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第3頁共3頁2023年銷售計劃標(biāo)準(zhǔn)樣本根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。一、在旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦____個以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計劃:1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)____人次的預(yù)期目標(biāo)。1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。2023年銷售計劃標(biāo)準(zhǔn)樣本(二)一、項目策劃的必要性從傳統(tǒng)的字義解釋,策劃是指人們在考慮做某一件事情前,對如何做好這件事所做的謀劃,而且在未注入新的含義以前,傳統(tǒng)上往往多用于貶義性描述的場合。按照現(xiàn)代管理理論,則對策劃給出了更廣義的解釋,所謂項目策劃中的策劃,就是指策劃者從現(xiàn)狀出發(fā),運用其智慧,經(jīng)過思考并付諸實施,從而達(dá)到目標(biāo)的一切努力。也可以認(rèn)為,項目策劃是為了達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行的構(gòu)想-計劃-實踐的全過程。對于技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動的項目策劃來說,項目策劃是技術(shù)經(jīng)紀(jì)人在既定技術(shù)資源和可預(yù)見市場需求的約束下,使技術(shù)供給方的技術(shù)能為技術(shù)需求方所認(rèn)識和應(yīng)用,進(jìn)而為社會增加財富所進(jìn)行的各種構(gòu)思、計劃及實施過程。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動之所以要進(jìn)行項目策劃,究其根本原因在于:1、技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動是不確定性很大的高風(fēng)險活動。由于人類社會發(fā)展對技術(shù)的需求永無止境,而當(dāng)今又是新技術(shù)層出不窮日新月異的時代,因此,無論對于技術(shù)開發(fā)提供者還是對于采購應(yīng)用技術(shù)者,在價值取向、投資決策乃至領(lǐng)導(dǎo)心理上都存在巨大壓力,面對瞬息萬變的市場,投資開發(fā)的技術(shù)能不能獲得高額回報,花錢引進(jìn)的技術(shù)能不能帶來可觀利潤,決策者們對諸如此類問題的權(quán)衡是永恒的。技術(shù)買賣雙方這種憂患性思慮以及需反復(fù)思考后才進(jìn)行決策的特點,對于以技術(shù)買賣雙方為服務(wù)對象的技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動,帶來的直接后果就是使技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動具有很大的不確定性,這種不確定性使技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動本身成為高風(fēng)險的商務(wù)行為。為了規(guī)避風(fēng)險,提高成功率和利潤率,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人就必須針對技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動涉及的諸多因素進(jìn)行全面策劃,有計劃地開展工作。從這個視角上分析,在技術(shù)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域開展競爭,首先是策劃能力的競爭,技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動已經(jīng)進(jìn)入策劃能力競爭的階段。2、追求并更好地把握未來。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動是追求未來的商業(yè)行為,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該永遠(yuǎn)牢記在心的是:只有技術(shù)買賣雙方都從實施交易項目后取得的結(jié)果中得到了預(yù)想的收益,我們才能認(rèn)為這個技術(shù)經(jīng)紀(jì)項目是一個成功的項目。策劃的目的就是為了對未來多一點準(zhǔn)備,多一份把握,而將來是一個未知數(shù),隱藏著多變、不可預(yù)測的隨機(jī)變量,這使得策劃本身具有很大的預(yù)測成分,但也正是因為存在這些因素,使得策劃成為做成一件事情前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié)。策劃永遠(yuǎn)是為了將來,技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動所具有的追求交易項目未來效果的特點,決定了開展技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動時必須先有成功的策劃,然后才會有成功的技術(shù)經(jīng)紀(jì)項目產(chǎn)生。