提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策分析

PAGEPAGE1提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策分析幽幽百合香sj管理應(yīng)用對(duì)策：提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十五招在中國(guó)管理科學(xué)研究院和中國(guó)將來(lái)研究會(huì)主辦的“首屆科學(xué)家教育家企業(yè)家論壇〞上，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)艾豐，以他幽默詼諧的語(yǔ)言，一個(gè)有名的新聞工作者的獨(dú)特視角，提出了中國(guó)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的15條對(duì)策。一、“龍形經(jīng)濟(jì)〞對(duì)策中國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在狀況就是一條龍。龍頭高聳入云，龍尾還在海面之下。中國(guó)人造的飛船已經(jīng)上天，但還有幾千萬(wàn)人沒(méi)吃飽飯，部分的高度發(fā)達(dá)和部分的極端落后集于一身。這就決定了中國(guó)必需同時(shí)完成不同層面的任務(wù)：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)〞層面的工作要完成，“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)〞層面的任務(wù)還要補(bǔ)課。這就好似有一個(gè)很特殊的，的課要上，中學(xué)的課要上，小學(xué)的課也要上。這就告訴我們的企業(yè)，在不同的層面都有我們的時(shí)機(jī)。搞高新技術(shù)，有時(shí)機(jī)；搞農(nóng)業(yè)，同樣有時(shí)機(jī)。要留意在多層面選擇時(shí)機(jī)。一個(gè)傳統(tǒng)很發(fā)達(dá)的城市，要拋棄經(jīng)濟(jì)去單純追逐高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，未必可行。高新技術(shù)沒(méi)有追上，自己的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)卻放棄了。二、“乒乓球〞對(duì)策我們國(guó)家的足球沖出亞洲，走向世界，何其困難。但乒乓球從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，堅(jiān)持了連續(xù)的輝煌。其中主要的原因是由于中國(guó)人的體質(zhì)和中國(guó)的國(guó)土條件，都合適乒乓球的發(fā)展，而晦氣于足球的發(fā)展。加入世界貿(mào)易組織，就好似加入了一個(gè)永不閉幕的世界經(jīng)濟(jì)奧運(yùn)會(huì)。我們也要尋找合適中國(guó)人條件的強(qiáng)項(xiàng)。我尋找了幾個(gè)“經(jīng)濟(jì)乒乓球〞。例如服裝、紡織業(yè)，中國(guó)已經(jīng)是產(chǎn)量第一，出口量第一。例如家電，中國(guó)已經(jīng)是世界產(chǎn)量第一，出口固然不多，但已經(jīng)構(gòu)成了若干個(gè)能夠初步參與世界競(jìng)爭(zhēng)的名牌企業(yè)。例如皮革，中國(guó)是世界產(chǎn)量第一，而且是皮革世界第一大國(guó)。例如現(xiàn)代和以中醫(yī)為依托的保健品。這些產(chǎn)業(yè)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我們國(guó)家仍然擁有一些核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以一定要把這些產(chǎn)業(yè)抓起來(lái)。三、“低加高〞對(duì)策勞動(dòng)力成本低是我們的優(yōu)勢(shì)，這條不能放棄。但只要這一條，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來(lái)越弱。所以要搞“低加高〞，低成本加高技術(shù)。美國(guó)市場(chǎng)上銷一種節(jié)能燈泡，其中對(duì)小的燈泡，補(bǔ)貼3美圓，大的補(bǔ)貼8美圓。這種燈泡就是中國(guó)浙江橫店集團(tuán)引進(jìn)了美國(guó)的高技術(shù)生產(chǎn)的。“低加高〞很好，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它是低成本，有競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它是高技術(shù)，也有競(jìng)爭(zhēng)力，可謂“內(nèi)外逢源〞。低加高對(duì)策還有一個(gè)含義，要看重“低端優(yōu)勢(shì)〞。就技術(shù)來(lái)說(shuō)，低端沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，但對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，未必如此。我們的農(nóng)用車，在短短幾年之內(nèi)，總銷量到達(dá)270萬(wàn)輛。而搞這么多年，總銷量還不到250萬(wàn)輛。其原因就是農(nóng)用車擁有低端優(yōu)勢(shì)。北京福田股份公司說(shuō)它不怕“入世〞，原因是它生產(chǎn)的“福田小卡〞是低端產(chǎn)品，如今的價(jià)格只要兩萬(wàn)多元，沒(méi)有給外國(guó)產(chǎn)品留下什么價(jià)格的空間。四、“本土優(yōu)勢(shì)〞對(duì)策本土優(yōu)勢(shì)好似足球競(jìng)賽的“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)〞，在自己的家門(mén)口進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，有民情優(yōu)勢(shì)、關(guān)系優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)等等。