第八章-授權(quán)課件

第八章授權(quán)第八章授權(quán)1《三國(guó)志》：“蜀國(guó)正事無(wú)巨細(xì)，亮皆獨(dú)志之。”諸葛孔明運(yùn)籌帷幄，決勝千里，

“事必躬親、鞠躬盡瘁，”一生勞頓卻功名難成。——為什么呢？歷史的反思：歷史的反思：2第一節(jié)授權(quán)概論1.授權(quán)的概念2.授權(quán)的三要素3.授權(quán)的類型4.授權(quán)的意義和重要性第一節(jié)授權(quán)概論1.授權(quán)的概念3一、什么是授權(quán)

（一）授權(quán)的定義授權(quán)是指賦予他人責(zé)任和權(quán)力，讓他人在收到激勵(lì)的狀態(tài)下做事情。一、什么是授權(quán)

（一）授權(quán)的定義4（二）授權(quán)與委派的區(qū)別委派，是指將工作任務(wù)分配給其他人。是授權(quán)的一種特殊形式。授權(quán)與委派的區(qū)別：委派工作的重點(diǎn)是工作和任務(wù)，而授權(quán)的重點(diǎn)是其權(quán)力的二次分配；委派工作時(shí)部門員工理所應(yīng)當(dāng)要做的事情，而授權(quán)是下屬原來(lái)沒(méi)有的權(quán)限，上級(jí)重新賦予他權(quán)力和資源，同時(shí)也是與其能力相匹配的一個(gè)工作任務(wù)。（二）授權(quán)與委派的區(qū)別委派，是指將工作任務(wù)分配給其他人。是授5（三）授權(quán)的維度1、自我效能感2、自我決定感3、個(gè)人控制感4、意義感5、信任（三）授權(quán)的維度1、自我效能感6二、授權(quán)三要素授權(quán)三要素授予職權(quán)分配職責(zé)要求責(zé)任二、授權(quán)三要素授權(quán)三要素授予職權(quán)分配職責(zé)要求責(zé)任7三、授權(quán)的三種研究取向和類型1、結(jié)構(gòu)性授權(quán)2、心理授權(quán)3、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)三、授權(quán)的三種研究取向和類型1、結(jié)構(gòu)性授權(quán)8四、為什么要授權(quán)？授權(quán)的意義：是現(xiàn)代組織發(fā)展和管理方式的需要

有利于確保管理行為的科學(xué)性和有效性激勵(lì)和培訓(xùn)下屬的需要

影響員工行為影響組織績(jī)效四、為什么要授權(quán)？授權(quán)的意義：9第二節(jié)授權(quán)范圍和方法問(wèn)題：是不是所以的事情都可以授權(quán)呢？第二節(jié)授權(quán)范圍和方法問(wèn)題：是不是所以的事情都可以授權(quán)呢101、可以授權(quán)的事項(xiàng)A必須授權(quán)的工作B應(yīng)該授權(quán)的工作C酌情授權(quán)的工作2、不能授權(quán)的事項(xiàng)X√一、授權(quán)范圍

