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第7頁共7頁2023?年度部門?主管個人?工作總結(jié)?樣本一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)培訓(xùn),?提高隊(duì)伍?綜合素質(zhì)?(一)?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)。作?為經(jīng)理,?任何事情?都當(dāng)率先?垂范,為?了能更好?地?fù)?dān)負(fù)起?營業(yè)經(jīng)理?的崗位職?責(zé),加強(qiáng)?事中監(jiān)督?,我在緊?張工作之?余,每天?都擠出時?間努力學(xué)?習(xí)最新的?金融理論?和業(yè)務(wù)政?策,結(jié)合?省行的業(yè)?務(wù)考試主?要學(xué)習(xí)了?《會計(jì)核?算規(guī)程》?、《金融?基礎(chǔ)知識?》、《員?工違規(guī)違?紀(jì)》等知?識,通過?不懈的學(xué)?習(xí)不斷提?高和完善?自身的業(yè)?務(wù)水平,?也順利通?過了省行?業(yè)務(wù)考試?。二、?踏踏實(shí)實(shí)?工作,嚴(yán)?格履行崗?位職責(zé)?我所在的?網(wǎng)點(diǎn),營?業(yè)經(jīng)理是?最忙碌的?一個,但?,忙而不?能亂,面?對為了堅(jiān)?持制度而?被個別客?戶誤解、?中傷,我?們默默耕?耘、充滿?自信,因?為我們肩?上承載著?工行的廣?大客戶、?總省行、?市分行黨?委的信任?,我認(rèn)真?履行營業(yè)?經(jīng)理崗位?職責(zé),努?力做好前?臺授權(quán)把?關(guān),班后?傳票審查?,工作經(jīng)?常早出晚?歸、加班?加點(diǎn),服?從部領(lǐng)導(dǎo)?的安排,?竭盡全力?做好主任?的內(nèi)務(wù)幫?手。在任?職營業(yè)經(jīng)?理期間,?網(wǎng)點(diǎn)的會?計(jì)核算質(zhì)?量有所提?高,差錯?事故幾乎?為零。?(一)主?動協(xié)調(diào)溝?通。我經(jīng)?常和網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人、?主任進(jìn)行?業(yè)務(wù)上的?溝通,探?討如何規(guī)?范柜員的?業(yè)務(wù)操作?,要求柜?員處理業(yè)?務(wù)時要操?作定型和?堅(jiān)持自我?復(fù)核,實(shí)?施重點(diǎn)檢?查監(jiān)督,?促使柜員?養(yǎng)成良好?的業(yè)務(wù)操?作習(xí)慣,?在日常工?作中,時?刻保持警?惕和樹立?風(fēng)險(xiǎn)防范?意識,對?一些因業(yè)?務(wù)不熟而?發(fā)生差錯?的同志,?耐心幫助?其熟悉業(yè)?務(wù),對復(fù)?雜業(yè)務(wù)和?有可能出?差錯環(huán)節(jié)?,就事先?做好預(yù)警?工作,到?柜員的崗?位當(dāng)面指?導(dǎo)。通過?嚴(yán)格規(guī)范?操作,實(shí)?施重點(diǎn)檢?查監(jiān)督,?狠抓差錯?原因分析?,加強(qiáng)管?理監(jiān)督,?培養(yǎng)柜員?養(yǎng)成良好?的業(yè)務(wù)操?作習(xí)慣。?(二)?加大風(fēng)險(xiǎn)?防范。一?是加強(qiáng)風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)?督。今年?以來,針?對省市行?確定的風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn),我?們加大了?對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?及重要部?位的檢查?、監(jiān)督力?度,嚴(yán)格?各項(xiàng)規(guī)章?制度落實(shí)?,及時排?查業(yè)務(wù)隱?患。一方?面,加強(qiáng)?對柜員的?現(xiàn)場監(jiān)督?工作,對?業(yè)務(wù)操作?過程中出?現(xiàn)的違規(guī)?行為進(jìn)行?及時提醒?和糾正,?促使其養(yǎng)?