關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告(定稿)

PAGEPAGE4關(guān)于鳳凰鎮(zhèn)發(fā)展電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告在即將進(jìn)行的“十三五”規(guī)劃中，為了應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)正處于增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的關(guān)鍵時(shí)期，為促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”的目標(biāo)，同時(shí)促進(jìn)特色農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，了解我鎮(zhèn)電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，推動(dòng)電子商務(wù)加快發(fā)展，從10月份開始，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革局與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成調(diào)研組，與有關(guān)電子商務(wù)專家舉行座談會(huì)、到江陰高新區(qū)天安電商產(chǎn)業(yè)園以及我鎮(zhèn)部分企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研通過聽取相關(guān)電商專家，察看電商企業(yè)、電商園等方式了解情況，現(xiàn)報(bào)告如下：一、電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)、現(xiàn)狀以及可行性分析（一）電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。這里簡(jiǎn)單羅列一組數(shù)據(jù)：2013年11月11日，淘寶、天貓一天交易額達(dá)350.19億元，相當(dāng)于王府井百貨三個(gè)季度銷量的兩倍；相當(dāng)于沃爾瑪中國(guó)半年銷售額；相當(dāng)于國(guó)慶黃金周期間北京110家重點(diǎn)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)銷售額4.5倍，廣州9大商場(chǎng)40倍，成都9大商場(chǎng)近100倍。2015年11月11日，淘寶、天貓一天交易額達(dá)912.17億元。2013年全國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)10.28萬億元，成為第一大網(wǎng)絡(luò)零售國(guó)；預(yù)計(jì)到今年年末，電商交易額將達(dá)18萬億元，年均增長(zhǎng)率31%。從這組數(shù)據(jù)我們不難看出電子商務(wù)的迅猛之勢(shì)，比爾?蓋茨曾說：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”；馬云也曾說過：“現(xiàn)在你不做電子商務(wù)，五年之后你必定會(huì)后悔”。二人的話雖然有些絕對(duì)，但反映了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。（二）鳳凰鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)中小企業(yè)和個(gè)人主要依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)，如在淘寶、天貓等開展B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）電子商務(wù)網(wǎng)商估計(jì)有200多家，今年截止到10月底，在阿里巴巴B2B平臺(tái)：1688.com(企業(yè)對(duì)企業(yè))注冊(cè)運(yùn)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)有288家，占注冊(cè)工業(yè)企業(yè)總數(shù)（1145家）的25.15%，其中開通阿里巴巴誠信通的企業(yè)119家，占比41.32%?？v觀電商企業(yè)數(shù)據(jù)，我鎮(zhèn)電子商務(wù)處于萌芽階段，一是普及率不高、應(yīng)用程度低，對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮。二是布局分散，企業(yè)主體能力不強(qiáng)，還處于自發(fā)式發(fā)展階段，涉及電子商務(wù)業(yè)務(wù)的注冊(cè)企業(yè)都是依托實(shí)體企業(yè)開展小規(guī)模電子商務(wù)。三是專業(yè)人才匱乏，精通電子商務(wù)的本地人才十分短缺，在外從事電子商務(wù)的杰出人才也相對(duì)較少。四是電商的服務(wù)體系建設(shè)尚在起步階段，不能滿足電子商務(wù)行業(yè)規(guī)?；I(yè)化服務(wù)需求。鳳凰鎮(zhèn)發(fā)展電子商務(wù)可行性分析。制約一個(gè)地方電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)鍵有三點(diǎn)：1、是否有良好的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚，這是基礎(chǔ)。2、是否有良好的電商領(lǐng)軍人才，這是靈魂。3、是否有完善的扶持政策落地，這是支撐。盡管我鎮(zhèn)在這三方面都捉襟見肘，沒有任何優(yōu)勢(shì)，但如果以政府的力量盡快推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起步還算較早，能占得先機(jī)，形成洼地效應(yīng)。再加上我鎮(zhèn)擁有以下四方面優(yōu)勢(shì)，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)：一是特色產(chǎn)品資源豐富，擁有水蜜桃等特色農(nóng)產(chǎn)品，正好符合時(shí)下追求天然綠色食品的市場(chǎng)需求；擁有4A級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)鳳凰山溫泉，正好符合當(dāng)下群眾對(duì)旅游的需求。二是有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)有1145家，形成以紡織服裝、機(jī)械配件、塑料化工等優(yōu)勢(shì)企業(yè)，這些產(chǎn)品都適合通過電子商務(wù)銷售。三是有一定的電商基礎(chǔ)。經(jīng)初步了解，全鎮(zhèn)有400多戶企業(yè)或個(gè)人在淘寶、天貓、1688.com等開展B2B、B2C、C2C電子商務(wù)，如我鎮(zhèn)企業(yè)張家港富士金屬制品有限公司、張家港金裝塑業(yè)有限公司、張家港鳳凰精密機(jī)械配件廠等企業(yè)，在阿里巴巴（1688.com）平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)超過10年以上，鳳凰鎮(zhèn)從事電子商務(wù)業(yè)的人員不在少數(shù)，熟悉電子商務(wù)的人員則更多。因此，具備發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而目前的情況是網(wǎng)絡(luò)銷售的商品存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，自生自滅、沒有發(fā)掘自身特色，形成小、散、亂的電商營(yíng)銷格局，往往造成電商生存壓力大，生存環(huán)境惡化。

