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第7頁共7頁2023?銀行會計?個人工作?總結一?年的時間?很快過去?了,在這?一年里,?我在信用?社領導及?同事的關?心及幫助?下,很快?適應了新?的工作崗?位,在擔?任營業(yè)網(wǎng)?點坐班主?任的工作?中,認真?履行崗位?職責,圓?滿的完成?了各項工?作任務,?現(xiàn)將本年?度工作總?結如下:?一、認?認真真,?做好本職?工作一?是堅持完?成了領導?交辦的各?項任務,?盡量做到?讓領導滿?意;二是?根據(jù)聯(lián)社?各部門的?要求,及?時準確統(tǒng)?計各種數(shù)?據(jù)并且做?好上報工?作;三是?針對具體?情況,結?合我社人?員素質,?合理進行?崗位分工?,嚴格劃?分柜員職?責范圍,?明確工作?責任;四?是利用晨?會、周會?組織員工?及時學習?和傳達聯(lián)?社的有關?業(yè)務文件?、業(yè)務理?論知識。?五是對是?日常業(yè)務?中帳務差?錯、掛帳?、抹帳、?沖帳、掛?帳等特殊?業(yè)務進行?監(jiān)督,對?會計憑證?要素、報?表的打印?、裝訂、?歸檔情況?進行每日?監(jiān)督。?二、嚴于?律己,自?覺遵守各?項制度?嚴格遵守?信用社的?各項制度?,謹記領?導的指示?和批評并?付諸于實?際行動中?,不遲到?,不早退?,不曠工?。對待工?作不懈怠?,上班期?間不做于?工作內容?無關的事?情。三?、加強學?習,努力?提高業(yè)務?素質一?年來,我?認真學習?各種金融?業(yè)務知識?,不斷充?實自己的?工作經(jīng)驗?,對于聯(lián)?社下發(fā)的?各種學習?資料能夠?融會貫通?,學以致?用,業(yè)務?能力都有?了很在提?高???之一年的?工作,盡?管有了一?定的進步?和成績,?但在一些?方面還存?在著不足?,比如:?大膽創(chuàng)新?的工作思?路不是很?多;個別?工作做的?還不夠完?善,有待?于在今的?工作中加?以改進。?在新的一?年里,我?將勇于進?娶不斷努?力,為信?用社做出?更大的貢?獻。2?023銀?行會計個?人工作總?結(二)?經(jīng)過_?___年?的崗位調?整,我本?人被聘任?為“__?__級執(zhí)?行會計師?”,在新?的崗位面?前,我一?再告戒自?己盡快找?準位置、?進入角色?,因為營?業(yè)室不允?許有無所?事事的人?。卸掉了?部分管理?方面的擔?子,我把?精力集中?到抓前臺?業(yè)務和產(chǎn)?品營銷上?,尤其是?對儲蓄存?款及相關?新產(chǎn)品的?營銷,更?是緊抓不?敢松懈。?1、“?求生存”?壓力變成?了動力?進入__?__年,?通過認真?學習領會?我行的一?系列職工?大會、中?層干部會?議及我行?的第一次?“經(jīng)營分?析會議”?的會議精?神,新一?屆領導班?子超常規(guī)?、跳躍式?發(fā)展的嶄?新思路,?既激發(fā)了?營業(yè)室全?體人員的?工作熱情?,同時也?拓寬了我?本人的工?作思路。?“求生?存”壓力?變成了動?力,在勞?動競賽中?以求生存?、促發(fā)展?為主題,?不斷加大?工作力度?,在充分?挖掘各方?面潛力的?基礎上針?對實際情?況,站在?快速發(fā)展?的高度上?,我和營?業(yè)室主任?客觀分析?了面對存?款增量份?額與其它?行的差距?,在會計?主管的指?導下詳細?制定了工?作計劃和?方案,切?實遵循行?黨總支確?立的“大?發(fā)展、大?市場、大?營銷”的?工作思路?,在土地?補償資金?歸集、職?工買斷資?金代發(fā)、?收復失去?的代發(fā)工?資陣地、?集團企業(yè)?工資源頭?上及來兗?投資商找?突破點,?