管理學(xué)原理第16章人力資源管理課件

第16章

人力資源管理第16章

人力資源管理1

帶走我的員工，把工廠留下，不久后，工廠就會(huì)長(zhǎng)滿(mǎn)雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久我們還會(huì)有一個(gè)更好的工廠?！驳卖?卡內(nèi)基 我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶(hù)，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！?003年度“亞洲最佳雇主”UPS（聯(lián)邦快遞）亞洲區(qū)總裁帶走我的員工，把工廠留下，不久后，工廠就會(huì)長(zhǎng)滿(mǎn)雜草；拿走2人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的含義

人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展和內(nèi)外條件的需要，為了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為適當(dāng)職位配置合適數(shù)量和類(lèi)型的工作人員，確保企業(yè)戰(zhàn)略有效完成，而通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源供需狀況進(jìn)行分析和估計(jì)，確定問(wèn)題、明確目標(biāo)、采取措施、監(jiān)控運(yùn)行的人力資源管理職能性工作規(guī)劃。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的含義3人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃體系人力資源規(guī)劃工作系統(tǒng)分析人力資源計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)人事規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃體系人力資源規(guī)劃工作系統(tǒng)分析人力資4人力資源規(guī)劃

工作系統(tǒng)分析的含義對(duì)企業(yè)內(nèi)每一工作崗位的設(shè)計(jì)都要進(jìn)行具體的描述，對(duì)這一崗位的具體工作內(nèi)容或任務(wù)范圍、工作條件以及所需的工作設(shè)備工具、材料等都要詳盡的了解和說(shuō)明對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的要求要明確而具體，包括知識(shí)水平、技術(shù)能力等都應(yīng)做出具體的規(guī)定

人力資源規(guī)劃工作系統(tǒng)分析的含義5人力資源規(guī)劃

工作系統(tǒng)的分析方法定性方法：工作實(shí)踐法直接觀察法面談法問(wèn)卷法典型事例法

定量方法：職位問(wèn)卷分析法管理崗位問(wèn)卷描述法功能性工作分析方法

人力資源規(guī)劃工作系統(tǒng)的分析方法6人力資源規(guī)劃

人力資源計(jì)劃含義

人力資源計(jì)劃是對(duì)企業(yè)目前和將來(lái)一定時(shí)期所需的人才數(shù)量、類(lèi)型，以及獲得所需人才的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)能適時(shí)獲得所需人才的計(jì)劃。

人力資源計(jì)劃種類(lèi)計(jì)劃的時(shí)間跨度：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃計(jì)劃的性質(zhì)：戰(zhàn)略計(jì)劃、策略計(jì)劃

