辦公室文員的職責(zé)（3篇）

第8頁共8頁辦公室文員?的職責(zé)主?要負(fù)責(zé)會(huì)議?、文書、印?信、檔案、?接待、宣傳?欄、文件報(bào)?紙收發(fā)，具?體是：1?.接聽、轉(zhuǎn)?接電話；接?待來訪人員?。2.負(fù)?責(zé)辦公室的?文秘、信息?、機(jī)要和保?密工作，做?好辦公室檔?案收集、整?理工作。?3.負(fù)責(zé)總?經(jīng)理辦公室?的清潔衛(wèi)生?。4.做?好會(huì)議紀(jì)要?。5.負(fù)?責(zé)公司公文?、信件、郵?件、報(bào)刊雜?志的分送。?6.負(fù)責(zé)?傳真件的收?發(fā)工作。?7.負(fù)責(zé)辦?公室倉庫的?保管工作，?做好物品出?入庫的登記?。8.做?好公司宣傳?專欄的組稿?。9.按?照公司印信?管理規(guī)定，?保管使用公?章，并對(duì)其?負(fù)責(zé)。1?0.做好公?司食堂費(fèi)用?支出、流水?帳登記，并?對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)?計(jì)及餐費(fèi)的?收納、保管?。11.?每月環(huán)保報(bào)?表的郵寄及?社保的打表?。12.?管理好員工?人事檔案材?料，建立、?完善員工人?事檔案的管?理，嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?13.社會(huì)?保險(xiǎn)的投保?、申領(lǐng)。?14.統(tǒng)計(jì)?每月考勤并?交財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15.管理?辦公各種財(cái)?產(chǎn)，合理使?用并提高財(cái)?產(chǎn)的使用效?率，提倡節(jié)?儉。16?.接受其他?臨時(shí)工作。?辦公室文?員的職責(zé)（?二）辦公?室文員工作?職責(zé)主要?負(fù)責(zé)會(huì)議、?文書、印信?、檔案、接?待、宣傳欄?、文件報(bào)紙?收發(fā)，具體?是：1.?接聽、轉(zhuǎn)接?電話；接待?來訪人員。?2.負(fù)責(zé)?辦公室的文?秘、信息、?機(jī)要和保密?工作，做好?辦公室檔案?收集、整理?工作。3?.負(fù)責(zé)總經(jīng)?理辦公室的?清潔衛(wèi)生。?4.做好?會(huì)議紀(jì)要。?5.負(fù)責(zé)?公司公文、?信件、郵件?、報(bào)刊雜志?的分送。?6.負(fù)責(zé)傳?真件的收發(fā)?工作。7?.負(fù)責(zé)辦公?室倉庫的保?管工作，做?好物品出入?庫的登記。?8.做好?公司宣傳專?欄的組稿。?9.按照?公司印信管?理規(guī)定，保?管使用公章?，并對(duì)其負(fù)?責(zé)。10?.做好公司?食堂費(fèi)用支?出、流水帳?登記，并對(duì)?餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)?及餐費(fèi)的收?納、保管。?11.每?月環(huán)保報(bào)表?的郵寄及社?保的打表。?12.管?理好員工人?事檔案材料?，建立、完?善員工人事?檔案的管理?，嚴(yán)格借檔?手續(xù)。1?3.社會(huì)保?險(xiǎn)的投保、?申領(lǐng)。1?4.統(tǒng)計(jì)每?月考勤并交?財(cái)務(wù)做帳，?留底。1?5.管理辦?公各種財(cái)產(chǎn)?，合理使用?并提高財(cái)產(chǎn)?的使用效率?，提倡節(jié)儉?。16.?接受其他臨?時(shí)工作。?第三篇：辦?公室文員的?職責(zé)辦公室?文員的工作?職責(zé)（負(fù)責(zé)?會(huì)議、文書?、印信、檔?案、接待、?宣傳欄、文?件報(bào)紙收發(fā)?）a.主?要工作職責(zé)?：1.接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?2.負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和保密工?作，做好辦?公室檔案收?集、整理工?作。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)理?