1、可以授權(quán)的事項(xiàng)X√一、授權(quán)范圍111、可以授權(quán)的事項(xiàng)80%可以授權(quán)的事項(xiàng)A必須授權(quán)的工作B應(yīng)該授權(quán)的工作C酌情授權(quán)的工作1）授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的簡(jiǎn)單工作2）重復(fù)性的程序工作3）下屬完全能夠做好的，甚至可以比你做的更好的工作下屬已經(jīng)具備能力有挑戰(zhàn)性但風(fēng)險(xiǎn)不大有風(fēng)險(xiǎn)但可以控制2）授權(quán)事項(xiàng)雖然重要，但比較細(xì)微，與企業(yè)的目標(biāo)和主要業(yè)務(wù)關(guān)系不很緊密但又是必需的1）突發(fā)事項(xiàng)非常緊急，企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)不及處理，或有其他更重要的事務(wù)無(wú)法同時(shí)解決1、可以授權(quán)的事項(xiàng)80%可以授權(quán)的事項(xiàng)ABC1）授權(quán)122、不能授權(quán)的事項(xiàng)選人閱人資金支配要顯示身份的要制定標(biāo)準(zhǔn)的重大的決策戰(zhàn)略層面的檢查評(píng)估工作簽字權(quán)不能授權(quán)2、不能授權(quán)的事項(xiàng)選人閱人資金支配要顯示身份的要制定標(biāo)準(zhǔn)的重13課題實(shí)踐練習(xí)：請(qǐng)您根據(jù)所學(xué)知識(shí)判斷正誤，正確的請(qǐng)打“√”，錯(cuò)誤的請(qǐng)打“×”。某公司準(zhǔn)備對(duì)一個(gè)后備領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行授權(quán)培養(yǎng)，您認(rèn)為以下的授權(quán)哪些正確，哪些不應(yīng)進(jìn)行。

1．讓他負(fù)責(zé)公司每天的考勤。（）

2．讓他負(fù)責(zé)組織公司的會(huì)議。（）

3．讓他負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)議進(jìn)行記錄。（）

4．讓他負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)拓公司的新市場(chǎng)。（）

5．讓他給員工做思想工作。（）

6．讓他負(fù)責(zé)收發(fā)公司文件。（）

7．讓他負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)系。（）

8．讓他負(fù)責(zé)管理公司的衛(wèi)生。（）

9．讓他負(fù)責(zé)訂公司員工的盒飯。（）

10．讓他負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工。（）課題實(shí)踐練習(xí)：請(qǐng)您根據(jù)所學(xué)知識(shí)判斷正誤，正確的請(qǐng)打“√”，錯(cuò)14二、適度授權(quán)二、適度授權(quán)15第三節(jié)授權(quán)的程序授權(quán)前的準(zhǔn)備工作授權(quán)面談授權(quán)的監(jiān)督與指導(dǎo)授權(quán)的后續(xù)工作第三節(jié)授權(quán)的程序授權(quán)前的準(zhǔn)備工作授權(quán)面談授權(quán)的監(jiān)督與指導(dǎo)16一、授權(quán)前的準(zhǔn)備工作（一）確定授權(quán)時(shí)機(jī)（二）確定授權(quán)的目標(biāo)和成果評(píng)價(jià)方法（三）構(gòu)建有效的反饋和控制系統(tǒng)（四）選擇合適的人選一、授權(quán)前的準(zhǔn)備工作（一）確定授權(quán)時(shí)機(jī)17授權(quán)的時(shí)機(jī):?管理者過(guò)忙、業(yè)務(wù)過(guò)多時(shí)、管理者不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)或緊急情況時(shí)。?想培養(yǎng)接班人，在商量基礎(chǔ)上授權(quán)。?完成特定任務(wù)后，向下一目標(biāo)挑戰(zhàn)時(shí)。授權(quán)的時(shí)機(jī):?管理者過(guò)忙、業(yè)務(wù)過(guò)多時(shí)、管理者不在181、選對(duì)人2、成果導(dǎo)向3、責(zé)、權(quán)、利一致4、檢查評(píng)估5、解決困難6、不重復(fù)與倒授權(quán)7、承擔(dān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)只做三件事：找人、培養(yǎng)、授權(quán)。管理者在授權(quán)時(shí)必須時(shí)刻關(guān)注這7個(gè)方面，不斷自我實(shí)踐，將組織推向更高的發(fā)展層次二、有效授權(quán)7步驟

