急救站督查考核制度樣本（3篇）

第4頁共4頁急救站督查考核制度樣本為適應(yīng)行業(yè)改革的形勢要求，確保上級(jí)局及縣局決策和工作部署的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)督查和目標(biāo)考核工作，逐步實(shí)現(xiàn)督查考核工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，根據(jù)上級(jí)局有關(guān)文件精神，對(duì)照省、市局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本制度。一、組織領(lǐng)導(dǎo)成立縣局督查與考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局主要負(fù)責(zé)人任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成。具體工作由縣局綜合管理辦公室負(fù)責(zé)。二、督查考核范圍對(duì)全局所屬各部門及市局（公司）駐含部門的營銷二部、煙草便利店、財(cái)務(wù)委派室等部門工作進(jìn)行督查。三、督查模式督查方式實(shí)行“三級(jí)”督查具體為：1、一級(jí)督查由專賣監(jiān)督管理辦公室（督查主體含所隊(duì)）和卷煙營銷部所屬各部門組織實(shí)施。專賣監(jiān)督管理辦公室將制定相應(yīng)的考核細(xì)則，組織人員對(duì)所屬員工工作任務(wù)達(dá)成、工作質(zhì)量、等管理情況進(jìn)行考核。月查轄區(qū)零售戶數(shù)的____％，第二個(gè)月不重復(fù)，月度為所屬員工考核打分。2、綜合辦公室及各部門進(jìn)行二級(jí)督查：綜合辦公室每旬對(duì)中隊(duì)進(jìn)行一次督查，每月三次，每次市場抽查零售戶不少于____戶，每月組織各部門對(duì)市場進(jìn)行一次督查。綜合管理辦公室按月對(duì)各部門工作開展情況進(jìn)行常規(guī)督查；不定期進(jìn)行全方位督查；并根據(jù)縣局總體部署和領(lǐng)導(dǎo)指示，適時(shí)對(duì)某項(xiàng)中心工作開展專項(xiàng)督查。每次督查按月總結(jié)，報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)。3、領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行三級(jí)督查。班子成員每月督查兩次，督查____個(gè)零售戶，月底對(duì)分管部門月度工作進(jìn)行打分。四、督查內(nèi)容1、卷煙市場監(jiān)督管理情況；2、車輛、人員等安全管理情況；3、依法行政、規(guī)范辦案、文明服務(wù)履行情況；4、國有資產(chǎn)的管理與保值增值；5、干部職工隊(duì)伍貫徹執(zhí)行上級(jí)路線、方針、政策及各項(xiàng)管理制度情況；6、營銷部門規(guī)范經(jīng)營情況和工業(yè)企業(yè)駐含代表的工作行為；7、省市縣局下發(fā)的重要文件中有具體任務(wù)和時(shí)間要求的重大事項(xiàng)；8、縣局局長辦公會(huì)議、月季度管理經(jīng)營調(diào)度會(huì)及縣局專項(xiàng)工作會(huì)議決定的重大事項(xiàng)；9、縣局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公、召開協(xié)調(diào)會(huì)議決定的重要事項(xiàng)；10、縣局領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的其他重要事項(xiàng)。五、考核辦法1、考核分為月度和年度考核。2、月度考核結(jié)果與當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金掛鉤，年終獎(jiǎng)及評(píng)先創(chuàng)優(yōu)掛鉤。3、考核內(nèi)容（1）、各中隊(duì)月度考核內(nèi)容。月初計(jì)劃完成情況、市場綜合抽查率、摧毀假煙銷售網(wǎng)絡(luò)、工作質(zhì)量、安全管理、依法行政、文明辦案等關(guān)健性考核指標(biāo)。（2）、機(jī)關(guān)科室月度考核內(nèi)容。月初計(jì)劃完成情況、內(nèi)部監(jiān)管、國有資產(chǎn)監(jiān)管、成本控制、安全管理、員工關(guān)系管理、廉政建設(shè)、工作質(zhì)量、貫標(biāo)及縣局下達(dá)的關(guān)鍵性指標(biāo)等。六、督查考核要求：1、各部門每月月底前將分管領(lǐng)導(dǎo)同意的工作任務(wù)完成情況及下月工作計(jì)劃上報(bào)綜合辦督查。2、各部門每月____日要將督查考核情況報(bào)綜合辦公室備案存檔。3、綜合辦公室要積極主動(dòng)的收集整理督查考核資料。4、綜合辦公室據(jù)督查考核情況造發(fā)工資、獎(jiǎng)金。5、綜合辦公室每月對(duì)督查情況通報(bào)一次，獎(jiǎng)懲并舉、弘揚(yáng)正氣，遏制不正之風(fēng)。6、對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)整改通知書，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后反饋被查部門，被查部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改結(jié)果進(jìn)行再反饋。七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，其他考核方案如果有與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。急救站督查考核制度樣本（二）1、急救站應(yīng)服從指揮中心的指揮、調(diào)度和統(tǒng)一管理，定期向指揮中心匯報(bào)工作，并接受指揮中心的督查和考核。2、督查的重點(diǎn)是各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、收費(fèi)制度、病人及家屬投訴落實(shí)情況，應(yīng)急反應(yīng)速度，即：接處警時(shí)間、出車時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間。