管理學(xué)教學(xué)課件-常用工具的應(yīng)用

管理學(xué)課件-常用工具的應(yīng)用41、俯仰終宇宙，不樂(lè)復(fù)何如。42、夏日長(zhǎng)抱饑，寒夜無(wú)被眠。43、不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴。44、欲言無(wú)予和，揮杯勸孤影。45、盛年不重來(lái)，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。管理學(xué)課件-常用工具的應(yīng)用管理學(xué)課件-常用工具的應(yīng)用41、俯仰終宇宙，不樂(lè)復(fù)何如。42、夏日長(zhǎng)抱饑，寒夜無(wú)被眠。43、不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴。44、欲言無(wú)予和，揮杯勸孤影。45、盛年不重來(lái)，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。常用工具的應(yīng)用QC7大手法簡(jiǎn)介手法圖形用途備注管理.教育可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法特性要因圖柏拉2.解析用由找要因變換為3.源流管理用找對(duì)策方法4.現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用決定改善目標(biāo)夠多以前幾項(xiàng)為2.明了改善的效果改善的要點(diǎn)可3.掌握重點(diǎn)分析忽略最后幾項(xiàng)圖即常說(shuō)的“前三項(xiàng)”原則日常管理用幫助每個(gè)人在最查檢表短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集教育部發(fā)布的“2009年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)”顯示，高等教育招生數(shù)和在校生規(guī)模持續(xù)增加，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到24.2%。在招生及在校生規(guī)模方面，普通高等教育本專科招生比上年增加31.83萬(wàn)人，增長(zhǎng)5.24%；在校生比上年增加123.64萬(wàn)人,增長(zhǎng)6.12%；而成人高等教育本專科共招生比上年減少1.08萬(wàn)人；在校生比上年減少6.94萬(wàn)人，減少1.26%。[1]由此可見(jiàn)伴隨高等教育大眾化時(shí)代的到來(lái)，在普通高校擴(kuò)招10年之后，成人高等教育正面臨著生源減少的發(fā)展困境。在當(dāng)前建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，構(gòu)建終身教育體系的大背景下，成人高等教育需要從明確辦學(xué)定位，創(chuàng)新辦學(xué)模式入手，突顯自身辦學(xué)特色，尋求科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展之路。一、成人高等教育發(fā)展所面臨的困境與機(jī)遇(一)以學(xué)歷教育為主的成人高等教育需求不斷減少改革開(kāi)放以后開(kāi)展的成人高等教育工作基本上以學(xué)歷教育工作為主,夜大學(xué)、函授教育、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)形式的成人高等學(xué)歷滿足了社會(huì)大眾對(duì)高等教育的需求。從1999年起普通高等學(xué)校大規(guī)模擴(kuò)大招生，擴(kuò)招十年使我國(guó)的高等教育毛入學(xué)率從5%增長(zhǎng)到2009年的24%。從我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，社會(huì)對(duì)于高等教育的需求總量與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相去甚遠(yuǎn)，高等教育需求的地區(qū)差異也相當(dāng)巨大，許多沿海經(jīng)濟(jì)教育較發(fā)達(dá)省份的普通高考錄取率已經(jīng)達(dá)到80%，國(guó)民整體受教育程度與學(xué)歷層次不斷提升，留給成人高等教育的生源數(shù)已經(jīng)大大減少。生源的減少，使得當(dāng)前成人高校招生入學(xué)分?jǐn)?shù)線不斷下移，生源質(zhì)量自然下降,從而影響到成人高等學(xué)歷教育的整體辦學(xué)質(zhì)量，困擾成人高等學(xué)歷教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（二）成人高等教育模式不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，國(guó)家提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的時(shí)代要求，構(gòu)建終身教育體系成為教育發(fā)展的首要任務(wù)。成人高等教育的發(fā)展應(yīng)該說(shuō)還很不適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)于各類教育形式的新要求，表現(xiàn)為成人高等教育學(xué)歷化傾向嚴(yán)重，把成人高等教育等同于高等學(xué)歷補(bǔ)償教育，使得成人高等學(xué)歷教育不能滿足當(dāng)今社會(huì)日益多樣化、個(gè)性化、實(shí)用化的教育需求。