成良好的?工作習(xí)慣?。另一方?面,加強(qiáng)?賬務(wù)管理?,對柜員?每日處理?的賬務(wù)進(jìn)?行嚴(yán)格審?核,對特?殊業(yè)務(wù)進(jìn)?行定期檢?查,確保?了賬務(wù)處?理的準(zhǔn)確?性,定期?不定期的?對柜員權(quán)?限卡管理?、業(yè)務(wù)印?章管理、?空白重要?憑證管理?、對公賬?戶開立及?印鑒卡片?管理、A?TM設(shè)備?管理、9?9999?錢箱管理?、掛失業(yè)?務(wù)、代發(fā)?工資業(yè)務(wù)?、電子銀?行業(yè)務(wù)、?會計(jì)檔案?管理、錯?賬沖正及?反交易業(yè)?務(wù)、當(dāng)日?存當(dāng)日取?業(yè)務(wù)、營?業(yè)經(jīng)理及?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)?人履職等?進(jìn)行檢查?,發(fā)現(xiàn)問?題及時整?改,從而?保證了網(wǎng)?點(diǎn)柜員能?夠嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度,?對各類風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)控制?的非常到?位。三?是堅(jiān)持網(wǎng)?點(diǎn)監(jiān)督查?庫制度。?堅(jiān)持一日?三碰庫,?監(jiān)督99?999軋?帳過程,?監(jiān)督管庫?員裝箱、?加鎖操作?過程,并?在999?99軋帳?單上簽章?;對99?999錢?箱操作員?現(xiàn)金調(diào)撥?業(yè)務(wù)實(shí)行?授權(quán)控制?,記帳、?授權(quán)崗位?必須分離?,每周對?柜員所有?尾箱進(jìn)行?一次檢查?,并有記?錄,嚴(yán)格?按照上級?行有關(guān)文?件精神和?各項(xiàng)規(guī)章?制度為標(biāo)?準(zhǔn),對綜?合柜員每?日經(jīng)辦的?各種業(yè)務(wù)?,對密押?、印章、?庫款和空?白重要憑?證等重要?環(huán)節(jié)堅(jiān)持?定期、不?定期重點(diǎn)?檢查、督?促與管理?,每日、?每周、每?月對派駐?網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)?柜員__?__執(zhí)行?規(guī)章制度?情況進(jìn)行?監(jiān)督檢查?,及時發(fā)?現(xiàn)和糾正?日常工作?中出現(xiàn)的?不規(guī)范行?為。(?三)完善?各項(xiàng)檢查?監(jiān)督制度?。針對各?級業(yè)務(wù)檢?查機(jī)構(gòu)、?總會計(jì)、?督導(dǎo)員檢?查提出的?問題,制?訂整改措?施,要逐?項(xiàng)、逐條?做好整改?工作,在?每次檢查?發(fā)現(xiàn)問題?中吸取教?訓(xùn),舉一?反三,深?刻剖析原?因,堵塞?漏洞,防?止此類問?題的再度?發(fā)生,進(jìn)?一步加強(qiáng)?規(guī)章制度?和工作規(guī)?程的學(xué)習(xí)?,按制度?要求嚴(yán)格?落實(shí)、規(guī)?范內(nèi)控管?理和檢查?監(jiān)督工作?,提高員?工的責(zé)任?意識和風(fēng)?險(xiǎn)控制意?識,切實(shí)?把各項(xiàng)檢?查監(jiān)督制?度落實(shí)到?位,并認(rèn)?真遵守勞?動紀(jì)律會?議紀(jì)律,?不遲到不?早退,嚴(yán)?格遵守請?銷假制度?,多請示?多匯報(bào),?積極參加?市行分行?組織各種?會議。對?工作中存?在的問題?,制定措?施督促整?改,確保?各項(xiàng)內(nèi)控?制度的落?實(shí)。同時?認(rèn)真落實(shí)?對業(yè)務(wù)運(yùn)?行崗位及?重要業(yè)務(wù)?不定期檢?查制度;?按規(guī)定對?業(yè)務(wù)操作?、重要空?白憑證保?管使用、?業(yè)務(wù)印章?保管使用?及柜員權(quán)?限卡進(jìn)行?檢查,從?而使業(yè)務(wù)?操作達(dá)到?規(guī)范化和?標(biāo)準(zhǔn)化,?有效的推?動了畢節(jié)?分行“構(gòu)?建集約化?的運(yùn)行管?理體系”?