授權(quán)前的準(zhǔn)備工作1、選對(duì)人2、成果導(dǎo)向3、責(zé)、權(quán)、利一致4、檢查評(píng)估5、解決191、選對(duì)人找對(duì)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)做對(duì)事用對(duì)方法++？德才兼?zhèn)溆萌怂L(zhǎng)態(tài)度優(yōu)先德——人品、價(jià)值觀和意愿才——知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法和策略要選擇具有積極目標(biāo)、熱情態(tài)度、敢于承擔(dān)責(zé)任的員工1、選對(duì)人找對(duì)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)做對(duì)事用對(duì)方法++？德——人20授權(quán)中常見(jiàn)的誤區(qū)（1）任人唯親（2）唯才是用（3）學(xué)歷至上（4）追求完美授權(quán)中常見(jiàn)的誤區(qū)（1）任人唯親21請(qǐng)您回答下面問(wèn)題，總結(jié)自己的人才觀。某IT公司要去某知名大學(xué)招聘一名新員工作為該公司的核心技術(shù)人員之一，而且最好該員工以后能承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的責(zé)任。假設(shè)您是主管招聘的人員，在制定招聘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，您覺(jué)得以下哪幾項(xiàng)是必須考慮的，哪些則不必考慮。

1．所學(xué)專業(yè)2．在校學(xué)習(xí)成績(jī)3．身體素質(zhì)

4．身高容貌5．計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)6．英語(yǔ)水平

7．資格證書(shū)8．是否學(xué)生干部9．是否中共黨員

10．是否有該城市戶口11．一定要是男生

12．是否有男（女）朋友13．高考成績(jī)及畢業(yè)成績(jī)

14．畢業(yè)論文是否優(yōu)秀15．有無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

16．性格是否孤僻17．是否得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金

18．是否廣泛參加社會(huì)活動(dòng)應(yīng)加以考察的因素有：1、3、5、6、8、15、16、18不需考慮的因素有：

2、4、7、11、13請(qǐng)您回答下面問(wèn)題，總結(jié)自己的人才觀。某IT公司要去某知名大222、成果導(dǎo)向成果導(dǎo)向A了解被授權(quán)人的能力與才干B說(shuō)清目標(biāo)和要求C請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)一定要明確清晰地告訴被授權(quán)人，我們要的成果是什么！是要利潤(rùn)還是市場(chǎng)，是要生存還是要做大。不僅如此你還要把目標(biāo)形象化，以成果為導(dǎo)向。2、成果導(dǎo)向成A了解被授權(quán)人的能力與才干B說(shuō)清目標(biāo)和要求23A了解被授權(quán)人的能力與才干1）毛遂自薦毛遂自薦是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)人才，發(fā)掘人才最直接的方式，在此過(guò)程中，你可以迅速了解下屬，準(zhǔn)確授權(quán)。2）不同能力的員工授權(quán)不同缺乏工作經(jīng)驗(yàn)需學(xué)習(xí)的員工具有特殊才能但是局外人具有一定經(jīng)驗(yàn)和技能公司核心員工經(jīng)驗(yàn)豐富適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)合適的機(jī)會(huì)能填補(bǔ)不足，應(yīng)急時(shí)請(qǐng)他們支援挑戰(zhàn)性工作、給予支持和鼓勵(lì)，檢查進(jìn)度重點(diǎn)培養(yǎng)、充分授權(quán)提供機(jī)遇A了解被授權(quán)人的能力與才干1）毛遂自薦毛遂自薦是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)人24B說(shuō)清目標(biāo)和要求我們的目標(biāo)是什么想要的成果是什么明確目標(biāo)與成果具體化、清晰明確，有利于下屬判斷執(zhí)行要求具體化5W2H誰(shuí)傳達(dá)指令怎么做做什么數(shù)量什么時(shí)間地點(diǎn)為什么遵循5W2H原則小王，快去湖北采購(gòu)零件！進(jìn)什么零件？進(jìn)多少零件？什么時(shí)候要提交零件？...B說(shuō)清目標(biāo)和要求明確目標(biāo)與成果要求具體化遵循5W2H原則小25案例——海爾集團(tuán)的授權(quán)集團(tuán)制定總目標(biāo)分解到各部門分解到月目標(biāo)和計(jì)劃分解到崗位分解到每人每天明確主管人明確責(zé)任者明確配合者明確審核者明確復(fù)審者工作程序?qū)哟畏置鲀?nèi)容完整責(zé)任明確案例——海爾集團(tuán)的授權(quán)層次分明內(nèi)容完整責(zé)任明確26C請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)正確授權(quán)的三個(gè)要素1避免下屬理解出現(xiàn)偏差2讓下屬記下寫進(jìn)備忘錄3請(qǐng)下屬當(dāng)面復(fù)述一遍C請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)正確授權(quán)的三個(gè)要素123273、責(zé)、權(quán)、利一致公司要開(kāi)辟華東市場(chǎng)，我決定派你去。你要好好干！等市場(chǎng)做好了公司一定獎(jiǎng)勵(lì)你！有什么困難你告訴我，公司會(huì)在財(cái)力和人員上給予你充分的支持。如果這些目標(biāo)你都達(dá)到了，公司將提升你為區(qū)域總經(jīng)理，同時(shí)額外獎(jiǎng)勵(lì)你十萬(wàn)元獎(jiǎng)金。你要在五年內(nèi)，使公司產(chǎn)品在華東兩省的市場(chǎng)占有率達(dá)到15%，在華東設(shè)立五個(gè)一級(jí)加盟商辦事處責(zé)權(quán)利模糊授權(quán)明確授權(quán)案例演示3、責(zé)、權(quán)、利一致公司要開(kāi)辟華東市場(chǎng)，我決定派你去。你要好好28A清楚告知任務(wù)的職責(zé)

