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文檔簡介
聯(lián)彤聯(lián)彤機(jī)房整體搬遷服務(wù)方案龍瞻信息技術(shù)(上海)有限公司目錄HYPERLINK目錄 2HYPERLINK1.項(xiàng)目分析 4HYPERLINK1.1. 搬遷項(xiàng)目背景 4HYPERLINK1.2. 搬遷項(xiàng)目要求 4HYPERLINK2.搬遷方案 6HYPERLINK2.1. 搬遷思路 6HYPERLINK2.2. 項(xiàng)目階段性規(guī)劃 7HYPERLINK2.3. 搬遷前期準(zhǔn)備工作 8HYPERLINK2.4. 搬遷前數(shù)據(jù)備份 8HYPERLINK 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方式 9HYPERLINK 備份數(shù)據(jù)量估算 10HYPERLINK 備份窗口估算 10HYPERLINK 備份時(shí)間安排 10HYPERLINK2.5. 應(yīng)急方案 11HYPERLINK 搬遷風(fēng)險(xiǎn)分析 11HYPERLINK 應(yīng)急環(huán)境建設(shè) 14HYPERLINK 災(zāi)難恢復(fù)組織和職責(zé) 14HYPERLINK 響應(yīng)時(shí)間和方式 15HYPERLINK 搬遷計(jì)劃 16HYPERLINK 搬遷進(jìn)度管理和控制 18HYPERLINK 搬遷后保障服務(wù) 20HYPERLINK 工具及材料準(zhǔn)備 20HYPERLINK 文明施工組織措施 20HYPERLINK 零散設(shè)備包裝 21HYPERLINK 貨物標(biāo)簽 22HYPERLINK 設(shè)備運(yùn)輸方案 22HYPERLINK 保險(xiǎn)事宜 25HYPERLINK 搬遷完成測試驗(yàn)收 26HYPERLINK2.6. 搬遷后恢復(fù)工作 28HYPERLINK 系統(tǒng)到位重組 28HYPERLINK 系統(tǒng)信息復(fù)原 28HYPERLINK2.7. 施工組織 28HYPERLINK 項(xiàng)目實(shí)施組織 28HYPERLINK 項(xiàng)目分工界面 29HYPERLINK3.搬遷服務(wù)交付物 30項(xiàng)目分析搬遷項(xiàng)目背景聯(lián)彤隨著自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)有IDC機(jī)房已無法滿足承載著主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT軟硬件的增長需求。需要將現(xiàn)有IT系統(tǒng)硬件搬遷至具有較高資源擴(kuò)展性的IDC機(jī)房,以滿足業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。機(jī)房整體搬遷對服務(wù)支持標(biāo)準(zhǔn)、故障排除時(shí)間和業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間有嚴(yán)格要求,需要做好所有應(yīng)用系統(tǒng)的備份與恢復(fù)、存儲數(shù)據(jù)的同步與遷移、應(yīng)用系統(tǒng)在新舊機(jī)房的協(xié)同運(yùn)行、設(shè)備的分拆與組裝、設(shè)備的搬遷與應(yīng)急環(huán)境的搭建等工作,同時(shí)提供數(shù)據(jù)、硬件、系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫核心軟件等層面技術(shù)支持。搬遷項(xiàng)目要求硬件技術(shù)要求(1)搬遷設(shè)備勘察、評測、論證、處理等;搬遷設(shè)備檢查及故障診斷處理、搬遷設(shè)備標(biāo)簽、應(yīng)急預(yù)案的提交、驗(yàn)收方案及驗(yàn)收文檔報(bào)告的提交;(2)協(xié)助客戶做好新舊機(jī)房現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理和新舊機(jī)房搬遷全局管理;協(xié)助客戶協(xié)調(diào)好甲乙方、廠商、集成商、服務(wù)商等的關(guān)系;搬遷過程中各類標(biāo)簽的張貼、設(shè)備下架、包裝、運(yùn)輸至新機(jī)房、設(shè)備上架、上電;各類最終標(biāo)簽的張貼;配合應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)試;搬遷設(shè)備搬遷過程中的保修費(fèi)用(軟硬件);為了在承諾的工期內(nèi)完成搬遷工作而提供的小型機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備的備機(jī)、備件;為保證數(shù)據(jù)安全而提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。(3)設(shè)備拆卸、包裝、運(yùn)輸、安裝,及設(shè)備運(yùn)輸安全保證和數(shù)據(jù)安全保證;軟件技術(shù)規(guī)范確??蛻糁付ㄓ?jì)算機(jī)設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等軟件啟動(dòng)正常并對外提供正常服務(wù)。確保設(shè)備全部硬件完好搬遷到指定位置,并確??蛻裘鞔_的設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加電、系統(tǒng)啟動(dòng)和數(shù)據(jù)庫等軟件啟動(dòng)正常并對外提供正常服務(wù)。其他相關(guān)特殊要求1、要求供應(yīng)商承諾:(1)要求施工的工程,承諾提供最優(yōu)惠價(jià)格。(2)要求供應(yīng)商承諾,為客戶施工項(xiàng)目,如果使用過程中,發(fā)現(xiàn)施工缺陷或隱患,進(jìn)行免費(fèi)維修、保修工作。(3)要求供應(yīng)商承諾,如因未按施工方案執(zhí)行,給客戶造成損失的,應(yīng)按損失金額向我行進(jìn)行賠償。2、供應(yīng)商承諾滿足客戶技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)等相關(guān)條款要求時(shí),不附加任何前提條件或特殊說明。搬遷方案搬遷思路在機(jī)房系統(tǒng)搬遷過程中,因業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)極其重要,數(shù)據(jù)的完好和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要得到保證。業(yè)務(wù)系統(tǒng)需7*24小時(shí)運(yùn)行,本次搬遷過程中,需要保證盡量減少業(yè)務(wù)系統(tǒng)的停止時(shí)間。