辦公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做好會(huì)?議紀(jì)要。?5.負(fù)責(zé)公?司公文、信?件、郵件、?報(bào)刊雜志的?分送。6?.負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)工?作。7.?負(fù)責(zé)辦公室?倉庫的保管?工作，做好?物品出入庫?的登記。?8.做好公?司宣傳專欄?的組稿。?9.按照公?司印信管理?規(guī)定，保管?使用公章，?并對(duì)其負(fù)責(zé)?。10.?做好公司食?堂費(fèi)用支出?、流水帳登?記，并對(duì)餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收納?、保管。?11.每月?環(huán)保報(bào)表的?郵寄及社保?的打表。?12.管理?好員工人事?檔案材料，?建立、完善?員工人事檔?案的管理，?嚴(yán)格借檔手?續(xù)。13社?會(huì)保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)。?14統(tǒng)計(jì)?每月考勤并?交財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15.登記?廠服，領(lǐng)取?及發(fā)放。?16.輸入?報(bào)表及統(tǒng)計(jì)?。17管?理辦公各種?財(cái)產(chǎn)，合理?使用并提高?財(cái)產(chǎn)的使用?效率，提倡?節(jié)儉。1?8.接受其?他臨時(shí)工作?。b.輔?助工作職責(zé)?：1.顧?客服務(wù)。解?答顧客咨詢?，在不影響?本職工作的?情況下，帶?顧客到其要?求的地點(diǎn)。?對(duì)顧客詢問?不知的內(nèi)容?，主動(dòng)幫助?咨詢相關(guān)的?其它工作人?員，直到問?題解決2?.與內(nèi)外聯(lián)?絡(luò)部門維持?友好聯(lián)系?辦公室文員?的發(fā)展前景?。文員在精?干于公司的?業(yè)務(wù)后，可?以成為經(jīng)理?助理，秘書?，經(jīng)理等高?層次的管理?人員。辦?公室文員要?想在公司有?更好的發(fā)展?前景，應(yīng)該?做到以下幾?點(diǎn)：一：認(rèn)?真做好份內(nèi)?工作；二：?處理好同上?級(jí)及員工的?關(guān)系；三：?不斷的提升?自己的技能?及談判能力?；四：對(duì)公?司的產(chǎn)品和?服務(wù)了解透?徹；五：能?及時(shí)并很好?的處理平時(shí)?的突發(fā)事件?。一、負(fù)?責(zé)做好公司?文件打印、?復(fù)印，文件?收發(fā)、資料?整理、文檔?的歸類、印?章的使用和?保管等行政?工作。二?、負(fù)責(zé)公司?辦公設(shè)備的?管理，計(jì)算?機(jī)、傳真機(jī)?、電話、復(fù)?印機(jī)的具體?使用和登記?，名片印制?等工作。?三、負(fù)責(zé)辦?理員工的入?職、請(qǐng)假、?調(diào)動(dòng)、辭職?手續(xù)；員工?的檔案資料?建立，全面?負(fù)責(zé)員工考?勤工作，統(tǒng)?計(jì)每月考勤?并交財(cái)務(wù)做?賬、留底。?四、社會(huì)?保險(xiǎn)的投保?、申領(lǐng)。負(fù)?責(zé)員工的就?醫(yī)和簡單醫(yī)?療應(yīng)急處理?，。五、?負(fù)責(zé)低值易?耗辦公用品?的發(fā)放、使?用登記和離?職時(shí)的繳回?。六、負(fù)?責(zé)各類辦公?用品倉庫保?管，每月清?點(diǎn)，年終盤?存統(tǒng)計(jì)，做?到入庫有驗(yàn)?收、出庫有?手續(xù)，保證?帳實(shí)相符。?按標(biāo)準(zhǔn)定額?，做好添購?辦公用品的?計(jì)劃編制和?申購手續(xù)工?作，做到既?不脫檔又是?不長期積存?。七、管?理好員工人?事檔案材料?，建立、完?善員工人事?檔案的管理?，嚴(yán)格借檔?手續(xù)。八?、完成各項(xiàng)?勤雜、采購?工作。九?、負(fù)責(zé)公司?辦公場所的?室內(nèi)外綠化?、盆景狀況?的檢查監(jiān)督?，保證舒適?良好的工作?