在教育形式上，存在普通教育化的傾向，偏重知識(shí)的傳授，而忽視實(shí)際能力的訓(xùn)練。在教學(xué)手段上，偏重于學(xué)校教育和班級(jí)授課，沒(méi)有積極引入現(xiàn)代化教育手段，成人教育的辦學(xué)特色不突出。（三）成人高等教育內(nèi)部因素的影響成人高等教育長(zhǎng)期以來(lái)一直擁有廣闊的市場(chǎng)，使用得成人高等教育更多關(guān)注對(duì)學(xué)生和社會(huì)的教育服務(wù)，較少關(guān)注內(nèi)部因素可能產(chǎn)生的不利影響。對(duì)于自身發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)部管理、主體需求、提升層次的認(rèn)識(shí)把握，直接影響成人高等教育的發(fā)展前景。[2]成人高等教育在發(fā)規(guī)模、層次等發(fā)展目標(biāo)制定上要立足地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在資源配置、區(qū)域布局上要關(guān)注地域性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不同及人員流動(dòng)性等問(wèn)題，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系建立、師資隊(duì)伍建設(shè)上，要滿足當(dāng)前成人教育學(xué)員對(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、崗位能力提升的迫切需求。在終身教育理念的指導(dǎo)下，成人高等教育要擔(dān)負(fù)更多繼續(xù)教育的職能，通過(guò)辦學(xué)思路調(diào)整來(lái)探索發(fā)展方向，形成新的發(fā)展規(guī)模。二、成人高等教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力教育核心競(jìng)爭(zhēng)力是教育組織在社會(huì)領(lǐng)域中以其自身的教育功能所表現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)教育組織和教育模式如果能主動(dòng)適應(yīng)主客觀現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，努力形成和提升適合于社會(huì)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它就會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造或加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，就會(huì)在教育領(lǐng)域中脫穎而出，成為有競(jìng)爭(zhēng)力的組織。[3]作為成人高等教育辦學(xué)主體的成人高校，是成人高等教育的載體組織，成人高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力可視為成人高等教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成人高校核心競(jìng)爭(zhēng)力是成人高校獨(dú)有的，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為核心，以應(yīng)用性學(xué)術(shù)研究為動(dòng)力源泉，以整合各種社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源為基礎(chǔ)的，能夠使其在高等教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力系統(tǒng)。[4]（一）依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要明確辦學(xué)定位我國(guó)現(xiàn)在正處于向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)都在發(fā)生重大變化，對(duì)勞動(dòng)力在知識(shí)和技能上提出了更高的要求。社會(huì)勞動(dòng)力需要提高自身的知識(shí)技能水平，因轉(zhuǎn)換勞動(dòng)崗位需要職業(yè)培訓(xùn)，需要進(jìn)行崗位新技能的再學(xué)習(xí)，這些都是成人高等教育的服務(wù)領(lǐng)域。成人高等教育新時(shí)期要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要出發(fā)，確定自身的辦學(xué)定位，致力培養(yǎng)時(shí)代需要的應(yīng)用型、職業(yè)型、創(chuàng)新型人才。（二）開(kāi)放辦學(xué)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式成人高等教育當(dāng)前陷入發(fā)展困境與其自身的人才培養(yǎng)模式基本與普通高等教育雷同不無(wú)關(guān)系。相同的招生方式，相似的專業(yè)設(shè)置，同樣的高校教師和相同的授課方式，相對(duì)學(xué)術(shù)素質(zhì)較低的生源狀況決定了成人高等教育在發(fā)展上處于相對(duì)劣勢(shì)，要發(fā)展求存就必須利用自身優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮成人教育開(kāi)放性、靈活性和多樣性特點(diǎn)，為有個(gè)性化學(xué)習(xí)目的的成人學(xué)生提供各異的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。