2023物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃（2篇）

第8頁共8頁2023物?業(yè)個(gè)人工作?計(jì)劃一、?-項(xiàng)目1?、跟進(jìn)第_?___幢破?裂玻璃門扇?的安裝。?2、督促整?理好第__?__幢（共?____戶?，已收樓_?___戶）?房屋檔案資?料。3、?跟進(jìn)部分綠?化植物的補(bǔ)?種和改造。?4、做好?外圍紅線報(bào)?警的使用與?維護(hù)，包括?內(nèi)外圍兩側(cè)?綠化植物遮?擋的修剪等?工作。5?、制定安全?警報(bào)現(xiàn)場跟?蹤與核實(shí)，?明確解除警?報(bào)及記錄操?作相關(guān)要求?，避免作業(yè)?疏忽。6?、督促做好?____幢?相關(guān)附屬工?程，包括架?空層車位地?面欄桿的安?裝、車位產(chǎn)?權(quán)面積的明?確（公司要?求架空車位?出售）、園?林綠化、保?安室、監(jiān)控?室、倉庫等?工作的完善?。7、跟?進(jìn)落實(shí)好會(huì)?所泳池的開?張營業(yè)，并?做好相應(yīng)的?管理與維護(hù)?工作，包括?門票發(fā)售、?泳池水質(zhì)處?理等。8?、跟進(jìn)做好?小區(qū)健身器?材的安裝。?9、督促?做好各種費(fèi)?用的追收。?二、三個(gè)?小區(qū)公共事?務(wù)方面1?、回顧三個(gè)?小區(qū)從去年?____月?份以來各方?面情況，以?對(duì)比分析、?尋找差距，?為下一步工?作提高作出?更可行的具?體措施。?2、制定《?保安器材管?理規(guī)定》，?包括對(duì)講機(jī)?、巡更棒、?門崗電腦等?，并認(rèn)真_?___實(shí)施?，明確責(zé)任?關(guān)系，誰損?壞誰負(fù)責(zé)，?杜絕各種不?合理使用現(xiàn)?象。3、?全面推行租?賃經(jīng)營服務(wù)?工作，召開?全體工作人?員總動(dòng)員會(huì)?，明確租賃?服務(wù)意義目?的，統(tǒng)一思?想，集體學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)?推廣內(nèi)容和?業(yè)務(wù)辦理操?作流程，確?保工作正常?進(jìn)展。4?、為提高費(fèi)?用收繳率，?確保財(cái)務(wù)良?性循環(huán)，以?專題會(huì)議形?式組織各物?業(yè)助理、前?臺(tái)人員、領(lǐng)?班級(jí)以上人?員進(jìn)行學(xué)習(xí)?《各種費(fèi)用?追繳工作流?程》。5?、以專題會(huì)?議形式，組?織三個(gè)小區(qū)?管理骨干及?相關(guān)工作人?員集體學(xué)習(xí)?《案例通報(bào)?管理制度》?、《案例通?報(bào)操作流程?圖》及相關(guān)?作業(yè)表格，?明確責(zé)任關(guān)?系，杜絕各?種同類負(fù)面?案例再次發(fā)?生，全面提?高管理服務(wù)?質(zhì)量。三?、-華庭項(xiàng)?目1、擬?定"-華庭?首屆業(yè)主委?員會(huì)成立方?案"及籌備?會(huì)一系列工?作措施，為?創(chuàng)建"市優(yōu)?"工作打好?基礎(chǔ)。2?、做好個(gè)別?崗位人員調(diào)?整和招聘工?作（如：綠?化組長到位?、管理處負(fù)?責(zé)骨干到位?等），確保?項(xiàng)目工作正?常運(yùn)行。?3、全力抓?好____?幢物業(yè)移交?工作，確保?業(yè)主滿意。?4、督促?管理處及時(shí)?做好___?_幢摩托車?位車牌的制?作及安裝;?并督促管理?處及時(shí)頒發(fā)?通知，要求?業(yè)主在__?__月__?__日前到?管理處辦妥?租賃停放手?續(xù)，該區(qū)域?摩托車從_?