電子商務期末論文

PAGE3-論文題目：電子商務在圖書營銷中的應用目錄內容摘要………………………(3)1電子商務與圖書營銷……………………(4)1.1我國現(xiàn)階段電子商務發(fā)展趨勢分析…………………(4)1.2電子商務對圖書營銷發(fā)展的影響……(4)2電子商務環(huán)境下圖書營銷戰(zhàn)略分析……(5)2.1圖書營銷現(xiàn)狀分析……………………(5)2.2電子商務環(huán)境下圖書營銷應采取的戰(zhàn)略分析………(5)總結……………(7)參考文獻………………………(7)電子商務在圖書營銷中的應用內容摘要基于互聯(lián)網技術的電子商務模式運用于傳統(tǒng)的出版發(fā)行領域，既是技術創(chuàng)新和經營方式都比較落后的圖書行業(yè)自身發(fā)展的迫切需要，也是圖書業(yè)發(fā)展壯大的戰(zhàn)略增長點，更是電子商務得以有效應用的一個非常適用的方式。一般而言，出版物包括圖書、音像制品，以及數(shù)字圖書等。而圖書作為傳統(tǒng)出版物利用現(xiàn)代電子商務開展網絡營銷意義重大。關鍵詞電子商務圖書營銷1電子商務與圖書營銷1.1我國現(xiàn)階段電子商務發(fā)展趨勢分析從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。未來10年，中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規(guī)模增長潛力巨大。此外，由于電子商務向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現(xiàn)明顯的擴大趨勢，企匯網做為國內唯一的企業(yè)信息化及電子商務服務平臺，依托龐大的市場，匯聚數(shù)萬家企業(yè)和數(shù)十萬個產品資源，覆蓋農業(yè)、化工、機械、五金、電子等多個行業(yè)，為用戶全面的電子商務服務。在這里可以為您提供更豐富的信息資訊、更全面的產品、企業(yè)資源和更便利的溝通交流平臺，滿足企業(yè)開通網絡商鋪、找訂單、找企業(yè)、做推廣、看市場、交朋友等多種需求。從趨勢看，我國電子商務必須向縱深化、專業(yè)化、國際化發(fā)展。1.2電子商務對圖書營銷發(fā)展的影響圖書營銷學理論認為：圖書營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：(1)市場無地域限制。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放互聯(lián)性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經濟活動擺脫地域的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的圖書營銷手段，即通過網絡進行營銷。(2)市場銷售由生產者直接到消費者。市場傳統(tǒng)銷售通過大量的中間商來完成，而電子商務的運用使企業(yè)可以通過網絡直接與消費者進行交易。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利于企業(yè)通過電子商務擴大銷售量,而且有利于投入品的產業(yè)升級加快同時降低生產成本，最終也使消費者受益。(3)購買方式和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過電子商務直接進行產品銷售，消費者通過網絡銀行進行支付，為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。(4)網絡信息傳播和即時通訊工具的產生。電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網絡。網絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結合，它是一種多媒體的信息傳播模式。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，即時通訊（Instantmessaging，簡稱IM）是一個終端服務，允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊按使用用途分為企業(yè)即時通訊和網站即時通訊，根據(jù)裝載的對象又可分為手機即時通訊和PC即時通訊，手機即時通訊代表是短信，網站、視頻即時通訊.可見,電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。2電子商務環(huán)境下圖書營銷戰(zhàn)略分析2.1圖書營銷現(xiàn)狀分析圖書營銷本來是一個伴隨圖書由選題、編輯、出版、發(fā)行、銷售的全過程的系統(tǒng)工程，但由于長期計劃經濟體制的束縛，造成出版社從體制上無法保證圖書營銷的順利開展。就整個行業(yè)來看，圖書的營銷策劃，無論出版還是發(fā)行，不僅沒有長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，甚至連應有的位置都沒有。在這種狀態(tài)下，營銷策劃就不可能產生輝煌，其結果只能與市場經濟要求拉開愈來愈大的距離。圖書的市場營銷是一個貫穿某本圖書從醞釀到成為讀者手中讀物全過程的活動，由于傳統(tǒng)的編、英發(fā)環(huán)節(jié)的獨立性，導致出版社的經營者無法充分理解圖書營銷的系統(tǒng)性特征，而將圖書營銷活動下意識地分成一個個基本相互獨立的單元來運行，往往在圖書印制完成之后，銷售環(huán)節(jié)無法了解圖書選題的目標市場，致使圖書流通、信息不暢，使得圖書營銷工作前后脫節(jié)。由于傳統(tǒng)編、英發(fā)體制的原因，出版社和圖書發(fā)行部門建立專職市場信息部門的極少，即使建立了也常常存在兩大問題：一是管理層重視不夠，只將信息部門作為向自己提供相關資料的部門，并沒有真正認識到信息在收集處理后可以成為生產力；二是缺少稱職的圖書市場信息人員和合理的資金配置。所以，缺乏圖書市場信息機構，缺少將市場信息處理后轉化為選題——出版——市場的良性循環(huán)的信息機制。