1）明確要求，量化目標(biāo)告知任務(wù)不清楚清楚告知任務(wù)與客戶保持聯(lián)系定期考核下屬績(jī)效降低部門成本改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量VSVSVSVS新客戶每隔一周電話拜訪一次，每隔兩月上門拜訪一次每月第一周周一下午2點(diǎn)開(kāi)績(jī)效會(huì)議，銷售額要提升30%成本降低7%客戶投訴率控制在1%以下X√A清楚告知任務(wù)的職責(zé)

1）明確要求，量化目標(biāo)告知任務(wù)不清楚29

A清楚告知任務(wù)的職責(zé)

2）讓下屬參加目標(biāo)的制訂3）告知責(zé)任及后果授權(quán)時(shí)必須讓下屬明確應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任以及達(dá)不到的后果，如罰薪、降級(jí)或更嚴(yán)重的辭退。這樣能讓下屬慎重對(duì)待公司給予他的權(quán)利，審慎地完成工作。權(quán)力可不是那么好承受的呀?。。?！

A清楚告知任務(wù)的職責(zé)

2）讓下屬參加目標(biāo)的制訂3）告知責(zé)30B與之匹配的權(quán)利和支持不重視授權(quán)，有名無(wú)實(shí)的授權(quán)都不可能成功。授權(quán)時(shí)要明確界定可調(diào)用的人、財(cái)、物、信息等權(quán)利。絕不要做“留一手”的企業(yè)管理者！1）界定被授權(quán)者應(yīng)該有的權(quán)限2）幫助支持被授權(quán)下屬3）懂得激勵(lì)下屬為下屬提供必要的資源協(xié)調(diào)其他部門給予支持為下屬提供信息支持為下屬傳授工作秘訣讓下屬體會(huì)到榮耀傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)B與之匹配的權(quán)利和支持不重視授權(quán)，有名無(wú)實(shí)的授權(quán)31C完成以后的好處管理者若只是著眼于把工作目標(biāo)任務(wù)一再加高，卻對(duì)下屬完成任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)只字不提，不重視對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，員工很快就會(huì)流失。授權(quán)任務(wù)（告知員工將得到的好處）收獲什么成就對(duì)你目的達(dá)成有什么幫助獎(jiǎng)勵(lì)是什么建立合理的獎(jiǎng)懲制度！C完成以后的好處管理者若只是著眼于把工作目標(biāo)任務(wù)324、檢查評(píng)估A授權(quán)不等于棄權(quán)B過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)C該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力D評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向檢查評(píng)估掌握控制的技巧，定期開(kāi)展檢查評(píng)估，才能使授權(quán)沿著正確的道路進(jìn)行。4、檢查評(píng)估A授權(quán)不等于棄權(quán)B過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)C該撤權(quán)33B過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)管理者既要下放權(quán)利給被授權(quán)者，讓其在一定范圍內(nèi)享有自由，又要對(duì)授權(quán)工作進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，檢查督促被授權(quán)者的工作，對(duì)被授權(quán)者在工作過(guò)程中出現(xiàn)的偏差和失誤進(jìn)行適時(shí)糾正。授權(quán)執(zhí)行力制度檢查=+檢查監(jiān)控5步驟目標(biāo)控制進(jìn)度控制定期檢查修正錯(cuò)誤信任下屬B過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)管理者既要下放權(quán)利給被授權(quán)34C該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力仔細(xì)檢查考慮周全其他控制手段均無(wú)效撤銷授權(quán)解決問(wèn)題總結(jié)教訓(xùn)降低損失撤銷授權(quán)的2種情況1任務(wù)已完成，為避免被授權(quán)者濫用權(quán)力，要及時(shí)撤銷。2由于某種原因，導(dǎo)致工作任務(wù)還未完成時(shí)，就必須停止授權(quán)，收回權(quán)力。C該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力仔細(xì)檢查考慮周全其他控制手段均無(wú)效35D評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向授權(quán)的控制評(píng)估要以成果為導(dǎo)向，從被授權(quán)者、授權(quán)者以及授權(quán)結(jié)果三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估被授權(quán)者授權(quán)的成果評(píng)估授權(quán)者的自我評(píng)估D評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向授權(quán)的控制評(píng)估要以成果為導(dǎo)向365、解決困難在授權(quán)之初，管理者要把工作開(kāi)展中可能面臨的挑戰(zhàn)困難，提前告知被授權(quán)者，使被授權(quán)者對(duì)工作的難度有充分準(zhǔn)備和了解，這樣在遇到困難時(shí)才不會(huì)措手不及或意志消沉。告知難度和挑戰(zhàn)做好面對(duì)困難的心理準(zhǔn)備教他做，而不替他做提供參考建議解決困難1）提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)2）過(guò)程中幫助他解決困難5、解決困難在授權(quán)之初，管理者要把工作開(kāi)展中可能面376、不重復(fù)與倒授權(quán)A責(zé)任÷2=0B教他做不能替他做C不能越級(jí)授權(quán)D有效授權(quán)的保證不重復(fù)與倒授權(quán)6、不重復(fù)與倒授權(quán)A責(zé)任÷2=0B教他做不能替他做C不38A責(zé)任÷2=0授權(quán)必須明確到具體的個(gè)人，不能含糊其辭，不能重復(fù)授權(quán)。這樣既有利于管理，又能使下屬更有擔(dān)當(dāng)，更有責(zé)任心。沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任相互指責(zé)互相推諉無(wú)從追究責(zé)任A責(zé)任÷2=0授權(quán)必須明確到具體的個(gè)人，不能含39B教他做不能替他做管理者要站在幕后指揮，讓下屬去貫徹自己的思想，去進(jìn)行實(shí)際的操作和運(yùn)營(yíng)，如果遇到困難要教導(dǎo)下屬學(xué)會(huì)處理問(wèn)題，千萬(wàn)不要大事小事替下屬做。授權(quán)給下屬的工作，因?yàn)橄聦俨粫?huì)做、無(wú)法做，管理者就替他做了，這就是“倒授權(quán)”