在本項(xiàng)目中,用戶提出在______________________________應(yīng)急環(huán)境,待搬遷前,將位于___________________IDC機(jī)房內(nèi)運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換至_____________應(yīng)急環(huán)境中運(yùn)行。此種方式的優(yōu)勢如下:優(yōu)勢:確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和可用性;搬遷過程中不影響業(yè)務(wù)的正常使用;龍瞻信息建議采用“先準(zhǔn)備應(yīng)急環(huán)境,后整體搬遷”的方式實(shí)現(xiàn)機(jī)房搬遷的順利進(jìn)行。同時(shí)輔助各個(gè)職能的工程師現(xiàn)場實(shí)施并配合各項(xiàng)工作來完成整個(gè)數(shù)據(jù)中心的搬遷工作。搬遷整體工作,包含整個(gè)搬遷的設(shè)備系統(tǒng)的(冷備)備用系統(tǒng)搭建、系統(tǒng)割接、設(shè)備下架,物流及到新機(jī)房后的上架,整體調(diào)測等過程。基于我們前期對用戶業(yè)務(wù)及設(shè)備的調(diào)研分析上,我們根據(jù)業(yè)務(wù)的重要性及設(shè)備間的相互關(guān)聯(lián),將需要搬遷的設(shè)備按照用戶當(dāng)前的實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)來劃分。在詳細(xì)的前期資料收集和調(diào)研后負(fù)責(zé)制定每一個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備、及實(shí)施工作。通過分階段劃分搬遷目標(biāo)的方式完成整個(gè)系統(tǒng)的搬遷工作。我們通過制定嚴(yán)格文檔管理制度,來協(xié)助完成搬遷信息的整理和分發(fā)。在搬遷前期清點(diǎn)階段,對各個(gè)機(jī)柜等做好嚴(yán)格標(biāo)記,依照設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì),進(jìn)行機(jī)柜的整體搬遷。搬遷后測試方案來保證搬遷的順利完成。在搬遷完成后,確保搬遷設(shè)備在前期規(guī)劃指定位置,保證所有系統(tǒng)無損。一旦發(fā)生故障,通過現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行快速修復(fù);若涉及切換到應(yīng)急系統(tǒng)的需考慮二次遷移,修復(fù)原系統(tǒng)設(shè)備后,在合適的時(shí)間進(jìn)行停機(jī)割接和數(shù)據(jù)的回切,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)順利重新運(yùn)行在原系統(tǒng)環(huán)境中,最終完成該系統(tǒng)的搬遷工作。項(xiàng)目階段性規(guī)劃鑒于數(shù)據(jù)中心遷移項(xiàng)目搬遷的復(fù)雜性以及所涉及的人員、部門、設(shè)備多樣性,整個(gè)搬遷項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施時(shí)間非常緊湊。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),我們將搬遷項(xiàng)目劃分為三個(gè)階段:Ⅰ.評估與建模階段、Ⅱ.詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、Ⅲ.實(shí)施階段。第一階段為搬遷的評估與建模,主要對用戶的設(shè)備/業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析,及用戶新數(shù)據(jù)中心的需求進(jìn)行收集整理。通過編制現(xiàn)有IT系統(tǒng)拓?fù)溥壿嬙攬D,理清現(xiàn)有系統(tǒng)中所有硬件、軟件、系統(tǒng)、應(yīng)用等信息及其相互間的關(guān)聯(lián),確保所有相關(guān)信息完整地顯示出來。同時(shí),根據(jù)用戶新數(shù)據(jù)中心的使用規(guī)劃,編制新機(jī)房系統(tǒng)拓?fù)溥壿嬙攬D。進(jìn)行初步設(shè)計(jì)、規(guī)劃、以及評估,為搬遷做好準(zhǔn)備。第二階段將進(jìn)行詳細(xì)方案地設(shè)計(jì),并制定預(yù)演方案及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃。根據(jù)現(xiàn)有IT系統(tǒng)拓?fù)溥壿嬙攬D,通過與用戶IT、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)部門及設(shè)備運(yùn)輸物流商等各方面的充分的溝通,劃分設(shè)備搬遷的具體批次及方法,分別制定詳細(xì)的搬遷方案及相應(yīng)的應(yīng)急修復(fù)方案。本階段的目標(biāo)是:雙方確認(rèn)的詳細(xì)的搬遷/預(yù)演/災(zāi)難恢復(fù)方案及執(zhí)行計(jì)劃。第三階段即進(jìn)行搬遷的實(shí)施及管理。根據(jù)第二階段設(shè)計(jì)的詳細(xì)方案,各小組開始做搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,進(jìn)行搬遷后系統(tǒng)的測試及檢驗(yàn)。搬遷前期準(zhǔn)備工作龍瞻信息為每個(gè)搬遷項(xiàng)目提供有效的搬遷前咨詢服務(wù),我們通過細(xì)致的調(diào)研和有效的溝通,為數(shù)據(jù)中心的遷移研究可行的方案。搬遷前全面調(diào)研和需求分析對于搬遷方案的合理性起著關(guān)鍵作用,以下是主要的調(diào)研內(nèi)容:搬遷設(shè)備現(xiàn)場勘察、訪談并確認(rèn)需搬遷系統(tǒng)及設(shè)備;新數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)研確認(rèn)滿足現(xiàn)有及將來可能增加的設(shè)備各類需求;設(shè)備物理位置變動(dòng)調(diào)研;設(shè)備新機(jī)房新位置可行性規(guī)劃;系統(tǒng)變更需求調(diào)研;業(yè)務(wù)地址變更需求;系統(tǒng)配置信息收集;如系統(tǒng)硬件配置,HA配置等;應(yīng)用系統(tǒng)信息收集;收集各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息;應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析是成功搬遷,降低停機(jī)時(shí)間的最關(guān)鍵所在;數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)、安全分析;對數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行有效的分析;物流條件和資源調(diào)研;熟悉搬遷路線,提前發(fā)現(xiàn)可能影響物流的問題。