3、精神風(fēng)貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的督查，如工作期間是否著裝整潔、儀表端莊、掛牌服務(wù)，是否索要和收受錢物；“院前救護(hù)記錄”和“出車單”填寫是否規(guī)范，符合要求；資料維護(hù)是否及時(shí)等。4、嚴(yán)格考核檢查。上述內(nèi)容由市醫(yī)療急救指揮中心負(fù)責(zé)考核，作為急救站評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)和內(nèi)容，考核采取不定期考核與年終考核相結(jié)合的形式（平時(shí)不定期考核成績占____%，年終考核成績占____%）。附2急救站考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)綜合管理____分1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《淄博市社會(huì)醫(yī)療急救管理辦法》；嚴(yán)格遵守《急救站制度》。（____分）檢查一項(xiàng)執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不到位扣（2-6）分。2、工作有計(jì)劃、有布置、有檢查，積極參加指揮中心____的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)；每月召開一次急救工作例會(huì)；按時(shí)上報(bào)醫(yī)療急救質(zhì)量信息月報(bào)表；嚴(yán)格遵守急救站的考勤制度。（____分）查看有關(guān)會(huì)議記錄及報(bào)表，無故不參加一次扣（1-2）分；遲到、早退一次扣____分；質(zhì)量信息月報(bào)表一次不報(bào)的扣____分。3、急救站使用統(tǒng)一名稱，急救車統(tǒng)一標(biāo)志符號(hào)，統(tǒng)一編號(hào)，服從統(tǒng)一調(diào)度；急救人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌，使用文明用語。（____分）檢查工作中一項(xiàng)未執(zhí)行者扣（1-2）分。4、工作積極，主動(dòng)配合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不推諉，工作人員之間能相互團(tuán)結(jié)，各急救站之間配合良好。（____分）部門間，急救站之間不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象一次扣____分。5、保持急救站工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，急救車干凈，整潔。（____分）檢查工作環(huán)境和急救車不清潔一次扣____分。工作質(zhì)量____分工作質(zhì)量____分1、業(yè)務(wù)用房建筑面積不少于____平方米，觀察室床位設(shè)置____張以上，科室設(shè)有內(nèi)科、外科、診查室、搶救室觀察室、治療室、處置室、化驗(yàn)室、藥房等及其他科室（____分）檢查一項(xiàng)不符合要求，每缺少一個(gè)科室扣____分。2、各急救站醫(yī)護(hù)人員不少于____人，至少有一名副主任醫(yī)師，臨床科室至少有一名取得主治醫(yī)師職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師；獨(dú)立值班的急救醫(yī)師必須具有____年以上、急診護(hù)士必須具有二年以上的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，駕駛員必須具有三年以上的駕齡；值班人員必須經(jīng)過急救中心培訓(xùn)后持證上崗；急救站工作人員____必須向120急救指揮中心上報(bào)備案，并至少固定一年，人員調(diào)換及時(shí)上報(bào)指揮中心進(jìn)行更改。（____分）檢查一項(xiàng)不符合要求的扣____分。3、急救站車輛至少有____輛，保證車況良好，裝備齊全，運(yùn)行正常；其中至少有一輛監(jiān)護(hù)型救護(hù)車，設(shè)置統(tǒng)一藥械，通訊設(shè)備，警報(bào)裝置和醫(yī)療急救標(biāo)志；車輛使用維修有記錄，無肇事，有安全行車記錄。（____分）急救車輛不足、裝備不全，運(yùn)行狀況不好、設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)扣____分，無使用記錄，無行車記錄一次扣____分。4、急救站出診藥品器械配備標(biāo)準(zhǔn)。急救內(nèi)科箱、外科箱、心電圖機(jī)、血糖儀、氧氣瓶、吸痰器、自動(dòng)體外除顫儀、便攜式呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、鏟式擔(dān)架、擔(dān)架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、氣管切開包等。（____分）檢查醫(yī)療器械缺少一項(xiàng)扣____分，藥品不符合配置標(biāo)準(zhǔn)扣（1-5）分。5、急救站保證____小時(shí)值班，每班保證1—____名醫(yī)生，1—____輛救護(hù)車值班，出車保證一司一醫(yī)一護(hù)人員裝備，白天____分鐘內(nèi)出車，晚上____分鐘內(nèi)出車；救護(hù)車、隨車手機(jī)、微機(jī)、打印機(jī)、120專線電話處于良好運(yùn)行狀態(tài)，急救站席不運(yùn)行與120無關(guān)的程序，打印機(jī)內(nèi)____小時(shí)有紙張（a4）。（____分）定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合，一項(xiàng)不符合要求扣____分，出車時(shí)間每拖延一分鐘扣____分。6、急救信息資料當(dāng)班維護(hù)，急救病歷書寫規(guī)范、準(zhǔn)確，當(dāng)班完成，出診登記健全，出車單書寫規(guī)范，準(zhǔn)確，要有出診醫(yī)生及病人（病人親屬）簽名，有專人管理并且完整保存一年。（____分）檢查一項(xiàng)不規(guī)范，不符合要求扣____分。7、不得設(shè)立“120”特服號(hào)碼以外的對(duì)外急救電話；不得私自出車，影響統(tǒng)一調(diào)度。