氛圍。十?、完成行政?部經(jīng)理或者?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的其?他任務(wù)。?一、送名片?的禮儀1?.與長者、?尊者交換名?片時(shí)，雙手?遞上，身體?可微微前傾?，說一句“?請(qǐng)多關(guān)照”?。你想得到?對(duì)方名片時(shí)?，可以用請(qǐng)?求的口吻說?：“如果您?方便的話，?能否留張名?片給我?！?2.作為?接名片的人?，雙手接過?名片后，應(yīng)?仔細(xì)地看一?遍，千萬不?要看也不看?就放入口袋?，也不要順?手往桌上扔?。二、舉?止禮儀1?.舉止禮儀?是自我心誠?的表現(xiàn)，一?個(gè)人的外在?舉止行動(dòng)可?直接表明他?的態(tài)度。要?塑造良好的?交際形象，?必須講究禮?貌禮節(jié)，注?意行為舉止?做到彬彬?有禮，落落?大方，遵守?一般的進(jìn)退?禮節(jié)，盡量?避免各種不?禮貌、不文?明習(xí)慣。?2.到顧客?辦公室或家?中訪問，進(jìn)?門之前先按?門鈴或輕輕?敲門，然后?站在門口等?候。按門鈴?或敲門的時(shí)?間不要過長?，無人或未?經(jīng)主人允許?，不要擅自?進(jìn)入室內(nèi)。?3.在顧?客面前的行?為舉止（?1）當(dāng)看見?顧客時(shí)，應(yīng)?該點(diǎn)頭微笑?致禮，如無?事先預(yù)約應(yīng)?先向顧客表?示歉意，然?后再說明來?意。同時(shí)要?主動(dòng)向在場?人都表示問?候或點(diǎn)頭示?意。（2?）在顧客家?中，未經(jīng)邀?請(qǐng)，不能參?觀住房，即?使較為熟悉?的，也不要?任意撫摸或?搬動(dòng)顧客桌?上的物品。?（3）在?別人（主人?）未坐定之?前，不宜先?坐下，坐姿?要端正，身?體微往前傾?，不要蹺“?二郎腿”。?（4）要?用積極的態(tài)?度和溫和的?語氣與顧客?談話，顧客?談話時(shí)，要?認(rèn)真聽，回?答時(shí)，以“?是”為先。?眼睛看著對(duì)?方，不斷注?意對(duì)方的神?情。（5?）站立時(shí)，?上身要穩(wěn)定?，身子不要?側(cè)歪在一邊?。（6）?要養(yǎng)成良好?的習(xí)慣，克?服各種不雅?舉止。不要?當(dāng)著顧客的?面擤鼻涕、?掏耳朵、剔?牙齒、打噴?嚏等；不要?亂丟果皮紙?屑等。這雖?然是一些細(xì)?節(jié)，但它們?組合起來構(gòu)?成顧客對(duì)你?的總1.熟?練的掌握與?運(yùn)用off?ice的系?列的辦公軟?件以及各種?辦公設(shè)備（?復(fù)印機(jī)、傳?真機(jī)、打印?機(jī)），負(fù)責(zé)?主管開會(huì)文?件的起草準(zhǔn)?備，相關(guān)內(nèi)?部文件的制?作與制訂（?如：獎(jiǎng)懲文?件的起草，?請(qǐng)假的報(bào)批?等）2.?熟練的使用?電子郵件及?公司內(nèi)部的?相關(guān)流程系?統(tǒng)（如：p?lm系統(tǒng)、?oracl?e系統(tǒng)等）?，協(xié)助主管?進(jìn)行相關(guān)工?作的傳達(dá)與?文件簽呈的?處理（公司?內(nèi)部行政文?件、流程文?件的會(huì)簽等?）3.學(xué)?習(xí)相關(guān)的商?務(wù)禮儀與辦?公禮儀禮貌?，負(fù)責(zé)來客?的接待與行?程、食宿安?排等，注意?與同事及主?管之間的關(guān)?系處理。?4.有良好?的職業(yè)禮儀?禮貌方面的?知識(shí)，較好?的應(yīng)變與承?受能力。當(dāng)?然要會(huì)做人?即擁有良好?的溝通能力?與處理人際?關(guān)系的能力?（如你與員?工的關(guān)系，?你與每個(gè)部?門主管的關(guān)?系，不能讓?別人討厭你?，但也不能?讓人覺得你?諂媚奉承他?、甚至對(duì)你?產(chǎn)生錯(cuò)覺就?好了）5.?負(fù)責(zé)主管的?辦公室的衛(wèi)?生打掃，辦?公設(shè)施的故?障報(bào)修及日?常的保養(yǎng)6?.完成主管?交代的其他?工作事項(xiàng)?辦公室文員?的職責(zé)（三?）一、接?聽、轉(zhuǎn)接電?話；接待來?訪人員。?二、負(fù)責(zé)辦?公室的文秘?、信息、機(jī)?要和