通過前期溝通及調(diào)研,通過調(diào)研準(zhǔn)備,獲取最詳細(xì)的老機(jī)房位置圖。其中包含設(shè)備位置、設(shè)備配置信息、系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息、管理人員等相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),作為搬遷的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在新機(jī)房,建議設(shè)備位置規(guī)劃保持和原有機(jī)房保持一致,降低上下架所消耗的時(shí)間,可以提高搬遷的效率。搬遷前數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)可以說是企業(yè)的生命,所以搬遷的重中之重就是要確保數(shù)據(jù)萬無一失,要做到數(shù)據(jù)的絕對安全的最好辦法就是在搬遷前進(jìn)行一次全面的數(shù)據(jù)備份,以保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性。通過嚴(yán)格的備份策略來保障備份數(shù)據(jù)的有效性,具體備份計(jì)劃在項(xiàng)目開始調(diào)研后完善。系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份需求調(diào)研備份方案測試備份實(shí)施必要的備份恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方式我們通過合理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份。IBM小型機(jī)技術(shù)保障方案通過AIX的mksysb工具,實(shí)現(xiàn)對AIX操作系統(tǒng)的備份,可以制作成可引導(dǎo)的磁帶,在根盤OS損壞時(shí)進(jìn)行磁帶引導(dǎo)恢復(fù)。通過AIX的LVM鏡像管理軟件,制作根盤AIX的OS鏡像,在搬遷前同時(shí)做好既有根盤LV的鏡像健全檢查。確保系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行正常。Linux/Windows系統(tǒng)的技術(shù)保障方案Linux、windows等x86平臺的系統(tǒng)備份有多種實(shí)現(xiàn)方式,我們推薦通過TrueImage或Ghost實(shí)現(xiàn)備份,應(yīng)急恢復(fù)使用。Ghost備份針對PC上Linux和Windows,我們使用Ghost工具進(jìn)行全盤映像備份,具體方法舉例如下:接下來需要利用Ghost制作.GHO映像文件,進(jìn)行系統(tǒng)備份新增一塊硬盤掛接在PCServer上,前者作為第二硬盤,用于存放映像文件。啟動(dòng)機(jī)器,用DOS盤引導(dǎo)后,運(yùn)行Ghost(建議使用8.3版本),選擇Local→Partion→ToImage,再分別指定源分區(qū)和映像文件所在盤與文件名(如Unix.GHO),選定"高壓縮比"并確認(rèn)后,Ghost開始工作。TrueImage備份通過網(wǎng)絡(luò)備份到提前準(zhǔn)備的ftpServer或者windows共享上面,具體方法舉例如下:用做好的TrueImage光盤啟動(dòng)機(jī)器,選擇AcronisTureImageServer(Fullversion)然后在Tools->Options里面配置TrueImage識別到的網(wǎng)卡,配置上該機(jī)的原有IP地址。然后選擇Backup然后,根據(jù)提示對整塊盤進(jìn)行備份備份文件可以存放在遠(yuǎn)端的windows共享目錄中,F(xiàn)TP中,或者USB硬盤等上面。本備份在搬遷當(dāng)天停止應(yīng)用后進(jìn)行,這樣可以連同非系統(tǒng)數(shù)據(jù)一起備份;備份數(shù)據(jù)量估算我們有完善的方式來估算需備份的數(shù)據(jù)。根據(jù)系統(tǒng)備份,進(jìn)行完全備份的數(shù)據(jù)量計(jì)算如下:PC服務(wù)器數(shù)據(jù)量:假設(shè)平均按100GB/臺(含操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫)等,合計(jì)數(shù)據(jù)量為30*100GB=3TB;這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以通過刻盤或復(fù)制到存儲備機(jī)保存。設(shè)備搬遷過程中的主要備份為系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。其它的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)或大容量數(shù)據(jù)備份需求,可通過原有的備份環(huán)境進(jìn)行備份或者采用大容量移動(dòng)介質(zhì)。另外一種方式是通過應(yīng)急系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份。。備份時(shí)間安排我們將安排充足的技術(shù)人員進(jìn)行同時(shí)操作,我們將按照合理估算,預(yù)計(jì)完成所有備份的時(shí)間在一般8-10小時(shí)以內(nèi)。在安排搬遷進(jìn)度時(shí),我們將充分考慮到進(jìn)度安排,對搬遷技術(shù)人員進(jìn)行合理的任務(wù)分配。由于要保證備份數(shù)據(jù)的完整性,因此備份工作特別是數(shù)據(jù)庫的備份必須要等到用戶正式停止應(yīng)用后方能進(jìn)行。為了節(jié)約搬遷時(shí)間,各個(gè)主機(jī)的操作系統(tǒng)備份可以在搬遷正式實(shí)施之前就開始準(zhǔn)備,但是前提是注意不影響生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。應(yīng)急方案數(shù)據(jù)中心搬遷會(huì)存在的一定的風(fēng)險(xiǎn),為保證搬遷的按計(jì)劃順利進(jìn)行,龍瞻信息對每次搬遷都準(zhǔn)備了相關(guān)的應(yīng)急措施,以備搬遷過程中出現(xiàn)問題能盡快解決,盡量縮短由于突發(fā)事件引起的系統(tǒng)中斷。