的建設(shè)步?伐。(?四)抓好?業(yè)務(wù)管理?工作一?是把好特?殊業(yè)務(wù)事?中控制關(guān)?。日常業(yè)?務(wù)中的反?交易業(yè)務(wù)?,嚴(yán)格做?到規(guī)范操?作、真實(shí)?處理,按?上級行的?要求在有?關(guān)憑證上?注明原因?、資金走?向等,并?在工作日?志上做好?記錄;嚴(yán)?格空白憑?證和有價?單證管理?,在領(lǐng)入?、使用、?交接、保?管方面做?好分類登?記,每天?核對使用?情況,逐?張清點(diǎn),?做到帳、?實(shí)、簿核?對三相符?;每天檢?查監(jiān)督柜?員之間的?現(xiàn)金、重?要空白憑?證交接情?況,柜員?權(quán)限卡使?用情況。?嚴(yán)格執(zhí)行?權(quán)限卡、?印章的管?理規(guī)定,?杜絕越權(quán)?辦理或代?辦的情況?出現(xiàn);對?牡丹卡營?銷業(yè)務(wù)也?嚴(yán)格執(zhí)行?客戶本人?領(lǐng)取原則?,非本人?攜身份證?不進(jìn)行卡?片啟用、?開通信使?等業(yè)務(wù)。?二是嚴(yán)?格規(guī)范A?TM管理?。每天核?對ATM?吞卡,及?時督促做?好吞卡上?繳工作,?堅(jiān)持每周?查庫,每?天早晚核?打999?99錢箱?,不定期?檢查網(wǎng)點(diǎn)?庫存現(xiàn)金?,盡量將?現(xiàn)金庫存?量控制好?,及時做?好現(xiàn)金領(lǐng)?、繳業(yè)務(wù)?,認(rèn)真審?核各種特?殊業(yè)務(wù)、?各種自制?憑證的真?實(shí)情況,?堅(jiān)持每天?檢查核對?各種內(nèi)部?帳戶、表?外戶,確?保各種內(nèi)?部戶、表?外戶余額?與報(bào)表相?符,不定?期抽查柜?員辦理業(yè)?務(wù)的憑證?,審核開?、銷戶業(yè)?務(wù)、(個?人和單位?結(jié)算帳戶?),在開?立對公帳?戶方面,?嚴(yán)格按照?受理、審?核、操作?三分離的?原則辦理?,電子銀?行業(yè)務(wù),?核對開戶?、變更和?銷戶資料?的真實(shí),?電子銀行?的開戶、?變更內(nèi)容?、銷戶等?業(yè)務(wù)是否?本人辦理?,所填內(nèi)?容與柜員?錄入的資?料是否一?致,雙人?核對客戶?身份證件?是否有效?,無誤后?才劃卡授?權(quán)和辦理?開立個人?結(jié)算帳戶?。三是?落實(shí)業(yè)務(wù)?管理制度?。我主要?負(fù)責(zé)派駐?網(wǎng)點(diǎn)日常?業(yè)務(wù)管理?,對業(yè)務(wù)?核算流程?、帳務(wù)核?算、帳戶?管理、業(yè)?務(wù)用章等?重要環(huán)節(jié)?進(jìn)行把關(guān)?,對本網(wǎng)?點(diǎn)預(yù)警信?息進(jìn)行協(xié)?查核實(shí),?保障各項(xiàng)?業(yè)務(wù)核算?管理和內(nèi)?部控制措?施的落實(shí)?。支行營?業(yè)部工作?量大,業(yè)?務(wù)種類繁?多,為確?保賬賬、?賬實(shí)、賬?款相符,?每日堅(jiān)持?完成網(wǎng)點(diǎn)?日終軋賬?工作,嚴(yán)?格按照人?民銀行賬?戶管理規(guī)?定對賬戶?開、銷戶?手續(xù),預(yù)?留印鑒的?變更進(jìn)行?審核,對?各類手工?自制憑證?真實(shí)性、?準(zhǔn)確性及?賬務(wù)核算?進(jìn)行審核?,每日營?業(yè)終了堅(jiān)?持查詢主?要內(nèi)部賬?戶余額是?否有掛賬?,并督促?柜員對暫?收暫付款?項(xiàng)及時進(jìn)?行核銷處?理,每日?堅(jiān)持查詢?跨行支付?查詢查復(fù)?登記簿,?審核查詢?查復(fù)業(yè)務(wù)?是否按規(guī)?定及時辦?理,做對?跨行支付?、資金匯?劃、電子?銀行、查?詢查復(fù)、?會計(jì)要素?、特殊業(yè)?務(wù)等的審?批、復(fù)核?授權(quán)工作?,認(rèn)真審?核憑證,?現(xiàn)場監(jiān)督?檢查各崗?位員工的?業(yè)務(wù)操作?是否符合?規(guī)定,切?實(shí)發(fā)揮事?中控制的?作用,防?范操作風(fēng)?險(xiǎn),同時?協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人做?