領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)行為

1組織行為學(xué)第七章——

領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)行為

2第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述3一、領(lǐng)導(dǎo)的定義靜態(tài)的角度：領(lǐng)導(dǎo)是“那些能夠影響他人并擁有管理權(quán)力的人”。動態(tài)的角度：領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)行為過程，領(lǐng)導(dǎo)者通過其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力，從而引導(dǎo)組織成員提高行為效率，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4要嚼點(diǎn)領(lǐng)幸導(dǎo)榮是絹影敢響跑力切的祖發(fā)矮揮燙。領(lǐng)且導(dǎo)妨是辨一李種能使頌人椒心淚悅酷誠走服距的艱藝燙術(shù)閃。領(lǐng)祖導(dǎo)鴨是蕩一儲種跌交零互估作睬用甜。領(lǐng)位導(dǎo)沒是迷一秧種左倡己導(dǎo)擺作捷用薄。領(lǐng)算導(dǎo)棕是介實(shí)棵現(xiàn)采目膝標(biāo)柏的林手藝段炕和紹工許具洗。5二將、載領(lǐng)與導(dǎo)累行世為囑要豎素支赤持促長進(jìn)益相陪互組關(guān)傷系強(qiáng)片調(diào)悲目太標(biāo)協(xié)冶助伸工堤作6三嘆、布領(lǐng)跡導(dǎo)障的上功浙能領(lǐng)象導(dǎo)鼻是末執(zhí)尺行谷者領(lǐng)耀導(dǎo)片是撇方撫針粒的蒸制鏟定吳者領(lǐng)圖導(dǎo)民是集專母家領(lǐng)亂導(dǎo)江是崗計畢劃脹者領(lǐng)串導(dǎo)碗是憐對忽外苦的陜代狼表膜者領(lǐng)丑導(dǎo)戚是初內(nèi)吼部踏關(guān)損系繪的反控碌制倉者領(lǐng)飄導(dǎo)突是岔賞享罰柴的蔽執(zhí)鵲行蛾者領(lǐng)怒導(dǎo)靈是掉仲揭裁蔥者領(lǐng)良導(dǎo)燭是條榜有樣領(lǐng)陡導(dǎo)和是膏象虧征領(lǐng)盛導(dǎo)奔是災(zāi)替度身領(lǐng)耽導(dǎo)伙是唐規(guī)魔范霜者領(lǐng)惠導(dǎo)晚是太理查想熟者領(lǐng)有導(dǎo)燃是生犧排牲即者7四歌、宰領(lǐng)加導(dǎo)系與糞管武理領(lǐng)扣導(dǎo)周和蹈管瘋理妻都遍是出通片過阿協(xié)泰調(diào)集活群動瞞，戚實(shí)釀現(xiàn)鈔組劃織綠目高標(biāo)場的蘋過謎程拌。區(qū)勇別供包員括攝：管期理傘的瘡范漢圍漁要犯大衡一略些農(nóng)，答領(lǐng)擴(kuò)導(dǎo)樂的蘆范換圍室要嗚小露一孔些揀，謝領(lǐng)雹導(dǎo)極是應(yīng)管師理蠢的翅一婚個幼職忍能敬。管絕理勇主常要恩處浮理健復(fù)眉雜拳的書問拌題肉，礙領(lǐng)盤導(dǎo)已主時要胡處猶理希變終化霜的徒問毒題掠。管斃理薯者限的蠢本亞質(zhì)督是武被色任悅命使的進(jìn)；魚領(lǐng)劣導(dǎo)襪者渣既截可雄以荒是片被夫任腫命可的衣，淋也襲可侄以優(yōu)是泊在懼非蠻正舅式咱群姥體搏中擊產(chǎn)妻生炸的膏。8注娃意屢點(diǎn)在紙理戚想槳的低狀宴態(tài)命下姿，慈所矛有葵的口管翻理倆者嘴都奪應(yīng)陳當(dāng)詢是煩領(lǐng)項導(dǎo)命者胞，術(shù)但德并發(fā)不巧是竭所恰有聲的苦領(lǐng)乎導(dǎo)控者朋都饞是煌管凈理皆者筋。好音的跟管袖理銜者趣不醬一執(zhí)定渾是追好個的休領(lǐng)減導(dǎo)社者慌，督好繩的槳領(lǐng)勉導(dǎo)跡者蹲不屋一往定研是訴好曾的新管筑理餃者飛。9五簽、脅領(lǐng)天導(dǎo)殃與鏟權(quán)睡力權(quán)捏力是勸指映一乳個伏人貼用謀以貝影躬響幕另膜一組個襖人倆的鐮能輪力剩。依莊賴是頭權(quán)稠力紙的萌關(guān)卻鍵步。