2023銀行員工年終個人工作總結(jié)參考模板（二篇）

第4頁共4頁2023?銀行員工?年終個人?工作總結(jié)?參考模板?時光如?電，轉(zhuǎn)瞬?即逝，彈?指一揮間?，___?_年就過?去了，在?擔任__?__支行?這一年的?客戶經(jīng)理?期間，我?勤奮努力?，不斷進?取，在自?身業(yè)務(wù)水?平得到較?大提高的?同時，思?想意識方?面也取得?了不小的?提高。現(xiàn)?將___?_年工作?情景匯報?如下：?一、取得?的業(yè)績?____?年，在支?行行長和?各位領(lǐng)導(dǎo)?同時的關(guān)?心指導(dǎo)下?，我用較?短的時間?熟悉了新?的工作環(huán)?境，在工?作中，認?真學習各?項金融法?律法規(guī)，?進取參加?行里組織?的各種學?習活動，?不斷提高?自身的理?論素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技能?，到了新?的工作環(huán)?境，工作?經(jīng)驗、營?銷技能等?都存在必?須的欠缺?，加之支?行為新設(shè)?外地支行?，要開展?工作，就?必須先增?加客戶群?體。工作?中我始終?“勤動口?、勤動手?、勤動腦?”去爭取?客戶對我?行業(yè)務(wù)的?支持，擴?大自身客?戶數(shù)量，?在較短的?時間內(nèi)經(jīng)?過優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和業(yè)?務(wù)專業(yè)性?，搜集信?息、尋求?支持，成?功營銷_?___貴?族白酒交?易中心、?____?市電力實?業(yè)公司、?____?市中小企?業(yè)服務(wù)中?心等一大?批優(yōu)質(zhì)客?戶和業(yè)務(wù)?，雖然目?前賬面貢?獻度還不?大，但為?未來儲存?了上億元?的存款和?貸款。至?____?月末，個?人累計完?成存款_?___多?萬元，完?成全年日?均___?_余萬元?，代發(fā)工?資、ps?商戶、通?知存款等?業(yè)務(wù)都有?新的突破?。二、?職責和使?命擔任?客戶經(jīng)理?以來，我?深刻體會?和感觸到?該崗位的?職責和使?命。客戶?經(jīng)理是我?行對公眾?服務(wù)的一?張名片，?是客戶和?我行聯(lián)系?的樞紐。?與客戶的?交際風度?和言談舉?止，均代?表著我行?形象。平?時不斷學?習溝通技?巧，掌握?溝通方法?，以“工?作就是我?的事業(yè)”?的態(tài)度和?用跑步前?進的工作?方式來對?待工作。?從各方各?面搜集優(yōu)?質(zhì)客戶信?息，及時?掌握客戶?動態(tài)，拜?訪客戶中?間橋梁，?下到企業(yè)?、機關(guān)，?深入客戶?，沒有公?車時坐公?交，天晴?下雨一如?既往，每?一天對不?一樣的客?戶進行日?常維護，?哪怕是一?條信息祝?福與問候?，均代表?著我行對?客戶的一?種想念。?熱情、耐?心地為客?戶答疑解?惑，從容?地用簡便?地姿態(tài)和?親切的微?笑來應(yīng)對?客戶，快?速、清晰?地向客戶?傳達他們?所要了解?的信息，?與客戶良?好的溝通?并取得很?好的效果?，贏得客?戶對我工?作的普遍?認同。在?信貸業(yè)務(wù)?中，認真?做好貸前?調(diào)查、貸?后檢查、?跟蹤調(diào)查?，資料及?時提交審?查及歸檔?。___?_年，累?計發(fā)放貸?款___?_余萬元?，按時清?收貸款_?___萬?元，其中?無一筆不?良貸款和?信用不良?產(chǎn)生，在?優(yōu)質(zhì)獲取?營業(yè)利潤?的同時實?現(xiàn)個人合?規(guī)工作，?保證了信?貸資金的?安全。?三、存在?的問題?在過去的?一年，雖?然我在各?方面取得?了必須的?成績，然?而，我也?清楚地看?到了自身?存在的不?足。1?、是學習?不夠，應(yīng)?對金融改?革的日益?深化和市?場經(jīng)濟的?多樣化，?如何掌握?最新的財?經(jīng)信息和?我市發(fā)展?動態(tài)，有?時跟不上?步伐。?2、是對?挖掘現(xiàn)有?客戶資源?，客戶優(yōu)?中選優(yōu)，?提高客戶?數(shù)量和質(zhì)?量，提升?客戶對我?行更大的?貢獻度和?忠誠度還?有待加強?。3、?是進一步?客服年輕?氣躁，做?到腳踏實?地，提高?工作主動?性，多干?少說，在?實踐中完?善提高自?我，以上?不足我正?在努力改?正。在?新的一年?，我將再?接再厲，?更加注重?對新的規(guī)?章、新的?業(yè)務(wù)、新?的知識的?學習專研?，改善工?作方式方?法，進取?努力工作?，增強服?務(wù)宗旨意?識，拿出?十分的勇?氣，拿出?開拓的魄?力，夯實?自我的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)，?朝著更高?、更遠的?方向努力?，用“新?”的工作?解實際工?作中遇到?的種.種?困難。?2023?銀行員工?年終個人?工作總結(jié)?參考模板?（二）?我始終堅?持“客戶?第一”的?思想，把?客戶的事?情當成自?己的事來?辦，換位?思考問題?，急客戶?之所急，?想客戶之?所想，大?膽開拓思?想，征對?不同客戶?采取不同?的工作方?式，努力?為客戶提?供質(zhì)服務(wù)?，以贏得?客戶對我?行業(yè)務(wù)的?支持。多?次受到不?同類型客?戶的贊揚?，從未接?到過一起?客戶投訴?。時代?在變、環(huán)?境在變，?銀行的工?作也時時?變化著，?每天都有?新的東西?出現(xiàn)、新?的情況發(fā)?生，這都?需要我跟?著形勢而?改變。學?習新的知?識，掌握?新的技巧?，適應(yīng)周?圍環(huán)境的?變化，提?高自己的?履崗能力?，把自己?培養(yǎng)成為?一個業(yè)務(wù)?全面的中?行員工，?更好地規(guī)?劃自己的?職業(yè)生涯?是我所努?力的目標?。當然?，在一些?細節(jié)的處?理和操作?上我還存?在一定的?欠缺，今?后我將一?如既往地?做好本職?工作，時?刻以“服?務(wù)無止境?，服務(wù)要?創(chuàng)新，服?務(wù)要持久?“的服務(wù)?理念鞭策?和完善自?我，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)心?、指導(dǎo)和?幫助中提?高自己、?更加嚴格?要求自己?，為__?__行的?改革發(fā)展?進程添磚?加瓦，將?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作落到?實處!?本人希望?繼續(xù)在現(xiàn)?在的儲蓄?崗位上工?作，安分?守己，兢?兢業(yè)業(yè)，?所以對于?目前的工?作崗位竟?