根據(jù)用戶普遍存在多平臺、多層次的業(yè)務(wù)環(huán)境的情況,因此我們在搬遷過程中需要針對基礎(chǔ)架構(gòu)中每個(gè)層面/平臺做出對應(yīng)的應(yīng)急處理方案,以確保搬遷過程的順利進(jìn)行。搬遷風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),有偶發(fā)的、人為的、內(nèi)部的、外部的原因,為此,對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,以采取相應(yīng)措施來降低可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理必不可少的過程。綜合機(jī)房搬遷項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,這些不利的風(fēng)險(xiǎn)存在于整個(gè)項(xiàng)目中,并往往會(huì)給項(xiàng)目的推進(jìn)和項(xiàng)目的成功帶來負(fù)面影響。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,它的影響是多方面的,如導(dǎo)致項(xiàng)目的最終功能無法滿足用戶的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消等,其最終體現(xiàn)為客戶滿意度的降低。因此,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,要確保及時(shí)獲得項(xiàng)目進(jìn)程中所需的各種信息,及時(shí)預(yù)見、報(bào)警和防范工程實(shí)施中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),從而保證最小程度的差誤損失。識別風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)并采取措施應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)即風(fēng)險(xiǎn)管理有著十分重要的意義。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理步驟項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的。為此,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要有以下幾個(gè)步驟:風(fēng)險(xiǎn)識別、定性/定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識別(RiskIdentification)風(fēng)險(xiǎn)識別是指識別并記錄可能對項(xiàng)目造成不利影響的因素。風(fēng)險(xiǎn)識別不是一次性的工作,而需要更多系統(tǒng)的、橫向的思維。幾乎所有關(guān)于項(xiàng)目的計(jì)劃與信息都可能作為風(fēng)險(xiǎn)識別的依據(jù),如項(xiàng)目進(jìn)度及成本計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍、類似項(xiàng)目的歷史信息等。風(fēng)險(xiǎn)分析(RiskAnalysis)其次,通過風(fēng)險(xiǎn)識別過程所識別出的潛在風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量很多,但這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響是各不相同的?!帮L(fēng)險(xiǎn)分析”即通過分析、比較、評估等各種方式,對確定各風(fēng)險(xiǎn)的重要性,對風(fēng)險(xiǎn)排序并評估其對項(xiàng)目可能后果,從而使項(xiàng)目實(shí)施人員可以將主要精力集中于為數(shù)不多的主要風(fēng)險(xiǎn)上,從而使項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對?(Riskresponse)最常采用的應(yīng)對威脅的幾種措施是:規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(Riskmonitoring)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主要包括以下任務(wù):在項(xiàng)目進(jìn)行過程中跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控殘余風(fēng)險(xiǎn)并識別新風(fēng)險(xiǎn)。保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的執(zhí)行并評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃執(zhí)行效果。對突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)或“接受”的風(fēng)險(xiǎn)采取適當(dāng)?shù)臋?quán)變措施。項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)評估及防范計(jì)劃下面,我們從整個(gè)項(xiàng)目的角度,從溝通、技術(shù)方案、時(shí)間、項(xiàng)目范圍及項(xiàng)目實(shí)施不同層面進(jìn)行分析,看本項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn),及我們的防范計(jì)劃。序號工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度可能性應(yīng)對措施1項(xiàng)目涉及機(jī)房內(nèi)全部信息系統(tǒng)搬遷,工程實(shí)施內(nèi)容多高高1.制定詳細(xì)、精確的搬遷方案;2.盡可能多配置有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施人員,并盡可能并行實(shí)施;3.嚴(yán)格的項(xiàng)目管理及進(jìn)度控制。2從實(shí)施方案制定到搬遷實(shí)施,;高高1.制定實(shí)施方案時(shí)對現(xiàn)狀的梳理要完整、準(zhǔn)確2.配置變更必須及時(shí)通知搬遷項(xiàng)目管理小組;3.搬遷前必須對“搬遷單元”進(jìn)行再次檢查、確認(rèn)。3數(shù)據(jù)中心搬遷項(xiàng)目包括新數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、外設(shè)的拆卸、安裝和搬運(yùn)技術(shù)方案復(fù)雜高高1.