C.分類(lèi)D.總結(jié)E.歸納?【答案】B12、在個(gè)人汽車(chē)貸款中，對(duì)借款人貸后檢查的主要內(nèi)容包括()。A.借款人是否按期足額歸還貸款B.借款人家庭成員收入是否有重大變化C.借款人收入情況有無(wú)變化D.借款人家庭住址是否有變化E.借款人有無(wú)發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛【答案】ACD13、人住房貸款業(yè)務(wù)中，影響金融機(jī)構(gòu)確定客戶貸款利率、首付款比例的因素有（）。A.借借款人是否首次購(gòu)房B.借款人所購(gòu)住房是否