強(qiáng)償制沙性巡壽權(quán)匹力獎儉賞宴性敬權(quán)沃力法量定家性陪權(quán)補(bǔ)力專旬家崇性洋權(quán)訓(xùn)力參填照麗性萌權(quán)翁力1鐘0第戴二棉節(jié)損領(lǐng)日導(dǎo)霜特伯質(zhì)叨理牢論1判1基虹本舉內(nèi)旅容領(lǐng)錯導(dǎo)腳特滑質(zhì)瓜理陡論何研頓究踢的脅主燦要擦是領(lǐng)弄導(dǎo)天者把應(yīng)斃具酸備槐的匯素站質(zhì)，魔出都發(fā)點(diǎn)點(diǎn)芬是領(lǐng)兔導(dǎo)竭效行率職的巧高束低眠主倦要牢取腔決納于伏領(lǐng)蜘導(dǎo)肆者弦的撫素澤質(zhì)。1價2一關(guān)、缸傳沸統(tǒng)拐特健質(zhì)惠理躬論傳材統(tǒng)姻特儉質(zhì)票理斃論改認(rèn)愈為錦領(lǐng)島導(dǎo)集者臭所海具佛有落的孤特叔性遠(yuǎn)是由天支生銷的屆，您是施由撇遺集傳帳決竹定屯的圍，默天儀生黑不刑具付有杜領(lǐng)孟導(dǎo)授特殖質(zhì)策的馬人猛就灘不肯能劉當(dāng)色領(lǐng)床導(dǎo)瓶。1典3二至、基六登類畫素商質(zhì)臣論體噴質(zhì)奪特弄征釘：抽包韻括命年蛙齡軌、貫體湖重毅、具身另高領(lǐng)、繞外腎貌惡等虛；社夢會匆背盲景缸：農(nóng)包取括慶教販育吹水辟平拍、端社擊會備地近位旺等記；智器力就：狗包食括真判詢斷悅力勉、獄果援?dāng)嗪苄糟~、右表備達(dá)獸力拋、子靈懼活眾性獵等球；性脅格牢：摘包中括匆獨(dú)柜立蹦性阻、盼自冰信聞心習(xí)、桐支路配謎或挨依爺賴昌、海進(jìn)擇取直心懷等揉；與底工枕作停相食關(guān)主的哀特職征農(nóng)：記包衡括帖成爹就冶的島需閱要恥、刷創(chuàng)鴿造嚇性驕、藍(lán)持中久邪性遮、韻責(zé)浸任壁的謊需接要鋤、承對沉人崗的兇關(guān)膽心覺、悠對流成斗果外的若關(guān)扛心壩、恰安瓦全銳的虜需疫要猾等恥；社臂會津特丟征槳：扁包客括晌領(lǐng)矮導(dǎo)美能邪力本、與合劑作崗精臥神鞠、燥與貴人臭共替事籮的得技書巧咳、滑正過直福誠笑實(shí)熊、浩權(quán)許力嶄的運(yùn)需狐要以等繡。1逗4三眠、雄十歡大希條飄件跌論美約國徑普民林貌斯璃頓功大催學(xué)掉教國授逃鮑店莫己爾潮認(rèn)家為郊企聯(lián)業(yè)客領(lǐng)泊導(dǎo)單人威應(yīng)椅具泛備磚十巴大卵條援件院：合邁作餃精猴神湖；勝決鋪策倍才區(qū)能需；涂組劫織努能抖力償；預(yù)恰吸當(dāng)羽的職授企權(quán)鉤；派善漿于耕應(yīng)豪變鉤；晴勇意于睜負(fù)牽責(zé)障；們敢利于該創(chuàng)袖新費(fèi)；拒敢鑰冒惜風(fēng)他險鉤；撤尊銅重?fù)屗迦俗u(yù)；尺品曾德另超飽人迫。1鉤5四罷、冒美兇國瞇管鴉理止協(xié)廣會掃的巡壽調(diào)扒查勿意抗見美恰國豬管看理脂協(xié)咽會駕對繡在優(yōu)事扒業(yè)點(diǎn)上劃取坐得悲成偏功浙的城1怖8遵1姿2逢名輸管返理揭人涉員正進(jìn)買行墳了閃調(diào)艷查貴，少提約出揪意偽見袍：工等作睡效嚇率煉高粉；務(wù)有怒進(jìn)所取聞精悅神盞；廉善血于龍分京析迫問偏題犬；壟有雷概宜括耐能喘力諷；許有蠅判星斷鉛能淚力仰；瓣有考自碑信潛心畝；券能筋夠駁幫榜助產(chǎn)別涂人防提石高膀工碗作什能直力柔；窄能漫以任自最己工的捉行卻為肯影左響橡別喪人假；艦善趣于醒用岸權(quán)請；挪善友于異調(diào)噴動鐮別驕人怕的永積全極赤性拋；飽善鑒于抱利網(wǎng)用逐談模心趣工背作寸；媽熱吉情社關(guān)渠心穩(wěn)別蘋人槐；劈燕能陽使怒別啄人劫積嶄極妥樂居觀么地夾工績作諒；所集淘體控領(lǐng)渴導(dǎo)昂；山自踩我婦克胳制興；協(xié)自距行虧做盆出咐決耐策??；毫能繭客零觀宰聽梳取挺各截方乘面胖的翻意描見峰；滔對此自相己乓有床正付確每的饒估燦價熄；族勤潮儉有；豆具椅有扔技疏術(shù)啄和袋管旺理喉方用面應(yīng)的接知腥識千。1杏6五際、送麥廁肯靜錫役研撲究朝結(jié)藍(lán)論麥蘆肯猴錫平公蒜司新贏近爭的數(shù)研崗究技提斜出辭領(lǐng)撐導(dǎo)盒者蜘必扔須室具富有創(chuàng)1面4巷種移素嘩質(zhì)具：值溪得山信擔(dān)賴綱、鍋公謹(jǐn)正勉、懲謙監(jiān)遜臺的島舉宰止飄、瘦傾字聽吧意桂見議、群心墨胸逢寬視廣古、讀對偉人春敏盞銳苦、趴對雷形福勢幻玉敏鑄銳活、述進(jìn)輛取掀、拐卓鋒越平的雖判角斷靜力鍵、恩寬木宏棒大稼量疑、燥靈車活刺性災(zāi)與吉適督應(yīng)罰性漆、涉穩(wěn)遷妥憑而畫及妄時轟的脫決壇策找能攤力詳、監(jiān)激鑰勵蠶人近的尿能湖力罵、巖緊胞迫污感示。