2.2電子商務環(huán)境下圖書營銷應采取的戰(zhàn)略分析在目前的情況下，企業(yè)發(fā)展電子商務面臨著極大的優(yōu)勢與機遇，但同時也面臨不可忽視的劣勢與挑戰(zhàn)。企業(yè)必須抓緊對發(fā)展電子商務的研究和分析，變劣勢為優(yōu)勢。面對復雜多變的電子商務環(huán)境與市場競爭，實體企業(yè)只有將其置身于外部動態(tài)環(huán)境之中并結合自身的實際情況，進行全面分析，依此制定發(fā)展電子商務的長期定位及戰(zhàn)略計劃，才能推進電子商務環(huán)境下圖書營銷的順利進行。(1)安全問題目前，阻礙電子商務廣泛應用的最大問題就是安全問題。計算機安全技術本身的發(fā)展就存在一個時滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性，特別是網絡上電子商務進行的安全性產生懷疑。因此，要在現(xiàn)在的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性。(2)技術問題傳統(tǒng)的銀行業(yè)務每筆辦理時間在幾秒到幾分鐘之間，而現(xiàn)在的Internet銀行提供的服務大多沒有這么快，而且客戶對交易是否成功也不能確信，只有通過賬戶查詢。從這方面講，現(xiàn)在的服務雖給銀行帶來了方便，但卻讓客戶花費了過多的交易時間。另一個潛在的技術障礙是，中國的信息產品，不論是低端的Pc機，或是網絡設備、電源，還是高端的主機系統(tǒng)都沒有純粹的國貨。不論是銀河系列還是曙光系列，所有的高性能計算機，其核心元件都得依靠美國的產品和技術，速度仍比美國的高性能計算機差幾個數(shù)量級。因此，要進行大規(guī)模的電子商務活動，又有多少商家會選用國產的產品呢?況且美國在高性能計算機方面對中國的出口有嚴格的限制，花費巨資買回來的很可能也不是最先進的技術和產品。同時，企業(yè)要加強人才戰(zhàn)略，招攬高科技人才提高企業(yè)軟實力。加強企業(yè)員工現(xiàn)代電子商務和物流理論的研究投入，向電子商務物流發(fā)達的企業(yè)學習，吸收優(yōu)秀企業(yè)的先進思想、理論和技術，吸取優(yōu)秀的物流管理研究的成果。積極發(fā)展網絡化、社會化的物流服務體系。企業(yè)應重視物流網絡的發(fā)展，通過與物流企業(yè)的聯(lián)合，發(fā)展與物流企業(yè)間的業(yè)務聯(lián)盟。(3)價值文化建立完善的企業(yè)價值體系，即企業(yè)的信仰。完善企業(yè)的價值文化，它具有凝聚、激勵、約束、輻射這四大功能。它能反映企業(yè)在信息化建設中的精神面貌、企業(yè)員工對企業(yè)信息化的認識價值觀和企業(yè)信息化展示給外界的形象。所以信息文化也是企業(yè)信息化建設的一項重要內容。營造濃厚的企業(yè)信息文化氛圍?？梢宰屍髽I(yè)員工充分認識企業(yè)信息化與電子商務的聯(lián)系以及企業(yè)信息化建設對于電子商務的重要性。從而能較大激發(fā)他們的積極性與創(chuàng)造性，同時增強企業(yè)的凝聚力和向心力。從外部情況來看，企業(yè)要通過各種途徑消除社會對電子商務應用的認識并提高信任環(huán)境；利用電子商務聯(lián)盟及政府鼓勵的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)企業(yè)相結合，發(fā)展高效、快速的電子商務；此外，企業(yè)還應抓住市場機遇，以創(chuàng)新為手段，積極開發(fā)新的領域，不斷拓展新的市場，推進企業(yè)電子商務的發(fā)展。(4)信用問題在傳統(tǒng)的商業(yè)交易中，商業(yè)信用問題始終是個大問題。由于歷史原因，我國一直不是一個法制完善的國家。商業(yè)信譽低下，企業(yè)三角債問題嚴重，主要原因是企業(yè)之間法制觀念不強，不能嚴格履行合同，導致企業(yè)之間相互欠債，這種嚴重的三角債問題，使原來信用等級不高的商業(yè)信用更加低下，甚至影響到了銀行信用。而電子商務是將傳統(tǒng)的交易方式改為在網絡平臺上進行交易，通過電子計算機、網絡來進行這些經濟活動，電子商務雖然在多方面對傳統(tǒng)商業(yè)交易有所改進，但在商業(yè)信用問題上仍然沒有徹底的得到改觀。如果說傳統(tǒng)的交易方式里商業(yè)信用低下會產生三角債的話，那么在電子商務中，快捷的交易方式就會有更多的三角債問題產生。所以說商業(yè)信用問題是制約電子商務發(fā)展的瓶頸，也是電子商務發(fā)展中始終應該被注意到的核心問題。這一問題的解決需要通過設置合理的運行機制和運行標準，確保供需雙方建立商業(yè)信用，并通過某些監(jiān)督機構，保證參與交易各方按期、按質、按量支付貨物和貸款。綜上所述，電子商務在當代市場經濟競爭環(huán)境中，扮演著越來越重要的角色。滲透到了社會的各行各業(yè)、各個領域。電子商務這股強大的經濟力量在增加新的商務內容的同時，也促使了企業(yè)發(fā)展新的戰(zhàn)略模式?？偨Y：網絡是電子商務的傳媒和載體，沒有高速通信網絡做支持，就很難做好圖書營銷。通過網絡技術的提升，圖書營銷新的形式的推出也會有依托的基礎。同時金支付手段的完善，電子商務的優(yōu)勢在于能夠實現(xiàn)零距離收付、零距離購銷。但如果沒有安全有效的金融服務