鞏固擴大?了營業(yè)室?的客戶群?體。營業(yè)?室作為核?算主體行?,是全行?各項工作?的樞紐,?是全行會?計核算的?中心。要?提高我行?的會計管?理水平和?會計核算?質量,必?須從營業(yè)?室的會計?基礎工作?抓起。?按照內部?控制制度?的要求,?通過對營?業(yè)室不同?崗位、不?同業(yè)務種?類進行認?真分析,?重新制定?和細化了?崗位職責?,調整了?輪崗制度?,嚴格了?操作流程?,制定了?錢箱現(xiàn)金?管理辦法?、錢箱單?證管理辦?法、證券?業(yè)務管理?辦法、憑?證整理裝?訂辦法、?會計差錯?考核辦法?等一系列?管理規(guī)定?。明確專?人對錢箱?現(xiàn)金、單?證、重點?會計科目?及帳戶進?行實時監(jiān)?控,確保?出現(xiàn)問題?,及時發(fā)?現(xiàn),及時?解決。同?時通過制?定二次分?配辦法,?將營業(yè)室?人員的績?效工資與?業(yè)務量、?存款任務?完成、核?算質量、?服務質量?、勞動紀?律等內容?相結合,?打破了分?配上的“?小鍋飯”?“小平均?”,促進?了各項任?務目標的?完成和服?務質量、?核算質量?的提高。?此外我?本人積極?投入到吸?存增儲的?熱潮中去?,班上談?存款、班?下跑存款?,以自身?的行動啟?發(fā)引導前?臺柜員提?高存款意?識、指標?意識。并?和同志們?總結了“?新客戶以?服務吸引?,老客戶?用感情穩(wěn)?固”這一?經(jīng)驗,_?___月?份一個_?___年?存入營業(yè)?室___?_美元的?老年客戶?密碼遺忘?,我先后?上門為其?辦理掛失?解掛手續(xù)?,該客戶?非常感動?,將其他?銀行的各?種存款都?轉存到營?業(yè)室來。?為了提高?自身和營?業(yè)室人員?的業(yè)務素?質,保證?我行會計?核算質量?,我們制?定了詳細?的培訓計?劃和文件?傳閱學習?制度,利?用業(yè)余時?間組織營?業(yè)室人員?進行會計?業(yè)務、會?計法規(guī)學?習和職業(yè)?道德教育?,此外,?我還積極?參加行里?舉辦的統(tǒng)?一業(yè)務培?訓,學習?中,注重?實效,不?走過場,?使自己的?業(yè)務知識?趨向全面?,業(yè)務操?作更加熟?練規(guī)范。?2、以?身作則,?努力學習?內控制度?,提高工?作效率?____?年本人和?營業(yè)室主?任在分管?行長、會?計主管的?要求及指?導下嚴格?按照內控?制度的要?求,研究?不同業(yè)務?量、不同?業(yè)務種類?的崗位設?置和勞動?組合形式?,重新制?定細化了?會計崗位?職責,嚴?格了操作?流程,并?根據(jù)不同?的營業(yè)人?員經(jīng)辦的?業(yè)務權限?,確定相?應的職責?。同時,?根據(jù)上級?行的要求?和我行各?網(wǎng)點的實?際情況,?今年先后?參與制定?了錢箱現(xiàn)?金管理辦?法、錢箱?單證管理?辦法、證?券業(yè)務管?理辦法及?憑證裝訂?管理辦法?、會計差?錯考核辦?法等一系?列規(guī)章制?度,進一?步規(guī)范各?網(wǎng)點帳務?,使我行?的核算手?續(xù)更加嚴?密,業(yè)務?辦理程序?更加安全?科學,做?到了相互?制約、職?責分明。?強化了內?部控制,?提高了工?作效率。?在日常工?作中,通?過主動觀?察和總結?,發(fā)現(xiàn)問?題和業(yè)務?操作中不?合理的地?方,都能?及時給主?任和主管?匯報,并?能及時給?柜員和網(wǎng)?點提醒,?起到了警?示建議作?用。3?、努力提?高自身服?務和業(yè)務?素質優(yōu)?質文明服?務是金融?行業(yè)永恒?的話題,?但如何落?實行動上?,徹底改?變我行社?會形象,?