二、考察學(xué)習(xí)江陰經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1.以政府引導(dǎo)扶持為引領(lǐng)。一是出臺(tái)扶持政策。江陰高新區(qū)專門出臺(tái)《江陰高新區(qū)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)工作指導(dǎo)意見》和《關(guān)于印發(fā)江陰高新區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法、江陰高新區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金管理辦法的通知》等導(dǎo)向性文件，每年安排不少于2000萬元電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金。為電商企業(yè)入駐電商園3年免租金、水電費(fèi)，還可獲得5萬元至100萬元不等的扶持資金等多項(xiàng)配套政策，引導(dǎo)培育更多電商企業(yè)。二是設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)。在經(jīng)發(fā)局設(shè)立了服務(wù)業(yè)發(fā)展辦，專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展工作的日常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)；成立電商協(xié)會(huì)，發(fā)揮其行業(yè)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，推動(dòng)高新區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)健康發(fā)展。三是出資購買服務(wù)。通過買培訓(xùn)、買平臺(tái)、買運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，協(xié)助轄區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)建天安電商產(chǎn)業(yè)園為龍頭，通過舉辦青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)培訓(xùn)班勵(lì)群眾積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。建議由鎮(zhèn)電商協(xié)會(huì)牽頭組建鳳凰鎮(zhèn)電商超市實(shí)體店或倉庫，用于倉儲(chǔ)、展示線上交易產(chǎn)品，倉儲(chǔ)費(fèi)用由政府補(bǔ)貼，確保產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，提高線上競(jìng)爭(zhēng)力。由鎮(zhèn)電商協(xié)會(huì)牽頭，聯(lián)系一批生產(chǎn)企業(yè)，由我鎮(zhèn)電商統(tǒng)一代銷、代發(fā)，異地發(fā)貨。這種抱團(tuán)出征的方式有利于降低產(chǎn)品成本，提升團(tuán)隊(duì)信心。四是培育服務(wù)廣大農(nóng)村的網(wǎng)上代購代銷體系。目前阿里巴巴正啟動(dòng)“千鎮(zhèn)萬村”計(jì)劃，在三至五年內(nèi)阿里巴巴投資100億元，建立1000個(gè)鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。我鎮(zhèn)要積極爭(zhēng)取阿里巴巴和省里將我鎮(zhèn)列入實(shí)施范圍，或者政府出面，與阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行洽談，爭(zhēng)取政策優(yōu)惠。五是完善電子商務(wù)物流體系。通過政策扶持，大力發(fā)展第三方物流,提高物流產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化、集約化、專業(yè)化和信息化水平,逐步形成有效支撐電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的現(xiàn)代物流體系。六是建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。利用現(xiàn)有資源或重新規(guī)劃建設(shè)1家集企業(yè)推廣、招聘培訓(xùn)、物流倉儲(chǔ)、孵化培育等公共服務(wù)功能于一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，招引一批電商企業(yè)，培育一批專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)商。（四）搭建電商平臺(tái)。對(duì)我鎮(zhèn)而言，做電子商務(wù)主要是利用好現(xiàn)有的知名電商平臺(tái)，如在淘寶、天貓、速買通、京東等平臺(tái)注冊(cè)網(wǎng)店，進(jìn)行線上交易銷售。當(dāng)然，加盟這些平臺(tái)會(huì)涉及一定的收費(fèi)，比如個(gè)人可以免費(fèi)在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店，而在天貓商城開店則要有品牌，需繳納5萬元以上的保證金和3-6萬元的年費(fèi)；在京東商城開店需要繳納約6000元/年的平臺(tái)使用費(fèi)和1萬元的保證金，經(jīng)營(yíng)類目不同費(fèi)用有所不同。也可借鑒江陰高新區(qū)模式，政府可以考慮在這些方面給予支持或以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式進(jìn)行扶持，減輕負(fù)擔(dān)，降低風(fēng)險(xiǎn)，吸引更多的企業(yè)加入“電商”。（五）強(qiáng)化宣傳與培訓(xùn)。一個(gè)地方電子商務(wù)的發(fā)展和氛圍有很大的關(guān)系，而這種氛圍要通過不斷的宣傳與培訓(xùn)才能營(yíng)造起來。氛圍起來了，技能提升了，政策優(yōu)惠了，必然有很多人會(huì)去開網(wǎng)店。我們也只有把金字塔的底座夯實(shí)了，才會(huì)有更多的人脫穎而出，培育出更多的本土電商人才，讓電商業(yè)在我鎮(zhèn)走得更穩(wěn)、更自主。因此，調(diào)研組認(rèn)為，要高度重視電商產(chǎn)業(yè)的宣傳和電商技能的培訓(xùn)，以此來攪動(dòng)大家的思想，激起大家的熱潮，提升大家的技能，形成良好的電商氛圍。要制作專