要積極促進(jìn)成人高等學(xué)歷教育與其它教育形式的溝通，結(jié)合學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育、把崗位培訓(xùn)、大學(xué)后教育、文化修養(yǎng)教育和社會(huì)生活教育都融入到成人教育中，尤其著力發(fā)展成人高等職業(yè)技術(shù)教育，在實(shí)現(xiàn)開(kāi)放辦學(xué)中尋找發(fā)展新途徑。（三）加強(qiáng)管理創(chuàng)新管理方法在招生管理上可以逐步嘗試成人高校自主招生制度，拓寬辦學(xué)口徑。辦學(xué)中要體現(xiàn)成人高等教育以人為本的辦學(xué)特色，協(xié)調(diào)好在職學(xué)生工學(xué)關(guān)系，創(chuàng)新教學(xué)組織形式。在教學(xué)管理上針對(duì)在職學(xué)員的特點(diǎn)采用靈活的學(xué)分制，允許學(xué)員自主調(diào)整學(xué)習(xí)強(qiáng)度。在教學(xué)計(jì)劃框架下試行“課程超市”，允許學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，試行“學(xué)分銀行”，允許學(xué)生自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度，分段完成學(xué)業(yè)。（四）加強(qiáng)對(duì)外合作增強(qiáng)資源整合能力在當(dāng)前高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，成人高校所能使用的校內(nèi)資源不斷壓縮。因此成人高校就必須增強(qiáng)自身的資源整合能力，一方面要加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)教學(xué)資源的挖掘利用，另一方面要善于整合校外社會(huì)資源，對(duì)社會(huì)上的高級(jí)技工、具有特殊專業(yè)能力的應(yīng)用型人才資源，對(duì)校外可利用的教學(xué)、實(shí)習(xí)、科研的物質(zhì)資源和場(chǎng)地資源進(jìn)行有效的挖掘，使其能夠?yàn)槲宜?。三、?jiān)持應(yīng)用型人才培養(yǎng)發(fā)展成人高等教育新時(shí)期成人高等教育是終身教育體系的重要陣地和實(shí)踐領(lǐng)域，它的發(fā)展影響著高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程，影響到教育促進(jìn)人的全面和諧發(fā)展的教育目的的實(shí)現(xiàn)，影響到學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建的質(zhì)量與速度，因此必須正視發(fā)展環(huán)境，明確教育目標(biāo)，改革教育模式，加強(qiáng)溝通合作，拓展辦學(xué)空間，增強(qiáng)成人高等教育發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)成人高校在新時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展。（一）明確應(yīng)用型人才為成人高等教育培養(yǎng)目標(biāo)成人高等教育作為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重要力量之一，在促進(jìn)我國(guó)從人力資源大國(guó)向人力資源強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著了重要作用。成人高等教育要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)尋找合適的辦學(xué)定位。借鑒德國(guó)“雙元制”高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，面向產(chǎn)業(yè)、依托行業(yè)、服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線的高等應(yīng)用型人才是成人高等教育應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命。（二）校企合作創(chuàng)新人才模式在當(dāng)前教育市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，守株待兔是死路一條。成人高校必須主動(dòng)走出校門，走向社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，倡導(dǎo)和推行“校企合作”的人才培養(yǎng)模式。通過(guò)校企之間的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方在教育信息上的溝通，教育資源上的共享，實(shí)踐培訓(xùn)的合作，師資隊(duì)伍的共建等構(gòu)建校企合作的人才培養(yǎng)體系。校企合作的人才培養(yǎng)模式使高校在人才的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、技能訓(xùn)練上與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)素質(zhì)要求，崗位能力要求相適應(yīng)，有利于促進(jìn)學(xué)員參加學(xué)習(xí)的主體性、主動(dòng)性，達(dá)到滿意的學(xué)習(xí)結(jié)果。