專業(yè)咨詢服務(wù)商進(jìn)行詳細(xì)方案設(shè)計(jì),合理劃分搬遷單元和搬遷任務(wù);2.專業(yè)搬遷服務(wù)公司實(shí)施搬遷工作;3.設(shè)備廠商提供現(xiàn)場支持、保障4原有業(yè)務(wù)切換到應(yīng)急環(huán)境失敗高高依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估方案緊急實(shí)施業(yè)務(wù)回滾到原有IT環(huán)境.5搬遷過程中設(shè)備或系統(tǒng)故障中高1.搬遷過程中通過系統(tǒng)備份2.搭建應(yīng)急系統(tǒng)平臺,搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)切換后再進(jìn)行搬遷原系統(tǒng)平臺6搬遷過程中設(shè)備損毀高低1.制定詳細(xì)的安全防范措施,尤其是針對沒有冗余的設(shè)備2.要求相關(guān)設(shè)備廠商和系統(tǒng)廠商提供現(xiàn)場支持,并確保備品、備件的庫存及快速響應(yīng)能力3.選擇有經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的物流公司4.選擇合適的合作伙伴簽訂緊急供貨及安裝服務(wù)協(xié)議5.購買保險(xiǎn)7搬遷導(dǎo)致數(shù)據(jù)破壞高低1.制定搬遷前的數(shù)據(jù)保護(hù)方案及緊急恢復(fù)預(yù)案2.測試、驗(yàn)證數(shù)據(jù)保護(hù)與恢復(fù)預(yù)案3.搬遷前嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù),并驗(yàn)證保護(hù)的有效性8外圍用戶無法訪問搬遷后的業(yè)務(wù)應(yīng)用高中1.準(zhǔn)確、完整的《應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系》分析2.詳細(xì)的用戶訪問路線分析,與網(wǎng)絡(luò)部門確定、測試網(wǎng)絡(luò)是否滿足相關(guān)要求。9搬遷遭遇不可抗力暫停,周期延長高低制定搬遷策略、搬遷單元時(shí)要考慮此因素,避免對業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重影響。10業(yè)務(wù)部門不能及時(shí)或無法配合搬遷后的業(yè)務(wù)驗(yàn)證、測試工作。高低1.完善的計(jì)劃2.領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)、安排11搬遷后可能帶來外圍用戶訪問的變更要求中低在制定搬遷方案中需要考慮可能對外圍用戶的變更要求,并提出相應(yīng)計(jì)劃。12搬遷過程導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間超出計(jì)劃中斷時(shí)間中~高高制定應(yīng)急預(yù)案(主要是通報(bào)、溝通方面)13設(shè)備長時(shí)間運(yùn)行,搬遷可能導(dǎo)致無法啟動(dòng)高高1.通過斷電重新啟動(dòng)區(qū)分工作界面
2.準(zhǔn)備足夠的現(xiàn)場備件,確保搬遷后一旦設(shè)備故障,可以快速修復(fù)14業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)設(shè)備故障高高1.通過租賃設(shè)備搭建備用主機(jī)應(yīng)急搬遷
2.通過現(xiàn)場備件快速修復(fù)15物流公司工具不夠、搬遷線路搬遷困難高高1.采用專業(yè)精密設(shè)備物流公司提供搬遷服務(wù)
2.通過前期調(diào)研,提前制定物流線路,攜帶足夠搬遷專業(yè)工具
3.對于大型設(shè)備,準(zhǔn)備叉車等起重設(shè)備,必要時(shí)動(dòng)用吊車實(shí)現(xiàn)搬遷應(yīng)急環(huán)境建設(shè)為防止搬遷后系統(tǒng)由于各種不可預(yù)料的原因?qū)е孪到y(tǒng)無法啟動(dòng),需要恢復(fù)的情況下,針對各主要主機(jī)系統(tǒng)備份工作的有效實(shí)施可以確保應(yīng)用在搬遷后失敗后能夠有效地恢復(fù)。對于可能存在的一些小型數(shù)據(jù)庫,我們同樣考慮到恢復(fù)的需求。此次搬遷所涉及到的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為7*24小時(shí)運(yùn)行,停機(jī)時(shí)間較短,為了簡化搬遷過程的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)最大的保護(hù)是我們的目標(biāo)。我們通過將數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)到應(yīng)急環(huán)境中的主機(jī)的方式,搬遷前將業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換至應(yīng)急系統(tǒng)運(yùn)行,待運(yùn)行穩(wěn)定后,再實(shí)施生產(chǎn)環(huán)境的停機(jī)搬遷工作。由于我們提供的設(shè)備為單機(jī),因此涉及數(shù)據(jù)庫雙機(jī)到單機(jī)的恢復(fù),以及正式搬遷前數(shù)據(jù)庫歸檔日志的追加注冊恢復(fù)過程,該恢復(fù)過程可以通過當(dāng)前部署的備份環(huán)境異機(jī)恢復(fù)方式進(jìn)行恢復(fù),在搭建應(yīng)急系統(tǒng)的過程實(shí)現(xiàn)了對當(dāng)前備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)驗(yàn)證測試。應(yīng)急數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺搭建完畢,需要在搬遷前進(jìn)行變化數(shù)據(jù)的追加,確保數(shù)據(jù)一致。災(zāi)難恢復(fù)組織和職責(zé)客戶應(yīng)結(jié)合其日常組織機(jī)構(gòu)的具體情況建立處理災(zāi)難的應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu),并明確其職責(zé)。其中一些人可負(fù)責(zé)兩種或多種職責(zé),一些職位可由多人擔(dān)任(應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)明確他們的替代順序)。應(yīng)急預(yù)案中的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)由客戶的管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)和行政后勤等人員組成,分為應(yīng)急指揮小組、應(yīng)急響應(yīng)組、災(zāi)難恢復(fù)組。