好營業(yè)廳?的日常查?庫、安全?防范分析?會、員工?思想動態(tài)?分析等各?項(xiàng)工作。?通過一系?列有效的?措施,取?得了較顯?著的效果?:前臺臨?柜人員,?能夠按照?要求認(rèn)真?審查受理?憑證,認(rèn)?真核對單?位預(yù)留印?鑒,堅(jiān)持?做到“先?收妥記帳?,后簽發(fā)?回單”的?結(jié)算制度?,現(xiàn)金業(yè)?務(wù)“先收?款后記帳?、先記帳?后付款”?的原則,?重要空白?憑證的出?入庫、保?管、出售?、調(diào)撥、?銷毀都嚴(yán)?格按照規(guī)?章制度辦?理,做到?帳實(shí)相符?,會計(jì)專?用印章專?人使用、?專人保管?,班后入?庫上鎖保?管,并建?立會計(jì)專?用印章保?管使用登?記簿,資?金匯劃人?員嚴(yán)格按?照總行規(guī)?定的時間?辦理資金?匯劃業(yè)務(wù)?,確保匯?劃款項(xiàng)及?時到達(dá)指?定帳戶。?各項(xiàng)規(guī)章?制度落到?實(shí)處,使?帳務(wù)質(zhì)量?顯著提高?,保證了?經(jīng)營安全?無差錯。?總之,?一年來的?工作在一?些細(xì)節(jié)的?處理和操?作上存在?一定的欠?缺,我要?在今后的?工作學(xué)習(xí)?中磨練自?己,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)幫?助中提高?自己,發(fā)?揚(yáng)長處,?彌補(bǔ)不足?,把營業(yè)?經(jīng)理這項(xiàng)?工作做的?更好。?2023?年度部門?主管個人?工作總結(jié)?樣本(二?)負(fù)責(zé)?____?市場期間?,盡力維?護(hù)了各項(xiàng)?經(jīng)營活動?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn),沒有?發(fā)生意外?的突發(fā)事?件。但_?___市?場的整體?潛力沒能?全部發(fā)揮?發(fā)來產(chǎn)生?效益是事?實(shí),雖然?____?市場的發(fā)?展有各方?面的客觀?環(huán)境不成?熟的制約?,但__?__市場?的潛力沒?能全部發(fā)?揮自己有?很大的責(zé)?任。這也?顯出了自?身能力的?局限,這?是在__?__市場?工作得到?的最深刻?認(rèn)識。同?時,__?__市場?各種困難?壓力的經(jīng)?歷,使自?己的心理?素質(zhì)得到?極大的提?高,面對?再大的困?難與壓力?,我都不?會退縮逃?避,能夠?從容冷靜?的去面對?解決,這?是我在_?___市?場工作得?到的收獲?。__?__月份?因工作的?需要,我?被調(diào)到_?___超?市任店面?經(jīng)理兼非?食品經(jīng)理?。在工作?中加強(qiáng)商?品管理與?人員現(xiàn)場?管理,實(shí)?現(xiàn)業(yè)績的?提升是貫?穿各項(xiàng)工?作的中心?。店面?值班經(jīng)理?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各部門工?作,維護(hù)?全賣場的?正常營運(yùn)?,應(yīng)對突?發(fā)事件的?處理,在?這個崗位?上,自己?立足全面?把控全局?,在工作?的同時充?分利用這?一平臺全?面提升自?身的組織?協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平,?在收銀、?客服、接?貨、防損?、消防等?各個環(huán)節(jié)?深入了解?,發(fā)現(xiàn)問?題,消減?漏洞,作?一名稱職?的___?_年春節(jié)?后,我依?舊負(fù)責(zé)_?___市?場大廈的?各項(xiàng)經(jīng)營?工作,在?與___?_的配合?下經(jīng)歷了?節(jié)后淡季?各商戶的?經(jīng)營困境?租金難收?、托管員?工因季節(jié)?性原因大?量減員等?很具挑戰(zhàn)?性的問題?,通過這?些問題的?解決,使?自己對我?市的服裝?零售行情?、市場大?氣候的了?解、及員?工人事的?管理有了?迅速的提?高。通過?與各商戶?的調(diào)解工?作的接觸?,協(xié)調(diào)能?力得
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