一期還能夠利用保衛(wèi)期優(yōu)勢(shì)。五、“大跨度組合〞對(duì)策中國(guó)的企業(yè)要考慮和施行跳出地域求發(fā)展的路子。跳出的辦法之一，就是“大跨度組合〞。一個(gè)設(shè)在深圳的企業(yè)，在寧夏買了兩萬(wàn)畝荒地種草，成之后，出口美國(guó)。這是“深圳窗口-西部耕地-美國(guó)市場(chǎng)〞的大跨度組合。大跨度組合就是在更大的范圍優(yōu)化組合。我們國(guó)家的西部大開(kāi)發(fā)，也應(yīng)該看重這樣的思路。六、“企業(yè)生態(tài)〞對(duì)策天然界有生態(tài)問(wèn)題，企業(yè)界也有生態(tài)問(wèn)題。我們國(guó)家企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠強(qiáng)，一方面來(lái)自單個(gè)企業(yè)的狀態(tài)，一方面來(lái)自企業(yè)的整體狀態(tài)——企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系沒(méi)有處理好。提出企業(yè)生態(tài)，就是讓人家留意這個(gè)問(wèn)題。大企業(yè)和大企業(yè)之間、大企業(yè)和中小企業(yè)之間，假如只要競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有很好的分工協(xié)作，就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)成本非常之高。尋求出類拔萃的名牌是對(duì)的，但尋求名牌成了尋求“霸牌〞，“老子天下第一〞還不夠，還必需是“老子天下唯一〞。這就會(huì)使得行業(yè)老是處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀況之中。每一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和集體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都降低了。的企業(yè)，大中小企業(yè)之間的關(guān)系比較好，不僅有大魚(yú)吃小魚(yú)，還有大魚(yú)幫小魚(yú)，小魚(yú)幫大魚(yú)。有活了，大魚(yú)分給小魚(yú)一點(diǎn)，活少了，大家都少一點(diǎn)；利益大家賺，風(fēng)險(xiǎn)大家擔(dān)。這就是好的企業(yè)生存狀況。七、“以速度抗擊規(guī)模〞對(duì)策這是較小規(guī)模的企業(yè)應(yīng)對(duì)規(guī)模較大企業(yè)的辦法。由于在規(guī)模上自己是劣勢(shì)，那么就捉住“船小好掉頭〞的速度優(yōu)勢(shì)，和對(duì)方展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)TCL，在和規(guī)模比自己大的長(zhǎng)虹競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，就采用了這種策略。原來(lái)TCL是不做彩電的，而當(dāng)時(shí)長(zhǎng)虹彩電已經(jīng)到達(dá)每年300萬(wàn)臺(tái)的銷量，于是它決定以速度取勝，瞄準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最俏銷的彩電，采用了“貼牌銷〞的辦法——即買別人生產(chǎn)的彩電，貼上自己的品牌。這樣做完全是為了爭(zhēng)取時(shí)間，并在最有利的市場(chǎng)細(xì)分中出擊。事實(shí)證明它的策略是有效的，它很快發(fā)展成為彩電業(yè)的老三、老二、以全力爭(zhēng)奪老大。中國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)相比，即便是大企業(yè)，也是規(guī)模較小的，而且規(guī)模一時(shí)又難以迅速大起來(lái)，關(guān)鍵是要采用合適中小企業(yè)的戰(zhàn)略，其主要的一條就是以速度抗擊規(guī)模。你火，但我動(dòng)作快。動(dòng)作快，中小就成了優(yōu)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)管理應(yīng)該重點(diǎn)研究“動(dòng)作快〞的問(wèn)題。八、“以狼制狼〞對(duì)策“狼來(lái)了〞——但不是一只狼，而是一狼。這當(dāng)中除了狼和羊的關(guān)系(假如硬要把中國(guó)企業(yè)說(shuō)成“羊〞的話)，也有狼和狼的關(guān)系。外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)時(shí)，往往光與“挑戰(zhàn)者〞(國(guó)內(nèi)本行業(yè)第二名或第三名)合作，來(lái)對(duì)付第一名。這種策略，能夠供我們參考。德國(guó)前任駐華大使對(duì)我說(shuō)，德國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)來(lái)，既不是來(lái)建設(shè)中國(guó)的，也不是來(lái)要和中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的。由于它們的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是中國(guó)，而是美國(guó)、等發(fā)達(dá)的公司。在中國(guó)市場(chǎng)上，發(fā)達(dá)之間同樣要展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)——狼和狼的競(jìng)爭(zhēng)。人人都擔(dān)憂入世之后的我們國(guó)家轎車，其實(shí)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)并不單純是中國(guó)和發(fā)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)。