我們將作為應(yīng)急響應(yīng)組成員與客戶一同加入應(yīng)急預(yù)案流程執(zhí)行災(zāi)難發(fā)生情況下的應(yīng)急環(huán)境切換流程及相關(guān)操作。未來設(shè)立客戶應(yīng)急響應(yīng)中心的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)定義如下:組織機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成主要職責(zé)應(yīng)急指揮組客戶高層領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)應(yīng)急預(yù)案;組織應(yīng)急預(yù)案的測試和演練;批準(zhǔn)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行。應(yīng)急響應(yīng)組維保服務(wù)廠、客戶IT部門提出災(zāi)難恢復(fù)策略和等級;制定應(yīng)急預(yù)案的各種策略、流程。災(zāi)難恢復(fù)組客戶IT部門維保服務(wù)廠商容災(zāi)中心日常管理;容災(zāi)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù);應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練;維護(hù)和管理應(yīng)急預(yù)案;災(zāi)難發(fā)生后信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)功能的恢復(fù);災(zāi)難發(fā)生后的外部協(xié)作。響應(yīng)時(shí)間和方式電話支持:我們的客服中心接到客戶故障申告后,在10分鐘之內(nèi)安排責(zé)任工程師提供電話支持服務(wù),解答客戶疑問并指導(dǎo)客戶現(xiàn)場操作方法。遠(yuǎn)程接入支持:我們在進(jìn)行電話支持服務(wù)的同時(shí),得到客戶許可后通過遠(yuǎn)程接入方式登錄客戶網(wǎng)絡(luò),診斷并解決故障,并在3個(gè)工作日內(nèi)向客戶提交《故障診斷報(bào)告》?,F(xiàn)場支持:當(dāng)電話或遠(yuǎn)程接入支持都無法解決問題,經(jīng)雙方確認(rèn)需要現(xiàn)場支持時(shí),我們將指派專職工程師并在規(guī)定的時(shí)間抵達(dá)客戶現(xiàn)場提供支持服務(wù)。現(xiàn)場服務(wù)包括人力、硬件部件和維護(hù)材料,通過現(xiàn)場硬件部件測試、備件更換、系統(tǒng)軟件相關(guān)問題處理,使得系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài),更換下來的部件應(yīng)屬龍瞻信息所有?,F(xiàn)場硬件系統(tǒng)支持完成后的2個(gè)工作日內(nèi)將向客戶提交《現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告》。備件支持:發(fā)生緊迫故障時(shí),我們將提供與故障可能涉及到的所有相關(guān)備件,并提供主要備件的冗余(比如同時(shí)攜帶2塊甚至多塊控制器),避免備件發(fā)生現(xiàn)場DOA(到貨即損)的情況而拖延故障的修復(fù)時(shí)間。不間斷服務(wù):我們的工程師到達(dá)現(xiàn)場后即開始進(jìn)行不間斷服務(wù),直至您的設(shè)備能夠重新運(yùn)行。如需額外的部件或資源,立即通知后方支持資源,在最快的時(shí)間里調(diào)用所需部件,直至恢復(fù)系統(tǒng),工程師才離開現(xiàn)場。搬遷計(jì)劃客戶資產(chǎn)清點(diǎn)如下:(需現(xiàn)成勘測)服務(wù)器:序號設(shè)備型號設(shè)備配置12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152名稱型號數(shù)量配置防火墻交換機(jī)針對此次客戶計(jì)算中心機(jī)房的設(shè)備搬遷項(xiàng)目,龍瞻信息制定了如下的搬遷時(shí)間規(guī)劃:客戶計(jì)算中心機(jī)房搬遷項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃編號工作內(nèi)容規(guī)劃日期持續(xù)時(shí)間(H)責(zé)任人配合方后續(xù)影響影響程度確認(rèn)人備注1機(jī)房環(huán)境調(diào)研4龍瞻信息客戶確認(rèn)搬遷操作難度低2設(shè)備信息統(tǒng)計(jì)3龍瞻信息客戶綜合布線正確性高3設(shè)備配置統(tǒng)計(jì)8龍瞻信息客戶備件準(zhǔn)備及工程師配比中4設(shè)備線纜統(tǒng)計(jì)10龍瞻信息客戶新機(jī)放線纜準(zhǔn)備中5設(shè)備遷入機(jī)房位置確認(rèn)6龍瞻信息客戶線纜到位準(zhǔn)備及實(shí)施中6設(shè)備舊機(jī)房位置對應(yīng)表3龍瞻信息客戶批次搬遷設(shè)備的操作準(zhǔn)確性中7設(shè)備新機(jī)房位置對應(yīng)表3龍瞻信息客戶設(shè)備新機(jī)放的操作準(zhǔn)確性中8設(shè)備線纜標(biāo)簽制作6龍瞻信息客戶設(shè)備線纜恢復(fù)效率及準(zhǔn)確性低9設(shè)備線纜標(biāo)簽核對及粘貼10龍瞻信息客戶設(shè)備線纜恢復(fù)效率及準(zhǔn)確性低10應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建及測試客戶搬遷是否實(shí)施高11數(shù)據(jù)備份或遷移客戶搬遷開始時(shí)間高12備份有效性測試客戶搬遷正式開始時(shí)間高13設(shè)備搬遷確認(rèn)客戶龍瞻信息無低14第一批次搬遷正式實(shí)施36高14.1設(shè)備應(yīng)用停止0.3客戶備份時(shí)效中14.2數(shù)據(jù)備份或遷移8客戶物理搬遷是否確認(rèn)實(shí)施高14.3數(shù)據(jù)有效性確認(rèn)1客戶物理搬遷是否確認(rèn)實(shí)施高14.4系統(tǒng)停機(jī)0.5龍瞻信息客戶低14.5設(shè)備下電0.5龍瞻信息客戶低14.6設(shè)備下架6龍瞻信息客戶設(shè)備安全性及完成時(shí)間低14.7設(shè)備包裝及運(yùn)輸5龍瞻信息客戶設(shè)備安全性及完成時(shí)間中14.8設(shè)備拆包及上架8龍瞻信息客戶設(shè)備安全性及完成時(shí)間中14.9設(shè)備加電及系統(tǒng)啟動(dòng)1龍瞻信息客戶應(yīng)用能否按時(shí)上線高14.10系統(tǒng)及應(yīng)用檢測1龍瞻信息客戶應(yīng)用能否按時(shí)上線高14.11故障修復(fù)(若有)2龍瞻信息客戶應(yīng)用能否按時(shí)上線高14.12應(yīng)用上線1客戶高14.13設(shè)備觀察期8客戶應(yīng)用是否正常中上述時(shí)間點(diǎn)僅供參考,實(shí)際所需時(shí)間需要經(jīng)過前期詳細(xì)調(diào)研和分析后給出。