___月_?___日起?全面執(zhí)行收?費(fèi)。執(zhí)行前?協(xié)調(diào)保安做?好落實(shí)工作?。5、督?促及時(shí)做好?部份綠化帶?殘缺空白補(bǔ)?種工作。?6、督促工?程部做好_?___幢相?關(guān)附屬工程?，如：道路?、園林綠化?、監(jiān)控中心?、倉庫、車?位規(guī)劃等。?7、繼續(xù)?跟進(jìn)___?_幢綠化種?植工作。?四、-居項(xiàng)?目1、督?促做好第五?期共___?_幢對(duì)講機(jī)?故障檢修。?2、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個(gè)別?部位的朽木?處理，維護(hù)?物業(yè)的完好?。3、對(duì)?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進(jìn)行加強(qiáng)，?發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)?別作用，強(qiáng)?化憑辦理租?賃手續(xù)方可?停放，加強(qiáng)?收費(fèi)工作。?4、加強(qiáng)?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作，杜絕各?種長期免費(fèi)?停車現(xiàn)象，?維護(hù)秩序正?常。5、?督促全面檢?測該項(xiàng)目紅?外報(bào)警系統(tǒng)?情況，找出?問題所在，?并做好相應(yīng)?改善，確保?系統(tǒng)的靈敏?度和正常運(yùn)?行。6、?對(duì)個(gè)別業(yè)主?在私家花園?內(nèi)亂搭亂建?的屋棚動(dòng)員?拆除，以免?影響整體觀?容。7、?督促完善該?項(xiàng)目小區(qū)商?鋪的資料管?理。8、?與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)?，及時(shí)做好?壞帳處理。?五、其它?事項(xiàng)1、?協(xié)調(diào)相關(guān)部?門完成好各?項(xiàng)工作任務(wù)?。2、-?招商登記等?工作配合。?3、按公?司《議事日?程》要求開?展各項(xiàng)日常?工作。2?023物業(yè)?個(gè)人工作計(jì)?劃（二）?2-年，是?物業(yè)公司致?為關(guān)鍵的一?年。工作任?務(wù)將主要涉?及到企業(yè)資?質(zhì)的換級(jí)，?企業(yè)管理規(guī)?模的擴(kuò)大，?保持并進(jìn)一?步提升公司?的管理服務(wù)?質(zhì)量等具體?工作。物業(yè)?公司要在殘?酷的市場競?爭中生存下?來，就必須?發(fā)展擴(kuò)大。?因此，2-?年的工作重?點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到?公司業(yè)務(wù)的?拓展方面來?。為能夠順?利的達(dá)到當(dāng)?初二級(jí)企業(yè)?資質(zhì)的要求?，擴(kuò)大管理?面積、擴(kuò)大?公司的規(guī)模?將是面臨最?重要而迫切?的需求。同?時(shí)，根據(jù)公?司發(fā)展需要?，將調(diào)整組?織結(jié)構(gòu)，進(jìn)?一步優(yōu)化人?力資源，提?高物業(yè)公司?的人員素質(zhì)?。繼續(xù)抓內(nèi)?部管理，搞?好培訓(xùn)工作?，進(jìn)一步落?實(shí)公司的質(zhì)?量管理體系?，保持公司?的管理質(zhì)量?水平穩(wěn)步上?升。在工作?程序上進(jìn)行?優(yōu)化，保證?工作能夠更?快更好的完?成。一、?對(duì)外拓展：?物業(yè)公司?到了2-年?，如果不能?夠拓展管理?面積，不但?資質(zhì)換級(jí)會(huì)?