。這工作太難了算了，還是我自己來(lái)做吧。B教他做不能替他做管理者要站在幕后指揮，讓下屬40C不越級(jí)授權(quán)授權(quán)要遵守組織層級(jí)設(shè)置，千萬(wàn)不能越級(jí)授權(quán)，這樣不僅僅是對(duì)下級(jí)管理人員的尊重，同時(shí)也是為了保證管理秩序有效運(yùn)轉(zhuǎn)。韓信是漢初大將，為劉邦打下了大漢江山，可劉邦是個(gè)愛(ài)越級(jí)授權(quán)的上司。韓信手下軍多將強(qiáng)，到了楚漢爭(zhēng)霸的最后階段，劉邦每次打了敗仗，都直接向韓信的屬將下令，讓他們停止執(zhí)行韓信的任務(wù)，火速增援自己。劉邦的行為破壞了韓信的作戰(zhàn)計(jì)劃，讓韓信的下屬疲于奔波作戰(zhàn)。當(dāng)劉邦一統(tǒng)江山后，功勞都是劉邦的，韓信很有意見(jiàn)，上級(jí)越級(jí)調(diào)動(dòng)讓他無(wú)法調(diào)用人手，自尊受到影響，威信大為降低，為他后來(lái)反漢埋下禍根小故事C不越級(jí)授權(quán)授權(quán)要遵守組織層級(jí)設(shè)置，千萬(wàn)不能越41D有效授權(quán)的保證管理者要避免重復(fù)授權(quán)、倒授權(quán)以及越級(jí)授權(quán)，必須正確對(duì)待自己的權(quán)力，通過(guò)合理設(shè)置崗位，明確職責(zé)權(quán)限，制定科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度來(lái)進(jìn)行約束，保證授權(quán)有效進(jìn)行。1）合理設(shè)置崗位，明確職責(zé)權(quán)限2）制度約束清晰且標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度完善的指揮科學(xué)的監(jiān)督體系設(shè)置成果導(dǎo)向的指標(biāo)與授權(quán)人績(jī)效緊密結(jié)合獎(jiǎng)懲并施法情法情結(jié)合才能更好實(shí)現(xiàn)授權(quán)D有效授權(quán)的保證管理者要避免重復(fù)授權(quán)、倒授權(quán)以及越427、承擔(dān)責(zé)任權(quán)力永遠(yuǎn)不能脫離責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任一旦等于零，權(quán)力就會(huì)成為負(fù)數(shù)。授權(quán)不但要委以權(quán)能，更要委任一定職責(zé)，兩者結(jié)合才能創(chuàng)造最佳的工作績(jī)效。明確責(zé)任的方法=規(guī)章制度+授權(quán)協(xié)議+職責(zé)說(shuō)明書(shū)案例解析一家公司要拓展市場(chǎng)，老總將這項(xiàng)工作交給了市場(chǎng)部主管張某。張某又將該工作授權(quán)給了下屬，始終沒(méi)有過(guò)問(wèn)該項(xiàng)工作。有天，媒體對(duì)這家公司在當(dāng)?shù)負(fù)屨际袌?chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做了曝光，影響了公司形象。