搬遷進(jìn)度管理和控制根據(jù)搬遷步驟初步規(guī)劃,龍瞻信息將根據(jù)對用戶系統(tǒng)的進(jìn)一步調(diào)研,將對整個(gè)搬遷項(xiàng)目的工程進(jìn)度制定更詳細(xì)的安排,落實(shí)責(zé)任方和配合方,并設(shè)計(jì)每個(gè)步驟所需的時(shí)間,便于對搬遷工程的進(jìn)度加以管理和控制。以下為針對此次搬遷進(jìn)度管理和控制表:工作內(nèi)容項(xiàng)目啟動(dòng)第一個(gè)工作日第二工作日第三工作日第四工作日第五工作日第六工作日第七工作日第八工作日AMPMAMPMAMPMAMPMAMPMAMPMAMPMAMPM機(jī)房環(huán)境調(diào)研設(shè)備信息統(tǒng)計(jì)設(shè)備配置統(tǒng)計(jì)設(shè)備線纜統(tǒng)計(jì)設(shè)備遷入機(jī)房位置確認(rèn)設(shè)備舊機(jī)房位置對應(yīng)表設(shè)備新機(jī)房位置對應(yīng)表設(shè)備線纜標(biāo)簽制作設(shè)備線纜標(biāo)簽核對及粘貼測試環(huán)境設(shè)備到貨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試數(shù)據(jù)備份或遷移備份有效性測試設(shè)備搬遷確認(rèn)設(shè)備觀察期上述計(jì)劃僅供參考,實(shí)際所需時(shí)間需要經(jīng)過前期詳細(xì)調(diào)研和分析后給出。搬遷后保障服務(wù)我們承諾:此次搬遷后所有系統(tǒng)的運(yùn)行狀況與搬遷前完全一致。在搬遷中產(chǎn)生的所有損壞設(shè)備,我司將提供維修服務(wù)(硬件及操作系統(tǒng))。我們擁有一支具備跨平臺技術(shù)支持能力、豐富的IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù),以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到搬遷運(yùn)維保障。公司針對本項(xiàng)目的售后服務(wù)體制建立在以下三個(gè)層面:7*24小時(shí)技術(shù)響應(yīng):7*24小時(shí)客戶服務(wù)中心,用戶可通過800電話或傳真、電子郵件等任何形式報(bào)修;現(xiàn)場服務(wù):到達(dá)客戶現(xiàn)場,解決客戶的設(shè)備問題;遠(yuǎn)程服務(wù):由專職的技術(shù)人員負(fù)責(zé),通過遠(yuǎn)程登錄等方式解決客戶的疑難問題;注釋:具體的后續(xù)服務(wù)內(nèi)容由雙方共同協(xié)商約定。工具及材料準(zhǔn)備物理搬遷過程中,搬遷物流過程中需要有足夠的工具保障工程師操作使用。序號工具名稱工具用途數(shù)量1防靜電臺墊擺放設(shè)備待定2防靜電毛刷清潔設(shè)備待定3全套組合螺絲刀具拆裝設(shè)備待定4手電筒查看環(huán)境待定5普通螺絲刀拆裝設(shè)備待定6防靜電手腕帶防靜電待定7防靜電手套防靜電待定8防靜電鑷子防靜電待定文明施工組織措施信息機(jī)房施工是有風(fēng)險(xiǎn)的,不可預(yù)見的事情也很多,搬遷項(xiàng)目由于涉及設(shè)備移動(dòng),線纜更改,出故障的概率更大。但是,措施嚴(yán)密、責(zé)任心強(qiáng)即主觀客觀同時(shí)努力,就可以避免許多事故的發(fā)生。嚴(yán)格辦理進(jìn)局施工通知單,按照甲方要求簽字蓋章、日期明確、不得私用其他單位或其他工程的進(jìn)局施工通知單,禁止在施工通知單上隨意改變內(nèi)容。工作人員進(jìn)入通信機(jī)房(含設(shè)備間)施工時(shí),需佩戴胸卡(或進(jìn)局施工證),同時(shí)填寫《出入機(jī)房登記表》,嚴(yán)格遵守局方的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)入機(jī)房完成工作后,及時(shí)歸還鑰匙并做好登記。落實(shí)安全責(zé)任,指定安全負(fù)責(zé)人或配備安全員。確??⒐べY料及時(shí)、準(zhǔn)確,健全竣工資料交接簽收制度;嚴(yán)格按照甲方要求時(shí)限完成工程的驗(yàn)收及結(jié)算。施工現(xiàn)場的安全用電,嚴(yán)格執(zhí)行用電操作規(guī)定,由持上崗證的專業(yè)電工管理和操作。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙、堆放易燃、易爆物品;施工現(xiàn)場整潔,做到文明施工、日干日清消除火災(zāi)隱患。對工程中設(shè)備加電、割接及隱蔽工程,要高度重視提高工程質(zhì)量保證施工安全。在制作各種設(shè)備數(shù)據(jù)、割接工作時(shí),做好施工前的準(zhǔn)備工作,制定周密的施工方案,分析施工風(fēng)險(xiǎn),并包含失敗倒回措施。施工人員嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙和大聲喧嘩,杜絕一切有損本公司形象的舉止、行為,不接觸與施工無關(guān)的設(shè)施。完工后做好善后工作。在線路施工時(shí),要采取措施注意保護(hù)相鄰的、原有的、尤其是光纜、電纜和通信設(shè)備的安全。施工人員進(jìn)入機(jī)房以及人、手孔內(nèi)施工,要遵守安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁吸煙,防止人身和通信設(shè)備事故發(fā)生。工畢,要清理現(xiàn)場,做好衛(wèi)生,做到文明生產(chǎn),文明施工。施工人員要遵紀(jì)守法,遵守主業(yè)和局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁酒后駕車,確保安全生產(chǎn)。出現(xiàn)問題要及時(shí)組織解決并向上級主管部門報(bào)告。零散設(shè)備包裝 根據(jù)產(chǎn)品的不同規(guī)格訂購不同尺寸的紙箱,包裝要求: 1)紙箱底部需要使用3張5公分厚的海綿 2)箱體四周各使用1張5公分厚的海綿 3)頂部使用1張5公分厚的海綿所有配件裝在1個(gè)塑料袋內(nèi)6)服務(wù)器及配件裝入箱內(nèi)后使用海棉填實(shí),直到所有內(nèi)物不會(huì)晃動(dòng)為止貨物標(biāo)簽 制作貨物標(biāo)簽。標(biāo)簽上應(yīng)該有貨物的型號,始發(fā)地位置和目的地的位置。