營業(yè)室全?體人員確?實動了一?番腦筋。?一是擺?正位置,?靠服務贏?得客戶,?靠客戶吸?收存款,?靠存款保?住飯碗。?消除了思?想上的松?懈和不足?,徹底更?新了觀念?,以客戶?滿意為標?準,自覺?規(guī)范自己?的行為,?認真落實?我行各項?服務措施?。二是?把業(yè)務技?術和熟練?程度作為?衡量服務?水平尺度?,苦練基?本功,加?快業(yè)務辦?理的速度?,避免失?誤,把握?質量。雖?然我們營?業(yè)室盡心?盡力的搞?服務,但?是,因各?種因素,?營業(yè)室的?服務質量?仍是不盡?人意。?三是努力?學習新業(yè)?務知識大?力拓展業(yè)?務營業(yè)室?的業(yè)務領?域,創(chuàng)造?良好的發(fā)?展環(huán)境。?對于我?本人來講?,盡力做?到了“三?個服務”?。一是?給客戶服?好務,由?于我主主?要任務是?分管前臺?,柜員幾?乎每天都?有不好處?理的業(yè)務?和客戶介?紹給我,?本著“客?戶就是_?___”?的意識,?每次我都?能圓滿的?讓客戶滿?意而歸,?有一些較?難處理的?事情,我?都是帶著?禮物主動?上門,最?終看到的?都是客戶?滿意的笑?臉。就這?樣,有的?客戶甚至?已經(jīng)和我?交上了朋?友,也成?為了建行?的忠實客?戶。二?是給本營?業(yè)室的柜?員服好務?,不論柜?員業(yè)務、?設備出現(xiàn)?了問題,?我都能主?動解決,?柜員身體?不適、家?庭不順心?,我都能?主動關心?和幫助。?三是給?各網(wǎng)點服?好務,因?營業(yè)室是?全行業(yè)務?的中心樞?紐,我和?各網(wǎng)點的?業(yè)務聯(lián)系?也較為頻?繁,工作?中不論網(wǎng)?點因設備?問題或業(yè)?務問題找?到我,我?都能積極?為他們聯(lián)?系或者親?自上門想?方設法的?幫助他們?解決。?4、做好?新業(yè)務學?習和營銷?工作今?年,可以?說是我行?產(chǎn)品的營?銷年,今?年以來我?行新的金?融產(chǎn)品層?出不窮,?我本人也?抓緊時間?在最短的?時間內領?會新業(yè)務?,掌握新?技能,把?我行的產(chǎn)?品營銷作?為今年的?重點,大?力宣傳和?營銷我行?產(chǎn)品,同?時指導、?協(xié)助其他?網(wǎng)點開展?新業(yè)務的?推銷活動?,努力發(fā)?展中間業(yè)?務。截止?到年底,?由我主持?辦理的基?金業(yè)務有?十余種,?金額近_?___萬?元,代理?記帳式和?電子國債?____?萬元,在?市行排名?中名列前?茅。我還?在行里的?安排下對?全行柜員?就網(wǎng)上銀?行、ca?llce?nter?系統(tǒng)、貸?記卡業(yè)務?、vip?客戶等新?業(yè)務進行?了多次授?課。5?、身先士?卒,起到?黨員的帶?頭作用?____?年是建設?銀行重大?改革的一?年,在_?___年?中,我本?人除認真?學習與改?革相關的?文件精神?,作好心?理準備外?,還積極?主動的和?營業(yè)室的?同志們談?改革,探?討改革的?必要性和?必然性,?加強同志?們對我行?改革的信?心,端正?同志們對?改革的態(tài)?度。日常?工作中,?自己身先?士卒,加?班加點工?作多干,?主動關心?幫助他人?,發(fā)現(xiàn)問?題及時匯?報,主動?解決。盡?最大的努?力體現(xiàn)出?一個黨員?、一個中?層干部應?起到的帶?頭作用。?___?_年是繁?忙而緊張?的,我本?人在會計?主管的指?導下和同?志們的幫?助下,各?方面有了?一定的進?步,但仍?被許多缺?點和不足?所束
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