老總責(zé)問(wèn)張某，張某認(rèn)為這項(xiàng)工作已經(jīng)授權(quán)下屬，一味推諉責(zé)任到下屬身上，自稱毫不知情。老總非常憤怒，最后將張某開(kāi)除了。授權(quán)最大的誤區(qū)是：將責(zé)任推給下屬，出現(xiàn)問(wèn)題或無(wú)法完成任務(wù)時(shí)，將失敗的責(zé)任推卸給下屬。誰(shuí)授權(quán)誰(shuí)負(fù)責(zé)，管理者對(duì)自己所有工作（授權(quán)的和未授權(quán)的）都負(fù)有最終責(zé)任，無(wú)論授權(quán)到何程度，責(zé)任是永遠(yuǎn)無(wú)法下放的。規(guī)章制度、授權(quán)協(xié)議、職責(zé)說(shuō)明書(shū)，是明確保障授權(quán)責(zé)、權(quán)的好方法7、承擔(dān)責(zé)任權(quán)力永遠(yuǎn)不能脫離責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任一旦等于43三、授權(quán)面談（一）談愿景和目標(biāo)（二）談任務(wù)如何分解（1）清楚目標(biāo)（2）尋找最合適的員工（3）注意溝通（4）確保員工有足夠的時(shí)間完成任務(wù)（5）允許員工以自己喜歡的方式完成任務(wù)（6）留給員工自己解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)（三）談榜樣（四）談支持三、授權(quán)面談（一）談愿景和目標(biāo)44四、授權(quán)的監(jiān)督與指導(dǎo)（一）授權(quán)后的控制1、團(tuán)隊(duì)的控制2、工作的控制3、下屬的控制（二）提供社會(huì)和情感支持（三）將階段成果與最終成果相聯(lián)系（四）建立信任四、授權(quán)的監(jiān)督與指導(dǎo)（一）授權(quán)后的控制45（五）恰當(dāng)運(yùn)用檢查的手段把握授權(quán)質(zhì)量1、定期檢查2、突擊檢查（六）正確處理與被授權(quán)者之間的分歧（七）防止重復(fù)授權(quán)1、杜絕由于越權(quán)授權(quán)導(dǎo)致的重復(fù)授權(quán)2、分解目標(biāo)，分配到人3、杜絕虛假授權(quán)（八）學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)撤回授權(quán)五、授權(quán)的后續(xù)工作（五）恰當(dāng)運(yùn)用檢查的手段把握授權(quán)質(zhì)量46第四節(jié)授權(quán)的技巧及妨礙有效授權(quán)的因素一、授權(quán)的技巧（一）授權(quán)中批評(píng)下屬的技巧（二）如何選擇正確授權(quán)方式（三）讓下屬行動(dòng)起來(lái)的技巧（四）解決授權(quán)中越權(quán)行為的技巧（五）任務(wù)委派的技巧（1）任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（2）明確責(zé)任分工第四節(jié)授權(quán)的技巧及妨礙有效授權(quán)的因素一、授權(quán)的技巧471、

