第五章測量和實(shí)際操作化

第五章測量和實(shí)際操作化第一節(jié)測量的概念、要素與層次一、測量的概念定義：根據(jù)一定的法則，將某種事物或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號表示出來的過程。作用：(定性)或水平（定量）。二、測量的要素測量客體測量內(nèi)容測量法則數(shù)字和符號1、測量客體：測量的對象，即用數(shù)字或符號來進(jìn)行表達(dá)、解釋和說明的對象。測量誰？例子：政府、消費(fèi)者2、測量內(nèi)容測量客體的某種屬性或特征測量什么？例：消費(fèi)者——性別，年齡，行為、態(tài)度等3、測量法則

即測量的具體操作程序和區(qū)分不同特征或?qū)傩缘臉?biāo)準(zhǔn)。“怎么測”？例：收入測量4、數(shù)字和符號用來表示測量結(jié)果的工具。“如何表示”例：收入：1000元；性別：男三、測量層次定類測量——分類變量定序測量——有序變量定距測量——定距變量定比測量——定比變量1、定類測量(nominalmeasurement)

定義：也稱類別測量或定名測量，測量層次中最低的一種。本質(zhì)：分類體系，即將調(diào)查對象的不同屬性或特征加以區(qū)分，標(biāo)以不同的名稱或符號，以確定其類別。數(shù)學(xué)特征：等于、不等于（屬于或不屬于）例子：性別、醫(yī)療保障制度類型基本要求：分類體系應(yīng)符合有效測量法則的基本要求，即準(zhǔn)確性、完備性和互斥性。變量的賦值及統(tǒng)計(jì)分析方法（因變量、自變量）？醫(yī)保類型a1a2a3自費(fèi)醫(yī)療000新型農(nóng)村合作醫(yī)療100城鎮(zhèn)居民醫(yī)保010城鎮(zhèn)職工醫(yī)保001啞變量的設(shè)置例:Y=116+568a1+976a2+2376a3(Y表示住院患者的醫(yī)療費(fèi)用)2、定序測量(ordinalmeasurement)

定義：也稱等級測量或順序測量，即按照某種邏輯順序?qū)⒄{(diào)查對象排列出高低或大小，確定其等級及次序。數(shù)學(xué)特性：大于、小于例子:學(xué)歷(小學(xué)及以下、初中、高中、大專、本科、碩士及以上)、滿意度（很滿意、較滿意、一般、不太滿意、很不滿意）賦值方法及統(tǒng)計(jì)分析方法（因變量、自變量）？例:Y=78+67a1+148a2+998a3+1238a4+1986a5（a表示學(xué)歷、Y表示月收入）三、定距測量(intervalmeasurement)

也稱間距測量或區(qū)間測量不僅能夠?qū)⑸鐣?huì)現(xiàn)象或事物區(qū)分為不同的類別、不同的等級，而且可以確定它們相互之間的間隔距離和數(shù)量差別。如溫度、IQ數(shù)學(xué)特性：測量結(jié)果之間可以進(jìn)行加減運(yùn)算0不具備數(shù)學(xué)0的含義例如，IQ為115與120四、定比測量(ratiomeasurement)