成為一個(gè)問?題，從長遠(yuǎn)?的方面來講?，不能夠發(fā)?展就會(huì)被淘?汰。因此，?公司的擴(kuò)張?壓力是較大?的，2-年?的工作重點(diǎn)?必須轉(zhuǎn)移到?這方面來。?四川成都的?物業(yè)管理市?場，住宅小?區(qū)在今后較?長的一段時(shí)?間里仍是市?場，退其次?是綜合寫字?樓，再就是?工業(yè)園區(qū)。?按照我公司?目前的規(guī)模?，難以在市?場上接到規(guī)?模大、檔次?高的住宅物?業(yè)。因此，?中小型的物?業(yè)將是我公?司發(fā)展的首?選目標(biāo)。同?時(shí)，住宅物?業(yè)是市場上?競爭最激烈?的一個(gè)物業(yè)?類型，我公?司應(yīng)在不放?棄該類物業(yè)?的情形下，?開拓寫字樓?、工業(yè)物業(yè)?和公共物業(yè)?等類型的物?業(yè)市場。走?別人沒有走?的路。在2?-年第一季?度即組織人?員進(jìn)行一次?大規(guī)模的市?場調(diào)查。就?得出的結(jié)果?調(diào)整公司的?拓展方向。?經(jīng)過2-?年的對(duì)外拓?展嘗試，感?覺到公司缺?乏一個(gè)專門?的拓展部門?來從事拓展?工作。使得?該項(xiàng)工作在?人力投入不?足的情況下?，市場情況?不熟，信息?缺乏，雖做?了大量的工?作，但未能?有成績。因?此，2-年?必須加大拓?展工作力度?，增加投入?，擬設(shè)專門?的拓展部門?招聘高素質(zhì)?的得力人員?來專業(yè)從事?拓展工作，?力爭該項(xiàng)工?作能夠順利?的開展起來?。投入預(yù)算?見附表5。?目前暫定?2-年的拓?展目標(biāo)計(jì)劃?為____?萬平方米，?這個(gè)數(shù)字經(jīng)?過研究，是?比較實(shí)際的?數(shù)字，能夠?實(shí)現(xiàn)的數(shù)字?。如果2-?能夠找到一?個(gè)工業(yè)園區(qū)?則十萬平方?米是較為容?易實(shí)現(xiàn)的;?如果是在住?宅物業(yè)方面?能夠拓展有?成績，有兩?個(gè)項(xiàng)目的話?，也可以實(shí)?現(xiàn)。目前在?談的大觀園?項(xiàng)目等也表?明，公司2?-年的拓展?前景是美好?的。二、?換取企業(yè)資?質(zhì)按照四?川省的有關(guān)?規(guī)定，我公?司的臨時(shí)資?質(zhì)是一年，?將于2-年?____月?份到期，有?關(guān)行政部門?根據(jù)我公司?的管理面積?等參數(shù)來評(píng)?審我公司的?企業(yè)等級(jí)。?據(jù)我公司目?前的管理面?積，可以評(píng)?定為四級(jí)企?業(yè)。如果在?____月?份之前能夠?接到一個(gè)以?上物業(yè)管理?項(xiàng)目，則評(píng)?定為三級(jí)企?業(yè)，應(yīng)該是?可以的。所?以，企業(yè)等?級(jí)評(píng)審工作?將是明年上?半年的重要?工作之一。?換取正式的?企業(yè)等級(jí)將?更有利于我?公司取得在?市場上競爭?的砝碼。因?此，在2-?年第二季度?開始準(zhǔn)備有?關(guān)資質(zhì)評(píng)審?的有關(guān)資料?，不打無準(zhǔn)?備之仗。爭?取一次評(píng)審?過關(guān)。三?、內(nèi)部管理?工作：（?一）人力資?源管理：?物業(yè)公司在?2-年中設(shè)?置了兩個(gè)職?能部門，分?別是綜合管?理部和經(jīng)營?管理部，今?年將新設(shè)立?拓展部。分?管原來經(jīng)營?管理部的物?業(yè)管理項(xiàng)目?的對(duì)外拓展?工作。同時(shí)?，在現(xiàn)有的?人員任用上?，按照留優(yōu)?分劣的原則?進(jìn)行崗位調(diào)?整或者引進(jìn)?新人才。在?各部門員工?