也有利于激發(fā)企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的積極性，有利于成人高等教育拓展辦學(xué)空間。（三）加強(qiáng)教育溝通拓寬辦學(xué)空間競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手同時(shí)也可以是事業(yè)上的合作伙伴。成人高等教育應(yīng)該加強(qiáng)與其它教育形式的溝通與銜接，尋求相互促進(jìn)和共同發(fā)展。成人高?？梢越梃b現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)手段，解決教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)間上的工學(xué)矛盾。成人高?？赏ㄟ^(guò)與民辦高等院校合作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場(chǎng)地、教師等資源的共享。成人高?？梢酝ㄟ^(guò)與高教自考在不同學(xué)歷層次上的分工合作，為廣大學(xué)習(xí)者尋找合適的求學(xué)之路?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出：搭建終身學(xué)習(xí)“立交橋”。促進(jìn)各級(jí)各類教育縱向銜接、橫向溝通，提供多次選擇機(jī)會(huì)，滿足個(gè)人多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。綱要同時(shí)提出到2020年高等教育毛入學(xué)率達(dá)到40%的戰(zhàn)略目標(biāo)。由此可見(jiàn)高等教育在未來(lái)十年還將繼續(xù)增量發(fā)展，成人高等教育通過(guò)明確辦學(xué)定位、理順內(nèi)部管理、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)教育合作、創(chuàng)新辦學(xué)模式等方式形成和強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必然能獲得廣闊的發(fā)展空間。作文批語(yǔ)是語(yǔ)文教師對(duì)學(xué)生的作文練習(xí)指出得失，提出修改、評(píng)價(jià)的意見(jiàn)或建議，其作用是讓學(xué)生知道自己怎樣改進(jìn)寫作。它是作文教學(xué)的繼續(xù)，也是師生雙向交流的文字形式。一篇好的作文批語(yǔ)，不僅能有效指導(dǎo)學(xué)生寫好作文，而且能促進(jìn)與學(xué)生的情感交流，增進(jìn)師生的理解和友誼。因此用書面語(yǔ)言進(jìn)行交流，比用口語(yǔ)交流更優(yōu)越，更易讓人接受。但是，要寫好批語(yǔ)，達(dá)到指導(dǎo)學(xué)生作文的目的，還應(yīng)講究方式方法。怎樣的批語(yǔ)才具有藝術(shù)性，才能起到激發(fā)學(xué)生寫作興趣的目的呢？1．多批少改，意在啟發(fā)葉圣陶老先生說(shuō)：“教師改文、業(yè)至辛勤，茍學(xué)生拂曉其故，即決同于虛擲。今責(zé)令探索，彼此將用心而得之矣?！边@即要求教師的批語(yǔ)要符合學(xué)生的實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)他們的知識(shí)儲(chǔ)備量，促進(jìn)學(xué)生思考，并從中獲得一種積極進(jìn)取的力量。首先，對(duì)學(xué)生習(xí)作中存在的缺點(diǎn)，教師要少該多設(shè)疑，要多運(yùn)用批注的方式指出穩(wěn)重的問(wèn)題，給予學(xué)生一定量的暗示信息，啟發(fā)他們自己修改。例如學(xué)生作文中常常出現(xiàn)語(yǔ)病，許多老師在批改時(shí)，總是一一替學(xué)生去改正。結(jié)果，這回改了，往往下回照樣出現(xiàn)。其原因就在于未能真正弄懂病因，不會(huì)舉一反三。因此，教師在批語(yǔ)中要注意多啟發(fā)，不應(yīng)在學(xué)生未經(jīng)過(guò)思考就注入式地做結(jié)論。如四年級(jí)學(xué)生已掌握一定量詞語(yǔ)搭配知識(shí)，可學(xué)生在作文中還常寫出“經(jīng)過(guò)同學(xué)的幫助，我的缺點(diǎn)慢慢改進(jìn)了”這樣的話。我就在“缺點(diǎn)”和“改進(jìn)”下面打上杠杠，批上“想一想，缺點(diǎn)和改進(jìn)能搭配嗎？”這比簡(jiǎn)單地改掉“改進(jìn)”這個(gè)詞，或批上“注意用詞的確切”要好一些。學(xué)生見(jiàn)批語(yǔ)，就會(huì)根據(jù)老師提供的信息，予以改正，而且，還有效地避免了下次同類錯(cuò)誤的出現(xiàn)。其次，在啟發(fā)點(diǎn)撥過(guò)程中應(yīng)使用商量式的批語(yǔ)，如“如果……就更好了”“這里怎樣改會(huì)好些？”“想想看”之類的話。美國(guó)專門從事中小學(xué)寫作教學(xué)研究的格雷夫斯教授認(rèn)為“師生之間正常的個(gè)人磋商才是真正的寫作教學(xué)的基礎(chǔ)?！蔽蚁胨傅摹皞€(gè)人磋商”，大概不只局限于師生間面對(duì)面的交談，也應(yīng)包括“作文批語(yǔ)”這一形式。一個(gè)學(xué)生寫《我的同學(xué)》，當(dāng)中用較多的篇幅寫了自己是如何頑皮，上課不認(rèn)真聽(tīng)，作業(yè)不按時(shí)完成等等，最后才用一句話點(diǎn)到：“就在ＸＸ同學(xué)的耐心幫助下，我的成績(jī)有了很大的進(jìn)步?！