（____分）明查與暗訪相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)設(shè)“120”以外的電話或私自出車現(xiàn)象一次扣（5-10）分。8、各急救站按時(shí)交納運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。（____分）不按時(shí)交納一次扣____分。9、積極開展文明行業(yè)，文明急救站創(chuàng)建活動(dòng)，有行風(fēng)自我檢查記錄，社會(huì)對(duì)急救站的服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)到____%以上，無一級(jí)醫(yī)療事故發(fā)生。（____分）查看有關(guān)文件、資料，結(jié)合指揮中心每季的滿意度調(diào)查，急救站達(dá)不到____%的扣（1-5）分，病人____經(jīng)核查屬實(shí)急救站責(zé)任的，發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故的一次扣（3-5）分。10、認(rèn)真執(zhí)行120宣傳發(fā)稿月報(bào)制度，全面完成年度120宣傳發(fā)稿任務(wù)。急救站人員____人以上的每年發(fā)稿____篇以上，____人以上的急救站年內(nèi)發(fā)稿____篇以上。（____分）不按月及時(shí)上報(bào)120宣傳發(fā)稿情況的扣（1-2）分，未完成120宣傳發(fā)稿任務(wù)的扣（2-3）分。11、服從指揮中心調(diào)度指揮，及時(shí)完成急救中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成率達(dá)____%，認(rèn)真接受指揮中心每季度的檢查考核。（____分）不服從調(diào)度一次扣（1-2）分，不接受指揮中心考核的一次扣（3-5）分。注：急救站年終總評(píng)得分____分以上為優(yōu)秀；80—____分為良好；60—____分為合格；____分以下為不合格；不合格的急救站限期整改，直至?xí)和８?120調(diào)度。急救站督查考核制度樣本（三）____高臺(tái)工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)辦公室考核督查制度一、考核制度（一）考核原則（1）堅(jiān)持實(shí)事求是原則，力求客觀真實(shí)的反映工作實(shí)績。（2）堅(jiān)持公開、公平、公正原則，增強(qiáng)考核的透明度和民主性。（3）堅(jiān)持定性考核和定量考核相結(jié)合的原則，做到以實(shí)績說話。（4）堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合原則，做到切實(shí)可行。（二）考核內(nèi)容（1）認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行工業(yè)園區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，無完成一項(xiàng)扣五分。（2）堅(jiān)決執(zhí)行工業(yè)園區(qū)的各項(xiàng)決議、決定，無執(zhí)行一次扣五分。（3）服從工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工，服從工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指揮，無服從扣五分。（4）做好本職工作，按時(shí)保質(zhì)保量完成各自職責(zé)內(nèi)的工作，以“半月工作安排”為基本依據(jù)，無完成每項(xiàng)扣三分。1（5）對(duì)企業(yè)必須文明禮貌，服務(wù)周到，無文明、無周到并被企業(yè)投訴的每次扣二分。（6）干部應(yīng)著裝整齊、清潔，注意搞好個(gè)人衛(wèi)生，無整齊、清潔、衛(wèi)生的每次扣一分。（7）全體干部必須清正廉潔、克己奉公，不準(zhǔn)以權(quán)謀私，不準(zhǔn)吃、拿、卡、要，發(fā)現(xiàn)一次扣一分。（8）關(guān)鍵性統(tǒng)計(jì)報(bào)表及重要材料報(bào)送，要請示匯報(bào)，無請示匯報(bào)者每次扣二分。（9）請假應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)，回單位應(yīng)辦理銷假手續(xù)，無辦理者每次扣二分。（10）值班人員應(yīng)做好辦公室衛(wèi)生，做好電話記錄，上情下達(dá)，下情上報(bào)，無遵守規(guī)定者，每次扣二分。（11）無故不參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的扣五分。（12）參加而沒有做筆記的扣一分。（13）出席會(huì)議遲到、早退，不做筆記的扣二分。（三）考核方法1、自我考核。園區(qū)對(duì)照單位制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自查自評(píng)，作出自我評(píng)價(jià)，計(jì)算自評(píng)分?jǐn)?shù)，并形成書面自評(píng)報(bào)告。2、考核評(píng)估。由園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)____，根據(jù)自我考核、全年考勤情況、等進(jìn)行綜合量化，全面考核。二、督察制度（一）園區(qū)工作督查對(duì)象為園區(qū)全體工作人員；（二）園區(qū)工作督查堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，確保全面、準(zhǔn)確地反映園區(qū)及工作人員的督查情況，保證各項(xiàng)工作層層落實(shí)。（三）園區(qū)工作督查內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1、黨委政府重大決策、重要會(huì)議決議的落實(shí)情況。2、領(lǐng)導(dǎo)的重要批示以及交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。3、園區(qū)及園區(qū)工作人員作風(fēng)建設(shè)情況，包括工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。4、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展督查。5、其他需督促檢查的工作。（四）園