共有2份,一份貼在貨物上,另一份貼在貨物外包裝上。設(shè)備運(yùn)輸方案設(shè)備裝車 1)機(jī)柜裝車前需要車廂底部鋪設(shè)防震材料,然后用卡車的尾板將貨物送到車廂內(nèi),再用綁帶固定。打包完成的設(shè)備裝托盤,然后用液壓車和卡車的尾板將貨物送到車廂內(nèi)。設(shè)備運(yùn)輸 1)所有包裝材料和托盤必須在正式操作前先運(yùn)至始發(fā)地的暫放點(diǎn),車輛的進(jìn)入時(shí)間必須按照目的地所規(guī)定時(shí)間段。 2)所有車輛,駕駛員必須有經(jīng)驗(yàn),能確保車內(nèi)貨物在運(yùn)輸途中不出現(xiàn)破損。 3)每部車裝載完畢后,對所運(yùn)車輛進(jìn)行加封,并填寫裝車清單。裝車清單上需注明所運(yùn)貨物的總數(shù)、托盤數(shù)、封志號、司機(jī)簽名。4)車輛行駛過程中嚴(yán)格控制速度,保證車速不高于40公里每小時(shí)。設(shè)備卸車當(dāng)貨車抵達(dá)目的地后接貨人員須按“裝車清單”的內(nèi)容進(jìn)行核對,并簽收。2)機(jī)柜卸車后,拆除包裝,然后推到指定地點(diǎn)。工具和材料 1)運(yùn)輸工具,平板車和液壓車。 2)車廂內(nèi)固定貨物的工具,綁帶。運(yùn)輸車輛安排1)貨物運(yùn)輸車輛。使用封閉廂式貨車運(yùn)輸貨物,自帶尾板,便于貨物的起重。2)備份運(yùn)輸車輛。為了預(yù)防在途中運(yùn)輸車輛發(fā)生故障無法行駛,因此安排備份運(yùn)輸車輛待命。3)維修車輛。為了預(yù)防在途中運(yùn)輸車輛發(fā)生故障造成暫時(shí)不能行駛,安排維修車輛待命。4)工作人員的交通車輛。安排運(yùn)輸車輛將工作人員送到操作現(xiàn)場。操作完成后,將工作人員從操作現(xiàn)場帶走。5)后勤保障的車輛。保險(xiǎn)事宜運(yùn)輸保險(xiǎn) 我們?yōu)橛脩糍徺I運(yùn)輸保險(xiǎn),保證客戶IT設(shè)備在運(yùn)輸當(dāng)中因未知因素帶來的損失降低到最低。開關(guān)機(jī)保險(xiǎn) 1)設(shè)備在搬遷之前,需關(guān)機(jī)掉電;設(shè)備運(yùn)輸?shù)轿缓?,需進(jìn)行必要的加電開機(jī)測試。開關(guān)機(jī)過程中,可能因?yàn)樵O(shè)備電氣性能老化引起硬件故障。龍瞻信息負(fù)責(zé)更換損壞部件或整機(jī)。 2)用戶可對重要設(shè)備、以及部分其他設(shè)備購買開關(guān)機(jī)保險(xiǎn)。搬遷完成測試驗(yàn)收在搬遷完成后,我們對每套上線系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)檢查,確認(rèn)無硬件故障,硬件搬遷成功驗(yàn)收簽字。在涉及數(shù)據(jù)的搬遷方案中,在最后系統(tǒng)調(diào)試完全成功后,我們認(rèn)為搬遷項(xiàng)目完全成功。主機(jī)搬遷測試及驗(yàn)收電源的測試,測量電源是否符合該設(shè)備的要求;設(shè)備上電后,檢查操作系統(tǒng)是否運(yùn)行正常;操作系統(tǒng)運(yùn)行后,檢查相應(yīng)系統(tǒng)硬件是否工作正常;主機(jī)請查看相關(guān)網(wǎng)卡是否運(yùn)行正常,使用ping網(wǎng)關(guān)的方式來確定網(wǎng)卡是否正常運(yùn)行;主機(jī)請查看相關(guān)HBA卡是否運(yùn)行正常,查看相關(guān)連接設(shè)備的方式來確定HBA卡是否正常運(yùn)行;數(shù)據(jù)庫,請測試相關(guān)數(shù)據(jù)庫是否正常啟動(dòng),運(yùn)行相關(guān)sql程序檢查數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常;應(yīng)用,請測試相關(guān)應(yīng)用的是否正常啟動(dòng),運(yùn)行相關(guān)程序檢查數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常;當(dāng)下述任一事項(xiàng)先發(fā)生,即視為本項(xiàng)目驗(yàn)收完成:完成工作說明書中所描述的服務(wù)內(nèi)容,并通過主機(jī)系統(tǒng)測試。系統(tǒng)上線或系統(tǒng)投入使用。存儲搬遷驗(yàn)收存儲設(shè)備系統(tǒng)搬遷的測試主要包括以下內(nèi)容:存儲設(shè)備上架加電存儲設(shè)備系統(tǒng)日志無故障主機(jī)訪問存儲正常帶庫設(shè)備,測試相關(guān)帶庫設(shè)備是否正常運(yùn)行;當(dāng)下述任一事項(xiàng)先發(fā)生,即視為本項(xiàng)目驗(yàn)收完成:完成工作說明書中所描述的服務(wù)內(nèi)容,并通過主機(jī)系統(tǒng)測試。系統(tǒng)上線或系統(tǒng)投入使用。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)搬遷的測試主要包括以下內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件測試,包括防火墻交換機(jī)外觀及加電測試及軟/硬件配置確認(rèn),以及核心交換機(jī)路由器外觀及加電測試及軟/硬件配置確認(rèn)。網(wǎng)絡(luò)連通性測試,包括基本路由測試和服務(wù)器連通性測試。網(wǎng)絡(luò)冗余性測試,包括防火墻/交換機(jī)的電源備份測試,防火墻的冗余線路測試,防火墻冗余測試和交換機(jī)冗余測試。當(dāng)下述任一事項(xiàng)先發(fā)生,即視為本項(xiàng)目驗(yàn)收完成:完成工作說明書中所描述的服務(wù)內(nèi)容,并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試。系統(tǒng)上線或系統(tǒng)投入使用。搬遷后數(shù)據(jù)庫測試啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫檢查數(shù)據(jù)庫運(yùn)行是否異常檢查數(shù)據(jù)庫日志信息是否異常檢查數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用的連接抓取數(shù)據(jù)庫運(yùn)行報(bào)告完成工作說明書中所描述的服務(wù)內(nèi)容,并通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)測試。系統(tǒng)上線或系統(tǒng)投入使用。搬遷后應(yīng)用測試啟動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查應(yīng)用運(yùn)
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