3、充分利用和調(diào)配資源。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動是在技術(shù)市場中,以促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為目的,為促進(jìn)他人技術(shù)交易而進(jìn)行的中介居間、行紀(jì)或代理,并取得合理傭金的商務(wù)活動,其最重要的工作基礎(chǔ)是建立在對社會上有關(guān)資源的充分利用和合理調(diào)配。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動涉及的資源要素包括物質(zhì)(Matter)、信息(Informetion)、時間(Time)三大類,即所謂的“MIT”資源,技術(shù)經(jīng)紀(jì)項目策劃就是對MIT資源進(jìn)行調(diào)度和安排的過程。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,大千世界沒有任何一種資源能夠毫無限制地隨意取用,無論是物質(zhì)、信息或是時間都是相對有限的資源,因此,資源的有限性決定了開展任何一項技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動必須進(jìn)行項目策劃,使有限的資源在最合適的地點最適宜的時間發(fā)揮的效果。二、技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動中的項目策劃項目策劃工作要依據(jù)一定的程序展開。一般情況下,各個項目策劃之間的差異是很大的,很難有相同的現(xiàn)象,即使是非常相似的項目,由于參與項目各方的變化,也會使項目策劃有很大不同。但就項目策劃工作本身,不論對于哪個項目,其策劃流程的框架都是相似的。因而,在做項目策劃時,可先按一般模式對策劃工作預(yù)先做好計劃,然后再結(jié)合實際需要對項目策劃過程中的各個環(huán)節(jié)賦予具體內(nèi)容,從而得到特定項目的項目策劃。從廣義上分析,技術(shù)經(jīng)紀(jì)項目策劃的基本程序可分為五個環(huán)節(jié):收集資料-產(chǎn)生創(chuàng)意-確立方案-具體實施-評估改進(jìn)。1、收集資料。對于技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動中的項目策劃,重點是收集技術(shù)發(fā)展和市場需求兩方面的資料。技術(shù)發(fā)展資料主要是從現(xiàn)成資料中取得,依據(jù)其來源可分為媒體資料(如報刊、雜志、網(wǎng)頁),登記資料(如專利登記、軟件登記),技術(shù)報告(如技術(shù)研討會、技術(shù)展示會),企業(yè)內(nèi)部技術(shù)資料(如委托推廣時的技術(shù)交底)等。由于此類資料一般都是間接性獲得,因此,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人需要采用科學(xué)的情報資料收集方法,分門別類、有重點地建立資料積累。市場需求包括兩層含義,第一層含義是指某一個或某一類客戶的具體需求,第二層含義是指宏觀性的市場需求。對于客戶的具體需求,需要通過對客戶進(jìn)行直接調(diào)查和面對面的討論后才能取得,宏觀性的市場需求則主要是通過統(tǒng)計資料分析、采購行為分析、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測等方式獲得。技術(shù)經(jīng)紀(jì)人在有條件的情況下,應(yīng)對這兩層含義上的市場需求資料均予以積累,以便于從大處著眼,從小處著手。收集資料是開展技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動的基礎(chǔ)性工作,不論有沒有客戶委托,這個環(huán)節(jié)的工作不能停頓。從一定意義上說,技術(shù)經(jīng)紀(jì)項目的產(chǎn)生來自于廣泛占有資料。2、產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意是項目策劃的必備要素,沒有創(chuàng)意的策劃就不是真正的策劃,而只能認(rèn)為是重復(fù)過去的普通計劃。創(chuàng)意是將靈感暗示、突發(fā)念頭等層次的“思想火花”,醞釀成可能實現(xiàn)的構(gòu)想。在充分占有資料的基礎(chǔ)上,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人要善于尋求技術(shù)與需求結(jié)合的線索,熟練掌握發(fā)散性和聯(lián)想性思考技巧,在思維整合過程中產(chǎn)生項目策劃創(chuàng)意。需要特別指出的是,由于人類具有對差異產(chǎn)生反應(yīng)的本能,并會在反復(fù)刺激下造成麻木,從生理學(xué)意義上說,新的創(chuàng)意就是要喚醒人們對某項存在的新的注意。項目策劃如果沒有新的創(chuàng)意,只是重復(fù)已被人所周知的普遍性論述,就不會讓人產(chǎn)生差異反應(yīng),若不能使人們產(chǎn)生反應(yīng),對項目的關(guān)注就會大打折扣。技術(shù)經(jīng)紀(jì)人必須做出不僅僅是自己認(rèn)為有創(chuàng)意、而且要使技術(shù)買賣各方也認(rèn)為是有創(chuàng)意的項目策劃,只

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