不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦？

2、

授了權(quán)，下級(jí)卻做不好

4、

害怕失去權(quán)利，影響自己的地位5、

嫉賢妒能，剛愎自用二、為什么人們不授權(quán)

（授權(quán)障礙）3、

授了權(quán)，下級(jí)不愿承擔(dān)責(zé)任1、不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦？2、48

管理者要學(xué)會(huì)授權(quán)，這是一個(gè)循序的過(guò)程，逐漸讓下屬得到磨礪，管理者的的成就不僅僅是自己的成績(jī)，更是管理團(tuán)隊(duì)的成就。1、不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦？

離開(kāi)了自己公司就不盈利錯(cuò)誤觀點(diǎn)放手就擔(dān)心搞砸管理者要學(xué)會(huì)授權(quán)，這是一個(gè)循序的過(guò)49

你越是不授權(quán)，你的下屬越做不好，如此循環(huán)，總有一天你會(huì)筋疲力盡的。2、授了權(quán)，下級(jí)卻做不好（1）行不行呀？不會(huì)又像上次那樣把項(xiàng)目搞砸了吧？要不還是自己做吧！不就干砸了一次！干嘛盯得那么緊？（1）授權(quán)效果不好，耽誤了時(shí)間你越是不授權(quán)，你的下屬越做50回想我們?cè)谧畛鯐r(shí)，也是什么都不懂，小心謹(jǐn)慎，難以下手。直到做得多了，掌握了規(guī)律、訣竅，才變成精通的行家。我們的下屬也需要這樣一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。2、授了