1柳7第扣三厭節(jié)耳領(lǐng)唉導(dǎo)碰行移為叢理影論1轉(zhuǎn)8基佛本咱內(nèi)碧容領(lǐng)伯導(dǎo)雅行雀為俱理騎論階通仗過滲對睛領(lǐng)曬導(dǎo)貍者淺行裁為交方染式類的競研撤究趕來睛探碎討套有糖效永的眉領(lǐng)鹽導(dǎo)粱模主式域，碌以芬掌例握戚有抽效菠領(lǐng)喊導(dǎo)迫者錢的萬行披為壤規(guī)派律衰。1葵9一休、鴨領(lǐng)撥導(dǎo)滅行皮為鞠四稿分饞圖低關(guān)懷低組織關(guān)懷低高低高組織圖領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖低關(guān)懷高組織高關(guān)懷高組織高關(guān)懷低組織二柿、情管稈理侮方有格擾理碗論123456789低對生產(chǎn)的關(guān)心高9785643211.91.15.59.19.9高對人的關(guān)心低三源、英支拔持厲關(guān)朗系凳理戶論組織變數(shù)壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)上下關(guān)系信任程度對下屬無信心一定的信任和信心相當(dāng)大但不完全的信任充分信任和信心交往很少交往下級惶恐的情況下交往適度的交往深入友善的交往溝通程度自上而下一定的自下而上雙向溝通上下左右完全溝通工作激勵獎懲恐嚇、懲罰、威脅獎懲并用獎勵為主，偶爾懲罰獎勵，啟發(fā)自覺性參與程度極少參與在一定限度內(nèi)參與下層可對具體問題作決策完全參與非正式組織目標(biāo)對立不一定對立偶爾反對目標(biāo)一致2燃2四戴、絨領(lǐng)因?qū)Ш写錇樘胚B劣續(xù)繡統(tǒng)晨一姥體帥理運(yùn)論領(lǐng)濤導(dǎo)藥者勿的申職償權(quán)候運(yùn)就用下挖屬正的行自摔由剖度領(lǐng)斗導(dǎo)主者自鐮行騾作出陶決鈔策并舍宣證布執(zhí)照行領(lǐng)弊導(dǎo)桶者作裳出斜決策貓但弓要說初服彼部屬濱執(zhí)易行領(lǐng)嬸導(dǎo)皺者作椒出依決策色，陳并根膊據(jù)嶄下屬幅的幣問題存進(jìn)淡行解丹決領(lǐng)牛導(dǎo)醬者提備出班試驗(yàn)棒性誓決策湖，轟可根烤據(jù)創(chuàng)下屬距的堆意見違進(jìn)若行修違改領(lǐng)劣導(dǎo)垮者提哲出答問題將，沈征求誓意姑見典，最蒸后貿(mào)再作思出旁決策領(lǐng)陵導(dǎo)犬者規(guī)刺定頓問題僵的沿范圍碧，秒在范潑圍氧內(nèi)與哄下門屬共瀉同炎決策領(lǐng)畏導(dǎo)給者允旦許餅下屬耕在柿職權(quán)奸范拳圍內(nèi)喉自都由行嗓動2柱3第飛四拿節(jié)潑領(lǐng)嗚導(dǎo)衫權(quán)否變米理喚論2吊4主社要跳內(nèi)失容權(quán)鴨變但理蜓論誤認(rèn)噸為作領(lǐng)短導(dǎo)念者鏈必牌須墾根刊據(jù)齡被步領(lǐng)替導(dǎo)害者悉和坦環(huán)舊境啟的核特冷點(diǎn)隨和糾變套化虹，蝦適螺時傘地氏調(diào)第整府領(lǐng)偷導(dǎo)鞠行逼為肥，廈才同能陪產(chǎn)隔生泉好億的所領(lǐng)艦導(dǎo)淡效筒果攻。2轎5一居、牧菲拔德劉勒逃模努型菲竟德仿勒孕認(rèn)椒為冷任犧何揉形附態(tài)腐的舞領(lǐng)逃導(dǎo)主方訊式扭都休可期能怕有兇效親，惠其尸有券效續(xù)性摔完惹全遞取左決頭于壁領(lǐng)緣瑞導(dǎo)班方雙式苗與牢環(huán)基境奮是箱否走適當(dāng)應(yīng)逮。兩般種儀領(lǐng)輪導(dǎo)聚方尚式嫩：關(guān)救系閥導(dǎo)濾向榆型和任昌務(wù)屆導(dǎo)溜向閉型三寒種銀情蓋境光因郵素稈：上德下鬼級尋關(guān)間系、任駝務(wù)匯結(jié)綁構(gòu)和職怖位禾權(quán)回力2慢6圖傅菲懲德灰勒霜模摔型最鹽有抵利最吼不絕利中讓線高墊得鋸分低雀得那分2鹿7二掘、射領(lǐng)鍛導(dǎo)版生道命缸周羊期請理遠(yuǎn)論由寬卡您曼譜首榜先謠提喝出虹、村后升由柏赫閉西贊和電布含蘭程查村德恒予以以辮發(fā)評展麻的叮領(lǐng)他導(dǎo)門生渾命丙周換期哀理夢論獅認(rèn)雕為陷：蓬領(lǐng)哨導(dǎo)坐行澇為傻應(yīng)捎當(dāng)杰隨蒸著貓下躺屬倒成黑熟恢程弓度催的塘不納同擺做狹出鏈相翁應(yīng)洽的溝調(diào)荷整胸。四忍種研領(lǐng)雁導(dǎo)自方表式邁：命蒸令、說潛服、參堪與、授侍權(quán)一要種錫情挖境諷因釣素董：下洲屬交的徒成懲熟訴度2錦8領(lǐng)貞導(dǎo)償生詞命披周羞期負(fù)理彼論火曲金線兵圖

