職場禮儀及行為規(guī)范

職場禮儀及行為規(guī)范職場禮儀1大方介紹。當(dāng)你剛進入一個辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時，大方得體地做出，將是你職場生涯里面第一張重要的職業(yè)標(biāo)簽。2禮貌問候。一聲禮貌的問候，會給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請記住，微笑并禮貌問候。舉個栗子，早上剛到時，微笑地向辦公室已到場工作的同事說聲：“早上好啊!”3及時溝通。如果當(dāng)你特別需要冷靜思考，專心投入工作時，同事不時大聲交流，給你造成干擾。可以跟對方說明下被打擾到了，但是把握好說話的誠懇和平的語氣，是對你的職業(yè)形象至關(guān)重要的。4避免干擾。無論你是在講話還是通電，或者是做其他事情，都請控制好你的音量。避免影響他人正常工作，引起同事不必要的意見，無形中降低了你的職業(yè)形象分。5禮貌求助。當(dāng)你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時，微笑和禮貌用語能讓對方輕易接受，并且也讓人對你產(chǎn)生為人謙遜的好感。6隨手幫忙。當(dāng)你進出門或電梯時，及時為需要或是后來的同事或他人按住門或電梯，不僅幫助到對方，也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風(fēng)度分。7尊重他人。即使你跟同事私下感情很深厚，也要學(xué)會尊重其他人的個人隱私,不隨意翻動其他同事桌上物品。例如，文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。8注意細節(jié)。不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。比如說，咬指甲，抖大腿，摳鼻子~9避免敏感。10手寫郵件。一封手寫郵件能夠給人溫情的美好形象，從而拉近跟同事，客戶的距離感。因此學(xué)會運用有手寫功能的189郵箱發(fā)送郵件，也是職場禮儀不可小噓的一項技能。職場行為規(guī)范一、員工基本行為規(guī)范遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項及所屬各部門的管理實施細則。忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷提高個人道德修養(yǎng)和修養(yǎng)。認真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定，不將涉密設(shè)備及移動介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。提倡禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口。接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得同意后方可進入。商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài)，用語禮貌，語調(diào)溫和。愛護公共設(shè)施、設(shè)備及家器具，節(jié)約使用水電及辦公用品。愛護公共環(huán)境，辦公樓內(nèi)嚴禁吸煙，戶外辦公區(qū)嚴禁流動吸煙。進入辦公樓工作，著裝必須整潔，不得留怪異發(fā)型，不得穿短褲、超短裙、無袖上裝，不得穿拖鞋。個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。注意維護公共場所環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔雜物。及時將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入指定地點。愛護衛(wèi)生間的公共設(shè)施，便后須沖水，不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。嚴禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐，遵守秩序，杜絕浪費，保持桌面整潔，將餐具放入指定位置，不得將食物帶出餐廳。14.保持交通車車內(nèi)衛(wèi)生，公車不得私用。保持進入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生，不得在地下車庫等辦公區(qū)域沖洗車輛，不得使用公用電源等為私家能源車充電。15.嚴禁占用公共區(qū)域(空間)，嚴禁挪用公共設(shè)備及家器具等。16.嚴禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴禁堵塞消防通道、滅火設(shè)施柜門及通行道路。17.不得向辦公樓窗外扔棄雜物。18.遵守文明乘梯規(guī)定，嚴禁在上下班高峰期長時間占用電梯，3層以內(nèi)禁止乘梯。二、工作行為規(guī)范保持辦公環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章;下班前放置妥當(dāng)所有文稿，以防遺失、泄密。員工參加各種會議必須準(zhǔn)時，按會議通知要求著裝，并保持會場紀(jì)律。提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧嘩。本部員工要忠于職守，服從管理，不得有敷衍塞責(zé)的行為。全體員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作技能，提高責(zé)任意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。工作期間嚴禁用計算機做與工作無關(guān)的事情。不得攜帶任何違禁品進入辦公區(qū)域;工作期間嚴禁飲酒。按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。三、安全保衛(wèi)熟知所在區(qū)域消防器材擺放位置和疏散通道，一旦發(fā)現(xiàn)火情迅速報警，按照樓層疏散圖疏散。每個人都有責(zé)任和義務(wù)撲救初起火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)時切記不要使用樓內(nèi)電梯。離開辦公室要注意鎖好門窗，關(guān)閉所有電子電器設(shè)備的電源，妥善保管好機密文件。辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金、銀行卡等重要物品。洽談業(yè)務(wù)，嚴格按照公司出入本部辦公樓人員分類和門衛(wèi)放行流程制度執(zhí)行。攜帶公物離開辦公樓(區(qū))須按公司相關(guān)要求辦理出門手續(xù)，辦公設(shè)備、辦公用品不得帶出私用。職場禮儀禁忌1.直呼老板名字2.以“高分貝”講私人電話3.開會不關(guān)手機4.讓上司提重物5.稱呼自己為“某先生/某小姐”6.對“自己人”才注意禮貌7.遲到早退或太早到8.談完事情不送客9.不喝別人倒的水10.開門見山地陳述觀點11.不能快速結(jié)束私人電話禮儀是塑造形象的重