也稱等比測量或比例測量具有絕對的0點(diǎn)，具有實(shí)際意義的0。數(shù)學(xué)特性：測量結(jié)果既能進(jìn)行加減運(yùn)算，又能進(jìn)行乘除運(yùn)算例如，年齡、身高、體重、收入……測量層次小結(jié)定類變量定序變量定距變量定比變量類別區(qū)分（=、=）次序區(qū)分（>、<）距離區(qū)分（+、－）比例區(qū)分（×、÷）有有有有有有有有有有測量層次的比較層次特征數(shù)字性質(zhì)平均量度值統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)定類層次相互排斥且可辨別的類別＝，眾數(shù)χ2檢驗(yàn)定序?qū)哟蔚燃夗樞?gt;,<中位數(shù)秩和檢驗(yàn)定距層次層次上的單位具有相等的意義+，－算術(shù)平均數(shù)t檢驗(yàn)，Ｆ檢驗(yàn)定比層次有一個(gè)真正意義的零點(diǎn)、、、幾何平均值t檢驗(yàn)，Ｆ檢驗(yàn)總結(jié)：四種測量的層次由低到高，逐漸上升；高層次測量具有低層次測量的所有功能；高層次測量可以作為低層次測量處理，反之不行。不同測量層次具有的數(shù)學(xué)特征不同，采用的統(tǒng)計(jì)方法也不同。進(jìn)行社會(huì)測量時(shí)，盡量采用高層次的測量。概念：是對現(xiàn)象的抽象。變量：具有一個(gè)以上取值的概念。指標(biāo)：是變量在經(jīng)驗(yàn)層次上的體現(xiàn)，是具體的。第二節(jié)概念的操作化一、概念、變量與指標(biāo)概念、變量、指標(biāo)及取值關(guān)系（具有多個(gè)取值的概念）概念……（對事物或現(xiàn)象的抽象）變量指標(biāo)1取值：事物1事物2事物n…指標(biāo)2社會(huì)階層社會(huì)階層職業(yè)收入文化程度工人、農(nóng)民、公務(wù)員常量（具有一個(gè)取值的概念）二、操作化的含義與作用（一）操作化的概念所謂操作化，就是將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察的具體指標(biāo)的過程。它是對抽象層次較高的概念進(jìn)行具體測量所采用的程序、步驟、方法、手段的詳細(xì)說明。例子：“同情心”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、主動(dòng)幫助盲人過街等”（二）操作化的作用操作化過程，就是溝通抽象的理論概念與具體的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的一座橋梁，它為我們在管理研究中實(shí)際測量抽象概念提供了關(guān)鍵的手段。描述性研究：存在于研究者頭腦中的各種概念、意識，研究者用以構(gòu)建其理論大廈的各種基本變量，都只有經(jīng)過了合適的操作化之后，才會(huì)在普通人可以看得見、摸得著的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中顯現(xiàn)出來。解釋性研究：操作化是定量研究的關(guān)鍵一環(huán)，尤其是在解釋性研究中，若要對理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，操作化往往是不可回避的前提。三、操作化的方法（一）概念澄清與界定（概念的內(nèi)涵）弄清概念定義的范圍：收集、查詢，了解該概念的不同定義，如社區(qū)。決定一個(gè)定義：采用現(xiàn)成定義；發(fā)展新定義。（二）發(fā)展測量指標(biāo)（與內(nèi)涵對應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)）列出概念的維度：從理論出發(fā)，把某概念可以分為若干個(gè)維度或子領(lǐng)域。如社會(huì)地位分可為政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育和家庭地位等維度。有時(shí)每個(gè)維度又分成主觀方面和客觀方面兩個(gè)子維度（如生活質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量）。建立測量指標(biāo)：尋找、利用前人已有的指標(biāo)并適度修改，有利于與前人研究的比較，也有利于知識積累；通過探索性研究，自行研制指標(biāo)。采用無結(jié)構(gòu)觀察和訪談方式收集資料，從測量對象的角度看待事物。（三）指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則精確性：觀察值與真值的接近程度。定量化：測量層次盡可能高?？陀^性：不易受主觀因素的影響（不易扯皮）。靈敏性：反映其檢出真陽性的能力。特異性：反映其鑒別假陽性的能力，不易受混雜因素的影響。概念：（某些抽象的概念和主觀性的內(nèi)容具有潛在性特征，其構(gòu)成也往往比較復(fù)雜，較難用單一指標(biāo)測量，如態(tài)度、看法等）用多個(gè)問題測量一個(gè)概念或變量的綜合指標(biāo)。類型：總加量表李克特量表語義差異量表鮑格達(dá)斯社會(huì)距離量表

第三節(jié)量表1、總加量表由一組對事物的態(tài)度或看法的陳述構(gòu)成，被調(diào)查者分別對這些陳述發(fā)表同意或不同意的看法（只有兩種選擇，要么同意，要么不同意）。每一個(gè)陳述在概念的測量中具有同等的地位，相同的權(quán)重，也不存在彼此的順序結(jié)構(gòu)。按某種標(biāo)準(zhǔn)將被調(diào)查者在全部陳述上的得分加起來，就得到被調(diào)查者對這一事物態(tài)度的量化結(jié)果。防御性醫(yī)療行為傾向測量增加會(huì)診、轉(zhuǎn)診回避收治高危病人回避高風(fēng)險(xiǎn)診療方案或操作適度夸大病人病情增加檢查化驗(yàn)項(xiàng)目多為病人開具藥物放寬下達(dá)病重、病危醫(yī)囑及護(hù)理等級增加請示上級醫(yī)生更多的知情同意更仔細(xì)的病情記錄2、李克特量表被調(diào)查者對陳述的態(tài)度不再是簡單地分成同意或不同意兩類，而是分成非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意五類，或者贊成、比較贊成、無所謂、不贊成、很不贊成五類，或者非常滿意、滿意、無所謂、不滿意、很不滿意五類。由于答案類型增多，人們在態(tài)度上的差別就能更清楚地反映出來。有五種答案則評分為0-4或1-5，同時(shí)要注意評分的方向(對正面問題給“強(qiáng)烈贊成”者評5分，對反面問題給“強(qiáng)烈反對”者評5分)。是應(yīng)用最普遍的量表形式。先按測試對象所得總分的高低排列順序，并列出每個(gè)人在每個(gè)問題上的得分情況。然后計(jì)算出總分得分最高和最低的各25%的人在每個(gè)問題上所得的平均分?jǐn)?shù)，并據(jù)此計(jì)算出平均值差數(shù)。最后做出評估結(jié)果，去掉那些平均值差數(shù)相對低的問題。去除分辨力不高的條目3、語義差異量表

由處于兩端的兩組意義相反的形容詞構(gòu)成，每一對反義形容詞中間分為七個(gè)等級。熱情—冷漠主動(dòng)—被動(dòng)善—惡4、鮑格達(dá)斯社會(huì)距離量表