其中關(guān)鍵之一，是我們?cè)鯓永冒l(fā)達(dá)之間在中國(guó)市場(chǎng)上展開(kāi)的這場(chǎng)撲朔迷離的競(jìng)爭(zhēng)?！耙岳侵评迁曃磭L不是一條對(duì)策。九、“優(yōu)勢(shì)對(duì)接〞對(duì)策在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，利用自己的優(yōu)勢(shì)，別人、擠壓別人，是一種常見(jiàn)的方法。但用自己的優(yōu)勢(shì)換取別人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)對(duì)接，也是主要的乃至高明的策略。十、“原地提升〞對(duì)策根據(jù)國(guó)際大市場(chǎng)從新調(diào)整中國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局，是今后中國(guó)經(jīng)濟(jì)碰到的嚴(yán)重?fù)?dān)務(wù)。這種調(diào)整，能夠采用“另起爐灶〞的方式，可以以采用“原地提升〞的方式。各有各的好處。所謂原地提升，就是更好地利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)和，減少不需要的代價(jià)和震動(dòng)。都另起爐灶不一定是最上策。山東省德州郵政局的事例很有啟示作用。郵政和電信分開(kāi)經(jīng)營(yíng)之后，郵政碰到了比較大的困難。怎么辦？他們想了一條很“現(xiàn)實(shí)〞又很有效的出路——努力把郵政的“信息流〞改造成“信息流加物流〞的絡(luò)。他們的郵政網(wǎng)絡(luò)，既送信，又送商品。用戶門(mén)前的郵政箱，既是送信箱，又是送貨箱，還是廣告箱。十一、“照虎畫(huà)貓〞對(duì)策這里說(shuō)的是怎樣學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)的管理經(jīng)歷體驗(yàn)。不是“照貓畫(huà)虎〞，由于外國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)比較起來(lái)，他們不是貓；也不是“照虎畫(huà)虎〞，由于中國(guó)企業(yè)一般來(lái)說(shuō)還不是虎。最實(shí)事求是的辦法應(yīng)該是“照虎畫(huà)貓〞。學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷體驗(yàn)，但是要從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)。中國(guó)快餐業(yè)發(fā)展就有這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)一些企業(yè)犯了“照貓畫(huà)虎〞和“照虎畫(huà)虎〞的缺點(diǎn)。上來(lái)就要和“麥當(dāng)勞〞、“肯德基〞一決雌雄，結(jié)果往往很快敗下陣來(lái)。倒是有一些調(diào)子不那么高的中國(guó)快餐連鎖店在悄悄地發(fā)展。十二、“品牌經(jīng)營(yíng)〞對(duì)策中國(guó)有可能很快就成為大國(guó)，但在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，還難以解脫“品牌小國(guó)〞的地位，因而就應(yīng)該愈加看重品牌經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。一個(gè)是“品牌整合〞，我們國(guó)家中小企業(yè)多。以啤酒為例，3家啤酒企業(yè)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的80%，我們國(guó)家3家最大的啤酒企業(yè)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不到10%，仍然是規(guī)模很小的企業(yè)。企業(yè)利用品牌整合國(guó)內(nèi)，能夠迅速擴(kuò)大規(guī)模。青啤的事例，五糧液的事例，能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。利用品牌實(shí)現(xiàn)跨業(yè)經(jīng)營(yíng)，紅塔集團(tuán)、大紅都是這樣的例子。中國(guó)是一個(gè)“品牌小國(guó)〞，但又具備相當(dāng)雄厚的品牌素材。例如“老字號(hào)〞就是一筆主要的：全聚德烤鴨、同仁堂、胡慶余堂、稻香村糕點(diǎn)、上海城隍廟、張小泉剪、狗不睬包子等等，還有一批品牌有待整合。十三、“文化力〞對(duì)策看重文化力有兩個(gè)方面的意思：一個(gè)是要看重發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，利用中國(guó)的文化優(yōu)勢(shì)十分是傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。在這方面，中國(guó)和有些發(fā)達(dá)比較，是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的。一個(gè)是發(fā)展“市場(chǎng)文化〞。市場(chǎng)文化是一個(gè)新概念，它不是過(guò)去意義上的天然科學(xué)，也不是過(guò)去意義上的社會(huì)科學(xué)。它就是基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的又為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效勞的文化形態(tài)。美國(guó)〔財(cái)富〕雜志搞的“世界500強(qiáng)〞排名，美國(guó)搞的“迪斯尼樂(lè)園〞等等，都是這類文化的款式。中國(guó)在這方面還沒(méi)有開(kāi)竅，必需迎頭趕上。企業(yè)文化、品牌文化、廣告文化、會(huì)展文化、一些論壇文化等等，都是市場(chǎng)文化的構(gòu)成部分。中國(guó)的頭腦優(yōu)勢(shì)應(yīng)該在這方面發(fā)揮作用。十四、“