的工作上，?將給予更多?的指導(dǎo)。?在員工的晉?升上，更注?重于不同崗?位的輪換，?加強(qiáng)內(nèi)部員?工的培養(yǎng)和?選拔，帶出?一支真正的?高素質(zhì)隊(duì)伍?。推行員工?職業(yè)生涯咨?詢，培養(yǎng)員?工的愛崗敬?業(yè)的精神。?真正以公司?的發(fā)展為自?己的事業(yè)。?在今后的項(xiàng)?目發(fā)展中，?必須給予內(nèi)?部員工一定?的崗位用于?公開選聘。?有利于員工?在公司的工?作積極性，?同時(shí)有利于?員工的資源?優(yōu)化。在?培訓(xùn)工作上?將繼續(xù)完善?制度，將員?工接受的培?訓(xùn)目標(biāo)化，?量化，作為?年終考核的?一個(gè)子項(xiàng)。?員工進(jìn)入公?司后一年內(nèi)?必須持證上?崗率達(dá)1。?技術(shù)性工種?必須持相關(guān)?國家認(rèn)證證?書上崗。2?-年的培訓(xùn)?工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)?移到管理員?和班組長這?一級(jí)員工上?，基層的管?理人員目前?是公司的人?力資源弱項(xiàng)?，二零零四?年通過開展?各類培訓(xùn)來?加強(qiáng)該層次?員工的培訓(xùn)?。（二）?品質(zhì)管理：?質(zhì)量管理?體系在__?__年開始?推行，其力?度和效果均?不理想。除?了大家的重?視度不夠外?，還在培訓(xùn)?工作上滯后?，執(zhí)行的標(biāo)?準(zhǔn)沒有真正?的落實(shí)。為?此，2-年?將繼續(xù)__?__公司的?質(zhì)量體系，?為公司通過?ISO9：?2-的認(rèn)證?認(rèn)真的打好?基礎(chǔ)，爭取?能夠在2-?年通過認(rèn)證?。在2-?年____?月份以前組?織綜合管理?部和公司的?主要人員對(duì)?質(zhì)量體系文?件修改，使?得對(duì)公司更?加合適而有?效。針對(duì)修?改版的文件?，組織精簡?有效的品質(zhì)?管理培訓(xùn)。?對(duì)新接管的?項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)?目式的質(zhì)量?體系設(shè)計(jì)，?對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)?目編寫質(zhì)量?文件，單獨(dú)?實(shí)施不同標(biāo)?準(zhǔn)的質(zhì)量系?統(tǒng)。2-?年將實(shí)施品?質(zhì)管理項(xiàng)目?專人負(fù)責(zé)制?，公司每個(gè)?接管的項(xiàng)目?都指定專人?配合品質(zhì)主?管從事質(zhì)量?管理工作。?包括在該項(xiàng)?目的質(zhì)量內(nèi)?部管理、業(yè)?主的投訴及?處理、管理?的資料檔案?收集、制作?項(xiàng)目質(zhì)量管?理審核報(bào)告?等。同時(shí)，?配合項(xiàng)目業(yè)?主（業(yè)主委?員會(huì)）的需?求進(jìn)行年度?的質(zhì)量管理?分析調(diào)查，?獲得有效的?內(nèi)部管理信?息和業(yè)主的?建議，以便?對(duì)項(xiàng)目的不?合格項(xiàng)進(jìn)行?整改。2?-年___?_月擬將進(jìn)?行一次內(nèi)部?質(zhì)量管理體?系審核，將?嚴(yán)格依照I?SO9：2?-的要素進(jìn)?行，這次內(nèi)?審將是物業(yè)?公司的第一?次品質(zhì)管理?總結(jié)會(huì)議。?（三）行?政工作：?綜合管理部?在2-年中?，未能徹底?的起到承上?啟下的作用?，有一定欠?缺。工作有?停頓，許多?問題沒有細(xì)?致的落實(shí)。?在公司和員?工之間沒有