適合定量地測量人們相互間交往的程度、相互關(guān)系的程度或者對某一群體所持的態(tài)度及所保持的距離。具有結(jié)構(gòu)強(qiáng)度順序的復(fù)合測量，全部陳述項(xiàng)目按照一定的結(jié)構(gòu)順序來安排，以反映測量的概念有各種不同的程度。

（1）你愿意讓勞改釋放者生活在你的縣嗎？

（2）你愿意讓勞改釋放者生活在你的鄉(xiāng)嗎？

（3）你愿意讓勞改釋放者生活在你的村嗎？

（4）你愿意讓勞改釋放者生活在你的生產(chǎn)小組嗎？

（5）你愿意讓勞改釋放者做你的鄰居嗎？

（6）你愿意跟勞改釋放者交朋友嗎？

（7）你愿意讓你的子女與勞改釋放者結(jié)婚嗎？人們對勞改釋放者態(tài)度測量時(shí)采用逆測法，采用從后面問題先測，并且測到回答愿意為止。因?yàn)?，不同的問題所表示的人們相互間的距離不同，越往后，相互間的距離越近。顯然能接受高強(qiáng)度內(nèi)容的人必定能接受低強(qiáng)度內(nèi)容。因此，用這種具有邏輯結(jié)構(gòu)的量表，可以測得不同的人或不同的群體對某一群體或事物的態(tài)度。

對于任何一種測量工具或測量手段來說，都會(huì)涉及到這樣一些基本問題：測量所得的結(jié)果是否正是人們所希望測量的東西？當(dāng)這種測量的時(shí)間、地點(diǎn)及測量者發(fā)生改變時(shí)，測量的結(jié)果將會(huì)受到什么樣的影響？

第四節(jié)測量的信度與效度一、信度(reliability)（一）信度的定義信度(reliability)即可靠性，它指的是采取同樣的方法對同一對象重復(fù)進(jìn)行測量時(shí)，其所得結(jié)果相一致的程度。換句話說，信度是指測量結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。（二）信度的類型1、再測信度（重測信度）：兩次調(diào)查間隔2-4周為宜，樣本量20-30人，且調(diào)查對象的主要指標(biāo)沒有發(fā)生變化。等級資料：kappa值好；較好；差。注：Kappa=（Pa-Pe）/（1-Pe)。（注：Pa即觀測一致率，Pe即期望一致率。）定量資料：組內(nèi)相關(guān)系數(shù)好；較好；差。2、折半信度計(jì)算kappa值或相關(guān)系數(shù)3、內(nèi)部一致性信度

Cronbach'sa系數(shù)：好；較好；差。（三）影響信度的因素被調(diào)查者：對調(diào)查工作的認(rèn)知情況，合作程度，對問題的理解、回答能力等。調(diào)查者：工作態(tài)度、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。測量工具：提法不能太籠統(tǒng)、模棱兩可。測量環(huán)境和時(shí)間：外界因素的干擾。二、效度(validity)

（一）效度的定義

測量的效度(validity)也稱作測量的有效度或準(zhǔn)確度。它是指測量工具或測量手段能夠準(zhǔn)確測出所要測量的變量的程度，或者說能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地度量事物屬性的程度。或者稱調(diào)查或測量結(jié)果與真實(shí)情況或真值的接近程度。（二）效度的檢驗(yàn)表面效度（facevalidity）準(zhǔn)則效度（criterionvalidity）構(gòu)造效度（constructvalidity）1、表面效度（facevalidity）表面效度也稱為內(nèi)容效度或邏輯效度，它指的是測量內(nèi)容或測量指標(biāo)與測量目標(biāo)之間的適合性和邏輯相符性。也可以說是指測量所選擇的項(xiàng)目是否“看起來”符合測量目的和要求。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：考察表面效度旨在系統(tǒng)地檢查測量內(nèi)容的適當(dāng)性，并依據(jù)我們對所研究的概念(變量)的了解去鑒別測量內(nèi)容是否反映了這一概念的基本內(nèi)容。首先必須知道所測量的概念是如何定義的。其次需要知道這種測量所收集的信息是否和該概念密切相關(guān)。然后評價(jià)者才能盡其判斷能力之所及，作出這一測量是否具有表面效度的結(jié)論。評價(jià)方法：內(nèi)容效度指數(shù)（CVI）專家兩兩配對成組，分別計(jì)算各組中兩個(gè)專家都認(rèn)為相關(guān)的條目數(shù)占總條目數(shù)的百分比。計(jì)算所有組的平均值，得到CVI。2、準(zhǔn)則效度（criterionvalidity）

準(zhǔn)則效度也稱為效標(biāo)效度，它指的是用一種不同以往的測量方式或指標(biāo)對同一事物或變量進(jìn)行測量時(shí)，將原有的一種測量方式或指標(biāo)作為準(zhǔn)則、用新的方式或指標(biāo)所得到的測量結(jié)果與原有準(zhǔn)則的測量結(jié)果作比較，看二者的相關(guān)程度，并用這種特定的相關(guān)系數(shù)（或稱效度系數(shù)）來反映測量工具或手段的效度。

如果新的測量方式或指標(biāo)與原有的作為準(zhǔn)則的測量方式或指標(biāo)具有相同的效果，那么，我們就說這種新的測量方式或指