人力資源規(guī)劃人力資源計(jì)劃含義7人力資源規(guī)劃

人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容闡述在戰(zhàn)略計(jì)劃期內(nèi)組織對(duì)各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總的框架闡明人力資源方面有關(guān)的重要方針、政策和原則確定人力資源投資預(yù)算人力資源規(guī)劃人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容8人力資源規(guī)劃人力資源計(jì)劃的邏輯結(jié)構(gòu)需求分析供給分析企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)企業(yè)內(nèi)人才狀況勞動(dòng)市場(chǎng)狀況需求預(yù)測(cè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)外部供給預(yù)測(cè)需求定位供給定位供需協(xié)調(diào)解決人力資源供需矛盾的相應(yīng)措施人力資源規(guī)劃人力資源計(jì)劃的邏輯結(jié)構(gòu)需求分析供給分析企業(yè)戰(zhàn)略9人力資源規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)人事規(guī)劃根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和對(duì)人員的需求缺乏狀況，擬定人員招聘計(jì)劃。按照人才來(lái)源的不同，招聘計(jì)劃又可以具體分為內(nèi)部招聘計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃兩種。制定對(duì)企業(yè)本身可能提供的專(zhuān)業(yè)人員、管理人員及其他各類(lèi)人員的安排和使用計(jì)劃。如果預(yù)測(cè)到本企業(yè)人員過(guò)剩時(shí)，還應(yīng)擬定相應(yīng)的措施和辦法，如解雇職工、鼓勵(lì)提前退休等，以便減少多余人員的編制。對(duì)進(jìn)入企業(yè)的新職工、即將變動(dòng)工作崗位的人員以及準(zhǔn)備提升的管理人員分別擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)規(guī)劃和具體細(xì)致的短期培訓(xùn)工作安排。人力資源規(guī)劃10人員配置概論人員配置：是對(duì)企業(yè)各類(lèi)人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、使用、考評(píng)和培養(yǎng)，以合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)，從而保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的職能活動(dòng)。人員配置概論人員配置：是對(duì)企業(yè)各類(lèi)人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、11人員配置的重要性1.人員的合理配置有利于充分開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源。 企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而這又在很大程度上取決于人力資源的開(kāi)發(fā)程度。要做到適才適能，人盡其才。2.人員的合理配置有利于促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮。 企業(yè)由不同的管理層次和部門(mén)構(gòu)成，必須把具備不同素質(zhì)、能力和特長(zhǎng)的人員分別安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧稀Ｖ挥羞@樣，組織設(shè)計(jì)的要求和組織結(jié)構(gòu)的功能才能發(fā)揮出來(lái)。人員配置的重要性1.人員的合理配置有利于充分開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資123.人員的合理配置有利于提高群體質(zhì)量，形成最佳工作組合。 組織活動(dòng)是一個(gè)群體活動(dòng)（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)），群體工作績(jī)效的高低不僅取決于各成員的個(gè)人素質(zhì)和能力，而且直接決定于成員之間的素質(zhì)構(gòu)成。要形成群體內(nèi)部最佳的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性別機(jī)構(gòu)等，促進(jìn)成員協(xié)調(diào)，減少內(nèi)部矛盾而造成的消耗。3.人員的合理配置有利于提高群體質(zhì)量，形成最佳工作組合。134.人員的合理配置有利于強(qiáng)化管理功能，完善企業(yè)管理系統(tǒng)。 管理人員的配置是企業(yè)人員配置的核心和關(guān)鍵。因?yàn)槠髽I(yè)的各項(xiàng)管理職能都要依靠各級(jí)管理人員行駛和承擔(dān)，而且其他各類(lèi)人員的配置和使用也要依賴(lài)于管理人員進(jìn)行。 把素質(zhì)好、能力強(qiáng)、能勝任管理工作的人配備到各級(jí)管理崗位上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，可以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。4.人員的合理配置有利于強(qiáng)化管理功能，完善企業(yè)管理系統(tǒng)。14人員配置的基本原則1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)原則人員配置過(guò)程包括選擇、分配、組合、使用、培養(yǎng)、訓(xùn)練、儲(chǔ)備等一系列環(huán)節(jié)和工作。這些環(huán)節(jié)既相互獨(dú)立，又緊密聯(lián)系，相互制約。必須堅(jiān)持系統(tǒng)的原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)統(tǒng)籌制定人員配置計(jì)劃，將各環(huán)節(jié)納入一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃體系，防止和避免各環(huán)節(jié)脫節(jié)。

例：浙江為數(shù)不少的私營(yíng)企業(yè)，面臨著“虎父犬子”的尷尬。當(dāng)?shù)谝淮鷦?chuàng)業(yè)者年齡漸長(zhǎng)已到退出極限時(shí)，第二代高管卻后繼無(wú)人。人員配置的基本原則1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)原則152.協(xié)調(diào)發(fā)展原則 隨著收入水平和受教育程度的提高，越來(lái)越多的員工不再把就業(yè)僅僅視為謀生的手段，而是力求通過(guò)所從事的工作實(shí)現(xiàn)自身的存在價(jià)值。 因此企業(yè)在配置員工時(shí)首先要立足于員工個(gè)人在智力、體力、能力、生理、心理、人格等諸方面的全面發(fā)展，使員工能夠全面發(fā)展。其次，應(yīng)求得員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，即通過(guò)人員合理配置將員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。2.協(xié)調(diào)發(fā)展原則163.選賢任能原則 堅(jiān)持選賢任能、任人唯賢的原則。既不能過(guò)分注重品行而選用庸才，也不能片面強(qiáng)調(diào)才干而忽視思想修養(yǎng)。

例：在蒙牛集團(tuán)有這樣幾句話(huà)，關(guān)于員工的德和才以及如何取舍：

“有德有才，必定重用，有德無(wú)才，培養(yǎng)使用，無(wú)德有才，限制使用，無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用?！?.選賢任能原則174.適才適能原則 一方面根據(jù)企業(yè)各職務(wù)崗位性質(zhì)配備人員，即人員的數(shù)量和結(jié)構(gòu)要與職位的多寡和類(lèi)型相適應(yīng)，人員的素質(zhì)和能力要與其所擔(dān)負(fù)職責(zé)的需要相吻合。另一方面要按照人員的能力及特長(zhǎng)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎姑總€(gè)人既能勝任現(xiàn)有職務(wù)，又能充分發(fā)揮內(nèi)在潛力。4.適才適能原則185.揚(yáng)長(zhǎng)避短原則每個(gè)員工的素質(zhì)構(gòu)成不僅各個(gè)相異，而且各有長(zhǎng)短。例如有人長(zhǎng)于理論分析，但實(shí)際操作能力稍差；有人獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但不善于與他人協(xié)調(diào)共處。6.群體相容原則在人員配置中，不僅強(qiáng)調(diào)人員與工作的相互匹配，而且要注重群體成員之間的結(jié)構(gòu)合理和心理相