痹谂耘形揖瓦@樣寫，“題目是《我的同學(xué)》那段文字是否扣題？現(xiàn)在處理它有兩種方式：或刪或改。如果不刪，怎么改才不離題？再者，‘耐心’在文中如何較好地把它體現(xiàn)出來(lái)？能否把這些問(wèn)題再仔細(xì)想想?！边@樣商榷的語(yǔ)氣，利于創(chuàng)造和諧寬松的氛圍，使學(xué)生仿佛覺(jué)得老師在同他親切交談一樣。于是懷著愉快的心情，樂(lè)于去修改、完善自己的習(xí)作。2．活用名句。我曾實(shí)驗(yàn)著用經(jīng)典名句或課文原句略改之后，給學(xué)生下批語(yǔ)，這偶然的“插柳”，竟引發(fā)了他們對(duì)批語(yǔ)的關(guān)注，對(duì)寫作的興趣。當(dāng)看到立意高遠(yuǎn)、構(gòu)思奇妙、文采斐然的佳作時(shí)，我會(huì)批上“春色滿園關(guān)不住，文采斐然紙上來(lái)”；當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，我會(huì)寫下“更上一層樓”、“小荷才露尖尖角”；當(dāng)看到學(xué)生寫作中有表達(dá)奮進(jìn)意愿時(shí)，我會(huì)鼓勵(lì)“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！薄ⅰ皶?huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”；當(dāng)讀到學(xué)生對(duì)打工父母思念時(shí)，我會(huì)安慰“人有離合，月有圓缺，但愿你長(zhǎng)進(jìn)，父母得心安”。適當(dāng)?shù)匾檬古Z(yǔ)有了吸引力，學(xué)生對(duì)寫作、對(duì)古詩(shī)詞都感興趣了，在以后的寫作中，竟然也會(huì)引用好詞佳句，使文章的內(nèi)涵豐富了。老師的付出可謂達(dá)到了“潤(rùn)物無(wú)聲”。3．進(jìn)步的期待由于傳統(tǒng)教學(xué)中對(duì)學(xué)生作文的過(guò)高要求，再加上教師評(píng)語(yǔ)的生硬刻板，使學(xué)生對(duì)作文產(chǎn)生了一種恐懼心理，覺(jué)得作文是一件很難的事，很苦的事。其實(shí)，學(xué)生寫作文是初學(xué)初練，他們的作文大多是半成品，缺點(diǎn)毛病自然很多，這是很正常的。教師不能用文學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量學(xué)生，而應(yīng)該懷著一顆期待的心，相信他們會(huì)進(jìn)步，在評(píng)語(yǔ)中插入征詢意見(jiàn)式的語(yǔ)句暗示學(xué)生，老師正期待他用行動(dòng)來(lái)回答。例如：“字是人的臉，這次作文書寫有明顯進(jìn)步，你的臉上也光彩多了。不過(guò)，你一向討厭的錯(cuò)別字老跟著你，給你的作文蒙上了一層陰影。我為你開(kāi)一劑良方：不會(huì)寫的字問(wèn)字典，寫完作文后，請(qǐng)教老師或同學(xué)，你愿意試一試嗎？”這顯然比簡(jiǎn)單的一句“錯(cuò)別字太多”或“請(qǐng)注意錯(cuò)別字”效果要好多了。對(duì)于上進(jìn)心不強(qiáng)，作文應(yīng)付的學(xué)生，可以用刺激性的語(yǔ)言下評(píng)語(yǔ)，對(duì)學(xué)生的自尊心和進(jìn)取心形成較強(qiáng)的震撼作用。例如：“張明曾經(jīng)和你處在同一起跑線上，可現(xiàn)在，人家連續(xù)三次作文得優(yōu)，而你12個(gè)錯(cuò)別字，15個(gè)病句，夠悲慘了！你呀，你呀！不是沒(méi)本事，而是沒(méi)志氣！”責(zé)備中暗含著期待，無(wú)疑能激發(fā)起學(xué)生的上進(jìn)心。常用工具的應(yīng)用QC7大手法簡(jiǎn)介手法圖形用途備注管理.教育可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法特性要因圖柏拉2.解析用由找要因變換為3.源流管理用找對(duì)策方法4.現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用決定改善目標(biāo)夠多以前幾項(xiàng)為2.明了改善的效果改善的要點(diǎn)可3.掌握重點(diǎn)分析忽略最后幾項(xiàng)圖即常說(shuō)的“前三項(xiàng)”原則日常管理用幫助每個(gè)人在最查檢表短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集1.應(yīng)用層別區(qū)分法層找出數(shù)據(jù)差異的因別素而對(duì)癥下藥2.以4M之每1M進(jìn)行層別了解兩種因數(shù)或散數(shù)據(jù)之間的關(guān)糸布2.發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果圖的關(guān)系掌握制程現(xiàn)況的品質(zhì)制2.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采圖取行動(dòng)1.了解分布直2.了解制程能力方3.與規(guī)格比較圖4我品質(zhì)情況監(jiān)測(cè)特性要因圖明確結(jié)果(特性)與原因(要因)間的關(guān)系佘統(tǒng)化表示使人一目了然因狀似魚骨,又稱魚骨圖為石川馨教授提出之方法,也稱石川圖為何要用特性要因圖有效防止落入思考障礙·是解決問(wèn)題之好工具自我限制「想原因」與「作判斷」同時(shí)進(jìn)行「思考」與「記憶」互相干擾*「想原因」與「想對(duì)策」混