（參與）（授權(quán)）（說服）（命令）低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作高關(guān)系行為（雙向溝通）低工作行為（單向溝通）高成熟度R4R3R2R1低2俘9三騙、遷途娘徑宅－孕目懼標(biāo)系理詢論途流徑—目顛標(biāo)尋理猛論認(rèn)發(fā)為犯，卷領(lǐng)渠導(dǎo)頁的慨工悼作身是竊幫駕助俗下收屬旺實(shí)剃現(xiàn)顏目必標(biāo)厭，惑領(lǐng)察導(dǎo)厚應(yīng)饞當(dāng)滅為程下籍屬倆指友明乓達(dá)吵到視目顆標(biāo)雕的棟途乒徑團(tuán)，止并共提賄供歇必國要準(zhǔn)的膜指敬導(dǎo)博和透支映持壤以彼確亂保處目外標(biāo)禿一伍致嘩性毛。3情0途才徑即－脂目羊標(biāo)味理禮論皮模竹型結(jié)果績效滿意領(lǐng)導(dǎo)行為

指令型支持型成就導(dǎo)向型參與型下屬的權(quán)變因素教育程度對成就的需要領(lǐng)悟能力愿意承擔(dān)責(zé)任的程度對獨(dú)立性的需求程度環(huán)境的權(quán)變因素工作的性質(zhì)正式權(quán)力系統(tǒng)非正式組織3宿1四療、別領(lǐng)釘導(dǎo)君－供參竊與懲?？绦皖I(lǐng)鳴導(dǎo)吼－吩參嘴與惕模脅型是即由嬌弗辨魯折姆槐和屑耶票頓舉在陵1牌9活7透3乘年摘提乞出冊的鴿，歌主士要萬指垃出倡了偉領(lǐng)準(zhǔn)導(dǎo)制者顏與愛決給策訂參菠與揉者粒的箏關(guān)使系霜，鏡認(rèn)沈?yàn)榱铑I(lǐng)倆導(dǎo)恥方費(fèi)式幫是目由起下浙屬詢參瓜與僅決鑰策高的惠程判度廉決疾定它的驗(yàn)。3去2權(quán)躲變?nèi)砸蚵貨Q慣策留是佩否攀有勾質(zhì)朵量續(xù)上核的刺要耽求東？是隨否極有恐足嚼夠螺的揮信畏息頂作榜出捎高途質(zhì)裳量繭的萍決這策欠？決晉策失問滔題泡的眼結(jié)允構(gòu)廁是佩否踢清反楚納？下葡屬握對帆決蹄策勒的鍬接沙受讀程夠度輩是煩否崇會井影雹響槽決守策辣的紗有撒效岔實(shí)鋪施廳？如扇果軋領(lǐng)差導(dǎo)煌者扔獨(dú)哀自密作側(cè)出顧決欺策釣，破下煮屬旗肯酒定售會生接賣受閑嗎驅(qū)？下殺屬家是講否股明精確骨決劫策欣與富實(shí)撐現(xiàn)溝組進(jìn)織渣目患標(biāo)材的滑聯(lián)越系胸？準(zhǔn)完備歐選希用欺的喇解甜決醋方軋法股是僅否慮會罷在回下怒屬績中蘭引抹起望沖綢突未？3結(jié)3領(lǐng)工導(dǎo)指方涂式?jīng)Q策方式定義獨(dú)裁方式Ⅰ（AⅠ）

領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用現(xiàn)有的資料，獨(dú)自做出決策。獨(dú)裁方式Ⅱ（AⅡ）

領(lǐng)導(dǎo)者向下屬取得必要的資料，然后獨(dú)自做決定，下屬不一定被告知決策情況。協(xié)商方式Ⅰ（CⅠ）

領(lǐng)導(dǎo)者以個別接觸的方式，征求下屬的意見并獲取信息，再由領(lǐng)導(dǎo)者做出決定。協(xié)商方式Ⅱ（CⅡ）領(lǐng)導(dǎo)者和下屬一起討論問題，征求集體的意見和建議，但決定仍由領(lǐng)導(dǎo)者做出。集體決策方式（GⅡ）

領(lǐng)導(dǎo)者和下屬集體討論問題，共同提出并評估備選方案，最后由集體做出決定。3憐4第啟五艷節(jié)進(jìn)領(lǐng)瘡導(dǎo)姐藝糕術(shù)3級5一醒、率領(lǐng)慨導(dǎo)瓣藝擇術(shù)領(lǐng)程導(dǎo)塑藝躍術(shù)離是蹤蝶指握領(lǐng)級導(dǎo)份者備善棄于弓熟雞練惱而倆有盡效植地賴行犁使址領(lǐng)茄導(dǎo)化職愧能姿，遼完撒成戚領(lǐng)味導(dǎo)領(lǐng)任轉(zhuǎn)務(wù)圖的辟技蛋巧夕。3熊6二稼、莖領(lǐng)備導(dǎo)桃藝包術(shù)